BIENES Y SERVICIOS - Document Transcript

1. LOS BIENES Y SERVICIOS Concepto de Bienes.Bienes libres y bienes econmicos.Clasificacin de los bienes por su destino: de consumo, intermedios, de capital.Los servicios. CONCEPTO DE BIENES En nuestra vida diaria utilizamos objetos y cosas, aun mecnica e inconscientemente, con el objeto de satisfacer nuestras necesidades. Aun cuando no siempre nos demos cuenta de ello, en los actos fisiolgicos ms elementales empleamos dichos objetos, por ejemplo cuando respiramos, cuando nos aseamos, etc. . Ello ocurre porque cierto nmero de objetos del mundo exterior, a los que llamamos bienes, poseen una propiedad, la utilidad, que los hace aptos para satisfacer las necesidades humanas. Para que una cosa sea til es menester que existan dos condiciones: Es necesario que hayamos descubierto cierta relacin entre las propiedades fsicas de una cosa y nuestras necesidades. Existe, efectivamente, una relacin entre nuestra necesidad de alimentacin y las propiedades fsicas del pan: cuando se descubre dicha relacin, el pan se transforma en un objeto til para nosotros. La utilidad, por consiguiente, es de orden subjetivo, en tanto nosotros como sujetos descubrimos aquella relacin : pero es tambin objetiva en cuanto se desprende de las propiedades del objeto. No basta con que hayamos descubierto esa relacin; es necesario adems que existan las condiciones objetivas para que podamos aprovecharnos de esos objetos. Mientras el oro o el diamante permanece escondidos en la entraa de la tierra, no constituyen para nosotros objetos tiles, puesto que no estamos en capacidad de utilizarlos. BIENES LIBRES Y BIENES ECONMICOS Por su origen, los bienes se clasifican en bienes libres y bienes econmicos. No todos los bienes que utilizamos tienen las mismas propiedades ni el mismo origen. Tomemos el ejemplo del aire. Es un bien en tanto sus propiedades fsicas nos permiten utilizarlo en provecho nuestro. Sin embargo, es un producto natural; su existencia no se encuentra sujeta a la actividad humana, cosa que ocurre tambin con otros bienes como el agua y la tierra. Por esta razn los llamamos bienes libres, puesto que su apropiacin no se encuentra sujeta a ninguna restriccin. Adems, por el mismo hecho de ser productos naturales, provenientes de la naturaleza sin el concurso del hombre, son abundantes. El estudiante se preguntar: por qu si la tierra es un bien libre, ya que no es producto del trabajo humano, su uso se encuentra sujeto a graves restricciones?. La respuesta es: debido a la existencia de la propiedad privada. Esta es una de las grandes paradojas del mundo moderno, puesto que en los orgenes de la humanidad, nadie pens siquiera en apropiarse de la tierra. El problema radica en que la tierra, siendo un bien libre, es objeto de apropiacin porque genera una expectativa futura de rentabilidad; es decir, quien se apropia de la tierra lo hace porque, al aplicar a ella el trabajo humano, genera productos que tienen valor econmico. Si nos ceimos a los ms elementales principios de la lgica, la tierra, en cuanto bien libre, no debera ser objeto de apropiacin individual. Siendo un bien libre, su uso debera orientarse a la satisfaccin de las necesidades colectivas. El hecho de que la tierra se haya convertido en objeto de apropiacin privada es producto de factores histricos que estudiaremos en el transcurso de los prximos captulos. Los bienes econmicos, en cambio, tienen caractersticas opuestas: No son producto exclusivo de la naturaleza, pues en su elaboracin interviene necesariamente el trabajo humano. No son abundantes sino escasos, lo que explica la necesidad de aplicar constantemente el trabajo humano a la naturaleza, con el fin de incrementar la produccin de los bienes econmicos. Por ser producto del trabajo del hombre, son bienes que pertenecen (o deberan pertenecer) a quien los produce; es decir son objeto de apropiacin individual o colectiva. Finalmente, por ser producto del trabajo humano, a ms de poseer la utilidad o valor de uso, se encuentran sujetos a las necesidades de intercambio, es decir poseen un valor de cambio. Estos son los bienes que Marx denomin mercancas. Una mercanca, por consiguiente, est compuesta por dos valores que son indisociables: valor de uso y valor de cambio. MERCANCAVALOR DE USO VALOR DE CAMBIO IR ABAJO UTILIDAD Intercambio Cantidad de trabajo en ella incorporadoCapacidad de satisfacer necesidades Con el fin de evitar confusiones, aclaremos que los economistas perteneciente a las corrientes subjetivistas sostienen que los bienes econmicos tienen un valor - valor de cambio -que se deriva de la escasez. Sostienen ellos que el oro y el diamante, por ejemplo, son inmensamente valiosos porque igualmente son muy

