TRABAJO DE DINMICA Y TCNICAS DE CONDUCCIN GRUPAL

Barcala Carrin, Alicia Daz Labrado, Mara de la luz Fernndez Pastor, Isabel Garca Campos, Virginia Lpez Manrique, Pablo Eduardo
1

NDICE
1. Introduccin. 2. Tcnicas de presentacin. 3. Tcnicas para la mejora del conocimiento y la confianza en el grupo. 4. Tcnicas de cooperacin. 5. Tcnicas de comunicacin. 6. Tcnicas para el desarrollo de habilidades sociales.

1. INTRODUCCIN Las tcnicas de dinmicas de grupos favorecen la socializacin y el aprendizaje, por lo que realiza un papel bastante importante en el proceso de enseanza-aprendizaje del individuo, por lo que en nuestro futuro como Psicopedagogos/as vamos a trabajar e intervenir con estas tcnicas infinitas veces. Podemos decir, que las dinmicas de grupos son un mtodo de enseanza basado en actividades estructuradas, con propsitos y formas variables, en las que los sujetos que se las aplican, aprenden en un ambiente de alegra y diversin. No son juegos en sentido estricto, pero gracias al sentido didctico del juego, se genera un ambiente de alegra y juego que permite establecer una dinmica rica en sentimientos, actitudes y comportamientos. Existe una diferencia entre juego y dinmica para grupos, el primero tiene como fin ltimo la diversin, y las dinmicas buscan el aprendizaje del sujeto a travs del juego. El trabajo con grupos es realmente apasionante, dado que existe un intercambio de experiencias, se propician discusiones enriquecedoras y se retroalimenta la informacin que cada uno posee. Cada participante tiene especiales caractersticas, por lo que el manejo de grupos resulta una compleja tarea para el instructor, quien ha de ser el responsable de la conduccin del aprendizaje, el cual no se lograr sin una integracin grupal. La integracin grupal puede lograrse mediante la utilizacin de tcnicas o dinmicas grupales. Cuando un instructor se encuentra frente a un grupo y tiene que captar la atencin y despertar al aprendizaje, no solamente tiene que ser motivador y conocer las caractersticas que cada participante adopta y como tratarlos individual y gradualmente, tambin debe adquirir las habilidades para sobreponer las distintas situaciones que se presentan en la conduccin de un evento. Las situaciones que se experimentan en el proceso de capacitacin son mltiples; ya que la gama de experiencias, expectativas, resistencias, prejuicios y de conocimientos en un grupo de adultos es muy diversa. A continuacin exponemos diferentes dinmicas de grupo de presentacin, conocimiento y confianza grupal, comunicacin, habilidades sociales bastante fciles y totalmente aplicables a la prctica con los grupos, ya sean pequeos o grandes. Creemos que este material es bastante adecuado, ya que con l se dar un aprendizaje sobre diferentes temticas a los grupos adecuados a los que se realicen.

2. TCNICA DE PRESENTACIN

Teora de las tcnicas de presentacin

Las tcnicas de presentacin estn hechas paran conseguir una serie de fines u objetivos como son el: Favorecer la cohesin social y la afectividad positiva (dimensin relacional-afectiva del grupo). Iniciar un proceso de acercamiento y contacto. Posibilitar la interrelacin. Crear un clima de distensin. Evitar los cortes que inhiben la expresin personal.

De este tipo de tcnicas el facilitador puede extraer mucha informacin sobre las caractersticas de las interacciones y de la comunicacin del grupo. Pueden tambin ser utilizadas para animar la dinmica del grupo, crear un ambiente de relajacin, aunque para este propsito existen tcnicas especficas que se vern ms adelante.

TCNICA

Conocernos por nuestro nombre

AGRUPAMIENTO: Toda la clase MATERIAL :Grabadora o radio para poner msica, vendas

TIEMPO: 15 minutos

DESCRIPCIN:

Los participantes del grupo caminarn con los ojos cerrados y los brazos extendidos durante todo el tiempo que se escucha la msica (puede usarse un disco o una grabadora), en varios intervalos de tiempo: a. Msica... deben ir caminando y encontrndose a las personas para tocarlas, pero sin abrir los ojos; han de continuar caminando hasta que termine la msica. b. Msica... Vuelven a caminar con los ojos cerrados; al encontrarse con el cuerpo de otra persona tratan de localizar las manos para estrecharlas, aun deben continuar con los ojos cerrados, hasta que termine la msica. c. Msica... Al encontrarse con las manos y estrecharlas, esta vez se abren los ojos, se sonren y se dicen su nombre; vuelven a caminar con los ojos cerrados hasta que termine de nuevo la msica. d. Msica... Se repite lo anterior con bastante rapidez, se quita y se pone la msica varias veces dando ocasin a que todos los participantes se saluden.

ESPACIO: Sala o aula amplia, sin obstculos. EDAD: Podemos realizarla con todo tipo de grupos desde los infantiles hasta grupos de jvenes y adultos.

OBJETIVOS:

Aprender los nombres de los compaeros. Favorecer la cohesin grupal (dimensin relacional-afectiva del grupo). Iniciar un proceso de acercamiento y contacto entre los miembros de un grupo. Posibilitar la interrelacin entre las personas. Crear un clima de distensin. Evitar los cortes que inhiben la expresin personal.

EVALUACIN: Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica?

TCNICA

Me quieres?

AGRUPAMIENTO: toda la clase MATERIAL: no precisa material

TIEMPO: 20-30 min

DESCRIPCIN:

1. Se forma un crculo con sillas de modo que una persona no tenga silla. 2. La persona que no tiene silla, se sita en el centro del crculo y una vez all a uno de los integrantes del grupo le pregunta: me quieres?, y l responder claro que s, pero tambin quiero a (nombra a dos personas). 3. Acto seguido, se debern cambiar de posicin: las dos personas que estn al lado de quien ha preguntado y las dos que han hecho referencia el preguntado. 4. La persona que ha preguntado intentar conseguir una de las sillas vacas. 5. Pasar al crculo la persona que se quede sin silla.

ESPACIO: Sala o aula amplia EDAD: A partir de 6 aos.

OBJETIVOS:

Aprender los nombres de los compaeros. Favorecer la cohesin grupal (dimensin relacional-afectiva del grupo). Iniciar un proceso de acercamiento y contacto entre los miembros de un grupo. Posibilitar la interrelacin entre las personas. Crear un clima de distensin.
Evitar los cortes que inhiben la expresin personal.

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica?

TCNICA

Quien calla paga

AGRUPAMIENTO: Toda la clase

MATERIAL: No se precisa materia

TIEMPO: 10-15 min

DESCRIPCIN: Consiste en decir el nombre de algn participante antes de que te toquen. Se forman grupos de 6 participantes en crculo, quedndose uno de ellos en el centro. El educador indica el nombre de una persona del crculo, sta debe decir el nombre de otro antes de ser tocada por la que est en el centro y as sucesivamente. En caso de ser tocado antes de responder, se pasa al centro
ESPACIO: Sala o aula amplia

EDAD: A partir de 8 aos de edad

OBJETIVOS:

Aprender los nombres de los compaeros. Favorecer la cohesin grupal (dimensin relacional-afectiva del grupo). Iniciar un proceso de acercamiento y contacto entre los miembros de un grupo. Posibilitar la interrelacin entre las personas. Crear un clima de distensin.
Evitar los cortes que inhiben la expresin personal.

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica?

TCNICA

Identificacin con un animal

AGRUPAMIENTO: 10-20 personas

animales. TIEMPO: 10-15 minutos

MATERIAL: Dibujos o recortes de revistas con figuras de

DESCRIPCIN El animador invita al grupo a observar los dibujos y letreros y comenta:

A veces asociamos a las personas con animales por su forma de actuar o su aspecto fsico. Los animales pueden ayudarnos a describir un poco lo que somos nosotros. Hoy queremos que cada uno piense en aquel animal con cuyas caractersticas se siente de alguna manera identificado. En un momento de silencio, cada uno piensa en el animal con el cual se identifica. Se renen en equipos si el grupo es muy numeroso. Aqu cada uno se presenta y luego da a conocer el animal con el cual se siente identificado. Los dems aprovechan la ocasin para preguntar las razones por las que se sienten identificados con determinado animal. Juntos intentan identificar a personajes conocidos por todos con algn animal. Tambin pueden intentarlo con algunos grupos o instituciones, incluso pueden hacerlo con el mismo grupo. Tambin pueden realizar una pequea competencia entre los equipos, elaborando la mayor cantidad de mensajes donde utilicen animales en lugar de palabras. En una reunin plenaria los equipos presentan sus mensajes y los dems tienen que descifrarlos.

ESPACIO: Aula amplia

EDAD: Puede ir dirigida a nios, jvenes y adultos

OBJETIVOS: Todas estas actividades ayudarn al grupo a conocerse e integrarse un poco ms.

 EVALUACIN: Cmo se sintieron durante la dinmica? Qu fue lo que les result ms sorprendente? Qu descubrieron de sus amigos? Qu podran hacer para seguir integrndose?

OTRAS SUGERENCIAS:

Tcnica 5

Corazones

AGRUPAMIENTO: 40 personas TIEMPO: 10-15 minutos

MATERIAL: Hojas de papel, bolgrafo rojo

DESCRIPCIN: En 20 hojas blancas se dibuja en el centro un corazn, utilizando marcador rojo. Las hojas con corazones se rasgan en dos. Deben rasgarse de manera que queden sus bordes irregulares, haciendo as un total de 40 partes, uno para cada participante.
Se colocan los papeles en el centro, (bien mezclados) sobre una mesa Se pide a los participantes que cada uno retire un pedazo de papel Luego, buscan al compaero o compaera que tiene la otra mitad, la que tiene coincidir exactamente Al encontrarse la pareja, deben conversar por 5 minutos sobre el nombre, datos personales, gustos, etc., experiencias, etc. Al finalizar el tiempo, vuelven al grupo general, para presentarse mutuamente y exponer sus experiencias

ESPACIO: Aula amplia

EDAD: Cualquier franja de edad

OBJETIVOS: Ejercicio rompe hielo al integrar un grupo nuevo

EVALUACIN: Qu os ha parecido la tcnica?

10

Habis conseguido conocer cosas sobre la pareja que os ha tocado?

OTRAS SUGERENCIAS:

11

TCNICA

Conoce a tus compaeros

AGRUPAMIENTO: Todo el grupo

MATERIAL: Una bolsa de plstico

TIEMPO: 10-15 minutos

DESCRIPCIN:

Cada uno de los participantes tiene que echar en la bolsa de plstico un objeto personal que sea significativo para el o ella. Una vez que estn todos los objetos depositados uno por uno tendr que ir sacando un objeto de la bolsa e intentar adivinar de quien es. Cuando lo adivine esa persona tendr que decir su nombre, lo que le gusta hacer y lo que significa ese objeto para ella.

ESPACIO:

Aula espaciosa

EDAD: Puede hacerse para nios hasta adultos

OBJETIVOS:

Los objetivos de esta dinmica es conocer a tus compaeros asi como sus gustos y preferencias. Consiste en un acercamiento haca el grupo
EVALUACIN: Qu te ha parecido la dinmica? Te has sentido a gusto realizndola? Crees que te ha servido para conocer mejor a tus compaeros?

