Memoria de sostenibilidad 2011

INDICE

1. NUESTRA EMPRESA 1.1. Carta de la Direccin 1.2. Estrategia 1.3. Misin, visin y valores 1.4. Perfil de la organizacin y estructura 1.4.1. Nombre de la organizacin 1.4.2. Historia 1.4.3. Productos y/o servicios 1.4.4. Estructura operativa de la organizacin 1.4.5. Ubicacin de la sede de la organizacin 1.4.6. Nmero de pases en los que la organizacin opera

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Esta memoria ha sido elaborada en el marco del programa tRanSparncia, impulsado por el Consell de Cambres de Catalunya, con el soporte econmico del SOC de la Generalitat de Catalunya y del Fondo Social Europeo, y el soporte tcnico del Global Reporting Initiative (GRI).

1.4.7. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica 1.4.8. Mercados a los que sirve la organizacin 1.4.9. Dimensin de la organizacin 1.4.10. Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria 1.4.11. Premios y distinciones recibidos 1.5. rganos de gobierno 1.6. Relacin e implicacin con los grupos de inters 2. COBERTURA DE LA MEMORIA 2.1. Perfil de la memoria 2.2. Alcance y cobertura de la memoria 3. INDICADORES 3.1. Econmicos 3.1.1. Entorno econmico 3.1.2. Valor econmico generado y distribuido 3.1.3. Poltica, prcticas y proporcin de gastos a proveedores locales 3.1.4. Objetivos estratgicos 3.2. Ambientales 3.2.1. Sistema de gestin ambiental 3.2.2. Materiales utilizados, por peso o volumen 3.2.3. Porcentaje de materiales utilizados que son valorizados 3.2.4. Peso total de residuos generados 3.2.5. Iniciativas para reducir el impacto ambiental de los productos 3.3. Sociales 3.3.1. Desglose por tipo de trabajo, contrato y regin 3.3.2. Nmero total de empleados y rotacin media de empleados, desglose por edad, sexo y regin 3.3.3. Tasa de absentismo, enfermedades profesionales, das perdidos 3.3.4. Promedio de horas de formacin al ao por empleado 4. TABLA DE INDICADORES GRI

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1. NUESTRA EMPRESA 1.1. Carta de la Direccin

1.2. Estrategia

Proquimia dispone de un mapa estratgico, plasmado en PROQUIMIA, S.A. ya hace aos que empez a trabajar en bien de la sostenibilidad, implantando un sistema de gestin medioambiental bajo la norma ISO 14001 en el ao 2001 y un sistema de gestin de los riesgos laborales, bajo la norma OHSAS 18001 en el ao 2005. En los ltimos aos tenamos en mente la preparacin de una memoria de responsabilidad social corporativa, con el fin de analizar y mejorar la sostenibilidad econmica, medio ambiental y social de nuestra empresa. El pasado 2011, se nos ofreci la posibilidad de preparar dicha memoria con la participacin en el programa TRANSPARNCIA, que pretende impulsar la incorporacin de polticas de responsabilidad social a lo largo de la cadena de suministro de las empresas. Este programa, pionero a nivel mundial, impulsado por el Consell General de Cambres de Catalunya, apoyado econmicamente por la Generalitat de Catalunya y el Fondo Social Europeo, se ha realizado en colaboracin con el Global Reporting Initiative (referente internacional en temas de Responsabilidad Social). Es mi labor, y tambin la de todos nuestros empleados, procurar por la sostenibilidad de nuestra empresa. Esta memoria debe servirnos de base para ir integrando, cada vez ms, aspectos de sostenibilidad en nuestro plan estratgico e incorporar principios de responsabilidad social en todas nuestras actividades. El programa de gestin integrado del 2011 tambin incluye objetivos del sistema de gestin de la calidad, gestin del medio ambiente y gestin de los riesgos laborales, Pese a las dificultades en las que vivimos, por la grave crisis econmica y financiera mundial, podemos informar que los resultados econmicos del ao 2011 han sido satisfactorios. Es un reto importante, teniendo en cuenta la situacin econmica mundial, incrementar los beneficios y, hacerlo, de una manera responsable. Las perspectivas para el 2012 son difciles, pero con la ilusin, afn y compromiso de todos y cada uno de los trabajadores de Proquimia, esperamos incrementar la rentabilidad y conseguir la del que tambin se han seleccionado el cuadro de mando integral, y de un programa de gestin integrado (calidad, medioambiente y riesgos laborales).

En el mapa estratgico de Proquimia, se definen objetivos estratgicos para la empresa para los prximos aos en

con la ilusin, afn

las perspectivas financiera, de clientes y mercados, de procesos internos y de impulso (personas, tecnologa y organizacin-proceso).

y compromiso de todos y cada uno de los trabajadores de Proquimia, esperamos incrementar la rentabilidad y conseguir la sostenibilidad de nuestra empresa en el tiempo.

Entre los objetivos definidos se incluyen: Impulso a los pases estratgicos, impulso en la prospeccin nuevas reas de negocio, impulso en la prospeccin para una mejor implantacin geogrfica, crecimiento en crosselling y volumen, aumento de la productividad (procesos ms eficientes y optimizacin de productos), plan relacional con partners, etc.

De algunos de los objetivos definidos en el plan estratgico se han evaluado los impactos econmicos, medioambientales y sociales que pueden generar, tanto positivos como negativos.

Esta memoria que os presentamos, es el fruto del trabajo realizado este ltimo ao dentro de este programa. Por ello, aprovecho la ocasin, para agradecer al Consell General de Cambres de Catalunya y a nuestro cliente DAMM la posibilidad de participar en este programa.

aquellos objetivos que tienen impactos econmicos, medioambientales y/o sociales. Entre ellos encontramos: reduccin en la generacin de residuos, reduccin en el consumo de recursos, reduccin de la peligrosidad de los productos, aumento de la gama de productos ecolgicos, aumento de la formacin de los trabajadores, reduccin de la accidentabilidad, etc.

Con esta memoria pretendemos informar a todos los grupos de inters (trabajadores, clientes, proveedores, comunidad, etc.) sobre el desarrollo sostenible de nuestra empresa y sobre el impacto econmico, social y medioambiental de nuestras actividades.

Todos estos objetivos han servido de base en el proceso de elaboracin de la memoria y del plan de accin.

Como Director General de PROQUIMIA, S.A., me siento orgulloso de poder dirigir una empresa competitiva, responsable y sostenible.

sostenibilidad de nuestra empresa en el tiempo.