escasos; mientras que el agua y el aire no tienen valor econmico debido a su abundancia. En pginas anteriores hemos abundado en los fundamentos de estas doctrinas. Por ahora solamente vamos a sintetizar el razonamiento de Marx: efectivamente, dice, el oro y el diamante son escasos y tienen valor y un valor mayor que los bienes comunes y corrientes. Pero, aade, dicho valor no se desprende de la escasez; todo lo contrario, porque son escasos su obtencin exige mayor esfuerzo, es decir la aplicacin de mayor cantidad de trabajo social en su produccin. En consecuencia, su valor no se deriva de su escasez, aunque tiene estrecha relacin con ella, sino de la cantidad de trabajo incorporado en dichos productos. Ms adelante pone un ejemplo: el descubrimiento de las minas de California y la explotacin de sus recursos aurferos, trajo aparejado un inmenso sacrifico social. La escasa cantidad de oro extrado supuso un enorme trabajo, de donde precisamente se deriva su valor. CLASIFICACIN DE LOS BIENES ECONMICOS POR SU DESTINO Por su destino, los bienes econmicos se clasifican en bienes de consumo, bienes intermedios y bienes de capital. a. Bienes de consumo Los bienes de consumo son aquellos que se encuentran aptos para satisfacer las necesidades. Por ejemplo una casa, los alimentos, etc. Estos pueden ser durables, cuando su consumo implica una posesin prolongada, de tal manera que se consumen lentamente; terminan por desaparecer, pero en un plazo ms largo, como una casa, por ejemplo. En cambio, los bienes no durables son bienes de consumo inmediato. Su uso prolongado tiende a deteriorarlos hasta hacerlos inservibles, como es el caso de los alimentos. b. Los bienes intermedios Los bienes intermedios son aquellos que deben sufrir nuevas transformaciones antes de convertirse en bienes de consumo o en bienes de capital. Las telas y los materiales de construccin, son ejemplos tpicos de esta clase de bienes. c. Los bienes de capital Los bienes de capital son bienes destinados al consumo productivo, es ecir a la produccin de valores de uso para el consumo directo, o de bienes intermedios; tal es el caso de las fbricas, los instrumentos de trabajo y las maquinarias. SERVICIOS: DE TRANSPORTES, DE COMUNICACIONES, DE EDUCACIN, ETC. La actividad econmica del hombre genera tambin otra clase de bienes denominados servicios, que son el producto de prestaciones personales o pblicas en beneficio de los consumidores. Los servicios pueden ser personales o colectivos, proporcionados por individuos o entidades. Cuando se trata de servicios que demandan grandes inversiones y se encuentra comprometido el inters social, intervienen la empresa privada y el Estado. Hasta hace poco tiempo, la tendencia predominante en la Economa era conceder al Estado un rol privilegiado no solo en la provisin de servicios bsicos, sino incluso en la participacin productiva en reas estratgicas de la economa. Pero, a medida que ha ido ganando terreno el neoliberalismo, se tiende a restringir cada vez ms la participacin del Estado, a travs de las polticas de privatizacin. Esto quiere decir que muchas reas rentables del sector servicios estn pasando a la empresa privada. Por ejemplo, las telecomunicaciones. Ante la ineficiencia del Estado, se ha dado cabida a la empresa privada para que atienda el requerimiento de los usuarios, permitiendo la presencia de compaas idneas para prestar este servicio. Actualmente hay toda una discusin en torno a la privatizacin de ciertas reas de servicios que presta el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). La poltica de restriccin del gasto pblico, tiende a limitar los servicios que presta el Estado en reas tan importantes como la salud y la educacin. En otro orden de cosas, resulta que el Estado se encuentra en un proceso de desmantelamiento, al abandonar la provisin de servicios que son rentables, como las telecomunicaciones, la comercializacin del petrleo, etc. , para quedarse con aquellas que no producen utilidad y que, por el contrario, demandan grandes inversiones. Cabe destacar, finalmente, el hecho de que el llamado proceso de " globalizacin" que afecta desde la ltima dcada a la economa mundial, ha provocado una profunda reestructuracin de la economa, al asignar el grueso de los recursos al sector servicios, en detrimento de la produccin de bienes, especialmente los servicios improductivos (comercio). Para algunos autores incluso, no hay incremento de riqueza sino redistribucin de la existente.