OTRAS SUGERENCIAS:

12

3. TCNICAS PARA LA MEJORA DEL CONOCIMIENTO Y LA CONFIANZA GRUPAL

Son tcnicas destinadas a permitir a los/as participantes en una sesin o encuentro, conocerse entre s. Se trata de lograr un grado ms en la presentacin, llegando poco a poco a un conocimiento ms profundo y vital. Antes de empezar la tcnica hay que asegurarse de que se han entendido bien las consignas de partida. Por lo dems, las tcnicas son muy sencillas, pero facilitan crear un ambiente positivo en el grupo, especialmente cuando los/as participantes no se conocen. En algunos no es necesaria la evaluacin, pero en juegos de conocimiento ms profundo, es til hacerla preguntando a los/as participantes cmo han vivido la tcnica. Es interesante que la evaluacin prolongue la participacin de todos y todas, que se ha dado en la dinmica, haciendo, por ejemplo un turno de palabra mediante rueda, destinado a permitir a cada uno/a expresarse. Puede ser til luego, segn el grupo, hacer una breve discusin general sobre el alcance de estas dinmicas. La construccin de la confianza supone la creacin de un clima favorable, en el que el conocimiento y la afirmacin dejan paso a un sentimiento de correspondencia. El grado diverso o los matices de esa confianza, supone una configuracin de interrelaciones entre cada participante y los otros, y el grupo como tal. Construir la confianza dentro del grupo es imperante, tanto para fomentar las actitudes de solidaridad y la propia dimensin de grupo, como para prepararse para un trabajo en comn, por ejemplo para una accin que pueda suponer riesgos, o un trabajo que suponga un esfuerzo creativo.

Los juegos de confianza necesitan una serie de condiciones mnimas para que adquieran todo sus sentidos e inters. Un juego, en lugar de estimularla, por tanto, en ocasiones ser contraproducente. Antes de empezar a trabajar con estos juegos, el grupo tiene que conocerse. Podremos ir introduciendo diversos

13

juegos que exijan grados de confianza, siempre teniendo en cuenta en qu momento se encuentra el grupo. Este tipo de tcnicas:

Favorecen la cohesin social y la afectividad positiva en el grupo (dimensin relacional-afectiva del grupo). Intentan conseguir el desarrollo de la autoestima y un concepto positivo de s mismo y del grupo.

Pretenden una percepcin de s mismo y de los dems: capacidades, limitaciones, miedos, presiones, maneras de afrontar y resolver problemas o situaciones Favorecen la expresin libre y asertiva de esas percepciones: cada uno se abre a los dems, sabe lo que los dems piensan y esperan de l, y los dems potencian y refuerzan sus capacidades de auto-revelacin.

Potencian la expresin de sentimientos y emociones hacia s mismo y hacia los dems. Desbloquean situaciones negativas (personales e interpersonales) dentro el grupo.

Buscan un conocimiento y relacin mucho ms profunda entre los miembros del grupo Generan un clima de confianza, comprensin, aceptacin, conocimiento y apoyo mutuo.

Refuerzan la identidad y conciencia grupal.

APLICACIN GRADUAL

14

PROCESO DE AUTORELEVACIN PERSONAL Y DE VALORACIN INTERPERSONAL

EVALUACIN

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin:

Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica? Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Habis encontrado personas muy parecidas a vosotros? Cmo habis visto al grupo? Cmo os sents ahora dentro del grupo?

15

TCNICA

HISTORIA DE MIS RECUERDOS

AGRUPAMIENTO: nico grupo o 6 subgrupos rotuladores gruesos, paneles en blanco.

MATERIAL: lpices, gomas, sacapuntas, TIEMPO: 40m

DESCRIPCIN:

1. El educador explica a los participantes que: Los recuerdos son como un trazo de nuestro pasado y los guardamos como verdaderos tesoros. Con ellos nos acordamos de momentos felices de nuestra vida. Cada vez que vienen a nuestra mente las personas y los hechos, vivimos de nuevo la experiencia en que participamos. Al comenzar un recuerdo, revelamos algo de nosotros mismos, de nuestra historia personal. 2. El educador divide a los participantes en subgrupos y adems les entregar un panel en blanco con el ttulo Donde residen los recuerdos. 3. Los participantes ya en subgrupos, debern hacer un dibujo (o dos) que represente un recuerdo importante y significativo de su vida. 4. El educador pedir a cada subgrupo que presente su panel de recuerdos ante el plenario. Para ello cada subgrupo saldr al centro y cada miembro ir explicando su dibujo y el recuerdo que representa. 5. Por ltimo, el educador rene a todos en sesin plenaria y solicita que se comenten los sentimientos que les han provocado los recuerdos propios y ajenos.

ESPACIO:

Sala o aula amplia para estar en pequeos grupos.

EDAD:

A partir de 12 aos.

OBJETIVOS:

Desarrollar la afirmacin y confianza dentro del grupo. Mejorar el clima afectivo del grupo Conocer a los miembros del grupo

16

 Analizar el impacto que tienen los recuerdos en los sentimientos. EVALUACIN

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica?

Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general? El educador inicia un proceso de reflexin con el grupo sobre la habilidad de HABLAR EN PBLICO, dando una serie de pautas sobre cmo llevarla a cabo.
OTRAS SUGERENCIAS:

Mientras los participantes estn dibujando sus recuerdos, sera bueno poner msica.

17

TCNICA

EN UNA ISLA SOLITARIA

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas Aprox. 40 minutos

MATERIAL: Bolgrafo y papel

TIEMPO:

DESCRIPCIN:

1. El educador debe iniciar esta tcnica indicando lo siguiente: Imagnate que debes pasar el resto de tu vida en una isla apartada. En ella no tendrs problemas de satisfacer tus necesidades de comida, vivienda, ropa. Otras tres personas deben transcurrir el resto de sus vidas junto a ti, personas que t no conoces anteriormente. 2. A continuacin, se indicar que cada persona ha de determinar la edad, el sexo y algunas cualidades de cada una de las tres personas (lo que les gusta hacer y lo que no, indicando por qu eligi a esa persona). 3. Por ltimo, deben imaginar las ventajas y desventajas, dificultades y las posibilidades que les esperan a las siete personas en su vida en comn en la isla.

ESPACIO:

Sala o Aula amplia. Tambin puede llevarse a cabo en un espacio abierto.

EDAD:

Podemos realizarla con todo tipo de grupos desde infantiles hasta grupos de jvenes o adultos

OBJETIVOS:

Desarrollar la afirmacin y confianza dentro de un grupo Mejorar el clima afectivo de un grupo Conocer a los miembros del grupo. Fomentar la imaginacin, expresar la amistad o dependencia de otras personas

18

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica?

Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general? El educador inicia un proceso de reflexin con el grupo sobre la habilidad de HABLAR EN PBLICO, dando una serie de pautas sobre cmo llevarla a cabo.

OTRAS SUGERENCIAS:

Se puede indicar que cada miembro ha de cumplir cada una de las funciones solicitadas a continuacin, a uno de tus compaeros de la siguiente forma:

Elijo aen caso de tener que permanecer un largo tiempo en una isla porque.. Elijo aen caso de necesitar un buen consejo y orientacin porque Elijo aen caso de necesitar ayuda en algn momento de apremio porque. Elijo apara rerme y divertirme con l porque Elijo a para guardar un secreto porque.

19

TCNICA

EL AMIGO DESCONOCIDO

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas MATERIAL: bolgrafo y papel TIEMPO: Durante toda una sesin o incluso durante varias, segn los aspectos a observar en el compaero y el nivel de profundidad que quiera conseguirse en esa observacin

DESCRIPCIN:

1. Cada participante elige a un amigo secreto, preferentemente entro los compaeros que menos frecuenta. No se revela el nombre a nadie, ni siquiera al interesado. 2. Durante un tiempo determinado (el educador ha de indicarlo), cada uno va a estar atento a la forma de ser, cualidades, ademanes, comportamientos y valores de este amigo secreto, apuntando las situaciones que le han ayudado a conocerle. 3. Una vez terminado el tiempo, cada uno escribir una carta a su amigo, explicndole lo que le parece l. 4. Por ltimo, se mezclan las cartas y se cogen al azar. Cada uno lee su carta en plenario, para que despus el grupo adivine quin puede ser.

ESPACIO:

Sala o aula amplia

EDAD:

A partir de 14 aos

OBJETIVOS:

Desarrollar la afirmacin y confianza dentro del grupo Mejorar el clima afectivo de un grupo Conocer la forma de ser, comportamientos, ademanes, cualidades y valores de los compaeros. Aumentar la confianza en el otro.

20

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica?

Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general?

OTRAS SUGERENCIAS:

El educador ha de sealar que deben elegir entre compaeros que conozcan pcoo

21

TCNICA

TE PRESTO MI MASCOTA

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas TIEMPO: Durante toda una sesin

MATERIAL: la mascota que cada participante debe traer

DESCRIPCIN:

1. Se les explica a los participantes que Una gran prueba de confianza hacia otra persona consiste que seas capaz de prestarle tu mascota favorita durante cierto tiempo Te atreveras a prestrsela? 2. Dividiremos al grupo por parejas y pediremos que cada uno preste su mascota a la otra persona durante toda la sesin, respetando las siguientes reglas: Antes de entregar la mascota, cada uno se la presentar a su pareja y dir por qu para l tiene un especial significado. Rogar a su compaero que se la cuide bien durante la sesin. La mascota que te prestan debe estar siempre en contacto con tu cuerpo y nunca debes abandonarla. A lo largo de la sesin el educador ir diciendo Las mascotas estn cansadas, momento en el que la persona debe cambiar de posicin a la mascota, colocndola en otro lugar del cuerpo. 3. Al final de la sesin se devolvern las mascotas a sus dueos asegurando que ha sido un placer tenerlas y cuidarlas

ESPACIO:

Sala o Aula amplia

EDAD:

A partir de 8 aos

OBJETIVOS: Desarrollar la afirmacin y confianza dentro el grupo Mejorar el clima afectivo de un grupo Conocer los miembros del grupo

22

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica?

Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general?

OTRAS SUGERENCIAS:

Una sesin antes de llevar a cabo esta tcnica, debemos pedir a los miembros del grupo que traigan su mascota favorita, o algn objeto o mueco de peluche que tenga para la persona especial significado.

23

TCNICA

MIEDO EN EL SOMBRERO

AGRUPAMIENTO: 15-20 personas minuts aprox.

MATERIAL: papel y bolgrafo

TIEMPO: 30

DESCRIPCIN:

1. Sentados en crculos e incluso el educador, rellenan de forma annima una ficha en la que est impresa. En este grupo tengo miedo de. Y la colocan en el recipiente en el medio del crculo. 2. Se mueven las fichas y cada uno coge una y la lee en vol alta (Por ejemplo: En este grupo tengo miedo de que se ran de mi). Debe expresar el sentimiento de la persona que ha escrito la ficha y continua hablando (tengo miedo de expresar mis sentimientos porque se ren de mi). 3. Contina la tcnica con el siguiente jugador cogiendo una nueva ficha. El educador evitar que nadie haga comentarios o que se expresen juicios. 4. Al finalizar de leer todas las fichas, se entabla un debate sobre lo expresado

ESPACIO:

Sala o aula amplia

EDAD:

A partir de 12 aos

OBJETIVOS:

Desarrollar la afirmacin y confianza dentro del grupo Mejorar el clima afectivo de un grupo Conocer los miembros del grupo Estimular el conocimiento y cohesin del grupo

24

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica?

Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general?

OTRAS SUGERENCIAS:

En lugar de miedo, se pueden introducir nuevas variantes, por ejemplo expectativas, metas, placeres, deseos, preocupaciones

25

TCNICA

6 MATERIAL: Bolgrafo y papel

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas TIEMPO: 15 minutos

DESCRIPCIN:

1. Cada miembro del grupo escribe en un folio durante 5 minutos las cualidades y competencias que cree que posee como futuro profesional, y las que creen que tienen en menor grado y deberan de mejorar. 2. A continuacin, cada miembro del grupo leer su papel, y todos los dems compaeros debern dar su opinin, acerca de si tiene o no esas cualidades dentro de lo que hayan podido observar en clase. Se procurar que todas las opiniones vertidas en el aula sean propuestas de mejora positiva, siempre desde el respeto y argumentadas. 3. Para finalizar, el educador concluir la dinmica expresndoles los objetivos que ha querido conseguir, y porque son necesarios en un grupo. Seria interesante agradecerles la participacin y confianza depositada en esa sesin.

ESPACIO:

Sala o aula amplia

EDAD:

A partir de 18 aos. Alumnos universitarios

OBJETIVOS:
Desarrollar la confianza dentro del grupo Mejorar el clima afectivo de un grupo Ayudar a conocer las cualidades de los miembros del grupo Respetar las visiones personales ajenas

Se evaluar la confianza de los integrantes del grupo a la hora de expresar sus ideas. Se evaluar la forma de proponer ideas y soluciones para mejorar alguna cualidad que deban de trabajar ms. Se valorar de forma positiva La empata, a la hora de comprender a los dems.

EVALUACIN:

Al opinar sobre las cualidades de los compaeros, siempre lo debern hacer en positivo, corroborando las cualidades que estn de acuerdo que tienen, y dndoles aspectos positivos a la hora de mejorar alguna cualidad.

OTRAS SUGERENCIAS:

26

4. TCNICA DE COOPERACIN

TEORA DE LA TCNICA DE COOPERACIN La cooperacin es sinnimo de colaboracin y ayuda. Las personas no actuamos de forma aislada, lo hacemos mediante interacciones o relaciones sociales. A mayor cooperacin mayor rendimiento. En lo relativo a la tcnica de cooperacin grupal, el concepto cooperacin es un concepto intrnseco a la dinmica de grupos. Una de las razones por las que las personas forman grupos es porque a travs de la cooperacin se pueden conseguir elevadas cotas de productividad con el menor esfuerzo, ello explica que en los ltimos tiempos, el aprendizaje cooperativo conjunto de mtodos de instruccin estructurados en los que los estudiantes trabajan juntos, en grupos o equipos- se ofrezca como una alternativa muy positiva al aprendizaje individualista. Las tcnicas de cooperacin tiene como finalidad compartir experiencias y dialogar poniendo en comn los problemas y las posibles soluciones y por otro lado esta cooperacin conlleva al dilogo, a la tolerancia, al respeto y a los valores a travs de tcnicas centradas en la cooperacin grupal.

DINMICA DE COOPERACIN A continuacin se explicar una de las dinmicas para reforzar la cooperacin grupal, describiendo la actividad, los objetivos y otros datos caractersticos.

27

TCNICA

LAS ESTRELLAS MATERIAL: Cartulina y plantilla de estrellas

AGRUPAMIENTO: Grupos de 6 TIEMPO: 30 minutos

DESCRIPCIN:

Dividimos la clase en grupos de 6-7 alumnos, cinco de los cuales participarn directamente en la actividad y los restantes tendrn la funcin de observadores; les indicamos que el objetivo de la actividad consiste en construir cinco estrellas. Daremos a cada uno de los cinco alumnos que participan en la actividad un sobre que contiene tres cartulinas recortadas (figura 1). Por lo tanto con esos fragmentos de cartulinas, cada grupo tendr que construir las 5 estrellas. Se les enseara una plantilla con las 5 estrellas que debern componer con las cartulinas. Esta plantilla les servir de gua. Las normas que deben respetarse en esta actividad son tres: no se puede hablar, no se pueden coger piezas de los compaeros y nadie se puede quedar en ningn momento sin ninguna pieza. A partir de ese momento el juego empieza a transcurrir, intercambindose piezas hasta que se han construido las cinco estrellas. A continuacin se da la palabra a los observadores, que nos guiarn hasta las conclusiones del juego.

ESPACIO: saln/aula EDAD: cualquier rango de edad OBJETIVOS:

Esta actividad cooperativa pretende que los alumnos alcancen conclusiones de este tipo: - El xito del grupo depende del trabajo de todos sus componentes. - Todos debemos estar atentos a las necesidades de los compaeros. - Los objetivos grupales son tan importantes como los objetivos individuales. - Tanto la falta como el exceso de participacin dificultan la dinmica grupal.

EVALUACIN: se observar cmo se organizan los integrantes de los grupos, como se ayudan
unos a otros, cmo proponen ideas y soluciones entre todos, si unos participan ms que otros.

OTRAS SUGERENCIAS:

28

TCNICA

PALABRAS RPIDAS MATERIAL: Papel TIEMPO:1hora

AGRUPAMIENTO: Grupos de 10-15

DESCRIPCIN:

Se reparten: 5 hojas con las letras A,E,I,O,U, C,R,S. Se reparten 3 hojas con las letras B, D, F, G, L, M, N, T, P, V. Y por ltimo una hoja con las letras H, J, K, Q, W, X, Y, Z. Se hacen 2 grupos de 15 personas y se reparte un paquete de letras a cada uno de los grupos. Hay una animador que explican que a la seas pedir una palabra en voz alta, y deber formarla cada equipo en un lugar sealado por el animador. Po cada palabra bien formada y ms rpido, un punto para el equipo. Ganar el equipo que logre el mayor nmero de palabras correctas, es decir, el que tengas ms puntos

ESPACIO: Aula /saln

EDAD: a partir de 10 aos

OBJETIVOS:

El xito de la actividad depende del trabajo en grupo de su cooperacin comunicacin y ayuda entre los participantes. Los participantes deben estar pendientes de las propuestas y necesidades del resto de sus compaeros.

EVALUACIN:

Se observar la colaboracin entre los grupos, la forma en qu se organizan, la forma de proponer ideas y soluciones y tambin observar que integrantes de los grupos participan ms que otros o de forma equitativa.

OTRAS SUGERENCIAS:

Es importante graduar la dificultad de las palabras formadas y prever la posibilidad de hacerlas con la cantidad de letras que tienen.

29

TCNICA

EL SINOPSIO MATERIAL :Libro de texto

AGRUPAMIENTO: Grupos de 5-6 TIEMPO:2horas

DESCRIPCIN:

A cada grupo se le asignar el estudio de uno de los apartados de que consta el tema que hay que estudiar. .Consta de tres fases: En la primera, cada grupo debe proceder al estudio de su apartado y redactar una sntesis de sus aspectos esenciales. La segunda fase consiste en una exposicin de sus conclusiones, por parte de los distintos grupos. En las intervenciones es necesario que intervengan, en mayor o menor medida, todos sus miembros. En la tercera fase, despus de aclarar las dudas, si las hubiera, se alcanzar una sntesis global de todo el tema.

ESPACIO: Aula

EDAD: A partir de 10 aos

OBJETIVOS:
Tcnica activa que obliga a la participacin de todos los componentes de los distintos grupos. . Es especialmente aplicable al repaso de partes de la materia que ya fueron tratadas anteriormente (por ejemplo, para repasar los temas dados antes de un examen final). .Es aplicable para visitas a museos, excursiones, etc., cuando se quiera conseguir un carcter de global de la actividad. Fomenta el espritu de grupo y la cooperacin y colaboracin de los participantes.

EVALUACIN:
Observar los pasos que los grupos utilizan para organizarse el trabajo de estudio del tema, sinopsis y conclusiones. Analizar qu tipo de sugerencias proponen los integrantes, qu ideas aportan y quin participa de forma ms activa y quin no.

OTRAS SUGERENCIAS:
Es conveniente dar alguna pauta para la exposicin, como el tiempo aproximado de exposicin.

30

TCNICA

LOS OFICIOS MATERIAL: Figura

2

AGRUPAMIENTO: Grupos de 5-7

TIEMPO:30 min

DESCRIPCIN:

Este juego, de caractersticas similares al juego de las estrellas, ofrece la variante de que los componentes del grupo deben hablar. El objetivo consiste en hallar la respuesta a la pregunta dada a partir de las informaciones de que disponen los diferentes miembros del grupo. Dispondremos los alumnos en grupos de 5 a 7 y repartiremos siete papelitos, uno de los cuales lleva la pregunta a responder y los otros seis las informaciones pertinentes. A partir de estos datos y en un tiempo aproximado de diez minutos los diferentes grupos acostumbran finalizar el juego. Una vez terminado, se establece un dilogo con el grupo-clase que se procura orientar con preguntas del tipo: - Qu ha ayudado al grupo a alcanzar su objetivo? - Qu dificultades ha encontrado el grupo? Estas preguntas tienen por funcin sacar conclusiones que hacen referencia a la importancia del mtodo de trabajo, a la necesidad de un reparto de roles, a los errores originados por la transmisin de la informacin.

ESPACIO: Aula

EDAD: A partir de 15 aos

OBJETIVOS:

Esta tcnica, al igual que la anterior, tanto puede llevarse a cabo en tutora grupal como en una rea concreta en la que se trabaje en grupo con relativa frecuencia. Es interesante destacar que un trabajo grupal debe conseguir tanto objetivos de productividad como objetivos afectivo, la cooperacin principalmente y, as como la anterior va ms en la lnea afectiva, sta se encamina mucho ms a destacar estrategias para conseguir un mximo de productividad.

EVALUACIN:

Se evaluar la capacidad de compromiso entre los integrantes y la manera en que cooperan y colaboran unos con otros.

OTRAS SUGERENCIAS:

En cuanto a la necesidad de un reparto de roles, conviene reflexionar sobre las funciones de las personas que ejercen los roles de lder, secretario o secretaria y de los colaboradores y colaboradoras.

31

Figura 2 El seor Carnero vive en la calle de la Bota. Ni la calle donde viven ni el oficio que tienen coinciden con su apellido. El zapatero vive en la calle de la Carne. Los seores Carnero, Zapato y Hierro trabajan de carnicero, zapatero y herrero, no respectivamente. Viven en las calles de la Carne, de la Bota y de la Herradura. El seor Carnero no vive en la calle de la Herradura.

Dnde viven y cul es su oficio?