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1.3

Misin, visin y valores

Misin

Proquimia fabrica y comercializa especialidades qumicas aportando soluciones integrales para contribuir al progreso del Sector Industrial e Institucional y al bienestar de la sociedad.

Visin

Desde 1971 fabricamos especialidades qumicas y desarrollamos sistemas del ms alto nivel, seguros, respetuosos con las personas y el medio ambiente y con el menor coste global posible para cubrir las necesidades de Higiene y Tecnologa Qumica del mercado institucional e industrial.

NUESTRA FILOSOFA Satisfacer las necesidades del cliente

Valores
Flexibilidad-adaptabilidad En Proquimia entendemos que cada empresa es nica. Por eso todos nuestros servicios tambin lo son, gracias a su total flexibilidad y adaptabilidad. Especializacin Aportamos soluciones que se adaptan especficamente a cada una de las problemticas de nuestros clientes. Personalizacin Conocer la problemtica de cada cliente no es suficiente. Es preciso profundizar en cada caso como si se tratase del nico, para ofrecer siempre la mejor solucin. Factor humano Para nosotros dar servicios es mucho ms que ofrecer excelentes productos. La relacin con el cliente, el compromiso, etc. forman parte de lo que nosotros entendemos como servicio global. Eficacia Nuestras acciones estn siempre encaminadas a conseguir la excelencia en las relaciones internas y externas de nuestra empresa. Innovacin La innovacin nos permite aportar soluciones, aplicaciones y sistemas de gestin que se adaptan constantemente a un entorno cada vez ms cambiante ofreciendo el mejor nivel tecnolgico.

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1.4. Perfil de la organizacin 1.4.1. Nombre de la organizacin

PROQUIMIA, S.A. 1998 Se obtiene la certificacin de Calidad ISO 9001, obteniendo una ventaja competitiva para la organizacin, mejorando el funcionamiento del negocio y la gestin del riesgo. En diciembre de 1998 se crea la empresa conjunta Suchel-Proquimia, en Cuba. 1999 Proquimia se expande en Mjico 2000 Se crea la filial Proquimia Costa Rica. 2001 Con el fin de mejorar los impactos medioambientales y cumplir con la legislacin en materia de medio ambiente, Proquimia obtiene la certificacin de Medio ambiente ISO 14001. Este mismo ao, Proquimia se extiende a Argelia, Colombia y Venezuela. 2002 Proquimia inicia relaciones comerciales en Cabo Verde. 2003 Nueva filial Proquimia Dominicana. 2004 Proquimia Chile obtiene la certificacin ISO 9001/2001 2005 La organizacin obtiene la certificacin del Sistema de Gestin de la Salud y la Seguridad Laboral, OHSAS 18001, demostrando un claro compromiso con la seguridad del personal y contribuyendo a crear un puesto de trabajo ms seguro. Este ao Proquimia crea la empresa PQA (Productos Qumicos Avanados Unipessoal, en Portugal y se expande en Panam, creando una nueva filial Proquimia Internacional. 2007 Proquimia adquiere participacin mayoritaria en la empresa Proquimia Chile. 2009 Proquimia se expande en Tnez. 2011 Brasil Hoy Proquimia es mucho ms que una empresa qumica. Por ello, podemos ofrecer el mejor servicio optimizando los resultados mediante la tecnologa industrial y de limpieza.

1.4.2. Historia

1971 Josep Maria Onys de Plandolit i Serrabou, ingeniero qumico de Sarri, constituye la empresa el 27 de noviembre de 1971. En sus primeros aos, la compaa centra su actividad en la fabricacin de productos qumicos detergentes de uso industrial para el mercado de hostelera y restauracin. 1972 Se ampla la oferta de productos para el tratamiento de superficies, dirigidos al mercado industrial. 1974 Se establecen las primeras relaciones comerciales con Chile. 1975 Proquimia traslada toda la fabricacin, situada en la calle Victoria de Vic, a un local de la calle Sant Jordi. 1976 Proquimia traslada sus oficinas a la Carretera de Barcelona. 1981 10 aos despus de su fundacin, Proquimia se traslada a las actuales instalaciones, carretera de Prats nmero 6. 1983 Se diversifica de nuevo la oferta de productos y se apuesta por el mercado de la industria alimentaria, aportando soluciones integrales adaptadas a las caractersticas especficas de cada cliente. 1992 Con el fin de canalizar y gestionar la creciente expansin internacional, se implanta la Divisin de Exportaciones, operando en Francia , Portugal y Repblica Dominicana. 1994 Relaciones comerciales con Cuba. 1996 Se crea una sucursal en Cuba 1997 Proquimia se expande en Marruecos y empiezan relaciones comerciales con Costa Rica.
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1.4.3. Productos y/o servicios

1.4.4. Estructura operativa de la organizacin UNIDADES DE NEGOCIO DE PROQUIMIA ESPAA

En Proquimia fabricamos y comercializamos especialidades qumicas aportando soluciones integrales para contribuir al progreso del sector industrial e institucional y al bienestar de nuestros clientes. Por su alto grado de especializacin y su relacin calidad-servicio, Proquimia se ha convertido en una de las empresas con mayor implantacin en nuestro pas, posicionndonos como la empresa nacional lder del sector de la higiene y los tratamientos qumicos industriales.

Unidad Higiene
Centra su actividad en el desarrollo y aplicacin de soluciones de higiene para todas las etapas de la cadena alimentaria, des de su inicio en las explotaciones agropecuarias hasta el consumidor final. Divisin colectividades: Restauracin Divisin alimentaria: Explotaciones ganaderas e Industria alimentaria

Unidad de Tecnologa Qumica

Tratamiento superficies metlicas Tecnologa y gestin del agua Transporte y automocin Mantenimiento industrial

DELEGACIONES
PQA Produtos Qumicos Avanados Unipessoal, LDA (Portugal) Suchel-Proquimia (Cuba) Proquimia, S.A. (Chile) Proquimia Dominicana, S.L. PH Proquimia Costa Rica, S. A. Proquimia Produtos Quimicos Do Brasil S. A. Productos Qumicos Ausona, S.A. DE C.V. (Mxico) Proquimia International, S.A. (Panam)

Nuestra

actividad,

es

el

diseo,

desarrollo,

fabricacin,

comercializacin y servicio postventa de productos qumicos y equipos para la limpieza, la desinfeccin, el tratamiento de superficies y el tratamiento de aguas.

