Universidad Tecnolgica Metropolitana

Facultad de Administracin y Economa Contador Pblico y Auditor

Administracin de Recursos Humanos

 Reclutamiento y seleccin de personal

Introduccin

Reclutamiento

Se llama reclutamiento al proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes.
El proceso de reclutamiento se inicia con la bsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.

Proceso de Reclutamiento

El primer factor que se debe presentar para que exista el proceso de reclutamiento es la vacante de algn puesto de trabajo. Se debe llenar un formulario de requisicin el cual debe ser entregado al departamento de recursos humanos.

Vacante R.R.H.H Proceso reclutamiento

- Asesor - Reclutador

Rec. Interno

Rec. Externo

Rec. Mixto

Tipos de reclutamiento

Reclutamiento Interno: El reclutamiento es interno cuando, al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de los empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o transferidos (movimiento horizontal) o trasferidos con promocin (movimiento diagonal).

Ventajas
Mayor

Limitaciones
A veces no es posible cubrir desde el interior de la empresa ciertos puestos de niveles medios y superiores que requieren capacitacin y experiencia especializadas, por lo que se deben llenar desde el exterior.

Desventajas
Cuando promueven demasiado a un empleado llega a un punto en que se encuentra estancado. Exige que los empleados nuevos tengan condiciones de potencial de desarrollo para poder ascender. Puede generar conflicto de intereses en los empleados.

rapidez. Es ms fiable debido a la informacin que se tiene de ellos. Se eliminan costos de formacin y orientacin. Motivacin para el resto de la plantilla. Desarrolla un sano espritu de competencia.

Tcnicas de reclutamiento interno:

Los empleados actuales: La contratacin interna da a los empleados actuales la oportunidad de pasara a los puestos mas deseables de la empresa. Referencia de los actuales empleados: Los estudios han demostrado que los empleados contratados a travs de referencias, dadas por los empleados actuales, tienden a quedarse ms tiempo en la organizacin, muestran mayor lealtad y satisfaccin en el trabajo que lo empleados contratados por otros medios. Empleados anteriores: Una empresa puede decidir reclutar a empleados que han trabajado con anterioridad para la organizacin.

Reclutamiento Externo: El reclutamiento es externo cuando al existir determinada vacante, una organizacin intenta llenarla con personas extraas, vale decir, con candidatos externos atrados por las tcnicas de reclutamiento.

Ventajas
Trae nuevas experiencias a la organizacin. La entrada de recursos humanos siempre ocasiona importacin de ideas nuevas. Renueva y enriquece los recursos humanos de la organizacin. Aprovecha las inversiones en preparacin y desarrollo de personal efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos.

Desventajas
Generalmente tarda ms que el reclutamiento interno. Es ms costoso y exige inversiones y gastos inmediatos. En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno, ya que los candidatos externos son desconocidos y provienen de orgenes y trayectorias profesionales que la empresa no est en condiciones de verificar con exactitud. Los empleados pueden percibir el reclutamiento externo como una poltica de deslealtad de la empresa hacia ellos.

Tcnicas de reclutamiento externo:

Agencias de contratacin: Se utilizan a agentes externos para reclutar y seleccionar a los candidatos a un puesto.
Agencias de ayuda temporal: Los trabajadores temporales ayudan a la organizacin sin tener contratarlos permanente. Clientes: Una fuente innovadora de reclutamiento, ya que estn familiarizados con la organizacin y con lo que ofrece esta. Conferencias en universidades y escuelas: Destinadas a promover la empresa y crear una actitud favorable. Otras empresas: Contacto con otras empresas que actan en el mismo mercado, en trminos de cooperacin mutua. Anuncios: En diarios, revistas, televisin e Internet y en pginas web especializadas

Reclutamiento mixto:

Reclutamiento Externo y posteriormente Interno: La empresa est ms interesada en el personal externo a ella, quiere tener personal ya calificado para que aporte un nuevo aire a la organizacin. Si no encuentra a la persona indicada que est a la altura del cargo, entonces la empresa comienza a considerar su propio personal.
Reclutamiento Interno y posteriormente Externo: La empresa busca en sus recursos humanos el candidato apto para el puesto que esta vacante. Si no encuentra a los candidatos aptos que requiere, entonces la empresa recurre al reclutamiento externo. Reclutamiento Interno y externo simultneamente: La empresa lo que busca es llenar la vacante existente, ya sea a travs de reclutamiento externo o interno.