32

TCNICA

EL JUEGO DE ROLES MATERIAL: TIEMPO:25-40 min

AGRUPAMIENTO: Grupos de 8-10 DESCRIPCIN:

La tcnica consistir en seleccionar 8-10 alumnos, que, sentados en el centro de la clase, debern representar el rol que al azar les haya correspondido. Es importante que hagan un esfuerzo para ajustarse al rol solicitado. El resto de la clase deber identificar el rol que lleva a cabo cada compaero. Aunque los temas de la reunin que se va a llevar a cabo pueden ser muy variados, en funcin del tiempo asignado, para un trabajo de 10 minutos se sugiere que se simule una reunin en la que debern escoger la mascota que creen pueda representar mejor al grupo. Deberemos tener a punto tantos papeles, con las instrucciones para llevar a cabo el rol, como alumnos se quiera seleccionar. Puede haber algn rol repetido. Cada alumno coger un papel con las siguientes instrucciones: - Lder: El xito de la reunin depende de tu direccin. - Colaborador: Debers prestarte a colaborar en todo lo que se proponga. - Genio: El grupo espera tus aportaciones geniales y tus ideas brillantes. - Charlatn: Hablars de todo, excepto del tema de la reunin; debers intervenir un mnimo de 5 veces. - Mudo: No dirs nada excepto que alguien se dirija a ti directamente. - Secretario: resumirs y tomars nota de los acuerdos que se alcancen; ayudars a centrar el tema. - Contreras: Te mostrars contrario a todo lo que se diga aportando argumentos de todo tipo. - Repelente: Lo sabes todo de cualquier tema del que se hable; menosprecias a los dems porque son muy ignorantes.

ESPACIO: Aula

EDAD: a partir de 15 aos

OBJETIVOS:

Ayuda a distinguir los roles que se dan en un grupo, los que son positivos y los negativos. Acostumbra desarrollar roles con los que uno no est muy habituado. Potencia la aparicin de lderes. El objetivo es que el grupo intente proponer las ideas ms atractivas de forma que se llegue a un acuerdo conjunto, en la que deber cooperar y participar todos los miembros del equipo.

EVALUACIN:

Se observar si los participantes son capaces de asumir sus roles , si se acta con empata, y si

son capaces de llegar a acuerdos entre todos con la cooperacin y sugerencias de los integrantes.

OTRAS SUGERENCIAS: Ayudar a los compaeros que no participan (mudos) a mejorar su

participacin.

33

34

TCNICA

CUNTAME UN CUENTO MATERIAL: papel TIEMPO: 10 min.aprox

AGRUPAMIENTO: 5 personas aprox.

DESCRIPCIN:

Se formarn grupos de aproximadamente 5 personas. El juego consiste en que el monitor comenzar a leer el inicio de un cuento inventado, de forma que los grupos debern consensuar para conseguir continuar el cuento de la forma ms original y divertida posible. Una vez que el monitor acabe de leer el fragmento, el grupo 1 tendr un minuto para pensar otro fragmento, a continuacin el grupo 2.y as sucesivamente hasta crear un pequeo cuento. de tal forma que una vez participado todos los grupos y contado su fragmento, entre todos tienen que llegar a una acuerdo y decir cul podra ser la moraleja del cuento.

ESPACIO: Aula

EDAD: Mayores de 8 aos

OBJETIVOS:

Que todos los miembros participen de forma activa escuchando al resto de sus compaeros. Llegar entre todos a un acuerdo consensuado y cooperando dentro del grupo Crear un clima cercano entre los grupos y divertido

EVALUACIN:

Se evaluar la originalidad, creatividad, organizacin que tienen en el grupo, observar la participacin de los miembros de los grupos (si por ejemplo unos participan ms que otros.) Tambin se tendr en cuenta que el grupo no se salga del tiempo establecido.

OTRAS SUGERENCIAS:

35

ANEXO
Erase una Ambulancia llamada NINONINO, trabajaba en Madrid intentando ayudar a los coches que tenan golpes o sufran accidentes. A la ambulancia NINONINO le encantaba su trabajo, pero trabajaba en Madrid que siempre estaba lleno de coches y atascos y se producan muchos incidentes. Por lo que un da las fuerzas de la Ambulancia NINONINO se agotaron. Un buen da se encontr con su gran amigo (NINONINO tena muchos amigos) Pepe el jardinero sonriente. Pepe se dio cuenta de que NINONINO estaba cabizbaja por el estrs que tenia, por lo que Pepe el jardinero sonriente le propuso.

36

5. LA COMUNICACIN Somos primordialmente seres sociales, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de comunicacin nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales. La comunicacin es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una informacin. En la comunicacin intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.

Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje. Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje. Mensaje: Contenido de la informacin que se enva. Canal: Medio por el que se enva el mensaje. Cdigo: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje. Contexto: Situacin en la que se produce la comunicacin.

Podemos por lo tanto definir la comunicacin como la interaccin que se produce entre el emisor y el receptor.

La comunicacin eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor. 5.1. TIPOS DE COMUNICACIN Las formas de comunicacin humana pueden agruparse en dos grandes categoras: la comunicacin verbal y la comunicacin no verbal:

37

La comunicacin verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz).

La comunicacin no verbal hace referencia a un gran nmero de canales, entre los que se podran citar como los ms importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal.

Comunicacin Oral: Con el propsito de mantener y establecer las relaciones sociales. Nos valemos de la conversacin donde se establece una comunicacin clara, rpida y directa.

Palabras (lo que decimos). Tono de nuestra voz. Debate. Entrevista. Estas dos ltimas estn planeadas de antemano.

Inmediata. Mensaje es efmero, no se conserva el mensaje. Comunicacin Escrita. Lo hacemos del propsito de que la informacin quede fijada. Conciencia del emisor de que el mensaje va a perdurar le obliga a estructurar la informacin adecuadamente para que las palabras expresen exactamente lo que quiere decir. Escribir. No es inmediata. No hay interaccin entre emisor y receptor. Perdura. Comunicacin no verbal

Contacto visual Gestos faciales (expresin de la cara) Movimientos de brazos y manos Postura y distancia corporal

38

Pese a la importancia que le solemos atribuir a la comunicacin verbal, entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicacin con los dems la realizamos a travs de canales no verbales. Para comunicarse eficazmente, los mensajes verbales y no verbales deben coincidir entre s. Muchas dificultades en la comunicacin se producen cuando nuestras palabras se contradicen con nuestra conducta no verbal. Ejemplo:

Un hijo le entrega un regalo a su padre por su cumpleaos y ste, con una expresin de decepcin, dice: Gracias, es justo lo que quera.

Un chico encuentra a su mejor amigo por la calle y, cuando le saluda, el otro le devuelve el saludo con un fro y seco hola y desva la mirada.

5.2. CARACTERSTICAS DE LA COMUNICACIN Favorecen la comunicacin en el grupo (dimensin relacional-afectiva) Abren una nueva va de interrelaciones en el seno del grupo: la que se establece entre sus miembros a travs del dilogo y la comunicacin interpersonal. Favorecen la comunicacin verbal, no verbal (expresin gestual, contacto corporal...) y/o escrita dentro del grupo Potencian y refuerzan habilidades bsicas de comunicacin (saber escuchar, asertividad, empata, conversar, hablar en pblico...). Clara. Rpida. Concisa. Cordial. Facilitan los procesos de resolucin de conflictos interpersonales. 5.3. TCNICAS DE COMUNICACIN EFICAZ Todos conocemos y podramos citar en teora cuales son los principios bsicos para lograr una correcta comunicacin, pero, tal vez frecuentemente nos olvidamos de ellos. Algunas de las estrategias que podemos emplear son tan sencillas como las siguientes:

39

5.4. La escucha activa Uno de los principios ms importantes y difciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicacin que se sufre hoy da se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los dems. Se est ms tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicacin, es decir, poner en comn, compartir con los dems. Existe la creencia errnea de que se escucha de forma automtica, pero no es as. Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y tambin del que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye. Pero, Qu es realmente la escucha activa? La escucha activa significa escuchar y entender la comunicacin desde el punto de vista del que habla. Cul es la diferencia entre el or y el escuchar?. Existen grandes diferencias. El or es simplemente percibir vibraciones de sonido. Mientras que escuchar es entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. La escucha efectiva tiene que ser necesariamente activa por encima de lo pasivo. La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no slo lo que la persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo. Para llegar a entender a alguien se precisa asimismo cierta empata, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona. Elementos que facilitan la escucha activa:

Disposicin

psicolgica:

prepararse

interiormente

para

escuchar.

Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos.

Expresar al otro que le escuchas con comunicacin verbal (ya veo, umm, uh, etc.) y no verbal (contacto visual, gestos, inclinacin del cuerpo, etc.).

Elementos a evitar en la escucha activa:

No distraernos, porque distraerse es fcil en determinados momentos. La curva de la atencin se inicia en un punto muy alto, disminuye a medida que el mensaje continua y vuelve a ascender hacia el final del mensaje, Hay que tratar de combatir esta tendencia haciendo un esfuerzo especial hacia la mitad del mensaje con objeto de que nuestra atencin no decaiga.

40

No interrumpir al que habla. No juzgar. No ofrecer ayuda o soluciones prematuras. No rechazar lo que el otro est sintiendo, por ejemplo: "no te preocupes, eso no es nada".

No contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte. No contraargumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y t respondes "y yo tambin".

Evitar el "sndrome del experto": ya tienes las respuestas al problema de la otra persona, antes incluso de que te haya contado la mitad.

Habilidades para la escucha activa: Mostrar empata: Escuchar activamente las emociones de los dems es tratar de "meternos en su pellejo" y entender sus motivos. Es escuchar sus sentimientos y hacerle saber que "nos hacemos cargo", intentar entender lo que siente esa persona. No se trata de mostrar alegra, si siquiera de ser simpticos. Simplemente, que somos capaces de ponernos en su lugar. Sin embargo, no significa aceptar ni estar de acuerdo con la posicin del otro. Para demostrar esa actitud, usaremos frases como: entiendo lo que sientes, noto que.... Parafrasear. Este concepto significa verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Es muy importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo que el otro est diciendo y permite verificar si realmente se est entendiendo y no malinterpretando lo que se dice. Un ejemplo de parafrasear puede ser: Entonces, segn veo, lo que pasaba era que..., Quieres decir que te sentiste...?. Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Pueden definirse como verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona o refuerzan su discurso al transmitir que uno aprueba, est de acuerdo o comprende lo que se acaba de decir. Algunos ejemplos seran: "Esto es muy divertido"; "Me encanta hablar contigo" o "Debes ser muy bueno jugando al tenis". Otro tipo de frases menos directas sirven tambin para transmitir el inters por la conversacin: "Bien", "umm" o "Estupendo!".

41

Resumir: Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensin o de la necesidad de mayor aclaracin. Expresiones de resumen seran:

"Si no te he entendido mal..." "O sea, que lo que me ests diciendo es..." "A ver si te he entendido bien...."

Expresiones de aclaracin seran:

"Es correcto?" "Estoy en lo cierto?"

5.5. Algunos aspectos que mejoran la comunicacin:

Al criticar a otra persona, hablar de lo que hace, no de lo que es. Las etiquetas no ayudan a que la persona cambie, sino que refuerzan sus defensas. Hablar de lo que es una persona sera: "te has vuelto a olvidar de sacar la basura. Eres un desastre"; mientras que hablar de lo que hace sera: "te has vuelto a olvidar de sacar la basura. ltimamente te olvidas mucho de las cosas".

