I

UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Facultad de Contadura y Administracin

La Grafologa como Tcnica de Seleccin de
Personal Eficiente en las Organizaciones

M O N O G R A F A

para obtener el Ttulo de:
Licenciado en Administracin

Presenta:
Claudia Ivette Parada Limn

Asesor:
M.A. Jos Vicente Daz Martnez



Xalapa-Enrquez, Veracruz Agosto 2009


II


I

UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Facultad de Contadura y Administracin

La Grafologa como Tcnica de Seleccin de
Personal Eficiente en las Organizaciones

M O N O G R A F A

para obtener el Ttulo de:
Licenciado en Administracin

Presenta:
Claudia Ivette Parada Limn

Asesor:
M.A. Jos Vicente Daz Martnez


Xalapa-Enrquez, Veracruz Agosto 2009


II

DEDICATORIAS Y AGRADECIMIENTOS


A mis padres:


A mi hermana:

A mi asesor:


A mis sinodales:


A mis amigas:












Por su inmenso amor, orientacin y el
apoyo que me han bri ndado los quiero
mucho.

Andrea por su cari o y apoyo.

M.A. Jos Vicente Daz
Que me brind su ayuda y orientacin
para la elaboracin de este trabajo.

L.A.E. Alfonso Daniel Rello
L.A.E. Rain Rojas
Por su colaboracin para la
realizacin de este trabajo.
Por brindarme su amistad y
por los gratos momentos que
pasamos juntas.

III

NDICE



Contenido: Pg.
Resumen.......................................................................................................... 6
Introduccin..................................................................... ................................ 7
Captulo 1. La grafologa
1.1 Concepto.................................................................................................... 12
1.2 Antecedentes............................................................................................. 12
1.3 Aplicaciones de la grafologa en la actualidad........................................... 14
1.4 La grafologa como ciencia........................................................................ 15
1.5 La grafologa en Mxico............................................................................ 16
1.6 Simbolismo del espacio............................................................................. 17
1.7 Aspectos grficos....................................................................................... 18
1.8 La letra y sus diferentes zonas.................................................................. 18
1.9 Distribucin morfolgica............................................................................. 19
1.9.1 El orden............................................................................................. 20
1.9.1.1 Los mrgenes....................................................................... 20
1.9.1.2 Los signos accesorios.......................................................... 22
1.9.2 La dimensin.................................................................................... 23
1.9.2.1 Distancia entre letras, palabras y lneas.............................. 24
1.9.3 La presin........................................................................................ 25
1.9.4 La forma........................................................................................... 27
1.9.4.1 La ejecucin......................................................................... 28
1.9.5 La rapidez........................................................................................ 29
1.9.6 La direccin...................................................................................... 30
1.9.7 La i ncli nacin................................................................................... 33
1.9.8 La continuidad................................................................................. 34
Captulo 2. La seleccin de personal
2.1 Concepto.................................................................................................... 38

IV



2.2 Antecedentes.............................................................................................
2.3 Principios...................................................................................................
39
39
2.4 Requisitos previos para la seleccin de personal..................................... 40
2.5 Bases para la seleccin de personal......................................................... 41
2.6 Tcnicas de seleccin................................................................................ 43
2.6.1 Entrevistas de seleccin................................................................. 43
2.6.2 Pruebas de conocimientos o capacidad......................................... 45
2.6.3 Pruebas psicomtricas.................................................................... 47
2.6.4 Pruebas de personalidad................................................................ 48
2.6.5 Tcnicas de simulacin................................................................... 49
2.7 Proceso de seleccin................................................................................. 49
2.8 Ventajas de la seleccin de personal........................................................ 52
2.9 Errores graves en el proceso de seleccin de personal............................ 53
2.10 Limitaciones en el proceso de seleccin de personal............................ 53
Captulo III. La grafologa aplicada en la seleccin de personal
3.1 Aplicacin de la grafologa en la seleccin de personal............................ 56
3.2 Ventajas de la grafologa aplicada en la seleccin de personal................ 57
3.3 Desventajas de la grafologa aplicada en la seleccin de personal.......... 58
3.4 Primeras consideraciones.......................................................................... 58
3.4.1 Normas para reali zar el anlisis grafolgico................................... 60
3.5 Valoracin inicial........................................................................................ 61
3.6 El temperamento y la grafonoma.............................................................. 62
3.6.1 Temperamento sanguneo............................................................. 63
3.6.2 Temperamento bilioso.................................................................... 63
3.6.3 Temperamento nervioso................................................................. 64
3.6.4 Temperamento li nftico.................................................................. 64
3.7 Grficos orientati vos sobre diversos puestos de trabajo........................... 66
3.7.1 rea de gerencia............................................................................ 67
3.7.2 rea comercial................................................................................ 69
V










3.7.3 rea administrati va......................................................................... 70
3.7.4 rea de produccin......................................................................... 72
3.7.5 rea de publicidad y marketi ng...................................................... 74
Conclusin....................................................................................................... 76
Fuentes de informacin................................................................................... 80
Glosario............................................................................................................ 83
ndice de figuras............................................................................................... 86
ndice de tablas............................................................................... ................. 87
6


RESUMEN
El presente trabajo se centrar en una investigacin terica sobre la aplicacin de
la grafologa como una tcnica de seleccin de personal eficiente en las
organi zaciones.

Consta de tres captulos, el primero abarcar el tema de la grafologa,
mencionando su concepto, antecedentes y las aplicaciones que tiene en la
actualidad, la grafologa en Mxico, as como los aspectos morfolgicos que se
estudian dentro de un anlisis grafolgico.

El desarrollo del segundo captulo incluir el proceso de seleccin, la
importancia que tiene en las organizaciones, los pri ncipios en los que se basa, los
mtodos de seleccin que existen y los problemas ms frecuentes a los que se
enfrenta la organi zacin al seleccionar a su personal.

Para concluir, en el ltimo captulo se hablar de la aplicacin de la
grafologa en la seleccin de personal, as como las ventajas y desventajas que
tiene esta tcnica.







7
INTRODUCCIN










8
Las organizaciones siempre estn incorporando nuevas personas para integrar
sus cuadros de personal, ya sea para sustituir empleados que se desvinculan o
para ampliar el cuadro de personal en poca de crecimiento o expansin. Cuando
pierden empleados y requieren sustituirlos, o cuando crecen y la expansi n exige
ms personas para cumplir las actividades, ponen en marcha el proceso de
incorporacin de personas.

La seleccin de personas integra el proceso de incorporacin y es el
siguiente paso despus del reclutamiento, el objeti vo de la seleccin es escoger y
clasificar los candidatos ms adecuados a las necesidades del cargo y la
organi zacin.

Es un proceso muy importante, porque mantiene o aumenta la eficiencia y
el desempeo del personal, as como la eficacia de la organi zacin.

Es indispensable evaluar a los candidatos, tanto en lo fsico como la
estatura, peso, fuerza, agudeza visual y auditiva, resistencia a la fatiga, etc., como
en su aspecto psicolgico, temperamento, carcter, inteligencia, aptitudes,
habilidades intelectuales, etc., ya que esto lleva a las personas a comportarse de
cierta manera, a percibir situaciones de modo diferente y a desempearse de
manera diferente con mayor o menor xito en las organi zaciones.

Es por ello que dentro de este proceso, se utili zan di versas tcnicas para
realizar una buena seleccin del personal, como lo son las entrevistas, la pruebas
de conocimientos, pruebas psicomtricas, pruebas de personalidad, pruebas de
simulacin, entre otras.


9
En este trabajo de investigacin se da a conocer de qu manera se aplica la
grafologa como tcnica de seleccin de personal.

La grafologa es un tema muy interesante y amplio, nos permite, a travs
del estudio de los signos grficos, las reas de papel, los signos de puntuacin, la
organi zacin del texto, la firma y dems smbolos grficos utilizados al escribir, un
conocimiento muy profundo de la personalidad humana.

La grafologa es la ciencia que estudia la personalidad a travs de la
escritura. Puede considerarse una disciplina cientfica de carcter auxiliar de reas
como la psicologa, la medicina, el derecho, la psiquiatra, la pedagoga y recursos
humanos.

La grafologa nos sumerge en el mundo del inconsciente personal y
colectivo, por lo que es considerada como uno de los test proyecti vos ms
importantes para seleccionar al personal.

Es una representacin grfica de la personalidad total del ser humano, con
sus planos conscientes e inconscientes, con su problemtica vital, valores,
limitaciones, moti vaciones, etc.

En el informe grafolgico pueden incluirse todas las caractersticas
intelectuales (agilidad mental, capacidad de sntesis, claridad de ideas, i ntuicin,
lgica, creatividad, etc.). Tambin las aptitudes para el estudio y el trabajo, tanto
en lo relati vo a la capacidad (intensidad laboral, constancia, diligencia,
concentracin, memoria, etc.) como a la actitud que se adopta ante el mismo
(prctica o terica, grado de orden, detallismo, puntualidad, capacidad de
organi zacin, dotes de mando, i niciativa, decisin, ni vel de aspiraciones, etc.).

La seleccin de personal requiere conocer de manera directa, rpida y
certera la personalidad, el carcter, las habilidades, aptitudes y actitudes ms
10
sobresalientes de un candidato, para que sea posible hacer coincidir el mejor perfil
para un puesto, generando experiencias positivas para todas las partes.

Es por ello que la grafologa se utili za cada vez ms como una herramienta
eficaz y excelente por la calidad de la informacin que bri nda, y por la profundidad
que puede alcanzar.

La grafologa aplicada en la seleccin de personal tiene tres caractersticas
bsicas: la globalidad en la descripcin de las facultades y aptitudes de una
persona, la rapidez sobre todo en la preseleccin y la fiabilidad en los resultados
obtenidos.

En la actualidad, estamos vi viendo el resurgir de esta tcnica con su
aplicacin en recursos humanos. En los pases europeos ms avanzados
comercial e industrialmente, como lo son Francia, Alemania, Sui za, etc., no se
concibe realizar un proceso de seleccin de personal, sin utili zar el apoyo de la
grafologa.

Este trabajo consta de tres captulos para conocer ms sobre el tema, el
primero abarca el concepto as como los antecedentes de la grafologa, las
aplicaciones que tiene en la actualidad y los aspectos morfolgicos que se
estudian dentro de un anlisis grafolgico.

En el segundo captulo se incluye el proceso de seleccin, su importancia,
los principios en los que se basa, los mtodos de seleccin que existen y los
problemas a los que se enfrenta la organi zacin en cuanto a la seleccin del
personal.

Para finali zar, en el ltimo captulo se menciona como se aplica la
grafologa en la seleccin de personal, as como las ventajas y desventajas que
esta tcnica ofrece a las organi zaciones para reali zar el proceso de seleccin.
11
CAPTULO I: LA GRAFOLOGA









12
1.1 CONCEPTO

La palabra grafologa proviene del griego grapho, que significa escritura y
logos, que significa estudio. De acuerdo con la autora Matilde Priante (2005,
p.15) la grafologa es la tcnica que a travs de la escritura estudia la
personalidad del indi viduo en todas sus facetas.

Con lo anterior se puede decir, que la grafologa permite conocer a
profundidad la personalidad de un sujeto, por medio del estudio psicolgico de sus
grafismos conscientes e i nconscientes.

La escritura es como una fotografa de los movimientos cerebrales, y al
escribir se crea un gesto grfico interno de la persona anali zada, la ciencia
grafolgica investiga dichos gestos grficos. Cuando se realizan los movimientos
en el momento de la escritura, todos los msculos ejecutan la orden que a travs
del sistema nervioso imparte el cerebro. La escritura resultante revela las
tendencias conscientes e i nconscientes que hay en la psiquis de esa persona.

La ciencia grafolgica toma a la escritura como un todo, y de este modo
interpreta el significado inconsciente de los grafismos de quien escribe, revelando
as las caractersticas elementales del psiquismo del ser humano. (Recuperado el
30 de marzo de 2009 del sitio Web: http:www.definicion.org/i nconsciente)

1.2 ANTECEDENTES

La grafologa es considerada como una ciencia moderna. Aunque mile de Vars,
en su Historie de la Graphologie, ha atribuido a Aristteles, a Dionisio de
13
Halicarnaso, a Demetrio Falreo, al poeta Menandro y a otros, frases relacionadas
con la escritura, pero fue con el minucioso tratado de Camilo Baldo en 1622, como
surge el primer libro sobre grafologa que relacionaba la escritura con la
personalidad. Baldo era doctor y catedrtico de la Uni versidad de Bolonia, y su
obra llevaba como ttulo Tratatto come da una lettera massiva si cognosca la
natura e qualita dello scrittore. En este tratado sealaba que es evidente que cada
persona escribe de un modo propio y peculiar, y que en sus cartas privadas todo
el mundo emplea formas tan caractersticas que no pueden ser imitadas por
ningn otro individuo.

Fue el abate francs Juan Hiplito Michon, quien acu e introdujo en
1871, el trmi no grafologa. Michon se centr en estudios de las letras por
separado, basndose nicamente en observaciones empricas, y careciendo por
tanto de una confirmacin de sus hallazgos a travs de la interpretacin
psicolgica. Juli us CrepieuxJamin, su discpulo sucesor perfeccion las
detalladas observaciones de Michon pasando al estudio de los aspectos globales
de la escritura.