1.4.5. Ubicacin de la sede de la organizacin

PROQUIMIA, S.A. Ctra. de Prats, n 6 08500 VIC (Barcelona) Email: proquimia@proquimia.com www.proquimia.com

La innovacin es la base de nuestro crecimiento. Nuestro grado de especializacin nos permite aportar soluciones, aplicaciones y sistemas de gestin que se adaptan constantemente a un entorno cada vez ms cambiante, ofreciendo el mejor nivel tecnolgico.

1.4.6. Nmero de pases en los que la organizacin opera

Al mismo tiempo, damos respuestas especficas a cada una de las problemticas de nuestros clientes, recomendando los productos que ms se adaptan a las diferentes necesidades de cada empresa. Para nosotros dar servicio es mucho ms que ofrecer excelentes productos, la relacin con el cliente y el compromiso forman parte de nuestro servicio global.

Proquimia trabaja da a da para conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin de los impactos en el medio ambiente. Nuestros productos, diseados para que sean utilizados de forma segura y efectiva, se dirigen a los consumidores ms exigentes, garantizando un futuro sostenible gracias al mximo cuidado del impacto medioambiental.
Pases en los que opera: Andorra, Argelia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Francia, Marruecos, Mxico, Panam, Portugal, Repblica Dominicana, Tnez y Venezuela.

1.4.7 Naturaleza de la propiedad y forma jurdica

Sociedad Annima
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1.4.8 Mercados a los que sirve la organizacin

Industria alimentaria y bebida Proquimia ofrece al sector las soluciones higinicas necesarias para asegurar el grado de limpieza y desinfeccin requerido en las

Concesionarios y talleres mecnicos Proquimia ofrece sistemas para satisfacer todas las aplicaciones habituales en esta industria (lavado de vehculos, petroleado de motores, desparafinado de carroceras, limpieza de suelos, decapado y floculacin de pinturas, absorcin de vertidos,), a travs de una propuesta personalizada y orientada a la consecucin de los mximos estndares de calidad. Empresas de servicio Nuestra experiencia y conocimiento del sector nos permite ofrecer sistemas para satisfacer todas las aplicaciones de higiene habituales en las Empresas de Servicio, a travs de una propuesta personalizada y orientada a la consecucin de los mximos estndares de calidad, dentro de un marco donde la proteccin de la salud y el medio ambiente son fundamentales. Estaciones de servicio Proquimia ofrece al sector una propuesta integral que incluye la gama ms completa de consumibles de lavado, con productos innovadores de elevado rendimiento, respetuosos con las superficies del vehculo y el medioambiente y adecuados a todo tipo de procesos de lavado automtico y manual, productos y equipos para la limpieza y desinfeccin de todas las reas de la estacin (pistas, cerramientos, tiendas, bar, zonas de elaboracin de alimentos,), control de consumos y stocks, control de Legionelosis en todas las zonas con pulverizacin de agua, cursos de formacin, productos para el lavado de mascotas, en estaciones de servicio con recicladora o depuradora de agua, comprobacin del funcionamiento y del estado general, anlisis fsico-qumico y microbiolgico del agua y control de conductividad y pH del agua reciclada o depurada. Explotaciones ganaderas Nuestra experiencia en este mercado nos permite presentar en cada caso la solucin ms eficaz y rentable, garantizando unos niveles higinicos ptimos, as como el cumplimiento de la legislacin vigente. Todo ello conlleva la optimizacin de procesos y costes de limpieza y desinfeccin, con un mnimo impacto medioambiental y la mxima seguridad para los usuarios Hostelera Proquimia es la primera y nica marca que le presenta una propuesta integral para Hostelera, que incluye las soluciones higinicas especficas para cada una de las zonas de su hotel: recepcin, habitaciones y aseos, bares y restaurantes, cocinas, lavandera, piscinas y tratamiento de agua de consumo humano, siempre con las ventajas de tener un nico proveedor.

diferentes aplicaciones de la industria de Alimentos Procesados, satisfaciendo las exigencias particulares de cada planta y proporcionando a los clientes una gama completa de productos y equipos, servicio y asesoramiento personalizado. Industria del metal Proquimia ofrece a la Industria del Metal una solucin global, centrada en la optimizacin de los costes de proceso mediante el uso de la tecnologa ms avanzada e innovadora, y en una propuesta personalizada basada en la mejora continua, la formacin y el servicio preventivo, aportando beneficios que inciden en la gestin medioambiental, laboral y de explotacin de los clientes. Lavandera Proquimia ofrece al sector un conjunto de soluciones para obtener un correcto lavado y desinfeccin de los tejidos, buscando la eficiencia de los procesos de la lavandera, optimizando los recursos energticos y minimizando el impacto sobre el medio ambiente. Petroqumica y energticas Nuestra experiencia y conocimiento del mercado nos permite orientar nuestras soluciones a la mejora de la rentabilidad para los clientes y a la obtencin de los mximos niveles de calidad, cubriendo las aplicaciones de los diferentes tratamientos para los circuitos de refrigeracin, conservacin y mantenimiento de calderas, depuracin de aguas, osmosis, mantenimiento industrial en general e higiene personal de todos los trabajadores. Sanidad y geritricos Proquimia ofrece soluciones especficas para las habitaciones de los pacientes, reas de recepcin, baos, pasillos, zonas de alto riesgo, cocinas, lavandera, higiene manos, ofreciendo los mejores resultados. Disponemos de una amplia gama de productos y en especial de productos desinfectantes, sistemas de dosificacin, servicio tcnico personalizado, laboratorios de anlisis y un riguroso seguimiento del sistema APPCC con la implantacin de planes de limpieza y desinfeccin personalizados. Transporte y lavados de vehculos Para satisfacer todas las necesidades del sector Proquimia presenta una propuesta integral que incluye el suministro de todos los consumibles de lavado -con productos innovadores de elevado rendimiento, respetuosos con las superficies del vehculo y el medioambiente y adecuados a todo tipo de procesos de lavado automtico (tneles y trenes) y manual (boxes)-, control de consumos y stocks, control de la calidad del lavado y formacin.

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1.4.9. Dimensin de la organizacin

Nmero de trabajadores: 225 empleados en Espaa Red de ventas: ms de 70 tcnicos comerciales especializados Superficie instalaciones: 19.000 m2 450 productos, ms de 1000 referencias Produccin anual: 25.000 Tm Almacenes y distribuidores ubicados a travs de todo el territorio nacional

Nuevos productos

La innovacin es la base de nuestro crecimiento y uno de los principales valores que define la filosofa de la empresa, reflejndose en nuestra forma de trabajar y entender las necesidades del mercado.

