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Programa Acadmico de Comunicaciones

TENDENCIAS DE LA COMUNICACIN Y LA EXTENSIN EN EL SECTOR RURAL

Por: Carlos Montoya, Ph.D. camontoya@earth.ac.cr Profesor Comunicaciones Independientemente de nuestra concepcin terica o filosofa personal acerca de la Comunicacin, como profesionales siempre nos veremos abocados a la necesidad de enfrentarnos a la labor comunicativa; por lo tanto no es una eleccin, comunicar o no, simplemente es parte del trabajo. Se hace imperativo, entonces, que como profesionales idneos tengamos una posicin particular emanada del conocimiento de las diferentes alternativas y estilos a los cuales nos enfrentaremos. que nos ocupa. La Comunicacin, no solo en el rea rural, se mueve en tres esferas bsicas: la interpersonal, la institucional y la meditica; ahora, el contenido, la tcnica y el planteamiento conceptual en cada esfera, o en la combinacin entre ellas, depende de la elaboracin ideolgica y de las habilidades adquiridas por cada individuo, por tal razn comenzaremos reflexionando un poco sobre la primera esfera: La Comunicacin interpersonal: Es la ms cotidiana de todas, utilizada no slo a diario, sino en todo lugar donde nos encontremos con otro ser humano, a pesar de todo pocas veces nos ponemos en la tarea de adquirir habilidades En documentos anteriores abordamos algunas teoras y estructuras, en ste nos acercaremos a las prcticas ms comunes en el sector

2 especficas que la mejoren. Una concepcin distorsionada muy comn es

considerar que la comunicacin interpersonal es slo de carcter verbal, cuando en realidad percibimos y emitimos, nos expresan e informamos mediante los cinco sentidos, de manera conciente o no. interpersonal Por tal razn, la Comunicacin no es nicamente intercambio de datos, es una experiencia

emocional, lo cual la hace ms efectiva al momento de cumplir objetivos formativos o de transformacin en las actitudes; de hecho, Paulo Freire, pedagogo brasilero, considera que es la manera de hacerlo. En efecto, para l, no existe otro mtodo para educar, no slo por su efectividad, tambin lo considera el ms tico pues se corresponde con una verdadera actitud de compromiso humano. La educacin autntica slo puede surgir desde el dilogo de saberes entre seres humanos que se respetan y se valoran como iguales. La comunicacin institucional: Al igual que los individuos las organizaciones comunican, sin importar si su carcter es privado o pblico, con nimo de lucro o no y pese a lo mucho o poco que hagan al respecto. Por lo general la mayora de instituciones tienen un manual o, por lo menos, una posicin bsica expresada en su visin y sus valores y materializada en un plan de trabajo, as que todas las lneas de accin se deben encauzar segn los criterios planteados en dicho programa. En este punto surge la principal objecin que se le hace al trabajo comunicativo de las instituciones, en especial en lo tocante a su relacin con las comunidades: sin importar cuan flexible sea la organizacin siempre tendr que ajustarse a fechas, costos, planes de desarrollo, polticas internas y fluctuaciones de los mercados, esto hace que la labor no pueda ser precisamente horizontal. Es muy comn que incluso en las instituciones con mayor vocacin social la relacin termine comportando un buen grado de unilateralidad, convirtiendo las relaciones comunicativas en informativas y, en consecuencia, verticales. Sin embargo, por otro lado, las comunidades no son tan inocentes ya que terminan estableciendo relaciones utilitaristas con las organizaciones, en pocas palabras, las toman como simples proveedoras de recursos materiales sin concretar vnculos afectivos ni compromisos sociales. Lo comn es que este tipo de proyectos mueran un da despus de que las instituciones corten el flujo de