Hacia 1880 tres estudiosos alemanes se adentraron en el tema desde un
punto de vista estrictamente psicolgico: Wihelm Preyer, George Meyer y Ludwi ng
Klages quienes dieron nuevo impulso a la grafologa mediante sus experimentos y
estudios. Klages, cre un sistema para llevar a cabo una valoracin del carcter
con ayuda del mtodo conocido hoy como el de Nivel Formal, que se basa en la
calidad del ni vel general de escritura y espacio. Los impulsos y ritmos naturales
por un lado, y la disciplina mental por otro. Klages recoge la herencia de Michon y
de Crepieux-Jamin y forma su propia escuela. Afirm que cada movimiento se
compone de tres factores principales: Velocidad, espacio y presin, y que la
importancia radica en la i ntensidad y variacin dentro del manuscrito.

Max Pulver es considerado como uno de los genios ms profundos de la
grafologa moderna, fue el primero que introdujo el psicoanlisis en la grafologa.
14
Su obra El simbolismo de la escritura fue publicada en 1931. El mrito mayor de
Pulver consiste en haber encontrado unas leyes generales de interpretacin que
simplifican extraordinariamente la labor del graflogo.

Segn Maurice Delamain, ex presidente de la Societ de Graphologie
francesa, Michon fue el iniciador general, Crepieux-Jami n el ordenador, Klages el
introductor de nuevos hori zontes psicolgicos y Pulver la reunin de sus tres
predecesores. Pulver posee la i ntuicin de Michon, la construccin sistemtica de
Crepieux-Jamin y la sensibilidad simblica de Klages, aunque separndose de
ellos. El italiano Girolamo Moretti y sus discpulos han creado un instituto que lleva
su nombre y sus componentes han logrado situar la grafologa al ms alto ni vel en
igualdad con los pases ms avanzados. (Vels, 1997)

1.3 APLICACIONES DE LA GRAFOLOGA EN LA ACTUALIDAD

Las empresas ya sean grandes, pequeas o medianas en los pases desarrollados
solicitan conti nuamente los servicios de la grafologa para seleccionar a su
personal.

En el terreno de la medicina, la grafologa es de gran utilidad, no slo para
el estudio de los pacientes, sino tambin para seguir el curso del enfermo durante
los tratamientos, especialmente despus de operaciones quirrgicas comprobando
los cambios en la evolucin curativa. Se utiliza tambin en el campo de la
psicoterapia, como medio de correccin de cualidades negativas del carcter y de
la autoimagen. En el rea educativa, el docente cuenta con un arma invalorable
para conocer al educando y a travs de la Grafo-terapia se pueden corregir
defectos de atencin, depresin, trastornos en la conducta social como agresin,
timidez y aislamiento, alteraciones en la conducta moral as como desrdenes
afectivos. Los abogados y criminalistas cuentan con la grafologa como un medio
para realizar el estudio de delincuentes y considerar la veraci dad o no de las
declaraciones de sus clientes confirmando, negando o rectificando suposiciones,
15
opiniones, dudas en falsificaciones, annimos y peritajes y para detectar
alteraciones de la psiquis humana. Se aplica tambin en la pericia caligrfica, ya
que se trabaja anali zando posibles falsificaciones de firmas, nmeros, letras, as
como tambin se busca identificar al autor de annimos, etc. En la orientacin
vocacional permite descubrir las aptitudes ms marcadas del escribiente.

Como podemos notar la grafologa tiene diversas aplicaciones y es
difundida en casi todos los pases del mundo haciendo que los graflogos formen
parte de diversas reas. (Recuperado el 02 de Abril de 2009 del sitio Web:
http://enplenitud.com/nota.asp?articuloID=1017)

1.4 LA GRAFOLOGA COMO CIENCIA.

La grafologa es considerada como una ciencia que estudia, analiza e interpreta el
carcter de una persona a travs de su escritura.

La grafologa posee historia, mtodo, praxis y dogmas, teora y
conocimiento propio y almacenado en su acervo cultural disponible para todo
aquel que se interese en profundizar en su conocimiento. Crepieux-Jamin dice que
la grafologa no es un arte, sino una ciencia de observacin que tiene bases, leyes
y su mtodo son tan razonados como cualquier otra.

Hoy la grafologa se ensea en grandes universidades europeas como en
Alemania, Suiza y Espaa. En pases ms avanzados los estudios grafolgicos
estn apoyados por organismos estatales.

Con la asimilacin de nuevas corrientes de la psicologa moderna
especialmente del psicoanlisis de Freud, la psicologa analtica de Carl Gustav
Jung, los vectores y factores de Leopold Szondi, la caracterologa de Heymans Le
Senne y las nuevas adquisiciones de la psiquiatra la grafologa se ha situado
16
internacionalmente como una de las ramas de la psicologa experimental ms
extendidas y acreditadas en todo el mundo.

La grafologa toma la introspeccin en la conducta humana, el estudio de
los actos i nconscientes y de los smbolos para reali zar un estudio muy detallado
del carcter, que define al indi viduo tanto en su entorno ntimo como en el social.

El acto de escribir constituye una expresin simblica del alma humana y de
la actividad mental ya que es como un encefalograma natural, cuando alguien
escribe no est consciente de la forma de la letra, la altura, la presin que ejerce al
escribir, los inicios o finales de la letra, palabra y rengln, la inclinacin en los ejes
de las letras, los adornos y la simplicidad de las letras o su rebuscamiento, el
grosor de los trazos, la preferencia por una de las zonas que componen las letras,
etc.
Es en esta i nconsciencia en el acto de escribir donde la grafologa halla su
objeto de estudio para abordar as el problema del carcter como integrante de la
personalidad total.

1.5 LA GRAFOLOGA EN MXICO

La grafologa en nuestro pas es practicada de una manera aislada, no existen
asociaciones de graflogos como en Espaa, Francia, Italia, Estados Unidos de
Norteamrica o Argentina.

Existen en Mxico excelentes graflogos, pero trabajan por separado para
empresas pri vadas y para su propio beneficio, la mayora de ellos son psiclogos y
utili zan la grafologa para seleccionar personal o para aplicarla con sus pacientes.
No existen escuelas dnde se pueda aprender grafologa, y el conocimiento que
hay en el pas de la misma, llega del extranjero pri ncipalmente de Espaa. La
grafologa en Mxico es considerada como una pseudo ciencia adivinatoria,
comparable con la quiromancia. Esto se debe a la falta de informacin sobre la
17
Representa lo espiritual, las ideas
Representa el porvenir,
los proyectos y
realizaciones
Representa tendencia
al pasado
Representa lo instintivo, lo prctico
materia, se necesitan espacios de divulgacin para darla a conocer. Pero la
grafologa lucha para su desarrollo, en contra de esta creencia.

1.6 SIMBOLISMO DEL ESPACIO

El doctor Max Pulver analiza la escritura dentro de un marco espacio-temporal
donde toda la superficie del soporte (hoja de papel) adquiere un significado, de
acuerdo al lugar en donde se sita el escrito a exami nar.

La hoja en blanco representa nuestra vida, por donde se transita
diariamente. Las disti ntas alternativas: El presente, el pasado y el futuro. La mitad
superior del papel representa la zona A es donde encuentra representado lo digno,
lo espiritual, las ideas; la mitad i nferior es la zona B, donde se plasma lo material,
lo insti nti vo, lo prctico; la mitad del papel a la i zqui erda es la zona C, en la cual
est la tendencia a la madre, al pasado; en la mitad derecha conocida como la
zona D, simboli za el porvenir, el futuro, los proyectos y reali zaciones y los otros;
por ltimo la parte central es la zona E, donde se encuentra el indi viduo, el
presente y el autocontrol.











Figura 1.1 Los cinco smbolos aplicados al papel.
Fuent e: Xandr, 1991 p.47

A
B
C D
E
18
Max Pulver ha logrado establecer una serie de contrastes simblicos, tan
certeros, expresi vos e importantes, que han sido rpidamente aceptados en todo
el mundo, incluso por otros investigadores.

1.7 ASPECTOS GRFICOS

El graflogo debe considerar el grafismo exclusivamente bajo el punto de vista
dinmico; es decir, debe ser apreciado y valorado segn su i ntensidad, su
vi vacidad, su irradiacin, su orden, su forma, su continuidad, su direccin etc.

El estudio de estos aspectos se denomi na anlisis grfico o grafometra, ya
que es slo la apreciacin objeti va, sigue despus la i nterpretacin psicolgica.

1.8 LA LETRA Y SUS DIFERENTES ZONAS

Las letras o grafismos se analizan de acuerdo con los siguientes aspectos
morfolgicos:

Trazo. Es el recorrido que realiza la mano sobre la hoja del papel en un
solo impulso.
Calibre. Es la altura media de la letra.
Pleno. Es todo trazo grueso de la letra que se realiza de manera
descendente.
Perfil. Es el trazo ascendente y fino de la letra.
valo. Es la parte interna de las letras a, o, g, q, etc.
Bucles. Son los espacios en blanco que resultan de los
entrecruzamientos de las hampas y jambas.
Hampas. Son los movimientos de extensin hacia arriba, es decir, los
plenos de las letras l, t, b, etc. En la letra f se considera hampa
hasta la base de la zona media. Tambin los palos verticales de la m y
n.
19

g
l
Jambas. Son los movimientos de flexin hacia abajo, son todos los
plenos de las letras g, j, y, etc. En la letra f se considera a partir de
la zona media hacia abajo.







Figura 1.2 Perfil, pleno, valo, bucle, hampa y jamba de una letra.
FUENTE: Elaboracin propia en base a la let ra y sus diferent es zonas


1.9 DISTRIBUCION MORFOLGICA

En cuanto a la distribucin de la escritura se estudia de acuerdo a los
aspectos siguientes:

Orden. Es la distribucin, la proporcin del texto.
Dimensin. Se refiere al tamao de las letras, esto implica una forma de
ver las cosas, de enfocar la vida, de considerarse a s mismo.
Presin. Es la tensin, la profundidad del trazo, aqu deja al descubierto
muchos de nuestros fallos orgnicos, toxicomanas, vitalidad, etc.
Forma. Es la estructura de las letras, la esttica en el grafismo, en este
rasgo se manifiesta la capacidad creativa, los intereses, la condicin
personal.
Rapidez. Este es un aspecto difci l de interpretar pero nos lleva a deducir
la agilidad de comprensin, el grado de rapidez en la asimilacin
intelectual, la inteligencia, el temperamento, la imaginacin.
Jamba
Hampa
valo
Bucle
Pleno
Perfil
20
Direccin. Se refiere a la orientacin de las lneas, plasma los logros
personales, sociales, profesionales, y el estado de nimo.
Inclinacin. La escritura puede presentarse inclinada, invertida, vertical o
con una inclinacin desigual, esto refleja la necesidad que se tiene de
vinculacin, de participacin, de la presencia de otros.

1.9.1 El orden

Al analizar la escritura de un indi viduo, se puede percibir si en el texto existe o no
armona entre la disposicin de las palabras sobre el papel, se observa cmo la
persona distribuye las letras en cada palabra y stas sobre las lneas; los
mrgenes, el texto y la firma.

De acuerdo con lo anterior se puede decir que de acuerdo como se
disponen las letras en la hoja en blanco, as se proyectan sus ideas. Orden
significa organi zar, es la forma de proceder en ciertas acciones a fi n de conseguir
un objeti vo, pero tambin existe el desorden, que es la carencia de organizacin y
la falta de orientacin. Con esto se puede afirmar que as como una persona
escribe, organi zada o desorgani zadamente, es como dispone de su vida.

La simetra en un texto se relaciona con las zonas que ocupan las letras y
su diseo en la construccin de las mismas, es decir, cuando los rasgos aparecen
proporcionados y armoniosos. Esto significa equilibrio, claridad, mesura, sentido
de la disciplina. En cambio cuando hay asimetra las letras son desproporcionadas
en la utili zacin del espacio, i nvadiendo las diferentes zonas, indica falta de
cuidado, negligencia, cambios de humor e irresponsabilidad.

1.9.1.1 Los mrgenes

Los mrgenes limitan el soporte (hoja de papel) donde se simboliza el espacio y el
tiempo donde se desarrolla la accin, nuestra vida, la relacin entre nosotros y los
21
dems. Entre los tipos de margen que se pueden analizar se encuentran los
siguientes:

Margen superior. Considera la atencin que el individuo guarda con la
persona a quien escribe, de esta forma advertimos la educacin y los
buenos modales, el respeto, la distancia mni ma de cortesa que debe
observar el escribiente.
Margen inferior. Se observa el comportamiento, el autocontrol, la
disciplina, la agilidad mental frente a los cambios o situaciones adversas
e inesperadas.
Margen izquierdo. Corresponde al pasado, el origen de la vida, la familia,
representa la inseguridad, los recuerdos de la primera infancia y lo
consciente.
Margen derecho. Representa el futuro, todo lo que anhelamos y an
ignoramos, la influencia de la imagen paterna, agresi vidad y lo no
consciente.
Ausencia de mrgenes. Se da cuando el escribiente invade todo el
espacio de la hoja con su escritura, expresa la necesidad del sujeto de
aprovechar al mximo la superficie de la hoja, esto dar una personalidad
propensa a la avaricia y a la mezquindad.







