INSTITUTO TECNOLGICO DE LA LAGUNA

Ing. en Gestin Empresarial

Ingeniera Econmica

Docente: M.A. Diana Vzquez Pea

Ensayo 10: NEUROMARKETING

Alumna: Yessica Haydee Cruz Jayme N Control: 09130856

Mircoles, 16 de mayo de 2012

El neuromarketing consiste en la aplicacin de tcnicas pertenecientes a las neurociencias, al mbito de la mercadotecnia, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicacin que se tiene en el cerebro humano, con la intencin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Se trata, por tanto, de un tipo especializado de investigacin de mercados que utiliza mediciones biomtricas (actividad cerebral, ritmo cardaco, respuesta galvnica de la piel, etc.) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones. El neuromarketing visual nos dice que hay personas que perciben el mundo preferentemente a travs de estmulos visuales. En otras palabras, prefieren ver las cosas ms que sentirlas a travs de otros sentidos. Las personas que se encuentran bajo este sistema de representacin (Sistema de Representacin Visual) respondern mejor a mensajes en donde se da hincapi a aspectos visuales. Un ejemplo son los spots de automviles en donde se presentan las caractersticas de los autos de una forma extremadamente atractiva visualmente. Tambin se pueden ver ejemplos en spots de televisores de pantalla plana en donde se muestran sus caractersticas de diseo y calidad de imagen. El neuromarketing auditivo, de igual forma que el visual, se enfoca en las personas que prefieren los estmulos auditivos y que por ende construirn su percepcin del mundo en base a estos preferentemente. Las personas que tienen un Sistema de Representacin Auditivo sern ms sensibles a la msica, sonidos e incluso silencios que se presenten en las comunicaciones. Como ejemplo se pueden tomar spots en donde claramente se da mayor fuerza al aspecto auditivo ya sea con la msica o con los sonidos que se presentan, spots en donde la msica o los sonidos se vuelven en caractersticas del mismo. Por ltimo tenemos el neuromarketing kinestsico, que toma en cuenta a las personas que prefieren los estmulos sensoriales del tacto, el gusto y el olfato. Para este caso tenemos como ejemplo las promociones en puntos de venta en donde se realizan degustaciones y presentaciones de los productos, la gente los puede probar, tocar y hasta oler en algunos casos. Si las personas tienen un Sistema de Representacin Kinestsica, las acciones que estimulen estos sentidos tendrn alto poder en su proceso de decisin de compra. Como conclusin podemos aportar que el neuromarketing permite mejorar las tcnicas y recursos publicitarios, as tambin ayuda a comprender la relacin entre la mente y la conducta del destinatario, algo que en la actualidad puede considerarse el desafo ms importante para
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la mercadotecnia. No obstante, sus detractores critican que se podran llegar a controlar las decisiones de consumo del cliente, y que estas tcnicas pueden considerarse invasivas para la intimidad de las personas, al poder llegar a orientar las emociones personales hacia productos del mercado.