3 dinero. Hoy en da se expande la tendencia a programar proyectos menos Suelen producir menos impacto

ambiciosos, pero que involucren en su inters, diseo, ejecucin, control y evaluacin a todas las partes afectadas. inmediato con respecto a la cantidad de recursos que se asignaban anteriormente, pero los resultados suelen ser ms duraderos o, en ocasiones afortunadas, definitivos. interpersonal. Comunicacin meditica: Le llamamos as a todo proceso que involucre En trminos generales son bastante efectivos algn medio de informacin. Como vemos, regresamos a la Comunicacin

cuando funcionan como complemento a la comunicacin interpersonal ya que sintetizan y clarifican los mensajes hacindolos ms comprensibles y asimilables. Sin embargo, cuando el medio se vuelve un fin el asunto se complica; es comn que se descuide el contenido por privilegiar la forma o que se quiera emular las tcnicas, tratamientos y temticas de los medios comerciales sin ningn tipo de filtro crtico. Tambin se hace corriente pensar que sin grandes inversiones de dinero es imposible realizar un buen trabajo. Sin embargo, no es raro encontrar comunidades que han encontrado sus propias formas de narrar y han desarrollado sus propias estticas, esto les ha servido para mirarse a s mismas, con sus bondades y defectos, para transformar aquello que no les gusta de s; les ha permitido promover sus propias dinmicas y acercar a sus individuos, as mismo, han potenciado los procesos de participacin social en la administracin de la comunidad y de igual manera son aplicados en procesos de capacitacin. Por otro lado, cada vez se hace ms comn encontrar a profesionales que, sin ser comunicadores de formacin, han aprendido diferentes tcnicas que les permiten realizar excelentes presentaciones para sus labores de capacitacin, motivacin de grupos de trabajo, dinamizacin de flujos de informacin, venta de productos y servicios, exposicin de informes y orientacin en procesos formativos. Una de las actividades comnmente ms asociadas al trabajo comunicativo es la de extensin, porque lo usual es que esta se valga de aquel para lograr sus

4 objetivos; as que hoy en da difcilmente se entender la labor extensionista separada de un plan de comunicaciones, en cualquiera de sus esferas e incluso en la combinacin de dos o de las tres. La extensin ha consistido de manera principal en llevar los conocimientos u otro tipo de recursos de una institucin hacia un grupo humano que se beneficia de ellos. Algunas universidades asumen tal labor desde la venta de conocimiento en forma de cursos, talleres, conferencias y otras actividades de educacin no formal. De igual manera, algunas instituciones incluyen dentro de su programa de Relaciones Pblicas un paquete de donaciones en trmino de dinero, tiempo o programas de capacitacin o recreacin comunitaria, sin embargo, pese al nombre que le dan, ninguno de los dos modelos son extensin en modo alguno. Este error comn obedece a la poca comprensin o a la simplificacin de la actividad, producto de dos tendencias que han hecho carrera en Latinoamrica: Extensin como transferencia de conocimiento: En una poca, de hecho hay quien piensa as, se consider que uno de los factores ms todava

influyentes de pobreza era la falta de educacin, entendiendo esta ltima como un cmulo de saberes de carcter intelectual o tcnico, as que la solucin lgica para los problemas de pobreza era ensear a los menos favorecidos. Los gobiernos entonces invirtieron grandes cantidades de tiempo y de dinero en disear planes de estudio, identificar reas del saber neurlgicas y capacitar a profesionales y peritos del agro1 en tcnicas de enseaza para que llevasen los conocimientos que los expertos consideraban de mayor valor y necesidad para solucionar los problemas campesinos. Extensin como transferencia de tecnologa: Sin embargo, los gobiernos terminaron dndose cuenta de que el conocimiento por s slo no bastaba y establecieron que el gran faltante era en materia de artefactos y recursos econmicos que le permitiera a los campesinos explotar la tierra de manera ms eficiente y generar la plusvala que les permitiese tener un excedente econmico, as que las polticas se concentraron en dotar a los campesinos de
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Hasta 1960 y 70 los asentamientos de pobreza se ubicaban principalmente en el campo, despus, con las migraciones campesinas, se localizaron en las grandes ciudades, siendo esa una de las grandes preocupaciones durante los 80 y 90.

