Guía de estudio para el

examen de profesional
en compra de medios

FEBRERO DE 2025
Tabla de contenido

Información general 3

1. Configuración de campañas en el administrador de anuncios de Meta 4

2. Administrador comercial de Meta 18

3. Objetivos de la campaña 25

4. Tipos de compra de la campaña 35

5. Señales y orígenes de datos 51

6. Administración de públicos 64

7. Estrategia de contenido 80

8. Normas de publicidad de Meta 93

9. Pruebas para medir la eficacia de los anuncios 99

Preguntas de estudio 109

Respuestas 121

Glosario 126

2
Información general
La certificación de Meta te ayuda a destacarte
La certificación de Meta reconoce competencias de nivel
avanzado en Facebook, Messenger e Instagram.

La certificación es el nivel más alto de acreditación que Meta

reconoce en marketing digital.

Te permite mejorar tu currículum, credibilidad y carrera profesional

Con este documento, podrás prepararte para el examen de
profesional en compra de medios certificado por Meta. En este
examen, se evalúa tu capacidad para diseñar una estrategia de
marketing completa, acorde a los objetivos comerciales pertinentes
y complementaria a un plan de marketing integral con las
tecnologías de Meta.

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes y obtén más

información sobre la certificación de Meta.

3
1 Configuración de
campañas en el
administrador de
anuncios de Meta
Administrador de anuncios de Meta
Puedes usar el administrador de anuncios de Meta a fin de administrar campañas publicitarias
para tu negocio. Puedes crear, editar y ver campañas publicitarias, así como acceder a
informes de rendimiento.

Estructura de la campaña
En el administrador de anuncios, la estructura de la campaña tiene tres niveles: campaña,
conjunto de anuncios y anuncio. En el siguiente gráfico, se brinda información general sobre
los elementos de la campaña específicos que puedes controlar en cada nivel.

Campaña
Tipo de Objetivo Presupuesto
compra de la campaña
Advantage

Conjunto de
anuncios
Ubicación Público Optimización Presupuesto Calendario
y estrategia
de puja

Anuncio

Formatos Contenido

Los niveles de una campaña y sus elementos también pueden encontrarse fuera
de la secuencia que se muestra en el gráfico. Sin embargo, esta secuencia está
pensada para ayudarte a entender cómo se organiza el administrador de anuncios.

A lo largo de esta guía, proporcionaremos más información sobre estos elementos de

la campaña.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 5
 Elecciones en el nivel de la campaña
El primer nivel de la estructura de una campaña es el de la campaña. En el nivel de la
campaña, elegirás el objetivo del anuncio y opciones de entrega adicionales.

Detalles de la Tipo de compra: piensa qué tipo de compra alcanza mejor tus objetivos
campaña comerciales. Elige entre subasta o tipo de compra de reserva.

Objetivo de la campaña: selecciona el objetivo y lo que quieres lograr, en

general, con el anuncio. Puedes elegir entre reconocimiento, tráfico,
interacción, clientes potenciales, promoción de la app y ventas.

Presupuesto Usa una estrategia de presupuesto para distribuirlo.

Selecciona un presupuesto de la campaña Advantage+ o un

presupuesto del conjunto de anuncios.

Nota: También puedes seleccionar un presupuesto en el nivel del conjunto de anuncios.

Categorías de Declara ciertas categorías para garantizar el cumplimiento de las

anuncios Normas de publicidad de Meta.
especiales

Pruebas A/B Mejora el rendimiento probando diferentes variables. Solo está

disponible con el tipo de compra de subasta.

Nota: También puedes acceder a las pruebas A/B y otras pruebas en la herramienta
"Experimentos" del administrador de anuncios.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 6
 Opciones en el nivel del conjunto de anuncios
En el nivel del conjunto de anuncios, puedes definir el público y seleccionar dónde
quieres que aparezcan tus anuncios en las tecnologías de Meta. También puedes definir
el presupuesto y el calendario. La disponibilidad de estas opciones depende del objetivo
de la campaña y el tipo de compra seleccionados.

Conversión Ubicación de la conversión: elige dónde quieres generar las conversiones, por
ejemplo, en un sitio web o una app. Selecciona entre apps de mensajes, el
anuncio, una llamada, el sitio web, la app y la página de Facebook.

Tipo de anuncio: determina el tipo de anuncio que quieres publicar. Por

ejemplo, clic para enviar mensaje, reproducciones de video y mensajes
publicitarios. Los tipos de anuncios y de interacción disponibles dependen
del objetivo que selecciones.

Objetivos de rendimiento: entrega los anuncios para obtener los mejores

resultados en función del objetivo que selecciones. El objetivo de la campaña
determina los objetivos de rendimiento disponibles, entre ellos, maximizar el
recuerdo del anuncio, las conversiones, el alcance o las llamadas y los clientes
potenciales.

Destino: elige un destino para los anuncios, como una página de Facebook,
Messenger, Instagram o WhatsApp.

Estrategia de puja: gasta el presupuesto para obtener los mejores resultados

en la subasta de anuncios. Las estrategias de puja solo están disponibles con
el tipo de compra de subasta e incluyen el volumen más alto, el valor más
alto, el límite de puja, el límite de costo y el retorno de la inversión en
publicidad.

Contenido Crea una combinación de contenido del anuncio y texto a la que sea más
dinámico probable que el público responda. Selecciona esta opción en el nivel del
conjunto de anuncios y finaliza la configuración del anuncio en el del anuncio.

Presupuesto Presupuesto: elige si el presupuesto es diario o por la duración total de la

y calendario campaña o el conjunto de anuncios. Selecciona entre un presupuesto diario
o total.

Calendario: establece un presupuesto y un plazo para la entrega de anuncios.

Control del Determina a quién quieres llegar con tus campañas.

público
Puede elegir el público Advantage+, que selecciona automáticamente a las
personas con más probabilidades de responder a tu campaña.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 7
 Opciones en el nivel del conjunto de anuncios (continuación)

Ubicación Ubicaciones: determina dónde aparecerán tus anuncios. Puedes seleccionar la

opción Ubicaciones Advantage+, que optimiza tu presupuesto entre todas las
ubicaciones disponibles según la configuración de la campaña que hayas
seleccionado.

Controles de seguridad de la marca: evita que los anuncios aparezcan junto a

contenido que no refleje los valores de tu marca.

Tipo de Controles de frecuencia: ajusta la cantidad de personas a las que puedes llegar, así
compra de como la frecuencia con la que estas verán los anuncios a lo largo de la campaña.
reserva
Preferencia de programación de la entrega: selecciona tu preferencia de entrega y
las fechas en las que quieres publicar los anuncios.

Opciones en el nivel del anuncio

En el nivel del anuncio, puedes seleccionar el contenido del anuncio y el destino. Las opciones
disponibles dependerán del objetivo de la campaña y el tipo de compra que hayas seleccionado.

Anuncios de Anuncio de colaboración: publica anuncios con creadores, marcas u otros negocios.
colaboración
Identidad: agrega una página de Facebook y una cuenta de Instagram.

Configuración Configuración del anuncio: crea un nuevo anuncio, selecciona una publicación
de anuncios existente o usa un modelo de anuncio de Meta Creative Hub.

Formato de anuncio: estructura tu anuncio con imágenes, videos, secuencias,

colecciones o presentaciones.

Contenido del Contenido multimedia: sube el contenido del anuncio y obtén una vista previa en
anuncio ubicaciones seleccionadas.

Texto principal y descripción: agrega texto y descripciones a los anuncios.

Llamada a la acción: configura un botón de llamada a la acción para animar a las

personas a realizar una acción.

Contenido Advantage+: usa IA para optimizar imágenes y videos. Las mejoras del
contenido disponibles dependerán del formato de anuncio o las ubicaciones que
selecciones.

Destino Elige dónde dirigir a las personas después de que hagan clic en un botón de llamada
a la acción. La disponibilidad depende del objetivo que selecciones.

Seguimiento Seguimiento: haz un seguimiento de las respuestas a los anuncios. Según el tipo de
compra y el objetivo de la campaña, es posible que haya opciones de seguimiento
diferentes o adicionales.

Idioma: agrega tus propias traducciones o traduce los anuncios de forma

automática. Las opciones disponibles dependerán del tipo de compra y el objetivo
de la campaña que selecciones.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 8
Automatización de campañas con
Meta Advantage+
Meta Advantage+ te ayuda a automatizar parte o la totalidad de una campaña para mejorar
su rendimiento.

Meta Advantage+ puede ayudar a los anunciantes a:

● Lograr mejores resultados con menos campañas que sean más eficientes.
● Llegar a un público más amplio de clientes potenciales.
● Brindar una experiencia personalizada al cliente.
● Ahorrar tiempo y esfuerzo para que puedan enfocarse en su negocio.

AUTOMATIZAR

Presupuesto Contenido Público Ubicación Destino

del anuncio

Con Advantage+, puedes utilizar soluciones para campañas completas o para un solo paso de
la campaña.

SOLUCIONES PARA TODA LA CAMPAÑA SOLUCIONES PARA UN ÚNICO PASO

Permiten automatizar las opciones de DE LA CAMPAÑA
configuración de una campaña completa Ayudan a los anunciantes a decidir qué
para maximizar el rendimiento, como automatizar y qué configurar manualmente
presupuesto, contenido del anuncio, en el proceso de creación de la campaña.
público, ubicación y, en algunos casos,
destino. Estas combinan soluciones para un Público Advantage+
único paso y son ideales para clientes sin
Anuncios de catálogo Advantage+
limitaciones ni restricciones en la campaña.
Contenido Advantage+
Campañas de compra Advantage+
Ubicaciones Advantage+
Campañas de app Advantage+
Destino Advantage

Presupuesto de la campaña Advantage

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 9
Meta Advantage+, nuestro conjunto de soluciones para toda la campaña
Con las soluciones para toda la campaña, puedes usar la IA en cada paso para llegar a los clientes y
lograr los objetivos.

Solución Beneficios Consideraciones

Advantage+

Campañas de Maximiza el rendimiento de Esto solo está disponible para

compra la campaña por medio de configurar una nueva campaña con
Advantage+ parámetros específicos. el objetivo de ventas.

Campañas de app Impulsa las instalaciones de Esto solo está disponible para
Advantage+ la app o acciones específicas configurar una nueva campaña con
en la app. el objetivo de promoción de la app.

Meta Advantage+, nuestras soluciones de un solo paso en el nivel del conjunto

de anuncios
Con las soluciones de un solo paso en el nivel de la campaña, se pueden crear y administrar campañas
completas de forma sencilla.

Solución Beneficios Consideraciones

Advantage+

Presupuesto Administra Esta opción es ideal para campañas

de la campaña automáticamente el con al menos dos conjuntos de
Advantage presupuesto de la campaña anuncios.
en los conjuntos de anuncios
para obtener los mejores
resultados.

Anuncios de Entregan automáticamente Si no eliges el objetivo de ventas,

catálogo recomendaciones de puedes configurarlo en el nivel del
Advantage+ productos relevantes a las anuncio.
personas de acuerdo con sus
intereses o acciones.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 10
Meta Advantage+, nuestras soluciones de un solo paso en el nivel del conjunto
de anuncios
Las soluciones de un solo paso en el nivel del conjunto de anuncios permiten automatizar los pasos
para crear campañas individuales, como la elección del presupuesto, público, ubicación, destino y
contenido del anuncio.

Solución
Beneficios Consideraciones
Advantage+

Público Combina lo que sabes Los negocios con límites de público

Advantage+ de los clientes con la IA estrictos pueden usar los controles de
a fin de llegar al público.
público más relevante.

Ubicaciones Permiten que los Los eventos de optimización tienen el

Advantage+ anuncios se muestren menor costo promedio en general, no el
en Facebook, menor costo promedio para cada
Messenger, Instagram ubicación.
y Audience Network.

Soluciones Meta Advantage+ de un solo paso en el nivel del anuncio

Con las soluciones de un solo paso en el nivel del anuncio, se pueden crear y optimizar anuncios
individuales de forma sencilla.

Solución
Beneficios Consideraciones
Advantage+

Contenido Optimiza el contenido del Según el formato de anuncio o las

Advantage+ anuncio para aumentar las ubicaciones que selecciones, es
probabilidades de que el posible que haya disponibles
público interactúe con el diferentes mejoras del contenido.
anuncio.

Destino Busca la ubicación con menor Esta opción se puede usar solo
Advantage costo donde es más probable para el objetivo de ventas.
que los anuncios generen
conversiones.

Anuncios de Entregan automáticamente Esta opción solo está disponible

catálogo recomendaciones de para los objetivos de promoción de
Advantage+ productos relevantes a las la app, interacción, clientes
personas de acuerdo con sus potenciales y tráfico.
intereses o acciones.
Nota: Si eliges el objetivo de
ventas, configúralo en el nivel de la
campaña.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 11
Informes publicitarios de Meta
Puedes usar los informes publicitarios de Meta para medir el rendimiento de los anuncios.
Accede a los informes publicitarios a través del administrador de anuncios. Puedes usar los
informes para saber si los anuncios te ayudan a lograr tus objetivos comerciales en tiempo real.

Hay dos formas de acceder a los informes publicitarios:

● Ve al administrador de anuncios y haz clic en Informes. Luego, ve a la sección

"Información general de la campaña" y haz clic en Crear un nuevo informe.
● Ve al administrador de anuncios. En Todas las herramientas, haz clic en Informes
publicitarios.

Los informes publicitarios pueden ayudarte a:

Obtener la información que necesitas Personalizar las métricas del

para administrar tus campañas. anuncio y del público por medio de
desgloses, filtros y otras funciones.

Crear informes periódicos para

recibir por correo electrónico.
Compartir y programar informes.

Crear informes personalizados.

Identificar las métricas clave

Si bien cada campaña es diferente y estas pueden tener distintos objetivos, ten en cuenta una
o más de las siguientes métricas a medida que se alineen con cada parte del recorrido del
cliente. Las siguientes métricas son algunos ejemplos y no representan una lista exhaustiva.

Reconocimiento Consideración Conversiones

● Alcance ● Clics en el enlace ● Costo por compra

● Impresiones ● Clientes potenciales ● Costo por instalación
● Mejora estimada de ● Llamadas realizadas de la app
recuerdo del anuncio ● Instalaciones de la app ● Costo por cliente
● ThruPlay ● Porcentaje de clics potencial
● Costo por reproducción ● Conversaciones con ● Visitas a la página de
de video continua de mensajes iniciadas destino
2 segundos ● Eventos personalizados
● Valor de conversión de
compras

Puedes elegir mostrar las métricas de todos tus conjuntos de anuncios, campañas o anuncios
en un formato de tabla.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 12
En los informes publicitarios, puedes ir a Resultados con el fin de consultar el número de
resultados para el objetivo y la optimización que seleccionaste. Puedes utilizar estos resultados
para comparar el rendimiento de campañas similares e identificar oportunidades con el fin de
obtener mejores resultados. También puedes seleccionar métricas del menú desplegable
Columnas para ver informes predefinidos o personalizar las métricas que se muestran.

● Si quieres mostrar columnas para informes predefinidos, selecciona Rendimiento,

Entrega o Interacción.
● Para mostrar columnas personalizadas, haz clic en Personalizar columnas y selecciona o
elimina las columnas en la ventana emergente.

Puedes segmentar la información con el menú desplegable Desglose para mostrar información
sobre el público, como su edad, dónde ve los anuncios y qué dispositivos usa.

Puedes consultar los resultados de los informes para conocer el rendimiento de tus anuncios en
la mitad de la campaña.
Si la campaña no cumple tus objetivos comerciales, puedes modificar los controles para
anunciantes, entre ellos, segmentación, frecuencia y ubicación.

Si bien el píxel de Meta y el SDK de Facebook no son obligatorios para medir ciertos objetivos,
debes implementarlos para medir las conversiones online. Puedes usar la información
recopilada de estos orígenes de datos para ver cómo se mueven los clientes por el embudo de
compra y en los dispositivos.

Componentes de un informe
Los informes del administrador de anuncios tienen tres componentes principales.

Columnas Desgloses Programación

Personaliza las columnas Observa tus resultados por Activa informes recurrentes
para ver métricas, como período, tipo de entrega o para que se te envíen por
rendimiento, interacción acción del público. correo electrónico.
y entrega.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 13
Columnas
Puedes usar columnas para seleccionar métricas de una lista, en distintas categorías.

Rendimiento Interacción Conversiones Configuración

Ejemplos de Resultados, Reconocimiento, Conversiones en el Fecha de inicio,

métricas alcance, mensajes, clics. sitio web, compras fecha de
frecuencia e en el sitio web, finalización,
impresiones. costo por presupuesto de la
conversión en el campaña, puja,
sitio web. objetivo.

Usa columnas para comparar la configuración de atribución

Puedes usar columnas para determinar cuándo las personas realizan una acción después de
interactuar con tus anuncios. Puedes comparar las conversiones web informadas para tus
anuncios con diferentes configuraciones de atribución o períodos. Para ver el informe, selecciona
Columnas, haz clic en Rendimiento y, luego, en Comparar configuración de atribución.

Desgloses
Puedes usar desgloses para acotar tu informe.

Ejemplo de desglose

Nivel Campaña, conjunto de anuncios, anuncio.

Tiempo Un día, una semana, dos semanas, un mes.

Datos Edad, sexo, edad y sexo, país, región, ubicaciones del negocio.
demográficos

Geografía País, segmentos de público y región.

Entrega Ubicación, ubicación y dispositivo, plataforma, plataforma y dispositivo, hora del

día por hora de la cuenta publicitaria, hora del día según la zona horaria de la
persona que ve el anuncio.

Acciones Componente de Canvas, dispositivo de conversión, identificador del producto,

tarjeta de la secuencia, reacciones, tipo de reproducción de video, sonido del video.

También puedes usarlos para ordenar las campañas, los conjuntos de anuncios o los anuncios
por fecha (datos detallados por días, semanas, quincenas y meses), entrega (a quién se entregó
el anuncio) o acción (las acciones que el público llevó a cabo como resultado del anuncio).

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 14
Informes
Puedes usar informes para exportar datos de una tabla y crear informes personalizados o
estándar con la herramienta de informes. Una vez que selecciones los componentes, puedes
elegir la configuración para realizar el informe publicitario.

Todos los informes tienen una configuración predeterminada que muestra los resultados de la
campaña. Sin embargo, tus objetivos comerciales específicos pueden requerir que modifiques
la configuración para mostrar resultados más relevantes.

Aplica fórmulas de medios para analizar los resultados

Puedes usar las siguientes fórmulas para analizar tus resultados. Algunos anunciantes pueden
aplicar variaciones de estas fórmulas para adaptarlas a sus necesidades. A continuación, se
muestran algunas fórmulas habituales.

% de CTR = (clics/impresiones) × 100

Porcentaje de conversiones = (número de acciones realizadas/visitas) × 100

ROAS = ingresos/gasto publicitario

ROI = (ingresos - costo)/costo × 100

CPM = (importe total gastado/impresiones totales medidas) × 1.000

Programa un informe
Luego de personalizar un informe con métricas y desgloses, puedes programarlo y configurarlo
para que se te envíe o se envíe a otra persona por correo electrónico. Por ejemplo, puedes
configurar un informe semanal sobre el rendimiento de los anuncios durante una temporada
específica y personalizar las métricas que quieres ver en el informe. Puedes programar el
informe para que se realice semanalmente y seguir midiendo el rendimiento.

Solo las personas que tengan permiso en la cuenta publicitaria pueden acceder al informe. Si
quieres compartir tus informes publicitarios sin conceder permiso a otra persona para que
acceda a tu cuenta, puedes exportar los informes publicitarios y enviar el archivo.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 15
Situación del informe
Una agencia tiene una campaña en circulación para un cliente que quiere promocionar su app
actualizada recientemente. Usa el objetivo de promoción de la app optimizado para conseguir
instalaciones de la app. El cliente solo publica campañas para personas de entre 18 y 34 años.
Agregó a personas de entre 35 y 54 años a modo de prueba.

La agencia espera que, con el rango de edad adicional, se produzcan 10 instalaciones más de la
app por semana. Una semana después del inicio de la campaña, la agencia verifica cuántas
instalaciones de la app se registraron como eventos de la app y se atribuyeron al anuncio.

Para ello, la agencia:

1. Abrió el administrador de anuncios.

2. Hizo clic en Columnas.

3. Seleccionó Personalizar columnas.

4. Seleccionó Instalaciones de la app en la ventana emergente para que esta métrica se

muestre en la tabla.

5. Hizo clic en Desglose.

6. Seleccionó Por entrega y eligió Edad.

La agencia notó que este nuevo rango de edad no aumentó las instalaciones de la app como se
esperaba. Sin embargo, el costo por instalación fue significativamente más bajo que el punto
de referencia, por lo que recomendó al cliente seguir con la campaña publicitaria.

Si bien no son obligatorios para medir ciertos objetivos, debes implementar la

API de conversiones, el píxel o el SDK de Facebook para poder medir las
conversiones online. Implementa estos orígenes de datos para poder usar la
información recopilada con el fin de ver cómo se mueven los clientes por el
embudo de compra y en los dispositivos.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 16
Meta Business Partners
Los Meta Business Partners son una red internacional de empresas externas que tienen
experiencia y competencias técnicas para ayudar a las empresas. Estas empresas son
miembros del programa de Meta Business Partners y representan una variedad de
especialidades, como comercio, agencias, contenido, tecnología publicitaria y mensajes.

Los Meta Business Partners pueden ayudarte a satisfacer tus necesidades de marketing
durante todo el proceso de creación de una campaña. Encuentra a alguien con quien trabajar
en el directorio de Meta Business Partners.

Los siguientes son diferentes tipos de Meta Business Partners:

Socios de Estos socios ayudan a administrar, escalar y optimizar las campañas con
administración de cuestiones como el contenido, los públicos, los presupuestos, el
campañas calendario, los informes y los análisis.

Socios de plataformas Estos socios ayudan a crear y seleccionar imágenes o videos, o a mejorar
de contenido los activos de contenido existentes.

Socios de plataformas Estos socios ayudan a crear catálogos de productos para usar en los
de feed anuncios, Facebook Marketplace y las tiendas.

Estos socios ayudan a hacer seguimiento del rendimiento en las

Socios de medición
tecnologías de Meta y el resto del marketing mix.

Estos socios ayudan a conectar las acciones de los clientes, incluida la

Socios de datos de
actividad offline y web, con las tecnologías de Meta y a mejorar el
conversiones
rendimiento de las campañas publicitarias.

Socios de Estos socios ayudan a administrar y moderar las comunidades en las

administración de páginas y las conversaciones.
comunidades

Estos socios ayudan a crear una experiencia de mensajes a gran escala y a

Socios de mensajes automatizar el servicio de atención al cliente, la generación de clientes
potenciales y las transacciones por chat.

CONFIGURACIÓN DE LA CAMPAÑA 17
2 Administrador
comercial de Meta
Administrador comercial de Meta
Puedes usar el administrador comercial de Meta para
administrar cuentas publicitarias, apps, páginas y
permisos de empleados, todo en un solo lugar. El
administrador comercial es diferente del administrador
de anuncios de Meta porque te permite supervisar las
campañas y los activos de todos los negocios con los
que trabajas, no solo de un negocio. Con el
administrador comercial, puedes publicar anuncios,
medir su rendimiento, administrar activos (como tus
páginas, orígenes de datos y cuentas publicitarias) y
agregar una agencia o socio de marketing para que te
ayuden a administrar tu negocio.

Métodos de pago
Puedes configurar un método de pago en el
administrador comercial para gestionar todos los
detalles de tu facturación. Después de agregar un
método de pago, puedes conectarlo a una cuenta
publicitaria y usar esa cuenta como el método de pago
principal para tus anuncios. Puedes agregar un método
de pago, o bien compartir un método de pago desde
otro portfolio comercial.

Debes tener acceso de administrador o un rol

financiero (visualización y administración) para realizar
cambios en los métodos de pago conectados al
administrador comercial.

ADMINISTRADOR COMERCIAL DE META 19

Identificador del administrador comercial
Tu identificador es un número que corresponde a tu portfolio comercial, que puedes encontrar
en la configuración del negocio. Es posible que necesites el identificador del negocio para
compartir el acceso a cierta información, como facturas mensuales o el píxel de Meta. Para
agregar una nueva agencia de medios a un portfolio comercial existente, debes compartir tu
identificador del administrador comercial.

Activos
Una vez que hayas configurado el administrador comercial, podrás administrar los activos en la
sección "Cuentas". Son todos los activos que necesitas para publicar campañas. Todos los
activos y cuentas del administrador comercial se pueden agregar a un grupo de activos
comerciales o portfolio comercial para proporcionar acceso específico a ellos a las personas.
En el administrador comercial, los activos son el contenido comercial. Puedes administrar
varios activos, por ejemplo:

Páginas Cuentas publicitarias Catálogos Apps

Activos Capacidades

Páginas ● Agregar una página

● Solicitar acceso a una página
● Crear una nueva página

Cuenta publicitaria ● Agregar una cuenta publicitaria

● Solicitar acceso a una cuenta publicitaria
● Crea una cuenta publicitaria

Grupos de activos ● Elegir qué páginas, cuentas publicitarias y orígenes de datos quieres
comerciales agrupar

Apps ● Conectar un identificador de la app

● Solicitar acceso a un identificador de la app
● Crear un nuevo identificador de la app

Cuentas de Instagram ● Agregar cuentas de Instagram

Cuentas de WhatsApp ● Agregar cuentas de WhatsApp

ADMINISTRADOR COMERCIAL DE META 20

Permisos y acceso
El administrador comercial te permite conceder permisos a los colaboradores para ayudarte
a administrar tus activos comerciales y tu contenido de forma segura. Hay tres niveles de
acceso que puedes conceder: parcial, total y avanzado. Con ellos puedes asignar el nivel de
acceso adecuado en función del rol que esta persona tenga en el negocio.