Superior Inferior Izquierdo Derecho Ausencia


Figura 1.3 Tipos de mrgenes.
FUENTE: Elaboracin propia en base a los tipos de mrgenes
22
1.9.1.2 Los signos accesorios

Las letras minsculas i y j y sus puntuaciones se toman como proyeccin del
pensamiento del escribiente, los puntos, acentos y comas colocados con precisin
representan puntualidad, atencin precisa, mi nuciosidad del detalle, del deber y
las obligaciones, orden mental.

En cambio, los puntos y acentos colocados de modo impreciso, indican
agitacin, imprecisin en los detalles, desorden en los deberes, tareas y
obligaciones, inquietud, agresividad e impulsividad.

Cuando se escriben los puntos y acentos de manera tenue o son ausentes,
se tiene una tendencia a descuidar los detalles, deberes y obligaciones, hay una
tendencia a la timidez, aturdimiento, apata e inseguridad.

Hay ocasiones en que los puntos y acentos se encuentran adelantados
sobre el sitio que les corresponde, mostrando a un sujeto que todo lo ve fcil,
impaciente con un dinamismo imaginati vo y espontaneidad. En cuanto a los
puntos y acentos colocados detrs del sitio correspondiente, notamos un retardo
en tomar decisiones, prudencia, temor e i nquietud.

Los puntos y acentos colocados muy altos, significan idealismo e intuicin,
sensibilidad espiritual, Al contrario los puntos y acentos colocados bajos,
representan positivismo, sentido de la realidad, ideas prcticas y reali zables.

Hay personas que tambin escriben los puntos en forma de crculos, se da
principalmente por modas en los jvenes, representando un elemento de
inmadurez (en adultos) o tendencia a imitar a otros.

Los puntos colocados en forma de acentos, significan causticidad, rapidez,
agresividad inmediata, un carcter spero.
23
Puntuacin descuidada










Figura 1.4 Ejemplo de tipos de puntuacin en las letras.
FUENTE: Elaboracin propia en base a los tipos de punt uacin en las letras


1.9.2 La dimensin

En la dimensin de las letras, se refleja el ni vel de expansin en cuanto a las
tendencias, impulsos, necesidades y el concepto de autoestima de la persona
anali zada.

La altura de las letras es, en general, paralela a la ambicin de importancia
personal, al valor que el sujeto se concede a s mismo (autovaloracin). La
dilatacin o anchura es proporcional al grado de libertad y espontaneidad en la
expansin de las tendencias personales.

Se dice que la escritura es grande cuando el cuerpo medio de la escritura
mide de 3,5 a 4 milmetros, esto representa a una persona con vitalidad,
extraversin, exuberancia, di namismo, importancia social o personal.

La escritura se considera normal cuando es entre 2,5 y 3,5 mm., lo que
significa que existe un equilibrio entre la vida de contacto y la vida interior (i ntro-
extraversin).
Puntuacin precisa

Puntuacin adelantada

Puntuacin atrasada

Puntuacin alta

Puntuacin baja

Puntuacin circular

Puntuacin en forma de acento

Puntuacin tenue y ausente

24
Escritura grande
Escritura pequea
Escritura normal
En cuanto a la escritura pequea la medida del cuerpo medio de la escritura
va de 1,5 y 2,5 mm., esto refleja una persona introvertida, concentrada con una
reduccin de comunicacin al exterior.






.










Figura 1.5 Tipos de escritura de acuerdo a su dimensin.
Fuent e: Foglia, 2005


1.9.2.1 Distancia entre letras, palabras y lneas

La distancia normal entre una letra y otra es equivalente a la amplitud de un valo
(o, a, g, d, q) del escribiente.

El espacio normal entre una palabra y otra ser la medida de una letra m,
esto representa el tiempo que dedicamos a evaluar el desarrollo de la accin, la
visin mental con sentido crtico y responsable de nuestros actos.
25
2 mm
= 9 mm = 4 mm
La distancia normal entre lneas debe ser igual a la altura de tres letras m,
esto nos indica la distancia que toma el indi viduo para recapacitar, reflexionar de
acuerdo al curso de su vida.


Distancia Normal Mayor Menor

En letras
Amplitud del
valo
d
Deseo de acercamiento
a los dems.
a c e r c a r s e
Dificultad de contacto,
egosmo.
contacto

Entre
palabras
Extensin de
una m
m
Autoevaluacin,
mentalidad en sentido
crtico:
adems no
Falta de sentido
crtico, superficialidad:
sabiendo que no


Entre
lneas
Altura de tres
m
m
2 x 3 m = 6 mm
Desconfianza, dificultad
de contacto:
cuando

yo pueda

Mayor necesidad de
acercamiento:
cuando yo
pueda



Tabla 1.1 Distancia entre letras, palabras y lneas.
Fuent e: Foglia, 2005 p. 73

1.9.3 La presin

Apreciar la energa que existe en cada grafismo, es valorar la fuerza en las
tendencias del instinto, del sentimiento, la voluntad y el ni vel de salud.

De una manera general, la tensin, profundidad, peso y el relieve de cada
trazo son un exponente de la personalidad en di versos planos.
26

Se considera una presin normal en una escritura cuando no presenta
oscilaciones bruscas de tensin o relieve, cuando el tamao de los plenos es
superior a un tercio de milmetro y cuando el trazo aparece libre de toda
congestin, torsin, temblor o sacudida.

El autor Mauricio Xandr (1991 p.134) di vide en cinco grupos las presiones
grficas para su clasificacin. Segn la impresin que dejan en el papel, pueden
ser:

1. Escritura de presin deficiente o floja. Se da cuando la escritura es
interrumpida por fallos, frecuentemente quedan zonas claras dentro de
los trazos, por irregularidades de presin que debilita el tono de la ti nta.
Esto nos indica una persona i ntrovertida, con poca constancia, debilidad
y delicadeza, muestra falta de vigor y de iniciativa.
2. Escritura de presin blanda. En este tipo de escritura hay predomi nio de
los movimientos curvos, reali zados con escasa presin y de una forma
lenta. Esta es la escritura tpica de personas que se adaptan si n
resistencias, son sociables, cuando se da una curva suave con poca
presin nos seala a una persona paciente y fiel.
3. Escritura de presin ligera. Se indica regularidad en la opresin del
bolgrafo sobre el papel, pero deja una huella muy delgada. Este grafismo
es propio de personas fi nas, delicadas y sensibles, suelen ser dciles y
perspicaces.
4. Escritura de presin firme. Es cuando el bolgrafo se oprime con fuerza al
escribir produciendo un trazo firme, que se caracteriza por su profundidad
y regularidad. Esto nos seala un individuo extrovertido, eufrico,
saludable, activo, y con dotes de mando y una gran vitalidad fsica.
5. Escritura de presin pesada. Es aquella que al escribir el bolgrafo
presiona fuertemente el papel y deja una huella vigorosa y gruesa. Es
27
Escritura con presin floja
Escritura con presin blanda
Escritura con presin ligera
Escritura con presin firme
Escritura con presin pesada
exponente de potencia y resistencia fsica, energa, vitalidad, sociabilidad,
as como buena salud, si los contornos son precisos.





















Figura 1.6 Escrituras con diferentes tipos de presin.
Fuent e: Xandr, 2005


1.9.4 La forma

La forma nos ofrece abundantes tendencias simblicas inconscientes. La forma
del grafismo refleja la medida en que el sujeto manifiesta su libertad, indi vidualidad
y la capacidad creati va o se somete a la lgica de las cuestiones formales.
28
1.9.4.1 La ejecucin

La ejecucin se refiere a la estructura global de las letras, para su anlisis
debemos conocer las principales formas de escrituras.

La escritura caligrfica. Es aquella que el sujeto reproduce, si n modificacin
al modelo caligrfico escolar. En un sentido general, esta escritura es propia de las
personas que no se adaptan con libertad y espontaneidad a las leyes de la
naturaleza, muestra una falta de dinamismo y originalidad.

Otra forma es la escritura angulosa, cuando las letras estn formadas por
movimientos de trazo anguloso o triangular, el ngulo es un cambio brusco en la
direccin de las tendencias, esto se da mucho en los grafismos femeninos. Lo que
revela una actitud poco adaptada a un plan social, con una fuerte necesidad de
independencia y con tendencias reivindicadoras.

La escritura se denomina curvilnea cuando en la estructura de las letras
predomina el elemento curva. Los ngulos naturales caligrficos se suavi zan
tomando la forma de guirnaldas, arcos o bucles. El movimiento en curva muestra
una actitud adaptativa, fcil y espontnea a las situaciones sociales o al ambiente
en general.

En cambio en la escritura redonda, las letras a, o, g, etc., tienen forma
circular, este tipo de letra nos refleja un sujeto con desarrollo perceptivo, calmado
y con una adaptacin pasiva.

La escritura sencilla se da cuando el escritor presci nde de todo rasgo
innecesario en las letras y se limita al mnimo en su estructura, con este tipo de
escritura se describe una persona con inteligencia objetiva acostumbrada a buscar
la verdad con fi nes positivos y con un apego a los principios morales. Contrario a
esto, una escritura es complicada cuando las letras especialmente las maysculas
29
y la firma contienen trazos innecesarios y complicados, esto seala a un i ndividuo
con habilidad para hacer las cosas i nteresantes, con deseos de llamar la atencin
y con una apreciacin de l mismo exagerada.




Escritura caligrfica Escritura angulosa





Escritura curvilnea Escritura redondeada






Escritura sencilla Escritura complicada

Figura 1.7 Escritura con diferentes formas.
Fuent e: Vels 1997, Xandr 2005


1.9.5 La rapidez

La rapidez de los movimientos grficos est ligada con la acti vidad, la i nteligencia,
el temperamento y la imaginacin. Cuando la escritura es precipitada,
generalmente corresponde a la escritura casi ilegible, sustituyendo varias letras
30
por simples rayas, lo cual nos indica un sujeto di nmico y asimilacin veloz,
tambin con cierta superficialidad, imprecisin y curiosidad intelectual.

En la escritura rpida, la prisa al avanzar impulsa los movimientos hacia la
derecha la cual es un exponente claro de la agilidad de ideas, la asimilacin y el
entusiasmo; es propia de las personas extrovertidas y decididas. La caracterstica
principal de la escritura mesurada es la buena ejecucin de las formas grficas al
hacerlas con mesura se cuida la forma y los detalles. En general esto refleja
calma, prudencia equilibrio; es propia de los caracteres dciles, apacibles y
sociables.

La escritura lenta es cuando se tienen trazos i nnecesarios y con
exageraciones de todo tipo, mostrando reflejos lentos y tardos, tranquilidad y
orden.


Escritura precipitada

Escritura rpida

Escritura mesurada

Escritura lenta


Figura 1.8 Diversas variantes de velocidad al escribir.
Fuent e: Xandr, 2005 p. 164

1.9.6 La direccin

La direccin de las lneas en el texto, permite conocer las fluctuaciones del nimo,
del humor y de la voluntad del escribiente, expresa cmo afronta los obstculos
que se interponen a los objetivos deseados. Entre las variables grficas ms
31
expresi vas para la clasificacin de las escrituras segn su direccin se
encuentran:

Escritura ascendente. Se dice que la escritura es ascendente cuando
termina la lnea ms alta que el inicio, es decir, que la parte de la derecha
est ms elevada que la izquierda. Esto corresponde a una personalidad
con actitud vital sociable, optimista, con aspiraciones profesionales, con
buen humor, vi veza y esperanza.
Escritura de lneas horizontales. Se da cuando se mantiene si n ascender
ni descender a lo largo del recorrido de izquierda a derecha, formando un
ngulo recto considerando las lneas escritas. Quien es capaz de escribir
as, tambin lo es de controlar su humor, de igual forma demuestra
calma, dominio de s, equi librio moral y ponderacin.
Escritura de lneas descendentes. Se califica como descendente a toda
escritura que termi ne ms debajo de donde comenz la lnea, en el lado
derecho. Esto nos seala introversin, pesimismo, depresin, puede
darse tambin por una postura habitual, pues el cansancio as como la
enfermedad y los disgustos suelen hacer que la escritura descienda.
Escritura tipo serpentina. Las lneas presentan ondulaciones ms o
menos intensas y apreciables en su direccin. Esto nos indica cambios
de humor, diplomacia, falsedad, esta escritura puede sealar tambin las
anomalas o defectos visuales.
Escritura tipo sinuosa. Cuando las letras en las palabras oscilan de
manera que ninguna de ellas descansa sobre la misma base, este signo
pude compararse con la irregularidad en la colocacin de puntos,
acentos, barras de la t, etc. Lo cual nos refleja emoti vidad, inquietud,
inestabilidad, falta de eficacia en las funciones o tareas.