Conseguir la satisfaccin de los clientes exige no slo hacer las cosas bien, tambin nos obliga a pensar las cosas mejor para ser capaces de generar nuevas ideas, que nos permitan aportar soluciones y sistemas de gestin innovadores que se adapten a un entorno cada vez ms cambiante, ofreciendo el mejor nivel tecnolgico, la mayor seguridad para el

Ventas nacionales e internacionales actuales en millones

usuario y el mximo respeto por el Medio Ambiente.

57,6 TOTAL GRUPO 78,3 $

Nuestro departamento de I+D+i est equipado con laboratorios de control de calidad, investigacin, microbiologa y aplicacin, siendo supervisado por un equipo humano tcnicamente especializado que se ocupa del desarrollo de nuevos sistemas y la mejora de los actuales, con el fin de dar respuesta a los requerimientos del mercado.

Pero el carcter innovador de Proquimia no se centra nicamente en el aspecto tcnico, la compaa ha realizado una 21,3 TOTAL INTERNACIONAL 29,0 $ firme apuesta por la innovacin tambin a nivel organizativo con el desarrollo de departamentos transversales de servicio a toda la compaa, la creacin de Comits de Desarrollo de Negocio que han permitido desarrollar soluciones globales para los clientes y la figura del Tcnico de Aplicacin para dar una respuesta ms eficaz y profesional a las necesidades de los mercados donde estamos presentes. 36,3 ESPAA 49,3 $ Entre los nuevos desarrollos tenemos:

Nueva lnea de productos ECOCONPACK con etiqueta ecolgica. Desarrollo de una nueva gama de productos para la limpieza y tratamiento del suelo. Nueva gama de decapantes exentos de cloruro de metileno. Ampliacin de la gama de productos zoosanitarios.

1.4.10. Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria

Nuevas instalaciones Ampliacin y mejoras en los diferentes almacenes de productos qumicos en las instalaciones de la sede central. Nuevo almacn de perxidos orgnicos. Nuevas lneas de envasado. Nueva instalacin para el envasado de la gama ECOCONPACK Sala ATEX: Nuevas instalaciones para la fabricacin y envasado de productos inflamables.

Alternativas a los fosfatantes para el tratamiento de superficies metlicas, exentos de fosfatos.

Nuevos mercados geogrficos 2009: Proquimia se expande en Tnez. 2011: Proquimia abre una nueva filial en Brasil.

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1.4.11. Premios y distinciones recibidos

1998. Certificacin de Calidad ISO 9001 2001. Certificacin de Medio Ambiente ISO 14001 2005. Certificacin del Sistema de Gestin de Salud y Seguridad Laboral OHSAS 18001 Octubre 2007. Proquimia ha sido galardonada con el premio a la Mejor Empresa en el mbito de la Innovacin Tecnolgica en la IV convocatoria de los Premios de la Cmara Oficial de Comercio, Industria y Navegacin de Barcelona, delegacin de Osona. Marzo 2008. Proquimia ha sido galardonada con el premio a la Actividad Investigadora en materia de Higienizacin y Limpieza Profesional otorgado por el Jurado del Certamen de la II edicin de los PREMIOS NACIONALES DE LA LIMPIEZA, creados para exaltar los mritos en las personas y entidades pblicas y privadas que ms destacan por sus aportaciones en el mbito de la Limpieza Profesional e Institucional.

1.6. Relacin e implicacin con los grupos de inters

Para preparar la memoria GRI, hemos identificado los grupos de inters que pueden verse afectados por las actividades, productos o servicios de nuestra organizacin. Se ha mantenido contacto con los mismos a fin de implicarles con nuestra forma de actuar y conocer sus inquietudes y necesidades. Se han identificado los siguientes grupos de inters: propietarios, clientes, proveedores, trabajadores, administracin pblica, comunidad, filiales, medios de comunicacin y asociaciones. Para cada uno de ellos se ha definido el canal de comunicacin o contacto ms idneo. En una primera fase se ha contactado con clientes, proveedores y empleados. Para ello se ha elaborado un cuestionario con preguntas sobre sus intereses en determinados aspectos financieros, sociales y medioambientales.

1.5. rganos de gobierno

Consejo de Administracin: Presidente Secretario Vocal Sr. Josep M Onys de Plandolit i Serrabou Carles Onys de Plandolit i Garca Victoria Onys i Garca PROPIETARIOS Al ser una empresa familiar, se tiene un contacto directo con los propietarios. Forman parte del Comit de Direccin, Comit de Direccin: el Director General, como propietario y consejero delegado, y el Presidente de la organizacin, como propietario y fundador de la empresa. Ello nos ha permitido conocer de primera mano sus inquietudes en temas de sostenibilidad.
DIRECCIN GENERAL

Tuvo lugar una reunin inicial con todos los representantes del Comit de Direccin a fin de poder definir los impactos econmicos, medioambientales y sociales de nuestras actividades y de la estrategia actual de organizacin.
PRESIDENTE SECRETARIA DE DIRECCIN DIRECTOR GENERAL

EMPLEADOS Para poder conocer las inquietudes de las personas que forman parte de nuestra organizacin, se realiz una encuesta enfocada a la responsabilidad social corporativa. Otros canales de comunicacin que se utilizan para el dilogo con los trabajadores son: revista corporativa (Info Proquimia), plafones informativos, pgina web, encuestas de clima laboral, tablero de anuncios, buzn de sugerencias y, por supuesto, el dilogo directo. Otra fuente de comunicacin de las demandas e inquietudes del personal es el comit de empresa. Dicho comit est formado por nueve miembros con los cules se ha establecido una comunicacin fluida y peridica.

TIC

RESPONSABLE MARKETING

CLIENTES Tenemos un gran abanico de clientes debido a la amplitud de sectores a los que servimos nuestros productos. Para conocer sus impresiones en materia de responsabilidad social, se realiz una encuesta a una muestra representativa. Peridicamente se evala la satisfaccin de clientes mediante el envo de un cuestionario, a partir del cual se conocen las oportunidades de mejora de nuestros procesos internos. Disponemos de un sistema de gestin de la calidad que recoge las

DIRECTOR FINANCIERO, ADMINISTRATIVO Y DE PERSONAL

DIRECTORA GESTIN INTEGRADA

DIRECTOR TCNICO

DIRECTOR DIRECTOR DE DIVISN PRODUCCIN COLECTIVIDADES

DIRECTOR DIVISN ALIMENTARIA

DIRECTOR U.T.Q.

