Sistemas de informacin en los negocios globales actuales

Curso: Fundamentos de sistemas de informacin. Docente : Ing. Huarote Zegarra Ral Sesin 1

Objetivo
Conoce los sistemas de informacin, la importancia en las organizaciones. Conoce las dimensiones de los sistemas de informacin.

Contenido
El rol de los sistemas de informacin en los negocios actuales. Perspectivas de los sistemas de informacin. Enfoques actuales de los sistemas de informacin

El rol de los sistemas de informacin en los negocios actuales

El rol de los sistemas de informacin en los negocios actuales.

Antecedentes:

60s y 90s

90s y 05s Soporte a la operatividad del negocio (Procesos automatizados) 15 aos

05s y 12-13s Es la parte del giro de negocio, mantener vivo al negocio, no se genera utilidad sin este activo estratgico. 7 aos

Aadir valor agregado al negocio. 30 aos

El rol de los sistemas de informacin en los negocios actuales

El rol de los sistemas de informacin en los negocios actuales.

Proyeccin:

2014s -

Virtualizar o digitalizar y evitar el trabajo operativo de las personas.

2 aos

El rol de los sistemas de informacin en los negocios actuales

60s y 90s

Consecuencias inmediatas de implementar un rol claro de tecnologa de la informacin.

90s y 05s

-Automatizacin electrnica de -Velocidad en procesos. productividad. -Minera de -Precisin en datos. procesamiento de -Contabilidad, ordenes. facturacin, -Almacenamiento inventario de informacin. automatizado y controlado. 30 aos 15 aos

05s y 12-13s -Proyecciones de riesgo. -Controles preventivos en procesos. -Prevencin de fraudes bancarios. -Gestin y seguimiento de clientes. -Estudio de patrones de comportamiento de clientes y mercado.

7 aos

El rol de los sistemas de informacin en los negocios actuales

Empresas o negocios beneficiados por la consecuencia de estos 3 periodos.

90s y 05s -Industria financiera. -Industria farmacuticas. -Industrias en general. 15 aos 05s y 12-13s -Industrias de seguros. -Industrias bancarias. -Industrias de ventas. - Gobierno. - Investigacin.

60s y 90s -Industria manufacturera. -Industria alimenticia. -Industria de limpieza. 30 aos

7 aos

Que objetivos estratgicos ayuda a cumplir la tecnologa de la informacin?.

Excelencia Operativa

Optimizacin de procesos mediante controles preventivos, directivos y correctivos. Optimizacin de ingresos, gestin de costos, facturacin e impuestos mediante el desarrollo de modelos.

Nuevos productos y servicios

Banca Mvil. Servicios de intencin de viajes y aerolneas por internet y servicio mvil. Servicio de identificacin automatizada, password desechables, password biomtricos, etc. Relacin y seguimiento de clientes, referencias, call center, sms programado, inteligencia de negocio. Integracin de aprovisionamiento entre diferentes proveedores . Solicitud de aprovisionamiento automatizado.

Relacin con los clientes y proveedore s

Que objetivos estratgicos ayuda a cumplir la tecnologa de la informacin?.

Produccin

Finanzas

E-Comerce Expedientes y recepciones

Sous Traitance

Soporte a las tecnologas de informacin

CRM

Stock

Distribucin

Que objetivos estratgicos ayuda a cumplir la tecnologa de la informacin?.

Elementos que ayuda a soportar estratgicamente la tecnologa de informacin. Administracin
Proveedores -Ordenes de compra -Planeacin de inventarios. -Envi de ordenes por correo. -Envi de costos de envo. -Control de cuentas de bancos, Seguridad, Manufacturas, Multimonedas, Multilenguaje. Clientes -Facturacin -Ordenes de ventas. -Lista de precios ilimitada. -Descuentos. -Ordenes de compra recurrente, Produccin -Ordenes de trabajo -manejos de insumos. -Seriacin y lotes. -Control de costos Contabilidad -Cuentas por pagar -Cuentas por cobrar. -Balanza. Reportes -Reportes predefinidos -Creacin de nuevos reportes.

Inventario -Bodegas ilimitadas -Control de envi y recepcin. -manejo de costos y estndares. -Inventario serializado.

Que objetivos estratgicos ayuda a cumplir la tecnologa de la informacin?.

Toma de decisiones

Toma de decisiones en base a proyecciones de riesgo: Riesgo tecnolgico, riesgo de mercado, riesgo financiero, riesgo crediticio, etc. Toma de decisiones en base a proyecciones de mercado.

Ventaja competitiva

Banca en lnea segura. Banca mvil. Reserva de pasajes en lnea. Tiempo reducidos de produccin. Conocimiento de preferencia y perfiles de los clientes

Supervivencia

Servicio al cliente personalizado. Tiempos reducidos que la competencia ofrece. Costos reducidos de la competencia. Toma de decisiones errada: Seguros mdicos, inversiones, probabilidad estadstica de un riesgo, Modelos de fraude, seguridad de la informacin expansiones, estrategia comercial.

Tarea
(diap 7)Elaborar un informe de las empresas beneficiadas y de que manera se han beneficiado. cuales son los procesos que usaron la tecnologa de informacin. (Diap 9) Mencione por lo menos 2 empresas que usan tecnologa de informacin como soporte para su desarrollo. (de cada una de las mencionadas)