De acuerdo con la orientacin del grafismo, se deri van los siguientes tipos
de escrituras:

32
Escritura tipo progresiva. Es conocida tambin como dextrgira, en ella
los movimientos se dirigen sin esfuerzo y con espontaneidad hacia
delante es decir, hacia la derecha y hacia lo alto del papel. Aqu podemos
encontrar una sujeto con inclinacin a buscar la satisfaccin biolgica,
afectiva, o moral el inters por lo problemas colectivos
Escritura tipo regresiva. Llamada tambin levgira notamos movimientos
que normalmente deberan dirigirse a la derecha retornan o se desvan
hacia la izquierda y hacia abajo. Los individuos que realizan este tipo de
escritura tienen una atencin preferentemente hacia los propios
problemas, deseo de agradar y de conservar las cosas para s y para los
suyos.





Escritura ascendente Escritura hori zontal Escritura descendente




Escritura serpenti na Escritura si nuosa Escritura progresi va





Escritura regresi va

Figura 1.9 Tipos de direccin en la escritura.
Fuent e: Vels 1997, Xandr 1991, Fogli a 2005

33
1.9.7 Inclinacin

Al analizar la inclinacin conoceremos en qu manera el escribiente siente la
necesidad de vinculacin y contacto con los dems. Segn los grados de
inclinacin se identifica esta necesidad contenida, domi nada, moderada,
rechazada o en lucha. Con relacin a la lnea hori zontal de un texto, consideramos
una escritura inclinada cuando las hampas y jambas oscilan entre un mximo de
cuarenta grados y un mnimo de cincuenta, esto lo podemos medir con ayuda de
un semicrculo graduado. Esta escritura corresponde a un sujeto con la necesidad
casi permanente de la presencia o los actos de los dems para su vida, as mismo
muestra una cierta propensin a ser influido.

Se conoce como escritura muy inclinada, aquella en la que las hampas y
jambas de las letras, con relacin a la lnea de base tienen una incli nacin que
oscila entre los trei nta y cuarenta y ci nco grados. El indi viduo con este tipo de
escritura refleja una prdida frecuente del dominio de los nervios y de los impulsos
afectivoi nsti nti vos, dramatizacin exagerada de los sentimientos y una inclinacin
exagerada a valorar los hechos, personas o cosas que le inspiren simpata o
repulsin con un subjetivismo exagerado.

Cuando las hampas y jambas forman en relacin con la lnea de base de
las letras un ngulo de noventa grados se considera una escritura de tipo vertical o
recta. Este tipo de escritura simboliza el dominio de la razn sobre el sentimiento
es propia de personas imparciales, serenas y reflexivas capaces de
autocontrolarse. La escritura invertida se da cuando las letras se inclinan hacia la
izquierda con noventa y dos a ciento cincuenta grados. Esta es la expresin de
una actitud de defensa, represin o rechazo de contenidos inconscientes
adoptando una actitud vigilante y desconfiada.Es una escritura desigual si las
letras tienen una i ncli nacin oscilante, es decir, se alternan las i ncli nadas, las
derechas e invertidas. Muestra una tendencia a variar la actitud y el nimo con
34
respecto a los dems y a las necesidades fisiolgicas, ticas y espirituales de
manera positiva o negativa.


Escritura inclinada



Escritura muy inclinada



Escritura vertical



Escritura invertida



Escritura desigual



Figura 1.10 Tipos de inclinacin en la escritura.
Fuent e: Vels, 1997

1.9.8 La continuidad

La conti nuidad nos da a conocer en la onda grfica, el grado de unin, de
homogeneidad, de perseverancia y estabilidad en las ideas y en el modo de ser y
35
de hacer. El autor Mauricio Xandr (2005) disti ngue los siguientes tipos de
cohesin-continuidad dentro de un texto:

1. Las que afectan al grado de unin entre los trazos, letras y palabras.
La escritura ligada. Cuando casi todas las letras aparecen unidas
dentro de la palabra. Es un rasgo caracterstico de extraversin,
contacto y sociabilidad con el medio, muestra cultura y buena
memoria.
Escritura excesivamente ligada anormal. Se presenta no solo
cuando se unen las letras sino tambin las palabras, que a pesar
de ella guardan la distancia ortogrfica pero no se levanta la pluma
para realizar el escrito, esto muestra extraversin, con una fcil
conti nuacin de ideas.
Escritura agrupada. Se reconoce como agrupada si las letras en
las palabras aparecen agrupadas en dos, tres o cuatro letras.
Refleja equi librio entre vida interior y exterior. Armona entre lgica
e intuicin, sntesis y anlisis.
Escritura desligada. Se refleja cuando abundan las letras
totalmente disociada, es decir, se encuentran sueltas. Es seal de
aislamiento, i ntroversin, propia de personas con independencia
intelectual y de carcter.
Escritura fragmentada. Se dice que es fragmentada cuando
aparecen en ella letras descompuestas en varios trazos. Indica
inseguridad, indecisin, esta escritura suele corresponder a
enfermos cardiacos.

2. Anormalidades en la continuidad:
Escritura retocada. Los retoques obedecen a un deseo de que lo
escrito quede claro y legible. Dando a conocer deseos de claridad
y perfeccin.
36
Escritura ligada
Escritura excesivamente ligada
Escritura agrupada
Escritura desligada
Escritura fragmentada
Escritura retocada
Escritura rota
Escritura rota. Cuando se interrumpe el trazo de la escritura y da la
impresin de que deja de fluir la tinta. Indica una persona con
enfermedades pulmonares y con problemas emocionales.

3. Equilibrio entre las formas grficas, ritmo.
Escritura compensada. Se da si existe armona y un equilibrio
entre los blancos, las lneas y el texto. Este tipo de letra es
caracterstica de ecuanimidad, equilibrio entre el indi viduo, el
ambiente y la reali zacin.
Escritura desequilibrada. Hay inarmona en el grafismo, dando la
impresin de que no se ha respetado la regularidad del blanco ni
ocupacin armnica del espacio. Muestra sensibilidad,
inconstancia en las relaciones del indi viduo y su ambiente, as
como indisciplina.












Figura 1.11 Tipos de continuidad en la escritura.
Fuent e: Xandr, 2005, p.175
37
CAPTULO II: LA SELECCIN DE PERSONAL


38
2.1 CONCEPTO

Actualmente la seleccin de personal, es una de las tareas ms importantes
dentro del rea de recursos humanos en las organizaciones, por ello es importante
conocer qu es la seleccin de personal, a conti nuacin expondr algunas
definiciones con el punto de vista de varios autores:

La seleccin de personal se explica como escoger entre los candidatos
reclutados los ms adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa,
tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeo del personal, as
como la eficacia de la organi zacin. (Chiavenato, 2000, p.239)

El proceso de seleccin consiste en una serie de pasos especficos que se
emplean para decidir que solicitantes deben ser contratados. (Werther y Davis,
2000, p.180)

La seleccin de recursos humanos es un proceso para determinar cul o
cules dentro de todos los solicitantes, son los mejores para que se puedan
adaptar a la descripcin y especificaciones del puesto. (Snchez, 2004, p.74)

En resumen, se puede decir, que la seleccin de personal es la parte
medular tanto del propio departamento de recursos humanos, como de la empresa
en general, debido a que dicha actividad es la encargada de elegir al candidato
adecuado que cuente con el perfil que el puesto requiere. Decidir a los futuros
colaboradores de la organi zacin y con su ptima realizacin, los resultados de la
seleccin podrn ser los esperados, con el fi n de mantener o aumentar la
eficiencia y el desempeo del personal, as como la eficacia de la organizacin.
39
2.2 ANTECEDENTES

Despus de iniciada la Revolucin Industrial en las organi zaciones lucrativas la
seleccin de personal se realizaba por parte del supervisor basndose nicamente
en observaciones y datos subjetivos, y puede decirse que era i ntuiti va.

Es importante recordar que muchas habilidades, la inteligencia, el i nters
vocacional, la moti vacin, etc., no son apreciables a simple vista, por lo cual se
hace necesario una seleccin tcnica de personal que emplee mtodos ideados
por psiclogos y admi nistradores.

En el rea laboral, es hasta principios del siglo XX cuando se i nicia dicha
seleccin tcnica y, particularmente, es en la Primera Guerra Mundial donde se
plantea la necesidad de seleccionar grandes conglomerados de individuos
destinados a tareas especficas, valindose de las aportaciones cientficas
logradas hasta esa poca en diversas ramas del conocimiento.

En la actualidad, el enriquecimiento de tales aportaciones ha permitido que
las tcnicas de seleccin de personal tiendan a ser menos subjeti vas y ms
refinadas determi nando los requerimientos de recursos humanos, acrecentando
las fuentes que permitan allegarse a los candidatos idneos evaluando la
potencialidad fsica y mental de los solicitantes, as como su aptitud para el
trabajo; uti lizando una serie de tcnicas como la entrevista, las pr uebas
psicolgicas, los exmenes mdicos y otros medios. (Arias, 1981)

2.3 PRINCIPIOS

De acuerdo con el autor Fernando Arias Galicia (1989), es de gran
importancia poner nfasis en los siguientes principios fundamentales de seleccin
de personal:

40
Principio de colocacin. Es comn seleccionar a los candidatos teniendo
en cuenta slo un puesto en particular. Es aqu donde el seleccionador
tiene la importante tarea de descubrir otras habilidades o aptitudes que
puedan ser aprovechadas por los candidatos y por la propia empresa en
un futuro, para incrementar sus recursos humanos, de tal manera que si
un aspirante no cumple con los requisitos necesarios para cubrir un
puesto pero se le descubren habilidades para desempear otro, ser
necesario canali zarlo a ese puesto.
Principio de orientacin. Es necesario en caso de que la empresa no
acepte a un candidato, darle alguna sugerencia de otro trabajo, es decir,
orientarlo hacia otras posibles fuentes de empleo o hacia el i ncremento
de sus recursos propios aumentando su escolaridad, habilidades,
conocimientos, etc., e indicarle de igual forma la causa que dio moti vo
para no ser aceptado.
Principio de tica profesional. Es indispensable que la persona encargada
de seleccionar, tenga siempre presente que su decisin afectar a la
empresa, en muchas ocasiones son colocadas personas no aptas para
cubrir ciertos puestos, o cuando el seleccionador acepta
recomendaciones, gratificaciones u obsequios el proceso de seleccin se
ve afectado.

2.4 REQUISITOS PREVIOS PARA LA SELECCIN DE PERSONAL

Antes de empezar con el proceso de seleccin hay que tomar en cuenta ciertos
requerimientos que se deben cumplir para que la seleccin tenga buenos
resultados. Reyes Ponce (2002, p.85), menciona algunos requisitos importantes:

Fijacin de polticas
Contar con anlisis de puestos
Contar con un medio de requisitos adecuados.

41
No hay que olvidar que estos requisitos pueden variar ya que cada empresa
debe considerarlos de acuerdo a sus necesidades, objeti vos, tamao, etc.

2.5 BASES PARA LA SELECCIN DE PERSONAL

La seleccin de personal es un sistema de comparacin y toma de decisiones
para elegir al candidato adecuado, este patrn o criterio de comparacin y
eleccin debe formularse a partir de la informacin sobre el cargo que debe
cubrirse y sobre los candidatos que se presentan.

As, el punto de partida para el proceso de seleccin de personal es la
obtencin de i nformacin del cargo que se va a cubrir.

El autor Idalberto Chiavenato (2000), seala cinco maneras de recolectar
esta informacin:

1. Descripcin y anlisis del cargo. Proporcionan i nformacin respecto de
los requisitos y las caractersticas que el ocupante del cargo debe poseer
para desempearlo de manera adecuada.
2. Tcnica de los incidentes crticos. Consiste en que los gerentes anoten
sistemtica y rigurosamente los hechos y comportamientos de los
ocupantes del cargo, esta tcnica identifica las caractersticas deseables
y las no deseables en los candidatos.
3. Solicitud de personal. Es una orden de servicio que emite el gerente para
solicitar una persona que ocupe determi nado cargo vacante, contiene los
requisitos y caractersticas deseables de la persona que ocupar el
cargo.
4. Anlisis del cargo en el mercado. Cuando se trata de un cargo nuevo o
no dispone de informacin sobre los requisitos y caractersticas
esenciales al cargo que se debe llenar, la opcin es utilizar la
42
investigacin y el anlisis de cargos comparables o semejantes en el
mercado.
5. Hiptesis de trabajo. En caso de que no se pueda realizar alguna de las
alternati vas anteriores puede reali zarse una previsin aproximada del
contenido del cargo y de sus exigencias en relacin con el ocupante
como simulacin inicial.

Con la i nformacin del cargo vacante, el proceso de seleccin establece su
base de referencia, es decir, una ficha de especificacin del cargo o
profesiogrfica que debe contener los atributos psicolgicos y fsicos necesarios
para desempear el cargo considerado. Una vez llena la ficha de especificaciones,
se puede establecer qu tcnicas de seleccin son las ms adecuadas.

















