TRANSPORTES CASCAS

Nombre: software de transportes Colores:

Azul Celeste Amarillo

Objetivos:
Agilizar el proceso de ventas en las empresas de transportes. Lograr que el software sea de una solucin rpida y de calidad para quien lo pueda adquirir. Permitir que el usuario interacte con interfaces amigables y fcil de usar de nuestro software. Ofrecer un producto que refleja la realidad actual de la empresa y que se adapte a los cambios de esta. Ofrecer un producto de calidad el cual se vea sustentado en su cumplimiento total de los requerimientos.

Beneficios:
Automatizar los procesos manuales. Reducir el tiempo de espera de los clientes. Aumentar la seguridad de la informacin de los procesos administrativos de la empresa y de los clientes. Mantener actualizada la informacin y ofrecerla de manera confiable, creble y sostenible mediante reportes. Tener una ventaja competitiva frente a las dems empresas del medio.

Caractersticas:
Diseo y desarrollo bajo plataformas de software libre. Interfaces familiarizadas a la realidad del negocio. Diseo de la base de datos debidamente normalizada. Definicin de colores corporativos. Adaptable a los requerimientos de la empresa. Interfaces diseadas bajo estndares de desarrollo. Tiempo de entrega de reportes en forma inmediata. Reportes basados en consultas de acuerdo a la base de datos.

Clientes:
Directos: Personas dedicadas al negocio o rubro de transportes. Potenciales: Empresas ya establecidas en el mercado de transportes y venta de pasajes (encomiendas-giros).

Plan de marketing

ANLISIS DE LA SITUACIN
Examinando los principales factores que determinan el entorno de la empresa y en especial del producto y que influyen en la comercializacin del mismo. Entre estos factores destacamos: caractersticas y potencial del mercado, competencia y comparacin con productos similares, tecnologa, marco regulatorio y factores crticos de xito para el producto.

OBJETIVOS DE MARKETING
En esta seccin exponemos los principales objetivos que nos proponemos alcanzar con el presente plan de marketing. Los objetivos que nos proponemos responden a un producto totalmente agradable para los usuarios que es sencillo de manejar. el principal objetivo que nos proponemos alcanzar es la introduccin de nuestro software al mercado nacional y porque no mundial a travs de una difusin masiva del mismo. No obstante, el presente plan de marketing cubre tambin la etapa de crecimiento en la vida del producto. Dejamos en claro tambin que el presente plan de marketing se podr aplicar a las siguientes etapas del ciclo de vida de este producto siempre y cuando este sujeto a una revisin contina y sea adaptado a las circunstancias que hacen a la comercializacin del mismo en dichas etapas.

Posicionamiento o Mercado Objetivo

Con este plan de marketing pretendemos que nuestro software sea de buena acogida por parte de las empresas dedicadas al transporte de pasajeros.

Al ser un producto de venta de pasajes est orientado al mercado de transportes en nuestro pas, nos enfocamos bsicamente en aquellas reas de aplicacin especfica, como empresas de transportes interprovinciales.

En el posicionamiento en el mercado interno ser el de lder. En le mercado externo regional pretendemos primero, penetrar ese mercado para luego posicionarnos en los primeros lugares. En este mercado entraremos con un precio inferior al de la competencia, remarcando las cualidades que sobresalen de PESOPAC por sobre los otros productos de plaza. En el mercado externo no regional, trataremos de hacer conocido a PESOPAC por sus cualidades diferenciales. En cuanto al precio, en este mercado habr que analizar los sistemas tributarios correspondientes.

La idea es que PESOPAC comience a comercializarse en Uruguay para luego extenderse al MERCOSUR, enfocndose principalmente en los sistemas de Salud Pblica y aquellos hospitales de carcter privado con mayor solvencia financiera debido a los problemas econmicos que afectan actualmente a la regin. Por esto es que encontramos dos segmentos para explotar:
Segmentacin Demogrfica: Al ser un requisito esencial que el paciente no deba ser movido, trasladado de un sitio a otro, incluso a veces por su estado fsico (ej: quemados) no pueden ser tocados, es que consideramos que el dispositivo PESOPAC tendra amplia aplicacin en diversas reas de la medicina como ser: medicina intensiva (CTI), Nefrologa, Dilisis, Ciruga Cardiaca y Centro de Quemados (CENAQUE).

Segmentacin Geogrfica: Consideramos entonces, que al ser stas las principales reas de aplicacin de PESOPAC, a nuestro juicio los potenciales usuarios seran a nivel:

INTERNO: CTI de las diversas mutualistas ( IAMC ) tanto del interior como de Montevideo. Centro Nacional de Quemados ( CENAQUE ).

 Centros de Dilisis existentes en el pas. CTI que se encuentren el los Hospitales Pblicos. Los IMAE ( instituciones de medicina altamente especializada ).

