D.E.A.

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INTEGRANTES: ALDABA PEREZ OMAR ALVIDRES OSCAR CERVENATES TREJO ISAI GARCIA MENDOZA DANIELA MONROY CISNEROS ANAHI RIOS JIMENEZ DULCE

QUE ES LA COMUNICACIN?
Comunicacin

es la transferencia y la comprensin de significados. Esto quiere decir que si no se han transmitido la informacin o las ideas, la comunicacin no se ha llevado a cabo.

 Lo

que es ms importante, la comunicacin involucra la comprensin del significado. Para que la comunicacin sea exitosa, se debe impartir y entender el significado. EJEMPLO: Una carta escrita en espaol dirigida a una persona que no lea espaol no se puede considerar comunicacin hasta que es traducida a un idioma que la persona lea y entienda.

FUNCIONES DE LA COMUNICACION
La

buena comunicacin se caracteriza por la comprensin del significado del emisor, no necesariamente por el consentimiento entre las partes.

MTODOS DE COMUNICACIN INTERPERSONAL

El proceso de la comunicacin interpersonal Antes de que la comunicacin se lleve a cabo, debe haber un propsito, expresado como un mensaje que debe transmitirse. Pasa entre una codifica y existe la fuente (el emisor) y un receptor. El mensaje se y pasa a travs de un medio (canal) al receptor, que a su vez traduce el mensaje del emisor (lo que se denomina decodificacin). El resultado es la transferencia de significado de una persona a otra.

BARRERAS DE LA COMUNICACON
Filtrado.

La barrera del filtrado es la manipulacin deliberada de la informacin para hacerla parecer ms favorable al receptor. Por ejemplo, se filtra la informacin cuando una persona le dice a su gerente lo que ste quiere or; Manipulacin deliberada de la informacin para hacerla parecer ms favorable al receptor.

PROBLEMAS DE COMUNICACION

Las

personas no dedican tiempo a elegir un canal de comunicacin apropiado, lo que da como resultado intercambios de informacin ineficaz de mala calidad.

FORMAS DE SUPERAR LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIN

En

promedio, un individuo debe escuchar la nueva informacin siete veces antes de entenderla verdaderamente. Muchos problemas de comunicacin pueden atribuirse directamente a los malentendidos y las imprecisiones.

COMUNICACIN FORMAL y COMUNICACIN INFORMAL

La

comunicacin formal: Es aquella que tiene lugar por los acuerdos de trabajo organizacionales prescritos. Por ejemplo, cuando un gerente le pide a un empleado que complete una tarea, sa es comunicacin formal; tambin lo es cuando un empleado le comunica un problema a su gerente.

La comunicacin informal: Es comunicacin organizacional no definida por la jerarqua estructural de la organizacin. Cuando los empleados hablan entre s en el comedor, caminan por los pasillos o se ejercitan en el gimnasio de la empresa, estn manteniendo una comunicacin informal. Los empleados forman amistades y se comunican unos con otros.

DIRECCIN DEL FLUJO DE LA COMUNICACIN

COMUNICACIN

ASCENDENTE: Es el flujo de comunicacin hacia arriba que surge de los niveles bajos de la empresa. COMUNICACIN DESCENDENTE: Es cuando las ordenes o la informacin viene de una persona superior a nosotros, como los jefes o supervisores.

 Comunicacin

horizontal: La comunicacin que se da entre los empleados en un mismo nivel organizacional se llama comunicacin horizontal.

 Comunicacin

diagonal: La comunicacin diagonal es aquella que cruza las reas de trabajo y los niveles organizacionales. Cuando un analista de crdito se comunica directamente con el gerente regional de marketing para hablar sobre el problema de un cliente.

OTRO TIPO DE REDES DE COMUNICACION

Radio

pasillo. No podemos terminar nuestro anlisis de redes de comunicacin sin tocar el tema del radio pasillo, la red informal de comunicacin organizacional. El radio pasillo est presente en casi toda organizacin ya que las personas se enteran de asuntos importantes mediante los rumores o los chismes en el radio pasillo antes de algn comunicado oficial.