CAPTULO IV PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS DATOS 4.1 Presentacin de los Datos.

En toda investigacin se debe recolectar informacin, la misma debe ser clara y coherente con la realidad que se est presentando, por lo cual en el estudio realizado se utiliz la tcnica de la entrevista estructurada a travs de un cuestionario para lograr obtener la informacin especfica de la organizacin con la que se trabaj. De este modo ser presentada a continuacin. Entrevistas realizada a: Edgar Ruiz Departamento al cual pertenece: Gerencia Cargo que ocupa: Presidente 1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las prestaciones por antigedad e intereses? En una empresa siempre existen necesidades, con respecto al pago de prestaciones por antigedad en VENALVEN siempre nos hemos regido por lo que dice la ley, tendra que reunirme con la administradora para discutir ese punto. 2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de acuerdo a la ley? Claro, como dije anteriormente VENALVEN en todas sus operaciones se rige por la ley. 3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago de prestacin por antigedad e intereses? 43

En gerencia, desde que se fund la empresa, se decidi que se iban a pagar prestaciones sociales. 4. De que forma cree usted que beneficiar un instrumento gua para el clculo VENALVEN? Ayudar a actualizarnos y que todo se calcule ms rpido en el departamento de administracin. Entrevistas realizada a: Edgar Ruiz Lpez de las prestaciones por antigedad e intereses en

Departamento al cual pertenece: Gerencia Cargo que ocupa: Gerente 1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las prestaciones por antigedad e intereses? De verdad, no lo s en s, me gustara que si hubiera una necesidad con respecto a ese tema me lo aclararan. 2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de acuerdo a la ley? Si. 3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago de prestacin por antigedad e intereses? Las tomamos en Gerencia, pero quien se encarga de los clculos es la administradora en el departamento de administracin. 4. De que forma cree usted que beneficiar el instrumento gua para el clculo VENALVEN? Este instrumento agilizar el clculo de las prestaciones. 44 de las prestaciones por antigedad e intereses en

Entrevista realizadas a: Claudia Ruiz

Departamento al cual pertenece: Administracin. Cargo que ocupa: Administradora 1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las prestaciones por antigedad e intereses? Si, ya que cada vez que hay que calcular las prestaciones hay que buscar la ley y ver las tablas y eso se convierte en un proceso tedioso. 2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de acuerdo a la ley? Si, todos los clculos de prestaciones, sueldos y salarios siempre se aplican por lo que indica la ley. 3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago de prestacin por antigedad e intereses? Las decisiones las toman los departamentos de Gerencia y Administracin en conjunto, ya que todo lo que se hace en ste debe llevar el visto bueno del Presidente y el Gerente. 4. De que forma cree usted que beneficiar el instrumento gua para el clculo VENALVEN? De varias formas, siempre es bueno implementar cosas nuevas que ayuden en la eficiencia y eficacia de todos los procedimientos administrativos. En VENALVEN estamos dispuestos a aceptar crticas constructivas para mejorar, tambin ayuda mientras no interfiera con nuestras normas. de las prestaciones por antigedad e intereses en

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Entrevista realizada a: Patricia Ruiz

Departamento al cual pertenece: Administracin. Cargo que ocupa: Secretaria 1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las prestaciones por antigedad e intereses? Las prestaciones por antigedad las calculamos por las tablas que presenta la ley, si algo puede hacer el trabajo ms fcil y actualizarnos en cualquier cosa por supuesto que existe esa necesidad. 2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de acuerdo a la ley? S, siempre. 3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago de prestacin por antigedad e intereses? El Presidente que es el dueo de la empresa, el Gerente y la Administradora. 4. De que forma cree usted que beneficiar el instrumento gua para el clculo VENALVEN? Se ahorrara trabajo y tiempo a la hora de realizarle dicho clculo a un trabajador en el momento que ya no siga por alguna razn en la empresa. 4.2. Anlisis de los datos y Discusin de los Resultados. En toda empresa siempre existen actividades con respecto al mejoramiento de algunos de sus procesos, pero estas pequeas fallas a 46 de las prestaciones por antigedad e intereses en

veces no son notadas por las personas que laboran dentro de ellas, otras veces se presenta el caso que los empleados y propietarios de resisten y temen a un cambio que en ocasiones no es necesario. De acuerdo a la informacin obtenida se pudo determinar que en VENALVEN tanto sus propietarios como cada uno de sus departamentos estn dispuestos a recibir crticas constructivas para actualizar y ser ms eficientes y eficaces en cada uno de sus procedimientos administrativos, es lo que se pudo conocer a travs de entrevistas realizadas a las personas que se encuentran estrechamente relacionadas al tema en estudio en la organizacin. En esta empresa se rigen por lo establecido tanto en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela como en la Ley Orgnica de Trabajo en todos sus procesos, no dejando de lado lo planteado con respecto al pago de prestaciones sociales al igual que prestacin de antigedad e intereses, ellos se guan por las tablas presentadas en dicha ley, lo cual segn la secretaria, seorita Patricia Ruiz, seala que hace el trabajo ms extenso y por lo tanto tarda ms tiempo. Por otra parte y de manera general, se pudo conocer que tanto en el departamento de Gerencia como el de Administracin, estn dispuestos a recibir crticas siempre y cuando no interfieran con las normas internas de la empresa. En la opinin del autor resulta claro que efectivamente si existe la necesidad de crear un instrumento que sirva de herramienta para agilizar el proceso a la hora de calcular o informar a los trabajadores acerca de las prestaciones sociales en la empresa VENALVEN.

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BIBLIOGRAFA Balestrini, Mirian (2000). Como se Elabora el Proyecto de Investigacin. Caracas: B.L. Consultores Chiavenato, Idalberto (2000). Administracin de Recursos Humanos. 2 Edicin. Colombia: Mac Graw Hill Cdigo de Comercio de Venezuela (1995). Gaceta Oficial N 475. (Extraordinaria del 26 de julio de 1995) Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (2000). http: //www.asambleanacional.org,ve [Consulta; 27de septiembre de 2004] http://www.monografas.com/trabajo [Consulta: 7 de octubre del 2004] http://www.pyme.com [Consulta e4 de octubre de 2000] Kelinger, M. (1979). Administracin de Personal. Mxico: Prentice Hall. Ley Orgnica del Trabajo (2003). Gaceta Oficial N 5152. (Extraordinaria del 59 de junio de 1997) Mndez, Carlos (1995). Metodologa. Gua para diseos de investigacin econmicas, contables y administrativa. Mxico; Mac Graw Hill Munch Galnido, Lourders (1990). Fundamentos de Administracin. Editorial Trillas. Polanco, R. (1995). Prestaciones sociales en Venezuela

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Sabino, Carlos (2000). El proceso de Investigacin. Caracas: Panapo Sampieri, Roberto (1998). Metodologa de la Investigacin. ]Mxico: Mac Graw Hill

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ANEXO A GUA DE ENTREVISTA 1. Existe alguna necesidad en VENALVEN con respecto a las prestaciones por antigedad e intereses? 2. Las decisiones con respecto al pago de prestaciones las toman de acuerdo a la ley? 3. Quin y en cul departamento se toman las decisiones del pago de prestacin por antigedad e intereses? 4. De que forma cree usted que beneficiar el instrumento gua para el clculo VENALVEN? de las prestaciones por antigedad e intereses en

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