DISEO E IMPLEMENTACIN DE INDICADORES DE GESTION BAJO LA METODOLOGIA DEL BALANCED SCORECARD (CUADRO DE MANDO INTEGRAL) PARA EL PROCESO DE ABASTECIMIENTO DE BIENES Y SERVICIOS EN EL SECTOR PUBLICO - Presentation Transcript
1. 2. ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL 1 Tema: DISEO E IMPLEMENTACIN DE INDICADORES DE GESTION BAJO LA METODOLOGIA DEL BALANCED SCORECARD (CUADRO DE MANDO INTEGRAL) PARA EL PROCESO DE ABASTECIMIENTO DE BIENES Y SERVICIOS EN EL SECTOR PUBLICO. Previo a la obtencin del ttulo de: ING. AUDITORA Y

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CONTROL DE GESTIN ESPECIALIDAD: CALIDAD DE PROCESOS AUTOR: Pedro Mateo Vargas Espinoza ANTECEDENTES Se espera con este trabajo generar un valor agregado al servicio que provee la Direccin de Abastecimientos de Bienes y Servicios, que sirva como herramienta de mejoramiento de la calidad de las decisiones que sobre el propio proceso se deban tomar. 3 En la aplicacin de los indicadores bajo los lineamientos del Cuadro de Mando Integral que se utilizara como herramienta del mejoramiento de la calidad, se ha basado en los objetivos especficos siguientes: Ser apoyo de la visin y estrategia de la institucin. Alimentar a los indicadores relacionados con el proceso de Abastecimiento de Bienes y Servicios (procesos de apoyo) del CMI general de la Institucin. Planificar, establecer objetivos y alinear las iniciativas estratgicas. Aumentar la retroalimentacin y formacin estratgica. 4 LA INSTITUCIN PBLICA procesos gobernantes Planificacin y evaluacin rganos Tcnicos Administrativos Mantenimiento y Recuperacin de Unidades Navales y Municin Direccin General procesos Desarrollo de Bases y Repartos en Tierra agregadores del de valor Material Servicio Logstico de Bases DIGMAT Adquisicin de Bienes y Servicios procesos de soporte Abastecimiento de bienes y servicios Mantenimiento y Recuperacin de Unidades Navales Administrativo financiero -Ingeniera Civil y Portuaria Abastecimientos de Bienes y Servicios -Administracin y Finanzas 5 CUADRO DE MANDO: ENFOQUE DE IMPLANTACION DE LA ESTRATEGIA ENTORNO INDUSTRIA PRESIN INTERNACIONAL EMPRESA PRESIN NACIONAL PRESIN DE INTERESADOS Accionistas, Clientes, proveedores, empleados 6 CONCEPTO DE ESTRATEGIA Es un conjunto de acciones y decisiones que la empresa debe tomar respecto de su constitucin Quienes somos, del mercado en el que se competir Donde operar, la forma en que competir Cmo Operara y las metas y objetivos que se propone alcanzar Qu quiere conseguir. En otras palabras, Estrategia es la manera en que la organizacin obtendr sus ventajas competitivas. La estrategia es la creacin de una posicin nica y valiosa, que implica un conjunto diferente de 7 actividades (Michael Porter) NUEVAS HERRAMIENTAS DE GESTIN 8 DEFINICIN Es un modelo de gestin que traduce la estrategia en objetivos relacionados, medidos a travs de indicadores y ligados a unos planes de accin