5 tierras, mediante procesos de reformas agrarias consistentes en la expropiacin de latifundios para convertirlos en minifundios que eran repartidos entre los lugareos y en gestionar dineros y tecnologas entre los pases ms desarrollados para adjudicar de idntica manera que la tierra. Ambos modelos fueron criticados con dureza, en primer lugar se comprob con holgura que no representaban solucin alguna pues no significaban cambios en la estructura bsica de la sociedad; por ejemplo, se tenan campesinos que saban seleccionar una vaca lechera, cuidarla, alimentarla segn los requerimientos de concentrado y aplicarle un ordeador mecnico, pero una vez con el producto, no saban qu hacer con l: los campesinos, carentes de mentalidad empresarial, slo podan terminar en manos de los intermediarios que pagaban miserias en los pueblos y hacan fortunas en las ciudades; el agricultor no alcanzaba a recoger dinero para pagar el crdito otorgado por el gobierno y terminaba perdiendo su tierra, la cual era comprada a precios irrisorios por su antiguo dueo o por un nuevo latifundista. Otros, sin actitud solidaria, se negaban a organizar cooperativas que hiciesen ms slido el sistema del campesinado, en cambio, lo que deseaban era dejar de ser pobres para convertirse a su vez en patrones al frente de un grupo de obreros, de tal manera que si les iba bien terminaban implementando un rgimen todava ms desequilibrado que el anterior, pues era producto del resentimiento acumulado por varias generaciones. Tambin se objeto el espritu caritativo de las ayudas: se aduca, con buenos fundamentos, que otorgar recursos sin cambiar la mentalidad del beneficiado lo nico que generaba era una actitud limosnera. En efecto, las comunidades terminaban desentendindose de su destino y exigindole a los gobiernos ver por ellas en un todo y por todo, la actitud paternalista emanada de esta costumbre lo nico que gener fue poblaciones incapaces de gestionar sus propios recursos, de mejorar por mano propia sus condiciones de vida y de sacar adelante la ms mnima empresa. Otra refutacin comn hacia los dos modelos anteriores estribaba en el carcter vertical en las prcticas comunicativas y educativas. Por lo general, los contenidos de la enseanza y el carcter de las ayudas era establecido por las

6 instituciones y las agencias que otorgaban las ayudas e impartan la formacin, ellos dictaminaban qu era lo mejor para cientos de personas que eran vistos como seres subordinados frente a los cuales era preciso rebajarse para ayudarles en su infortunada vida, por no decir miserable. El profesional se senta superior, poseedor del conocimiento inobjetable y de la solucin definitiva, sus indicaciones deban ser acatadas a cabalidad y sus enseanzas asimiladas sin rplica alguna, mientras que el conocimiento del campesino era menospreciado por no ser de carcter cientfico. A este tipo de formacin se le llam bancaria o de balde porque implicaba depositar el conocimiento en la cabeza vaca, como cubas o cuentas bancarias, de los agricultores. La extensin era considerada entonces como el trabajo de tender de arriba hacia abajo el conocimiento y las ideologas correctas. Sin embargo, en contraposicin a los modelos citados y a la luz de una filosofa ms humanista, surgi un movimiento importante que pretende establecer relaciones ms horizontales en funcin de una construccin compartida del futuro: Extensin como desarrollo humano: Antes que nada se entiende el

desarrollo como la evolucin integral del ser humano, esto es, un crecimiento que contemple el aspecto material, pero que surja, ante todo, de las potencialidades individuales y colectivas, comprendiendo las dimensiones mentales, espirituales, emocionales, corporales y sociales, por lo tanto debe considerar aspectos como la instruccin, las actitudes, el bienestar psicolgico y fsico, la identidad cultural, la convivencia, la toma de decisiones y la participacin ciudadana en la gobernabilidad de las comunidades, entre muchos otros. Este modelo entiende que los seres humanos no somos individuos aislados, sino que compartimos un pasado, un presente y un destino comn, sin importar nuestra procedencia geogrfica o sociocultural. Tambin sabe que el conocimiento no es algo completo ni privativo, sino que se transforma y crece a diario, siendo una especie de rompecabezas del cual cada persona administra una o varias piezas. Desde esta ptica, la extensin termina siendo el compromiso por una construccin colectiva del bienestar comn. As, las instituciones y los profesionales no somos

7 otra cosa que un agente ms en el grupo de trabajo, que asume sus responsabilidades y liderazgos de igual manera que los dems y exige de ellos igual compromiso e iniciativa. Podemos concluir, entonces, que no puede haber desarrollo humano sin interaccin social igualitaria y si tomamos en cuenta que la forma utilizada por el ser humano para interrelacionarse es mediante el intercambio multisensorial y la bidireccionalidad intelectual, no es aventurado inferir que esa es precisamente la mejor forma de construirnos como cultura: aplicando la Comunicacin horizontal, en todas sus esferas, como eje trasversal de las prcticas profesionales y cotidianas.