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VISION

MISION
Nuestra misin es ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes as como ser lderes en fabricaci n de productos software a nivel nacional, buscar la productivi dad total de nuestros procesos por medio del sistema de calidad y la reduccin constante de costos logrando con esto la mejora continua y la rentabilida d de nuestros clientes as como el crecimient o de la compaa y de sus colaborad ores.

OBJETIVOS
Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes para ello contamos con una amplia plantilla de profesionales; tcnicos hardware, analistas/progra madores, docentes, tcnicos en Internet, diseadores grficos, administracin, todos ellos con una gran experiencia en su campo de actuacin.

POLITICA DE CALIDAD
En A.M. SYSTEM la calidad es nuestra primera responsabilidad, por lo cual todos nuestro procesos, materia prima y personal estn enfocados en lograr este objetivo, por medio de mtodos y procedimientos que nos permitan cumplir y exceder con las necesidades de nuestros clientes. Nos comprometemos a cumplir los requisitos de la ISO 9001:2000 mediante el Sistema de Gestin de Calidad implantado, cumplir con los requisitos del cliente y con la legislacin aplicable a nuestra actividad as como trabajar para la mejora contnua del sistema estableciendo polticas y objetivos de calidad que son revisados peridicamente y formando al personal.

Constru corp

La estrategia de la organizaci n estar basada en la ampliacin y renovacin

Conseguir, en el mnimo plazo, el liderazgo en el mercado de productos suministrad

Reducir en un 99% las No Conformi dades detectad as en Auditora

La Empresa Constructora Cristian Rojas A. y su continuo compromiso por satisfacer las necesidades de sus clientes, sobre la base de un trabajo competente en trminos de calidad, costos y plazos, ha dictado y aplica normas y procedimientos necesarios que le permitan cumplir como mnimo con los estndares de calidad establecidos por los clientes. La Organizacin se

tecnolgica de sus instalacion es, el incremento de los esfuerzos publicitario s, el desarrollo de un programa formativo para todo el personal, junto con el desarrollo de un programa de mentalizaci n enfocado a conseguir la penetraci n en el mercado de clientes, basado en el conocimien to y satisfacci n de sus expectativa s y en la constante innovacin de nuestra gama de productos.

os por la organizaci n, con incremento constante en la creacin de empleo, la fidelizacin de los clientes y la obtencin de beneficios, con el fin de mejorar sustancial mente las retribucione s del personal y sus dueos.

s Internas y Externas , con respecto a la Obra anterior realizada para el mismo mandant e. Promove r la Prevenci n de riesgos reducien do en un 100% la tasa de accident abilidad con respecto al contrato anterior. Realizar la recepci n de la Obra dentro de los plazos estipulad os en el contrato. Ejecutar la Obra no superan do los costos estableci dos en el anlisis de precios de la Obra.

encuentra en un proceso de certificada de un Sistema de Gestin de Calidad conforme con la Norma Internacional ISO 9001:2008 y entre sus actividades a realizar se tiene el compromiso de la Gerencia en comunicar, sensibilizar y capacitar al personal sobre los principios bsicos de calidad y trabajo en equipo, con el objeto de lograr un mejoramiento continuo de los procesos de la inspeccin tcnica.

Crear valor para la sociedad en general, cumpliend o con nuestros

Ser la empresa de soluciones integrales en ingeniera y construcci

inelectra cuenta con un sistema de gestin de calidad que tiene como objetivo dirigir y controlar a la organizacin en materia de calidad, para implementar y mejorar de forma continua los procesos que contribuyen a la

objetivos en forma eficiente y eficaz, trabajand o en equipo y con una clara orientaci n al logro. Reconoce mos constante mente la excelenci a entre nuestros empleado s. Somos responsa bles con la seguridad , el ambiente y las comunida des que nos rodean.

n ms importante de Amrica Latina, en el sector de la energa, distinguid a por su impecable gestin de riesgo, rentabilida d, excelencia , calidad, seguridad, honestida dy profesiona lismo.

satisfaccin de los clientes. Este sistema es un valor esencial de la cultura corporativa. Est adaptado a los requerimientos de la norma ISO 9001:2008, los requisitos de nuestros clientes y la normativa legal de Venezuela. Se fundamenta en la ejecucin de proyectos, desde la revisin inicial del contrato hasta su culminacin satisfactoria. Est conformado por los siguientes elementos:

Poltica de la Calidad Recurso humano Sistema organizat ivo Procedimi entos de trabajo

Instrucci ones de trabajo Registro s Auditora s

El Sistema de Gestin de Calidad de inelectra ha sido certificado desde 1995 por FONDONORMA, instituto certificador de Sistemas de Calidad en Venezuela bajo la norma ISO correspondiente. Desde entonces, todos los proyectos que ejecuta estn estructurados con base en los requisitos establecidos en esta norma internacional. La empresa cuenta con la certificacin de la Norma ISO 9001:2008, obtenida en 2009 y recertificada en noviembre de 2010. Para asegurar que las actividades relacionadas con el Sistema de Calidad y sus resultados cumplan con los procedimientos establecidos y definir oportunidades de mejora, tambin se realizan auditoras internas de la calidad tanto en la organizacin permanente como en todos los

proyectos en ejecucin.
Expresin formal del propsito de la organizac in, es decir, la de la razn de ser y su fundament o de existencia, para qu estamos y cual es el negocio al cual estamos dedicados. Intenciones globales y orientacin de unaorganizacin relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta direccin. (Norma ISO 9000:2006) Nota: Generalmente la poltica de la calidad es coherente con la poltica global de laorganizacin y proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de lacalidad