que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organizacin. Si usted no puede medir lo que hace, no puede controlarlo. Si no puede controlarlo, no puede dirigirlo. Si no puede dirigirlo, no puede mejorarlo J. Harrington EVOLUCIN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL El Cuadro de Mando Integral ha pasado por tres diferentes ciclos de evolucin: 1. Como Sistema de Medida desde 1990 hasta 1996 2. Un Sistema de Administracin de desempeo desde 1996 hasta 2002 3. Una competencia vital desde 2002 hasta 2008 . IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIN DE UN BSC Es importante, ya que en una empresa se requiere un control integral de todas las funciones que se realizan en la empresa y no solamente las financieras. Todo proceso de control tiene relacin con asegurar que lo que se intenta hacer se cumpla. Incluye la definicin de una meta, la medicin del desempeo, la comparacin de la meta con el resultado actual y las acciones correctivas. Casi todas las organizaciones cuentan con una visin estratgica, sin embargo, son pocas las que logran convertirla en realidad IMPLEMENTANDO LA ESTRATEGIA Es indudable que la formulacin de una Estrategia competitiva diferencial es vital para la supervivencia de las organizaciones. Sin embargo no es suficiente y una Estrategia sin una implantacin efectiva es slo un deseo. La realidad evidencia que el aspecto clave para que una Estrategia sea implantada de forma efectiva en una Organizacin es el compromiso de todos sus miembros. 12 MISION Por qu existimos? VALORES Qu es lo importante para nosotros? VISION Qu es lo que queremos ser? ESTRATEGIA Cmo pensamos alcanzar la Visin? BALANCED SCORECARD Traduccin, Foco y Alineamiento INICIATIVAS ESTRATEGICAS Cules son las prioridades? GESTIN DE LA CALIDAD TOTAL Qu deberamos mejorar? OBJETIVOS PERSONALES Qu necesitamos hacer? RESULTADOS ESTRATGICOS ACCIONISTAS CLIENTES PROCESOS PERSONAS Satisfechos Encantados Eficientes Motivadas y Preparadas BENEFICIOS Se puede denotar entre los ms sobresalientes los siguientes: Mejora la efectividad al tener una visin ejecutable de la estrategia Asegura resultados Alineamiento estratgico Integracin de la informacin entre las diversas reas de negocios Seguimiento y control de planes Herramienta de comunicacin, motivacin e incentivo Optimiza los recursos asignados a implementar la estrategia Permite que los funcionarios trabajen en forma coordinada y colaborando en busca de los objetivos de la institucin. Acelera el tiempo necesario para agregar valor ya que permite tomar decisiones ms informadas 14 ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL BALANCED SCORECARD 15 EL BALANCED SCORECARD COMO ELEMENTO BSICO DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA Un conjunto de indicadores que proporcionan a la alta direccin una visin comprensiva del negocio. Herramienta de gestin que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores Ahora existe una