Personas

Asigna estado de persona a quienes quieres conceder acceso al portfolio comercial y tus activos.
Puedes asignar los siguientes niveles de acceso en la sección de personas:

Las personas con este Las personas con este acceso

acceso pueden controlar pueden trabajar en herramientas
Control Acceso
todos los componentes de tu y cuentas asignadas. Pueden ver
total parcial
administrador comercial, como la información de la
editar la configuración, personas, configuración del negocio, pero
cuentas y herramientas. no pueden realizar cambios.

Analista financiero: las personas con este acceso pueden ver detalles financieros,
como transacciones, facturas, gasto de la cuenta y métodos de pago.
Opciones
avanzadas Editor financiero: las personas con este acceso pueden editar detalles
financieros del negocio, como información de tarjetas de crédito del negocio,
transacciones, facturas, gasto de la cuenta y métodos de pago.

Activos comerciales

Puedes asignar estado de socio a otros negocios con los que trabajas en el administrador
comercial, como agencias o clientes. De este modo, podrás compartir activos con ellos. Puedes
asignar los siguientes niveles de acceso a los socios:

Otorgar permiso a las personas Otorga a las personas acceso

para completar tareas para administrar todo, inclusive
Acceso Control
específicas, como la capacidad dar acceso a otras personas,
parcial total
de crear contenido, administrar evitar que las personas tengan
anuncios, responder mensajes y acceso a un activo comercial y
ver estadísticas de una página o eliminar un activo comercial.
cuenta de Instagram.

ADMINISTRADOR COMERCIAL DE META 21

Crea nuevas cuentas publicitarias
El administrador comercial te permite supervisar todas tus campañas publicitarias desde
un solo lugar. Para reclamar las cuentas publicitarias, agrega una cuenta publicitaria
existente, solicita acceso a la cuenta publicitaria de otro negocio o crea una nueva.
Configura una cuenta publicitaria por cada campaña comercial o socio para así
administrar el trabajo de la mejor manera.

Activa la autenticación en dos pasos

Los administradores del administrador comercial pueden activar la autenticación en dos
pasos para proteger su portfolio comercial del acceso no autorizado. Sigue estos pasos
para activar esta función adicional:

1. Haz clic en Información del negocio.

2. Desplázate hacia abajo hasta Opciones del negocio.
3. Haz clic en el menú desplegable junto a Autenticación en dos pasos.
4. Selecciona Solo administradores o Todos para elegir a quién se aplica este requisito.
Selecciona Nadie para desactivar la autenticación en dos pasos aquí.

Es posible que debas ingresar un código cada vez que inicies sesión si activaste
la navegación privada o configuraste el navegador para que borre el historial
cada vez que lo cierres.

ADMINISTRADOR COMERCIAL DE META 22

Controles de seguridad de la marca
Con la seguridad de la marca, puedes controlar las ubicaciones en las que se muestran tus
anuncios en Facebook, Instagram y Audience Network. Puedes evitar que tus anuncios
aparezcan en contenido o editores que no son adecuados para tu marca, o junto a ellos.

Con el Centro de seguridad e idoneidad de la marca de Meta, puedes controlar dónde aparecen
tus anuncios y así garantizar que se respeten los valores de tu marca. Puedes hacer lo siguiente:

● Establecer controles para evitar que los anuncios aparezcan en contenido inapropiado.
● Revisar y aplicar controles.
● Administrar listas, y ver informes y datos.

Los controles de seguridad de la marca en el Centro de seguridad e idoneidad de la marca te

permiten controlar cómo y dónde aparecen tus anuncios. No todas las empresas tienen las
mismas necesidades o preocupaciones en relación con la seguridad de la marca.

Puedes usar cualquier combinación de estos controles de idoneidad de la marca para la

seguridad de tu marca:

Ubicaciones manuales Elige dónde quieres que se muestre el anuncio en Facebook, Messenger,
Instagram y Audience Network. Puedes excluir ubicaciones específicas si
no quieres que tus anuncios se muestren en esos entornos.

Filtros de inventario Excluye grupos de contenido delicado. Puedes elegir entre:

● Inventario expandido: muestra anuncios en todo el contenido

que cumpla las Políticas de monetización de contenido para
obtener el mayor alcance.
● Inventario moderado: excluye el contenido delicado de
intensidad media.
● Inventario limitado: excluye el contenido delicado adicional.
Esto puede disminuir el alcance e incrementar los costos.

(Continúa en la página siguiente)

ADMINISTRADOR COMERCIAL DE META 23

Listas de editores Sube una lista de páginas, URL de cuentas de Instagram y apps en las
bloqueados ubicaciones donde no quieres que aparezcan tus anuncios. Puedes crear
una lista en el administrador comercial y seleccionar la lista que prefieres en
el administrador de anuncios cuando creas un conjunto de anuncios.

Listas de editores Usa listas de editores autorizados, que son listas de los editores instream
autorizados de Facebook, Instagram y Audience Network en los que quieres que
aparezcan tus anuncios.

Exclusiones de temas Si excluyes temas específicos, puedes elegir en qué videos instream
para videos instream publicados en Facebook quieres mostrar tus anuncios. Puedes elegir entre
de Facebook cuatro temas para exclusiones de contenido: noticias, política, videojuegos
y religión y espiritualidad.

Exclusiones de tipos Usa las ubicaciones de video instream y muestra tus anuncios en streams
de contenido en vivo de socios o videos reclamados por titulares de derechos.

Videos en vivo: evita que tus anuncios instream aparezcan en videos

en vivo.

Obtén más información sobre las exclusiones de streams en vivo.

Editores que no pertenecen a nuestra lista de editores: evita que los

anuncios con video instream aparezcan en videos de editores que no se
registraron para la monetización. La monetización de estos videos está a
cargo de los titulares de derechos.

Obtén más información sobre las exclusiones de tipos de contenido.

Listas de contenido Usa listas de contenido autorizado, que son conjuntos de videos instream
autorizado que elige un Meta Business Partner según las categorías o los temas junto a
los que quieres que se muestren tus anuncios y en qué medida definas que
pueden aparecer junto a contenido delicado. Los Meta Business Partners
son expertos externos que pueden ayudarte con los anuncios.

Informes de entrega Usa informes de entrega para validar los riesgos de seguridad de la marca
de las ubicaciones y los editores. Con estos informes, puedes acceder a los
datos de impresión para el editor y el contenido, lo que proporciona mayor
transparencia con respecto a en qué contenido individual se insertaron
tus anuncios.

ADMINISTRADOR COMERCIAL DE META 24

3 Objetivos de la campaña
Objetivos de la campaña en el
administrador de anuncios
Hay diversos objetivos de la campaña que puedes elegir. Antes de seleccionar el objetivo
de una campaña, define tu objetivo comercial para que puedas alinearlo con el objetivo
correspondiente. Elegir un objetivo puede ayudar a determinar cómo tus anuncios se
entregan en las tecnologías de Meta.

Existen seis objetivos de la campaña que puedes elegir en las tres etapas del recorrido del
cliente, que también se conoce como embudo de marketing. Estas etapas son el
reconocimiento, la consideración y la conversión.

Reconocimiento Genera interés en tu producto o servicio y

comunica qué hace que tu negocio sea valioso.

Fomenta que las personas tengan en cuenta el

Consideración
negocio y quieran obtener más información.

Conversión
Inspira a las personas que ya están interesadas en tu
negocio a comprar o usar tu producto o servicio.

Los seis objetivos se clasifican en las etapas del recorrido del cliente.

Reconocimiento Consideración Conversión

Reconocimiento Tráfico Ventas

Interacción

Clientes potenciales

Promoción de la app

El objetivo de promoción de la app puede formar parte de las etapas de

consideración o conversión del recorrido del cliente, según la optimización
que elijas. Hay más opciones de optimización disponibles para este objetivo
en la etapa de consideración.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 26
Objetivos de la campaña y objetivos
de rendimiento
Para todas las campañas nuevas, decides cómo quieres que el sistema de entrega de
anuncios optimice los anuncios en función de diferentes objetivos. El tipo de objetivo y la
ubicación de la conversión que selecciones determinarán los objetivos de rendimiento que
puedes elegir para cada campaña.

Estos son los objetivos de rendimiento disponibles para cada objetivo de la campaña en el
administrador de anuncios.

Objetivo de la campaña Objetivo de rendimiento Notas

Objetivo comercial: Reconocimiento

Reconocimiento ● Alcance El objetivo de reconocimiento

● Impresiones proporciona la métrica de
Llega al mayor número de mejora estimada de recuerdo
personas para aumentar ● Mejora de recuerdo del anuncio, que muestra un
del anuncio número estimado de personas
el reconocimiento,
presentar la marca o ● ThruPlay con probabilidades de recordar
el anuncio cuando se les
mejorar el recuerdo. ● Reproducción de video
pregunta sobre este hasta
continua de 2 segundos
dos días después de que lo
hayan visto.

Objetivo comercial: Consideración

Tráfico ● Sitio web: visitas a la página Según la ubicación de la

de destino, clics en el enlace, conversión que elijas, tienes
Envía a las personas a un impresiones y alcance único diferentes opciones de
destino, como tu sitio diario optimización disponibles.
web o app. ● App: clics en el enlace y Tus optimizaciones pueden
alcance único diario lograr más clics, impresiones
y alcance.
● Messenger: clics en el
enlace, impresiones y
alcance único diario
● WhatsApp: clics en el enlace,
impresiones y alcance único
diario
● Llamadas: clics en el enlace
y número de llamadas
● Perfiles de Instagram

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 27
Objetivo de la campaña Objetivo de rendimiento Notas

Objetivo comercial: Consideración (continuación)

Interacción ● Apps de mensajes, Messenger: Con el objetivo de

conversaciones, clics en el enlace interacción, puedes publicar
Encuentra a personas que anuncios en apps de
● Apps de mensajes, Instagram:
tengan probabilidades de mensajes, sitios web, apps y
conversaciones, clics en el enlace
interactuar con tu negocio páginas. Una conversión de
online y realizar acciones, ● Apps de mensajes, WhatsApp: interacción puede incluir
como empezar una conversaciones, clics en el enlace registrarse para recibir un
conversación ● Tu anuncio: ThruPlay, newsletter, chatear con un
o hacer comentarios en reproducciones continuas de agente o completar la
publicaciones. 2 segundos reproducción de un video.

● Tu anuncio, interacción con

publicaciones: interacción con una
publicación, impresiones, alcance
único diario
● Tu anuncio, respuesta a eventos:
respuesta a eventos, impresiones,
interacción con publicaciones,
alcance único diario
● Sitio web: conversiones, visitas a la
página de destino, clics en el enlace,
impresiones, alcance único diario
● App: eventos de la app, clics en el
enlace, alcance único diario

Clientes potenciales ● Sitio web: conversiones, visitas a la Después de hacer clic en tu

página de destino, clics en el enlace, anuncio para clientes
Encuentra a personas impresiones, alcance único diario potenciales, los clientes
interesadas en el negocio que verán un formulario ya
● Messenger: clientes potenciales
tengan probabilidades de completado con la
completar un formulario de ● App: eventos de la app, clics en el información que
contacto. enlace, alcance único diario compartieron con Meta,
como su nombre, número de
teléfono o correo
electrónico. El formulario es
compatible con dispositivos
móviles y está diseñado para
minimizar la cantidad de
texto que hay que escribir.

Promoción de la app ● Campañas de app Advantage+: Los enlaces profundos te

instalaciones de la app, eventos de permiten dirigir a las
Encuentra a personas con la app, valor, instalaciones de la app personas a un destino
probabilidades de instalar tu con eventos de la app específico de tu app para
app. El objetivo de promoción ● Anuncios sobre apps manuales: celulares, si la tienen
de la app te puede servir para instalaciones de la app, eventos de instalada, una vez que hacen
acciones como instalaciones la app, valor, clics en el enlace clic en el anuncio. Usa
de la app, clics en el anuncio enlaces profundos diferidos
y retorno de la inversión si los usuarios aún no
en publicidad. instalaron la app.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 28
 Objetivo de la campaña Objetivo de rendimiento Notas

Objetivo comercial: Conversión

Ventas ● Sitio web: conversiones, valor, visitas a la Con el objetivo de

página de destino, clics en el enlace, ventas, se recomienda
Encuentra a personas con impresiones, alcance único diario que tengas un catálogo
probabilidades de hacer para que puedas llegar a
● App: eventos de la app, clics en el enlace,
compras o realizar otras las personas con más
alcance único diario
probabilidades de
acciones importantes online ● Sitio web y app: conversiones interactuar con los
o en la tienda. productos.
● Messenger: conversaciones, conversiones,
clics en el enlace, impresiones, alcance

Proceso de optimización de entrega de anuncios

Las optimizaciones de entrega de anuncios son parte del aprendizaje automático. Los
resultados que quiere obtener un anunciante se basan en el objetivo, el objetivo de
rendimiento y cualquier otra señal fuera del sitio proporcionada durante la configuración
del anuncio. Para entender la optimización, es fundamental comprender cómo funciona el
aprendizaje automático. El aprendizaje automático crea las experiencias de mayor valor
tanto para los anunciantes como para los públicos mediante señales de las tecnologías de
Meta y la información que proporcionas.

Estas señales pueden incluir públicos, información de públicos personalizados, el píxel de

Meta, el SDK de Facebook, señales offline, la optimización y la puja. Se identifican las
conexiones entre las señales con el fin de determinar las mejores oportunidades de
entrega para los anuncios.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 29
Objetivos de campaña y tipos de compra
Se recomienda usar el tipo de compra de reserva cuando
quieres aumentar la exposición de la marca a un público
de 200.000 personas o más. Esto funciona mejor con
los objetivos de reconocimiento o interacción. En
cambio, si tu objetivo es encontrar la manera más
rentable de fomentar una respuesta directa específica,
como conversiones o promociones de la app, se
recomienda usar el método de compra de subasta.

Anuncios de catálogo Advantage+

Puedes usar anuncios de catálogo Advantage+ para
llegar a clientes potenciales en etapas clave durante el
recorrido de compra. Los anuncios de catálogo
Advantage+ son una forma en que los anunciantes
pueden aumentar las ventas en su sitio web o app con
recomendaciones personalizadas de su catálogo para
los usuarios.

Los anuncios de catálogo Advantage+ coinciden con la

intención del público, que se capta desde tu sitio web,
app para celulares o cualquier otro lugar (como
Facebook), con el fin de aumentar la demanda y las
ventas de tu catálogo online. Los anuncios de catálogo
Advantage+ lucen exactamente igual a otros anuncios,
con la diferencia de que te permiten crear una plantilla
de anuncio que usa de forma automática las imágenes
y los detalles de tu catálogo para los artículos que
quieres anunciar.

Un catálogo tiene información sobre los artículos de tu

inventario. Los catálogos te permiten personalizar de
forma automática el contenido del anuncio a gran escala
sin tener que crear miles de anuncios individuales. Una
vez que tienes un catálogo, puedes crear anuncios y
experiencias comerciales que extraigan información del
catálogo para mostrar tus artículos a las personas.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 30
Opciones de segmentación con anuncios de catálogo Advantage+
Los anuncios de catálogo Advantage+ tienen dos opciones de segmentación que te permiten
llegar al público que deseas en diferentes etapas del recorrido de compra.

Anuncios del catálogo Llega a personas que aún no realizaron una compra en tu negocio
Advantage+ para públicos ni visitaron tu sitio web, pero que posiblemente mostraron interés
amplios en los tipos de productos que ofreces.

Anuncios del catálogo Llega a personas que expresaron interés en productos específicos
Advantage+ para retargeting de tu sitio web o app y anímalas a completar la acción.

Ventajas de los anuncios de catálogo Advantage+

Los anuncios del catálogo Advantage+ son personalizados, están siempre activos, admiten el
retargeting, te permiten encontrar nuevos compradores y pueden aparecer en experiencias de
reconsideración orgánicas, como las tiendas.

Orígenes de datos de los anuncios de catálogo Advantage+

Para publicar anuncios de catálogo Advantage+, debes conectar tu catálogo al píxel de Meta o
el SDK de Facebook.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 31
Sectores de los anuncios de catálogo Advantage+
Actualmente, hay productos que se adaptan a cuatro sectores distintos de anuncios de
catálogo Advantage+.

Comercio Usa el sector de comercio electrónico o minorista para llegar a más

minorista o personas, animar a las personas para que completen una compra y
electrónico encontrar nuevos clientes potenciales.

Usa el sector de viajes para llegar a personas, como quienes viajan

Viajes los fines de semana, solos o en grupo, durante un intervalo de
reserva dinámico.

Usa el sector de bienes raíces para llegar a las personas con tu

Bienes
inventario. Puedes incluir datos como el número de habitaciones
raíces
y baños.

Usa el sector automotor para subir un catálogo con todo tu

Sector
inventario de vehículos que incluya detalles relevantes, como marca,
automotor
modelo y año.

Administrar un catálogo en el administrador comercial

Para administrar tu catálogo, puedes usar el administrador de ventas. Sin embargo, puedes
realizar algunas acciones básicas para administrarlo en el administrador comercial. Usa el
administrador comercial para asignar permisos a fin de que otras personas o negocios trabajen
en tu catálogo.

Para administrar un catálogo en el administrador comercial:

1. Ve a Configuración del negocio y selecciona tu portfolio comercial.

2. Selecciona Orígenes de datos y, luego, Catálogos.
3. Selecciona un catálogo.
4. Selecciona cómo quieres administrar el catálogo.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 32
Crear un catálogo de alta calidad
Sigue estos consejos para crear y administrar un catálogo de alta calidad en el
administrador de ventas.

Mantén todos tus artículos en un solo catálogo, en lugar de crear

varios. De este modo, será más sencillo administrar el inventario,
Usa un solo catálogo podrás crear el público consolidando datos del píxel y te
asegurarás de que todos los artículos estén disponibles para la
venta en las tiendas.

Actualiza los artículos cada vez que haya cambios en los precios o
Mantén tu catálogo
la disponibilidad, y asegúrate de que la información del catálogo
actualizado
coincida con la que figura en el sitio web.

Agrega detalles importantes, evita el exceso de palabras clave, lee

Brinda detalles
la información otra vez para detectar errores de ortografía y no
precisos
incluyas enlaces en estos campos.

Usa imágenes de alta resolución que sean de al menos 500 x 500

Elige imágenes de
píxeles y muestren tus artículos de forma precisa. Incluye varias
buena calidad
imágenes de cada producto.

Asegúrate de que Asegúrate de que los enlaces a los productos comiencen con
los enlaces a los http:// o [Link] no estén rotos y dirijan a los clientes a la página
productos tengan el del producto correcta.
formato correcto

Incluye categorías Proporciona la categoría de producto de Google o Facebook más

de productos específica posible para cada artículo del catálogo.

Asegúrate de establecer variantes en tu catálogo para que se

Configura variantes muestren correctamente si hay variantes del mismo artículo, como
diferentes tamaños o colores.

Crea conjuntos de productos, que son grupos de artículos en tu

Crea conjuntos catálogo. Con los conjuntos puedes controlar los artículos que
de artículos aparecen en los anuncios o mostrar colecciones de artículos en
una tienda.

Resuelve cualquier Comprueba que los anuncios cumplan con las Normas de
inconveniente publicidad para que puedan publicarse o aparecer en la tienda.

Configura el nivel de permisos correcto para el catálogo en el

Configura los
administrador comercial. Hay dos niveles de permisos para los
permisos correctos
catálogos: administrar catálogo o crear anuncios.

Para usar la función de finalizar compra en Facebook e Instagram, se

necesita información adicional de cada artículo, como cantidad, categoría
de producto y tamaño. Solo está disponible en EE. UU.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 33
Campañas de compra Advantage+
Ahora, algunos anunciantes pueden elegir entre campañas de compra Meta Advantage+ o
campañas de venta manuales dentro del objetivo de ventas. En comparación con los anuncios
de compras manuales, las campañas de compra Advantage+ necesitan menos información
durante la creación de la campaña, ya que se simplifican las opciones del público y el proceso
de administración del contenido.

Las campañas de compra Advantage+ son una solución de portfolio automatizada e integral
desarrollada para especialistas en marketing de rendimiento que ofrece:

El nuevo modelo de aprendizaje automático automatiza las opciones de

Mejor rendimiento contenido, segmentación, optimización y destino para conectar anuncios
de la campaña relevantes con las personas que podrían estar más interesadas, al mismo
tiempo que maximiza las ventas.

● Sube una combinación de imágenes en contexto y de productos para

minimizar la saturación de contenido y el mantenimiento.
● Incluye hasta 150 combinaciones de contenido para maximizar
Mayor eficacia la liquidez.
● Aprovecha el sistema para optimizar el contenido relevante de alto
rendimiento y así mostrar los anuncios más relevantes a las personas
que podrían tener un mayor interés.

● Conecta tu marca con más personas interesadas en tus productos

y servicios.
● Logra todos los objetivos de rendimiento en una campaña.
Mayor escala
● Aprovecha todo el espectro de la intención, desde lo implícito hasta
lo explícito.
● Conecta anuncios con personas en cada etapa del recorrido de compra.

Más información sobre las campañas de compra Advantage+.

Actualmente, este producto está disponible para anunciantes calificados,

y es posible que aún no tengas acceso a él.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 34
4 Tipos de compra
de la campaña
 Dos formas de comprar anuncios
en las tecnologías de Meta
El tipo de compra se selecciona en el nivel de la campaña cuando se crea una por primera vez
en el administrador de anuncios. Cuando seleccionas subasta, puedes elegir entre todos los
objetivos de la campaña. Cuando seleccionas reserva, solo puedes elegir entre reconocimiento
e interacción, ya que son los únicos objetivos compatibles. Ya sea que lances una nueva marca
o quieras generar reconocimiento del próximo lanzamiento de un producto, es importante que
evalúes qué tipo de compra cumple mejor tus objetivos comerciales.

Cuando configuras una campaña, puedes seleccionar estos dos tipos de compra:

Más opciones, Planificación avanzada

eficiencia y flexibilidad
Público conformado por
200.000 personas o más
Resultados menos
predecibles Subasta Reserva Entrega de anuncios
más previsible
Ubicaciones en Compite con otros Reserva un espacio
Más control de la
Facebook, Messenger, anunciantes publicitario a fin de configuración de frecuencia
Instagram y
Audience Network mediante una puja asegurarte un precio
Ubicaciones de
para mostrar fijo para las
Facebook e Instagram
Estrategia de puja anuncios a un impresiones y
específica público específico. garantizar una Estrategia de puja
automática
Se mostrarán los entrega constante
anuncios con el durante un período
valor total más alto. determinado.

Determinas el tipo de compra antes de seleccionar otros elementos de la estructura de

campaña. La elección del tipo de compra más adecuado para tu presupuesto, calendario u
objetivos comerciales es clave para el rendimiento del anuncio.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 36

Compra de subasta frente a compra de reserva
En la siguiente tabla, se muestran las diferentes características de la compra de subasta en
comparación con la compra de reserva.

Subasta Reserva

Selecciona una frecuencia objetivo

Permite un límite de frecuencia
o un límite de frecuencia. No está
Controles de flexible en las campañas de
disponible para los objetivos de
frecuencia reconocimiento con optimización de
ventas, promoción de la app,
alcance.
tráfico y clientes potenciales.

Controles de entrega Entrega estándar. Entrega estándar y secuencial.

Predicciones de duración de la
Previsibilidad Predicciones de alcance diario.
campaña.

Los precios fluctúan durante la

subasta en función de las Fija un CPM fijo para tu campaña.
Precios
condiciones del mercado. Compites El sistema puja por ti.
con tu puja.

Programa los anuncios para que se

pongan en circulación solo durante
Programa los anuncios para que parte del día. Sin embargo, no
Franjas del día aparezcan en diferentes horas del día puedes modificar esta selección en
y en distintos días de la semana. función del día de la semana. La
duración mínima de la campaña es
de 24 horas.

Optimiza para alcanzar el objetivo

Optimiza para alcanzar el objetivo de de la campaña seleccionado, pero
Optimización
la campaña seleccionado. con un alcance predecible durante
toda la campaña.

Dirige los anuncios a públicos de

Dirige los anuncios a públicos
varios países, que no pueden tener
Segmentación pequeños y de varios países, y
menos de 200.000 personas. No
excluye los públicos dinámicos.
puedes excluir públicos dinámicos.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 37

 Compra de subasta
Este tipo de compra ofrece más opciones, eficacia y flexibilidad con resultados menos
previsibles. Se pueden incluir anuncios en Facebook, Messenger, Instagram y
Audience Network. Se recomienda que las campañas publicadas en Facebook o Instagram
usen el tipo de compra de subasta.

La compra de subasta es la opción de compra predeterminada en el administrador de

anuncios. Elige este tipo de compra si quieres:

● Realizar elecciones específicas sobre un público.

