UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INGENIERIA MECNICA INDUSTRIAL

PRCTICA DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL PRIMER SEMESTRE 2012

ELABORADO POR : LICDA. GLENDA QUIROA

SINDICATO: CASO PRCTICO La empresa Desarrollo Corporativo cuenta con prestigio nacional e internacional y tiene como base fundamental la satisfaccin laboral de los empleados, sin embargo en los ltimos meses se ha reflejado un ambiente laboral inadecuado a las expectativas de la empresa debido a que los empleados han manifestado desinters en el logro de las metas y objetivos organizacionales, un bajo desempeo y rendimiento laboral que incide negativamente en los resultados esperados de la empresa. Por lo cual el gerente general gira instrucciones a las gerencias de rea para que apliquen acciones inmediatas de despidos a los empleados que presenten un nivel bajo en su rendimiento laboral y un aumento de salario a los que alcancen los niveles de productividad establecidos y un desempeo efectivo de las atribuciones inherentes a su puesto de trabajo. Cuando los empleados que sern despedidos son informados de la decisin gerencial, exteriorizan su desacuerdo con actitudes y comportamiento laboral negativos lo cual forma un conflicto organizacional y solicitan el respaldo y la intervencin del sindicato de trabajadores de la empresa en apoyo de sus demandas laborales que consisten en la estabilidad laboral y el aumento salarial establecido. Por tal situacin laboral se renen autoridades de la empresa y autoridades sindicales para negociar y solucionar el conflicto organizacional que surgi hace dos das del presente mes. Con la informacin anterior, se le solicita a usted como gerente general, gire instrucciones a su equipo de trabajo para presentar propuestas de soluciones factibles de implantar y que sean conveniente a los intereses de la empresa y de los empleados inconformes.

1. Disear el plan de accin a seguir para negociacin laboral

Acciones a Realizar Dialogar con las autoridades sindicato Proponer soluciones factibles implementar Establecer las soluciones optimas

Seguimiento Responsable del 21/04/2012 de 23/04/2012

Resultado

25/04/2012

Solucionar el conflicto organizacional 27/04/2012 favorablemente para las autoridades sindicales y organizacionales

Gerentes de Conocer las causas del conflicto. rea Gerentes de Proporcionar a las demandas laborales con rea un nivel alto de aceptacin por autoridades sindicales. Gerentes de Que las Propuestas de solucin sean rea satisfactorias y que sean acordadas entre las autoridades sindicales y gerenciales para satisfacer las demandas laborales. Gerentes del Que las propuestas de solucin promuevan la rea actividad laboral de los empleados para que no vuelva a darse en un futuro.

2. Formule tres objetivos organizacionales 1. Que se logren alcanzar las metas y objetivos organizacionales que no se han logrado cumplir ltimamente. 2. Que los empleados logren tener una satisfaccin laboral y que logren cumplir las metas establecidas 3. Llegar a un acuerdo con el sindicato, para que los empleados y la organizacin logren cumplir sus metas sin ningn conflicto mayor.

3. Elabore dos propuestas de solucin al conflicto organizacional Propuesta 1 Capacitacin: Capacitar a los empleados que presenten un desempeo bajo y puedan satisfacerse sus habilidades administrativas y en termino de 2 meses aplicar una evaluacin de desempeo y presentar deficiencias sern despedidos inmediatamente Programa de Compensacin: Establecer un programa de compensaciones que logren satisfacer a los empleados, estas compensaciones sern en dinero en efectivo, premios en especie y premios intangibles, estos se proporcionaran a los empleados que tengan punteos mayores en las evaluaciones de desempeo y aquellos que no cumplan con el punteo mnimo en las evaluaciones de desempeo sern despedidos inmediatamente.

Propuesta 2

4. Redacte acuerdo de solucin estableciendo la negociacin laboral entre autoridades de la empresa y autoridades sindicales ACUERDO No. 001/2012 Siendo las 15:00 horas (Quince horas) de da 30 de abril de 2012 se encuentran reunidas las autoridades sindicales y autoridades gerenciales de la empresa Desarrollo Corporativa para dar solucin al conflicto organizacional ocasionado por empleados inconformes, por lo que antecede y queda estipulado: PRIMERO: Dar capacitacin a los empleados con bajo rendimiento laboral para que en un plazo de 2 meses se les efectu una evaluacin de desempeo, para conocer la efectividad en el desarrollo de sus tareas asignadas y logren los objetivos organizacionales o de lo contrario sern despedidos. SEGUNDO: Se implementara un programa de compensaciones elaborado con las peticiones de los empleados que sean accesibles para la organizacin, estas se darn a los empleados que tengan los mayores punteos en las evaluaciones de desempeo y siguiendo los lineamientos del primer punto del presente acuerdo los empleados que tengan un punteo deficiente en las evaluaciones de desempeo sern despedidos inmediatamente. El siguiente acuerdo entrara en vigor a partir del da 1 de Mayo de 2012. Estando presentes el Representante organizacional el Ing. Freddie Emerson Tobar y el Representante Sindical el Sr. Ricardo Montepeque se firma el presente acuerdo siendo las 16:30 horas (diez y seis horas con treinta minutos) del dia 30 de abril de 2012. Publquese. (f)____________________________ Ing. Freddie Emerson Tobar Representante Organizacional (f)______________________ Ricardo Montepeque Representante Sindical