Discutir los temas de uno en uno, no "aprovechar" que se est discutiendo, por ejemplo sobre la impuntualidad de la pareja, para reprocharle de paso que es un despistado, un olvidadizo y que no es carioso.

No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas, ya que produciran un estallido que conducira a una hostilidad destructiva.

No hablar del pasado. Rememorar antiguas ventajas, o sacar a relucir los trapos sucios del pasado, no slo no aporta nada provechoso, sino que despierta malos sentimientos. El pasado slo debe sacarse a colacin constructivamente, para utilizarlo de modelo cuando ha sido bueno e intentamos volver a poner en marcha conductas positivas quiz algo olvidadas. Pero es evidente que el pasado no puede cambiarse; por tanto hay que dirigir las energas al presente y al futuro.

42

Ser especfico. Ser especfico, concreto, preciso, es una de las normas principales de la comunicacin. Tras una comunicacin especfica, hay cambios; es una forma concreta de avanzar. Cuando se es inespecfico, rara vez se moviliza nada. Si por ejemplo, nos sentimos solos/as y deseamos ms tiempo para estar con nuestra pareja, no le diga nicamente algo as: No me haces caso, Me siento solo/a, Siempre ests ocupado/a. Aunque tal formulacin exprese un sentimiento, si no hacemos una propuesta especfica, probablemente las cosas no cambiarn. Sera apropiado aadir algo ms. Por ejemplo: Qu te parece si ambos nos comprometemos a dejar todo lo que tenemos entre manos a las 9 de la noche, y as podremos cenar juntos y charlar?.

Evitar las generalizaciones. Los trminos "siempre" y "nunca" raras veces son ciertos y tienden a formar etiquetas. Es diferente decir: "ltimamente te veo algo ausente" que "siempre ests en las nubes". Para ser justos y honestos, para llegar a acuerdos, para producir cambios, resultan ms efectivas expresiones del tipo: La mayora de veces, En ocasiones, Algunas veces, Frecuentemente. Son formas de expresin que permiten al otro sentirse correctamente valorado.

Ser breve. Repetir varias veces lo mismo con distintas palabras, o alargar excesivamente el planteamiento, no es agradable para quin escucha. Produce la sensacin de ser tratado como alguien de pocas luces o como un nio. En todo caso, corre el peligro de que le rehyan por pesado cuando empiece a hablar. Hay que recordar que: Lo bueno, si breve, dos veces bueno.

Cuidar la comunicacin no verbal. Para ello, tendremos en cuenta lo siguiente:

o

La comunicacin no verbal debe de ir acorde con la verbal . Decir " ya sabes que te quiero" con cara de fastidio dejar a la otra persona peor que si no se hubiera dicho nada.

43

Contacto visual. Es el porcentaje de tiempo que se est mirando a los ojos de la otra persona. El contacto visual debe ser frecuente, pero no exagerado.

Afecto. Es el tono emocional adecuado para la situacin en la que se est interactuando. Se basa en ndices como el tono de voz, la expresin facial y el volumen de voz (ni muy alto ni muy bajo).

Elegir el lugar y el momento adecuados. En ocasiones, un buen estilo comunicativo, un modelo coherente o un contenido adecuado pueden irse al traste si no hemos elegido el momento adecuado para transmitirlo o entablar una relacin. Es importante cuidar algunos aspectos que se refieren al momento en el que se quiere establecer la comunicacin:
o o

El ambiente: el lugar, el ruido que exista, el nivel de intimidad... Si vamos a criticar o pedir explicaciones debemos esperar a estar a solas con nuestro interlocutor.

Si vamos a elogiarlo, ser bueno que est con su grupo u otras personas significativas.

Si ha comenzado una discusin y vemos que se nos escapa de las manos o que no es el momento apropiado utilizaremos frases como: si no te importa podemos seguir discutiendo esto en... ms tarde.

5.6. OBJETIVOS Las tcnicas de comunicacin persiguen el objetivo de que los participantes en las dinmicas valoren la importancia de este proceso para que la relaciones directas entre las personas y la sociedad en general. Estas tcnicas nos dan elementos bsicos para entrar a discutir y reflexionar sobre cmo se utiliza la comunicacin, qu consecuencias reviste las dificultades en su decursar, cmo lograr unidad de criterios, cmo manejarlas en sentido general, entre otros propsitos que se plantee el facilitador. Pueden ser utilizadas con aquellos grupos que presenten dificultades en esta rea.

44

5.7. NIVELES DE COMUNICACIN a) Intrapersonal. Mediaticos. Web. Redes sociales. b) Afectivas. c) Sociales. d) Geogrficos.

DINMICAS Casi todas ellas responden a un mismo esquema Experiencia grupal en la que se pone en juego EL CUMPLIMIENTO O NO de una habilidad de comunicacin o de un aspecto de la comunicacin interpersonal Evaluacin El educador termina dando algunas pautas para aprender a utilizar el aspecto o habilidad de comunicacin que se ha estado trabajando.

45

TCNICA

EL MICRFONO MGICO.

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas.

MATERIAL: Micrfono

TIEMPO: N/D

DESCRIPCIN: 1. Se trata de pasar un micrfono de mano en mano, nicamente a travs del cual se podr hablar. 2. Para ello, los miembros se sientan en crculo. 3. El micrfono se pasa de una persona a otra. 4. Cada participante se subir en la silla y deber, durante 3 minutos, hablar (sin parar) de un tema propuesto por el educador (ranas, depilacin, gafas, pedos, sudor).

ESPACIO:

Sala o aula amplia.

EDAD:
A partir de 10 aos.

OBJETIVOS:

Animar a los miembros del grupo, especialmente a los ms tmidos, a hablar en pblico. Desarrollar la expresividad oral. Perder el miedo al ridculo.

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica? Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general? El educador inicia un proceso de reflexin con el grupo sobre la habilidad de HABLAR EN PBLICO, dando una serie de pautas sobre cmo llevarla a cabo.

OTRAS SUGERENCIAS:
Variantes:

Exposicin pblica Un participante deber defender ante el resto de sus compaeros, sin previa preparacin, una determinada idea o tema: el ftbol, tu ciudad, la publicidad para ello se utilizarn argumentos que posteriormente el grupo, con el calor de sus aplausos, valorar. Cara y cruz Un participante deber convencer al grupo, con todos los argumentos posibles y crea conveniente (ventajas, utilidades,), a que le compren un objeto determinado. Dicho objeto ser sealado por el educador y podr ser real (un palo, un trozo de papel, una caja vaca) o imaginario: innovadoras lavadoras a cuerda, coches a pedales, un unicornio

OBSERVACIONES:

Motivaremos las actuaciones de los participantes mediante planteamientos que incentiven la autosuperacin personal y la expresividad verbal, tales como: A ver quin es capaz de hablar durante los tres minutos. A ver quien quin tiene ms imaginacin y dice ms cosas. A ver quin es capaz de improvisar ms,

46

TCNICA

REUNIN DE FAMILIA.

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas. MATERIAL: Hojas de papel y bolgrafos.

TIEMPO: 90 mins.

DESCRIPCIN:

1. El educador forma subgrupos como mnimo de 6 personas. A continuacin explica a los participantes, que cada subgrupo constituye una familia formada por: padres, hijos y otros parientes. 2. Les indica que cada subgrupo deber preparar una dramatizacin, especficamente sobre una fiesta de cumpleaos, en donde cada papel ser desempeado atenindose estrictamente a alguna de las caractersticas de personalidad que se expresan en el Anexo de esta ficha. As mismo, les menciona que pueden elegir otras caractersticas. 3. Terminada la preparacin de las dramatizaciones, el educador rene al grupo en sesin plenaria e indica que funcionarn como observadores de los actores, para lo cual tendrn que tomar nota del tipo de personalidad que ve representada en cada personaje. 4. Los subgrupos presentan su dramatizacin y los observadores toman nota de la personalidad de los personajes. 5. Al final el educador junto con los participantes comentan sus reflexiones sobre la vivencia en los distintos papeles y tipos de personajes.

ESPACIO:

Sala o aula amplia.

EDAD:
A partir de 10 aos.

OBJETIVOS: EVALUACIN:

Tomar conciencia de los efectos que tienen diversos estilos de personalidad en la comunicacin.

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica? Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general? El educador inicia un proceso de reflexin con el grupo sobre LOS EFECTOS DE LOS DIVERSOS ESTILOS DE PERSONALIDAD EN LA COMUNICACIN.

OTRAS SUGERENCIAS:

Caractersticas de personalidad: l/ la quejoso/a; l/ la sper-razonador/a; l/ la apaciguador/a; l/ la simptico/a; l/ la censurador/a; l/ la bondadoso/a. l/ la que se hace la vctima/a.

47

TCNICA

NO ESCUCHAR

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas. MATERIAL: No precesisa.

TIEMPO: 10 mins.

DESCRIPCIN:

1. Se divide al grupo en dos subgrupos, a los cuales el educador dar una serie de indicaciones para que cada uno de los grupos desempee. 2. Uno de los subgrupos va a desempear el papel de no escuchar. Intentarn cambiar de tema, sin escuchar al compaero e incluso sin acompaar la conversacin. 3. El otro subgrupo intentar contar su problema muy personal, sin saber la reaccin de sus propios compaeros. 4. Una vez entendido todos su roles a desempear, se formarn parejas de distintos grupos los dos integrantes. Intentarn actuar segn el papel que les ha sido asignado (el que cuenta el problema o de no ser escuchado). 5. Estableceremos un tiempo para reflexionar sobre los sentimientos de los dos subgrupos: tanto de los que contaban el problema, como de los integrantes del grupo que no escuchaban.

ESPACIO:

Sala o aula amplia, aunque puede ser desarrollada en un espacio abierto.

EDAD:
Podemos realizarla con todo tipo de grupos desde los infantiles hasta grupos de jvenes y adultos, siempre adaptando la tcnica a las necesidades del mismo.

OBJETIVOS:

Observar las dificultades en la comunicacin. Observar actitudes que echamos en falta cuando queremos sentirnos escuchados y no sucede. Reflexionar sobre la actitud que tenemos cuando hablamos y sobre las actitudes que necesitamos para sentirnos escuchados.

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica? Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica?Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general? El educador inicia un proceso de reflexin con el grupo sobre la habilidad de SABER ESCUCHAR, dando una serie de pautas sobre cmo llevarla a cabo.

Ninguna.

OTRAS SUGERENCIAS:

48

TCNICA

EL RUMOR.

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas. MATERIAL: Papel con un mensaje escrito. TIEMPO: 30 mins.

DESCRIPCIN:

1. El educador preparar un mensaje escrito como el que sigue: "Dicen que 483 personas estn atrapadas bajo un derrumbe, despus que pas el cicln se inici el rescate. Se han movilizado miles de personas llevando medicinas, vendas y otros elementos. Pero dicen que la gente atrapada no fue por accidente, sino que fue un secuestro, pues hay gente de mucho dinero entre los atrapados." 2. Se piden un mnimo 6 voluntarios que se numerarn. Todos menos el primero, salen del saln y el resto de los participantes son los testigos del proceso de distorsin, que se da al mensaje; van anotando lo que va variando de la versin inicial. 3. El educador lee el mensaje al n 1, luego se llama al n 2. El n 1 le comunica al n 2 lo que le fue ledo, sin ayuda de nadie. As sucesivamente, hasta que pasen todos los compaeros. 4. El ltimo compaero, en lugar de repetir el mensaje oralmente, es ms conveniente que lo escriba en la pizarra, si es posible. A su vez, el educador anotar el mensaje original para comparar.

