Percepcin Diversas formas de ver el mundo

RODOLFO GUIBOVICH DEL CARPIO

Fuente: http://teoriaimagenremington.blogspot.com/2008_11_01_archive.html

Objetivos
1. Definir que es la percepcin.

2. Analizar por qu no percibimos los mismos

hechos, objetos, personas o situaciones de igual forma. 3. Utilizar la ventana de Johari para analizar la relacin con los dems. 4. Definir y entender los papeles que desempeamos en la vida y en el trabajo. 5. Analizar cmo la percepcin incide en las relaciones entre empleados y supervisores.

Percepcin
Definicin
Proceso donde un individuo organiza e interpreta

sus ideas a travs de los sentidos y da significado creando imgenes mentales del ambiente.
Importante en las relaciones humanas.
Proceso mediante el cual creamos imgenes mentales del

entorno.

Continuacin: Percepcin
Nos permite organizar, interpretar y dar significado a las

sensaciones o mensajes que recibimos a travs de los sentidos: olfato, tacto, gusto y odo (Dalton, Hoyle & Watts, 2007). A continuacin algunos factores que influyen en la percepcin:

cultura herencia necesidades presiones de los compaeros intereses valores juicios precipitados expectativas.

Qu observa?

De acuerdo a la percepcin podemos diferir. Fuente: Jastrow, J. (1899). The mind's eye. Popular Science Monthly, 54, 299-312, en http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Duck-Rabbit_illusion.jpg

Qu factores influyen en la percepcin?

Aspectos que influyen en la percepcin y en las actitudes: cultura, herencia e intereses, presin de los compaeros, necesidades o condiciones. Factores que influyen en la percepcin: Efecto halo Proceso por el que un individuo supone que los rasgos de otro son todos positivos porque uno de ellos lo es. Caractesticas positivas Es una impresin general sobre un individuo basada en una caracterstica simple. La extensin de una impresin total de una persona (o de un rasgo excepcional particular) para influenciar el juicio total de esa persona. El efecto es evaluar un individuo en muchos rasgos debido a una creencia que el individuo posea caractersticas de alto nivel en un rasgo..

Continuacin: Qu factores influyen en la percepcin?

Efecto inverso
Caractersticas negativas.

Similar a esto es el ' efecto del diablo ', por el que una persona evale

otra como baja en muchos rasgos debido a una creencia que el individuo posea caractersticas bajas en un rasgo que se asuma ser crtico.
Estrs
Distorsionan percepciones

Qu factores influyen en la percepcin?

Condiciones y caractersticas que influyen en la

percepcin:
Tiempo y lugar Estado emocional Edad Frecuencia

Importancia de la percepcin
Percepcin objetiva
Previene problemas de relaciones humanas. Le ayuda a resolver asuntos tanto en lo personal como

en el trabajo.
Una vez que acepte el hecho de que los dems

tienen el mismo derecho a ciertos sentimientos o puntos de vista, estar en condiciones de encarar mejor cualquier problema aunque no piense como ellos (Dalton, Hoyle, Watts, 2007).

Continuacin: Importancia de la percepcin

De acuerdo a Dalton, Hoyle y Watts, las relaciones

slidas, basada en la honestidad y franqueza, ayudan a los compaeros de trabajo a respetar las ideas y opiniones ajenas.

Continuacin: Importancia de la percepcin

De acuerdo a Dalton, Hoyle, Watts, la percepcin de la

comunicacin mejora con la autorrevelacin y la retroalimentacin. Autorrevelacin

Manifestamos lo que sentimos.

Compartimos con franqueza, pero de forma correcta ideas,

sentimientos, opiniones y deseos. Aumenta la veracidad de la comunicacin y disminuye el estrs . Cuando damos a otros informacin sobre nosotros.

Continuacin: Importancia de la percepcin

Retroalimentacin Informacin dada a alguien para evaluar sus actos o verificar lo que entendi. Una vez el receptor recibe la informacin puede decidir hacer cambios en su personalidad.
Ventana de Johari Teora que sirve para comprender la importancia de la comunicacin franca y de la retroalimentacin.

La ventana de Johari
La ventana de Johari es un modelo que ayuda a

entender la COMUNICACION y analizar la dinmica de las relaciones interpersonales. Sus inventores fueron Joseph Luft y Harry Ingham, de aqu su nombre, Johari. Este modelo ha alcanzado una gran popularidad dentro de la investigacin psicosocial de la COMUNICACIN. El ser humano es un todo y funciona siempre como una unidad. Pero segn la teora de Luft e Ingham, al ser humano se le divide en cuatro partes o ventanas. No quiere decir que sean cuatro partes sumadas, sino que es una manera terica de facilitar el anlisis de la

Continuacin: La ventana de Johari

Segn Johari, se ha de efectuar una doble entrada, es decir, dos variables: el YO y los OTROS. Los valores que tornan estas dos variables quedaran marcados por el aspecto ms o menos pblico de los contenidos, es decir, los aspectos que son conocidos o no del YO por m mismo, y los aspectos que son conocidos o no de mi YO por parte de los OTROS. Se divide en cuatro reas.
Hay partes de la persona que esa persona conoce de s

misma (reas A y B).

Hay partes de la persona que no conoce de s misma (reas

C y D).
Hay partes que los dems conocen de una persona (reas A

y C)

Continuacin: La ventana de Johari

El rea A es conocida por la persona y su

escucha, el rea B es conocida solamente por la persona, el rea C es conocida solamente por el escucha y el rea D no es conocida por nadie, ni siquiera la persona misma. Se debe tener en cuenta, antes de empezar con ms detalle para cada una de las reas, que este conocer es relativo y que adems, no existen lmites definidos entre un rea u otra.