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relacin ntima entre la estrategia de la Empresa y el BSC. Ya que este conjunto coherente de indicadores est anclado en los objetivos estratgicos de la empresa ELEMENTOS ESENCIALES MISIN Y VISIN VALORES, COMPETENCIAS Y LINEAS ESTRATEGICAS LAS PERSPECTIVAS MAPA ESTRATEGICO INDICADORES Y SUS METAS. INICIATIVAS ESTRATEGICAS. RESPONSABLES Y RECURSOS. PLANES Y PRESUPUESTOS MISIN Y VISIN VISION: Qu queremos lograr? Hacia dnde va la empresa? Una declaracinn de visin proporciona una imagen escrita de lo que la empresa quiere ser finalmente. MISION: Una declaracinn de misin define el propsito principal de la empresa, o sea, porqu existe. La misin examina la razn de ser de la empresa ms all de solamente incrementar el patrimonio de los accionistas, y refleja las motivaciones de los empleados para trabajar en la empresa. VALORES COMPETENCIAS LINEAS ESTRATEGICAS VALORES: Los valores de una empresa son aquellos por los cuales se rigen sus normas de conducta en todos los niveles y la encaminan en la direccin al logro de su Visin, con el constante cumplimiento de su Misin COMPETENCIAS: Capacidades del personal que fortalecen las a la Empresa hacia el cumplimiento de sus objetivos. La matriz de conocimiento es la mejor herramienta para establecer estas competencias LINEAS ESTRATEGICAS: Acciones de mejora enfocadas al cumplimiento de los objetivos estratgicos OBJETIVOS E INDICADORES ESTRATGICOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS Definen Qu? Se va a lograr y Cundo? sern alcanzados los resultados especficos, por medio del cumplimiento de la misin bsica. Establecen una direccin, ayudan a la evaluacin, revelan prioridades, permiten la coordinacin. Deben ser razonables y claros, y se refieren a reas estratgicas, relacionados con la misin y la instalacin y desarrollo de capacidades de gestin. INDICADOR TIPOS DE INDICADOR: Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolucin de un proceso o de una actividad. cumplimiento evaluacin GESTION gestin eficiencia eficacia LAS PERSPECTIVAS BALANCED SCORECARD La Visin y la Estrategia general de la empresa, se ordenan mediante el BSC alrededor de cuatro perspectivas bsicas: - CLIENTES - FINANZAS - PROCESOS INTERNOS APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO. CLIENTES La perspectiva del cliente refleja el posicionamiento de la empresa en el mercado o, ms concretamente, en los segmentos de mercado donde quiere competir. FINANCIERA Uno de estos mbitos, es el financiero, cuya orientacin principal es maximizar el valor de los accionistas PROCESOS INTERNOS En que procesos debemos ser excelentes para satisfacer las necesidades de nuestros clientes? APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO La habilidad de mejorar la capacidad de respuesta de una organizacin a los requerimientos del mercado, de sus clientes, de los accionistas. Depende especialmente de tres elementos: Gente. Tecnologas. Cultural Organizacional. Estos tres elementos son potenciados en gran medida con la incorporacin de practicas y tecnologas de colaboracin y de gerencia del conocimiento, como mecanismos para reducir el ciclo entre anlisis, decisin y accin. SECTOR PBLICO MISIN PERSPECTIVA DEL CLIENTE A quin definimos como nuestro cliente? ESTRATEGIA Cmo creamos valor para nuestro cliente? PERSPECTIVA FINANCIERA Cmo aadimos valor 1) Comprensin de la para los clientes al tiempo Misin Estratgica y de que controlamos los costes? La forma de competir. 2) Transformacin en PERSPECTIVA DE PROCESO INTERNO Estrategia Ejecutable. Para satisfacer a los clientes respetando las restricciones Facilitadores presupuestarias En qu procesos debemos La misin se mueve a la parte destacar? superior del BSC La Estrategia permanece en el PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y centro del BSC CRECIMIENTO La Perspectiva del Cliente es elevada Para alcanzar nuestros objetivos, con Los empleados son la BASE para la qu Infraestructura y cmo debemos construccin de un buen BSC aprender, innovar y crecer? MAPA ESTRATEGICO Es el conjunto de objetivos estratgico que se conectan a travs de relaciones causales. Ayudan a entender la coherencia entre los objetivos estratgicos y permiten visualizar de manera sencilla y muy grafica la estrategia de la empresa. ETAPAS DE CONSTRUCCIN DEL BSC En el proceso de construccin del BSC se distinguen las siguientes etapas bien diferenciadas: DISEO DEL BSC: En esta etapa el equipo de trabajo se ocupa de las definiciones fundamentales que van a ARMAR el BSC. IMPLEMENTACIN DEL BSC: En esta etapa nos encontramos con un proyecto tradicional de Sistemas, que implica la construccin e instalacin del software o Sistemas de Informacin. INTEGRACIN DEL BSC: Es el proceso de identificacin de fuentes de datos para alimentar el BSC, as como el proceso de comunicacin por el cual se consigna la implicacin de todos los miembros de la organizacin. SEGUIMIENTO DEL BSC: Este debe permitir la retroalimentacin y mejora de todo el proceso, de la estrategia y de su despliegue. 35 DESARROLLO DE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LA DIRABA 36 MDELO DE UN BSC CUADRO DE MANDO INTEGRAL 37