ESPACIO:

Sala o aula amplia.

EDAD:
Esta actividad se puede realizar con todo tipo de grupos a partir de la adolescencia, adaptndose a sus necesidades, (adolescentes, jvenes, adultos).

OBJETIVOS:

Observar la prdida de informacin (en cantidad y calidad) debido a la intromisin de otras personas que intermedian en la comunicacin. Vivenciar cmo la informacin se distorsiona a partir de la interpretacin que cada uno le da.

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica? Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla?Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general? El educador gua un proceso de reflexin con el grupo sobre cmo DISTORSIONAMOS UNA INFORMACIN VERBAL (en cantidad y calidad) por no tener claro el mensaje que recibimos, pues por lo general, se nos queda en la memoria aquello que nos llama ms la atencin, o lo que creemos que es ms importante, o lo que creemos entender, o lo que interpretamos. Cmo nos llegan en la realidad las noticias y acontecimientos, y cmo se dan a conocer; cmo esto depende del inters y de la interpretacin que se les da; cmo surgen y se expanden los rumores.

49

El educador dar una serie de pautas para evitar la distorsin de la informacin.

OTRAS SUGERENCIAS:

Variante 1. Se solicita cinco voluntarios y se les pide que esperen fuera de la sala. Al grupo que permanece en el saln se les pide que tenga una actitud lo mas imparcial posible y que guarden silencio y tambin sus emociones. Se hace entrar el primer voluntario y se le muestra (y tambin al grupo que permanece en el saln) una foto, diapositiva, cuadro, etc. que sea significativa. Despus se le dice que debe descubrir oralmente lo que ha visto al segundo voluntario. Despus que el primero le trasmiti lo que vio al segundo, este debe trasmitir lo que oy del primero al tercer voluntario. El ltimo escribe en el tablero lo que capto de la descripcin que le dio su compaero. Se vuelve a mostrar, a todos, la foto, imagen... El quinto voluntario comunica al resto lo que vio en la foto, imagen... y lo compara con lo que el oy de esa figura. Variante 2. Quin cuenta un cuento (siguiente dinmica)

50

TCNICA

CADVER EXQUISITO.

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas. MATERIAL: Papel y lpiz.

TIEMPO: 10-15 mins.

DESCRIPCIN:

1. Se hace una subdivisin en grupos de hasta ocho personas. Cada participante recibe papel y lpiz. 2. Preferiblemente colocados en fila, el primero escribe una fase corta (hasta siete palabras) en la hoja de papel y la pasa al siguiente, doblando la parte de arriba de la hoja, de manera que no se puede ver lo que est escrito. 3. La hoja es pasada al siguiente que debe, evidentemente sin ver la frase escrita, imaginar su continuidad, escribiendo para eso otra frase en la misma hoja. 4. El proceso es mantenido hasta que todos los participantes hayan presentado su contribucin. 5. Las hojas de papel son desplegadas y corresponde a cada subgrupo redactar, como mximo, 10 palabras suplementarias, procurando dar un cierto sentido a las diferentes frases presentadas. 6. Ser vencedor el grupo que presente mayor lgica en su historia.

ESPACIO:

Sala o aula amplia.

EDAD:
Podemos realizarla con todo tipo de grupos desde los infantiles hasta grupos de jvenes y adultos.

OBJETIVOS: EVALUACIN:

Despertar la creatividad y lgica en el discurso a travs de la comunicacin escrita.

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica? Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general? El educador inicia un proceso de reflexin con el grupo sobre LA COMUNICACIN ESCRITA.

OTRAS SUGERENCIAS:

Dependiendo de los objetivos con los cuales se programes la actividad, el monitor deber poner lmites a la expansin de la creatividad, proponiendo por ejemplo, un tema central o limitaciones en cuanto al uso de algunos sustantivos, verbos y preposiciones, dando parmetros que subordinen las frases a una idea genrica y central.

51

TCNICA

FILA DE NOMBRE.

AGRUPAMIENTO: 20-30 personas. MATERIAL: Ninguno

TIEMPO: 10-15 mins.

DESCRIPCIN:

Los miembros del grupo deben formar una fila situndose en orden alfabtico segn su NOMBRE, utilizando para ello la comunicacin no verbal. Tendrn que buscar la manera de entenderse sin palabras, no importa tanto el hecho de que salga bien la fila, como el trabajar conjuntos y comunicarse.

ESPACIO:

Sala o aula amplia.

EDAD:
Podemos realizarla con todo tipo de grupos desde los infantiles hasta grupos de jvenes y adultos.

OBJETIVOS:

Despertar la creatividad en los alumnos. Que sean capaces de entender, interpretar y comprender el lenguaje no verbal de sus compaeros y utilizar esta habilidad en el da a da. DESARROLLAR la comunicacin no verbal.

EVALUACIN:

Al finalizar cada tcnica el educador plantear a los participantes las siguientes cuestiones para la reflexin: Qu os ha parecido la tcnica? Cmo os habis sentido? Qu nos ha aportado esta tcnica? Qu impresiones habis tenido a lo largo de la dinmica? Qu dificultades habis encontrado para hacerla? Cmo se puede aplicar lo aprendido a nuestra vida en grupo y a nuestras relaciones en general? El educador inicia un proceso de reflexin con el grupo sobre LA COMUNICACIN ESCRITA.

Hacerlo para el da, y mes de cumpleaos. O para el APELLIDO. POR EQUIPOS. EN PLAN COMPETICIN.

OTRAS SUGERENCIAS:

52

1. LAS HABILIDADES SOCIALES Existen muchas definiciones para explicar el concepto de habilidades sociales, pero todas ellas contienen el siguiente comn denominador: HABILIDADES SOCIALES COMO UN CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS EFICACES EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES. Son las conductas que manifiestas en situaciones de relacin con otras personas, en la que expresas tus sentimientos, actitudes, tus deseos u opiniones, tus derechos; respetando el derecho que tienen tambin los dems a expresar lo mismo. Estas conductas son aprendidas y facilitan la relacin con los otros, la reivindicacin de los propios derechos sin negar los derechos de los dems. El poseer estas capacidades evita la ansiedad en situaciones difciles o novedosas, adems de facilitar la comunicacin emocional y la resolucin de conflictos. DIFICULTADES QUE SUBYACEN DE LA CARENCIA DE HABILIDADES EMOCIONALES En muchas ocasiones nos cortamos al hablar, no sabemos pedir un favor, nos cuesta ir solos a realizar actividades sencillas, no podemos comunicar lo que sentimos, no sabemos resolver situaciones con los amigos, con la familia, etc. Todas estas dificultades subyacen a la carencia de habilidades sociales. Podramos aadir muchas otras, todas aquellas que tengan que ver con las relaciones difciles con los/as otros/as. HABILIDADES SOCIALES DENTRO DE UN MARCO CULTURAL DETERMINADO La habilidad social debe considerarse dentro de un marco cultural determinado, y los patrones de comunicacin varan ampliamente entre culturas y dentro de una misma cultura dependiendo de factores tales como la edad, el sexo, la clase social y la educacin. Adems, el grado de eficacia mostrado por una persona depender de lo que desea lograr en la situacin particular en que se encuentre. La conducta considerada apropiada en una situacin puede ser, obviamente inapropiada en otra. Esto suele ocurrir en muchos de los actos considerados delictivos, teniendo en cuenta que el individuo trae tambin a la situacin sus propias

53

actitudes, valores, creencias, capacidades cognitivas y un estilo nico de interaccin. Por consiguiente como ya se ha dicho al principio, la conducta socialmente habilidosa debera definirse, para algunos autores, en trminos de la eficacia de su funcin en una situacin. No obstante, tanto el contenido como las consecuencias de las conductas interpersonales deberan tenerse en cuenta en cualquier definicin de habilidad social. APRENDIZAJE DE HABILIDADES SOCIALES No hay datos definitivos sobre cmo y cundo se aprenden las habilidades sociales, pero la niez es sin duda un perodo crtico. Las primeras experiencias de aprendizaje podran interaccionar con predisposiciones biolgicas para determinar ciertos patrones relativamente consistentes de funcionamiento social en, por lo menos algunos jvenes y en, al menos, una parte significativa de su infancia. (Morrison, 1990). Belleck y Morrison (1982) piensan que la explicacin ms aceptable para el temprano aprendizaje de la conducta social la ofrece la teora del aprendizaje social. El factor ms crtico parece ser el modelado. Los nios/as observan a sus padres interactuando con ellos as como con otras personas y aprenden su estilo. Tanto las conductas verbales (por ejemplo, temas de conversacin, hacer preguntas, etc.) como la comunicacin no verbal (por ejemplo sonrisas, entonacin de la voz, etc) pueden aprenderse de esta manera. La enseanza directa (es decir, la instruccin) es otro vehculo importante para el aprendizaje. Dichos como: di lo siento, no hables con la boca llena, modelan la conducta social. La pesada carga del funcionamiento social defectuoso en la edad adulta (o la fortuna de una habilidad social apropiada) no depende enteramente de los padres los iguales son importantes modelos y fuentes de reforzamiento, especialmente durante la adolescencia. Las costumbres sociales, modas y estilos de vestir, y el lenguaje, cambian durante la vida de una persona, por tanto, se tiene que continuar aprendiendo con el fin de seguir siendo socialmente habilidoso (Belleck y Morrison, 1982). HABILIDADES SOCIALES PARA TRABAJAR 1. ESCUCHAR 2. EMPATIZAR Y MOSTRAR INTERS 3. SER POSITIVO Y RECOMPENSANTE 4. ENVIAR MENSAJES YO O EN PRIMERA PERSONA

54

5. HACER FRENTE A OBSTCULOS: ACUERDO PARCIAL O DISCO RAYADO 6. AYUDAR A PENSAR Y HACER PREGUNTAS 7. HACER RER 8. DEFENDER LOS DERECHOS PROPIOS 9. RECIBIR CRTICAS 10. ESTRUCTURAR 1. ESCUCHAR QU ES? Consiste en esforzarse por comprender, lo ms matizadamente posible, lo que las personas con las que nos comunicamos estn expresando y, adems, que esto sea evidente para ellas. POR QU ES IMPORTANTE? Porque hace posible una buena comunicacin, ya que la otra persona, al percibir que se la escucha, se siente aceptada, se crea un clima de confianza, de tranquilidad y relajacin que favorece un estado de nimo positivo y el intercambio personal se convierte en ms veraz y eficaz. CMO ACTUAR? Prestar inters a lo que nos dice nuestro interlocutor, a travs de gestos y la postura del cuerpo (contacto visual, movimientos de asentimiento con la cabeza,etc). Identificar el momento en el que nuestro interlocutor desea que hablemos e intervengamos. Utilizar palabras o sonidos para demostrar contacto: escuchamos activamente cuando hacemos preguntas ajustadas sobre lo que nos dicen los interlocutores, pedimos aclaraciones y sintetizamos lo comentado por los interlocutores con nuestras propias palabras si no lo he entendido mal y tambin cuando utilizamos interjecciones que transmiten asentimiento y receptividad. No se escucha activamente cuando: se interrumpe sistemticamente, se juzga de forma precipitada, se ofrecen ayudas o soluciones prematuras, se cuentan la propia historia o se ridiculizan las intervenciones de los interlocutores. PARAFRASEAR Consiste en repetir en palabras propias las principales ideas o pensamientos expresados por el que habla. Sirve para comprobar que se ha entendido lo que el/la otro/a ha dicho y permite constatar que el significado que el emisor ha