● Obtener los resultados más rentables para un objetivo de la campaña específico.
● Modificar la configuración de la campaña en tiempo real.

Tipo de compra de subasta de anuncios

Mediante la subasta de anuncios, los anunciantes pueden llegar a las personas más receptivas
a sus anuncios, y estas pueden ver contenido que les interese.

A diferencia de lo que ocurre en las subastas más tradicionales, el anuncio con la mayor puja
monetaria no es necesariamente el ganador. En cambio, los anuncios ganadores se determinan
según el valor que ofrecen tanto a los anunciantes como a las personas que los ven.

A fin de garantizar que el anuncio ganador maximice el valor para las personas y los
anunciantes, los anuncios se clasifican por valor total, por lo que aquel con el valor más alto
gana la subasta para una ubicación determinada.

El valor total se basa en la puja del anunciante, la proporción de acción estimada y la calidad
del anuncio.
Maximizar el valor para el anunciante Optimizar la experiencia

Valor total
=
Puja del Proporciones de Calidad del
anunciante acciones estimadas anuncio

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 38

Puja del anunciante
La puja del anunciante es la puja que seleccionas para lograr un evento que se alinea con el
resultado que esperas obtener. Una puja más alta permite aumentar el valor total de un anuncio,
lo que mejora su clasificación en la subasta de anuncios. Sin embargo, la puja por sí sola no
determina si un anuncio ganará o no la subasta.

Proporciones de acciones estimadas

La proporción de acción estimada es la probabilidad de que, si muestras tu anuncio a una
persona, obtengas el resultado que esperas. Si un anuncio tiene una proporción de acción
estimada alta, es probable que consiga resultados. A su vez, esto ayuda a aumentar su valor total.

Calidad del anuncio

La calidad del anuncio es una medición que se usa para establecer qué tan relevante es un
anuncio para una persona en concreto. Se determina a partir de varios orígenes, como los
comentarios de las personas que ven u ocultan el anuncio, y si se trata de clickbait,
engagement bait o una experiencia deficiente.

Para mejorar la calidad del anuncio, ten en cuenta la experiencia de la página de destino del
sitio web y evita las siguientes experiencias publicitarias.

● Experiencias engañosas del anuncio a la página de destino

● Cantidad desproporcionada de anuncios en relación con la cantidad de contenido
● Contenido sexualmente sugerente o impactante
● Anuncios malintencionados o engañosos
● Anuncios intersticiales emergentes

El valor total se determina según la relevancia de un anuncio para la persona que lo verá y su
calidad. La calidad de un anuncio se determina a partir de varios orígenes, como los
comentarios de las personas que ven u ocultan el anuncio y las evaluaciones que realizamos
en relación con clickbait, engagement bait y la experiencia posterior al clic.

Cuando la calidad del anuncio es alta, significa que es relevante para el público
seleccionado. Esto también contribuye a impulsar su valor total en la subasta de anuncios.

Diagnóstico de relevancia de anuncios

Una vez finalizada la campaña de subasta, puedes obtener un diagnóstico de la relevancia de
los anuncios para analizar si los que publicaste fueron relevantes para el público alcanzado. Si
los anuncios no cumplen tus objetivos publicitarios, los diagnósticos de relevancia te pueden
ayudar a determinar si es posible mejorar su rendimiento realizando cambios en los activos
de contenido, en la experiencia posterior al clic o en la segmentación.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 39

En el administrador de anuncios, los diagnósticos de relevancia de anuncios son las columnas
predeterminadas en el valor predefinido de la columna Rendimiento. No obstante, debes
agregar manualmente los valores predefinidos de las columnas personalizadas. Para garantizar
que el diagnóstico de relevancia de anuncios sea preciso, este no está disponible para anuncios
con menos de 500 impresiones.

Este diagnóstico evalúa el rendimiento pasado de cada anuncio en la subasta durante el

intervalo de fechas seleccionado. El diagnóstico tiene en cuenta lo siguiente:

● Clasificación de calidad: con qué calidad se percibe un anuncio en comparación

con otros anuncios que compiten por el mismo público.
● Clasificación del porcentaje de interacción: qué porcentaje de interacción se
espera que obtenga un anuncio en comparación con otros anuncios que
compiten por el mismo público.
● Clasificación del porcentaje de conversiones: qué porcentaje de conversiones
se espera que obtenga un anuncio en comparación con otros anuncios que
compiten por el mismo público y que usan el mismo objetivo de optimización.

Ahora exploremos cómo funcionan los controles para anunciantes en el sistema de entrega de
anuncios y por qué son importantes en tu estrategia de rendimiento.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 40

Estrategias de puja
Puedes elegir entre cinco estrategias de puja. Dichas estrategias se dividen en tres categorías:
puja basada en gastos, puja basada en objetivos y puja manual.

Puja basada en gastos Puja basada en objetivos Puja manual

Enfócate en gastar todo el Establece un costo o un valor Controla cuánto puedes pujar
presupuesto y obtener la que quieras lograr. en las subastas de anuncios.
mayor cantidad de resultados
o el mayor valor posibles.

Puja basada en gastos Puja basada en objetivos Puja manual

Volumen Valor más alto Objetivo de Objetivo de Límite de puja

más alto costo por ROAS
resultado

● Quieres gastar ● Buscas ● Quieres ● Quieres tener ● Quieres usar

todo el maximizar el mantener el más control modelos de puja
presupuesto. valor de las costo por sobre el valor de internos o
● Buscas conversiones, resultado por compra modelos de
conseguir el en lugar de solo debajo de un generado por valor a largo
máximo número aumentar la importe los anuncios que plazo.
de resultados cantidad. determinado, el que se puede ● Quieres
posible con tu ● Quieres gastar independientem lograr con pujas controlar cuánto
presupuesto. todo el ente de las de valor más se puede pujar
Objetivos de presupuesto condiciones del alto. en las subastas.
presupuesto ● No tienes un mercado.
objetivo mientras te ● Cubres el gasto
específico de enfocas en publicitario y
costo por lograr compras logras un
resultado. de mayor valor. retorno
determinado.
● No quieres
lograr objetivos
específicos para
medir o definir el
éxito.

● Tu costo por ● Puedes usar una ● Tu gasto puede ● Si el ● Si tu control de

resultado puede distribución ser más lento administrador puja se
fluctuar. uniforme de que cuando se de anuncios no establece
● Tus costos valores entre los usa la puja de puede lograr el demasiado bajo
pueden diferentes volumen más ROAS mínimo, podría ocasionar
disminuir si se productos que alto, y es posible entonces la la entrega
reduce la vende tu que el entrega podría insuficiente de
competencia de negocio. presupuesto no detenerse y no una campaña.
la subasta o ● Los datos del se gaste se gastaría todo ● Tus límites de
Consideraciones incrementarse si valor de tu completamente. el presupuesto. puja no
dicha compra se ● Tus costos ● Puedes usar el controlan el
competencia pasan a Meta. pueden ser más píxel o el SDK de costo por acción
aumenta. elevados Facebook para que ves en los
durante la fase devolver los informes y
de aprendizaje, valores de requieren
pero la entrega compra. cambios de puja
se debe más frecuentes.
estabilizar
después de ella.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 41

Selecciona la estrategia de puja
Para que genere buenos resultados a largo plazo, la campaña debe mantenerse rentable.
Siempre debes pujar por el valor real de lo que una acción o conversión representen para ti.
Para controlar los costos de captación y maximizar los resultados de la campaña, debes saber
cómo establecer el método de puja adecuado.

Consulta este gráfico con el fin de seleccionar la estrategia de puja adecuada para ti.

¿Quieres controlar el costo?

¿Quieres optimizar el valor de compra?

Volumen más alto Volumen más alto Objetivo de costo Objetivo de ROAS
Obtén el mayor con valor más alto por resultado con el valor más alto
número de Obtén el mayor Obtén el mayor Logra conversiones
resultados con el número posible de número posible de de mayor valor de
presupuesto. Esto resultados con el resultados para tu compra a fin de
no proporciona presupuesto presupuesto y alcanzar un retorno
control de costo. mientras te enfocas conserva el costo mínimo para el gasto
en compras de por resultado debajo publicitario.
mayor valor. del límite.

Límite de puja
Limita manualmente
cuánto puja el
administrador de
anuncios en una
subasta.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 42

Estrategia de presupuesto
El presupuesto es el importe que quieres invertir para mostrar tus anuncios a las personas. El
presupuesto también te permite controlar el gasto total de tu conjunto de anuncios o campaña.

Primero decide si quieres definir un presupuesto en el nivel de la campaña o en el nivel del

conjunto de anuncios. Definir el presupuesto en el nivel de la campaña te permite usar el
presupuesto de la campaña Advantage+ para automatizar el presupuesto. Si seleccionas en el
nivel del conjunto de anuncios, puedes elegir entre dos tipos de entrega de presupuesto:

Presupuesto diario Importe promedio que quieres gastar por día en un conjunto de anuncios
o una campaña. Selecciona esta opción si no tienes un plazo establecido
ni un presupuesto total, o si tienes un importe definido que quieres gastar
por día.

Presupuesto total Importe que estás dispuesto a gastar a lo largo del período durante el que
se mostrará el conjunto de anuncios o la campaña. Los presupuestos
totales son más aptos para regular un presupuesto definido mientras la
campaña está en circulación. Es posible que el presupuesto aumente si se
identifican resultados de menor costo y que disminuya si se descubren
resultados con un costo más alto. Esto significa que el sistema gastará
más presupuesto cuando se identifiquen resultados de menor costo.

Existe una diferencia entre el presupuesto y el gasto. El presupuesto es el

importe que quieres o esperas gastar para publicar tu anuncio, mientras que el
gasto es el importe real que pagarás.

Presupuesto de la campaña Advantage+

El presupuesto de la campaña Advantage+ te ayuda a optimizar el gasto de la campaña. Esta
opción está disponible en el nivel de la campaña. Con el presupuesto de la campaña
Advantage+, los anunciantes pueden definir un presupuesto central de la campaña y
optimizarlo para todos los conjuntos de anuncios. De este modo, el presupuesto se distribuye
de manera continua entre los conjuntos de anuncios con el mayor rendimiento en tiempo real.
Con las optimizaciones, la mejor manera de invertir este presupuesto en diferentes anuncios y
conjuntos de anuncios se determina según el objetivo de optimización y la estrategia y el
importe de puja. El presupuesto de la campaña Advantage+ está disponible para todos los
objetivos de la campaña y es la opción perfecta para campañas con diversos conjuntos de
anuncios. Usa esta herramienta en todas tus campañas.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 43

Estos son los beneficios del presupuesto de la campaña Advantage+:

Distribución más Eliminación de Menos tiempo Simplificación de

eficiente del gasto públicos dedicado a la administración
entre los públicos duplicados administrar las de las campañas
campañas

En la siguiente imagen, se muestra cómo se asigna un presupuesto y se gasta en conversiones

con y sin el presupuesto de la campaña Advantage+.

Sin Con
presupuesto de la campaña Advantage+ presupuesto de la campaña Advantage+

$12

$10

$10 $15
$10 $3

Conjunto de Conjunto de Conjunto de Conjunto de Conjunto de Conjunto de

anuncios 1 anuncios 2 anuncios 3 anuncios 1 anuncios 2 anuncios 3

Asigna un presupuesto de Asigna un presupuesto de

30 USD de forma uniforme en 30 USD en la campaña.
cada conjunto de anuncios.

Esta imagen tiene solo fines ilustrativos.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 44

Presupuesto y programación de anuncios
La programación del presupuesto te permite definir cuándo aumentar el presupuesto de la
campaña o del conjunto de anuncios. Puedes mejorar la configuración de la programación del
presupuesto siguiendo algunas prácticas recomendadas:

● Determina los períodos de alta demanda

Determina los momentos de mayor demanda de productos o servicios. Esto podría deberse
a un mayor interés de los consumidores en momentos específicos, como los fines de
semana para restaurantes, los días lluviosos para el envío de comida, los lanzamientos de
productos o factores y eventos macroeconómicos, como el Black Friday o el Día de la
Madre. Puedes aprovechar estos períodos para alinear los aumentos del presupuesto con
las necesidades del negocio.
● Analiza los datos de ventas
Ten en cuenta diferentes aspectos de los datos para obtener información. Identifica los
períodos de alta demanda analizando los datos de ventas todos los días. Determina qué
días tienen ventas significativamente más altas y si esto se debe a razones específicas,
como promociones o tendencias de temporada. Luego, analiza si estos patrones son
eventos únicos o recurrentes.
● Ten en cuenta los patrones de demanda
Asegúrate de analizar estos patrones en distintos niveles del negocio, como grupos de
productos, países y regiones, y segmentos de clientes, para adaptar la programación del
presupuesto de manera eficaz.

Consideraciones sobre la programación de anuncios

Para garantizar que los anuncios se publiquen sin problemas, es fundamental planificar con
antelación, teniendo en cuenta factores como el tiempo de revisión de anuncios, la programación
y las limitaciones de entrega. Al conocer estos aspectos clave, puedes optimizar las campañas
publicitarias para lograr la máxima eficacia y llegar a un público objetivo en el momento adecuado.

● Planifica con antelación

Si quieres que un anuncio empiece a circular en una fecha específica en el futuro, crea un
anuncio con anticipación y desactívalo. Actívalo cuando quieras empezar a publicarlo.
También puedes configurar un calendario al crear un conjunto de anuncios.
● Ten en cuenta el período de revisión de anuncios
Podrás poner en circulación el anuncio después de la revisión de acuerdo con las Normas de
publicidad. Este proceso puede llevar hasta 24 horas y, en algunos casos, incluso más
tiempo. Si programaste que el anuncio empiece a circular de inmediato, empezará en
cuanto se apruebe.
● Sé consciente de las limitaciones de entrega de anuncios
El sistema de entrega de anuncios no entregará anuncios fuera del calendario estipulado,
pero es posible que un número reducido de personas los vean fuera de dicho calendario.
Esto se debe a que el sistema puede controlar cuándo se entregan los anuncios, pero no
cuándo los ven realmente las personas.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 45

Frecuencia
La frecuencia determina cómo se divide el presupuesto en muchas oportunidades
publicitarias y garantiza que se gaste de manera uniforme durante la campaña. El sistema
de entrega de anuncios usa la frecuencia para optimizar el rendimiento de las campañas.

Hay dos aspectos de la frecuencia que funcionan en conjunto: la frecuencia del presupuesto
y la frecuencia de puja. Por ejemplo, si hay pocos eventos de optimización disponibles a un
costo alto, el sistema de entrega puede reducir la cantidad de presupuesto que gasta. De
forma parecida, es posible que el sistema aumente el importe que gasta del presupuesto si
se presenta una oportunidad de obtener más eventos de optimización con costos acordes a
la estrategia de puja.

Frecuencia del presupuesto Frecuencia de puja

Garantiza que el presupuesto se gaste de Controla en qué pujas

manera uniforme durante una campaña participar y cuáles omitir

Si no usaras la frecuencia, podrías gastar todo tu presupuesto en unos pocos días en resultados
caros. El sistema de entrega de anuncios evalúa el número de oportunidades de impresiones
según el presupuesto y se asegura de que este no se gaste demasiado rápido ni demasiado lento.

● Cuando se está gastando muy rápido, el sistema reduce la puja.

● Cuando se logra un equilibrio entre el gasto y las impresiones, las pujas no cambian.
● Cuando se está gastando muy lento, el sistema aumenta la puja.

A pesar de las limitaciones de costo del presupuesto y la puja, la frecuencia tiene en cuenta las
variaciones de costo y resultados que pueden ocurrir durante el ciclo de vida de un anuncio. La
frecuencia intenta ofrecer los mejores resultados según tus objetivos comerciales.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 46

Fase de aprendizaje
La fase de aprendizaje se refiere al período en el que el sistema de entrega de anuncios aún debe
recopilar información sobre la entrega y el rendimiento de un conjunto de anuncios. Cada vez
que se muestra un anuncio, el sistema de entrega de anuncios obtiene más información sobre a
quién debe mostrarlo y dónde. Cuanto más se muestra un anuncio, mejor funciona el sistema de
entrega a la hora de optimizar su rendimiento.

El sistema de entrega de anuncios explora la mejor manera de entregar tu conjunto de anuncios

cuando creas un anuncio o conjunto de anuncios nuevo, o realizas un cambio significativo en uno
existente. Si bien el sistema de entrega nunca deja de aprender, los conjuntos de anuncios salen
de la fase de aprendizaje tan pronto como el rendimiento se estabiliza.

Aborda los conjuntos de anuncios con aprendizaje limitado

Un conjunto de anuncios tiene aprendizaje limitado cuando es poco probable que reciba
alrededor de 50 eventos de optimización en la semana posterior a tu último cambio significativo.

Por lo general, un conjunto de anuncios tiene aprendizaje limitado cuando está limitado por:
● Tamaño del público reducido
● Bajo presupuesto
● Control de costo o puja bajo
● Gran superposición en la subasta
● Evento de optimización poco frecuente
● Muchos anuncios publicados a la vez

Hay varias formas de solucionar los conjuntos de anuncios con aprendizaje limitado para mejorar
el rendimiento. Puedes hacer lo siguiente:
● Combina conjuntos de anuncios y campañas para obtener resultados más rápido y
conseguir resultados estables pronto.
● Amplía el público para aumentar las oportunidades de que las personas completen el
evento de optimización.
● Incrementa el presupuesto, el control de puja o el control de costo para recibir suficientes
eventos de optimización.
● Cambia la estrategia de puja si podría limitar el sistema de optimización de pujas
automático.
● Reemplaza el evento de optimización por uno que ocurra con más frecuencia.

Si el conjunto de anuncios con aprendizaje limitado recibe suficientes eventos de optimización

desde el último cambio significativo que aplicaste, pasará de Aprendizaje limitado a Activo en la
sección Entrega.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 47

Cambios durante la fase de aprendizaje o una vez que finaliza
Cada cambio que realizas durante la fase de aprendizaje, o después de esta, influye en cierta medida
en la entrega, pero no todos los cambios hacen que el conjunto de anuncios vuelva a la fase de
aprendizaje. Solo los cambios significativos hacen que un conjunto de anuncios vuelva a la fase de
aprendizaje. Durante esta fase, el sistema de entrega analiza el mejor modo de mostrar un conjunto
de anuncios, por lo que el rendimiento es menos estable y el costo por resultado suele ser peor.

Cambios significativos Cambios menos significativos

● Cambiar la segmentación, el ● Cambiar el importe del límite de
contenido del anuncio y los gasto del conjunto de anuncios
eventos de optimización
● Ajustar el control de puja, el
● Agregar un nuevo anuncio a un objetivo de retorno de la
conjunto de anuncios inversión en publicidad o el
objetivo de costo por resultado
● Pausar el conjunto de anuncios
durante siete días o más ● Editar el presupuesto

● Cambiar la estrategia de puja

Prácticas recomendadas de los controles para anunciantes en la fase de aprendizaje

Para administrar la fase de aprendizaje, es importante seguir las prácticas recomendadas sobre los
controles para anunciantes.
● Para editar un conjunto de anuncios, espera hasta que complete la fase de aprendizaje. El
rendimiento es menos estable durante este tiempo, por lo que los resultados no siempre
indican el rendimiento futuro. Cuando editas un anuncio, un conjunto de anuncios o una
campaña durante la fase de aprendizaje, reinicias el aprendizaje y retrasas el sistema de entrega
de anuncios y su capacidad para optimizarlos.
● Evita crear demasiados anuncios y conjuntos de anuncios. Cuando creas muchos anuncios y
conjuntos de anuncios, el sistema de entrega aprende menos sobre cada uno de ellos que
cuando creas una menor cantidad. Si combinas conjuntos de anuncios similares, también
combinas aprendizajes.
● Evita los cambios innecesarios que provocan que los conjuntos de anuncios vuelvan a la fase
de aprendizaje. Las ediciones que realmente cambian el rendimiento futuro de un conjunto de
anuncios pueden hacer que este vuelva a la fase de aprendizaje. Solo edita los anuncios o los
conjuntos de anuncios cuando creas que es posible que esos cambios mejoren su rendimiento.
● Define un presupuesto lo suficientemente amplio para obtener al menos 50 eventos de
optimización en total. Si defines un presupuesto muy pequeño o excesivo, el sistema de
entrega tiene un indicador impreciso respecto de cómo realizar la optimización. Evita cambiar
con frecuencia el presupuesto, ya que esto puede causar que se reinicie la fase de aprendizaje
del conjunto de anuncios.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 48

Compra de reserva
El tipo de compra de reserva permite a los anunciantes llegar a un número específico de
personas dentro de un público seleccionado con una frecuencia determinada y a un precio fijo.
Como consecuencia, los anunciantes pueden reservar campañas con antelación, con una
entrega de anuncios previsible, un alcance optimizado y una frecuencia controlada. Es
importante saber que, con la reserva, la frecuencia es un intervalo, y la cantidad de alcance no
se puede garantizar, sino que se estima.

Precio fijo Frecuencia especificada

Se cobra en CPM. La frecuencia es un intervalo. Ubicación
Se cobran únicamente El alcance no está garantizado. reservada
los anuncios entregados.

Objetivos de la compra de reserva

La compra de reserva te permite planificar y comprar las campañas de reconocimiento e
interacción con antelación. También ofrece entrega de anuncios predecible y más control sobre
la frecuencia de las campañas. Además, este tipo de compra te permite influir en la percepción
de la marca, aumentar el reconocimiento de los productos o incrementar las ventas online y
offline. Nota: La reserva solo está disponible para los anunciantes calificados.

Elige el tipo de compra de reserva si tienes los siguientes objetivos:

● Transparencia: comparte planes de medios con alcance, frecuencia y costos antes de
publicar la campaña.
● Previsibilidad: ayuda a minimizar las posibilidades de frecuencia o entrega insuficientes
de los anuncios y define el costo por impresión (CPM).
● Control: cuenta la historia de la marca mediante anuncios con narrativa que se entreguen
en diferentes dispositivos y tecnologías.

Objetivos compatibles con la compra de reserva

La compra de reserva funciona bien para los siguientes objetivos basados en la exposición:

● Reconocimiento
● Interacción

Por ejemplo, si quieres que las personas compren algo en un sitio web o instalen tu app, este
tipo de compra de subasta podría ser la mejor opción.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 49

Programación de anuncios para la compra de reserva
Puedes programar anuncios para que se publiquen durante una determinada hora del día en el
administrador de anuncios. Puedes elegir tanto las fechas como las horas en que se muestran
los anuncios. Hay muchas razones por las que es posible que quieras publicar anuncios en
determinados momentos del día o en fechas específicas:

Publicar anuncios en determinados momentos

Publicar anuncios en días específicos
del día

Ejemplo: quieres promocionar una marca de Ejemplo: quieres llegar a muchas personas
alimentos para el desayuno solo durante la de tu zona objetivo algunos días antes de un
mañana o aumentar el reconocimiento de un evento o aumentar el reconocimiento de una
espectáculo nocturno antes de su estreno. nueva marca antes de su lanzamiento.

Preferencia de programación de la entrega

En Preferencia de programación de la entrega, puedes configurar el método de entrega de los
anuncios según cómo y cuándo quieres que aparezcan. Hay dos formas de entregar anuncios:

Se trata del método predeterminado, que intenta encontrar y

Entrega estándar
entregar los anuncios con mejor rendimiento.

Cuando creas anuncios secuenciados, estos se muestran al público

objetivo en un orden determinado. Organiza hasta 50 anuncios en
una serie. Las personas en ese público tienen la posibilidad de ver los
anuncios en el orden que establezcas.

Muestra anuncios en secuencia cuando quieras:

Entrega en secuencia
● Contar una historia sobre una marca.
● Presentar información a las personas en un orden específico.
● Llegar a un público más amplio con varios anuncios diferentes
que cuentan una historia.
● Probar diferentes maneras de interactuar con un público
más amplio.

TIPOS DE COMPRA DE LA CAMPAÑA 50

5 Señales y orígenes
de datos
Señales y orígenes de datos
Los orígenes de datos son conexiones entre tus datos de marketing (que suelen brindar
información sobre las interacciones de los clientes) y Meta. Al enviar datos de marketing de
tu sitio web, app para celulares o tienda física a Meta a través de un origen de datos, puedes
mejorar el rendimiento del anuncio, la medición y los públicos personalizados. Hay varios
orígenes de datos de la campaña que son importantes para los negocios que se quieren
centrar en el marketing de rendimiento. Los orígenes de datos te pueden ayudar a:

Definir públicos y llegar a ellos Optimizar anuncios Medir la eficacia

Vuelve a dirigir los anuncios a Conoce las acciones en cada Identifica los anuncios con mejor
clientes anteriores y crea públicos etapa del recorrido de compra rendimiento y usa esas
nuevos basándote en para entregar anuncios a los estadísticas para definir la
comportamientos de alto valor. clientes con más probabilidades estrategia de tu campaña.
de realizar una acción deseada.

Existen orígenes de datos diferentes que puedes usar para conocer mejor las interacciones
de los clientes:

Píxel de Meta Eventos del sitio web,

Un fragmento de código que te puede coincidencias avanzadas,
ayudar a comprender cómo las personas coincidencias avanzadas
usan tu sitio web e interactúan con él. automáticas
Sitio
web API de conversiones Eventos del sitio web, la app,
Una API que comparte eventos web u offline, eventos de mensajes
offline, como acciones de los clientes, comerciales
directamente desde los servidores de tu
negocio.