DIRECTOR EXPANSIN INTERNACIONAL

DIRECTOR LOGSTICA

reclamaciones o solicitudes de nuestros clientes. Tambin son importantes las aportaciones de nuestros comerciales y tcnicoscomerciales ya que ellos son los que mantienen un contacto directo con nuestros clientes. PROVEEDORES Para Proquimia, las empresas proveedoras de productos y/o servicios son una parte esencial del xito de la

organizacin. Por lo cual, se crey indispensable conocer sus inquietudes con respecto a la responsabilidad social mediante un cuestionario a una seleccin de proveedores. A parte de esta encuesta. Siempre se intenta mantener una comunicacin fluida con nuestros proveedores mediante cualquier
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canal que pueda ser de utilidad.

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2. COBERTURA DE LA MEMORIA 2.1. PERFIL DE LA MEMORIA

Proquimia se ha propuesto publicar su primera memoria de sostenibilidad. Una idea que Proquimia ya tena en mente hace unos aos, fruto de nuestro inters en la proteccin del medio ambiente que tiene sus races en la implantacin de la norma ISO 14001 dentro de nuestro sistema de gestin el ao 2001. Para la implantacin de la memoria de responsabilidad, Proquimia ha participado en el programa TRANSPARNCIA que pretende impulsar la incorporacin de polticas de responsabilidad social a lo largo de la cadena de suministro de las empresas. Se trata de un programa pionero a nivel mundial, impulsado por el Consell General de Cambres de Catalunya, apoyado econmicamente por la Generalitat de Catalunya y el Fondo Social Europeo, y que se realiza en colaboracin con el Global Reporting Initiative (referente internacional en temas de Responsabilidad Social). Este programa pretende promover un modelo de empresa competitiva, responsable y sostenible. El periodo de cobertura de la memoria es el ao 2011. La memoria se ha realizado a partir de la Gua para la elaboracin de Memorias de Sostenibilidad del GRI (Global Reporting Initiative) y el nivel de aplicacin de la memoria es de tipo C. El punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido es el departamento de Gestin Integrada.

3. INDICADORES 3.1. ECONMICOS 3.1.1. Entorno econmico

Debido al entorno econmico actual, la conocida grave crisis econmica y financiera, se ha producido un descenso de la demanda interna de productos por parte del mercado nacional, agravada por el incremento de precio de las materias primas y de los suministros. Debido a este contexto de crisis, tambin ha aumentado de forma galopante la morosidad. Proquimia, S.A., para hacer frente a dicha crisis ha iniciado varias acciones con el fin de consolidar nuestra solvencia econmica. Para incrementar las ventas se han buscado nuevos sectores de mercado y nuevos mercados geogrficos, soluciones ms atractivas para fidelizar nuestros clientes y acciones especficas para ganar mercado a nuestra competencia. Este entorno econmico ha dificultado el incremento de precios del mercado lo que ha provocado una reduccin de nuestros mrgenes comerciales. Ello ha implicado la necesidad de preparar un presupuesto riguroso y hacer un seguimiento exhaustivo de las posibles desviaciones, provocando que las inversiones que se estn realizando sean selectivas, enfocndose principalmente a cumplir necesidades bsicamente legales o de sostenibilidad, realizando inversiones con retorno a medio plazo o incrementando los stocks para permitir dar a nuestros clientes un mejor servicio.

2.2. ALCANCE Y COBERTURA DE LA MEMORIA

Los temas y cuestiones relacionadas con el desarrollo sostenible, se han seleccionado a partir de las expectativas de los grupos de inters consultados y de otros temas que la Direccin ha seleccionado a fin de dar una visin lo ms completa posible de nuestra empresa en aspectos financieros, medioambientales y sociales. El alcance de la memoria es PROQUIMIA, S.A. Espaa. No incluye las joint-ventures ni filiales del grupo. La memoria engloba todas las actividades realizadas por la central y definidas en el alcance de las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Diseo, desarrollo, fabricacin, comercializacin y servicio posventa de productos qumicos y equipos para la limpieza, la desinfeccin, el tratamiento de superficies y el tratamiento de aguas

3.1.2. Valor econmico generado y distribuido

VALOR ECONMICO GENERADO (VEC) a) Ingresos VALOR ECONMICO DISTRIBUDO (VED) b) Costes operativos c) Salarios y beneficios sociales para los empleados d) Pagos a proveedores de fondos e) Pagos a gobiernos f) Inversiones a la comunidad VALOR ECONMICO RETENIDO (VER) 21.160.984 9.569.607 427.905 214.563 2.052 1.670.839 22.371.748 9.664.120 707.081 508.437 7.674 2.532.525 22.683.412 10.050.684 438.960 587.000 6.974 2.296.000 2009 31.928.046 2010 34.460.935 2011 36.508.296

En la grfica adjunta podemos ver reflejado el aumento de las ventas este 2011 respecto el 2010. En cambio, tambin se observa una disminucin en el valor econmico retenido debido, bsicamente, a la prdida de mrgenes, como ya se ha comentado en el apartado anterior.

3.1.3. Poltica, prcticas y proporcin de gastos a proveedores locales

2008 GASTO PROVEEDORES ESPAOLES GASTO PROVINCIA BARCELONA 96% 57% 2009 94% 55% 2010 94% 56% 2011 93% 54%

La compra a proveedores no locales (importaciones) bsicamente es debida a temas tecnolgicos o por economas de escala (proveedores que tienen Sede en Espaa pero que han deslocalizado la produccin de algunos de sus productos en plantas fuera de Espaa). Adems la crisis econmica ha obligado puntualmente, por poltica de precios, a realizar algunas compras a pases emergentes. Es por ello que podemos ver un ligero descenso, no significativo, en el porcentaje de compras a proveedores locales estos ltimos aos.

3.1.4. Objetivos estratgicos

Los objetivos econmicos estratgicos de Proquimia para el 2012 estn basados, principalmente, en no incrementar la estructura de costes y en dar un mejor enfoque a mercados exteriores. Por otro lado, est previsto un riguroso control presupuestario para conseguir una mejor rentabilidad. Todo ello con la finalidad de mantener y, si es posible, incrementar la sostenibilidad de nuestra empresa en el tiempo.
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3.2. AMBIENTALES 3.2.1. Sistema de gestin ambiental

El Medioambiente es uno de los pilares de nuestra empresa y forma parte de nuestra identidad. En Proquimia sabemos que conseguir un futuro sostenible es una labor que nos afecta de muy cerca y por eso trabajamos da a da para mejorar nuestros productos reduciendo su impacto medioambiental a lo largo de todo su ciclo de vida. En Proquimia promovemos el carcter sostenible entre nuestros trabajadores por ello todos los procesos, procedimientos e instrucciones se rigen por nuestro Manual de Gestin que integra la gestin del Medioambiente, de la Calidad y de la Seguridad. Adems nos sometemos a auditorias anuales externas de seguimiento de las certificaciones ISO/OSHAS que nos permiten aplicar la Mejora Continua del sistema. Estamos trabajando intensamente para cumplir con toda la legislacin actual de REACH Reglamento para el Registro Evaluacin y Autorizacin de sustancias qumicas. PROQUIMIA dispone de un sistema de gestin ambiental segn ISO 14001 implantado desde el Octubre del ao 2001. El sistema se integr con el sistema de gestin de la calidad segn ISO 9001 implantado el 1998 y con el sistema de gestin de los riesgos laborales segn OHSAS 18001 implantado el 2005. Nuestro sistema trabaja constantemente para minimizar el impacto ambiental de nuestros productos, actividades y servicios. Para ello se han identificado los impactos ms significativos de nuestra organizacin, que se meden regularmente a fin de controlar el impacto ambiental y definir acciones correctoras, preventivas y de mejora.

3.2.3. Porcentaje de materiales utilizados que son valorizados

2008 Productos qumicos Plstico Madera Total materials valorizados 0 14,6 83,9 98,5 2009 0 9,9 81,6 91,4 2010 0 12,1 89,8 102,0 2011 64,58 5,7 87,4 157,7

2008 Total materials primas Total materials valorizados % Material valorizado/Material utilizado 26113,1 98,5 0,38%

2009 24811,6 91,4 0,37%

2010 24578,9 102,0 0,41%

2011 26143,7 157,7 0,60%

Como podemos ver en las estadsticas, a lo largo del ao 2011 se empez a introducir el uso de productos qumicos recuperados. Ello ha aumentado el porcentaje de materias primas valorizadas utilizadas. En lo que respecta al uso de plstico y madera valorizados, podemos ver que no hay diferencias significativas en el 2011 respecto al 2010. Hay previstas iniciativas durante el 2012, para la incorporacin de algunas materias primas (productos qumicos y envases) valorizadas. Por lo tanto se prev un aumento en el % de material valorizado para el 2012.

3.2.2. Materiales utilizados, por peso o volumen

2008 Productos qumicos Agua Plstico Papel/Cartn Metal Compuestos (Metal+Plstico) Madera Total materials primas 15211,7 9513 600,8 64,1 6,9 286,6 430 26113,1

2009 14290,1 9271,4 570,6 59 6,3 251,4 362,8 24811,6

2010 14505,8 8708,8 625 62,9 4,8 278,4 393,2 24578,9

2011 15249,5 9494,8 613,66 63,4 8,9 300,4 413 26143,7

3.2.4 Peso total de residuos generados

2008 RESIDUOS PELIGROSOS RESIDUOS NO PELIGROSOS 66,7% 33,3% 2008 Centro de Recogida i Transferencia Deposicin Esterilizacin Incineracin Reciclaje Recuperacin Reutilizacin Tratamiento fsico i/o qumico TOTAL RESIDUOS 0,102 0,000 0,398 3,130 106,240 28,043 0,000 181,600 19,5 2009 42,3% 57,7% 2009 0,746 80,220 0,498 4,400 57,368 31,650 12,520 72,780 260,2 2010 24,0% 76,0% 2010 0,087 85,740 0,299 4,140 53,907 55,286 49,220 0,000 248,7 2011 25,2% 74,8% 2011 0,005 34,860 0,498 5,680 62,640 42,240 38,200 25,680 209,8

Proquimia con su afn por el respeto del entorno, medimos regularmente el impacto de nuestra activad con el medio ambiente. Uno los impactos ms significativos es el impacto de nuestro proceso productivo y el consumo de recursos. Ello se traduce en el consumo de productos qumicos y agua para la fabricacin, y el consumo de envases. El consumo de envases se traduce en consumo de plstico, papel, cartn, metal y madera. Como podemos ver en la grfica adjunta el consumo tanto en agua como en productos qumicos aument en 2010 ligeramente respecto el ao 2009. Ao en el que hubo una disminucin en la produccin debida a la crisis econmica. En referencia al consumo total de plstico, papel/cartn, metal y madera, debidos al uso de envases/paletas para la comercializacin de los productos, tambin tenemos un incremento debido al aumento de produccin. Aunque se han implantado planes empresariales para reducir el uso de envases, creando gamas de productos y sistemas ms ecolgicos (ms concentrados con menor uso de agua y de envases) y productos envasados en film hidrosoluble, el impacto en el total de Proquimia no ha sido significativo. De todas formas en el ao 2011, nuestro departamento de I+D ha estado trabajando para reducir el uso de materiales en los envases que esperamos se vea reflejado en los prximos aos. Estas iniciativas las podemos ver en el apartado 3.2.5.

Como podemos ver en las estadsticas, la implantacin de planes de minimizacin de residuos peligrosos en los ltimos aos, ha permitido reducir considerablemente el % residuos peligrosos respecto a residuos no peligrosos. El principal motivo ha sido la reduccin de la peligrosidad de los lodos de la depuradora hasta conseguir su catalogacin como residuo no peligroso. Ello ha permitido su uso como subproducto o su deposicin, evitando el tratamiento fsico-qumico. Por este hecho se observa ya en el 2009 un aumento en las toneladas de residuos reutilizados y aquellos destinados a deposicin. En 2011 podemos ver una disminucin considerable en la cantidad total de residuos generados, principalmente debido a la reduccin en la cantidad de lodos generados en el proceso de produccin. Ello es debido a una reduccin en la cantidad de agua tratada y a la optimizacin del proceso de depuracin.

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3.2.5. Iniciativas para reducir el impacto ambiental de los productos