55

dado a su mensaje es el mismo que el que ha entendido el receptor. Entonces, para ti el problema es una tontera. Entonces, lo que me ests diciendo es.... REFLEJAR Es la escucha activa en su sentido estricto. Consiste en decir con tus propias palabras los sentimientos existentes bajo lo que el otro ha expresado. Ayuda a que el que habla se clarifique en sus sentimientos. Te frustra que siempre te acuse de ser el que ms habla en clase. Te duele que te acuse de quitarle el bocadillo. 2. EMPATIZAR Y MOSTRAR INTERS QU ES? Consiste en entender los motivos y los sentimientos de los otros. Se trata de mostrar que nos damos cuenta de los sentimientos, necesidades y opiniones de nuestros interlocutores, haciendo explcita nuestra aceptacin global de las personas, mostrando sintona con ellas. Sin embargo, empatizar no implica que hagamos nuestra, es decir, que coincidamos y estemos de acuerdo con la posicin, la conducta o la opinin de las personas con las que entablamos conversacin. POR QE ES IMPORTANTE? Porque se crea un ambiente positivo de comunicacin al percibir la otra persona que nos estamos dando cuenta de algo tan importante como son sus sentimientos, necesidades y opiniones CMO ACTUAR? Demostrar inters por el otro Prestar atencin Mantener el contacto visual Expresin facial adecuada a los sentimientos que comunica con el interlocutor Utilizar expresiones tales como me hago cargo, entiendo como te sientes, etc. 3. SER POSITIVO Y RECOMPENSANTE QU ES? Consiste en motivar a los dems a travs del uso de incentivos que sabemos que resultan agradables a las personas. POR QU ES IMPORTANTE?

56

Porque aumenta la autoestima, la apertura, y la motivacin de la otra persona y le hace sentirse bien, todo lo cual favorece un mejor clima de comunicacin interpersonal. CMO ACTUAR? Observar a las personas y fijarse en algo que resulte positivo de ellas. Buscar el momento ms adecuado para ser positivo. Expresar lo que nos gusta de las personas sin exagerar y explicando de modo concreto la razn que justifica esa valoracin. Transmitir agrado a las personas cuando stas expresan algo positivo agradable. Evitar ser presuntuoso. 4. ENVIAR MENSAJES YO O EN PRIMERA PERSONA QU ES? Consiste en expresar los sentimientos personales ante lo que el otro hace o dice. Supone proporcionar informacin precisa a nuestro interlocutor sobre el efecto que nos produce su conducta. Por ejemplo: yo me siento molesto cuando no me escuchas. POR QU ES IMPORTANTE? Porque proporciona informacin a la otra persona sobre cmo te afecta lo que hace, en un marco de comunicacin muy respetuoso, lo que le permite disponer de datos y de motivacin para, si es necesario, cambiar su actitud, lo que resulta imprescindible para evitar escaladas en los conflictos. CMO ACTUAR? Describir brevemente la situacin y/o comportamiento que nos afecta. Expresar con claridad los sentimientos que produce en uno el comportamiento de las otras personas. Justificar la razn por la que te afecta esa situacin. Expresar lo ms claramente posible la reclamacin que haces a la otra persona. 5. HACER FRENTE A OBSTCULOS: ACUERDO PARCIAL O DISCO RAYADO QU ES? Consiste en escuchar activamente al otro, manifestando que se conocen sus sentimientos en relacin con una situacin de conflicto para, a continuacin, hacer saber los nuestros utilizando un mensaje Yo.

57

POR QU ES IMPORTANTE? Porque se centra en la eficacia de la comunicacin al evitar de un modo respetuoso que el dilogo no alcance los objetivos propuestos porque la otra persona pone objeciones a nuestra reclamacin, se sale del tema o simplemente no quiere seguir nuestra recomendacin. POR QU ES IMPORTANTE? Porque se centra en la eficacia de la comunicacin al evitar de un modo respetuoso que el dilogo no alcance los objetivos propuestos porque la otra persona pone objeciones a nuestra reclamacin, se sale del tema o simplemente no quiere seguir nuestra recomendacin. CMO ACTUAR? Despus de hacer saber a la otra persona nuestros deseos y escuchar la objecin que se nos haga, debemos contestar en dos momentos. Hacemos saber a la otra persona que entendemos y conocemos sus sentimientos y los argumentos que los justifican, hacindolos explcitos si es posible. A continuacin, reiteramos amablemente nuestro deseo. Por ejemplo: es verdad lo que dices pero no obstante sigo deseando...... Con la finalidad de buscar soluciones, tambin podemos poner palabras a aquello que preocupa e impide el desarrollo adecuado de la comunicacin. Por ejemplo: podemos tratarlo en otro momento si te sientes incmodo ahora. 6. AYUDAR A PENSAR Y HACER PREGUNTAS QU ES? Consiste en provocar la reflexin y el pensamiento de nuestro interlocutor a travs del uso de las preguntas. POR QU ES IMPORTANTE? Porque es una forma respetuosa de manifestar que estamos escuchando, y al mismo tiempo de favorecerla reflexin y de buscar una mejor comprensin de la situacin que redundar en la mejora de las propuestas de solucin a las posibles situaciones problemticas que se pueden estar planteando. CMO ACTUAR? Se formularn preguntas preferentemente abiertas, que invitan mejor a la reflexin, stas pueden tener las siguientes caractersticas: Que requieran alguna pequea explicacin adicional, en lugar de una respuesta escueta. Que sean fundamentalmente exploratorias.

58

 Que den la posibilidad al interlocutor de pensar sobre el contenido de la respuesta, es decir, que no sea sta una respuesta obvia sino elaborada. Algunas sugerencias prcticas al respecto son: utilizar preguntas relacionadas con las circunstancias en las que se desarrolla la cuestin (qu, cundo, dnde, quines,etc.....?), con las consecuencias del comportamiento (qu pasara si...., qu efecto tendra....?), con las razones del comportamiento (por qu, qu pretendes?), con la identificacin de juicios morales o reglas de funcionamiento, (qu debera hacerse y por qu?)., con cuestiones relacionadas con los sentimientos (cmo te sentiste t, cmo crees que se sinti el otro?), con la clarificacin de la situacin y de las posibles contradicciones que pudieran suscitarse (no entiendo lo que me dices, podras aclarara esto ltimo?). Hacer una sola pregunta cada vez, dar tiempo a responder, invitar a responder, escuchar atentamente cada respuesta y no cambiar bruscamente de tema. 7. HACER RER QU ES? Consiste en desarrollar la irona no hiriente y el sentido del humor como actitud para hacer frente a las situaciones conflictivas POR QU ES IMPORTANTE? Porque el sentido del humor amortigua el estrs, mejora el desarrollo intelectual al favorecer la descentracin cognitiva y la creatividad, permite mantener distancia frente a los problemas, evita tomar demasiado en serio las cuestiones problemticas, lo que ayuda a abordarlas ms desapasionadamente, y sobre todo, porque permite pasarlo bien, lo cual es sin duda uno de los mejores refuerzos positivos a la comunicacin interpersonal. CMO ACTUAR? Haciendo comentarios de buen humor (manejo de chistes). Exagerando provocativamente y disparatadamente una situacin. Haciendo sugerencias sorprendentes y paradjicas. Una sugerencia especialmente importante para el manejo de esta habilidad consiste en utilizarla con mesura y siempre contar con la seguridad de que no ser malinterpretada, pues en tal caso puede resultar contraproducente. 8. DEFENDER LOS PROPIOS DERECHOS QU ES?

59

Consiste en tener conciencia de nuestros derechos, saber cundo han sido violados, y aprender a comunicar a los dems que estn infringiendo nuestros derechos. POR QU ES IMPORTANTE? A veces los dems no son conscientes de que estn lesionando nuestros derechos y es necesario hacerles saber, de un modo adecuado, que nos estn tratando injustamente. CMO ACTUAR? Tener claro que tienes ese derecho y que te lo han lesionado. A pesar de que te sientas herido o molesto por la situacin de injusticia, debes expresar objetivamente, es decir, de forma clara y directa, el problema a la persona y no buscar aliados a travs del cotilleo y la crtica negativa. Exponer el problema sin agredir, ironizar, irritarse ni levantar la voz. Exponer los sentimientos que te produce la situacin. Ser positivo y dar alternativas y pistas para solucionar el problema. Mostrar inters sincero por que la relacin se conserve. No dar muestras de rencor ni de venganza. Pedir cortsmente al otro, y apelando al buen funcionamiento futuro de la relacin, que tenga cuidado para evitar que se repita la situacin. Una de las ideas bsicas de la enseanza de HHSS consiste en aprender a observar la diferencia entre el comportamiento social pasivo, agresivo y asertivo. 9. RECIBIR CRTICAS QU ES? Consiste en una disposicin psicolgica caracterizada por una actitud positiva para aceptar que los dems nos comuniquen algn aspecto relativo a nuestra conducta, sin que ello deteriore nuestra relacin con ellos/as. POR QU ES IMPORTANTE? Nos ayuda a conocernos mejor y por lo tanto a mejorar nuestro comportamiento social. CMO ACTUAR? Escuchar la queja sin interrumpir. No dar excesivas explicaciones. Pensar si el otro tiene razn en lo que nos dice. Si se est de acuerdo, darle la razn y pedir disculpas siempre que sea posible.

60

 Intentar buscar la solucin para que no vuelva a suceder. 10. ESTRUCTURAR QU ES? Son aquellos procedimientos orientados a mantener la direccin de una conversacin y su progresin ordenada. En el caso de que seamos la persona que coordina la aplicacin de una tcnica, esta habilidad se utilizar para que se sigan las fases por las que dicha tcnica debe discurrir.

61

TCNICA

YOY
TIEMPO:30min

AGRUPAMIENTO: Grupos de 4 MATERIAL: tarjeta con diferentes situaciones

DESCRIPCIN:

Se entrega a cada participante una copia de la ficha. Cada participante lo rellena individualmente. Se forman grupos de 4 personas. Se leen las respuestas que se han escrito y se comentan dentro del grupo.

ESPACIO:

Saln/ aula

EDAD:

Todas las edades.

OBJETIVOS: Proporcionar informacin a la otra persona de cmo nos afectan las cosas. Fomentar ambiente de respeto. Practicar la construccin de mensajes yo. EVALUACIN:

OTRAS SUGERENCIAS:

Los casos se podrn adaptar en funcin de las personas a las que vallan dirigido y del tema que se quiere tratar.

