INDICE

1 . Introduccion 2 . Objetivo 3 . Investigacion de mercado 4 . El mercado 4.1 Seleccin del mercado meta 5 . El consumidor 6 . El producto 7 . Conclusion

INTRODUCCION
El estudio de mercados es un metodo que le ayuda a conocer a sus clientes actuales y a los potenciales de manera que al saber cuales son los gustos y preferencias de los clientes asi como de su ubicacin, clase social , eduacacion . Ocupacion entre otros aspectos podra ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado, lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y mantener la satisfaccion de los clientes para lograr su preferencia.

OBJETIVO
El objetivo de este trabajo es ayudara entender y a realizar con facilidad una investigacion de mercado.

1 . Investigacion de mercados
A . Que es una investigacion de mercados ? La investigacion de mercados es una tecnica que permite recopilar datos de cualquier aspecto que se desee conocer para posteriormente interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfaccion de sus clientes. B .Beneficios de la investigacion de mercado Se tiene mas y mejor informacion para tomar decisiones acertadas , que favorezcan el crecimiento de las empresas . Proporcionan informacion real expresada en terminos mas precisos que ayudan a resolver con un mayor grado de xito , problemas que se presentan en los negocios . Ayuda a conocer el tamao de mercado que se desea cubrir en el caso de vender o introducir un nuevo producto.

Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse con base en las necesidades manifestadas por los consumidores mediante la investigacion. Determina el sistema de ventas mas adecuado deacuerdo con lo que el mercado esta determinando. Define las caracteristicas del cliente a quien satisface o pretende satisfacer la empresa tales como gustos , preferencias, habitos de compra ,nivel de ingreso etc . Ayuda a saber como cambian los gustos y preferencias de los clientes , para que asi la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado

2 . EL MERCADO
Un mercado esta constituido por personas que tienen necesidades especificas no cubiertas y por tal motivo estan dispuestas a adquirir biense y/o sevicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales como : calidad , variedad , atencion , precio adecuado entre otros. A . Segmentacion de mercados La segementacion de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o se toma un grupo de compradores con caracteristicas similares es decir se divide el mercado en varios segmentos deacuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimiento de los clientes

4.1 SELECCIN DEL MERCADO META

1.Se identifican los posibles segmentos de mercado a los que se pretende llegar
2.Se selecciona el mercado meta
evaluando lo atractivo de cada uno de los

segmentos antes mencionados Caracteristicas del mercado meta 3. se analizan las caracteristicas del mercado meta Posicionamiento en el mercado 4. se plantea el posicionamiento de cada segmento de mercado 5. se crea la mezcla de mercadotecnia producto , precio , clientes potenciales , plaza y pormocion

EL CONSUMIDOR
A . Conportamiento del consumidor

El consumidor no toma desiciones sin pensar hay aspectos que influyen en su comportamiento su compra recibe una fuerte influencia de las circunstancias circunstancias culturales , sociales , personales y psicologicas casi ninguna de ellas es controlable pero deben tenerse en cuenta Aspectos culturales : Son las caracteristicas que ejercen la influencia mas ampliay profunda sobre el comportamiento del cliente estas son * cultura * clase social * creencias * constumbres

Aspectos sociales : Es el comportamiento del consumidor repercuten asimismo factores que tienen que ver con los grupos sociales de que se rodea entre ellos * grupos de referencia * familia * estatus Aspectos personales : En las decisiones de un comprador influyen las caracteristicas extremas sobre todo * edad y etapa de ciclo de vida * circunstancias economicas * estilo de vida * personalidad * moda

EL PRODUCTO
Un producto es todo aquello que puede ofrecerse a un mercado para su uso y consumo y que ademas puede satisfacer un deseo o necesidad abarca objetos fisicos , servicios , personas ,sitios , organizaciones e ideas. Clasificaciones de los productos *Bienes durables : Son los productos u objetos tangibles que normalmente son utilizados por un periodo largo por ejemplo : refrigeradors herramientas para maquinaria y ropa Bienes no durables : son aquellos que por lo general se consumen despues de una o varias ocaciones de ser usados por ejemplo : productos como azucar , aceitay sal. Servicios : son actividades beneficios o satisfacciones que se ofrecen para la venta por ejemplo : coretes de pelo y reparaciones

conclusion
Al pensar en la palabra mercadeo , marketing inmediatamente se nos debe venir a la cabeza la palabra estrategia . La investigacion de mercados es una herramienta fundamental para construir el camino hacia el xito debemos analizar cosa por cosa para asi ver si el producto que vamos a lanzar al mercado es realmente viable o no con todas herramientas y siguiendolas paso a paso conseguiremos el xito

Un individuo de xito es un soador que cree en sus sueos