SDK de Facebook Eventos de la app,

En la Una herramienta de análisis que registra y coincidencias avanzadas
app mide las acciones que realizan las
personas en una app.

Estos orígenes de datos pueden ayudarte a volver a dirigir anuncios, llegar a personas nuevas
que sean similares a los clientes existentes, optimizar los anuncios para llegar a las personas
con más probabilidades de realizar una conversión y medir la eficacia de una campaña.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 52

Píxel de Meta
El píxel de Meta es un pequeño fragmento de código JavaScript que colocas en un sitio web para
medir la efectividad de la publicidad. Cuando un cliente visita un sitio web, deja indicios según su
comportamiento que se denominan "eventos", y puedes transformar dichos eventos en
conversiones o ventas.

Los eventos del píxel te permiten registrar la intención en cada etapa del recorrido de compra y
adaptar el mensaje para que las personas avancen en el embudo del recorrido del cliente. Existen
dos categorías de eventos para hacer un seguimiento de las señales de intención: eventos
estándar y eventos personalizados.

Eventos estándar Eventos personalizados

Los eventos estándar están predefinidos por Meta Los eventos personalizados son acciones
para registrar acciones puntuales en el sitio web, registradas que defines para satisfacer necesidades
optimizar los anuncios para conseguir conversiones únicas de recopilación de información, ideales para
y crear públicos objetivo. Son adecuados si tienes requisitos específicos. Te permiten registrar
necesidades de recopilación de información acciones concretas y crear públicos, pero deben
habituales y pueden incluir lo siguiente: asignarse a una conversión personalizada para
elaborar informes y aplicar optimizaciones. Entre
● Agregar información de pago ellos se encuentran:
● Agregar al carrito
● Agregar a la lista de deseos ● Completar un tutorial
● Completar registro ● Iniciar una prueba gratuita
● Descargar un documento
● Contactar
● Enviar un formulario para clientes
● Personalizar producto
potenciales
● Hacer donación
● Iniciar una demo
● Buscar ubicación ● Desbloquear un logro
● Iniciar pago ● Mejorar una suscripción

Eventos personalizados para el píxel de Meta

Los eventos personalizados para el píxel de Meta son acciones registradas que defines para
satisfacer tus necesidades de recopilación de información. Es posible que te convenga
implementar estos eventos si debes recopilar información específica.

Con los eventos personalizados, puedes registrar acciones puntuales y crear públicos. Sin
embargo, no puedes optimizar el contenido para lograr estos eventos ni mostrar su número
en los informes, a menos que estén asignados a una conversión personalizada.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 53

Asistente para píxeles de Meta
El asistente para píxeles es una herramienta que te ayuda a determinar si el píxel funciona
correctamente. Puede ayudarte a verificar si el píxel está instalado en tu sitio web, a
comprobar si hay errores y a comprender la información que recibes del píxel.

Puedes usar esta herramienta para asegurarte de que el píxel esté funcionando de manera
óptima y que esté registrando correctamente las acciones (también denominadas eventos)
que tienen lugar en el sitio web. Los eventos automáticos, estándar y personalizados son las
tres categorías de evento que te ayudan a supervisar la actividad en el sitio web.

Conversiones personalizadas
Puedes crear conversiones personalizadas para eventos estándar y personalizados. Con las
conversiones personalizadas, puedes crear reglas para eventos de píxel o URL, a fin de que
puedas medir acciones de clientes más específicas. Por ejemplo, puedes crear una regla para
informar y medir todas las compras que superen los 40 USD usando parámetros y eventos
de píxel.

Obtén más información sobre las conversiones personalizadas para sitios web.

Coincidencias avanzadas
Con las coincidencias avanzadas, puedes mejorar el seguimiento de los eventos del sitio
web. También pueden ayudarte a optimizar los anuncios para obtener mejores resultados,
como incrementar el número de conversiones, aumentar el tamaño del público
personalizado y reducir el costo por conversión. Si quieres usar las coincidencias
avanzadas en un sitio web o una app para celulares, pero no puedes editar el código del
sitio web o la app, puedes activar la versión automática.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 54

API de conversiones
Con la API de conversiones, los anunciantes pueden enviar eventos web, de la app y de la tienda
física a Meta mediante un punto de conexión único, en lugar de usar varios orígenes, para
simplificar el proceso. Admite varios tipos de eventos, entre ellos, eventos del sitio web, de la
app, offline y de mensajes. Si integras la API de conversiones, puedes consolidar y simplificar tu
pila tecnológica, y crear una vista más completa en el administrador de eventos mediante el uso
de conjuntos de datos.
Los conjuntos de datos ofrecen una interfaz unificada que permite ver todas las actividades del
cliente, lo que reduce la necesidad de crear y mantener varias integraciones de API. Si ya
configuraste la API de eventos de la app o la API de conversiones para eventos offline, puedes
seguir usándolas a menos que quieras crear conjuntos de datos.
Además, la API de conversiones funciona en conjunto con el píxel para mejorar el rendimiento y
la medición de las campañas.
Su eficacia depende de la tecnología de
los navegadores en su estado actual
PÍXEL DE META
Interacciones
en el sitio web

Meta
SERVIDOR API DE
Tu cliente O CRM CONVERSIONES Para
segmentación,
Otras medición y
interacciones optimización

TUS CANALES
APP DATOS DE MARKETING
CLIENTE
CHAT
TIENDA POTENCIAL
FÍSICA

CORREO LLAMADA
ELECTRÓNICO TELEFÓNICA
SITIO WEB

COMPRA Y MÁS

MENSAJES

Cómo funciona la API de conversiones

Cuando las personas visitan un sitio web y realizan una acción (por ejemplo, hacen clic en una
página o hacen una compra), el píxel se activa y usa información cifrada para buscar coincidencias
entre esas personas y las personas que usan las tecnologías de Meta. Sin embargo, la publicidad
basada en datos está cambiando, por lo que solo usar el píxel ya no es la forma más efectiva de
personalizar los anuncios.

La API de conversiones conecta de forma directa los datos de marketing de un negocio con las
tecnologías de Meta. Comparte datos directamente desde los servidores del negocio para una
mayor confiabilidad.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 55

Usa la API de conversiones para enviar eventos web, de la app, offline y
de mensajes
La API de conversiones proporciona ventajas adicionales en función de si se usa para
enviar eventos del sitio web, la app, offline o de mensajes.

● Mejorar la conectividad para reducir el costo por resultado.

Los eventos ● Optimizar los anuncios para las acciones que suceden más
del sitio web adelante en el recorrido del cliente.
te permiten: ● Aumentar las coincidencias de eventos para reducir el costo
por resultado.

Los eventos
Depender menos de las actualizaciones del SDK y de las versiones
de la app te
de la app.
permiten:

● Medir los resultados en la tienda afectados por los anuncios.

Los eventos ● Crear públicos personalizados y similares con base en eventos
offline te offline.
permiten: ● Realizar estudios de mejora para conocer el impacto de los
anuncios en las compras en la tienda.

● Conectar datos valiosos de los chats del negocio que tienen

Los eventos lugar en Messenger y WhatsApp.
de mensajes ● Optimizar los anuncios de clic a Messenger para las compras a
te permiten: fin de mejorar el rendimiento.
● Mejorar la medición.

Obtén más información sobre cómo usar los datos de conversión para aumentar el
rendimiento de los anuncios.

Usa la API de conversiones con el píxel de Meta

Si usas la API de conversiones para enviar eventos del sitio web, puedes usar también el píxel
con el fin de maximizar la eficacia de dichos eventos. Los eventos del sitio web que se envían a
través de la API de conversiones pueden vincularse al píxel y comportarse como eventos
enviados a través de él de las siguientes formas:

Estos eventos se pueden Estos eventos aparecen Estos eventos respetan controles de
usar para los mismos tipos en tecnologías actividades que ocurren fuera de las
de optimización de similares, incluidos el tecnologías de Meta y la personalización de
anuncios, incluidas la administrador de anuncios que usan datos de terceros, al
optimización de anuncios y el igual que otras restricciones descritas en las
conversiones y la administrador de Condiciones de las herramientas
optimización de valor. eventos de Meta. empresariales de Meta.

Obtén más información sobre las prácticas recomendadas para la API de conversiones.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 56

SDK de Facebook
El SDK de Facebook es una herramienta de análisis que te permite registrar y medir las acciones
que realizan las personas en tu app. Puedes usar el SDK de Facebook para dirigir, medir y
optimizar la entrega de tus anuncios a personas con más probabilidades de realizar una acción.

Para implementar el SDK de Facebook, sigue estos pasos:

1. Asocia tu cuenta publicitaria a la app.

2. Descarga y agrega el SDK de Facebook a tu app.
3. Agrega eventos de la app. Los desarrolladores pueden hacer esto de forma manual o con la
herramienta de configuración sin código.
4. Confirma que el SDK de Facebook esté funcionando con el asistente para anuncios sobre
apps, que es similar a la forma en que puedes usar el asistente para píxeles de Meta.

Asistente para anuncios sobre apps

El asistente para anuncios sobre apps proporciona estadísticas sobre el rendimiento de los
anuncios de instalación de apps para celulares. Los desarrolladores pueden probar eventos de la
app y enlaces profundos para asegurarse de que los anuncios se muestren correctamente. Esto
ayuda a garantizar que el SDK de Facebook funciona de manera óptima y que registra
correctamente los eventos que tienen lugar en la app.

Los eventos de la app se clasifican en tres categorías: eventos automáticos, eventos estándar y
eventos personalizados.

Eventos automáticos
Los eventos automáticos para el SDK de Facebook son acciones registradas automáticamente
que el SDK mide de forma predeterminada, a menos que hayas desactivado esta función. Estos
eventos pueden ser instalaciones de la app, sesiones en la app y compras en ella.

Eventos estándar
Para el SDK de Facebook, los eventos estándar son acciones registradas que se definieron
previamente con parámetros que puedes aplicar para obtener información más detallada de
los eventos.

Estos eventos son como los eventos estándar del píxel, con la diferencia de que, con el SDK,
puedes medir acciones específicas de la app, como eventos para videojuegos, clics en el anuncio
e impresiones del anuncio.

Eventos personalizados
Los eventos personalizados del SDK de Facebook son acciones medidas que defines para
satisfacer tus necesidades particulares de recopilación de información. Estos eventos funcionan
de la misma manera que con el píxel, pero en tu app y no en tu sitio web.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 57

Segmentación con los eventos de la app del SDK de Facebook
Puedes compartir información de los eventos de la app del SDK de Facebook para crear públicos
personalizados. Similar al píxel de Meta, los públicos personalizados para el SDK de Facebook te
permiten dirigir anuncios a personas según acciones puntuales que realizaron en la app. Puedes
usar la información que obtienes de los eventos de la app para crear públicos personalizados.
Los públicos personalizados pueden ayudarte a medir el rendimiento de los anuncios sobre apps
para celulares y dirigirlos a las personas con más probabilidades de realizar una acción.

Optimización con los eventos de la app del SDK de Facebook

Gracias a este tipo de optimización, puedes encontrar a personas que tengan más
probabilidades de llevar a cabo acciones valiosas en la parte inferior del embudo, como comprar
un artículo o reservar un viaje. Cuando creas un conjunto de anuncios, tienes que elegir un
evento de optimización, que es un evento de la app para el cual optimizar el contenido.

Enlaces profundos
Los enlaces profundos te permiten dirigir a las personas a un destino específico de la app para
celulares una vez que hacen clic en el anuncio si tienen la app instalada. Gracias a esto, los
anuncios sobre apps para celulares son más eficaces a la hora de lograr los objetivos más allá de
la instalación y pueden brindarles a las personas una mejor experiencia, ya que las dirige al
contenido que llamó su atención en el anuncio.

Aquí te mostramos algunos ejemplos de cómo usar enlaces profundos para impulsar
conversiones.

El equipo de una app de viajes publica un anuncio en el que se muestran unas

vacaciones a San Francisco. Una persona que ya tiene instalada la app hace clic en
el anuncio. A esta persona se la dirige directamente a la información sobre la
Caso de uso
oferta de San Francisco. Como resultado, hay más probabilidades de que la
relacionado
persona encuentre la información sobre el viaje a San Francisco que le interesó, ya
con viajes
que no tendrá que buscarla manualmente. Cuando se eliminan los pasos
adicionales entre hacer clic en el anuncio y llegar a la oferta de viaje, la persona
tiene una experiencia más fluida.

Caso de uso El equipo de una marca de ropa crea un anuncio sobre un par de zapatos rojos con
relacionado enlaces profundos. Una persona que ya tiene instalada la app de la marca de ropa
con el comercio toca el enlace. En lugar de tener que navegar hasta encontrar los zapatos cuando
minorista ingresa a la app, esta persona puede comprar los zapatos rojos de inmediato.

Enlace profundo diferido

Con el objetivo de promoción de la app, también puedes usar enlaces profundos diferidos si
los clientes potenciales aún no instalaron la app. Esto los envía primero a la tienda de apps y,
después de que instalan la app, se los dirige a un destino específico. Si diriges los anuncios
únicamente a personas que ya instalaron la app, no es necesario que agregues enlaces
profundos diferidos.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 58

Medición con orígenes de datos
Si quieres informar eventos que ocurrieron en la app, el sitio web o la tienda física, debes tener
implementados la API de conversiones o el píxel en el sitio web, o el SDK en la app, y haber
subido información para poder acceder a los resultados y los informes. Con los orígenes de
datos, deberías poder consultar la cantidad de acciones que se llevan a cabo gracias a los
anuncios. Puedes usar las métricas y los informes para consultar el rendimiento de una
campaña y modificar su configuración en consecuencia.

Obtén más información sobre cómo acceder a las métricas y los informes de conversiones.

Parámetros de seguimiento
Puedes usar parámetros con los eventos para enviar información adicional mediante el píxel o
el SDK. Puedes especificar o modificar los parámetros que quieras usar para eventos de la app
u online. Configura parámetros de eventos con el fin de garantizar que estás recopilando la
información más importante para el negocio.

Estos son ejemplos de parámetros recomendados para distintos orígenes de datos.

Parámetros recomendados para eventos

Parámetros recomendados para eventos de la app
de píxel

● Identificadores de contenido ● Identificadores de contenido

● Contenido ● Contenido
● Tipo de contenido ● Tipo de contenido
● Identificadores del catálogo de productos ● Valor
● Valor

Por ejemplo, si quieres medir el retorno de la inversión en publicidad, puedes enviar el valor de
tu evento mediante el píxel o el SDK. Por lo tanto, si tu negocio vende zapatos, puedes enviar
el valor de estos mediante el parámetro de valor del evento de píxel "Comprar".

Proveedores externos de seguimiento

Puedes usar el píxel de Meta con proveedores de servicios de seguimiento externos, como
DoubleClick. En la mayoría de los casos, tendrás que editar el HTML del sitio web. Los
métodos varían según el proveedor.

Obtén más información sobre las etiquetas de DFA y cómo usar el píxel de Meta con un
proveedor externo de seguimiento para hacer un seguimiento de las conversiones.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 59

Medición de eventos agrupados
La medición de eventos agrupados es un protocolo que permite medir eventos de la app y
web de personas que usan dispositivos con iOS 14.5 o versiones posteriores. Actualmente,
la medición de eventos agrupados limita los dominios y las apps para celulares a ocho
eventos de conversión que se pueden configurar y priorizar para dicha medición. La
medición de eventos agrupados ayuda a mantener la privacidad de los datos que se usan
para los informes de conversiones y la optimización de anuncios. Sigue evolucionando para
que los anunciantes puedan proteger la privacidad de los consumidores.

Medición de eventos agrupados para eventos del sitio web

Los ocho eventos de conversión pueden provenir de un método de conexión (el píxel o la
API de conversiones) o de varios métodos de conexión. Por ejemplo, si un negocio tiene
tres píxeles, puedes elegir qué ocho eventos quieres incluir en la configuración de eventos a
partir de esos píxeles. Después de elegir los eventos, puedes priorizarlos.

Medición de eventos agrupados para eventos de la app

Con la medición de eventos agrupados para eventos de la app, puedes usar la optimización
de ventas, clientes potenciales o interacción o la optimización de valor con el fin de dirigir a
las personas a la app para celulares y generar los resultados comerciales, como impulsarlas
a hacer una compra en la app o agregar ciertos productos al carrito.

Para que los eventos se procesen a través de la medición de eventos agrupados, configura
los eventos de la app. Cada app tiene una configuración de eventos, y cada configuración
tiene hasta ocho eventos de conversión. Puedes seleccionar ocho eventos estándar del
SDK de Facebook para iOS, la API de eventos de la app o un socio de medición de
dispositivos móviles (MMP).

Obtén más información sobre la medición de eventos agrupados.

Los eventos que se envían a través de la API de conversiones también

podrían procesarse de acuerdo con los límites establecidos por la medición
de eventos agrupados.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 60

Cómo se combinan las señales
Cuando usas la API de conversiones, el SDK de Facebook, el píxel de Meta y las conversiones
offline en combinación, puedes entender mejor cómo interactúan las personas con tu negocio.
Por ejemplo, imagina que una persona visita tu sitio web donde tienes instalado el píxel de
Meta. Mientras está allí, la persona recibe una invitación para descargar la app, que tiene
instalado el SDK de Facebook. Luego, la persona decide enviar un mensaje a la empresa por
WhatsApp para preguntar sobre un producto que vio en la app. Después de esta conversación,
decide comprar el producto en tu tienda física.

Píxel de Meta Una persona visita tu sitio web.

SDK de
Facebook Mientras está allí, la persona recibe una
invitación para descargar tu app.

Conversiones
La persona envía un mensaje a la empresa por
offline
API de WhatsApp para preguntar sobre un producto.
a través de conversiones
la API de
conversiones La persona decide comprar el producto en
tu tienda física.

Las personas que interactúan con tu negocio en su app, sitio web y tienda probablemente
sean los clientes más valiosos. Además, en el futuro, esto te puede ayudar a llegar a estas
personas con anuncios relevantes para su recorrido del cliente.

Identifica carencias en los orígenes de datos

Cuando elabores tu estrategia publicitaria, puedes hacerte estas preguntas para identificar
carencias en los orígenes de datos:
● ¿Cuáles son mis objetivos comerciales?
● ¿Qué herramientas debo configurar para conocer las acciones que realizan los clientes?
● ¿Obtengo datos de todas las ubicaciones en las que tengo presencia digital?
● ¿Cómo determino en qué parte del embudo se encuentra mi público?
● ¿Tengo orígenes de datos que se correspondan con mis objetivos comerciales?
● ¿Debo configurar eventos personalizados o parámetros para conocer mejor el recorrido
de mis clientes?

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 61

Administrador de eventos de Meta
El administrador de eventos te permite configurar y administrar herramientas empresariales
con el fin de optimizar el rendimiento de los anuncios. Con el administrador de eventos,
puedes hacer lo siguiente:
● Conectar tus datos.
● Obtener estadísticas prácticas.
● Optimizar los anuncios para aumentar los resultados en el mundo real.

En la sección "Conectar orígenes de datos", puedes conectar nuevos orígenes de datos, como:
● Web: conecta un sitio web para compartir la actividad que se realice online, incluidas
visualizaciones de contenido, artículos agregados al carrito y compras.
● App: conecta una app para compartir la actividad que se realice en la app, incluidas
instalaciones y compras.
● Offline: conecta la información offline para enviar la actividad que se realice en las tiendas
o en cualquier otro canal que no sea en internet.
● CRM: conecta un CRM para entregar anuncios de generación de clientes potenciales a las
personas con más probabilidades de realizar una conversión.

En la sección "Orígenes de datos", puedes consultar un diagnóstico de tus señales y solucionar

cualquier problema. Esta sección incluye lo siguiente:
● Información general: mira información general de la actividad de los eventos.
● Prueba de eventos: verifica si los eventos están configurados y se activan correctamente.
● Diagnóstico: descubre y soluciona problemas relacionados con el píxel o la API de
conversiones.
● Historial: consulta el historial del píxel y la API de conversiones.
● Configuración: consulta los detalles del píxel.

En la sección "Conversiones personalizadas", puedes crear, compartir, administrar o eliminar

conversiones personalizadas. Cuando creas estas reglas, puedes:
● Medir las interacciones relevantes para tu negocio.
● Optimizar tus anuncios para que se muestren a personas con probabilidades de realizar
acciones específicas.
● Compartir las conversiones personalizadas con otras cuentas publicitarias o de empresa.

En la sección "Integración con socios", puedes configurar el píxel y la API de conversiones en el

administrador de eventos. Usar la integración con socios es sencillo y no requiere que edites el
código de tu sitio web. Puedes trabajar con una plataforma de sitios web, una plataforma de
datos de clientes, una plataforma de comercio, tecnología publicitaria, el administrador de
etiquetas o un integrador de sistemas.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 62

Puedes consultar los datos de eventos web en el administrador de eventos después de
agregar el código base del píxel y el código del evento al sitio web, o configurar la API de
conversiones. Hay cuatro pestañas en el administrador de eventos:

En la pestaña "Resumen", se proporciona un resumen simplificado de los datos de

Información eventos fuera del sitio. También se muestran problemas y recomendaciones para
general ayudarte a mejorar el rendimiento de tus anuncios y la medición con tus eventos
fuera del sitio.

En la pestaña "Orígenes de datos", selecciona el nombre y el identificador de tu

origen de datos para acceder a herramientas de administración y estadísticas.
Puedes explorar cinco pestañas para obtener información adicional.
● Información general: mira información general de la actividad de los
eventos.
Orígenes
● Prueba de eventos: usa esta opción para verificar si tus eventos están
de datos
configurados y se activan correctamente.
● Diagnóstico: descubre y soluciona problemas relacionados con el píxel o la
API de conversiones.
● Historial: mira el historial del píxel y la API de conversiones.
● Configuración: consulta los detalles del píxel.

Conversiones En la pestaña "Conversiones personalizadas", puedes crear, compartir, administrar

personalizadas o eliminar tus conversiones personalizadas.

Integraciones Puedes usar la pestaña "Integraciones con socios" para conectar fácilmente tu
con socios cuenta de socio a las tecnologías de Meta y configurar eventos del sitio web.

SEÑALES Y ORÍGENES DE DATOS 63

6 Administración
de públicos
Tipos de públicos
El público se selecciona en el nivel del conjunto de anuncios. Puedes dividir los públicos en
conjuntos de anuncios individuales y establecer una puja diferente para cada uno de ellos. La
primera opción es crear de forma manual un público nuevo según datos demográficos, lugares,
intereses, comportamientos online y conexiones.

También puedes crear un público personalizado para atraer a las personas que ya interactuaron
con un negocio. Los públicos similares se basan en un público de origen de clientes existentes o
personas que mostraron interés en una empresa para llegar a otras personas con intereses y
características en común.

Segmentación detallada Público personalizado Público similar

Anuncios en los que se hizo Acciones específicas en Semejante a personas de

clic, páginas visitadas el sitio web o la app un público personalizado
Actividades que se realizaron Requiere entradas de Requiere entradas de
en las tecnologías de Meta orígenes de datos orígenes de datos

Datos demográficos,
intereses y
comportamientos

Orígenes de datos necesarios

No se necesitan Origen de Meta: píxel de Origen de Meta: píxel de

orígenes de datos Meta, API de conversiones, Meta, API de conversiones,
SDK de Facebook SDK de Facebook

Orígenes del cliente: listas Orígenes del cliente: listas

de clientes, catálogo, de clientes, catálogo,
actividad offline y más actividad offline y más

65
Públicos detallados
Puedes crear un público con base en datos agrupados sobre el lugar, la edad, los datos
demográficos, los intereses y los comportamientos de las personas.

● Lugar: llega a las personas según la ciudad, el país o la comunidad.

● Datos demográficos: llega a las personas según la edad, el sexo, los ingresos del hogar, la
ocupación y la educación.
● Intereses: llega a las personas que puedan estar interesadas en los mismos productos,
temas o actividades.
● Comportamientos: llega a las personas que tal vez lean las mismas publicaciones, visiten
los mismos destinos online o vean la misma cantidad de televisión.

El público se selecciona en el nivel del conjunto de anuncios. Puedes dividir los públicos en
conjuntos de anuncios individuales y establecer una puja diferente para cada uno de ellos.

Comparación entre segmentación amplia y acotada

Cuando creas un público nuevo, es importante determinar cuán amplio o acotado será. El
enfoque que elijas depende de lo que el negocio quiera lograr y de los recursos disponibles.

Segmentación amplia Segmentación acotada

Se basa principalmente en el sistema Un conjunto relativamente estricto de

de entrega de anuncios para buscar a parámetros para buscar a quiénes
quiénes mostrar los anuncios. mostrar los anuncios.
Parámetros básicos: personas de entre Parámetros detallados: personas con
18 y 65 años en los EE. UU. niños en Chicago, Illinois.
Llega a un público
amplio de clientes Vuelve a dirigir
potenciales. anuncios y retén
clientes.
Esta opción es ideal
para los clientes que Llega a segmentos
no tienen un público de público más
objetivo definido. pequeños.
Es más eficaz para la
Limita la posibilidad
captación que para
de llegar a las
la segmentación
personas.
acotada.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 66
 Público Advantage+
Puedes usar el público Advantage+ de Meta para llegar al público más amplio posible. Esta
solución combina conocimiento sobre los clientes con IA para expandirse más allá de las típicas
selecciones del público.