Aspectos a considerar en la eleccin de las tcnicas de reclutamiento:

Rapidez de la tcnica. Determinacin de necesidades del personal. Localizacin de fuentes externas de mano de obra. Determinacin de la fecha de inicio de proceso. Determinacin de trabajo y exigencias a ocupantes. Determinacin del costo de la tcnica de reclutamiento.

Seleccin de personal

El proceso de seleccin consiste en una serie de pasos especficos que se emplean para decidir qu solicitantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisin de contratar a uno de los solicitantes. De esta forma, dicho proceso se basa en tres elementos:

1.

La informacin que brinda el anlisis del puesto, proporciona la descripcin de las tareas, las especificaciones humanas y los niveles de desempeo necesarios. Los planes de recursos humanos a corto y largo plazo, que permiten conocer las vacantes futuras con cierta precisin y tambin conducir el proceso de seleccin en forma lgica y ordenada.

2.

3.

Los candidatos que son esenciales para conformar un grupo de personas entre las cuales se puede escoger.

Sistema de seleccin
El proceso de seleccin consta de 8 etapas que explicamos a continuacin:
1. 2. 3. Recepcin preliminar de solicitudes. Pruebas de idoneidad: Son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto. Entrevista de seleccin: La entrevista de seleccin consiste en una pltica formal y en profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. Existen: Entrevistas no estructuradas. Entrevistas estructuradas. Entrevistas mixtas. Entrevistas de solucin de problemas. Entrevistas de provocacin de tensin.

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

4.

El proceso de entrevista:

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

5. 6. 7. 8.

Preparacin del entrevistador. Creacin de un ambiente de confianza. Intercambio de informacin. Terminacin. Evaluacin.
Verificacin de datos y referencias: Examen Mdico. Resultados y retroalimentacin. Decisin de contratar.

Diseo del aviso publicitario

Descripcin del cargo (Contador General) Contador Auditor (Universidad). Ingeniero Comercial. Capacidad de realizar anlisis de mercado. Disponibilidad para viajar. Proactivo. Responsable. Capacidad de liderazgo. Disponibilidad completa de horario. Mster o Doctorado en control de gestin. Experiencia mnima comprobada de 10 aos. Sexo indiferente. Tolerancia al trabajo bajo presin. Edad no inferior a 38 aos. Experto en programas contables. Anlisis de cuentas. Conocimiento de fraude. Manejo y anlisis de cuentas bancarias. Anlisis del disponible. Revisar y validar los Estados Financieros.

Aviso

Luego de la descripcin del cargo de Contralor General tomamos los puntos ms importantes y de los cuales nosotros creemos que reclutaremos a las personas ms apropiadas para tomar este cargo, el aviso es el siguiente:
- Empresa multinacional busca para su rea contable Contador general slo personas que cumplan los siguientes requisitos: Contador Auditor (universidad), Proactivo, Responsable, Tolerancia al trabajo bajo presin, Capacidad de liderazgo, Mster o Doctorado en Control de Gestin Experiencia mnima comprobada de 10 aos Experto en programas contables, Disponibilidad completa de horario. - Indispensable manejo de: Control interno. Normas contables. Anlisis de cuentas. Conocimiento de fraude. Manejo y anlisis de cuentas bancarias. Anlisis del disponible. Revisar y validar los estados financieros. Disponibilidad completa de horario.

Presentarse el Martes 13 de Octubre a las 09:30 Dr. Hernn Alessandri 722, Providencia Con una copia de su Currculum Vitae.

Costos relacionados con el proceso de seleccin: Etapas del proceso N de postulantes Costos

Seleccin de C.V
Verificacin de datos Realizacin de test psicolgicos.

50 postulantes
10 postulantes 10 postulantes

$50.000
$40.000 $100.000 $100.000

Anlisis del test psicolgicos. Luego de la evaluacin psicolgica se selecciona una terna. Entrevista personalizada y anlisis de sta. Exmenes mdicos. Anlisis de todas las etapas anteriores. Contratacin 3 postulantes 3 postulantes 3 postulantes 1 postulante Total

$111.200 $120.000 $150.000

$671.200

Conclusin

Integrantes: Elizabeth Rosales M. Tatiana Seplveda. Tania Vera D. Ma. Valeria Vergara A.