EXTERNO: Hospitales tanto pblicos como privados que cuenten con centros de tratamiento intensivo. Block de quemados. Centros de Dilisis. Lugares donde se efecten cirugas de alta complejidad y riesgo. Clnicas privadas. A continuacin haremos una breve descripcin de algunos de los potenciales clientes a nivel local. Esta descripcin la haremos considerando la posible demanda que tendramos por parte de estos centros. El criterio utilizado para estimar la demanda de cada uno de estos centros, es la relacin que existe entre la cantidad de camas que posee el centro y la cantidad de camas utilizadas u ocupadas durante un determinado lapso de tiempo o perodo, segn la enfermedad o afeccin de que se trate. Un potencial cliente a nivel nacional es el Centro Nacional de Quemados (CENAQUE), el cual cuenta con 6 camas en el sector de CTI, posee 8 camas a un nivel intermedio de cuidados y a veces estas camas son utilizadas como CTI segn la demanda de camas existente, adems posee un block quirrgico. No solo el CENAQUE recibe a los quemados del pas, la Asociacin Espaola (IAMC) en su CTI tambin recibe quemados que deben cumplir los siguientes requisitos: deben ser socios de la Asociacin Espaola o tambin pueden ser pacientes derivados del BSE (Sanatorio del Banco de Seguros del Estado). Aqu en la Asociacin Espaola tenemos 3 camas. El resto de los pacientes que no pertenecen ni a la Asociacin Espaola ni al BSE, son atendidos en el Hospital de Clnicas (CENAQUE el cual es financiado por el Fondo Nacional de Recursos). Concluimos, que todos aquellos potenciales clientes son las instituciones mdicas donde tiene especial inters medir el peso (variaciones en la masa corporal) de los pacientes que se encuentran en un estado critico.

ESTRATEGIAS Y TCTICAS DE MARKETING

Estrategia y Tcticas de Producto

Nuestro software ser comercializado como un producto ampliado, ya que se le agregarn todos aquellos elementos que hacen ms atractivo la producto: garanta, servicio post venta, capacitacin de uso, entrega y colocacin y mantenimiento. Este software se comercializarn en una caja de embalaje con el logo de nuestra empresa desarrolladora. Cada caja contendr el cd con el instalador de la aplicacin y con un respectivo manual de cmo usarlo. TCTICAS Contactar a los clientes, para as saber la cantidad inicial de unidades a producir.

En funcin de esto, comprar las cajas necesarias para comercializarlas.

Disear el manual de usuario en colaboracin con todos los miembros del grupo encargados del desarrollo del proyecto.

Disear el logo y el isotipo de las unidades, se puede tomar como base el prototipo diseado para este trabajo.

Estrategia y Tcticas de Precios

Los precios, al igual que el producto estar segmentado en dos mercados geogrficos, el pas y el exterior. Dentro del pas la idea es llegar a los clientes con un producto de alta calidad pero de bajo precio, debido a la situacin econmica. Como pudo observarse en el Cuadro 1.1 los costos de produccin (materias primas, mano de obra y ensamblado) no superan los U$S 1500, por lo que consideramos esta una buena base para establecer el precio. No incluimos dentro de este costo a los gastos de desarrollo ya que al tratarse de un proyecto universitario, los mismos son gastos muertos, fueron realizados existiera o no la posibilidad de comercializar el producto.

El precio mximo al que podr venderse deber tener en cuenta la situacin econmica por la que atraviesan las distintas instituciones de salud. En el exterior tambin se utilizar como base el costo de produccin sin desarrollo, pero en este caso como precio mximo habr que tener en cuenta dos puntos importantes, los precios de la competencia y los gastos de exportacin y representacin. TCTICAS Realizar un anlisis para determinar en qu forma ser establecido el precio de cada unidad. Analizar en los pases donde se pretende introducir el producto, todos aquellos costos extra que se sumarn para as establecer el precio de venta en esos pases.

Estrategia y Tcticas de Promocin

La estrategia de promocin consistir en difundir a travs de una propuesta racional los beneficios del producto, enfocndonos en principio en lderes de opinin. Estos sern los mdicos de los Centros de Quemados y profesores de la Facultad de Medicina ya que es el segmento de ms fcil penetracin.

Una vez que los dems CTI tengan conocimiento verbal del producto, se utilizar la venta directa con folletera explicativa, la venta a travs de Internet (tanto por medio de una pgina Web como por medio de mailing), revistas especializadas y la promocin en ferias mdicas, seminarios y congresos.

Esto nos permitir hacer conocer la calidad del producto con un presupuesto lo ms escaso posible, dentro de lo que implica la publicidad de un producto que se est introduciendo en el mercado.

Ya que los costos de produccin se reducen con la cantidad producida se utilizar como incentivo los descuentos por volumen de compra.

En cuanto a la promocin en el extranjero, se tratar de seguir los mismos pasos que en el pas.

TCTICAS

Entrega de folletos a los mdicos y directores de CTI y Centros de Quemados. Presentacin en seminarios y ferias a travs de stands propios o compartidos, dependiendo del caso. Colocacin de anuncios publicitarios en aquellas revistas mdicas de mayor circulacin. La promocin a travs de lderes de opinin no slo se realizar a travs de los mdicos de los CTI, sino tambin promoviendo el uso en los mdicos desde su formacin. El mensaje ser sencillo y racional, enfocndose en los beneficios del producto y el ahorro de costos que implicar.

Estrategia y Tcticas de Distribucin

Debido a que se trata de un producto directamente relacionado con el rubro de transportes va dirigido a representantes ya posicionados.
TCTICAS

Contratar a vendedores del producto que tengan conocimientos en el rea. Contactar en el exterior aquellos representantes de ventas que tengan experiencia y reconocimiento suficiente en el rea

METODOLOGA
Para realizar el presente trabajo en principio comenzamos con entrevistas tanto a quienes estaban a cargo del desarrollo del proyecto, como a aquellos que van a hacer uso del mismo. Las preguntas se enfocaron en las caractersticas del producto, su uso y las expectativas que se tuvieran para el futuro. Por otro lado buscamos informacin en Internet sobre competidores en el extranjero.