El afn de innovacin de nuestro equipo de tcnicos aporta mejoras en envases, sistemas de dosificacin y productos que permiten nuestros clientes trabajar de una forma ms cmoda y segura, mejoran la eficiencia en el transporte y son ms respetuosos con el medioambiente. Nuestra apuesta por los productos concentrados y la reduccin de los envases plsticos es una realidad y ya en 2002, siendo pioneros en este campo, desarrollamos la gama XOP, productos concentrados envasados en film hidrosoluble. Ms adelante en 2006 presentamos la gama CONPACK, productos concentrados en sistema de envase bag in box, que en 2010 pas a ser ECOCONPACK al conseguir la certificacin Ecolabel. La Gama XOP con un solo gesto, es la gama de productos concentrados envasados en film hidrosoluble que no genera residuos plsticos, altamente comprometida con el medioambiente: Minimiza riesgos laborales: eliminando la manipulacin del producto y reduciendo el peso de carga hasta un 84%, ms fcil y cmodo ya que no se requiere instalacin de equipos ni mantenimiento, respeto al Medio Ambiente ya que no genera envases plsticos, ahorro de espacio en almacn y transporte ya que d isminuye el volumen hasta un 84% y permite un control de costes de aplicacin y ahorro econmico debido al uso de la dosis exacta, lista para usar y fFcil de distribuir y de controlar. GAMA ECOCONPACK evolucin verde, es la gama de productos concentrados envasados en sistema bag in box que permite realizar la limpieza y desinfeccin de la forma ms sencilla y cmoda. Es un sistema formado por una gama de productos de elevada concentracin combinado con equipos altamente eficientes, y desarrollado en base a los siguientes ejes de beneficio: Ahorro para el negocio, comodidad para el usuario. ECOCONPACK es el nico sistema bag in box del mercado con certificacin Ecolabel. ECOCONPACK es la gama ms ecolgica del mercado no slo por el registro Ecolabel de sus productos, tambin por la mnima generacin de residuo plstico: reduce el volumen de plstico generado en ms del 95% en comparacin con los sistemas tradicionales u otros sistemas bag in box en base a film plstico semi-rgido. Proquimia lanza dentro la gama ECOCONPACK los 1ros detergentes lquidos y abrillantador en la categora de lavado automtico de vajillas con registro Ecolabel. El objetivo de la etiqueta ecolgica, es promover productos que puedan reducir los efectos ambientales adversos, en comparacin con otros productos de su misma clase, contribuyendo a un uso eficaz de los recursos y a un elevado nivel de proteccin del medio ambiente. Estas iniciativas para reducir el impacto ambiental de nuestros productos han supuesto una reduccin en el uso de materiales (papel y cartn). Debemos tener en cuenta que esta reduccin aumentar en los aos posteriores si se consolida la introduccin de estos nuevos productos en el mercado. En la siguiente tabla podemos ver cuantificada la reduccin de todas las medidas implantadas. 2008 CARTN (Tn) PLSTICO (Tn) Total Material (Tn) 8,27 3,46 11,73 2009 8,43 7,31 15,74 2010 9,06 13,87 22,93 2011 29,67 10,95 40,62

Tambin se han implantado en los ltimos aos varias medidas, no relacionadas con el producto, para reducir el impacto ambiental de nuestra actividad. Entre ellas cabe destacar la mejora tanto del pavimento como del sistema de recogida de vertidos, y de la red de alcantarillado de nuestros almacenes. Durante el 2011 tambin se mejor la instalacin de nuestra depuradora fsico-qumica de aguas residuales, ya que se han insonorizado los supresores, lo que ha permitido reducir el ruido ambiental generado. Como proyecto para este ao 2012 de mejores medioambientales de nuestra actividad, est la instalacin de una planta de recuperacin (condensacin) de vapores de cloruro de metileno que se pueden generar tanto en la fabricacin como en el envasado de decapantes de pintura que contienen este disolvente. Ello permitir la fabricacin interna de estos productos evitando la emanacin de gases en el ambiente externo y en el ambiente de trabajo.

3.3. SOCIALES 3.3.1. Desglose del colectivo de empleados por tipo de empleo, por contrato y por regin:
EMPLEADOS POR SEXO: 2008 Empleados Hombres Mujeres 231 159 72 2008 Empleados Hombres Mujeres 231 68,8% 31,2% 2009 206 143 63 2009 206 69,4% 30,6% 2010 210 148 62 2010 210 70,5% 29,5% 2011 215 149 66 2011 215 69,3% 30,7%

EMPLEADOS POR TIPO DE EMPLEO Y POR CONTRATO: 2008 Total Empleados Empleados Indefinidos Empleados Temporales Jornada Completa Jornada Parcial 231 214 17 217 14 2008 Total Empleados Trabajadores Indefinidos Trabajadores Temporales Jornada Completa Jornada Parcial 231 92,6% 7,4% 93,9% 6,1% 2009 206 191 15 196 10 2009 206 92,7% 7,3% 95,1% 4,9% 2010 210 195 15 200 10 2010 210 92,9% 7,1% 95,2% 4,8% 2011 215 198 17 203 12 2011 215 92,1% 7,9% 94,4% 5,6%

Durante el 2011, nuestro departamento de I+D desarroll varios proyectos con el fin de reducir la peligrosidad para la salud y el impacto ecolgico de nuestros productos. Entre estos proyectos, cabe destacar la ampliacin de la gama ECOCONPACK concentrados para la higiene institucional, el desarrollo de productos para el tratamiento de superficies metlicas exentos de fosfatos, decapantes de pintura exentos de cloruro de metileno, eliminacin o reduccin del contenido en NTA en varios detergentes/desengrasantes, eliminacin dibutilftalato como plastificantes en ceras para el abrillantado del suelo, En cuanto a la reduccin del papel/cartn, tambin se han implantado en los ltimos aos varias medidas de reduccin de peso de las cajas de cartn. En el ltimo ao se ha reducido el peso de la caja de cartn de 3x4. Como proyectos para este ao 2012, tenemos varias iniciativas tanto para la minimizacin del impacto de los productos qumicos como de los envases puestos en el mercado. Ello se traduce en la puesta en el mercado de nueva gamas CONPACK y XOP, y la implantacin de un SDDR para los contenedores de 1000 L que reducir el uso de envases compuestos (metal + plstico).

Como muestran las tablas anteriores, la plantilla de Proquimia est formada por una mayora de hombres (aproximadamente un 69%). De estos trabajadores, ms del 92% estn contratados indefinidamente y, aproximadamente, un 94% disponen de un contrato a tiempo completo. Estos porcentajes se han ido manteniendo bastante estables durante los ltimos aos. Se debe destacar que de los 12 trabajadores a jornada parcial durante 2011, 7 son empleados que gozan de una jubilacin parcial.