Figura 2.1 Informacin sobre el cargo como base del proceso de seleccin.
Fuent e: Chiavenato, 2000, p.118

Investigacin
del cargo en
el mercado
Descripcin y
anlisis del
cargo

Recoleccin de informacin sobre el cargo
Solicitud de
personal
Tcnica de
incidentes
crticos
Hiptesis de
trabajo
Ficha de
especificaciones
del cargo
Entrevistas

Eleccin de tcnicas de seleccin
Pruebas de
conocimiento

Pruebas
psicomtricas

Pruebas de
personalidad

Tcnicas de
simulacin

43
2.6 TCNICAS DE SELECCIN

Despus de obtener la informacin acerca del cargo, se tienen que elegir
las tcnicas de seleccin ms adecuadas para conocer y escoger a los candidatos
apropiados. Las tcnicas pueden clasificarse en:

Entrevistas de seleccin.
Pruebas de conocimientos o capacidad.
Pruebas psicomtricas.
Pruebas de personalidad.
Tcnicas de simulacin.

El grado en que estas tcnicas arrojen datos constantes o similares durante
un lapso determinado se conoce como confiabilidad.

Pero adems de tener informacin confiable respecto a la idoneidad de una
persona para un puesto, la informacin debe ser vlida, esto se refiere a lo que
mide una prueba u otro mtodo de seleccin, y que tan bien lo hace.

2.6.1 Entrevistas de seleccin

Es la tcnica ms usada, debido a que tiene di versas aplicaciones en las
organi zaciones.

Es un proceso de comunicacin entre dos o ms personas que interactan,
y una de las partes est i nteresada en conocer mejor a la otra.

A pesar del fuerte componente subjeti vo e impreciso, la entrevista personal
es la que ms i nfluye en la decisin final respecto de los candidatos.

44
La entrevista de seleccin de di vide en tres pasos segn Maristani (2000,
p.159):

1. La preentrevista. En esta se estudia el tema que se va a tratar, la forma
como se va a realizar la entrevista y sobre todo saber el objetivo que se
va alcanzar con ella.
2. La entrevista. Es cuando se hacen las preguntas al solicitante.
3. La Postentrevista.: Aqu se anali zan los datos obtenidos y luego se dan
los resultados.

Estos son los tres principales pasos que hay que considerar para realizar
una buena entrevista de seleccin, claro que cada persona tiene su estilo y forma
de realizar la entrevista. La entrevista de seleccin se puede realizar de muchas
formas y esto da apertura a obtener ms datos.

Hay diferentes tipos de entrevista los autores Koontz y Weihrich (2003,
p.392), las di viden de la siguiente manera:

Estructurada. El entrevistador prueba ciertos aspectos seleccionados de
los antecedentes del solicitante y sigue una li sta de puntos detallada y
especfica.
Semiestructurada. El entrevistador sigue un patrn, pero tambin puede
plantear otras preguntas.
No estructurada. Permite que el entrevistador formule preguntas no
previas durante la conversacin.

Estos tipos de entrevista se aplican dependiendo del puesto que est
vacante, de los datos que se quieran obtener del candidato, tambin depende del
tipo de empresa. La entrevista no es una tcnica fcil ya que requiere de mucho
cuidado y habilidad de la persona que la va hacer, todo influye en la entrevista,
desde el lugar donde se realice hasta el estado de nimo del candidato.
45
2.6.2 Pruebas de conocimiento o capacidad.

Son instrumentos para la evaluacin del nivel de conocimiento tanto general como
especfico, de los candidatos exigidos por el cargo vacante.

En cuanto a las pruebas de capacidad constituyen muestras de trabajo
utili zadas como pruebas para comprobar el desempeo de los candidatos, esto
ayuda a medir el grado de capacidad o la habilidad para ciertas tareas. El autor
Idalberto Chiavenato (2000, p.125) clasifica las pruebas de conocimientos y de
capacidades en:

1. En cuanto a la forma de aplicacin, las pruebas pueden ser:
Pruebas orales. Se aplican mediante preguntas y respuestas
verbales especficas.
Pruebas escritas. Se llevan a cabo para medir los conocimientos
adquiridos mediante preguntas y respuestas escritas.
Pruebas de realizacin. Se aplican mediante la ejecucin de un
trabajo o tarea, de manera uniforme y con tiempo determinado.

2. En cuanto al alcance encontramos:
Pruebas generales. Evalan nociones de cultura general o
aspectos genricos de conocimiento.
Pruebas especficas. Evalan conocimientos tcnicos y
especficos directamente relacionados con el cargo vacante.

3. En cuanto a la organizacin, las pruebas son:
Pruebas tradicionales. Pueden improvisarse, evalan profundidad
de conocimientos pero abarcan a una pequea extensin del
campo de conocimiento del candidato.
46
Prueba tradicional
Prueba objetiva
Preguntas amplias y
totalizantes
Respuestas indeterminadas
Examen del rea especfica
de la materia
Puede ser improvisada
Valora la organizacin de
ideas


En cuanto
a la
organizacin
Preguntas focalizadas y
especficas
Respuestas determinadas y
cortas
Examinar todo el campo de la
materia
Se debe planear con cuidado
Permite el acierto al azar.

En cuanto a
la aplicacin
Condiciones indeterminadas
Tiempo prolongado de
aplicacin
Aplicacin prolongada y difcil


Condiciones determinadas
Poco tiempo para la aplicacin
Aplicacin sencilla y rpida
Evaluacin fcil y automtica
a travs de plantillas
No exige conocimientos
especficos del evaluador
Evaluacin rpida y objetiva
Evaluacin difcil mediante
lectura detallada
Exige conocimiento
especfico del evaluador
Evaluacin prolongada y
subjetiva


En cuanto a
la evaluacin
Pruebas objetivas. Se planean y su aplicacin es rpida y fcil,
permiten medir la extensin y el alcance de los conocimientos. A
estas pruebas tambin se les conoce como test.

























Tabla 2.1 Comparacin entre las pruebas tradicionales y las pruebas objetivas.
FUENTE: Chiavenato 2000, p.126


47
2.6.3 Pruebas psicomtricas

Este tipo de pruebas constituyen una medida objeti va y estandarizada de una
muestra del comportamiento referente a aptitudes de la persona. Se utili zan como
medida del desempeo y se basan en muestras estadsticas de comparacin.

Los resultados de las pruebas de una persona, se comparan con
estndares de resultados en muestras representativas.

Las pruebas psicomtricas presentan tres caractersticas que las
entrevistas y las pruebas tradicionales y objeti vas no tienen:

Predictibilidad. Se refiere a la capacidad de una prueba para otorgar
resultados proyectados que servirn como diagnstico para el
desempeo de un cargo.
Validez. Representa la relacin entre un esquema de seleccin y algn
criterio pertinente. Una prueba sin validez no funciona, pues mide lo que
no se pretende medir.
Precisin. Capacidad de la prueba para presentar resultados semejantes
al aplicarla varias veces a la misma persona.

Todo instrumental de seleccin tanto la entrevista, pruebas de
conocimientos y pruebas psicomtricas deben contar con validez y precisin.

Las pruebas psicomtricas ayudan a identificar las aptitudes de los
candidatos y determinan en qu cantidad se encuentran presentes, para prever su
comportamiento en determi nadas situaciones de trabajo. Recordemos que la
aptitud es la capacidad especfica para adquirir determinados conocimientos o
habilidades y ejecutar as determinada actividad.


48
2.6.4 Pruebas de personalidad

La importancia de la personalidad para la reali zacin de las actividades que un
cargo exige es incuestionable. Por ello existe un considerable inters en la
posibilidad de desarrollar medidas que determi nen los rasgos principales de la
personalidad, con el fi n de ayudar en el proceso de seleccin.

El trmi no personalidad representa la integracin nica de caractersticas
medibles relacionadas con aspectos permanentes y slidos de una persona. Estas
caractersticas se identifican como rasgos de personalidad y ayudan para
distinguir a un persona de las dems.

Las pruebas de personalidad revelan ciertos aspectos de las caractersticas
superficiales de las personas, como los determi nados por el carcter y el
temperamento.

Para la apreciacin de la personalidad se uti lizan los cuestionarios de
personalidad de papel y lpiz, estandari zados, son fci les de administrar y calificar
como cualquier otra clase de prueba objeti va, sin embargo, los resultados
obtenidos con esta tcnica se pueden transparentar demasiado, ya que, el
candidato puede a menudo, con solo leer la pregunta determinar cul ser la
respuesta ms apropiada que representar mejor su personalidad para el empleo
de que se trate.

Tambin se utili zan las tcnicas proyectivas, presentando al candidato un
estmulo ambiguo como una mancha de ti nta o una imagen borrosa y se le pide
que lo i nterprete o reaccione ante ello, debido a que son imgenes ambiguas, la
interpretacin de la persona debe provenir desde dentro de s mismo, es decir,
debe ser proyectada, as el candidato no conoce la respuesta que se desea
obtener.

49
2.6.5 Tcnicas de simulacin

Las tcnicas de simulacin abandonan el tratami ento indi vidual y aislado para
centrase en el tratamiento en grupo. Su punto de partida es el drama, significa
reconstituir en un escenario, o contexto dramtico, en el momento presente, el
evento o situacin que se pretende estudiar y anali zar de modo que est lo ms
cerca posible a la realidad.

Este tipo de tcnicas de simulacin son en esencia tcnicas de dinmica de
grupo, la principal de ellas es el psicodrama, fundamentado en la teora general de
papeles: donde cada persona representa los papeles ms caractersticos de su
comportamiento, acta como en su situacin cotidiana, lo cual permite analizar y
diagnosticar su propio esquema de comportamiento.

Las tcnicas de simulacin abren un campo i nteresante para la seleccin de
personal, se utili zan ms en los cargos que exigen relaciones interpersonales, en
este caso, puede reducirse el error probable e i nherente a cualquier proceso de
seleccin y el candidato puede evaluar su adecuacin al cargo pretendido
simulando una situacin que deber enfrentar en un futuro.

La simulacin proporciona retroalimentacin y permite el conocimiento de s
mismo y la autoevaluacin.

Tanto las pruebas de personalidad, como las de simulacin deben ser
aplicadas por un psiclogo o un especialista en el tema.

2.7 PROCESO DE SELECCIN

El proceso de seleccin es una serie de etapas que deben superar los candidatos,
estas etapas varan de una organizacin a otra, debido a sus diferentes
necesidades en cuanto a la seleccin de personal.
50
Dicho proceso consta de pasos especficos que se siguen para decidir cul
solicitante cubrir el puesto vacante. Aunque el nmero de pasos que se siguen
tambin vara de acuerdo a la organi zacin, pero todas las compaas modernas
proceden a utili zar un proceso de seleccin.

El proceso es muy completo, ya que se tiene que escoger al candidato
idneo para cubrir una vacante dentro de la organi zacin, en ocasiones el proceso
puede ser muy simple si se toman en cuenta todos los pasos.

De acuerdo con los autores Werther y Davis (2000) el proceso de seleccin
de personal, consta de ocho pasos, como se ilustra en la figura 2.2.



Decisin de contratar


Paso 8

Descripcin realista del puesto


Paso 7

Entrevista con el supervisor


Paso 6

Examen mdico


Paso 5

Verificacin de datos y referencias


Paso 4

Entrevistas de seleccin


Paso 3

Pruebas de idoneidad


Paso 2

Recepcin preliminar de solicitudes


Paso 1

Figura 2.2 Pasos en el proceso de seleccin.
Fuent e: Werther y Davis, 2000

51
Es importante describir brevemente cada uno de los pasos para tener una
idea referente a lo que consiste cada uno:

Paso 1. Recepcin preliminar. La seleccin se i nicia con una cita entre el
candidato y la oficina de personal o cuando el candidato entrega una solicitud
formal de trabajo. El candidato empieza a formarse una opinin de la organizacin
a partir de ese momento. Durante esta entrevista preliminar puede iniciarse el
proceso de obtencin de informacin acerca del aspirante, as como una
evaluacin preliminar e i nformal.

Paso 2. Pruebas de idoneidad. En este paso se aplican las pruebas que son
necesarias para conocer la personalidad del futuro trabajador, as como sus
habilidades, conocimientos, etc. Como se vio anteriormente estas pruebas ayudan
a evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto.

Paso 3. Entrevista de seleccin. Esta entrevista consiste en una pltica
formal y profunda, conducida para evaluar si el solicitante es apto para ocupar el
puesto. Esta es una de las tcnicas ms utilizadas, una de las razones de su
amplio uso radica en su flexibilidad.

Paso 4. Verificacin de referencias y antecedentes. En este paso se trata
de confirmar y saber si la informacin y los datos que ha proporcionado el
aspirante son verdaderos, esto ayuda a saber qu tipo de persona es el
solicitante, en opinin de las personas que i nteractuaron con l y tambin permite
conocer cmo ha sido su trayectoria laboral.

Paso 5. Evaluacin mdica. El examen mdico tiene una importancia bsica
en las organizaciones, ya que es necesario conocer cmo se encuentra la salud
del candidato, para prevenir accidentes, saber si la persona se ausentar con
frecuencia o ser impuntual a causa de su salud. Todo esto influir en la eficiencia
de la organi zacin.
52
Paso 6. Entrevista con el supervisor. En casi todas las empresas modernas
es el supervisor inmediato o el gerente del departamento interesado el que tiene
una mayor participacin en el proceso ya que es quien tiene la responsabilidad de
decidir con respecto a la contratacin de los nuevos empleados.

Paso 7. Descripcin realista del puesto. Diversos autores demuestran que
la rotacin disminuye cuando se advierte a los futuros empleados sobre las
realidades menos atrayentes de su futura labor, si n destacar slo los aspectos
positivos.

