Tema : Diseo y desarrollo del producto

Definiendo la Estrategia
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

COSTOS CALIDAD VELOCIDAD FLEXIBILIDAD

ESTRATEGIA DE OPERACIONES
2

DECISIONES ESTRATEGIAS

Planificacin estrategia de operaciones

Diseo y desarrollo de nuevos productos

Seleccin y diseo del proceso y la tecnologa.

Seleccin de la capacidad productiva

Localizacin de las instalaciones

Distribucin en planta

Recursos humanos y diseo del trabajo

Gestin de la calidad

DECISIONES TCTICAS

Planificacin de la capacidad a corto y medio plazo

Gestin de inventarios

Gestin de cadena de suministros

Gestin de proyectos

Gestin del mantto

Tema DISEO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

Objetivo: desarrollar una estrategia que satisfaga las necesidades del mercado a partir de la situacin competitiva existente en el sector Esta decisin condicionar el resto de decisiones de produccin. Tiene un carcter multifuncional. Factor generador de ventajas competitivas sostenibles.

30% de los beneficios provienen de nuevos productos.

Producto = Algo que se ofrece a un mercado con la finalidad de que se le preste atencin, sea adquirido, usado o consumido, con el objeto de satisfacer un deseo o necesidad. Bienes o productos fsicos Servicios o productos intangibles
Introduccin

Cartera de productos lnea de productos modelo de producto

EL PROCESO DE DISEO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Razones para invertir en el desarrollo de nuevos productos
Movimientos de la competencia

Razones del fracaso de nuevos productos

Presuponer que un producto de xito en un pas triunfar en cualquier otro Investigaciones de mercado mal efectuadas Problemas de diseo Eleccin incorrecta del nombre de la marca Lanzamiento en un momento inadecuado Reaccin de la competencia Posicionamiento desenfocado Problemas en la distribucin

Estrategia empresarial
Ciclo de vida de los productos Avances tecnolgicos Globalizacin de los mercados Regulacin Disponibilidad-conocimiento de materiales Cambio en los estilos de vida Necesidades del mercado Iniciativas de los proveedores Alianzas estratgicas

El proceso de desarrollo en el siglo XXI (I)

FASES DEL PROCESO DE DISEO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

1 Etapa: Generacin de ideas o identificacin de oportunidades

Clientes: adaptarse a sus especificaciones Ingenieros y diseadores: productos innovadores. I+D Competidores: mejorar productos de la competencia Alta direccin y empleados de la empresa Universidades, centros pblicos de investigacin, etc.: desarrollos tecnolgicos Interna: dentro de la empresa I+D esencialmente
Fases del proceso de diseo y desarrollo de nuevos productos (I)

Externa: sugerencias de clientes

3.2.2.FASES DEL PROCESO DE DISEO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS 2 Etapa: Evaluacin y seleccin de ideas Viabilidad comercial:
hay mercado para ese producto? (test de concepto)

Viabilidad tcnica:
la empresa tiene la capacidad tcnica y tecnolgica adecuadas? puede adquirirla?

Viabilidad econmica:
proporcionar un margen adecuado?

Valoracin de las reacciones de los competidores Ajuste a los objetivos de la organizacin 3 Etapa: Especificacin del nuevo producto
Especificacin escrita del producto, previa a su diseo, que guiar el proceso de desarrollo. De la correcta especificacin depender la facilidad con que se desarrollen el resto de etapas.

Seleccin de ideas

Las ideas generadas en la primera fase pasan por un triple filtro:

Se puede fabricar?
Filtro Tcnico

Se puede vende

Filtro de mercado

Es rentable fabricarlo y venderlo? Filtro Financiero

3.2.2.FASES DEL PROCESO DE DISEO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

4 Etapa: Desarrollo e ingeniera del producto y el proceso

Equipos de diseo y desarrollo multifuncionales (Tradicionalmente departamentalizacin vs. Equipos multifuncionales) en la fase de diseo se comprometen ms del 70% de los costes totales del nuevo producto Se realizan la mayor parte de actividades de diseo de detalle y de Desarrollo de producto, y de los procesos productivos.

5 Etapa: Fabricacin de prototipos y pruebas de mercado

Fabricacin de prototipos Pruebas de fabricacin Pruebas de mercado
En muchas ocasiones de forma paralela a la 4 etapa.