38. CONCLUSIONES El Cuadro de Mando Integral implementado en la DIRABA ha permitido clarificar y traducir la visin y estrategia, comunicar y vincular los objetivos e indicadores estratgicos, ayud a planificar, establecer objetivos y alinear las iniciativas estratgicas, facilitando la Gestin de los Directivos. La estrategia se defini a nivel de alta direccin, se la comunic y se ejecut debido a que exista claramente una relacin entre el nivel estratgico, tctico y operativo. Adems entre los directivos se cre una estrategia en comn. 39. CONCLUSIONES La implantacin del Cuadro de Mando Integral ha facilitado la Gestin de los Directivos y en particular de la Direccin de la DIRABA, centrando sus esfuerzos en cumplir su Funcin Bsica, Objetivos Estratgicos y encaminarse hacia alcanzar su Visin El Cuadro de Mando Integral, ha requerido de un gran esfuerzo para su diseo e implantacin, por lo que un modelo bien elaborado, con auspicio y compromiso de la Direccin, adems de la asignacin de los recursos y esfuerzos apropiados, ha permitido tener una herramienta de gestin estratgica para mejorar la administracin de la DIRABA 40. RECOMENDACIONES Mantener el Cuadro de Mando Integral en base a los cambios que existan y cambiar la estrategia si fuera necesario. Revisar que los indicadores estn siendo alimentados segn lo que se requiere. Es decir que los Encargados de gestionar los indicadores monitoreen el contenido. 41. RECOMENDACIONES Verificar constantemente si se puede realizar acciones de mejora para que a su debido momento lo incluyan dentro de su planificacin mensual y designar si fuese necesario partidas presupuestarias. Realizar seguimientos al menos semestrales con respecto al compromiso institucional. Incentivar la retroalimentacin del cuadro de mando integral por medio de talleres que muestren la ayuda que proporciona a cada funcionario. 42. CONTESTACIN DE PREGUNTAS 42 Introduccin La economa es la ciencia social que estudia las elecciones que los individuos, las empresas, los gobiernos y las sociedades completas hacen para encarar la escasez. Escasez demuestra nuestra incapacidad para satisfacer todo lo que deseamos, cualquier persona esta sujeta a la escasez ya sean pobres o ricos, para enfrentarla tiene que elegir entre diferentes alternativas. La economa se divide en dos partes:

Microeconoma Macroeconoma

Microeconoma es el estudio de las elecciones que hacen los individuos y las empresas, la manera en que dichas elecciones interactan y la influencia que los gobiernos ejercen Sobre ellas Macroeconoma es el estudio de los efectos causados en la economa nacional y global por las elecciones de individuous, empresas y gobiernos. Las tres grandes preguntas de la Microeconoma Cules son los bienes y servicios que se producen? Cmo se producen los bienes y servicios? Para quin se produce los bienes y servicios? Cules son los bienes y servicios que se producen? Los objetos que la gente valora y produce para satisfacer necesidades se llaman bienes y servicios. Por ejemplo en Estados Unidos el elemento de mayor produccin son los servicios de los bienes races (compraventa) y esto fue debido a consecuencia del transcurso del tiempo desde los aos 60 donde solo 45 % trabajaba en servicios hasta en el 2000 donde el 80 % trabaja en la misma rea.

Qu determina la cantidad de servicios de compraventa de bienes races el numero de nuevas casa habitacin, reproductores de DVD y el maz que se producen? La microeconoma ofrece algunas respuestas. Cmo se producen los bienes y servicios? En la actualidad son los negocios encargados de la tecnologa de la informacin los que generan nuevos productos, creando nuevos empleos y destruyendo antiguos. Llamamos factores de produccin a los recursos que las empresas utilizan para producir bienes y servicios. Los factores de produccin son:

Tierra: Son los recursos naturales que engloba el suelo, los cultivos, minerales Trabajo: el tiempo y el esfuerzo que la gente se dedica a producir biens y servicios, tanto esfuerzo fsico o mental, su calidad depende del capital humano es decir las habilidades o el conocimiento que la gente obtiene de la educacin, capacitacin o experiencia laboral. Capital: las herramientas o instrumentos maquinas edificios y otras construcciones que las empresas utilizan para producir bienes y servicios. Habilidades empresariales: Son el conjunto de recursos humanos que coordina los factores de produccin, es decir las habilidades de los empresarios.