Paso 8. Decisin de contratacin. La decisin de contratar al solicitante es
el fi nal del proceso de eleccin, es aqu donde se toma la decisin de seleccionar
al aspirante y ver si cumple con todos los requisitos y las habilidades y
conocimientos que requiere el puesto.

2.8 VENTAJAS DE LA SELECCIN DE PERSONAL

Por lo general el proceso de seleccin tiene muchas ventajas, la ms importante
es que ayuda a identificar al candidato preciso para la vacante.

De acuerdo con el autor Stanton (1990), las pri ncipales ventajas que ofrece
la seleccin de personal a las organi zaciones son:

Ahorra mucho tiempo.
Mejora los pronsticos referentes al probable xito futuro en el puesto.
La rotacin de personal.
La provisin de personal.
El proceso es completamente compatible con todos los requisitos de las
leyes de igual oportunidad de empleo.


53
2.9 ERRORES GRAVES EN EL PROCESO DE SELECCIN

Los errores ms visibles en los que i ncurren los encargados de reali zar el
proceso de seleccin de personal en algunas empresas son:

Muchas pruebas en poco tiempo. Este tipo de error se comete cuando se
somete a un candidato a varios exmenes psicolgicos, uno tras otro, si n
interrupcin; lo que produce fatiga y el descenso en la calidad y el
nmero de sus respuestas.
Evaluar a todos los candidatos. Es un error previo que se hace al querer
evaluar a todos los candidatos sin excepcin, lo que resulta costoso e
intil cuando se trata de un reclutamiento externo.
Decidir a partir de una sola prueba. Para realizar una buena seleccin de
personal, es necesario usar pruebas y junto con el desempeo del sujeto
en la entrevista, la experiencia laboral, sus conocimientos y dems
competencias, con ello se podr tomar una mejor decisin.
Usar test psicolgicos muy recientes. Los test psicolgicos muy recientes
requieren un periodo de prueba o aplicacin en muestras a modo de
ensayo para tener un mejor estudio de sus resultados y comprobar que
efectivamente miden lo que se espera.

2.10 LIMITACIONES EN EL PROCESO DE SELECCIN DE
PERSONAL

Dentro del proceso de seleccin de personal el encargado de la realizacin
de esta tarea puede encontrarse con ciertas restricciones. Rodrguez Valencia
(2002), nos menciona que para que los seleccionadores tengan xito deben
superar los siguientes desafos:

De la organizacin. El proceso de seleccin de personal, es un medio
que le permite a la organizacin i ntegrar personal eficiente para el logro
54
de sus objetivos. Desde luego, la organi zacin impone sus restricciones,
como lo son: presupuestos, polticas y normas, que pueden convertirse
en obstculos para el desarrollo del proceso de seleccin.
De tica. Se dice que los especialistas en recursos humanos, i nfluyen
ampliamente en las decisiones de seleccin y contratacin de personal,
las cuales se ven influenciadas por su tica. Algunas de las
circunstancias que desafan las normas de tica de estos especialistas
son: las contrataciones de familiares, de amistades, los arreglos de una
agencia de colocacin, los sobornos, etc.
De la oferta. Para ello, es necesario tener un grupo grande y apropiado
de gente, de las cuales se pueda elegir a los candidatos. Si n embargo,
algunos puestos son muy difci les de cubrir y se presentan pocos
candidatos para cubrir esta vacante.












55
CAPTULO III: LA GRAFOLOGA APLICADA EN
LA SELECCIN DE PERSONAL

56
3.1 APLICACIN DE LA GRAFOLOGA EN LA SELECCIN DE
PERSONAL

La aplicacin del anlisis grafolgico por parte de los encargados de
realizar el proceso de seleccin de personal en las organi zaciones es algo que
cada da tiene ms seguidores. La aplicacin de esta tcnica, resulta interesante
en el proceso de seleccin del personal que laborar en la organi zacin. Se puede
decir que la grafologa aplicada en la seleccin de personal tiene tres
caractersticas bsicas de acuerdo con la autora Matilde Priante (2005):

La globalidad. A travs de un estudio grafolgico se puede describir el
conjunto de la personalidad, facultades, caractersticas, posibilidades y
limitaciones de una persona. Proporciona una descripcin global acerca
del candidato, esta es la caracterstica primordial de un anlisis
grafolgico, ya que muchos test suelen medir aspectos diferenciados de
la personalidad y no aportan una visin conjunta y conexionada.
La rapidez. No significa precisamente que un anlisis grafolgico se haga
rpidamente, ya que es un trabajo lento y elaborado, sin embargo,
cuando es realizado por graflogo que tiene experiencia puede hacer una
rpida preseleccin, es decir, es capaz de realizar una diferenciacin en
funcin de la apreciacin intelectual, personal y adecuacin de aptitudes
de los aspirantes a determinado puesto; lo cual reduce el nmero de
candidatos.
La fiabilidad. En cuanto a los resultados, es difcil defender esta cualidad,
ya que puede ser un planteamiento subjeti vo, pero el hecho de que cada
da ms empresas opten por utili zar esta tcnica en el proceso de
seleccin lo demuestra.
57
3.2 VENTAJAS DE LA GRAFOLOGA APLICADA EN LA
SELECCIN DE PERSONAL

La grafologa es una herramienta que ofrece muchas ventajas a la hora de cubrir
una vacante en las organizaciones.

Una de las ventajas que ofrece es que se trata de una tcnica cuya
aplicacin es rpida, ya que nicamente se requiere de un texto escrito por el
candidato en una hoja en blanco y su firma. Este material se puede obtener a la
vez que se le reali za la primera entrevista. Por lo tanto, no requiere de llenar
largos y complicados cuestionarios, ahorrando tiempo y costos.

Se sabe que cuando un candidato ha efectuado varios test de personalidad,
puede sentir la tentacin de cambiar las respuestas a su conveniencia; la
grafologa brinda fiabilidad en los resultados, ya que, es muy difci l alterar,
controlar o manipular la escritura porque se realiza de manera i nconsciente y
reflejamos en ella varios factores de nuestra personalidad.

Proporciona objetividad como prueba proyectiva, debido a que el graflogo
no necesita conocer al candidato, de hecho, es mucho mejor si no existe contacto
personal directo entre candidato y graflogo, de esa forma se evita la transferencia
entre entrevistado y entrevistador.

De acuerdo con lo anterior, se puede decir que las principales ventajas que
ofrece la grafologa para la seleccin de personal residen en la posibilidad de ir
directamente al punto que se desea conocer, la rapidez y la gran precisin que
tiene el anlisis grafolgico. (Recuperado el 17 de Junio de 2009 del sitio Web:
http://www.grafologia-rrhh.com/weblog/index.php/archives/category/seleccion-de-
personal/cat/1)

58
3.3 DESVENTAJAS DE LA GRAFOLOGA APLICADA EN LA
SELECCIN DE PERSONAL

As como la grafologa ofrece ventajas en cuanto a su aplicacin en la seleccin
de personal, tambin encontramos sus desventajas. Una de ellas evidentemente
se da por requerir una muestra usualmente un texto, una firma, o bien dibujos para
su estudio; hbito que cada da se hace menos frecuente por la incidencia de la
computadora y la tecni ficacin en general.

Las personas van cambiando con el transcurso del tiempo y con las
circunstancias, por lo que cualquier anlisis grafolgico slo es vlido en el
momento que fue escrito, es por eso que es importante cuando se toman pruebas
para seleccionar personas adecuadas para un cargo, que el ambiente en que
realizan su escrito sea el ms agradable y relajado, ya que cualquier perturbacin
puede afectar el escrito.

Tambin puede considerarse como desventaja que el anlisis de la
escritura debe ser realizado por un graflogo con estudios formales, ya que es una
tcnica muy delicada. Aqu en Mxico no se cuenta con un gran nmero de
personas que se dediquen a realizar esta actividad y que tengan estudios formales
debido a que no existen en el pas escuelas donde se pueda aprender grafologa.
Adems de que es considerada como una ciencia adivinatoria, debido a la falta de
informacin sobre la materia.

3.4 PRIMERAS CONSIDERACIONES.

Para realizar un informe grafolgico es necesario disponer de un grafismo de la
persona que se desea anali zar.

Como mnimo se necesita una hoja blanca y sin pautas, una pluma
estilogrfica o bolgrafo, la hoja debe de estar firmada al pie del escrito y es
59
recomendable que el contenido sea una redaccin espontnea. Al mismo tiempo
es imprescindible conocer una serie de datos sobre el anali zado:

Nombre completo. Hay que saber siempre a quien se est anali zando y
es conveniente tener un registro de las personas a las que se les ha
practicado un anlisis.
Gnero. Se debe conocer el gnero de quin se analiza no slo para
utili zarlo correctamente en la redaccin del informe, sino por otra serie de
circunstancias que al depender del objeto del anlisis, pueden tener una
determinada importancia.
Edad. Puesto que es necesario para comprobar la evolucin tanto en el
plano intelectual, como en el carcter ideolgico o afecti vo.
Estudios. Cuanto ms detallado mejor, carreras finalizadas, en curso o
dejadas sin acabar, etc.
Profesin actual. Lo ms prctico el disponer del currculum completo.

En el caso de tener algn defecto fsico, es aconsejable mencionarlo
tambin, as como una enfermedad crnica o importante; adems de todo esto es
necesario tener en cuenta otras cuestiones, sobre todo el objeto de anlisis.

Cuando se trata de una colaboracin con las empresas, ya sea para
seleccin de personal dentro de la misma o para otras, al tratarse de i nformes
para puestos de trabajo, casi siempre el candidato ya sabe que se analizar su
letra al igual que se someter a otros tipos de prueba. Hay muchas personas que
creen que se hace esa precisin para comprobar si tienen una buena letra, con lo
que entonces cuidan en demasa el texto, y/o modifican en cierta manera la
interpretacin grafolgica. La preocupacin por cuidar la letra tambin se produce
an sabiendo que se va a realizar un anlisis grafolgico. Es conveniente que en
el momento de la entrevista o cuando se pasa al candidato o a las diferentes
pruebas que la empresa tenga por costumbre reali zar, se aada a stas una
redaccin espontnea.
60
3.4.1 Normas para realizar el anlisis grafolgico

Cuando la prueba grafolgica se reali za en la propia empresa, las personas
encargadas de reali zar la seleccin deben tener en cuenta una serie de normas,
para que dicha prueba tenga las mximas garantas de un correcto anlisis. Estas
normas son las siguientes:

El candidato debe estar sentado en una posicin cmoda.
Superficie de apoyo de la escritura dura y sobre todo lisa.
Espacio suficiente para cada persona.
Temperatura ambiental agradable.
Luz suficiente
El grafismo se debe realizar en un papel blanco y si n pauta
Aconsejar al candidato que es mejor que escriba con letra cursi va y no
tipogrfica, no obstante si manifiesta que habitualmente escribe con letra
tipogrfica debe reali zarse as la prueba.
El instrumento para escribir ha de ser el que habitualmente use el
candidato, excepto si es un rotulador, tambin es conveniente comprobar
que no se produzcan descargas de tinta o fallos.
El tema ha de ser libre, mejor una redaccin que una copia.
Firma al pie de la redaccin.
El tiempo para reali zar la prueba ha de ser suficiente, no es conveniente
apresurar a la persona.
Conocer el objeto del anlisis. Que en la mayora de los casos se trata de
describir a travs del estudio grafolgico las actitudes del candidato para
un determi nado puesto de trabajo. En muchas ocasiones el anlisis
grafolgico es tambin muy til en la reorganizacin del personal ya
existente.
Tener claro los requerimientos del puesto de trabajo.


61
3.5 VALORACIN INICIAL

Ante un grafismo, hay que realizar de entrada, una visin general del texto. Esta
primera visin tiene el inconveniente de que puede ser algo subjetiva, pero
tambin en una entrevista personal es probable que en el primer encuentro la
impresin del entrevistador sea igualmente subjetiva. Pero al igual que al conocer
a alguien en persona ante un grafismo y si n llegar a leerlo, se recibe una
impresin que puede ser favorable o desfavorable.

La forma en que est realizado el curriculum, carta de solicitud o redaccin
en general, aporta esa primera impresin. Si la escritura se encuentra organizada,
es decir, hay mrgenes cuidados, puntos ordenados, en general no existen
elementos que produzcan confusin, dicha impresin es favorable del conjunto es
claro y ordenar. Si por el contrario, el texto muestra i rregularidades la valoracin
entonces es de un conjunto confuso y desordenado.

El texto positivo es la expresin de que el indi viduo ha reali zado un
aprendizaje correcto, del cual resulta un comportamiento adaptati vo; ahora bien, si
el aprendi zaje no ha sido correcto, el resultado es entonces un comportamiento no
adaptativo, observando esta inadaptacin a travs del texto negati vo.

Si predomina lo escrito antes que el blanco, se tratara de una persona que
tiene una actitud activa frente al medio. Contrario a esto, si predomi na el blanco
significa que la persona es introvertida, ms mental. Se toma en cuenta la
impresin que causa el texto cuando se observa.

Esta primera impresin es nicamente orientativa, es el primer encuentro
con el grafismo, equi valente al inicio o primera impresin de una entrevista
personal. Despus de reali zar la primera impresin, se continuar anali zando el
escrito de una manera ms profunda tomando en cuenta la distribucin
morfolgica vista en el captulo I.
62














Texto positivo Texto negati vo

Figura 3.1 Texto positivo y negativo.
FUENTE: Querol y Alcaiz (2003)


3.6 EL TEMPERAMENTO Y LA GRAFONOMA.

Desde hace tiempo se ha tratado de clasificar a los individuos en grupos de
acuerdo a una serie de particularidades similares que producen tambin
comportamientos similares. Hipcrates estableci una de las primeras tipologas
donde estableci una relacin entre el fsico y la personalidad de los indi viduos;
agrupndolos as en cuatro grupos que denomin: sanguneo, bilioso, nervioso y
linftico. El doctor Periot, mdico francs, adapt la tipologa de Hipcrates a la
grafologa. Hay que tener presente que no suele domi nar un nico temperamento
sino que en general son dos los temperamentos que dominan, incluso a veces
puede no destacar ninguno.

63
La tcnica grafolgica permite percibir estas combinaciones
temperamentales y describirlas. A conti nuacin se describen los tipos de
temperamentos y su expresin grafonmica. (Priante, 2005)

3.6.1 Temperamento sanguneo

El intelecto de una persona con temperamento sanguneo es prctico, gil y vivaz,
suele ser imaginati vo, posee una gran inquietud por aprender por lo que tiene
conocimientos sobre muchos temas, no suele ser reflexivo y acta ms por
impulsos que por razones. Estos i ndividuos son adecuados para puestos de
trabajo en que la acti vidad y el reto sean importantes, son i nadecuados para
trabajos ruti narios. Habitualmente tiene dotes de mando, conecta bien con sus
colaboradores y son buenos directivos.

La grafonoma de las personas con temperamento sanguneo se caracteriza
por tener un predominio del grafismo sobre el papel (negro sobre blanco), tienen
una escritura de tamao normal a grande, inclinada, semi angulosa y su firma es
grande con rbrica ampulosa y situada a la derecha.

3.6.2 Temperamento bilioso

En este tipo de temperamento la facultad ms identificativa es la concrecin y
profundi zacin, es reflexi vo y preciso, tiene una visin prctica, es muy realista y
objetivo.

Son personas vlidas para puestos de responsabilidad, sobre todo en los
que sea necesaria una actitud firme y concreta, se desarrollan bien en puestos de
direccin, administrati vos, de produccin y diferentes reas tcnicas. Hay que
tener en cuenta que las reas menos adecuadas son aquellas en las que es
primordial el contacto y la relacin personal entendida como comunicacin y
negociacin.
64
Su grafonoma se ve reflejada en un texto concentrado, de tamao medio,
letra vertical o ligeramente inclinada y agrupada; su firma es de tamao mediano
situada en el centro de la hoja o ligeramente orientada a la derecha.

3.6.3 Temperamento nervioso

La percepcin e intuicin, as como la agilidad y vi veza mental, son sus facultades
ms destacadas, aunque su sentido prctico es un poco escaso, son personas
creativas, ven el entorno segn su personal visin y enfoque; es tambin muy
inquieto intelectualmente, disperso y superficial, tienen una gran necesidad
afectiva. Este tipo de temperamento es tal vez el ms difcil de encajar en puestos
de trabajo, por su i nestabilidad, inquietud, sensibilidad y su escasa energa, si n
embargo, es muy apropiado para todas las reas en las que sea precisa la
agilidad mental, la percepcin, la vi vacidad y la creati vidad. La rutina, los horarios
estrictos as como los controles conti nuos agobian y limitan las posibilidades de
estas personas.

Lo que ms destaca en la escritura de una persona con dominante
nervioso, es la irregularidad que se manifiesta en casi todos los gestos grficos,
muestra una letra invertida, angulosa y una presin dbil y desigual. Su firma es
estrecha, ilegible y situada generalmente a la izquierda del texto y alejada del
mismo.

3.6.4 Temperamento linftico

Sus facultades ms destacadas son la capacidad de observacin y memoria, no
poseen un intelecto gil, ni captativo, son lentos en la comprensin y asimilacin,
pero su capacidad memorstica origina que alcancen conocimientos profundos
sobre determinados temas. Su enfoque es muy subjeti vo. Y son adecuados para
puestos en los que no se requiera agilidad y vi veza, y en cambio se aprecie la
especializacin, precisin y capacidad de organizacin. Son idneos para el rea
65
administrati va, i nformtica, produccin y formacin. Son personas tranqui las y con
pocos cambios de humor, acepta bien el mando, las normas y se adapta
fcilmente a su puesto de trabajo.

La regularidad y monotona orden y precisin es lo que caracteri za el
grafismo de un indi viduo con temperamento linftico, la letra es redonda, puede
ser vertical o i nvertida, cualquier estilo por el que opte lo mantiene con regularidad.
La firma es grande y elaborada, generalmente aparecen el nombre y los dos
apellidos, y se encuentra situada en el centro o hacia la izquierda de la hoja.










Temperamento sanguneo









Temperamento bilioso



66








Temperamento nervioso









Temperamento linftico

Figura 3.2 Grafismos de los tipos de temperamentos.
Fuent e: Priante 2005


3.7 GRFICOS ORIENTATIVOS SOBRE DIVERSOS PUESTOS DE TRABAJO.

Partiendo de un perfil psicolgico de un indi viduo que se busca para ocupar un
puesto, se elabora lo que se conoce como un profesiograma grafolgico, que
contiene las caractersticas psicolgicas, de carcter, de aptitudes y actitudes, que
el puesto requiere, con sus correspondientes expresiones grafolgicas.

Por lo que es de gran importancia tener la descripcin del puesto que se va
a cubrir, con el fin de trazar el perfil del profesional ideal para el puesto. Con lo
anterior, se describe el perfil grafolgico que se necesita para seleccionar al
personal. Conocer la combinacin temperamental idnea para cada puesto es
67
muy til para el proceso de seleccin. A continuacin se describen una serie de
puestos de trabajo clasificados por reas de gestin para hacer ms fcil la
comprensin.

3.7.1 rea de gerencia

A la hora de buscar un perfil profesional es indispensable conocer las
caractersticas que se requieren para ocupar un puesto.

El perfil psicolgico de un directi vo sera el siguiente:

Objeti vidad
Dotes de mando
Inteligencia
Dinamismo.
Visin de futuro y capacidad de planificacin.
Capacidad de comunicacin.
Capacidad de negociacin
Empata.

El siguiente paso despus de describir el perfil psicolgico es convertirlo en
un perfil grafolgico, el cual para el rea de gerencia quedara de la siguiente
manera:

Grafologa de la objetividad. Se refleja cuando en el texto los mrgenes
estn ordenados, la direccin de las lneas es recta y las letras verticales
con un tamao normal, agrupadas y la firma se encuentra centrada con
relacin al texto.
Grafologa de las dotes de mando. Se presenta en una escritura
semiangulosa, las barras de la t situadas de zona media a alta, presin
68
firme y ms acentuada en los trazos verticales, escritura de la firma con
mayor tamao que el texto.
Grafologa de la inteligencia. Originalidad en la forma de las letras,
escritura rpida, ligados frecuentes en zonas altas, presin firme, puntos
de las ies en forma de acento o ligados a la letra siguiente.
Grafologa del dinamismo. La escritura es rpida, inclinada hacia la
derecha, ligada o agrupada, margen derecho pequeo o inexistente,
presin firme, firma situada a la derecha del texto.
Grafologa de la visin de futuro y la planificacin. Formas simplificadas, el
texto muestra inclinacin a la derecha, rapidez del trazo, margen derecho
pequeo o inexistente, margen i zquierdo grande o creciente, firma a la
derecha del texto y rubricada antes que firmada.
Grafologa de la capacidad comunicativa. valos de las letras ligeramente
abiertos a la derecha, escritura i ncli nada a la derecha, ligada o agrupada,
margen derecho pequeo.
Grafologa de negociacin. Escritura semiangulosa, firme y con algn
bucle en la zona media, progresiva y abierta.
Grafologa de la empata. Escritura curva, inclinacin variable con
oscilaciones, valos de las letras ligeramente abiertos a la derecha y la
firma se ubica a la derecha del texto.

En cuanto a tipos temperamentales, la combi nacin adecuada para un
puesto directivo sera:

Bilioso-Sanguneo y viceversa
Bilioso-Nervioso y viceversa

Estas combinaciones son las que renen el tipo de facultades y
caractersticas ms apropiadas. El jefe o directivo requiere la sobriedad, firmeza y
equilibrio del temperamento bilioso, si bien, dependiendo del cargo de jefatura, en
algunos casos podra ser precisa la capacidad de comunicacin, habilidad
69
conciliadora y para la negociacin de un temperamento sanguneo, o bien la
adaptabilidad y sensibilidad del nervioso.

3.7.2 rea comercial

En cuanto al perfil psicolgico de un puesto comercial encontramos las
siguientes caractersticas requeridas:

Dotes de comunicacin.
Dinamismo.
Extraversin.
Iniciativa.
Agilidad mental.
Intuicin.
Autonoma.
Capacidad de integrarse en equipo.

El profesiograma grafolgico que representa las caractersticas del perfil
psicolgico anterior es:

Grafologa de las dotes de comunicacin. valos de las letras
ligeramente abiertos a la derecha, escritura inclinada a la derecha,
ligada o agrupada, margen derecho pequeo
Grafologa del dinamismo. Escritura rpida, inclinada, ligada o
agrupada, margen derecho pequeo o i nexistente, presin firme, firma
situada a la derecha del texto.
Grafologa de la extraversin. Escri tura curvilnea con valos
ligeramente abiertos a la derecha, inclinacin a la derecha y margen
derecho muy pequeo o ausente.
Grafologa de la iniciativa. Originalidad en la forma, inclinada o vertical,
progresiva, agrupada o ligada, fi nales de letra prolongados.
70
Grafologa de agilidad mental. Rapidez en el trazo, letra simplificada,
originalidad en la forma y ligada.
Grafologa de la intuicin. Letra desligada, rpida y con presin ligera.
Grafologa de la autonoma. Letra semiangulosa, agrupada y desligada.
Capacidad de integrarse en equipo. Escritura curvilnea, abierta y
progresiva.

La combinacin de temperamentos idneos para el rea comercial es:

Nervioso-Linftico
Sanguneo-Linftico

El carcter carismtico del sanguneo y la sensibilidad y capacidad de
contacto del nervioso en su faceta extravertida, unidas a la constancia y
perseverancia del linftico, constituyen la imagen del profesional de ventas. Tal
vez la primera combinacin sera ms adecuada para el comercial
independiente, que trabaja con autonoma, y la segunda, se adecuara ms al
ejercicio de un trabajo en equipo.


3.7.3 rea administrativa

El perfil psicolgico correspondiente a puestos del rea administrati va, es el
siguiente:

Capacidad de orden y organi zacin.
Inteligencia.
Reflexin
Constancia y regularidad en el trabajo.
Agilidad mental.
Visin de futuro. Planificacin.
71
Capacidad de anlisis.
Facilidad de relacin y negociacin.

El profesiograma grafolgico adecuado para el rea administrati va es:

Capacidad de orden y organizacin. Buena impresin de conjunto,
legibilidad, escritura limpia de forma redondeada, mrgenes ordenados
Grafologa de la inteligencia. Originalidad en la forma de las letras,
escritura rpida, ligados frecuentes en zonas altas, presin firme, puntos
de las ies en forma de acento o ligados a la letra siguiente.
Grafologa de la reflexin. Letra pausada, agrupada, concentrada y
precisa.
Grafologa de la constancia. Formas cuidadas, escritura pausada, presin
firme; en general, regularidad dentro de todos los rdenes grficos.
Grafologa de la agilidad mental. Rapidez en el trazo, letra simplificada,
originalidad en la forma y ligada.
Grafologa de la visin del futuro y planificacin. Formas simplificadas, el
texto muestra inclinacin a la derecha, rapidez del trazo, margen derecho
pequeo o inexistente, margen i zquierdo grande o creciente, firma a la
derecha del texto y rubricada antes que firmada.
Grafologa de la relacin y negociacin. Formas curvas, i ncli nacin a la
derecha, valos abiertos hacia la derecha y fi nales de letra proyectados
tambin a la derecha, margen derecho pequeo o ausente.
Grafologa de la capacidad analtica. Tamao de las letras pequeo, en
ocasiones decreciente, formas simplificadas y presin firme.

Las combinaciones temperamentales idneas para los puestos del rea
administrati va son:

Nervioso-Linftico
Bilioso-Linftico y viceversa
72
El temperamento li nftico favorece en el rea administrati va dada su
adaptacin a la ruti na, a los horarios, y su carcter acomodaticio que garanti zan
una continuidad en el trabajo.

Dependiendo del puesto de que se trate, ser preferible una gestin
administrati va ms variada o dinmica, o una gestin ms montona. Para el
primer caso es preferible la primera de las combi naciones sealadas, nervioso-
linftico, dado que el tipo nervioso aade el componente di nmico; y para el
segundo caso, se preferir la combinacin bilioso-li nftico, ms propio para
tareas conti nuas y ruti narias.