Continuacin: La ventana de Johari

AREA A Este rea es conocida como el Yo abierto. En esta ventana se incluyen todos los contenidos y elementos que son de fcil acceso para la persona y para los dems. Este es, fundamentalmente, un mundo de datos, ideas, temas, opiniones, pero que no se tienen por qu ocultar. Los otros conocen de la persona su raza, sexo, las aficiones en el grupo al que pertenece, es decir, todo aquello que es obvio, pero tambin aquellos elementos que son comunicados con facilidad en una con versacin casual como opiniones y deseos manifestados.

Continuacin: La ventana de Johari

AREA B A esta ventana se le conoce como el Yo Oculto o Evitado. Entra aqu los sentimiento, experiencias ntimas, deseos. En un principio, el contenido de esta rea es slo conocido por la persona en s y que cuando se comunica, se hace con dificultad. A esta ventana perteneceran aquellos elementos no decibles. Existen situaciones en que los contenidos de este rea B pasan al rea A y son comunicados. Los sentimientos, ideas, opiniones, motivaciones, presentes en la zona B que ms bsicamente se comunican a los dems son todo aquello que tiene que ver con el aqu y ahora, con la situacin presente. Aunque los elementos personales sean muy intensos, siempre van a ser ms fcilmente comunicables. Por ejemplo, resulta ms fcil de comunicar que "odias a tu esposa" que comunicar al otro que "te molesta el olor de sus pies".

Continuacin: La ventana de Johari

AREA C
Tenemos en esta zona el llamado Yo Ciego o Desconcertante. Podramos referirnos a la moraleja que dice que no hay mayor ciego que el

que no quiere ver. En esta rea se encuentra todo lo que los dems ven en la persona y la persona no ve en ella. Seran las impresiones que se causan a los dems y el impacto con que la conducta de una persona afecta a las dems. Fundamentalmente estos aspectos se comunican a travs de un lenguaje no verbal y que el otro descodifica mejor que nosotros mismos. Este es un campo de COMUNICACION que se debe tomar en cuenta en las relaciones laborales, adems de las sociales. En este rea se encuentran los sentimientos de superioridad, inferioridad, liderazgo, sumisin, necesidad de controlar, la desinters, que pueden estar en contradiccin con la imagen propia que posee la persona misma. Estos elementos son filtrados y se comunican siempre de manera no consciente, aunque el receptor los va a percibir con toda claridad.

Continuacin: La ventana de Johari

Se le denomina tambin DESCONCERTANTE porque

cuando el otro nos devuelve el mensaje mediante un proceso de retroalimentacin, nos desconcierta en el equilibrio interior y en ese momento tendemos a utilizar los mecanismos de defensa para protegernos de una agresin. Las defensas ms utilizadas en estos casos son la negacin simple (yo no soy as como t dices que soy) y la racionalizacin (no es que sea un cobarde, lo que pasa es que soy prudente). Debemos ser conscientes que nuestras defensas para con nosotros mismos no nos dejan ver este campo de elementos personales. Los dems los ven con mayor facilidad.

Continuacin: La ventana de Johari

AREA D Lo Desconocido. Entrara dentro del campo de anlisis de lo que la teora psicoanaltica denomina como el INCONSCIENTE. Aqu se encuentran los impulsos profundos, las motivaciones ocultas, elementos y experiencias relegados de la conciencia. Siempre se desconoce el contenido de esta ventana, pero no faltan indicios que ponen de manifiesto su existencia. El especialista en la mente humana sera el encargado de ayudar a un paciente a pasar de esta zona oculta a la zona consciente aquellos elementos

Continuacin: La ventana de Johari

Estas cuatro reas interaccionan entre s.
La Teora de Johari efecta la divisin en las

cuatro ventanas, cualquier cambio que se produzca en una de ellas afectar a todas las dems. Por ejemplo, si aumenta el volumen del YO ABIERTO disminuir el contenido del YO OCULTO y probablemente se pueda percibir un clima que permita a la persona conocer algo ms de su YO CIEGO.

Continuacin: La ventana de Johari

Cuanto mayor sea la ventana del YO ABIERTO,

en relacin con las otras zonas, ms y mejor se conocer a la persona, menos barreras tendr para el contacto con los dems y la COMUNICACION ser ms madura.

Autoestima
Se consigue con tiempo prctica. (Dalton, Hoyle,

Watts, 2007).
Los autores ofrecen algunas sugerencias para

mejorar la autoestima:
Amarse a uno mismo. Tener fe en uno. Analizarse uno mismo. Perdonarse y aceptar el hecho de que nadie es

perfecto. Ejercite el pensamiento positivo.

Consiste en ver el lado amable de las cosas. Ser optimistas.

Continuacin: Autoestima
De acuerdo a

Dalton, Hoyle, Watts (2007), pueden darse tres pasos para tener una actitud positiva:
Modificar los procesos de pensamiento.

Autoelogiarse. Se fortalece al expresarse cosas como: Puedo hacer ese trabajo Lo hice bien
Recurrir a la visualizacin. Verse uno mismo como un individuo bueno y productivo.

Referencias
http://teoriaimagenremington.blogspot.com/2008/12

/unidad-5-teoria-de-la-gestalt.html http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/relacioneshumanas-presentation?type=presentation