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EMPLEADOS POR REGIN (comunidad autnoma): 2008 ANDALUCA ARAGN ASTURIAS CASTILLA Y LEN CATALUA COMUNIDAD DE MADRID COMUNIDAD VALENCIANA GALICIA ISLAS BALEARES ISLAS CANARIAS NAVARRA PAS VASCO REGIN DE MURCIA TOTAL 6 2 3 2 178 6 5 4 3 14 1 5 2 231 2009 6 2 3 2 158 5 5 3 3 13 1 4 1 206 2010 6 2 3 3 161 6 6 3 3 13 1 2 1 210 2011 7 1 3 2 165 6 7 3 2 15 1 2 1 215

Nmero total de empleados y porcentaje que dejaron su empleo por sexo: 2008 Bajas Hombres Mujeres 34 21 13 2008 Bajas Hombres Mujeres 34 61,8% 38,2% 2009 50 30 20 2009 50 60,0% 40,0% 2010 32 21 11 2010 32 65,6% 34,4% 2011 38 22 16 2011 38 57,9% 42,1%

En la actualidad Proquimia dispone de una plantilla formada por 215 trabajadores. En el transcurso del 2011, se producieron 38 bajas. De las cuales, 22 corresponden a contrataciones estacionales para cubrir picos de produccin. Evolutivamente, se puede comprobar que en 2009 se realizaron una serie de reajustes para afrontar la actual crisis econmica. No obstante, desde entonces, Proquimia ha ido generando empleo estable (ms del 92% de contratos indefinidos). Tambin se puede destacar la poltica de convenios de estudiantes en prcticas de la empresa. Proquimia colabora con distintas universidades y centros de formacin para ofrecer a sus estudiantes la posibilidad de conocer y trabajar en un entorno empresarial.

Tal y como se observa en la tabla anterior, el grueso de trabajadores de Proquimia, S.A. trabaja en Catalua. Dnde se ubica la sede central y centro productivo de la empresa. No obstante, para dar cobertura a las necesidades de nuestros clientes, se dispone de trabajadores repartidos por toda la geografa espaola. Siendo Las Islas Canarias, por la cantidad de clientes all ubicados, la segunda comunidad autnoma en nmero de trabajadores.

3.3.2. Numero total de empleados y rotacin media de empleados, desglose por edad, sexo y regin.
Nmero total de empleados y porcentaje que dejaron su empleo: 2008 Total Empleados Bajas Altas-bajas en el mismo periodo 231 34 16 2008 Total Empleados Bajas Altas-bajas en el mismo periodo 231 14,7% 6,9% 2009 206 50 17 2009 206 24,3% 8,3% 2010 210 32 20 2010 210 15,2% 9,5% 2011 215 38 22 2011 215 17,7% 10,2%

3.3.3. Tasa de absentismo, enfermedades profesionales y das perdidos

2008 Accidentes Enfermedades Profesionales 25 0 2008 IR ODR IDR AR 13,0 0,0 62,3 7276,4

2009 28 0 2009 15,8 0,0 37,8 4693,2

2010 12 0 2010 6,8 0,0 19,7 5246,5

2011 21 0 2011 11,6 0,0 86,1 6511,2

Nmero total de empleados y porcentaje que dejaron su empleo por edades: 2008 Bajas Edad Baja <30 Edad Baja 30-50 Edad Baja >50 34 19 11 4 2008 Bajas Edad Baja <30 Edad Baja 30-50 Edad Baja >50 34 55,9% 32,4% 11,8% 2009 50 22 13 15 2009 50 44,0% 26,0% 30,0% 2010 32 22 5 5 2010 32 68,8% 15,6% 15,6% 2011 38 20 14 4 2011 38 52,6% 36,8% 10,5%

Definiciones: IR = N total de accidentes Total horas trabajadas x 200.000

ODR =

N total de enfermedades profesionales Total horas trabajadas N total de das perdidos Total horas trabajadas x 200.000

x 200.000

IDR =

AR =

N total de das perdidos (por ausencia) N total de das trabajados

x 200.000

Das perdidos por accidentes o Enfermedades Profesionales: Das naturales de trabajo contados desde el da siguiente al accidente.

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Uno de los principales objetivos de Proquimia es la mejora de la seguridad y la reduccin de la accidentabilidad de sus trabajadores. Por ello la empresa implant un sistema de gestin de la seguridad y salud basado en la norma internacional OHSAS 18001 en 2005. Como resultado de la implicacin de la empresa en la mejora de la seguridad, en un periodo de 5 aos (del 2005 al 2010), la accidentabilidad se redujo en un 80%. No obstante, parece que en los ltimos aos esta tasa se ha ido estabilizando.

4. TABLA DE INDICADORES DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI).

DESEMPEO ECONMICO Despus de una notable tendencia a la baja durante los ltimos aos, en el transcurso del 2011 la tasa se increment, ya que, pese a que ha disminuido el nmero de accidentes, stos han sido de una duracin media mayor en das de baja. Este hecho, si persiste, comportar, necesariamente, un anlisis de las causas del aumento y una bsqueda de soluciones que permitan mejorar. En cuanto al absentismo general en la empresa, se observa una tendencia al alza desde el ao 2009. Pese a no considerar la tasa actual como negativa, se estn considerando acciones para revertir dicha tendencia. Tambin se debe destacar que no se han registrados casos de enfermedades profesionales, accidentes graves o mortales de trabajadores de Proquimia o en las instalaciones de nuestra empresa. DESEMPEO AMBIENTAL Materiales EN1 EN2 Media horas formacin anuales por trabajador Comit Directivo Red Comercial Equipo Tcnico Administracin Produccin y Logstica 2008 35,65 23,92 25,09 10,72 17,76 2009 14,40 10,35 19,89 8,28 8,68 2010 12,75 18,89 24,13 11,41 9,15 2011 Emisiones, vertidos 11,00 23,90 27,49 9,88 5,71 Productos y servicios DESEMPEO SOCIAL Empleo LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por regin. LA2 En el ao 2009, por una serie de reajustes internos para afrontar la crisis econmica actual, se produjo un descenso en las acciones formativas, pero, desde entonces, estas acciones han ido creciendo. Salud y seguridad en el trabajo LA7 Nmero total de empleados y rotacin media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y regin. Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo por regin. Formacin y educacin LA10 Promedio de horas de formacin al ao por empleado, desglosado por categora de empleado. 25 24 23 22 EN26 Iniciativas para mitigar los impactos m de los productos y servicios, y grado de reduccin de ese impacto. 21 y residuos EN22 Peso total de residuos gestionados, segn tipo y mtodo de tratamiento. 20 Materiales utilizados, por peso o volumen. Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados. 19 20 Aspecto Desempeo econmico EC6 Indicador EC1 Valor Descripcin econmico directo generado y distribuido, Pgina 18

incluyendo ingresos, costes de explotacin, retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Poltica, prcticas y proporcin de gasto de proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. 18

3.3.4 Promedio de horas de formacin al ao por empleado:

La formacin en Proquimia se considera esencial para ofrecer el mejor producto y servicio. Por lo cual, se realizan acciones formativas constantes en la organizacin, especialmente para nuestra red comercial y tcnica, con la finalidad de conseguir la mxima calidad y eficiencia.

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