6 Etapa: Fabricacin y distribucin

Fabricacin a gran escala, lanzamiento, distribucin inicial y apoyo

Diseo preliminar

Coste

Especificacin completa del producto a lo largo de los 3 ejes

Calidad

El prototipo debe parecerse lo ms posible al producto final

Construccin del prototipo y Pruebas

Las pruebas son en dos frentes:

Mercado: aceptacin por potenciales clientes Funcionamiento: comprobar cada una de sus especificaciones tcnicas

Estrategias en la introduccin de nuevos productos

Impulso de mercado Impulso tecnolgico Se debe fabricar lo Se debe vender lo Interfuncional que se puede vender que se puede La innovacin de Se identifican fabricar productos es necesidades en el resultado de un mercado para cubrir Las nuevas esfuerzo Marketing es clave: tecnolo-gas coordinado de estudios de presentan todos los mercado oportunidades de departamentos de CRM fabricacin de la empresa (retroalimentacin) nuevos productos

para los que habr que crear mercado I+D es clave

El ciclo de vida del producto

Volumen de Ventas

Crecimiento
Introduccin

Declive Madurez Tiempo

Las etapas del ciclo de vida

Costes y precios altos Estancamiento de la demanda Alto riesgo tcnico/mercado Saturacin del mercado Producto en pocas versiones/ Competencia alta pocos accesorios Competencia Madurez Distribucin problemtica Proceso (costes) Producto (precios, comunicacin, estrategia) Tasa de crecimiento de las ventas Crecimiento Distribucin

Alto crecimiento de la demanda Reduccin de la demanda Variantes y accesorios de producto Exceso de capacidad Perfeccionamiento del proceso Agresiva competencia en pr Abaratamiento de costes

Declive

Las etapas del ciclo de vida

Diferenciacin del producto basada en servicio, calidad Centrarse en segmento con mayores posibilidades Internacionalizacin

Obtener toda la informacin posible Responder con rapidez a los cambios Consolidar la innovacin

ESTRATEGIAS RECOMENDADAS
Crecimiento
Poltica adecuada de precios Perfeccionamiento del proceso Perfeccionamiento del producto Potenciar imagen empresa

Madurez
Declive

Liderazgo mediante fusione Segmento c/mejores condic Cosecha: maximizar efectivo Retirada rpida: abandonar

Distintos modelos del ciclo de vida

Clsico

Ciclo-reciclo

Madurez estable

Ventas crecientes ventas decrecientes

Penetracin rpida

Relanzamientos sucesivos

Documentos del producto

Plano de ingeniera: Muestra las dimensiones, tolerancias y materiales. Muestra los cdigos para la tecnologa de grupos. Lista de materiales: Enumera los componentes, cantidades y dnde han sido utilizados. Muestra la estructura del producto.
1984-1994 T/Maker Co.

Ejemplo de plano de ingeniera

13/16 dimetro

2-1/2 1

13/32 dimetro

1/4 R 2-1/4

45 3/8 1-5/8 13/16

13/16 5/16

Abrazadera Diseo: J. Thomas

Escala: TAMAO NATURAL

A- 435-038

Ejemplo de lista de materiales

1995 Corel Corp.

Lista de materiales P/N: 1000 Nombre: bicicleta P/N Descripcin Cant. Unid. Nivel 1001 Manillar 1 Cada 1 una 1002 Cuadro de 1 Cada 1 montaje una 1003 Ruedas 2 Cada 2 una 1004 Cuadro 1 Cada 2 una

Documentos para laproduccin

Plano de montaje Diagrama de montaje Hoja de ruta Orden de trabajo

Plano de montaje

Muestra una visin del despiece del producto.

Cabezal

Cuello
Tapa

Mango

Diagrama de montaje de un sandwich de atn

Atn

SA1 Ensamblaje
del atn

A1
Sndwich

Mayonesa

FG

Pan

A2

Hoja de ruta

Enumera todas las operaciones.

Hoja de ruta para una escuadra
Secuencia Mquina Operacin Tiempo de Tiempo de preparacin la operacin/ unidad 5 0,30 8 0,50

1 2

Cortadora # 3 Corta a lo largo Cortadora # 3 Corta las esquinas 45 Taladradora Taladra ambos agujeros Plegador Inclina 90

15

3,0

10

0,25

Orden de trabajo

Autorizacin para la produccin de un artculo dado, normalmente dentro de una programacin.

1984-1994 T/Maker Co.

Diseo asistido por ordenador (CAD)

Clculos de diseo de ingeniera: resistencia de materiales ergonoma clculos trmicos Clasificacin de las partes: forma funcin Eslabn con manufactura (diseo del proceso): mquinas herramientas