Permite al sistema de entrega de anuncios buscar fuera de los parámetros de segmentación

establecidos para encontrar a las personas con más probabilidades de estar interesadas en los
productos o servicios de la marca.

Por ejemplo, imaginemos una marca que anuncia lentes de sol de diseñador. El equipo quiere
llegar a hombres de entre 18 y 35 años a quienes les gusten los lentes de sol de diseñador y
hayan visitado el sitio web de la marca recientemente.

Sin embargo, si eligiera usar el público Advantage+, la marca podría ampliar ese rango y tener el
potencial de llegar a mujeres a las que también les gustan los lentes de sol de diseñador y a
hombres mayores de 35 años.

Hombres | 18 a 35 años | Interés en lentes de sol de diseñador | Visitantes del sitio web

Mujer, colecciona Hombre, 50 años,

lentes de alto valor compra lentes de
marcas similares

Mujer, le gustan los

Hombre, 36 años,
accesorios de diseñador
quiere lentes de sol
de mejor calidad

Mujer, crea contenido

Grupo inicial de hombres sobre las próximas
de entre 18 y 35 años tendencias en lentes
interesados en lentes de
Público ampliado con
sol de diseñador
públicos Advantage+

Descargo de responsabilidad: Este ejemplo tiene solo fines ilustrativos.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 67
Segmentación detallada Advantage
Puedes usar la segmentación detallada Advantage si quieres llegar a un grupo más amplio de
personas del que hayas definido en la sección de segmentación detallada. Esta solución
muestra tus anuncios a otras personas con las que el sistema de entrega de anuncios
considera que se obtendrán más resultados, resultados de menor costo o ambos. Por ejemplo,
una marca que vende zapatos y actualmente dirige sus anuncios a coleccionistas de calzado
deportivo, creadores de tendencias de moda y corredores.

Con la segmentación detallada Advantage, el sistema de entrega de anuncios es capaz de

identificar a otras personas que probablemente estén interesadas, entre ellas quizás
paseadores de perros, nuevas mamás y apasionados de la salud.

Algunos puntos clave que se deben tener en cuenta sobre esta solución son los siguientes:
● La segmentación detallada Advantage es específica de la segmentación detallada y no
se aplica a las opciones de segmentación por lugar, edad o sexo.
● Se siguen aplicando exclusiones y opciones de segmentación que hayas indicado fuera
de la segmentación detallada, como edad, sexo, lugar e idioma.
● Las expansiones a través de Advantage implican que el tamaño del público estimado no
reflejará la cantidad total de cuentas del centro de cuentas que cumplen los criterios.

Hombres y mujeres | 18 a 54 años | Interés en zapatos

Paseadora de perros
Coleccionistas de
calzado deportivo

Creadores de
tendencias
de moda

Apasionada
de la salud

Nueva mamá
Corredores

Descargo de responsabilidad: Este ejemplo tiene solo fines ilustrativos.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 68
Anuncios del catálogo Advantage+ para públicos amplios
Los anuncios de catálogo Advantage+ muestran recomendaciones personalizadas de
productos de un catálogo a públicos nuevos y existentes para llegar a nuevas personas a gran
escala. Estas recomendaciones se hacen según los intereses, la intención y las acciones.
Cuando alguien expresa interés en un artículo de un catálogo, el sistema de entrega de anuncios
genera de forma dinámica un anuncio para esa persona y se lo entrega automáticamente.

Con la segmentación amplia, los anunciantes pueden encontrar nuevos clientes que todavía no
hayan comprado en su negocio o visitado su sitio web, pero que es posible que hayan
demostrado interés en los tipos de productos o servicios que ofrece el negocio.

Anuncios
de catálogo
Advantage+
● Recomendaciones
personalizadas de
productos
● Alcance a gran escala

Opción de
segmentación amplia
Descubrimiento de clientes
nuevos interesados

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 69
Público personalizado
Un público personalizado es una opción de segmentación que te permite encontrar a tus públicos
existentes entre las personas que usan las tecnologías de Meta. Con los públicos personalizados,
los anunciantes pueden llegar a las personas en diferentes dispositivos en función de la
información a la que ya tienen acceso, respetando las preferencias de privacidad de las personas.
Dirigir los anuncios a personas que formen parte de un público personalizado puede ser
muy útil si tu intención es la siguiente:
● Volver a conectarte con las personas que interactuaron con el negocio, como en el
sitio web, la app o las tecnologías de Meta.
● Motivar a los clientes actuales a comprar otra vez o volver a interactuar.
● Promocionar productos o servicios relacionados entre clientes actuales.
● Crear una base de datos de clientes leales para ofrecerles promociones exclusivas.

Encuentra un público existente entre las personas que usan las tecnologías de Meta para:

Dirigir anuncios a las

personas que componen
ese público

Excluir al público de
las campañas de
clientes potenciales

Generar públicos personalizados a partir de orígenes de datos

Puedes usar estos orígenes para generar públicos personalizados a partir de las
personas que ya conocen el negocio:

Tipo de público personalizado Origen de datos

Público personalizado a partir de una lista de clientes Archivos de clientes

Público personalizado de sitio web Píxel de Meta
Público personalizado de actividad en la app SDK de Facebook
Público personalizado de interacción Interacción en las tecnologías de Meta

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 70
Señales y públicos personalizados
Para crear un público personalizado, necesitas los orígenes de datos de un negocio, junto con el
píxel de Meta, la API de conversiones de Meta y el SDK de Facebook para hacer seguimiento de
las actividades del cliente. Con las señales de estos orígenes de datos, puedes hacer lo siguiente:

● Llegar a las personas según acciones específicas que realizan en un sitio web o app para
celulares.
● Enviar datos de una base de datos CRM a Meta para mejorar la optimización de campañas
de generación de clientes potenciales.
● Usar el presupuesto con eficiencia y evitar superposiciones de públicos.
● Volver a atraer a las personas en función de la intención.
● Crear públicos similares compuestos por personas parecidas a los clientes que realizan
las acciones que deseas.

Se pueden crear diferentes tipos de públicos personalizados con estos orígenes de datos
y señales.

Usa información del píxel de Meta, la API de conversiones y el SDK de Facebook para:

Llegar a las personas según acciones

específicas que realizan en un sitio
Píxel de Meta web o una app.
Enviar datos de un CRM a Meta para
mejorar la optimización de la generación
de clientes potenciales.
API de conversiones
Usar el presupuesto con eficiencia y
evitar superposiciones de públicos.
Volver a atraer a las personas en
función de la intención.
SDK de Facebook
Crear públicos similares compuestos por
personas parecidas a los clientes que
realizan las acciones que deseas.

Genera públicos personalizados con el píxel de Meta

El público personalizado del sitio web es una opción de segmentación que compara a las
personas que visitan el sitio web con los usuarios de las tecnologías de Meta por medio del píxel.
Puedes crear un anuncio para mostrárselo a ese público.

Puedes crear un público personalizado a partir del sitio web para cualquier grupo de visitantes a
los que quieras llegar mediante anuncios en las tecnologías de Meta. Por ejemplo, puedes poner
en circulación una campaña para llegar a personas que visitaron una página de un producto, pero
no completaron el proceso de compra, con el fin de animarlas a volver al sitio web y hacerlo.
O bien, puedes crear un público con todas las personas que visitaron el sitio web en los últimos
30 días. Este plazo se basa en una cantidad de días consecutivos, y no en una cantidad
específica de días desde la fecha de creación del público personalizado. Puedes crear un
público personalizado a partir de los eventos del sitio web en el administrador de anuncios.

Obtén más información sobre la creación de públicos personalizados con el píxel de Meta.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 71
Público personalizado Advantage de Meta
El público personalizado Advantage permite al sistema de entrega de anuncios ampliar el
público personalizado de manera dinámica para mejorar el rendimiento de la entrega. Usa el
público personalizado que crees como origen para orientar la entrega y llegar a más personas
con probabilidades de ayudar a alcanzar el objetivo de rendimiento que hayas definido.

El público personalizado Advantage se activa de forma automática para todos los objetivos
cuando creas una nueva campaña que incluya un público personalizado de origen de
interacciones, celulares o sitios web.

Usa un público Llega a más personas con

personalizado como probabilidades de realizar
origen para guiar la la acción deseada para
entrega. lograr el objetivo de
rendimiento.

Usa anuncios de catálogo Advantage+ para retargeting

Los anunciantes también pueden usar los anuncios de catálogo Advantage+ para retargeting.
Esta herramienta ofrece una función de control del público que permite a los anunciantes
elegir a qué público volver a dirigir los anuncios, ya sean públicos guardados, como públicos
personalizados o públicos similares.

Con la opción de retargeting, los negocios pueden llegar a las personas que expresaron interés
en productos específicos en un período determinado en su sitio web o app, y alentarlas a
completar una acción. Por ejemplo, los anunciantes pueden volver a dirigir anuncios a clientes
que vieron un artículo en un sitio web o app en el último mes, pero no lo compraron.

Como se mencionó anteriormente, puedes activar esta opción para campañas de ventas en el
nivel de la campaña, así como para campañas de promoción de la app, interacción, clientes
potenciales y tráfico en el nivel del anuncio. Asegúrate también de haber creado un catálogo
para todos los productos en el administrador de ventas para activar esta opción.

72
 Opciones de retargeting

● Vuelve a dirigir anuncios a públicos personalizados o

públicos similares.

● Descubre personas interesadas.

● Incentiva a las personas a realizar una acción.

Descargo de responsabilidad: Feroldi’s es un negocio ficticio diseñado por Meta. Cualquier parecido con
contenido producido por negocios o personas reales no es intencional.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 73
Públicos similares
Los públicos similares identifican a personas que comparten intereses o características
similares a los de un público actual. Puedes dirigir anuncios a un público similar si quieres llegar
a personas nuevas que, probablemente, tengan interés en el negocio porque son similares a
los clientes actuales más valiosos.

Para crear un público similar, tu público de origen debe tener un mínimo de 100 personas (de
un solo país de origen). Recomendamos usar al menos 1.000 personas. Puedes crear un
público similar en el administrador de anuncios con orígenes, tales como un público
personalizado, datos de la app para celulares o personas a las que les gusta tu página.

Público personalizado
Clientes más activos

Busca clientes potenciales

similares a los clientes activos.

Público
Llega a las personas que es
similar
probable que tengan interés en el
negocio, pero que todavía no
interactuaron con él.

Características de los públicos similares

Antes de dirigir anuncios a públicos similares, determina las características del público que
quieres que coincidan y qué tan parecidas quieres que sean las personas del público similar a
las personas del público personalizado.

Para encontrar clientes potenciales:

● Usa un origen de público personalizado pequeño.

● Optimiza para lograr alcance.

Para encontrar clientes recurrentes:

● Optimiza para mejorar la similitud del público.

● Muestra anuncios a personas interesadas.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 74
Prácticas recomendadas para la segmentación
Sigue estos consejos para garantizar que los anuncios se muestren al público que quieres.

Evita la superposición de públicos

La superposición de públicos significa que se entregan varios conjuntos de anuncios a públicos
compuestos por las mismas personas. La subasta de anuncios intenta evitar que se muestren
demasiados anuncios de un único anunciante a la misma persona en un período breve. Por lo
tanto, la superposición de públicos podría explicar por qué algunos conjuntos de anuncios no
gastan todo el presupuesto. Para evitar la superposición de públicos:

Limita la cantidad de conjuntos

Usa exclusiones
de anuncios dirigidos a las
de públicos.
mismas personas.

La superposición de públicos no es siempre contraproducente. Es posible que

un porcentaje bajo de superposición no afecte al rendimiento, pero un
porcentaje alto puede ser problemático.

Excluye públicos de manera estratégica

Si bien es importante dirigir los anuncios a un público que se alinee con los objetivos
comerciales, elegir a quién excluir del público también es fundamental. Si quieres ampliar la base
de clientes cuando usas la segmentación amplia y por intereses, recuerda excluir lo siguiente:

Públicos Públicos Clientes fieles Clientes

personalizados similares actuales

Asegúrate también de excluir de los conjuntos de anuncios a los públicos que podrían
superponerse.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 75
Evita la segmentación extremadamente acotada
La segmentación acotada define al público con
parámetros como los intereses. Cuando los conjuntos de
anuncios tienen un público muy acotado, es posible que no
haya información suficiente para encontrar a las personas
más adecuadas a las que mostrarles los anuncios.
Idealmente, deberías recibir al menos 100 conversiones
por semana, un número que un público acotado podría no
ser capaz de proporcionar. A medida que aumentes el
importe que quieres gastar en la optimización de
conversiones, es posible que necesites ampliar el público.
Debe haber más resultados en los que gastar. Sin
embargo, podrías agotar los públicos existentes.

Simplifica la creación de conjuntos de anuncios

A medida que aumentes la escala y la complejidad de tu
publicidad de optimización de conversiones, es posible que
quieras dividir tus campañas en varios conjuntos de
anuncios muy específicos según diferentes segmentos del público. Sin embargo, esto
puede provocar un rendimiento deficiente. En cambio, crea un nuevo conjunto de
anuncios solo si intentas controlar costos de forma diferente en función del público o del
resultado que quieres lograr. De lo contrario, combina los públicos en un conjunto de
anuncios con un presupuesto más elevado.

Crea públicos para categorías de anuncios especiales

Las campañas para categorías de anuncios especiales tienen opciones de segmentación
limitada que puedes usar para definir el público al que quieres dirigir tus anuncios. Si usas
un público guardado, se actualizará para cumplir las restricciones de segmentación de las
categorías de anuncios especiales sobre créditos, empleos o viviendas.

Las categorías de anuncios especiales se aplican a aquellos que tienen requisitos

específicos en determinados países, como autorizaciones y descargos de responsabilidad
con la etiqueta "Pagado por" para anuncios sobre temas sociales, elecciones y política, o
herramientas que limitan la selección de público para anuncios sobre oportunidades de
crédito, empleo o vivienda, a fin de proteger a las personas contra la discriminación ilegal.

Para crear un público compatible con las restricciones de campañas de categorías de

anuncios especiales, declara la campaña en el administrador de anuncios desde la sección
de categorías de anuncios especiales.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 76
A continuación, hay algunos ejemplos de categorías de anuncios especiales.

Estos anuncios promocionan o dirigen directamente a una oportunidad de

crédito, incluidas, entre otras, ofertas de tarjeta de crédito, préstamos
Crédito personales, para hipotecas, automóviles, negocios y ayuda financiera a
largo plazo. Esta categoría también incluye anuncios de marca para
tarjetas de crédito, independientemente de una oferta específica.

Estos anuncios promocionan o dirigen directamente a una oportunidad de

empleo, incluidas, entre otras, empleos de tiempo completo o parcial,
pasantías o programas de certificación profesional. Los anuncios
Empleo relacionados que se aplican a esta categoría incluyen promociones de
ferias o portales de empleo, servicios de agregación o anuncios que
detallan las ventajas que puede ofrecer una empresa,
independientemente de una oferta de empleo específica.

Estos anuncios promocionan o dirigen directamente a una oportunidad de

vivienda o servicio relacionado, incluidas, entre otras, anuncios de venta o
alquiler de casas o departamentos, seguros del hogar, seguros por
hipoteca, préstamos hipotecarios, servicios de reparaciones del hogar y
equidad de vivienda o servicios de tasación. Esta categoría no incluye los
Viviendas
anuncios cuyo fin es informar a las personas o los proveedores de
viviendas sobre sus derechos y responsabilidades de acuerdo con las
leyes de vivienda justa. Puedes incluir el logotipo y el eslogan de Equal
Opportunity Housing para indicar que los anuncios no son
discriminatorios.

Estos son anuncios que se relacionan con figuras o partidos políticos,

candidatos a cargos públicos o sus partidarios; también se incluyen los
anuncios creados por ellos o en su nombre. O bien anuncios relacionados
con elecciones, referéndums o votaciones, incluidas campañas para
fomentar la participación electoral. Se incluyen los anuncios regulados
como publicidad política y los que tratan sobre temas sociales en
Temas sociales, cualquier lugar donde se los coloque.
elecciones o política Los temas sociales son delicados y se debaten arduamente, pueden influir
en el resultado de una elección o incidir en una legislación actual o
propuesta, o relacionarse con ella. Los anuncios sobre temas sociales
buscan influir en la opinión pública mediante la conversación, el debate o
la defensa a favor o en contra de temas importantes, como la salud y los
derechos civiles y sociales. Obtén más información acerca de los anuncios
sobre temas sociales, elecciones o política.

La lista anterior no es exhaustiva y no constituye asesoramiento legal.

Obtén más información sobre los requisitos de anuncios sobre créditos, empleos o viviendas.

Descubre cómo elegir una categoría de anuncio especial.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 77
Meta Advantage+ para la segmentación amplia
Si decides crear un público nuevo con segmentación detallada y quieres llegar a un público
amplio, Meta Advantage+ puede ayudarte a optimizar la entrega de anuncios más allá de las
limitaciones de los enfoques habituales de segmentación. Existen tres opciones de
segmentación automática que pueden ayudarte a llegar al público más amplio posible y evitar
restricciones innecesarias en la entrega de anuncios: público Advantage+, segmentación
detallada Advantage y anuncios de catálogo Advantage+ para públicos amplios.

Público Advantage+ Combina el conocimiento sobre los clientes con IA para ir más allá de los parámetros
de segmentación que defines y así encontrar a las personas con más probabilidades
de tener interés en los productos o servicios de una marca. Incluye la segmentación
por edad y sexo, además de las funciones de público personalizado Advantage+,
segmentación detallada Advantage+ y público similar Advantage.

Configuración
Selecciona Usar público Advantage+ en la sección Públicos en el nivel del conjunto
de anuncios.

Segmentación Llega a grupos más amplios de personas de los que definiste en la sección de
detallada Advantage segmentación detallada. No se aplica a las opciones de segmentación por lugar,
edad o sexo.

Configuración
● Activa la segmentación detallada Advantage en la sección Público en el nivel
del conjunto de anuncios.
● Se activa automáticamente para algunos objetivos.

Anuncios del Muestra recomendaciones personalizadas de productos en anuncios del catálogo

catálogo Advantage+ de un anunciante a públicos nuevos y existentes para llegar a nuevos clientes
para públicos potenciales a gran escala.
amplios
Configuración
● Activa esta opción en el nivel de la campaña en la sección Detalles de la
campaña para el objetivo de ventas.
● Activa esta opción en el nivel del conjunto de anuncios en la sección
Configuración del anuncio para los objetivos de promoción de la app,
interacción, clientes potenciales o tráfico.
● Asegúrate de tener un catálogo creado en el administrador de ventas.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 78
El aprendizaje automático puede mejorar el rendimiento de tu campaña
Si usas el aprendizaje automático, puedes conseguir lo que se conoce como "liquidez", un estado
de la compra de anuncios en el que cada dólar puede asignarse a la impresión más valiosa para
obtener la mayor eficiencia posible.

El aprendizaje automático ayuda a crear las experiencias de mayor valor para ti y los públicos.
Los modelos y los algoritmos de aprendizaje automático predicen cuáles son las oportunidades
más valiosas de acuerdo con los datos entrantes a medida que se muestran los anuncios, y
hacen los cambios necesarios para asegurarse de que las campañas logren los objetivos al mejor
precio posible.

Muchos de los productos publicitarios automatizados que puedes activar en el administrador de

anuncios se agrupan bajo el nombre de Meta Advantage. Estos productos incluyen lo siguiente:

Segmentación detallada Mejora el rendimiento de la campaña, ya que te ayuda a llegar a un

Advantage grupo más amplio.

Público personalizado Usa tus públicos personalizados como origen para orientar la entrega
Advantage y llegar a más personas cuando es probable que así se mejore el
rendimiento.

Presupuesto de la campaña Distribuye el gasto publicitario de una campaña en todos los

Advantage+ conjuntos de anuncios de la campaña para ayudar a lograr el mejor
rendimiento general.

Ubicaciones Advantage+ Ayudan a maximizar el presupuesto y muestran los anuncios a más

personas. El presupuesto de tu conjunto de anuncios se distribuye en
varias ubicaciones según los lugares con más probabilidades de
obtener un mejor rendimiento.

Contenido Advantage+ Optimiza automáticamente el contenido del anuncio para

personalizarlo según quién lo está viendo.

Obtén más información sobre Meta Advantage+.

ADMINISTRACIÓN DE PÚBLICOS 79
7 Estrategia de contenido
Estrategia de contenido
Existen varias formas de garantizar contenido eficaz para tus campañas en las tecnologías
de Meta. Puedes usar distintos formatos y ubicaciones de anuncios, y tener en cuenta
ciertas cuestiones para solucionar la saturación de contenido.

Ubicaciones de anuncios en las tecnologías de Meta

Hay varias ubicaciones de anuncios disponibles en las tecnologías de Meta:

Audience
Network

Audience
Facebook Messenger Instagram
Network

Bandeja de
Feed Feed Nativo
entrada

Columna
Historias Historias Banner
derecha

Mensajes Sección Anuncios

Feeds de video
publicitarios "Explorar" intersticiales

Videos instream Tienda Videos instream

Videos con
Historias Reels
premio

Marketplace*

Búsqueda

* Solo está disponible en determinados países.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 81
Formatos y ubicaciones para objetivos de la campaña
Como se mencionó anteriormente, el objetivo de la campaña que elijas debe estar alineado
con tus objetivos comerciales generales. También determina las ubicaciones y los formatos
de anuncios que puedes usar.
Algunos objetivos, formatos, ubicaciones y otras opciones no son compatibles con la
personalización de activos. Obtén más información sobre las opciones que no son compatibles
con la personalización de activos.

Ubicaciones

Objetivo Facebook Messenger Instagram Audience Network

Reconocimiento

Tráfico

Interacción

Promoción de la app

Clientes potenciales

Ventas

Formatos de anuncios

Una sola Experiencia

Objetivo Un solo video Secuencia Presentación Colección
imagen instantánea

Reconocimiento

Tráfico

Interacción

Promoción de la app

Clientes potenciales

Ventas

Puedes crear anuncios con presentación cuando seleccionas el formato de un solo video o una sola imagen.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 82
Comparación entre ubicaciones Advantage+ y ubicaciones manuales
Puedes usar las ubicaciones Advantage+ para mostrar los anuncios o elegir de forma manual
dónde quieres que estos aparezcan con las ubicaciones manuales.

Ubicaciones Advantage+
Con estas ubicaciones, un anuncio se puede publicar en todas las ubicaciones a fin de lograr
una entrega de anuncios eficiente y ayudarte a obtener más resultados para el presupuesto.

A continuación, te mostramos lo que puedes lograr con las ubicaciones Advantage+:

Conseguir más Obtendrás el mejor retorno de la inversión en publicidad si publicas anuncios en

resultados varias ubicaciones de una sola app o en todas las tecnologías de Meta.

Ahorrar Busca las ubicaciones más eficaces para tu campaña, según la optimización, para
tiempo no tener que dedicar tanto tiempo a optimizar las ubicaciones de forma manual.

Ampliar el Amplía el alcance de una campaña existente con ubicaciones Advantage+

alcance activando más ubicaciones, además de varias ubicaciones en una sola app.

Ubicaciones manuales
Cuando editas las ubicaciones, tienes más control sobre dónde aparecen los anuncios. Sin
embargo, estos controles limitan las oportunidades de entregar los anuncios. Selecciona al
menos seis ubicaciones manuales para maximizar los resultados.

Personalización de activos
Puedes usar la personalización de activos con ubicaciones Advantage+ y manuales. Con la
personalización de activos, puedes indicar qué anuncios aparecerán en una ubicación
específica, para así asegurarte de que los anuncios se muestren como está previsto.

Con esta función, puedes proporcionar varios activos y, durante la entrega, se decide qué
activo se entregará. Esta es una solución para proporcionarte control del contenido de cada
anuncio dentro de un mismo conjunto de anuncios.

Sin esto, existe una relación individual entre los activos que proporcionas durante la creación
de anuncios y los activos que se entregan en el anuncio a la persona.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 83
Formatos de anuncios
Elige un formato de anuncio según el objetivo comercial y los tipos de activos de alta calidad
que tengas disponibles. Hay seis formatos de anuncios principales:

Una sola Un solo Secuencia

imagen video

Presentación Colección Experiencia

instantánea

Una sola imagen

Puedes usar anuncios con una sola imagen en la mayoría de las ubicaciones. Usa superposiciones
de texto en anuncios con video e imagen de forma estratégica para llamar la atención en una
parte importante del anuncio. Usa fuentes modernas y claras, no obstruyas las imágenes y no
comuniques demasiados mensajes al mismo tiempo.

Un solo video
Si el video se combina con la segmentación, la optimización y la llamada a la acción adecuadas,
puedes impulsar la acción a partir de él. Puedes crear anuncios con video en las tecnologías de
Meta usando muchos objetivos publicitarios.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 84
Secuencia
Los anuncios por secuencia muestran hasta diez imágenes o videos en los que se puede hacer
clic, que se desplazan de izquierda a derecha. Este formato sirve para contar historias y
mostrar videos e imágenes de tu marca, productos, apps o servicios. Los anuncios por
secuencia proporcionan una manera flexible de anunciarte sin tener que crear varios anuncios.

