1. Para que un grupo de personas trabajando se considere equipo es preciso: d) Las tres respuestas anteriores juntas. 2.

Equipo de trabajo y grupo de trabajo: b) No son lo mismo. 3. Un equipo de trabajo se diferencia de un grupo desde el punto de vista de las decisiones: a) En que en los grupos son individuales y en el equipo son conjuntas. 4. Un equipo de trabajo se diferencia de un grupo desde el punto de vista de la responsabilidad. 5. Se considera un inconveniente del trabajo en equipo: 6. A los equipos capaces de optimizar los recursos materiales y humanos e incrementar su eficacia se les denomina: 7. El papel, cargo o funcin que alguien cumple en alguna situacin recibe el nombre de: 8. Por rol se entiende: b) El papel que se desempea en alguna situacin. 9. El rol conocido como El Tmido: c) Es un rol negativo porque no suele expresar sus propias ideas. 10. El rol conocido como El indiferente: d) Es un rol negativo porque nada parece interesarle. 11. La segunda etapa por la que pasa todo grupo, conocida como de mantenimiento del grupo: a) Se observa un aumento de la productividad y disminucin de la motivacin. 12. El briefing es una tcnica cuyo objetivo es: e) Todas las respuestas son correctas. 13. La tcnica cuyo objetivo es fomentar la participacin de los miembros del grupo se llama: a) Rol playing. 14. El Phillips 6.6 es una tcnica cuyo objetivo principal es: b) Fomentar la participacin de forma dinmica. 15. La Tcnica dirigida a obtener y proporcionar informacin a los miembros del grupo de llama: c) Reunin de comunicacin ascendente. 16. El mtodo Neuland tiene como objetivo: d) Varios, tales como conducir el grupo, tomar decisiones o recibir informacin. 17. El moderador ha de cumplir una serie de funciones entre ellas: 18. En la fase de planificacin o antes de la reunin se debe: a) Se elabora un orden del da. 19. Es un elemento de la negociacin: a) El punto de encuentro o acuerdo entre las partes. 20. Indica cul de las siguientes afirmaciones es correcta: b) La estrategia win-win es la solucin ideal para las partes. 21. Una de las causas o de los orgenes de los conflictos ms comunes en una empresa: c) Se da cuando existen diferencias de carcter o criterio.

22. Para prevenir los conflictos laborales: