Compatibles

Con el sello ADT (Aplicaciones Desarrolladas por Terceros) avalaremos el trabajo de nuestros aliados que han creado software que complementa y robustece nuestra plataforma

Lleg a2Hotel:

y se expanden las oportunidades de negocio

a2Softway puede barrer Costa Rica :

Luis Alberto Miranda, nuestro primer distribuidor en tierras ticas, nos da aportes interesantsimos para seguir mejorando nuestros servicios

Kamal Abidar

creativo y proactivo
solucin, cada quien por su lado, se alcancen sinergias que redundarn en una mejor aplicacin. ADT, sin dudas ser una solucin y dar beneficios aun no cuantificables para la casa de Software y claro est para toda la familia a2. Junto a Microsoft, ADT, ser la puerta de entrada a un abanico de oportunidades para los turistas, pero con pocas alternativas en el mercado para automatizar sus procesos administrativos, las cuales, son lo suficientemente costosas como para ahuyentar a sus posibles clientes. a2Hotel llega en un momento idneo, para cualquier distribuidor proactivo, dispuesto a conocer o aprovechar las oportunidades que se crean alrededor de la industria hotelera nacional e internacional. Ese quizs sea el nico secreto para tener xito con esta plataforma: conocer e internalizar qu necesidades existen en el sector hotelero, quienes logren hacerlo, sin dudas, sern ms prsperos. Finalmente, debo felicitar a Luis Alberto Medina, joven emprendedor Tico, que desde hace unos cuantos meses comercializa a2Softway en Costa Rica. Estuvimos con l en su tierra y conocimos las realidades del mercado; de sus ideas y propuestas, tomaremos nota y de seguro las aplicaremos. Luis est convencido de la calidad y robustez de a2 y de la capacidad que tiene nuestra plataforma de arrasar con el mercado de Costa Rica. Sin dudas, sus palabras nos llenan de compromiso para seguir mejorando nuestra plataforma; esfuerzo que quedara corto, sin el trabajo de personas comprometidas, que sienten la marca y la aman.

Aval al talento

ste mes de noviembre es muy significativo para a2Softway. Luego de profundas evaluaciones y anlisis de modelos posibles de negocio, decidimos lanzar la norma ADT (Aplicaciones Desarrolladas por

Terceros) que dar un aval a todas aquellas creaciones, realizadas por talentos creativos que distribuyen a2, que enriquecen nuestra plataforma, solucionan problemas especficos de clientes y en definitiva, brinda una solucin integral. La intencin es que todo aquel que desarrolle para a2 cuente con el apoyo de nuestra casa de software para expandir sus negocios. Otro deseo de ADT es que no se repitan esfuerzos, es decir, en lugar de tener dos desarrolladores creando la misma

el desarrollo de software y de negocios, que se amparan en BizSpark, la iniciativa de Microsoft para apoyar las PyMES tecnolgicas. Nstor Guadarrama, responsable de la iniciativa en la subsidiaria venezolana convers con a2TeamsNews para darnos detalles, no dejen de leerlo. Adems de ADT, noviembre tambin es el mes del lanzamiento de a2Hotel, una suite a la cual le hemos apostado mucho esfuerzo y pasin. La nueva suite tendr su nicho en hoteles 2 y 3 estrellas, altamente demandados por

a2Softway

talento y robustece a

ADT motivar al

Con la categorizacin de Aplicaciones Desarrolladores por Terceros nuestra casa de software reconoce a los programadores socios de negocios que han diseado mdulos y herramientas complementarias con a2; ahora apostaremos a ellas para que el grueso de nuestros clientes acceda a mejores productos
Heberto Alvarado Vallejo

n nuestra estrategia de consolidarnos como la herramienta administrativa lder del mercado nacional, a2Softway enriquece su plataforma con la creacin del espacio Aplicaciones Desarrolladas por Terceros (ADT), que pretende recopilar y garantizar la calidad y

el perfecto funcionamiento de los programas informticos creados por distribuidores aliados y que complementan nuestra oferta. ADT tienen varios objetivos estratgicos para el futuro de la marca; primordialmente ser el sello que garantizar la integracin de los productos elaborados por nuestros socios de negocios con nuestra plataforma. Ahora que hemos crecido tanto en

base instalada es importante organizar muy bien la oferta de contenidos creados por terceros y que se acoplan a nuestra suite; as evitaremos que se desarrollen productos que en lugar de ayudar a a2, la perjudiquen. Coment Jos Bajayo, director de a2Softway. ADT deber organizar, regularizar y conocer qu hay, es decir, qu se est produciendo. Muchas veces una aplicacin se mete con las bases de

datos de a2 y puede afectar tambin las transacciones del cliente; generan una inconsistencia, por esos motivos es importante saber que hace ese tercero para evitar problemas y garantizar un producto ms confiable. A la vez, el creador podr acceder a las actualizaciones de a2, as podrn tomar sus previsiones y evitan que actualiza la suite de a2Softway sufra un inconveniente y no pueda actualizarse Bajayo, acot que ADT tiene varios objetivos que irn a favor del desarrollador: el primero ser saber cules son las aplicaciones que se han creado para a2 y jerarquizarlos, pues hay herramientas que van desde pequeos mdulos de reportes a aplicaciones completas. Otro objetivo ser ampliar el universo del producto, porque muchas de estas aplicaciones atienden otras necesidades, que la suite base no cubre. Tenemos que saber cules son esas aplicaciones, porque estamos diseando un apartado en el sitio web para publicar a clientes y dems distribuidores cules son esas otras aplicaciones. Con esta organizacin e informacin, evitaremos que dos o tres distribuidores que desarrollan hagan lo mismo; todo lo contrario, pretendemos generar sinergia entre los mismos distribuidores para que se generen mejores productos. ADT tambin es una manera de darle un aval al distribuidor, y entregarle un galardn a quienes hacen un esfuerzo tcnico y de desarrollo, que enriquece el producto de a2Softway. A estas personas proactivas tenemos que darle un reconocimiento.

Ser ms competitivos

ADT tambin evoluciona la relacin comercial con nuestros socios de negocio; actualmente 20 distribuidores

desarrollan aplicaciones para a2; se detectarn cules son esos productos y su utilidad. Esperamos nutrir a todos nuestros clientes de desarrollos interesantes que le generen un beneficio a a2, sus socios y sobre todo, a nuestros clientes. Con una cartelera de aplicaciones elaboradas por terceros, los interesados en crear nuevos productos, podrn conocer qu est hecho y as evitar hacer lo mismo. Pueden motivarse a crear contenidos que nutran otros de nuestros productos. Hay otras aplicaciones pueden generar inters de generar mdulos aparte; queremos que se apalanquen en a2 para comercializar sus productos, mientras, nosotros ampliamos tambin nuestra oferta. Al final complementaremos necesidades especficas de los clientes. Bajayo seal que la importante red de canales de distribucin que conoce la necesidad del mercado, se pueden atacar nichos y resolver necesidades. En tiempos difciles tenemos que mejorar las oportunidades por eso es necesario descubrirlos y ofrecer productos bien especficos, tenemos las mejores oportunidades. Al racionalizarse la demanda, es importante solucionar problemas ms especficos y buscar reas interesantes que explotar. Abrirle la ventana a desarrollos de terceros les da un apoyo para sigan creando productos que sea negocio para ellos, porque tenemos la base instalada y el servicio en todo el pas. Apunt Una bondad que tendrn las ADT es que se incorporarn al men de la aplicacin base de a2Softway, para llegar all el producto debe ser compatible con a2, que tenga soporte y una documentacin, entre otros requisitos, como darle valor adicio-

nal al producto y que genere inters. Con la unin de los esfuerzos, podemos avanzar en la creacin de productos para clnicas, transporte, loteras. Ser ms fcil explotar mercados adicionales porque las aplicaciones administrativas tienen un techo de uso.

Para lograr la calificacin de ADT el primer paso que debe dar el desarrollador es la informacin, que se pueda instalar, para hacer las pruebas, y que permita verificar todo el producto. Cada producto aprobado como ADT se sumar a una librera de aplicaciones de terceros. En el sitio Web de a2 se demostrar el nivel de actualizacin, es decir, si el producto rene las caractersticas para determinar si funciona o no con la ms reciente aplicacin de a2. Nuestro objetivo es que el cliente final est protegido. El distribuidor interesado puede enviar sus correos a adt@a2.com.ve

Cmo ser un ADT?

3El abc de ADT:

Qu debe hacer el desarrollador: hacer que el producto sea de fcil uso, que tenga calidad y soporte; que especifique qu taras va a hacer. Qu har a2Softway: Verificar que la aplicacin diga lo hace y haga lo dice; que tenga soporte, que el cliente pueda ser asistido y que se garantice actualizaciones en el tiempo

Beneficios

Una tienda de aplicaciones

Al tener un catalogo publicado en la pgina se tiene una referencia, una gua. A futuro podemos crear una tienda de aplicaciones para que los clientes seleccionen la aplicacin que quieran.

1-Inscripcin al programa BizSpark de Microsoft, el cual es un programa de iniciativa para empresas de desarrollo de software, que le da la oportunidad a los emprendedores 3 aos de acceso a las herramientas de desarrollo ms actualizadas de Microsoft. 2 -Participacin al final de ao como la mejor aplicacin desarrollada por terceros en la entrega de galardones. 3 - Asesora directa por parte de a2 Softway en el desarrollo de las aplicaciones.

Objetivos

No es una certificacin

Bajayo aclar que ADT no es un modelo de certificacin de los distribuidores, su objetivo bsico es hacer algo sencillo para que permita tener un control y mejorar los productos en el tiempo.

ADT y Microsoft

Los distribuidores que logren tener un producto ADT, podrn participar en el programa Microsoft Bizpark que mejora su capacitacin le permite crear nuevas herramientas de desarrollo y facilidades para obtener productos de la casa de software, que gocen de las licencias y herramientas de desarrollo. Adems informa sobre capacitaciones, ofertas, adems los actualiza con Microsoft

1-Realizar un inventario de las aplicaciones desarrolladas por terceros para hacer un registro de las mismas. 2-Pasar las aplicaciones desarrolladas por un proceso de revisin y autenticacin de la(s) aplicacin(es), para s otorgarle por parte de a2 Softway, C.A. un logo de compatibilidad que podr ser utilizado en la(s) misma(s), con la finalidad de informar que existe compatibilidad entre las aplicaciones de a2 Softway y los desarrollos de terceros. (Ver Anexo 1 - Simbologa de compatibilidad para ADT). 3-Publicar en la pgina de a2 Softway, C.A; www.a2.com.ve, un directorio de ADT que permita hacer de conocimiento pblico a distribuidores y clientes las bondades de cada una de las aplicaciones de terceros.

1. Enviar un correo electrnico a la direccin electrnica adt@a2.com.ve, dirigido a la persona de Wilmer Villalobos, solicitndole la Planilla de Inscripcin. 2. Llenar los datos de la Planilla de Inscripcin y preparar la aplicacin que ser evaluada con lo siguiente: - Programa de instalacin de la aplicacin desarrollada. - Manual del programa. - Descripcin detallada de las bondades o facilidades del programa que incluya las modificaciones que son hechas en las bases de datos de a2 Softway. - Persona encargada del soporte a los clientes. - Nmero de instalaciones realizadas. - Versin actual de la(s) aplicacin(es).

Requisitos para participar:

BizSpark
los programadores incluidos en el Programa ADT (Aplicaciones Desarrolladas por Terceros) abrir sin dudas diversas oportunidades para sus productos y su progreso. La inclusin de buena parte de estos productos y sus creadores al exitoso programa BizSpark que cre Microsoft hace dos aos, es sin dudas un aliciente que profesionaliza y eleva a niveles superiores el trabajo de los talentos proactivos que trabajan con la plataforma a2Softway. Para conocer detalles sobre BizSpark, a2TeamsNews, convers con Nstor Guadarrama, responsable del programa en Microsoft. El experto coment que esta iniciativa nace para apoyar el crecimiento de micro-empresas y/o emprendedores en el rea de desarrollo de software en todo el mundo. Esto se logra a travs de la dotacin de las herramientas tecnolgicas necesarias para operar, mantener y hacer crecer su modelo de negocios. BizSpark provee a estos empresarios fcil y rpido acceso a herramientas de

El programa diseado hace dos aos para estimular a la microempresa informtica ser clave para las mejoras, actualizacin y consecuente evolucin de las Aplicaciones Desarrolladas por Terceros que se integran en nuestra plataforma

el aval de Microsoft para nuestros ADT

desarrollo y al software de servidores de ambientes de produccin necesarios para implementar soluciones rpidamente en el mercado local/regional. A travs de esta iniciativa, los nuevos empresarios, reciben apoyo profesional a travs de las comunidades de desarrolladores Microsoft y de las organizaciones o empresas que actan como Socios Mentores o Incubadoras de Negocios. Coment Guadarrama

La incorporacin de

Qu costo le genera al desarrollador integrarse al programa?

El programa Microsoft BizSpark tiene una vigencia de 3 aos para cada socio inscrito. Durante el tiempo de vigencia, el mismo no acarrea costos. Al final del perodo (al final del 3er ao), el programa solicita el pago de 100 US$ para el mantenimiento y soporte de la infraestructura virtual que soporta el programa (ubicada en Argentina).

Qu recomendaciones hacen en Microsoft para que una aplicacin sea incluida en el programa?

Desarrollamos con cada socio un plan de integracin de tecnologas (Microsoft/No Microsoft). Bsicamente lo que hacemos es reunirnos con cada socio para entender el portafolio de soluciones que tiene. En funcin de este conocimiento, construimos un plan de habilitacin tecnolgica que le permita al socio BizSpark: primero, comprender las tecnologas de desarrollo Microsoft para utilizarlas, incluirlas o integrarlas en sus aplicaciones. Segundo, a cada socio, Microsoft le brinda 75% de descuento en entrenamientos tcnicos en las reas de desarrollo y base de datos. Tercero, trabajamos con el socio para que pruebe su aplicacin a travs de herramientas existentes que permiten evaluar la compatibilidad de sus aplicaciones en las distintas plataformas Microsoft (Web, Windows, Mobile). Actualmente, estamos trabajando de manera coordinada con a2Softway para poder proveer a sus socios de los conocimientos necesarios para desarrollar/incluir sus soluciones a travs del portafolio a2 con la alianza en comn que tienen ambas empresas.

Adems de la herramienta administrativa configurable, a2 desarroll dos suites para restaurantes (Alimentos y Bebidas) y otra para Hoteles (a2Hotel) qu oportunidades se pueden tener si se crean mdulos para estos nuevos productos Qu experiencia tienen en Microsoft? El nombre del juego de cara a los prximos aos en el rea de tecnologa se llama integracin. Cada vez ms, la integracin de plataformas, tecnologas, aplicaciones y sistemas es suma importancia para los clientes y proveedores de forma tal que maximicen las inversiones que han hecho de adquisicin de equipamiento tecnolgico. De cara al portafolio actual de a2, las oportunidades de integracin de nuevos mdulos que completen la propuesta de valor del portafolio son enormes. Por ejemplo, actualmente estamos impulsando a nuestros socios de negocios dentro de Microsoft el desarrollo de aplicaciones para plataformas mviles (Windows Mobile 6.5 y Windows Phone 7) y para colocar servicios de integracin en la nube a travs de nuestras plataformas Windows Azure y SQL Azure. Esta es una oportunidad increble para utilizar estos servicios y, a travs de los planes de habilitacin tecnolgica, poder desarrollar complementos mviles que incorporan opciones a los dispositivos telefnicos para toma de pedidos, facturacin electrnica. El caso de la nube es un ejemplo ideal para franquicias que desean manejar mediante un modelo estandarizado toda la cadena de produccin de alimentos a travs de una solucin centralizada e independiente de las reas geogrficas. Las oportunidades son infinitas.

Definitivamente s. Actualmente, estamos trabajando para incorporar SQL Server 2008 R2, en sus distintas ediciones, desde la gratuita hasta la modalidad paga por procesador) como la base de datos principal para el portafolio de aplicaciones de a2. Todas las aplicaciones de terceros que sean desarrolladas utilizando tecnologas Microsoft, iniciarn un proceso de compatibilidad avalado por Microsoft para ejecutar lo que denominamos Pruebas de Compatibilidad y Pruebas de Certificacin de las aplicaciones para garantizar su ejecucin satisfactoria en plataformas Windows 7, Windows Server 2008 / R2 y obviamente SQL Server 2008 /R2. En el caso de aplicaciones web, estamos impulsando a nuestros socios a que desarrollen aplicaciones que sigan los estndares internacionales html 4.1 / html 5, ACID 2/3 y CSS 2.1 /3.0. Este trabajo de apoyo se basa en la posibilidad de certificar aplicaciones para los navegadores de mayor utilizacin en el mercado (Internet Explorer 8/9, FireFox, Chrome), y en el caso de aplicaciones para dispositivos mviles, estamos desarrollando entrenamientos para instructores (Train the Trainers), sobre el desarrollo en las plataformas Windows Mobile 6.5 y Windows Phone 7, con el objetivo de garantizar que se apliquen las mejores prcticas de desarrollo y arquitectura sobre ambas plataformas, de cara a la prxima llegada al pas de dispositivos con Windows Phone 7 (en los prximos 12 meses).

ma para el ao 2010: 141 Inversin (Bs) realizada por Microsoft para el ao 2008 por cada empresa registrada en el programa BizSpark: 289.399.871 Bs. Inversin (BsF) en software realizada por Microsoft para el ao 2009 por cada empresa registrada en el programa BizSpark: 329.499 BsF Inversin (BsF) en software realizada por Microsoft para el ao 2010 por cada empresa registrada en el programa BizSpark: 555.761 BsF Inversin total (BsF) en software realizada por Microsoft para el programa BizSpark: 109.063.206 BsF Entrenamientos realizados en Venezuela para empresas BizSpark: 392 Personas entrenadas en tecnologas de desarrollo Microsoft a la fecha: 2.398 tcnicos, ingenieros y desarrolladores Soluciones comerciales basadas en software desarrolladas por empresas BizSpark: 96 Tasa de desercin de socios del programa: 6% anual (la tasa ms baja de Amrica Latina)

Oportunidades para los desarrolladores que trabajan en a2?

Resultados de BizSpark en dos aos

Darn estimulo a los distribuidores y desarrolladores de a2 para que creen productos avalados por Microsoft?

Fecha de Inicio del Programa: 01 de Noviembre del 2008 Empresas registradas en el programa para el ao 2008: 15 Empresas registradas en el programa para el ao 2009: 80 Empresas registradas en el progra-

Programa totalmente orientado a brindar apoyo al emprendedor y/o micro-empresario en el rea de tecnologas de informacin. Es un programa totalmente incluyente: puede participar cualquier empresa incluso empresas que no trabajen con tecnologas y/o productos Microsoft en el programa. Es una iniciativa que orienta y soporta el crecimiento del micro-empresario a travs de todas las etapas de su aprendizaje (habilitacin, desarrollo, construccin, mercado y comercializacin de su producto) Brinda al socio escenarios para el acercamiento y relacionamiento con otros socios (networking, joint

venture) para expandir y afianzar sus fortalezas mutuamente. Brinda al socio espacios de emprendimiento para mostrar su portafolio

de productos a clientes del segmento pequea y Mediana Empresa (PyMES). Cada miembro BizSpark tiene acce-

so a perfilar su empresa en el portal BizSparkDB, el cual es un directorio online de empresas BizSpark, hospedadas en el sitio Microsoft BizSpark.

la herramienta idnea para dos y tres estrellas

Lleg a2Hotel

Por menos de 7 mil bolvares fuertes- un 10% del precio promedio de otras aplicaciones- colocamos la herramienta de software ms completa del mercado que compite con xito con las otras suites creadas para atender el creciente y pujante sector hotelero venezolano y latinoamericano rstico, prometedor mercado con gran madurez en Amrica Latina y mucho crecimiento en Venezuela. a2Hotel es una aplicacin diseada para realizar una gestin completa de hoteles, hostales, pensiones y hospedaje en general, ofreciendo as una amplia gama de soluciones adecuadas a las necesidades tcnicas y econmicas del usuario del sector turstico. Es un producto as asequibles fcil de usar y simples de aprender. El precio de venta al pblico de a2 Hotel es de Bs. 2.950 y requiere de la aplicacin a2 Herramienta Administrativa Configurable que se vende por 3090 bolvares, es decir, se deben instalar las dos aplicaciones. El precio final para tener la suite es de 6.040 bolvares. Adicionalmente a2 Hotel se integra con a2 Herramienta Administrativa Configurable y a2 Alimentos & Bebi-

esde finales de octubre liberamos oficialmente la versin final de nuestra herramienta para hoteles, dada a conocer un ao antes durante la convencin bienal de distribuidores Ecoa2. Con este producto, ratificamos nuestro compromiso de adecuar nuestra oferta a las necesidades del mercado, en especfico del sector hotelero y tu-