Es preciso sealar que la combinacin bilioso-li nftico, con dominante
bilioso, es ms apropiada para puestos con posibilidades de promocin, y en
cambio, la constituida por linftico-bilioso, con dominante li nftico, es ms
propicia para puestos estticos, dado el carcter acomodaticio del tipo linftico.

3.7.4 rea de produccin

El perfil psicolgico caracterstico de los puestos del rea de produccin, es el
siguiente:

Visin concreta.
Objeti vidad.
Observacin.
Capacidad de reaccin rpida.
Creatividad prctica.
Flexibilidad
Capacidad de improvisacin.
Capacidad de precisin y detalle.

73
Partiendo de lo anterior, el perfil grafolgico correspondiente al rea de
produccin es el siguiente:

Grafologa de la visin concreta. Letra incli nada o vertical, pausada y
precisa.
Grafologa de la objetividad. Se refleja cuando en el texto los mrgenes
estn ordenados, la direccin de las lneas es recta y las letras verticales
con un tamao normal, agrupadas y la firma se encuentra centrada con
relacin al texto.
Grafologa de la observacin. Letra curvilnea, pausada o lenta y muy
precisa.
Grafologa de la capacidad de reaccin rpida. Letra rpida, simplificada,
inclinada, con una presin ligera y progresiva.
Grafologa de la creatividad prctica. Letra curvilnea, bucles en la letra
d, presin firme.
Grafologa de la flexibilidad. Letra pausada, agrupada, concentrada y
precisa.
Grafologa de la capacidad de improvisacin. Letra rpida, movida, con
presin firme, angulosa o semiangulosa.
Grafologa de la capacidad de precisin y detalle. Regularidad en el texto,
presin firme, letra redonda o redondeada y pausada o lenta.

Los tipos de temperamento idneos para esta rea son:

Bilioso-Sanguneo y viceversa
Bilioso-Nervioso (extravertido)
Bilioso-Linftico

El temperamento sanguneo por su capacidad de reaccin, dinamismo y
firmeza es muy til en este puesto, as como la capacidad de relacin. Si
adems tiene el temperamento bilioso todo lo anterior se completa con la
74
precisin, concrecin y reflexin que es propia de las personas que disponen de
esta tipologa. Tambin es adecuada la combinacin de nervioso-bilioso por la
capacidad de reaccin y fcil trato, considerando siempre que se trata de un
nervioso extravertido. El linftico por la continuidad, resistencia a la rutina y la
precisin en el trabajo. Como vemos es esencial en puestos tcnicos el
equilibrio, la sobriedad y la precisin del tipo bilioso, sea cual sea el
subdominante, y dependiendo ste del tipo de puesto al que queramos
adaptarnos.

3.7.5 rea de publicidad y marketing

El perfil psicolgico de los puestos dentro del rea de publicidad y marketi ng es:

Creatividad.
Iniciativa y decisin.
Dotes de observacin.
Agilidad mental.
Apertura de criterios.

El profesiograma grafolgico de los puestos del rea de publicidad y
marketing es el siguiente:

Grafologa de la creatividad. Escritura curvilnea, bucles y sobrealzados
en crestas o hampas de la d, ligados en la zona alta, presin ligera.
Grafologa de la iniciativa y decisin. Originalidad en la forma, inclinacin a
la derecha, cohesin agrupada o ligada, finales de letra prolongados.
Grafologa de las dotes de observacin. Tamao pequeo, en ocasiones
decreciente, formas simplificadas, velocidad pausada o lenta, presin
firme, puntos de las ies situados de forma precisa.
75
Grafologa de la agilidad mental. Formas simplificadas, escritura rpida,
cohesin ligada. Suelen aparecer ligados en la zona alta y puntos de las
ies en forma de acento.
Grafologa de la apertura de criterios. Escritura curvilnea, vertical o
ligeramente incli nada a la derecha, con valos abiertos hacia la zona
derecha.

Las combinaciones temperamentales adecuadas para reas creati vas,
como pueden ser publicidad o marketing, son las siguientes:

Nervioso (extravertido)-Sanguneo
Nervioso (extravertido)-Bilioso

En esta rea es indispensable contar con la sensibilidad, intuicin,
creatividad y dinamismo del tipo nervioso, bien con un subdominante sanguneo
para puestos que exijan un cierto ni vel de contacto social o negociacin, bien
con un complemento bilioso para los publicistas bohemios e independientes.

















rea de gerencia
rea comercial
76






























Figura 3.3 Tipos de escritura orientada a diversas reas de trabajo
FUENTE: Priante, 2005






rea administrativa
rea de produccin
rea de publicidad y marketing
77
CONCLUSIONES


78
Despus investigar sobre el tema, se puede decir que el proceso de seleccin
debe hacerse con cuidado, ya que de ello depende la contratacin de un buen o
de un mal elemento que laborar dentro de la organi zacin. No debemos perder
de vista que los empleados i nfluyen directamente en los resultados de la empresa.

El proceso de seleccin se basa en datos e informacin acerca del perfil del
puesto que debe cubrirse, por lo cual es importante antes de realizar el proceso
tener bien definido el perfil del puesto, para conocer cules son los requisitos que
el candidato debe tener y as elegir al idneo.

En el marco de la empresa actual, existen muchas tcnicas para hacer una
buena seleccin de personal como lo son los tests y diferentes tipos de pruebas
como la entrevista, las pruebas psicolgicas, de personalidad, de conocimientos,
de simulacin y todas ellas son vlidas.

Pero en este trabajo se dio a conocer ms a fondo otra tcnica, que no es
muy utili zada en el pas: la grafologa.

La grafologa es una ciencia que estudia la escritura con el fin de conocer a
las personas. Por ello, en los ltimos aos se constituy como una herramienta
efectiva en el plano empresarial, especialmente til como apoyo en los procesos
de seleccin de personal.

La grafologa es una tcnica, muy utilizada en varios pases, como son
Francia, Italia, Sui za, Alemania, Espaa, Estados Unidos, etc., pero en Mxico es
desconocida por las organi zaciones y sobre todo por las personas encargadas de
realizar el proceso de seleccin.

79
Esto se debe principalmente porque es considerada como una ciencia
adivinatoria y por la falta de informacin acerca de su aplicacin como tcnica en
la seleccin de personal.

La grafologa es una herramienta validada cientficamente, se basa en
datos cuantitativa y cualitativamente medibles y sus resultados han sido probados
por psiclogos, pedagogos, maestros, etc.

Al desconocer su aplicacin, muchos profesionales se resisten a emplearla
porque piensan que con las actuales tcnicas es suficiente y, adems consideran
que tienen la entrevista para evaluar aqul factor de personalidad que el test no
llega a hacerlo.

Sin embargo, todo profesional en seleccin de personal ha tenido, en ms
de una ocasin, la sensacin que al efectuar la entrevista previa a las pruebas
especificas de apoyo, algunos aspectos de la personalidad como: madurez,
integridad, tipo de ambicin, ni vel de rendimiento, agresividad, etc. del candidato
elegido no se llegaron a captar, pero intuye que estos aspectos pueden dificultar la
total integracin del candidato a la empresa

La grafologa es un test proyecti vo que permite medir los factores de la
personalidad y que como todo test proyecti vo, puede utilizarse; bien como nica
prueba, o como prueba coadyuvante, pero siempre complementada con una
buena entrevista.

Una de las ventajas que aporta la grafologa, adems de tomar en cuenta
las condiciones requeridas para el puesto, el grafoanlisis presenta un informe
suficiente no slo de las caractersticas de la personalidad y las de tipo intelectual,
sino que aborda tambin los valores.

80
La seleccin de personal requiere un conocimiento directo, rpido y certero
de la personalidad, el carcter, las cualidades ms sobresalientes, y otros
aspectos de los candidatos.

Cuando alguien escribe no est consciente de la forma de la letra, la altura,
la presin que ejerce al escribir, los inicios o fi nales de la letra, palabra y rengln,
la inclinacin en los ejes de las letras, los adornos y la simplicidad de las letras o
su complejidad, el grosor de los trazos, la preferencia por una de las zonas que
componen las letras, etc.

Por lo que es una tcnica confiable ya que, la escritura es algo que
realizamos de manera espontnea e inconsciente y difcilmente se puede alterar.
Es en esta inconsciencia en el acto de escribir donde la grafologa halla su objeto
de estudio para abordar as el problema del carcter como i ntegrante de la
personalidad total.

En este sentido la grafologa es una herramienta eficaz y excelente por la
calidad de la i nformacin que brinda, y por la profundidad que puede alcanzar.

Con lo anteriormente expuesto se puede deci r, que la grafologa es una
tcnica que proporciona gran apoyo en el rea de recursos humanos, al ser fiable,
econmica y rpida.









81

FUENTES DE INFORMACIN

Arias, F. (1989). Admi nistracin de recursos humanos. Mxico: Trillas.

Chiavenato I. (2000). Admi nistracin de recursos humanos. (6 ed.).
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Chiavenato I. (2000). Gestin del talento humano. Colombia: Mc Graw Hill.

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grafologa. (3 ed.) Buenos Aires: Lugar editorial.

Gentile, C. Aplicaciones de la grafologa. Recuperado el 02 de Abril de
2009, de http://enplenitud.com

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Recuperado el 17 de Junio de 2009, de http://www.grafologia-rrhh.com

Koontz, H., & Weihrich, H. (2000). Elementos de admi nistracin. (6 ed.)
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82
Querol, S. & Alcaiz S. (2003). Seleccin de personal, aplicacin del test de
la persona bajo la lluvia y anlisis grafolgico del relato. (2 ed.). Buenos
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Rodrguez, J. (2002). Administracin moderna de personal. (6 ed.) Mxico:
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Snchez, F. (2004). Tcnicas de admi nistracin de personal. (2 ed.)
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Werther, W., & Davis K. (2003). Admi nistracin una perspectiva global. (12
ed.) Mxico: Mc Graw Hill.

Xandr M. (1991). Grafologa superior. Espaa: Herder.










83
GLOSARIO


84
Caligrafa: Arte de escribir con letra bella y correctamente formada, segn
diferentes estilos

Excntrico, ca. : De carcter raro, extravagante

Extraversin: Movimiento del nimo que sale fuera de s por medio de los
sentidos.

Grafismo: Cada una de las particularidades de la letra de una persona, o el
conjunto de todas ellas.

Grafismo consciente: Trazo de la letra de una persona que se reali za de manera
voluntaria.

Grafismo inconsciente: Trazos de la letra de una persona que se reali zan de
manera instintiva.

Grafologa: Arte que pretende averiguar, por las particularidades de la letra,
cualidades psicolgicas de quien la escribe.

Graflogo: Persona que practica la grafologa.

Introspeccin: Observacin interior de los propios actos o estados de nimo o de
conciencia.

Introversin: Accin y efecto de penetrar dentro de s mismo, abstrayndose de
los sentidos.

Psicoanlisis: Mtodo creado por Sigmund Freud, mdico austriaco, para
investigar y curar las enfermedades mentales mediante el anlisis de los conflictos
sexuales i nconscientes originados en la niez, en la que se concede importancia



85
decisiva a la permanencia en lo subconsciente de los impulsos i nsti nti vos
reprimidos por la conciencia, y en los cuales se ha pretendido ver una explicacin
de los sueos.

Psiquis: Alma humana.

Psiquismo: Conjunto de los caracteres y funciones de orden psquico.

Praxis: Prctica, en oposicin a teora o terica.

Quiromancia: Supuesta adivi nacin de lo concerniente a una persona por las
rayas de sus manos.

Temperamento: Carcter, manera de ser o de reaccionar de las personas.

Toxicomana: Hbito patolgico de intoxicarse con sustancias que procuran
sensaciones agradables o que suprimen el dolor.

















86
NDICE DE FIGURAS













Figura: Pg.
1.1 Los cinco smbolos aplicados al papel...................................................... 17
1.2 Perfil, pleno valo, bucle, hampa y jamba de una letra............................. 19
1.3 Tipos de mrgenes.................................................................................... 21
1.4 Ejemplo de tipos de puntuacin en las letras............................................ 23
1.5 Tipos de escritura de acuerdo a su dimensin.......................................... 24
1.6 Escrituras con diferentes tipos de presin................................................. 27
1.7 Escrituras con diferentes formas............................................................... 29
1.8 Diversas variantes de velocidad al escribir................................................ 30
1.9 Tipos de direccin en la escritura.............................................................. 32
1.10 Tipos de i ncli nacin en la escritura.......................................................... 34
1.11 Tipos de continuidad..................................................................... ........... 36
2.1 Informacin sobre el cargo como base del proceso de seleccin............. 42
2.2 Pasos en el proceso de seleccin............................................................. 50
3.1 Texto positi vo y negati vo........................................................................... 62
3.2 Grafismos de los tipos de temperamento.................................................. 65
3.3 Tipos de escritura orientada a diversas reas de trabajo.......................... 75



87
NDICE DE TABLAS































Tabla: Pg.
1.1 Distancia entre letras, palabra y lneas...................................................... 25
2.1 Comparacin entre las pruebas tradicionales y las pruebas objeti vas...... 46



88