Presentación
Puedes crear un anuncio con imágenes estáticas, que luego se reproducirá como un video. Los
anuncios con presentación son una alternativa de menor costo a la producción de videos.
Puedes combinar diferentes imágenes o videos, texto y sonido para contar una historia. Los
anuncios con presentación se muestran en Facebook e Instagram en teléfonos, tabletas y
computadoras del mismo modo que un video. Los anuncios con presentación usan menos
datos que los anuncios con video. En los mercados donde las personas tienen conexiones más
lentas y dispositivos más antiguos, puedes usar una versión de tus anuncios con video en el
formato de presentación.

Colección
La colección combina imágenes y videos para aumentar el descubrimiento y las ventas.
Comparte un máximo de 50 productos para que las personas los exploren y compren de
inmediato. Cuando alguien hace clic en este anuncio, se lo dirige a una experiencia para
celulares en pantalla completa que se carga en la app de Facebook, en la que se muestran
varios productos.

Experiencia instantánea
La experiencia instantánea te permite agregar una experiencia en pantalla completa a
cualquier formato de anuncio. La experiencia instantánea es una página de destino intersticial
que se carga cuando alguien toca un anuncio en Facebook o Instagram. Estas experiencias son
nativas, lo que significa que se cargan más rápido que un sitio web externo.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 85
Diferentes relaciones de aspecto según las ubicaciones
Asegúrate de que el contenido de cada anuncio coincida con el comportamiento de
visualización del público objetivo en todas las ubicaciones. La personalización de activos de
ubicaciones permite optimizar de manera sencilla y eficaz el formato de contenido de cada
anuncio en cualquier lugar que aparezca.

Descripción Ubicación recomendada

1,91:1 Horizontal Columna derecha de Facebook (imágenes y videos)

Resultados de búsqueda de Facebook (imágenes)
Mensajes publicitarios de Messenger (imágenes y videos)

16:9 Horizontal completo Video instream en Facebook (imágenes y videos)

1:1 Cuadrado Feed (imágenes)

Feed de Instagram (imágenes)
Sección "Explorar" de Instagram (imágenes)
Facebook Marketplace (imágenes)
Feeds de videos de Facebook (imágenes)
Tiendas (imágenes)
Búsqueda en Facebook (videos)
Bandeja de entrada de Messenger (imágenes y videos)

4:5 Vertical Feed (videos)

Feed y sección "Explorar" de Instagram (videos)
Facebook Marketplace (videos)
Feeds de videos de Facebook (videos)

9:16 Vertical en pantalla Facebook Stories (imágenes y videos)

completa Instagram Stories (imágenes y videos)
Messenger Stories (imágenes y videos)
Banner o ubicación nativa de Audience Network (imágenes
y videos)
Ubicación intersticial de Audience Network (imágenes y videos)
Video con premio de Audience Network (imágenes y videos)

Usa la relación de aspecto de 1:1 para los anuncios por secuencia, ya que es
posible que otras relaciones de aspecto se recorten a 1:1.

Para los anuncios con video con relación de aspecto de 4:5 en el feed, el video se
muestra con una relación de aspecto de 1:1 en la versión del feed en computadora.
Esto puede hacer que aparezcan barras negras a los lados del video.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 86
Especificaciones sobre la duración de los videos en las diferentes
ubicaciones
Las diferentes ubicaciones permiten distintas duraciones de video, aunque los videos más
cortos suelen ser más atractivos en celulares. Obtén más información sobre las
especificaciones de la duración de los videos.

Contenido dinámico
El contenido dinámico busca las mejores combinaciones de contenido tomando varios de sus
componentes (imágenes, videos, títulos, descripciones y llamadas a la acción) y generando
automáticamente combinaciones de estos activos para los distintos públicos. Los
componentes de contenido que puedan generar resultados eficaces se optimizan para cada
impresión que se muestre.

El contenido dinámico le muestra al público objetivo las combinaciones de contenido

más eficaces.

Este tipo de contenido es una herramienta ideal para los anunciantes que tienen muchos
activos y quieren saber qué tipo de contenido llama la atención de los distintos públicos. Sin
embargo, no sustituye las pruebas A/B. El contenido dinámico permite ahorrar tiempo durante
la creación de anuncios, ayuda a mejorar el rendimiento y alienta a los anunciantes para que
prueben contenido nuevo.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 87
Prácticas recomendadas de contenido
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones para sacar el mayor provecho a tu contenido.

Ten en cuenta el punto focal Usa imágenes con un punto focal. Las imágenes en las que se
muestran muchos productos y contextos pueden afectar de manera
positiva los atributos de la parte inferior del embudo, como la
intención de compra. De forma similar, usar imágenes contextuales
con un punto focal puede afectar de manera positiva el
reconocimiento de marca.

Usa videos Los videos impulsan resultados de marca y respuesta directa. Si el

video se combina con la segmentación, la optimización y la llamada a
la acción adecuadas, puedes impulsar la acción a partir de él.

Optimiza los anuncios con Según la forma en que las personas ven contenido en el celular, te
video para celulares recomendamos lo siguiente:
● Crea videos cortos (de 6 a 15 segundos)
● Capta la atención rápidamente
● Incorpora la marca desde el principio
● Diseña anuncios para que se reproduzcan con el sonido activado
y agrega subtítulos
● Crea una experiencia de visualización vertical

Usa una combinación Combina videos, GIF, imágenes estáticas y otros tipos de activos.
de activos

Optimiza el contenido para Prueba tu contenido para optimizar la campaña. La optimización

mejorar los resultados también puede ayudar a evitar la saturación del contenido.

Prácticas recomendadas para el texto del contenido

Ten en cuenta las siguientes prácticas recomendadas para el texto del contenido:

● Muestra la marca y el mensaje principal en los primeros tres segundos.

● Usa texto del anuncio corto y empieza mostrando el valor.
● Muestra el mensaje principal en los primeros segundos.
● Incluye títulos que impulsen acciones y llamadas a la acción.
● Personaliza el texto del anuncio según la ubicación.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 88
Reducir la saturación de contenido
La saturación de contenido ocurre cuando el rendimiento del anuncio se ve afectado por la
sobreexposición.

Si sospechas que el rendimiento de los anuncios baja debido a la saturación de contenido,

actualízalo siguiendo estos pasos:

Edita y modifica el contenido actual del anuncio. Ten en cuenta que

[Link] otro
mantener tu anuncio original activo, en lugar de pausarlo o
anuncio
desactivarlo, puede maximizar los resultados.

[Link]ía el Aumenta el tamaño del público y muestra los anuncios a nuevas

público personas que aún no los vieron.

Crea variaciones del anuncio con contenido Advantage+. Este

[Link] el contenido usa una sola imagen o video y muestra un anuncio
contenido personalizado a cada persona según sus posibles intereses. Esto
Advantage+ solo está disponible para campañas que usan los objetivos de
tráfico o ventas con un sitio web como destino.

Contenido Advantage+
Puedes utilizar contenido Advantage+ para automatizar el contenido de los anuncios y
personalizar variaciones de anuncios de la siguiente manera:
● Personaliza anuncios: muestra la versión más relevante del anuncio a cada persona.
● Maximiza el rendimiento: ajusta detalles, como el brillo y la posición del texto, para
optimizar los resultados.
● Automatiza la eficiencia: crea diferentes variaciones de los anuncios, lo que ahorra tiempo
y recursos.
● Optimiza los elementos visuales, el texto y el audio: mejora los elementos de los anuncios
para obtener un mejor rendimiento.
Beneficios clave:
● Optimiza los elementos visuales, el texto y el audio para un mejor rendimiento.
● Se puede implementar en el nivel del anuncio o de la cuenta.
● Utiliza la inteligencia artificial para optimizar el contenido del anuncio y lograr una
mayor interacción y un mayor porcentaje de conversiones.
Cómo funciona
Cuando usas el contenido Advantage+ en el administrador de anuncios de Meta, las imágenes
y los videos se optimizan a las versiones con las que es más probable que interactúe el público.
Según el formato de anuncio o las ubicaciones que selecciones, es posible que tengas a
disposición diferentes mejoras del contenido. Estas mejoras pueden adaptar el contenido
multimedia y el texto que subas para mejorar el rendimiento del anuncio sin dejar de lado el
mensaje principal de la campaña.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 89
Políticas y normas
Las Normas de publicidad de Meta proporcionan información detallada y pautas sobre los
tipos de contenido del anuncio que están permitidos en las tecnologías de Meta. Todos los
anuncios se revisan en virtud de estas normas, que se aplican al contenido, el texto y las
páginas de destino de los anuncios.

Contenido del anuncio

Motivos comunes por los que se rechaza el Prácticas recomendadas

contenido del anuncio

● Incluye imágenes o videos de naturaleza ● Evita hacer hincapié en una parte

sexual. del cuerpo o un problema.
● Incluye botones engañosos en una imagen. ● Los anuncios no deben hacer
● Hace referencia a Facebook o Instagram. referencia a las tecnologías de Meta
● Incluye imágenes que se centran en una parte de una forma que contradiga las
del cuerpo o un problema. normas de marca de la empresa.

Texto del anuncio

Motivos comunes por los que se rechaza el texto Prácticas recomendadas

del anuncio

● No especifica el producto o servicio que ● Especifica el producto o servicio

se anuncia. que se ofrece.
● Insinúa que el anunciante conoce atributos ● Evita hacer afirmaciones confusas,
específicos de la persona que lee el anuncio. falsas o engañosas.
● Contiene lenguaje ofensivo.
● Hace afirmaciones engañosas o falsas u omite
información importante.

Páginas de destino

Motivos comunes por los que se rechaza la Prácticas recomendadas

página de destino

● No representa de forma clara ni precisa el ● Asegúrate de que la página de

producto o servicio que se promociona en el destino funcione correctamente.
anuncio. ● Asegúrate de que la página de
● Incluye contenido, productos o servicios que destino incluya el producto o
se prohíben en las Normas de publicidad. servicio que se anuncia.
● Incluye contenido que impide a la persona salir
de allí.
● No funciona o no lo hace correctamente.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 90
Contenido prohibido y restringido
Las Normas de publicidad de Meta proporcionan información detallada y pautas sobre los
tipos de contenido del anuncio que están y no están permitidos en las tecnologías de Meta.
Todos los anuncios se revisan en virtud de estas normas.

Contenido prohibido
El contenido prohibido es aquel que es ilegal o se considera inaceptable por algún otro motivo. Las
Normas de publicidad de Meta evitan que aparezca contenido dañino en las tecnologías de Meta.

Categoría Acciones no recomendadas Acciones recomendadas

Productos de tabaco Los anuncios no deben Los anuncios pueden

promocionar la venta ni el uso de promocionar productos para
productos de tabaco ni sus dejar de fumar aprobados por la
respectivos accesorios. Organización Mundial de la
Salud o la Administración de
Alimentos y Medicamentos de
los Estados Unidos.

Atributos personales Los anuncios no deben afirmar ni Los anuncios pueden

insinuar los atributos personales de promocionar los beneficios de
la persona que ve el anuncio, como productos o servicios.
su raza o edad.

Contenido sensacionalista Los anuncios no deben incluir Los anuncios pueden centrarse
contenido impactante, en los beneficios y las
sensacionalista o excesivamente características de un producto,
violento. así como incluir imágenes que
respalden la finalidad del
anuncio.

Resultados poco realistas Los anuncios no deben tener Los anuncios pueden incluir
promesas ni sugerencias de texto claro y preciso que
resultados poco realistas. comunique capacidades y
resultados reales del producto o
servicio.

Contenido discriminatorio Los anuncios no deben discriminar Los anuncios pueden usar texto
a personas o grupos de personas e imágenes inclusivos y
sobre la base de la religión u otros respetuosos.
atributos.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 91
Contenido restringido
El contenido restringido puede tener un impacto negativo sobre la salud y la seguridad. Solo se
permite en circunstancias específicas.

Categoría Acciones no recomendadas Acciones recomendadas

Bebidas alcohólicas Los anuncios no deben Los anuncios que promocionan

promocionar el consumo de alcohol bebidas alcohólicas deben cumplir
ni entregarse a menores de 18 años. con todas las leyes aplicables,
incluidos los requisitos legales para
la segmentación de anuncios.

Servicios financieros Los anuncios no deben solicitar de Los anuncios que promocionan
manera directa información tarjetas de crédito, préstamos o
financiera, incluidos datos de la servicios de seguros solo pueden
tarjeta de crédito. entregarse a personas mayores de
18 años.

Productos farmacéuticos y Los anuncios no deben Los anuncios en los que aparecen
medicamentos promocionar ni facilitar la venta, el productos farmacéuticos pueden
uso o el intercambio de drogas hacer referencia a drogas,
ilícitas o recreativas, ni artículos productos o suplementos
relacionados. prohibidos en el contexto de la
defensa de políticas, noticias y
campañas de concientización.

Juegos y apuestas online Los anuncios no deben Los anuncios deben cumplir con
promocionar juegos online sin un todas las leyes aplicables y los
permiso previo por escrito requisitos de segmentación
otorgado por Meta. de Meta.

Criptomoneda Los anuncios no deben Los anuncios en los que aparecen

promocionar transacciones de criptomonedas pueden
criptomonedas o productos y promocionar servicios impositivos,
servicios relacionados, a menos que eventos, actividades de formación
cumplan con los requisitos de o noticias sobre estas.
elegibilidad específicos.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO 92
8 Normas de
publicidad de Meta
Normas de publicidad de Meta
Las Normas de publicidad de Meta están diseñadas con el fin de que los anuncios sean seguros
para todas las personas. Todos los anuncios se basan en estas normas. Estas normas también
incluyen algunos motivos comunes de rechazo de anuncios, así como en la diferencia entre el
contenido prohibido y restringido. Familiarízate con ellas para asegurarte de que la experiencia
con los anuncios que crees sea agradable y cumpla las normas.

Estas son algunas secciones destacadas de las Normas de publicidad:

Los anuncios no deben incluir contenido que reafirme o sugiera

atributos personales. Por ejemplo, no se permiten anuncios que
hagan alusión, directa o indirectamente, a cuestiones relacionadas
con la raza, el origen étnico, la religión, las creencias, la edad, la
Atributos personales
orientación sexual o la identidad de género, las prácticas sexuales,
las discapacidades o enfermedades (físicas o mentales), la situación
financiera, la pertenencia a un sindicato, los antecedentes penales o
el nombre de una persona.

Los anuncios no deben incluir contenido para adultos, como

desnudos, representaciones de personas en posiciones explícitas o
Contenido sugerentes, o actividades que sean demasiado sugerentes o
sexualmente sexualmente provocativas. Los anuncios que afirman o implican la
sugerente capacidad de conocer a una persona, conectarse con ella o ver
contenido de su creación no deben inferirse de manera sexual ni
tener la intención de sexualizar a la persona incluida en el anuncio.

Los anuncios que se vinculan a contenido de Facebook o Instagram

(incluidas páginas, grupos, eventos o sitios web que usan el inicio
de sesión con Facebook) pueden hacer referencia limitada a
"Facebook" o "Instagram" en el texto con la finalidad de aclarar su
Tecnologías de Meta destino. Los anuncios no deben mostrar la marca de Meta como si
fuera la característica más destacada o distintiva del contenido. Los
activos de marca de Meta no deben modificarse de ninguna forma,
por ejemplo, cambiando su diseño o color, ni para fines de efectos
especiales o animación.

NORMAS DE PUBLICIDAD DE META 94

Algunas políticas importantes para los anunciantes son:

Normas comunitarias

Pautas de la comunidad

Obtén más información sobre las Normas de publicidad de Meta y acerca de las restricciones del
uso de datos, el contenido prohibido y la segmentación. Algunas otras cuestiones con las que
debes familiarizarte son las políticas de publicidad relacionadas con créditos, alcohol, armas,
productos farmacéuticos, servicios financieros, política, temas sociales, viviendas y empleos.
Es posible que algunas reglas varíen según el país, debido a las regulaciones del mercado.

Proceso de revisión de anuncios

Una vez que crees tu anuncio y hagas el pedido, el sistema de aprendizaje automático lo
revisará. Si el anuncio se marca, entonces lo revisará nuestro equipo de revisión. Si se aprueba,
empezará a entregarse en las distintas ubicaciones.

Crea el anuncio y haz el pedido.

Envía el anuncio para su revisión.

El sistema o el equipo de revisión revisan el anuncio.

El anuncio no se aprueba, El anuncio se aprueba y

pero la decisión se puede empieza a entregarse en
apelar. las distintas ubicaciones.

NORMAS DE PUBLICIDAD DE META 95

Anuncios rechazados
Es posible que tu anuncio se rechace si no cumple las Normas de publicidad. También puede
rechazarse si el contenido de la página de destino no es funcional por completo o no coincide con
el producto o servicio que se promociona en el anuncio. Otro motivo por el que podría rechazarse
un anuncio después de su aprobación es si recibe una cantidad inusualmente alta de reacciones
negativas, como personas que lo marcan como spam o lo ocultan.

Si el anuncio se rechaza, puedes editarlo y volver a enviarlo para su revisión siguiendo estos pasos:

1. Verifica las direcciones de correo electrónico asociadas con tu cuenta publicitaria. Si no se

aprueba tu anuncio, recibirás un correo electrónico en el que se te explicará el motivo.

2. Edita y crea un anuncio que cumpla las normas. Usa la información que se proporcionó en el
correo electrónico de rechazo.

3. Guarda los cambios que hiciste en el anuncio. Una vez que hagas esto, el anuncio se enviará
automáticamente para su revisión.

Decisiones de apelación
Si crees que tu anuncio se rechazó por error, puedes editarlo o apelar la decisión. Recibirás un
correo electrónico en el que se te explicará el motivo por el que no se aprobó el anuncio. Podrás
usar esa información como guía para modificarlo según sea necesario. Si quieres apelar la decisión,
solicita una revisión. El proceso de revisión de anuncios puede tardar hasta 24 horas.

Motivos habituales para el rechazo

La mejor manera de asegurarte de que no se rechacen tus anuncios es tener un conocimiento
exhaustivo de las tácticas y el contenido prohibidos y restringidos según las Normas de publicidad.

Conocer el contenido prohibido y restringido puede ayudarte a minimizar el tiempo y los recursos
necesarios para editar tus anuncios y a disminuir los retrasos en la entrega.

En las Normas de publicidad, se describen los elementos que se revisan en cada anuncio: texto,
contenido y páginas de destino.

NORMAS DE PUBLICIDAD DE META 96

En el siguiente gráfico, se describen algunos motivos habituales por los que se rechazan los
anuncios.

● No especifica claramente el producto o servicio que se ofrece.

Texto del
● Insinúa que el anunciante conoce atributos específicos de una persona.
anuncio
rechazado ● Contiene lenguaje ofensivo.
● Hace afirmaciones engañosas o falsas u omite información importante.

● No reflejan de forma clara ni precisa el producto o servicio que se

promociona en el anuncio.
Páginas de ● Incluyen contenido, productos o servicios que las Normas de publicidad de
destino
Meta prohíben.
rechazadas
● Incluyen contenido que dificulta poder salir de ellas.
● No funcionan o no son funcionales.

● Incluye imágenes o videos de naturaleza sexual.

Contenido del ● Incluye botones engañosos en la imagen.
anuncio ● Hace referencia a Facebook o Instagram de forma que representa de forma
rechazado engañosa a Meta.
● Se centra en una parte del cuerpo o un problema.

NORMAS DE PUBLICIDAD DE META 97

Ejemplos de texto del anuncio
Estos son ejemplos de anuncios que se rechazarían y sugerencias sobre cómo editarlos.

Qué evitar Cómo editarlo

Evita describir "Prueba nuestro mejor producto para "Ofrecemos una prueba gratuita de una
las ofertas, los disminuir las cicatrices producidas por semana para nuestra popular crema
productos y los el acné". que elimina las cicatrices producidas
servicios de por el acné".
forma Esto es bastante impreciso y no
imprecisa especifica cuál es el producto que se En esta versión, se informa a las
ofrece. Este anuncio no se aprobaría. personas exactamente qué ofrece el
anunciante.

Evita "No te preocupes si eres una mujer que "Tenemos una variedad de talles para
mencionar usa ropa de talles grandes". todos nuestros estilos de primavera".
atributos o
características Este anuncio insinúa que el anunciante Esta versión se centra en el producto,
personales sabe que la persona que lo está viendo en lugar de la persona que está viendo
usa ropa de talles grandes. Los el anuncio.
anuncios no deben incluir contenido
que reafirme o sugiera atributos
personales.

Evita el "¡Rayos! Estos son los mejores anillos "Mira estos anillos preciosos para tu día
lenguaje con diamante que existen". especial".
ofensivo
Incluso las groserías comunes están En esta versión, no se incluyen
prohibidas en los anuncios que se groserías.
muestran en las tecnologías de Meta.
Los símbolos, los números y las letras
se deben usar de manera adecuada y
sin la intención de eludir nuestro
proceso de revisión de anuncios.

Evita hacer "Perdí 4,5 kilos en 25 días por asistir a "Perdí 2 kilos por asistir a esta sesión
afirmaciones la sesión de entrenamiento. Tú de entrenamiento. Únete a nosotros
confusas, falsas también puedes perder 4,5 kilos si te hoy mismo".
o engañosas unes hoy mismo".
Esta versión solo indica un hecho e
Esto sugiere que todas las personas invita a las personas a unirse al
obtendrán los mismos resultados y entrenamiento sin ninguna promesa de
hace una promesa poco realista. pérdida de peso.

NORMAS DE PUBLICIDAD DE META 98

9 Pruebas para medir la
eficacia de los anuncios
Aspectos básicos de la medición
El objetivo en publicidad es llegar a las personas con más probabilidades de realizar una acción
en el lugar correcto, por lo que es importante saber dónde pasa su tiempo el público y
determinar el impacto que las diferentes estrategias de publicidad podrían tener en él.

Medir solo anuncios o campañas independientes puede limitar lo que conoces de las iniciativas
publicitarias. Cuando sabes qué variables funcionan y te enfocas en los objetivos y resultados
comerciales, puedes usar las estadísticas que recopilaste para adaptar la estrategia general y
obtener información para las próximas campañas. También puedes medir las iniciativas de
marketing en todos los dispositivos y tecnologías. Este tipo de medición abarca más que solo
las métricas digitales tradicionales, como los clics o la interacción con las publicaciones.

Si quieres usar las herramientas de análisis y medición de forma eficaz, necesitas saber qué
debes medir. Para determinar qué necesitas medir, analiza los objetivos comerciales. Las
métricas, como los clics, el alcance y las instalaciones de apps, pueden ayudarte a evaluar si
conseguiste el objetivo. Filtra los datos para determinar qué métrica es relevante para el
objetivo principal, a fin de que puedas priorizar los recursos.

Cuando mides y analizas una campaña, es importante distinguir entre datos, informes,
mediciones y estadísticas.

Datos Informes Medición Estadísticas

Se crean cuando
Organizan los datos en Usan datos para explicar
alguien interactúa Es proactiva.
resúmenes. los resultados.
con contenido online.

Proporcionan Incluyen varias métricas,

Aplica técnicas Proporcionan orientación
información como reproducciones
más sofisticadas para mejorar las estrategias
demográfica, como de videos y clics en el
a los datos. de marketing futuras.
la edad y el sexo. sitio web.

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 100

Herramientas de medición
Con las herramientas de medición, puedes medir y comparar resultados. Los anunciantes
suelen confiar en las métricas basadas en indicadores, como las calificaciones de GRP para la
televisión o los porcentajes de clics para anuncios digitales. Las métricas basadas en
indicadores son mediciones indirectas y aproximadas que se usan cuando no hay información
directa disponible. Si bien puedes usar estas métricas para registrar un resultado del mundo
real, no incluyen resultados comerciales importantes, como ventas reales o mejora de la marca.
De manera similar, los informes basados en cookies no capturan el recorrido completo del
cliente, lo que puede alterar los resultados y no ser rentable.

Con las soluciones de medición basadas en las personas, no importa cuántos dispositivos use
alguien, ya que su actividad puede medirse en todos estos y registrarse como una sola persona.

Puedes usar las siguientes herramientas de medición para medir el rendimiento de los anuncios:

Informes publicitarios de Meta Mide métricas y resultados de anuncios.

Prueba de encuesta de marca Mide el efecto incremental que los anuncios tuvieron en el
reconocimiento, la percepción o el recuerdo de la marca.

Mejora de la marca Mide el impacto incremental que generó un anuncio en la

percepción que tienen las personas de una marca.

Prueba de aumento de Mide el rendimiento incremental de una campaña de anuncios

conversiones de autoservicio específica o de todos los anuncios en las tecnologías de Meta.

Aumento de conversiones Mide el impacto incremental que generó un anuncio en los

resultados de venta.

Modelo de marketing mix Cuantifica los efectos de las actividades que pertenecen al
marketing y las que no con factores como ventas o visitas al sitio
web.

Pruebas A/B Mide variables de anuncios de forma independiente para optimizar

su rendimiento.

Atribución Mide el rendimiento de los anuncios en los diferentes canales,

editores y dispositivos.

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 101

Conecta las métricas de éxito con el rendimiento
Determina las métricas adecuadas a fin de medir los resultados importantes para el negocio.
Estas preguntas pueden ayudarte a conocer mejor tus necesidades de medición:

● ¿De qué métricas de éxito estoy haciendo seguimiento?

● ¿Mis métricas actuales me ayudan a mejorar los resultados comerciales o son indicadores?
● Si son indicadores, ¿se correlacionan con los resultados comerciales?
● ¿Optimizo el contenido para conseguir mis verdaderos objetivos comerciales?
● ¿Qué orígenes de datos contribuyen a las métricas de éxito?
● ¿Mi campaña está configurada para pruebas?

Las métricas de éxito que recomiendas para una campaña dependen de sus objetivos
comerciales y de marketing. A continuación, se enumeran algunas métricas que se suelen usar
para determinar el éxito de una campaña.

● Recuerdo del anuncio: el impacto que tuvo el anuncio en un cliente y si este recuerda
haber visto el anuncio durante un período determinado.

● Porcentaje de clics: la cantidad de veces que se hace clic en un enlace en una página web
en comparación con la cantidad de veces que se muestra.

● Costo por mil impresiones (CPM): el costo promedio que pagó un anunciante por
1.000 impresiones de su anuncio, o los ingresos promedio que recibió un editor por
1.000 impresiones de un anuncio en sus apps y sitios web.

● Alcance: el número de personas expuestas a un anuncio al menos una vez durante un

período determinado.

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 102

Medición y experimentos
Para optimizar futuras campañas, usa experimentos y estudios de medición a fin de
fundamentar la toma de decisiones y respaldar una estrategia de medición sólida.

Usa los resultados de las pruebas

Las pruebas de autoservicio son una herramienta útil para optimizar las campañas publicitarias y
mejorar el retorno de la inversión. Permiten que los anunciantes prueben diferentes estrategias y
tomen decisiones basadas en datos sobre cómo asignar el presupuesto publicitario. Usa estas
pruebas para:
● Comparar una o más campañas publicitarias para determinar cuál tiene mejor rendimiento.
● Medir el impacto de los anuncios en el reconocimiento o el recuerdo de marca.
● Determinar el impacto de estrategias publicitarias nuevas en comparación con las
estrategias actuales.

Experimentos en el administrador de anuncios de Meta

Los propios anunciantes pueden configurar y realizar experimentos de autoservicio sin la ayuda
de un representante. Estas pruebas permiten a los anunciantes medir la efectividad de
diferentes estrategias publicitarias. Puedes elegir entre una prueba A/B, una prueba de mejora
de la marca o una prueba de aumento de conversiones.

Ve a Todas las herramientas, haz clic en Experimentos y dirígete a Inicio para configurar un
experimento en el administrador de anuncios.

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 103

Prueba A/B
Para obtener los mejores resultados posibles, puedes usar la herramienta Experimentos con el
fin de realizar una prueba A/B. Con las pruebas A/B, puedes comparar diferentes versiones de
los anuncios en distintos dispositivos para ver lo que funciona mejor y optimizar las campañas
futuras. Puedes configurar una prueba A/B en el nivel de la campaña o con Experimentos del
administrador de anuncios. Prueba solo una variable a la vez para poder determinar qué causa
la diferencia en los resultados.

En una prueba A/B, el público se divide en grupos aleatorios que no se superponen. Los
anuncios se duplican, y tú eliges qué variable quieres cambiar. Esta variable será diferente en
cada conjunto de anuncios que se pruebe. Se calcula y se compara el resultado de cada
conjunto de anuncios y, luego, el conjunto de anuncios con el mejor resultado, basado en tu
optimización, gana. Una vez completada la prueba, recibirás una notificación y un correo
electrónico con los resultados.

Grupo 1
Versión A del anuncio

Conjunto de anuncios
o anuncio con el mejor
rendimiento

Grupo 2
Versión B del anuncio

Cómo configurar una prueba A/B

Existen tres formas de crear una prueba A/B en el administrador de anuncios o la herramienta
Experimentos:

Creación guiada Creación rápida Duplicación

Se te proporcionan instrucciones Puedes crear la Agregas un nuevo anuncio o

paso a paso para ayudarte a crear estructura de la conjunto de anuncios para
una prueba A/B. Tus anuncios prueba A/B y finalizarla convertir una campaña existente
estarán listos para publicarse una más adelante. en una campaña de prueba A/B.
vez completado el flujo de trabajo.

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 104

Si bien las pruebas A/B crean grupos aleatorios que no se superponen, no crean un grupo de
control correspondiente no expuesto. En cambio, los estudios de aumento crean grupos
aleatorios que no se superponen y también el grupo de control correspondiente.

Prueba A/B de optimización del presupuesto

También puedes configurar una prueba del presupuesto de la campaña Advantage+ con la
herramienta Experimentos. Esta prueba te permite usar una campaña publicitaria existente
como plantilla para ver cómo el presupuesto de la campaña Advantage+ afecta tu costo por
resultado. La prueba copia tu campaña publicitaria y crea automáticamente una prueba A/B,
en la que se compara una estrategia con el presupuesto de la campaña Advantage activado y
otra con la optimización del presupuesto desactivada, para poder determinar el rendimiento
según cada una de estas estrategias.

Prueba de mejora de la marca

En este tipo de prueba, se asignan personas de un público seleccionado a un grupo de control
o de prueba de forma aleatoria. Las personas que forman parte del grupo de prueba pueden
ver un anuncio, mientras que las del grupo de control no. Luego, se puede medir mediante una
encuesta la diferencia entre los grupos en cuanto al reconocimiento de marca y otras métricas
relacionadas con la marca. Para llevar a cabo una prueba de mejora de la marca, los
anunciantes deben seleccionar el objetivo de reconocimiento de marca, que está pensado para
aumentar la visibilidad de la marca entre el público objetivo y se optimiza para conseguir un
aumento de recuerdo del anuncio.

Grupo de prueba
Oportunidad de
ver los anuncios

Envío de la Análisis de
encuesta la mejora
Público

Grupo de control
Sin oportunidad de ver los anuncios

Usa una prueba de mejora de la marca para medir la percepción de la marca a través de:

Recuerdo del anuncio estándar "¿Recuerdas haber visto un anuncio de [nombre de la página]
online o en un dispositivo móvil en los últimos dos días?"

Reconocimiento de marca "¿Oíste hablar de [nombre de la página]?"

estándar

Apreciación favorable abstracta "¿Cuál es tu opinión general sobre [nombre de la página]?"

Familiaridad "¿Te resulta familiar [nombre de la página]?"

Recomendación "¿Recomendarías [nombre de la página] a un amigo?"

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 105

Prueba de aumento de conversiones
Las pruebas de aumento de conversiones miden el impacto incremental que tienen los
anuncios en compras u otras conversiones en las tecnologías de Meta. Algunas de las variables
que se pueden probar están en las categorías de compras, resultados de conversión, eventos
estándar y eventos personalizados.

Usa una prueba de aumento de conversiones para:

Conocer el Administrar el Optimizar el Determinar las

rendimiento presupuesto para rendimiento de un conversiones
incremental de los una campaña. anuncio. obtenidas a partir
anuncios. de un anuncio.

Metodología de las pruebas de aumento de conversiones

Con este tipo de prueba, se crea un público de prueba y otro de control. El público de prueba
tiene la oportunidad de ver los anuncios, mientras que el grupo de control no ve ninguno de
ellos. Se compara el rendimiento de estos grupos a lo largo del tiempo para calcular el
aumento incremental.

Grupo 1
Oportunidad de ver el anuncio

Grupo 2
Sin oportunidad de ver el anuncio

Para la prueba, se pueden enviar datos a los servidores de Meta usando alguno de estos
orígenes: la API de conversiones (lo que incluye eventos en la app, web y offline), la API de
eventos de la app, el SDK de Facebook o el píxel. Los anunciantes también pueden trabajar
con un Meta Business Partner para la implementación de señales. La API de conversiones es
el origen de datos recomendado, ya que depende menos del navegador web que utilice el
público y recibe datos de marketing tanto de eventos online como offline.

La prueba de aumento de conversiones está disponible con un mínimo de

conversiones y gasto publicitario. Ten en cuenta los requisitos mínimos antes
de planificar una de estas pruebas.

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 106

Usar orígenes de datos para la generación de informes y la medición

Según el experimento que emplees, es posible que se requieran ciertos orígenes de datos.
Por ejemplo, para informar eventos que ocurrieron en una app, un sitio web o una tienda
física, se necesita la API de conversiones, el píxel de Meta o el SDK de Facebook. Estos
orígenes de datos ayudan a determinar la cantidad de acciones que se llevan a cabo gracias a
los anuncios. Luego, esta información puede usarse en una prueba para medir el rendimiento.

Experimento Orígenes de datos obligatorios

Prueba A/B No obligatorios

Prueba de mejora de la marca No obligatorios, pero se recomienda la API de conversiones

Prueba de aumento de ● Se requiere el píxel para los sitios web

conversiones ● Se requiere el SDK de Facebook para las apps
● Se recomienda la API de conversiones

Prácticas recomendadas para optimización

Puedes usar estas pruebas con la herramienta Experimentos para evaluar si una campaña
tiene un rendimiento óptimo. Estas pruebas te pueden ayudar a determinar qué elementos
de la campaña generan más resultados incrementales y optimizar en favor de esos
elementos. Puedes usar lo que aprendes a fin de tomar decisiones fundamentadas para tus
campañas actuales y futuras.

Otras metodologías de medición y prácticas

recomendadas
Existen otras metodologías de medición que pueden ayudar a una empresa a entender el
impacto causal de los anuncios en objetivos comerciales específicos en los distintos canales
de medios. Los anunciantes pueden trabajar con representantes de Meta para aprender
más acerca de los criterios de selección, los requisitos técnicos y la disponibilidad mundial.

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 107

Determina la eficacia con la atribución
Puedes usar modelos de atribución para determinar cómo las tecnologías de Meta se adaptan
al media mix en diferentes editores, canales y dispositivos. El proceso asigna crédito a puntos
de contacto (clics o reproducciones que generan la acción esperada) a lo largo del recorrido del
cliente. Para medir mejor la eficacia de los anuncios, tienes que saber cuáles de ellos deben
obtener crédito por conversiones, como hacer una compra. Puedes elegir un modelo de
atribución para distribuir diferentes niveles de crédito para las conversiones de todos los
anuncios. Dicho modelo puede ser basado en reglas o estadístico. Existen soluciones de
atribución de socios externos.

Modelos de atribución basados en reglas

Estos modelos te permiten seleccionar la regla que determinará cómo se atribuyen las
conversiones a cada punto de contacto. Estos son algunos modelos basados en reglas:

Prácticas recomendadas de medición e informes

Ten en cuenta las siguientes prácticas recomendadas para la medición y los informes.

Usa informes Usa los informes históricos para determinar el rendimiento de tu

históricos campaña en relación con las expectativas. Por ejemplo, si una campaña
generó 1.000 conversiones hace una semana, pero ese número
disminuyó a 100 esta semana, puedes usar los informes para
determinar qué sucedió.

Sube tu Sube tu información offline si quieres capturar las conversiones offline,

información como ventas en el negocio y pedidos por teléfono. Debes capturar esta
offline información para usar las herramientas de medición e informes.

Realiza pruebas Usa las pruebas de aumento de conversiones o de mejora de la marca

de mejora para descubrir si una campaña promueve conversiones incrementales o
cambios en la percepción de la marca. Estos estudios pueden ayudarte
a determinar la actividad comercial adicional que genera tu gasto
publicitario.

PRUEBAS PARA MEDIR LA EFICACIA DE LOS ANUNCIOS 108

Preguntas de estudio
 1. Al equipo de marketing de una app de parejas para personas mayores de 50 años
se le rechazó un anuncio. El anuncio incluía el mensaje: "Conoce a otras personas
jubiladas. Regístrate hoy mismo".

¿Por qué se rechazó este anuncio?

Elige la respuesta correcta.

a. El anuncio menciona un atributo personal y hace referencia a otras personas

jubiladas.

b. No es posible dirigirse a personas jubiladas en Facebook, Instagram y

Messenger.

c. Las apps de parejas no se pueden anunciar en Facebook, Instagram ni

Messenger.

d. Este contenido es controversial porque las personas jubiladas no usan apps.

2. Un negocio acaba de contratar a una nueva agencia de medios y el equipo de

marketing quiere agregarla a su portfolio comercial. El equipo se anuncia en
Facebook desde hace muchos años. ¿Qué información tiene que proporcionar el
negocio a la agencia?

Elige la respuesta correcta.

a. Correo electrónico de inicio de sesión y contraseña

b. Identificador del perfil de Facebook

c. URL de la página de Facebook

d. Identificador del administrador comercial

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 110

 3. Se te pidió que actives una campaña con el tipo de compra de reserva y el objetivo
de reconocimiento.

¿Puedes implementar correctamente esta configuración?

Elige la respuesta correcta.

a. Sí, esta configuración se puede implementar.

b. No, esta configuración no se puede implementar.

c. Tal vez, depende de si la campaña tiene otras configuraciones.

4. ¿Cuál de las siguientes opciones usa la subasta de anuncios para determinar qué
tan relevante es un anuncio para alguien?

Elige la respuesta correcta.

a. Puja del anunciante

b. Proporciones de acciones estimadas

c. Control de costo

d. Calidad del anuncio

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 111

 5. ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas acerca del objetivo de
campaña de promoción de la app?

Elige dos respuestas.

a. Este objetivo te permite seleccionar la ubicación en la que quieres que se

lleven a cabo las conversiones.

b. Este objetivo requiere que instales el SDK de Facebook.

c. Este objetivo permite configurar enlaces profundos y enlaces profundos

diferidos.

d. Este objetivo requiere que actives campañas de app Advantage+.

6. ¿Cuál de las siguientes opciones constituye una ventaja de usar el presupuesto

de la campaña Advantage+?

Elige la respuesta correcta.

a. Funciona bien si se establecieron muchos límites de gasto del conjunto de

anuncios.

b. Ayuda a que los negocios gasten con mayor eficiencia en todas las cuentas.

c. Se complementa bien con la entrega acelerada.

d. Ayuda a que los negocios gasten con mayor eficiencia en todas las
campañas.

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 112

 7. El equipo de marketing de una empresa de indumentaria que implementó el píxel
de Meta y el SDK de Facebook quiere elaborar informes sobre los anuncios en las
tecnologías de Meta que alcanzaron un grupo específico de clientes. Este grupo
de personas solo compró una marca concreta de calzado de la empresa en los
últimos 12 meses.

¿Cuál de las siguientes herramientas debería usar?

Elige la respuesta correcta.

a. Asistente para píxeles de Meta

b. Conversiones personalizadas

c. Eventos personalizados

d. Eventos estándar

8. ¿Cuál es la manera más sencilla de excluir grupos de contenido delicado en el

centro de seguridad e idoneidad de la marca?

Elige la respuesta correcta.

a. Listas de editores bloqueados

b. Exclusiones de temas

c. Exclusiones de tipos de contenido

d. Filtros de inventario

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 113

 9. ¿Cuál de las siguientes opciones no es un origen que un anunciante puede usar
para generar públicos personalizados?

Elige la respuesta correcta.

a. Una lista de identificadores de Instagram

b. SDK de Facebook

c. Píxel de Meta

d. Un archivo de CRM

10. Un anunciante quiere crear un público similar para las personas de Chile que
forman parte de su nuevo programa de fidelización en la app. El programa es
nuevo, por lo que el público de origen consiste en 150 personas. ¿Qué debería
hacer el anunciante?

Elige la respuesta correcta.

a. Si bien la cantidad de personas de la lista de origen está por debajo de la

recomendada, incluye la cantidad mínima que se necesita para crear un
público similar. El anunciante debería crear un público similar.

b. La lista de origen es demasiado extensa. El anunciante debería crear un

público similar a partir de otro origen de datos para acotar el público.

c. La lista de origen es demasiado pequeña. El anunciante debería poner en

circulación una campaña de instalación de la app primero para sumar más
personas a la lista de origen. Necesita al menos 300 personas en la lista de
origen para crear un público similar.

d. La lista de origen incluye la cantidad máxima permitida de personas para

crear un público similar. El anunciante debería crear un público similar.

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 114

 11. ¿Qué sucede cuando los anuncios compiten entre sí en la subasta?

Elige la respuesta correcta.

a. Se mostrarán los anuncios con la puja del anunciante más elevada.

b. Se mostrarán los anuncios con el valor total más alto.

c. Se mostrarán los anuncios al azar.

d. No se entregará ningún anuncio.

12. Un cliente configurará una campaña en las tecnologías de Meta para fomentar las
compras en su sitio web. Instaló el píxel y todos los resultados tienen el mismo
valor. La idea es conseguir la mayor cantidad posible de resultados sin superar
los 30 USD. ¿Qué puja, presupuesto y optimización le debes recomendar?

Elige la respuesta correcta.

a. Objetivo de costo por resultado, presupuesto diario, optimización de

conversiones

b. Límite de puja, presupuesto total, optimización de visita a la página de

destino

c. Presupuesto diario, optimización de conversiones

d. Presupuesto total, clics en el enlace

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 115

 13. Un anunciante lanzó una oferta especial. Luego, dirigió a las personas a su sitio
web donde figuran los detalles de la promoción. ¿Cuál de las siguientes campañas
es más rentable para lograr que las personas realicen las acciones deseadas?

Campaña Presupuesto CPM Porcentaje de CTR

Campaña A 8.000 5,00 2%

Campaña B 12.000 3,00 1%

Campaña C 15.000 6,00 3%

Campaña D 15.000 7,50 3%

Elige la respuesta correcta.

a. Campaña A

b. Campaña B

c. Campaña C

d. Campaña D

PREGUNTAS DE ESTUDIO 116

 14. Un cliente quiere anunciar el próximo lanzamiento de tres champús. Cada
champú tiene un ingrediente natural especial con un determinado beneficio. Sin
embargo, el cliente tiene un sitio web desactualizado, por lo que prefiere que las
personas obtengan toda la información a partir de los anuncios. ¿Qué formato de
anuncio debería usar?

Elige la respuesta correcta.

a. Anuncio de colección

b. Experiencia instantánea

c. Anuncio con una sola imagen

d. Anuncio sobre oferta

15. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es algo que se logra con el administrador de
eventos de Meta?

Elige la respuesta correcta.

a. Descubrir y solucionar problemas relacionados únicamente con el SDK de

Facebook

b. Crear y administrar los orígenes de datos del público personalizado

c. Configurar y ver resultados de informes relacionados con las conversiones

personalizadas

d. Usar eventos de prueba para verificar si tus eventos están configurados

correctamente

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 117

 16. ¿Qué es la atribución?

Elige la respuesta correcta.

a. Asignar crédito a puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente

b. Determinar cómo entregar anuncios a las personas con más probabilidades

de realizar una acción

c. Asignar crédito a canales para minimizar el ruido de los datos

d. Determinar si el modelo de interacción única es mejor o peor que el de

interacción múltiple

17. Un cliente lanzará un nuevo producto y quiere saber si los anuncios de Instagram
permiten aumentar el reconocimiento. ¿Qué solución de medición debería
recomendarle un encargado de la compra de medios?

Elige la respuesta correcta.

a. Pruebas A/B

b. Aumento de conversiones

c. Experimentos

d. Mejora de la marca

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 118

 18. ¿Cuál de las siguientes opciones puedes usar para crear y mantener un catálogo
de artículos?

Elige la respuesta correcta.

a. Administrador comercial

b. Administrador de ventas

c. Píxel de Meta

d. Meta Business Suite

19. Tu cliente tiene necesidades especiales respecto a la seguridad de la marca y

quiere controlar dónde aparecen sus anuncios en las tecnologías de Meta. ¿Cuál
de las siguientes soluciones puedes usar para ayudar a tu cliente?

Elige la respuesta correcta.

a. Exclusiones de contenido

b. Listas de bloqueo

c. Filtros de inventario

d. Ubicaciones manuales

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 119

 20. Un anunciante quiere adaptar contenido creado originalmente para televisión a
videos para celulares. ¿Cuáles de estas recomendaciones debería seguir?

Elige dos respuestas.

a. Diseñar videos en formato vertical para celulares

b. Agregar descripciones o subtítulos para una experiencia con sonido

desactivado

c. Usar el contenido original para mantener un alto nivel de interacción

d. Mostrar la marca al final del video como factor sorpresa

(continuación)

PREGUNTAS DE ESTUDIO 120

Respuestas
Número de Respuesta
Explicación Página
pregunta correcta

1 a Los anuncios no pueden incluir contenido que 94

reafirme o sugiera atributos personales. Este
ejemplo contenía una afirmación sobre la edad de
una persona.

Obtén información sobre la Política de atributos

personales.

2 d Para agregar una nueva agencia de medios a un 20

portfolio comercial existente, debes compartir tu
identificador del administrador comercial.

3 a El tipo de compra de reserva y el objetivo de 36

reconocimiento son compatibles entre sí.

4 d Para calcular el valor total de un anuncio, la calidad 38, 39

del anuncio es un componente que se tiene en
cuenta en la entrega de anuncios, junto con la puja
del anunciante y los porcentajes estimados de
acciones. El porcentaje de calidad del anuncio se
determina según la calidad del anuncio y la
relevancia que tenga para el público seleccionado.

5 b, c Con el objetivo de promoción de la app, no 58

seleccionas una ubicación de conversión porque la
app es la única ubicación en la que puede ocurrir
una conversión con estos tipos de campañas. Para
publicar una campaña de promoción de la app, se
necesita el SDK de Facebook y una app registrada.
Los enlaces profundos y los enlaces profundos
diferidos te permiten dirigir a las personas a un
destino específico de tu app o a la tienda de apps,
si aún no la han instalado. Hay diferentes
optimizaciones disponibles para la entrega de
anuncios, según si configuras la campaña con
ubicaciones manuales o como una campaña de app
Advantage+.

RESPUESTAS 122
Número de Respuesta
Explicación Página
pregunta correcta

6 d El presupuesto de la campaña Advantage+ define 43, 44

el presupuesto en el nivel de la campaña y lo
distribuye en tiempo real a los conjuntos de
anuncios que tengan el mejor rendimiento. Esto
puede reducir el tiempo que supone administrar
campañas y ayudarte a gastar con mayor eficiencia.

Sin embargo, no puedes usar el presupuesto de la

campaña Advantage+ con la entrega acelerada.
Además, no funciona bien si se establecieron
muchos límites de gasto del conjunto de anuncios.
Cuanto más presupuesto se asigne a conjuntos de
anuncios específicos, menos flexibilidad habrá para
optimizar el presupuesto de la campaña.

7 c Los eventos personalizados son acciones 53

registradas que defines para satisfacer tus
necesidades de recopilación de información.
Puedes optar por implementar estos eventos si
debes recopilar información específica.

8 d Los filtros de inventario son la manera más sencilla 23

de excluir grupos de contenido delicado en el
Centro de seguridad e idoneidad de la marca, ya
que permiten a los anunciantes controlar el nivel de
sensibilidad del contenido junto al que aparecen
sus anuncios. Pueden seleccionar una de las
siguientes opciones: inventario amplio, moderado y
limitado. Esto proporciona un método sencillo para
administrar la seguridad de la marca al excluir
contenido que no refleja las preferencias de
idoneidad de la marca del anunciante.

9 a No se puede generar un público personalizado a 66

partir de una cuenta de Instagram o el nombre de
una página de Facebook. Sin embargo, puedes
generar un público personalizado a partir del píxel
de Meta, el SDK de Facebook o un archivo de CRM.

10 a Para crear un público similar, tu público de origen 74

debe tener un mínimo de 100 personas (de un solo
país de origen). Se recomienda usar al menos
1.000 personas.

RESPUESTAS 123
Número de Respuesta
Explicación Página
pregunta correcta

11 b Cuando varios anuncios compiten por el mismo 36

espacio publicitario, se entregará el anuncio con el
valor total más alto. Es probable que el valor total se
determine mediante una combinación de factores,
como el importe de la puja, la relevancia del anuncio
y la interacción. Al seleccionar el anuncio con el
valor total más alto, el tipo de compra de subasta
tiene como objetivo entregar los anuncios más
relevantes y atractivos a las personas, al tiempo que
maximiza los ingresos de los anunciantes.

12 a En la situación dada, tienes una métrica definida en 41, 42

mente (30 USD), por lo que te interesa llegar a un
costo específico. Aquí es donde el objetivo de costo
por resultado puede ofrecer beneficios a tu
campaña. Puedes definir un presupuesto diario alto
que no afectará la entrega de tus anuncios.

Como solo te interesa que tu gasto esté por debajo

de ese valor, el presupuesto no es un factor. Por
último, todas tus conversiones son iguales, así que
optimiza para obtener la conversión propiamente
dicha.

13 c La campaña C es la más rentable teniendo en 15

cuenta que los clics son el principal objetivo de esta
situación.

Primero, calcula las impresiones aplicando la

fórmula del CPM. En este ejemplo se usa la fórmula:
(presupuesto/CPM) x 1.000. Luego, para calcular
los clics, multiplica el porcentaje de CTR por las
impresiones. Por último, divide el presupuesto por
los clics para calcular el costo por clic.

14 b Las experiencias instantáneas ofrecen a las 85

personas una experiencia envolvente en pantalla
completa para obtener más información sobre un
producto.

15 a Puedes descubrir y solucionar problemas 62, 63

relacionados con el SDK de Facebook, pero también
puedes solucionar problemas con el píxel y los
conjuntos de datos.