y 90.000 Bs. F. lo cual hace que estas empresas se les haga cuesta arriba la adquisicin e implementacin de una solucin de software para automatizar sus procesos. Abidar apunt que nuestros distribuidores deben detectar la importancia del sector turismo en Venezuela. Hoy en da representa un crecimiento muy importante. Para el 2008, segn cifras del Banco Central de Venezuela, 12 millardos de bolvares ha generado el turismo en el pas. CARACTERSTICAS GENERALES: La herramienta permite la extensin de estada si el husped desea prolongar su estancia en el hotel. Bloquea habitaciones para realizar reparaciones imprevistas o de mantenimiento. El Mdulo de Habitacin detalla informacin general de la habitacin, cargos a sus huspedes, abonos realizados, impresin de corte de cuenta, etc. Tambin incluye una separacin de Cuentas de habitacin entre los huspedes. Adems, habilita el Check-Out: con facturacin a clientes o terceros. El mdulo Ama de Llaves: permite llevar un control de las tareas de limpieza de las habitaciones, como tambin de las tareas de reparacin o mantenimiento. a2Hotel tambin garantiza la auditora Nocturna para realizar el cierre del da. Integra formatos de Impresin configurables, crea reporte de listados de archivos maestros, Informes de anlisis y Estado situacional del hotel. La suite se ajusta perfectamente a las normativas del Seniat, se integra completamente con a2 Herramienta Administrativa Configurable y a2 Alimentos y Bebidas. La herramienta tambin crea ar-

das que la convierte en una solucin muy completa para el control de un hotel integrado a sus servicios de restaurantes y a la administracin, pues tambin se adhiere con a2 Contabilidad y a2 Nmina. En pocas palabras ahora disponemos de una Suite a2 Hotel que incluyen las aplicaciones mencionadas. Coment Kamal Abidar, socio director de a2 Softway. Una de las ventajas competitivas de

la aplicacin a2Hotel es la relacin precio valor, que sigue distinguiendo los producto de nuestra casa de software. Abidar agreg que el objetivo de mercado de nuestro excelente producto es satisfacer las necesidades de los hoteles dos y tres estrellas as como posadas, hostales y moteles. La mayora de las aplicaciones que se comercializan para este mercado son muy costosas rondan los 80.000

chivos maestros de habitaciones y sus posibles clasificaciones segn se requiera, es decir, tipos de habitaciones, ubicacin y caractersticas. Adems de la opcional distribucin grfica de habitaciones dentro del hotel. Coment Kamal Abidar Socio Director de a2. La herramienta tambin realiza la gestin de Tarifas, Temporadas y sus precios segn Regmenes Alimenticios. El mdulo de reservas: permite hacerlas bien sea de forma individual o en grupos, permite hacer modificaciones, cancelaciones, No Show y realiza consulta de disponibilidad de habitaciones. Con el mdulo Rack de Habitaciones: se aprecia el estado grfico de todas las habitaciones del hotel. Con filtros de bsqueda (por tipos, ocupacin o limpieza) para hacer ms fcil y rpida la verificacin de los estados en que se encuentran las habitaciones. Adems tiene fcil acceso a las funciones de check in, check out, mdulo de habitacin, extensiones, cambios, bloqueos, bsquedas de huspedes, etc. A2Hotel tambin permite realizar previsiones de las llegadas y sali-

das por da; la posibilidad de hacer Check-In sin reserva y realiza cambios de habitacin en caso de cualquier eventualidad con el husped o la habitacin. Mercado potencial Segn el Gobierno Nacional ms de 42 millones de turistas se movilizan anualmente en el pas. Esta cifra incluye los traslados que realizan los venezolanos, quienes nos movilizamos unas tres veces al ao. Estas fuentes indican que en una proyeccin a 10 aos, Venezuela pudiera comenzar a vivir del turismo. El Gobierno ratific el inters de trabajar de forma coordinada para que el pas sea atractivo no slo como destino turstico internacional, sino nacional, lo que contempla inversiones y capacitacin. Asimismo apunt que debemos crear conciencia y sensibilidad a las personas para vivir del turismo. Abidar destac que el inters de Gobierno es tal que promulg el 27 de agosto de 2009 la Ley de Crditos para el Sector Turismo, en la Gaceta Oficial N 39.251. El objetivo es establecer los mecanismos para promo-

