Organizaciones Inteligentes

Ejercicio

1.

2.
3. 4.

Entorno. Liderazgo. Ser humano. Motivacin.

5. 6.

7. 8.

Participacin. Toma de decisiones. Eficiencia. Comunicacin.

La organizacin postmoderna

Barreras

Barreras
Yo soy mi puesto.

La mayoria de las personas confunden su trabajo con su identidad. Esta vision inhibe la integracion, ya que cada individuo se preocupa nicamente por su trabajo.

Barreras
El enemigo externo.

Mucha gente piensa que el principio de sus problemas se deben a un agente externo, sin embargo, generalmente somos nosotros mismos el foco de estos.

Barreras

La ilusin de hacerse cargo.

Hay que atacar el problema en forma integral, tomando en consideracion la causa y el efecto (proactivo).

Barreras

Fijacion en eventos.

El concentrarnos en eventos especificos inhibe la comprension de los patrones subyacentes que originan los resultados.

Barreras
La parabola de la rana hervida.

En ocasiones las organizaciones no se dan cuenta de sus problemas hasta que son irremediables, es por esto que las organizaciones se deben preparar a fin de entender dichos cambios graduales y tomar cursos de accion sobre ellos.

Barreras
Ilusin de aprender de la experiencia.

A menudo no se experimentan las consecuencias de las decisiones ms importantes, y ms an al momento de aprender de un error, puede que no se tenga la oportunidad de aplicar las correcciones pertinentes debido a que el espacio y el tiempo es otro.

Barreras
El mito de los equipos gerenciales.

La educacin no nos capacita para admitir que no conocemos la respuesta. Este proceso bloquea la comprension de aquello que nos amenaza.

La organizacin inteligente

Antecedentes
Nombre Acento Nivel Herramientas 80% Estadstica P.ej. ParetoED/EI SIPOC/ ISO CRM JIT 1. Control de Producto Calidad 2. Aseguramiento Proceso de Calidad 3. Calidad en el Cliente Servicio Mejora 4. Calidad Total continua

5. Innovacin

Mejora radical

6. Oganizaciones Gestin Inteligentes conocimiento

Enfoque 90% sistmico Enfoque al 99% cliente Pensamiento 99.9% estratgico Investigacin e 99.999% Innovacin Aprendizaje 99.9999% organizacional

BPR
6S

Antecedentes

Basado en conocimientos de Deming, Drucker, Bernard, Mintzberg. TQM... 80. BPR... 90. Organizaciones Inteligentes... 00.
Las organizaciones tienen la oportunidad de subsanar las injusticias de este mundo. Edward Simon, presidente de Herman Miller.

Concepto

Describe a una organizacin que de manera continua y sistemtica, obtiene el mximo provecho de sus experiencias.

Concepto

Organizacin con habilidades de crear, adquirir y transferir conocimiento, y de modificar su comportamiento para reflejar el nuevo conocimiento y vision de s misma y del ambiente.

Concepto

Aprendizaje organizacional es "un proceso que emplea el conocimiento y el entendimiento orientado al mejoramiento de las acciones". Fiol y Lyles (1985).

Caracterizacin

1.

2.
3. 4.

Entorno. Liderazgo. Ser humano. Motivacin.

5. 6.

7. 8.

Participacin. Toma de decisiones. Eficiencia. Comunicacin.

La V Disciplina

Disciplinas y Leyes

Pensamiento Sistmico. Dominio Personal. Modelos Mentales. Visin compartida. Aprendizaje en equipo.

Pensamiento Sistmico

Los acontecimientos estn distanciados en el espacio y en el tiempo, pero estn dentro del mismo patrn. Cada uno influye sobre el resto y la influencia est habitualmente oculta.

Dominio personal

Permite aclarar y profundizar nuestra visin personal y la realidad. Concentrar energas. Desarrollar paciencia. Poner nuestra vida al servicio de nuestras mayores aspiraciones.

Modelos Mentales

Los modelos mentales son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imgenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar y por consecuencia surten efecto sobre la conducta de los individuos.

Visin Compartida

Supone aptitudes para configurar visiones del futuro que propicien un compromiso y no un mero acatamiento. Es contraproducente imponer una visin, por sincera que sea, es decir, que la visin individual se traduzca en una visin compartida no en un recetario sino un conjunto de principios y prcticas rectoras.

Aprendizaje en equipo

Comienza con el dilogo y la capacidad de los miembros del equipo por suspender los supuestos y transitar a travs de un autntico pensamiento conjunto. Implica aprender a reconocer los patrones de interaccin que erosionan el aprendizaje en un equipo. La prctica de una disciplina supone un compromiso constante con el aprendizaje para realzar su aptitud para la innovacin y la creatividad.

La V Disciplina: Mxico, AP, INAP

Disciplinas y Competencias

Visin compartida. Pensamiento Sistmico. Modelos Mentales. Competencias genricas y especficas.

Visin Compartida

Supone aptitudes para configurar visiones del futuro que propicien un compromiso y no un mero acatamiento. Es contraproducente imponer una visin, por sincera que sea, es decir, que la visin individual se traduzca en una visin compartida no en un recetario sino un conjunto de principios y prcticas rectoras.

Pensamiento Sistmico

Los acontecimientos estn distanciados en el espacio y en el tiempo, pero estn dentro del mismo patrn. Cada uno influye sobre el resto y la influencia est habitualmente oculta. Anlisis de sistemas: herramienta para el diagnstico y diseo estratgico.

Modelos mentales

Los modelos mentales son supuestos arraigados que influyen sobre nuestra comprensin y actuacin del mundo. El nuevo paradigma permite aclarar y profundizar nuestra visin personal y la realidad. MMT: Yoga, Tai chi, Mtodo Silva de Control Mental, Diantica, PNL, Control de estrs, Inteligencia Emocional.

Ejercicio

Diagrama de afinidad.

Definir las competencias genricas de un empleado del siglo XXI. Definir las competencias de un directivo del siglo XXI.

Competencias genricas
Socio histrica

Matemtica Comunicacional Tecnolgica

Cientfica Creativa
Emocional

Crtica

Competencias Direccin

???

Caso

Gung Ho (Blanchard & Bowles). La calidad es una bsqueda, redefinida una y otra vez en tiempo y espacio. Es un compromiso que nace del dar y recibir. Surez, 1999.

PADEP TSO Series Author: VSZ Last update 150212 AMDG

Las categoras en las OOII

Entorno. Entienden, perciben y modifican su realidad. Capacidad para comprender la complejidad. Liderazgo. Descentralizan el liderazgo... aprovechar el talento de la gente... trabajar productivamente hacia objetivos comunes. Ser humano. Da a los valores humanos el papel fundamental que le corresponde en la organizacin. Las organizaciones deben guardar mayor coherencia con las aspiraciones humanas. Motivacin. Aprender y poner en prctica competencias. Buscar el auto - crecimiento. Participacin. Descubren cmo aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de la gente en todos los niveles de la organizacin. Toma de decisiones. Adquirir compromisos. Asumir responsabilidades. Crear sinergias a travs del trabajo en equipo. Eficiencia. Visin instrumental del trabajo... el trabajo como medio para un fin. Daniel Lankelovich. Comunicacin. Canales abiertos. El medio no es el mensaje.