62

ANEXO: TARJETAS DE SITUACIONES

YOY: SITUACIONES

1. Ests en una fiesta. Tu amigo ha bebido demasiado. Insiste en llevarte a casa en su coche. Cuando t................................................................................................................................... Me siento.................................................................................................................................... Porque........................................................................................................................................ 2. Has odo que uno de tus compaeros/as de clase va diciendo por ah que has sacado buena nota en matemticas porque has copiado en el examen. Cuando t..................................................................................................................................... Me siento...................................................................................................................................... Porque.......................................................................................................................................... 3. Cuando vas a salir de casa, pasas por la cocina para recoger el bocadillo que te prepar tu madre para el recreo y te das cuenta de que se lo est comiendo tu hermana. Cuando t....................................................................................................................................... Me siento....................................................................................................................................... Porque............................................................................................................................................ 4. Son las 13:35 h. Y entras en tu ltima clase. Los alumnos/as no parecen dispuestos a callarse y necesitas silencio para comenzar. Cuando t...................................................................................................................................... Me siento...................................................................................................................................... Porque...........................................................................................................................................

63

TCNICA

Cmo me siento?

AGRUPAMIENTO: todo el grupo

MATERIAL: cartulina con los casos

TIEMPO:1 hora

Se informa al grupo que vamos a trabajar sobre la tcnica de ayudar a pensar y hacer preguntas. Se pedir la participacin de 6 voluntarios/as, a cada uno/a de los/as cuales se les dar una tarjeta en la que haya anotado un conflicto por el que ese alumno/a debe imaginarse qu est pasando. A continuacin uno de los/as voluntarios/as se pondr en pie ante la clase y sta mediante la realizacin de preguntas abiertas deber averiguar de qu situacin se trata. El papel del monitor/a aqu ser el de verificar que cada alumno/a puede realizar al menos una pregunta y estas se formulan ordenadamente. Habr que hacer explcita la inadecuacin de realizar preguntas como qu te ocurre?, o ?qu es exactamente lo que te pasa? Y si la realizacin de preguntas del tipo cmo te sientes?, qu debera hacerse y por qu?, qu pasara si yo ahora....?, qu personas estn implicadas?

DESCRIPCIN:

Saln/ aula

ESPACIO:

12 aos en adelante

EDAD:

OBJETIVOS:
Provocar la reflexin de los participantes por medio de la realizacin de preguntas abiertas. Valorar la importancia de realizar este tipo de preguntas en determinadas situaciones de la vida cotidiana para llegar a esclarecer un conflicto. Desarrollar la empata

EVALUACIN: OTRAS SUGERENCIAS:

El tema de los conflictos pueden variar en funcin de la edad de las personas a las q va dirigida la tcnica y el asunto a tratar

64

ANEXO: CONFLICTOS Conflictos: 1. Crees no tener amigos y que nadie te valora, te sientes aislado, slo e incomprendido. 2. Crees que te han acusado injustamente de algo, en este caso, de cogerle un libro a un compaero/a de clase. 3. Te acaban de retirar la bebida que estabas tomando sin haberla terminado. El camarero no se ha dado cuenta. 4. Has recibido la evaluacin del trimestre y has suspendido ms de las que esperabas. Te sientes fatal y no sabes cmo contrselo a tus padres. 5. Tus padres no te dejan llegar ms tarde de las nueve de la noche el sbado, y t queras ir a una fiesta a la que iban a ir tus amigos/as. Crees que te tratan como a un nio/a y no sabes que excusa poner a tus amigos/as. 6. Tienes que pedir disculpas a una persona a la que crees has ofendido. Esa persona es muy querida por ti y no quieres perder su amistad, pero te da vergenza reconocer tu error.

65

TCNICA

SOY COMO SOY

AGRUPAMIENTO: individual

MATERIAL: papel y bolgrafo

TIEMPO: 40 minutos

Comenzar exponiendo la importancia de aprender a recibir crticas en nuestra relacin con las dems personas. Comentar la manera de actuar ante una situacin que nos exija aplicar el manejo de la crtica. A continuacin se reparte un folio a cada alumno/a. En el mismo deber anotar dos aspectos positivos de su persona y dos que l/ella considere ms negativo. Al lado de los negativos plasmar las posibles alternativas de cambio que cree pueden tener esos aspectos. Por ltimo cada alumno/a comentar ante la clase lo anotado,.. La clase deber mostrar una actitud tolerante ante cada uno de los ponentes

DESCRIPCIN:

Saln/aula

ESPACIO:

Todas las edades.

EDAD:

OBJETIVOS:

Conocernos mejor Desarrollar una actitud positiva para aceptar que los dems nos comuniquen algn aspecto relativo a nuestra conducta partiendo de una visin crtica de nosotros/as mismos/as.

EVALUACIN: OTRAS SUGERENCIAS:

66

TCNICA

EL TRANSPLANTE DE CORAZON

AGRUPAMIENTO: Grupos de 6

MATERIAL: ningn material

TIEMPO:35 minutos

Informamos a los participantes que vamos a trabajar sobre las tcnicas de parafraseo y de reflejo de la escucha activa. Pedimos diez voluntarios/as que van a estar en el centro del aula; nueve se van a entrenar en estas tcnicas y la dcima actuar en calidad de rbitro. El resto sern observadores/as. Las nueve personas tendrn la oportunidad de expresar sus ideas sobre un tema que vamos a plantearles para llegar a un acuerdo, con la nica condicin de que antes de hablar deben parafrasear y reflejar las ideas y sentimientos de la persona que ha hablado anteriormente. El que hace de rbitro debe asegurarse que nadie habla sin haber parafraseado o reflejado a la persona anterior. En caso de que no se cumplan las normas debe parar el juego y pedir que se respeten las normas. Los observadores/as toman notas sobre las intervenciones que hacen las personas del crculo. Distribuimos las copias del documento El Trasplante de corazn. El formador/a lee el documento en alto para que los observadores/as sepan de qu va la discusin. Se pide a los nueve participantes que lo lean, tomen una decisin y la defiendan en el debate siguiendo las instrucciones. El juego se interrumpe a los 15 minutos aunque los participantes no hayan llegado a ningn acuerdo. El rbitro debe animar a que hablen cada una de las nueve personas del grupo.

DESCRIPCIN:

Salon/aula

ESPACIO:

A partir de 12 aos

EDAD:

OBJETIVOS:
Practicar las tcnicas de parafraseo y reflejos. Desarrollo de la escucha activa.

EVALUACIN:

Observadores. Les preguntamos: Podis poner algunos ejemplos de las frases que han salido? Consideris que han parafraseado y reflejado correctamente? Participantes: Te has sentido comprendido por los dems en tu postura? Te ha gustado que te reflejaran y te parafrasearan? Cmo te sentas cuando lo hacas t con otra persona? Todo el grupo: Parafrasear y reflejar ha ayudado o ha entorpecido la discusin? Qu es lo que ms te cuesta de parafrasear y reflejar?

OTRAS SUGERENCIAS:

67

ANEXO: EL TRANSPLANTE DE CORAZON EL TRASPLANTE DE CORAZN Eres cirujano de un gran hospital. Perteneces a una comisin que debe tomar una importante decisin. Tenis siete pacientes en espera urgente de un trasplante de corazn. Ahora mismo solo tenis un donante. Todos los pacientes podran recibir el corazn. Qu pacientes consideras que debera recibir el corazn? Por qu? La comisin tiene que llegar a un acuerdo antes de 15 minutos. Pacientes: Una famosa neurocirujana en la cima de carrera de 31 aos. No tiene hijos Una nia de 12 aos. Estudia msica Un profesor de 40 aos. Tiene dos hijos Una chica joven de 15 aos embarazada. Soltera y sin hijos Un sacerdote de 35 aos Un joven de 17 aos. Es camarero y mantiene a sus padres con sus ingresos Una mujer cientfica a punto de descubrir la vacuna del SIDA. No tiene hijos y es lesbiana.

68

TCNICA

Quin soy yo?

AGRUPAMIENTO: parejas

MATERIAL: papel y bolgrafo

TIEMPO:25 minutos

Se divide un folio en 3 partes. En la de en medio, se escriben los nmeros del 1 al 10. En la parte izquierda, se ponen una serie de defectos dicta-dos por el profesor, y en la parte derecha, se escriben las virtudes opuestas. Cada alumno debe escribir la puntuacin que lo caracterice: si cree que se acerca ms al defecto tiene que puntuarse ms cerca del 1, si por el contrario, piensa que esa virtud lo caracteriza ms, debe puntuarse ms cerca del 10. Al acabar, intercambia su folio con un compaero que crea que lo cono-ce bien y escribe con distinto color las puntuaciones que piense que definen mejor a su amigo. ste har lo mismo con l. Al finalizar, los alumnos comentan en voz alta si han coincidido con la opinin de su compaero o han dado puntuaciones bastante dispares.

DESCRIPCIN:

Saln/aula

ESPACIO:

14 aos en adelante

EDAD:

OBJETIVOS:

Reflexionar sobre los rasgos que definen a uno mismo y a los dems. Valorar las caractersticas persona-les positivas y negativas. Saber cmo te ven los dems y si esa visin coincide con la que tenemos nosotros mismos.

EVALUACIN: OTRAS SUGERENCIAS:

Esta tcnica es perfecta para dejar la humildad o la prepotencia a un lado, y decir cmo cada uno se ve realmente a s mismo. Adems, ayuda a perder el miedo a las opiniones ajenas sobre uno mismo y a aceptar las crticas como algo constructivo y que nos ayuda a mejorar.

69

TCNICA

TELA DE ARAA

AGRUPAMIENTO: Grupo clase

MATERIAL: Hilo

TIEMPO:15 minutos

DESCRIPCIN:

Todos los participantes se ponen en circulo y con una madeja de hilo, el monitor la lanzara diciendo: soy Mari Luz y hago muy bien los espaguetis a la carbonara, y se lo paso a Juan que hace muy bien escuchar a los compaeros. Juan coger la madeja de hilo que le ha unido con Mari Luz, ahora l a su vez, tendr que unirse con otro compaero repitiendo: soy Juan y hago muy bien . y se lo paso a Marina que hace muy bien Finalmente se habr formado una especie de tela de araa que une a todo al grupo, a la vez que se crea un clima positivo, confianza y respeto en el aula.

ESPACIO:

Saln/aula

EDAD:
14 aos en adelante

OBJETIVOS:
Potenciar el autoconocimiento y autoaceptacin de s mismo. Reforzar la imagen positiva de s mismo en los diferentes contextos: familia, escuela,....y en su caso posibilitar cambios, mejoras en el propio autoconocimiento. Darnos a conocer y conocernos ms nosotros mismos. Favorecer la autoestima y la escucha, a la vez que creamos un clima positivo entre todos los participantes.

EVALUACIN: OTRAS SUGERENCIAS:

Esta tcnica es perfecta para dejar la humildad o la prepotencia a un lado, y decir cmo cada uno se ve realmente a s mismo. Adems, ayuda a perder el miedo a las opiniones ajenas sobre uno mismo y a aceptar las crticas como algo constructivo y que nos ayuda a mejorar.

70