RESPUESTAS 124
Número de Respuesta
Explicación Página
pregunta correcta

16 a La atribución es un proceso que consiste en asignar 108

crédito a los puntos de contacto en el recorrido
del cliente.

17 d La mejora de la marca puede ayudarte a medir el 105

impacto de la publicidad en las personas en función
de su reacción ante la marca.

18 b Si bien puedes realizar algunas acciones básicas 32, 33

para administrar un catálogo en el administrador
comercial, la principal herramienta que puedes usar
para ello es el administrador de ventas.

19 d Puedes usar ubicaciones manuales para excluir 23, 83

ubicaciones específicas si no quieres que tus
anuncios se muestren en esos entornos.

20 a, b Algunas prácticas recomendadas para videos son 88

las siguientes:
● Crea videos cortos (de 6 a 15 segundos).
● Capta la atención rápidamente.
● Muestra la marca al principio.
● Diseña experiencias para ver sin sonido.
● Agrega descripciones o subtítulos.
● Crea una experiencia de visualización vertical.

RESPUESTAS 125
Glosario
Acrónimo Término Definición

Cuenta, herramienta, contenido u origen de datos que posee

Activo un negocio y que usa para promocionar, anunciar o medir su
rendimiento comercial en las tecnologías de Meta.
Administración de Una herramienta de software que permite a los negocios
CRM relaciones con los administrar la información de contacto y las interacciones a lo
clientes largo del ciclo de vida del cliente.
En el administrador comercial, el administrador es la persona
Administrador
que tiene acceso para operar o controlar todos los
(administrador
componentes de tu portfolio comercial. Por ejemplo, puede
comercial de Meta)
modificar o eliminar cuentas y agregar o eliminar personas.
Una herramienta que permite que varias personas administren
Administrador páginas, cuentas publicitarias y apps, y accedan a ellas con sus
comercial de Meta credenciales de inicio de sesión personales de Facebook, sin
mezclar su perfil personal con los activos comerciales.
Una interfaz donde puedes ver todos tus anuncios, conjuntos
Administrador de
de anuncios y campañas, hacer cambios en ellos y acceder a
anuncios de Meta
informes de rendimiento.
Accesible desde el administrador de anuncios, una
Administrador de herramienta que puedes usar para configurar y administrar
eventos de Meta orígenes de datos a fin de administrar y optimizar tus
anuncios para eventos específicos.
Un tipo de perfil en el administrador comercial que concede
Analista financiero
acceso para ver detalles financieros del negocio, por ejemplo,
(administrador
transacciones, facturas, gasto de la cuenta y métodos de
comercial)
pago.

Anuncio Un contenido promocional.

Un tipo de anuncio que muestra varios productos diferentes a

Anuncios de catálogo
un público y elige el más relevante de todos para mostrar a
Advantage+
cada persona de ese público.
Anuncios del
Un tipo de anuncio que te ayuda a expandir tu público en lugar
catálogo Advantage+
de dirigir anuncios a las personas que ya visitaron tu sitio web
(para públicos
y vieron o compraron artículos en él.
amplios)
Una interfaz en la que componentes de software pueden
API
comunicarse entre sí y compartir datos.
Una API con la que los desarrolladores pueden enviar datos de
eventos del sitio web a Meta directamente desde un servidor,
en lugar de enviar los datos a través del píxel de Meta (que usa
API de conversiones un navegador de sitio web para enviarlos). Luego, estos datos
se conectan con un identificador del píxel de Meta y pueden
usarse para distintos fines relacionados con los anuncios,
desde la medición hasta la optimización.

GLOSARIO 127
Acrónimo Término Definición

Una disciplina que se vale de la ciencia, la información y código

Aprendizaje informático para predecir de forma automática ciertos
automático resultados según patrones detectados que no están
explícitamente programados.
Una herramienta que brinda análisis sobre el rendimiento de
Asistente para los anuncios de instalación de apps para celulares. Los
anuncios sobre desarrolladores pueden probar eventos de la app y enlaces
apps profundos para asegurarse de que los anuncios se muestren
correctamente.
Asistente para Una herramienta de solución de problemas con la que puedes
píxeles de Meta determinar si el píxel de Meta funciona correctamente.
Una solución de medición que te permite ver a qué
Atribución plataforma, canal, dispositivo, anuncio o contenido se debería
atribuir una conversión.
Una red de editores de apps para celulares que se aprobaron
Audience Network
para mostrar anuncios en las tecnologías de Meta.
Un experimento que usa ensayos controlados aleatorios (RCT)
Aumento de para medir la cantidad de conversiones incrementales que
conversiones ocurren como resultado de los anuncios en las tecnologías de
Meta.
Un valor calculado que se determina por la calidad de tu
Calidad del anuncio anuncio y por la relevancia de este para el público
seleccionado.
Un anuncio o conjunto de anuncios que se crea en torno a un
Campaña tema o conjunto de atributos, y que una plataforma
publicitaria entrega a un público determinado.
Una opción de campañas de ventas automatizadas en el
Campañas de administrador de anuncios dirigida a anunciantes de venta
compra directa al consumidor, comercios electrónicos, productos de
Advantage+ consumo o negocios minoristas de una única marca que
quieren maximizar el rendimiento.
Un activo comercial que se usa para almacenar y administrar
Catálogo el inventario que los negocios quieren anunciar o promocionar
en las tecnologías de Meta.
Una métrica que indica la cantidad de veces que se hizo clic en
Clic
un activo.
La conexión con un cliente mediante un identificador personal
(como correo electrónico, teléfono, dirección) que le permite a
Cliente potencial
un anunciante comunicarse con el cliente a través de
publicidad o comunicaciones futuras.

GLOSARIO 128
Acrónimo Término Definición

Clientes
Una opción de objetivo de la campaña del administrador de
potenciales
anuncios que se usa si quieres conseguir clientes potenciales
(objetivo de la
para tu negocio.
campaña)
Colección (formato Un conjunto o una agrupación de artículos promocionales que
de anuncio) se pueden pedir de manera sistemática.
Configuración de El período durante el cual las conversiones pueden atribuirse a
atribución un anuncio en particular.
Un grupo de anuncios que tienen el mismo presupuesto total
Conjunto de
o diario, calendario, tipo de puja, información de puja e
anuncios
información de segmentación.
Una colección de archivos de datos, también conocidos como
conjunto de datos, que tiene datos sobre eventos offline para
Conjunto de un negocio. Un anunciante crea un conjunto de eventos offline
eventos offline en el administrador de eventos offline (en el administrador de
anuncios de Meta) y, luego, puede importar los datos a dicho
conjunto.
Un parámetro incluido con los eventos para medir información
Contenido
adicional sobre el producto o servicio con el que interactúan
(parámetro)
las personas en tu app o sitio web.
Un proceso en el que proporcionas varios activos de
Contenido
contenido para los anuncios y estos encuentran un público de
dinámico
forma automática.
Un importe máximo de puja que proporcionas para determinar
Control de puja
en qué resultados gastar el presupuesto.
Un componente de la entrega de anuncios que te permite
Controles para
modificar componentes de datos para mejorar el rendimiento
anunciantes
de tus anuncios.
Un objeto de medición creado al aplicar reglas a eventos
Conversión
existentes y que se usa para registrar resultados de anuncios
personalizada
únicos.
Te permiten medir la capacidad de tus anuncios en las
Conversiones
tecnologías de Meta para generar conversiones offline, como
offline
compras en tus tiendas, pedidos por teléfono y reservas.
El costo que pagas cada vez que alguien hace clic en tu
CPC Costo por clic
anuncio.
Costo por
CPI El costo que pagas cada vez que alguien ve tu anuncio.
impresión
El costo promedio que pagaste por 1.000 impresiones de tu
Costo por mil
CPM anuncio o los ingresos promedio que recibiste por
impresiones
1.000 impresiones de un anuncio en tus apps o sitios web.
Costo por El costo que pagas cada vez que se realiza una acción gracias
resultado a un anuncio.

GLOSARIO 129
Acrónimo Término Definición

Un tipo de perfil en el administrador comercial que tiene

Editor financiero acceso para editar detalles financieros del negocio, por
(administrador ejemplo, información de tarjetas de crédito del negocio,
comercial) transacciones, facturas, gasto de la cuenta y métodos de
pago.
Empleado En el administrador comercial, es una persona que tiene
(administrador acceso parcial al portfolio comercial y puede trabajar solo en
comercial) herramientas y activos comerciales asignados a este.
Una función que te permite dirigir a las personas de una app
Enlace profundo
de origen a una app de destino.
Una función que le indica a tu anuncio que dirija a las personas
Enlace profundo a la tienda de apps para que instalen tu app, si elegiste el
diferido objetivo de promoción de la app. Una vez que la instalen, se las
dirigirá al destino correspondiente.
Un método de entrega que muestra un anuncio a la mayor
Entrega acelerada
cantidad de personas posible en un período breve.
Una opción de entrega de anuncios que te ayuda a gastar tu
Entrega estándar
presupuesto de forma uniforme durante tus campañas.
Entrega
Consulta la definición de "Franjas del día".
programada
En el administrador de anuncios de Meta y los informes
publicitarios, una configuración que seleccionas para que se
Estrategia de puja
pueda determinar cómo gastar tu presupuesto según los
objetivos de la campaña.
Un estudio con un solo grupo de prueba, en el que al grupo A
Estudio de una sola
se le muestra un anuncio y al grupo B no se le muestra
celda
ninguno.
Un estudio con varios grupos de prueba, en el que al grupo A
Estudio de varias se le muestra un anuncio, al grupo B se le muestra otro
celdas distinto y al grupo C no se le muestra ninguno (también
conocido como prueba ABC).
Una acción registrada que una persona realiza en tu sitio web,
Evento tu app u offline que suele usarse para capturar y medir el
rendimiento de un anuncio.
Una acción registrada que una persona realiza en tu app, que
Evento de la app suele usarse para capturar y medir el rendimiento de un
anuncio.

Evento estándar Una acción registrada que Meta define previamente.

GLOSARIO 130
Acrónimo Término Definición

Una acción o actividad relacionadas con los anuncios que

suceden offline y fuera de las tecnologías de Meta y no en el
Evento offline sitio web o la app del anunciante. Los eventos offline pueden
ser visitas en el negocio, clientes potenciales, llamadas de
ventas, compras en la tienda y actividad en sitios de terceros.
Una acción registrada que indicas según una acción específica
Evento
que quieres que las personas realicen en tu sitio web, tu app u
personalizado
offline.
Una función que se aplica a los orígenes de datos del píxel de
Eventos
Meta y el SDK de Facebook y que automáticamente tiene en
automáticos
cuenta los eventos en tu app o sitio web.
Una página de destino intersticial que se carga
Experiencia instantáneamente cuando alguien toca un anuncio en
instantánea Facebook o Instagram. Estos anuncios solo pueden publicarse
en celulares y dispositivos móviles.
Facebook Stories e Instagram Stories permiten a las personas
Facebook Stories e publicar fotos y videos casuales que se unen para crear una
Instagram Stories sola unidad de contenido que está disponible durante
24 horas.
En el administrador de anuncios, un período durante el cual se
Fase de recopila información para optimizar la entrega de anuncios.
aprendizaje Este término hace referencia al aprendizaje automático, no a
tu aprendizaje.
Una secuencia de publicaciones o actualizaciones en un
Feed
servicio de medios sociales.
Formato de El diseño de un anuncio, que determina el aspecto de este y la
anuncio cantidad de imágenes o videos que tendrá.
También conocidas como entrega de anuncios programada,
una opción de entrega de anuncios que te permite especificar
Franjas del día
en qué horas o días de la semana quieres que se muestren tus
anuncios.

GLOSARIO 131
Acrónimo Término Definición

Tipo de frecuencia que modifica tu puja o decide en qué

Frecuencia de puja subastas participar según el presupuesto y el tiempo
restantes del conjunto de anuncios.
Unidad de medida del tamaño del público para anuncios en
televisión, según Nielsen. Se usa para medir la exposición a
GRP Gross Rating Point
uno o más programas o comerciales, sin tener en cuenta los
casos en que se muestra la misma publicidad a las personas.
El grupo de personas "no expuesto" en un estudio para el que
Grupo de control los factores de la prueba no están influenciados. Se usa como
punto de referencia para medir el efecto de la prueba.
El grupo de personas "expuesto" en un estudio para el que los
Grupo de prueba
factores de la prueba están influenciados.
Uno de los parámetros predefinidos que forman parte de los
Identificador de eventos de la app en el SDK de Facebook, que un
contenido desarrollador puede implementar con el fin de medir el
(parámetro) identificador para contenido relacionado con un evento de la
app específico.
Identificador del
Es el número que corresponde a tu portfolio comercial en el
negocio
administrador comercial. Suele usarse cuando compartes
(administrador
acceso a cierta información, como facturas mensuales.
comercial)
Identificadores del Un parámetro que se captura junto con los eventos para
catálogo de transferir información adicional sobre el inventario con el que
productos interactúan las personas en tu app o sitio web.
Un informe que se crea y administra en el administrador de
Informe
anuncios y en el que se indica el rendimiento de un conjunto
publicitario
de anuncios.
Una integración directa del sistema de clientes en Meta para
Integración de la
obtener una cobertura en tiempo real de la actividad offline de
API
tu negocio.
Una opción de objetivo de la campaña del administrador de
Interacción anuncios que se usa si quieres enviar a las personas a que
(objetivo de indiquen que les gusta tu página, interactúen con tu negocio
campaña) online o realicen acciones, como iniciar una conversación o
responder a un evento.
Te permite elegir el tipo de información de conversión que se
Intervalo de
usa para determinar las personas a las que se muestran tus
conversión
anuncios.
Una estrategia de puja que te permite definir la puja máxima
Límite de puja
que se puede usar en cada subasta.

GLOSARIO 132
Acrónimo Término Definición

Un método publicitario que fomenta una respuesta directa de

CTA Llamada a la acción
las personas animándolas a realizar una acción específica.
Una plataforma especializada de Facebook para que las
Marketplace
personas compren y vendan a otras personas.
Los métodos y los canales que usas para cumplir tus objetivos
Media mix
publicitarios.
Se trata de usar personas reales, en lugar de cookies o
Medición basada
métricas basadas en indicadores únicamente, para medir la
en las personas
eficacia de tu anuncio.
También conocida como afinidad de marca, es una métrica
Mejora de la marca que te brinda estadísticas sobre las actitudes de las personas
hacia tu marca y el reconocimiento de marca.
Un tipo de anuncio en Messenger. Este tipo de anuncio te
Mensaje permite enviar mensajes a personas en Messenger que ya
publicitario hayan entablado una conversación con tu negocio en esta
app.
Un método de comunicación en WhatsApp y Messenger en el
Mensajes
que se usa texto escrito.

Messenger Una app de mensajes.

Un socio externo reconocido por su capacidad de ayudar a los

negocios a ampliarse y desarrollarse en las tecnologías de
Meta Business Meta. Los Meta Business Partners están verificados y reciben
Partner una insignia si cumplen los criterios para una o más
especializaciones, como contenido, tecnología publicitaria,
mensajes y comercio.
Métricas basadas Una medida aproximada de información que se usa cuando no
en indicadores hay información directa y concreta disponible.

Métricas de éxito Mediciones que usas para determinar el éxito de tu campaña.

La lógica que determina cómo se asigna crédito por una

Modelo de conversión a los puntos de contacto. La lógica del modelo de
atribución atribución puede basarse en una regla, un conjunto de reglas o
un modelo estadístico.

GLOSARIO 133
Acrónimo Término Definición

Modelo de Una herramienta con la que puedes seleccionar la regla que

atribución basado determina cómo se deberían atribuir las conversiones a cada
en reglas punto de contacto en la ruta de conversión del cliente.
Modelo de
Un modelo de atribución basado en reglas con el que puedes
atribución de
asignar crédito a varios puntos de contacto en el recorrido del
interacción
cliente.
múltiple
Modelo de Un modelo de atribución basado en reglas que te permite
atribución de asignar crédito a un solo punto de contacto en el recorrido del
interacción única cliente.
Modelo de
Una herramienta que te permite usar información histórica
atribución
para determinar cómo se deberían atribuir las conversiones.
estadístico
Nivel de la En el administrador de anuncios, la etapa del proceso de
campaña creación de una campaña en la que creas un anuncio o serie de
(administrador de anuncios relacionados con un solo tema o conjunto de
anuncios) características.
Nivel del anuncio En el administrador de anuncios, el nivel del anuncio es la
(administrador de etapa en el proceso de creación de una campaña en la que
anuncios de Meta) creas anuncios individuales.
Nivel del conjunto
En el administrador de anuncios, el nivel del conjunto de
de anuncios
anuncios es la etapa en el proceso de creación de una
(administrador de
campaña en la que puedes crear grupos de anuncios.
anuncios de Meta)
Un conjunto de normas que tienes que respetar si quieres que
Normas de
se apruebe tu anuncio para su publicación en las tecnologías
publicidad de Meta
de Meta.
Una estrategia de puja con la que puedes proporcionar un
costo de referencia para los resultados que te interesan. Esto
limita el costo por conversión, a la vez que maximiza la
cantidad de conversiones. El importe objetivo que
Objetivo de costo
proporcionas es un importe promedio de acuerdo al cual se
por resultado
entregan los anuncios durante toda la campaña, a la vez que
se puja de forma dinámica tan alto como sea necesario para
maximizar los resultados. Esto implica que el costo promedio
por resultado puede exceder el importe establecido.
Objetivo de la El objetivo que selecciona un anunciante y que refleja lo que
campaña quiere conseguir con una campaña.
Determina qué resultados quieres obtener según el objetivo,
Objetivo de
la optimización y cualquier otra señal fuera del sitio
rendimiento
proporcionada en la configuración del anuncio.

GLOSARIO 134
Acrónimo Término Definición

Una función que te permite crear varios conjuntos de anuncios

Optimización
para cada idioma y aplicar una segmentación particular si te
dinámica del
anuncias en varios mercados o en un mercado con varios
idioma
idiomas.
Herramienta, conexión, fragmento de código u otro objeto
que recopila información, como la API de conversiones, el
Origen de datos
píxel de Meta, el SDK de Facebook y las conversiones offline.
La información se puede usar para medición y análisis.
Un modificador o valor personalizado que se asigna a un
evento con el fin de agregar información contextual para la
medición. Los parámetros pueden ser predefinidos y aplicarse
Parámetro
a eventos predefinidos (definidos por Meta) o personalizados
y aplicarse a eventos personalizados (definidos por el usuario
e implementados en su código).
Personalización de Una función en el administrador de anuncios que determina
activos qué activos se muestran en el momento de la entrega.
Un fragmento de código instalado en tu sitio web que captura
Píxel de Meta
eventos en dicho sitio.
La cantidad de veces que se hace clic en un activo dividida por
CTR Porcentaje de clics
el número de veces que se mostró.
Presentación
Un tipo de video que se crea usando imágenes fijas o videos y
(formato de
puede contener música.
anuncio)
El importe máximo que estás dispuesto a gastar en un
Presupuesto
conjunto de anuncios o una campaña, ya sea en promedio por
(administrador de
día o durante todo el tiempo en que el conjunto de anuncios o
anuncios)
la campaña programados estén en circulación.
Presupuesto de la
campaña Una configuración en el administrador de anuncios que
Advantage distribuye tu gasto en los conjuntos de anuncios de tu
(administrador de campaña para obtener el mejor rendimiento general.
anuncios)
Una opción de objetivo de la campaña en el administrador de
Promoción de la
anuncios que se usa si quieres que tu anuncio dirija a las
app (objetivo de la
personas a la tienda de apps para que descarguen tu app o
campaña)
realicen las acciones que esperas en la app.
Proporciones de Un valor calculado que se determina por la probabilidad de
acciones que tu anuncio genere el resultado que deseas después de
estimadas habérselo mostrado a una persona.
Una prueba que te permite llevar a cabo un experimento
Prueba A/B controlado en el que se comparan varios conjuntos de
anuncios para determinar cuál tiene el mejor rendimiento.

GLOSARIO 135
Acrónimo Término Definición

Una herramienta en el administrador de anuncios que te ayuda

Pruebas y
a realizar pruebas en relación con tus anuncios y aprender a
resultados
partir de los resultados.
Un público creado mediante una función publicitaria de Meta
Público que permite a los anunciantes encontrar sus públicos
personalizado existentes entre las personas que usan las tecnologías de
Meta.
Público Un grupo de personas que tienen probabilidades de
personalizado de interactuar con tu anuncio según las personas que ya
interacción interactuaron con tu contenido en las tecnologías de Meta.
Un grupo de personas similares a un público existente basado
en diferentes tipos de público personalizado. Permite a los
Público similar
anunciantes dirigir anuncios a las personas que son similares a
sus clientes ya establecidos.
Una opción de segmentación predeterminada que te permite
Públicos dirigir tus anuncios a personas según datos demográficos,
lugar, intereses y comportamientos.
Públicos similares El grupo de personas que más se parece a tus clientes de
basados en valores mayor valor.

Puja El precio del resultado para el que estás optimizando.

Puja del
El importe que pujas en una subasta de anuncios.
anunciante
POS Punto de venta El momento en que se completa una venta minorista.
Reconocimiento Una opción de objetivo de la campaña del administrador de
(objetivo de la anuncios que se usa si quieres que las personas recuerden y
campaña) reconozcan la marca después de haber visto tu anuncio.
La acción de ver un video, normalmente, durante un plazo
Reproducciones
específico.

GLOSARIO 136
Acrónimo Término Definición

Un tipo de compra de anuncio que te permite llegar a una

Reserva (tipo de
cantidad establecida de personas dentro de un público, con
compra)
una frecuencia determinada y a un precio fijo.
Publicidad que busca generar una acción inmediata
(normalmente relacionada con actividades de comercio
Respuesta directa
electrónico), como registrarse, comprar un producto o instalar
una app para celulares.
Un enfoque publicitario que te permite volver a dirigirte a
Retargeting personas que ya viste, con las que ya interactuaste o que ya
realizaron una acción en tu sitio web, app o negocio físico.
Saturación de Ocurre cuando el rendimiento de tu anuncio se ve afectado
contenido debido a la sobreexposición.
Un fragmento de código instalado en tu app que registra
SDK de Facebook
eventos de la app.
Secuencia
Contenido del anuncio que muestra varias imágenes o videos
(formato de
que se desplazan de izquierda a derecha.
anuncio)

Segmentación Proceso que consiste en definir un público para tus anuncios.

Segmentación Cuando se determina en tu nombre quiénes son las personas a

amplia las que se mostrarán tus anuncios.
Una empresa no perteneciente a Meta que desarrolla sus
Seguimiento de
propias herramientas de seguimiento personalizadas, que
terceros
pueden usarse con el píxel de Meta.
Socio Otro negocio, por ejemplo, una agencia o un cliente, que
(administrador trabaja contigo en el administrador comercial. Establecer
comercial) socios te permite compartir activos con ellos.
Subasta (tipo de Un tipo de compra de anuncios mediante el cual decides
compra) participar en una subasta de anuncios.
Un componente de la entrega de anuncios a través del cual
Subasta de
declaras el precio máximo que estás dispuesto a pagar por un
anuncios
clic, una impresión o una conversión.
Target Rating Un tipo de compra de anuncios con el que puedes planificar y
TRP Point (tipo de comprar campañas de video usando los target rating points
compra) (TRP) verificados por Nielsen en Facebook e Instagram.

GLOSARIO 137
Acrónimo Término Definición

El método por el cual compras anuncios en las tecnologías de

Tipo de compra
Meta.
Uno de los parámetros predefinidos que forman parte de los
Tipo de contenido eventos de la app en el SDK de Facebook, que un
(parámetro) desarrollador puede implementar con el fin de medir el tipo de
contenido relacionado con un evento de la app específico.
Una opción de objetivo de la campaña del administrador de
Tráfico (objetivo
anuncios que se usa si quieres dirigir a las personas a un
de la campaña)
destino, como tu sitio web, app o tienda.
Lugar donde puedes mostrar un anuncio en un sitio web o una
Ubicación app, como el feed, Instagram Stories o la bandeja de entrada
de Messenger.
Una opción del administrador de anuncios que muestra un
Ubicaciones
anuncio en el rango más amplio de ubicaciones disponibles en
Advantage+
las tecnologías de Meta.
Una opción del administrador de anuncios con la que puedes
Ubicaciones
elegir ubicaciones específicas en las tecnologías de Meta en
manuales
las que quieres que aparezcan tus anuncios.
Un parámetro incluido con los eventos para medir información
Valor (parámetro) adicional sobre el valor del inventario con el que interactúan
las personas en tu app o sitio web.
La medida del valor total (por ejemplo, compras totales) que
LTV Valor a largo plazo se atribuye a un grupo de clientes mediante el uso de una app
de un desarrollador externo.
Una estrategia de puja basada en el gasto que prioriza gastar
Valor más alto
el presupuesto y enfocarse en compras de valor más alto.
Una opción de objetivo de la campaña del administrador de
Ventas (objetivo anuncios que se usa si quieres encontrar personas con
de la campaña) probabilidades de hacer una compra o realizar otras acciones
importantes online o en la tienda.
Una función con la que puedes mostrar anuncios antes o
Videos instream
después de un video, o durante este.
Una función que recomienda videos a las personas mientras
Videos sugeridos
están en Facebook.

GLOSARIO 138