ver, fomentar e impulsar la actividad turstica, mediante otorgamiento de financiamiento oportuno . Asimismo tiene como finalidad vigorizar el sector turstico con criterios de sustentabilidad, sostenibilidad, desarrollo endgeno y justicia social. Por estas razones en a2 Softway vimos la necesidad de aportar una pieza muy importante para este sector que est en crecimiento y crecer aun ms. Internacional a2Hotel est pensada para ser til a cualquier cliente de Venezuela, Colombia, Centro Amrica y de las islas del Caribe. La aplicacin, as como a2 Alimentos & Bebidas estn disponibles en espaol y en Ingles. Requisito: Saber del sector Una de las bondades del a2Hotel es que los distribuidores no requieren una formacin especial para instalar y prestar servicios ya que es muy intuitivo. Es vital que nuestro canal conozca como es la operacin de un hotel al igual como nuestra aplicacin a2 Alimentos & Bebidas si no conoces cules son los procesos de un restaurante no lo puedes automatizar adecuadamente.

Costa Rica

a2Softway tiene el poder

de barrer el mercado
Heberto Alvarado Vallejo La cobertura especial que realiz a2TeamsNews en tierras Ticas, comprob las enormes potencialidades de nuestras herramientas en un mercado clave para la expansin en Centroamrica; Luis Alberto Miranda, nuestro primer distribuidor nos explica el por qu

osta Rica es reconocida hoy da como una de las principales naciones del mundo en produccin de software; el alto grado de preparacin de los profesionales, y la decidida intencin del Gobierno para fortalecer la creacin del conocimiento informtico, han hecho de la nacin Tica un puntal en el

desarrollo de diversos programas que hoy da utilizan importantes empresas del mundo. A pesar del elevado perfil del mercado y la produccin de software en este pas, a2Softway detect una oportunidad. La robustez de nuestra plataforma, las exigencias del mercado fiscal venezolano son variables que han logrado un alto rendimiento de nuestros productos en Costa Rica. La competencia de a2, es diversa pero

incompleta, como dice Luis Alberto Miranda, nuestro primer distribuidor en Costa Rica. Luis conoce a2Softway desde hace 8 aos, primero como usuario y luego como distribuidor, mrito que obtuvo por su constancia y como l mismo ratifica, por su pasin por la plataforma. Su conocimiento del mercado Tico, y claro est de a2, lo hacen una Figura clave para los objetivos de internacionalizacin de a2 en Centroamrica. El primer punto que deja claro Luis es en el perfil que debe tener el distribuidor y comercializador de las aplicaciones a2Softway. Tengo una tienda de computacin, soy ingeniero y por eso estoy convencido que a2 no necesariamente debe ser manejado por un informtico. Quien represente la plataforma de cara al cliente tiene que ser un asesor, que maneje muy bien la parte contable y administrativa, pues el programa es excelente en esta materia. Luis acota que el encargado de la implementacin debe conocer los temas tributarios, administrativos, legales e incluso estructurales de la empresa que desea tener la plataforma. No es solo llegar y decir, aqu se mete un cdigo. Debemos decirle al cliente qu quiere resolver, por ejemplo, hay clientes que quiere controlar gastos, por ejemplo, que tienen cuentas por pagar, que no son compra, son gastos. Se debe manejar el crdito o el gasto con la contabilidad. Por eso colocar una aplicacin no es sencillo, debe haber una evaluacin, primero ensearle al cliente que la aplicacin le funcionar. Por estos preceptos, y otros que expone a continuacin Luis asegura que para ser exitoso en Costa Rica

est implementando un modelo de Satisfaccin Total. En este modelo, el cliente prueba el programa y luego que lo use, si le gusta, lo paga. Jams debemos dejar al cliente mal, se debe creer en l, con este sistema he tenido excelentes resultados; lo hago porque creo en a2. Ir por las empresas medianas Luego de varios meses de infructuosos esfuerzos en el mercado de las microempresas, Luis tom la decisin de dar un paso adelante y apelar por las empresas medianas. Coment que en su experiencia inicial, cuando se dedic a buscar pulperas y pequeos comercios se encontr con un mercado complicado, poco ganado a la tecnologa y con mucha competencia de poca calidad, pero bajos costos. Es ms difcil que un cliente utilice la plataforma de a2; el problema de estas personas es que para ellos una calculadora es tecnologa. S un distribuidor le llega con un producto ms caro, como es a2, pues no le dar la justa valoracin, querr algo de 150 dlares, precio referencia de muchas herramientas administrativas bsicas que se hacen en el pas. Estas personas, no tiene la valoracin de un buen programa; aqu, estamos inundados de competencia, no de la calidad. a2 es muy completo, por eso, estoy convencido que debemos buscar usuarios que conozcan de contabilidad, pues esas personas entendern qu es a2. Podrn sacarle provecho a los mdulos y podrn comparar. Los de aqu por ejemplo, no manejan seriales, adems, las interfaces grficas son psimas. Estoy convencido que el mercado de Costa Rica est para que a2 lo barra, sin dudas, pues las aplicaciones locales tienen algunas

cosas, pero no todas. A partir de su experiencia Luis asegura que la mejor suite para comercializar en el mercado tico es La Herramienta Administrativa Configurable. Se vender ms que en bsica, y, si se maneja el combo con contabilidad, pues, mejor todava. Si ofrecemos estos productos a clientes que tenga tiempo usando software de marcas locales, se darn cuenta de la diferencia y el poder de a2, pero ese cliente necesita la pruebita.- Sonre- . En mi zona, la herramienta administrativa est para empresas medianas; no debo meterlas en pulperas, porque son empresas que pueden resolver sus problemas con otras aplicaciones. El Cliente que valora el programa es el conocedor; a2 tiene mucha calidad, y el cliente ver que tiene un buen producto con muchas bondades. Para ejemplificar su afirmacin Luis coment que recientemente gan un proyecto de una empresa de la regin de SAN CARLOS que vende en toda Costa Rica e incluso exporta; la empresa fabrica productos naturales para el campo, para el sector industria, ganadera. Es un cliente muy conocedor, que le saca el 99% de rendimiento al producto. Ellos adquirieron a2 ha sido un aval para meternos a competir en mercados ms grandes. Me estoy ubicando en un grupo de clientes del sector exportador; industrial. a2 sin dudas sirve para mediana empresa, por el nivel de desarrollo que tiene el software del pas. Ustedes en Venezuela hablan de pequeas empresas con 5 mil artculos en inventario sonre Esto no pasa- contina Luis- con los clientes que estn acostumbrados a

plataformas de 150 dlares, que no quiere gastar en soporte, educacin y tampoco saben encender un PC; con ellos la labor se hace muy pesada; pues, si entregas una asesora a un cliente que tiene un desorden, debes ordenarlo, luego digitalizarlo, son muchos procesos. Adems, a ese mercado llega alguien con una aplicacin barata, va la compra y no entiende por qu le cobraste por formarlo. Oportunidad Segn Luis, el gobierno de Costa Rica est apretando en la parte fiscal.

exigencias que le har el Gobierno. Si no lo hacen tendrn que cambiar de empleo, porque la tributacin en Costa Rica se est poniendo muy fuerte, all tendremos una oportunidad. La suite Alimentos y Bebidas, tiene a decir de Luis, una excelente oportunidad en Costa Rica; en este momento trabajan en una implementacin en un restaurante turstico de gran tamao. Asegura que por ser una herramienta tan ajustada a la realidad de un negocio tomar el reto de asesorarlos y darles la justa induccin.

cial en Costa Rica. Vivo en un sector turstico, en un cantn de la provincia Alajuela una zona ganadera, frutcola, turstica. En esta regin habra gran inters, por eso estoy capacitando gente para que me ayude a desarrollar el mercado, que sin dudas necesita de a2

Propuesta
1- Luis quiere que a2 formalice su modelo de Satisfaccin Total Cmo? Propone que e modo demo, que se descarga de la pgina web de a2, evolucione a una versin de uso temporal, que caduque a los 30 das de funcionamiento. a2 tiene mucho potencial, se debe dar una versin de un mes de duracin, que el cliente lo use y luego, que prueba la plataforma, lo ms seguro es que la adquirir. 2- Ofrecerle al cliente que quiere comprar una sola Suite para varias de sus empresas un modelo de negocio que garantice una relacin ganar-ganar. la empresa, en lugar de invertir mil dlares por una implementacin, puede invertir 1500 por una versin para sus tres empresas A2 basico Capacitarnos bien como darle solucin a un caso clientes que compran material de construccin, que tiene un supermercado quiere llevar la contabilidad bien Mercado tico, implementacin por hora cuesta Tiene que ser un costo total para la implementacin completa

Asegura que los contadores ticos debern acelerar su adaptacin a las

Otra aplicacin de gran xito ser a2Hotel, que tiene un enorme poten-