Para quin se produce los bienes y servicios? Quien obtiene los bienes y servicios producidos depende de los ingresos de la gente, para conseguirlos, la gente vende los servicios de los factores de produccin:

Tierra produce renta Trabajo produce salarios Capital produce inters Las habilidades empresariales produce utilidades.

Analizando algunos hechos relacionados para quien se produce en Estados Unidos, y esto nos conduce a preguntas mas profundas como: Por qu las mujeres y las minoras ganan menos que los hombres de raza blanca? Las tres grandes preguntas de la microeconoma nos indican de alguna manera el alcance de la microeconoma, as que veremos las preguntas de la macroeconoma. Las tres grandes preguntas de la macroeconoma Qu determina el estndar de vida? Qu determina el costo de vida? Por qu flucta la economa?

El estndar de vida es el nivel promedio de consumo de que se disfruta la gente, y se mide a partir del ingreso de promedio por persona. Cuanto ms alto sea el ingreso promedio por persona mas alto es el estndar de vida. La mayor parte de la gente vive en pases cuyos ingresos estn por debajo del promedio mundial. Los 5 pases o regiones ms pobres -China, Asia Central, India y frica- suman una poblacin total de 4 mil millones de personas. A que se debe que el estndar de vida aumente? Que pueden hacer los pobres para aumentar sus estndar de vida? La microeconoma resuelve estas preguntas. El costo de vida se refiere a la cantidad de dinero necesaria para comprar los bienes y servicios que una familia tpica consume. As pues el costo de vida se establece en relacin al nmero de monedas nacionales son necesarios. El aumento en el costo de vida recibe el nombre de inflacin y su disminucin se denomina deflacin. La inflacin provoca una baja en el valor de la moneda y la deflacin un incremento del valor de la misma. Al movimiento peridico pero irregular de altas y bajas en la produccin y el empleo se le denomina ciclo econmico. Cuando la produccin y el empleo aumentan mas rpidamente de lo normal la economa esta en un ciclo econmico de expansin cuando estos se contraen estn en recesin. Pensamientos en trminos econmicos Un intercambio es renunciar a una cosa por obtener otra Intercambios microeconomicos. Que se intercambia la respuesta a cuales son los bienes y servicios que se producen depende de las elecciones que hace cada uno de nosotros, nuestros gobiernos y las empresas que producen los artculos que compramos. Como se intercambia la manera en que los bienes y servicios se producen depende de las elecciones que hacen las empresas fabricantes de los artculos comprados, intercambiar la mano de obra por capital Para quien se intercambia, para quien se producen los bienes y servicios depende de cmo esta distribuido el poder de compra. Que este a su vez puede ser redistribuido por pagos voluntarios, robo o impuestos. Tambin votamos por impuestos y programas sociales que redistribuyen el poder de compra entre los ricos y pobres, la redistribucin del gobierno confronta a la sociedad con lo que se ha dado en llamar el gran intercambio, es decir el intercambio entre igualdad y eficiencia, pero al aplicar impuestos a las actividades productivas implica producir menos y por lo tanto se da lugar a la ineficiencia. La alternativa de ms alto valor que sacrificaremos para obtener algo el costo de oportunidad del bien elegido El beneficio derivado de incrementar el tiempo dedicado a una actividad recibe el nombre de beneficio marginal. El costo de aumentar el tiempo dedicado a una actividad se denomina costo marginal. Si el beneficio marginal excede al costo marginal los beneficios son mas provechosos en cambio si el costo marginal excede al beneficio marginal no hay beneficios. Estas elecciones en la forma de actuar bajo las circunstancias estn responden a los incentivos que es el motivo para realizar una accin en particular.

Economa una ciencia social Los economistas distinguen entre las afirmaciones positivas lo que es y las afirmaciones normativas lo que debe de ser. Para explicar el mundo econmico los especialistas desarrollan teoras construyendo y comprobando modelos econmicos. Los economistas emplean la suposicin ceter paribus para tratar de separar las causas y efectos adems tienen cuidado de evitar la falacia de composicin y la falacia post hoc. Los economistas estn de acuerdo en una amplia variedad de cuestiones acerca de la manera en que funciona la economa. Las graficas en economa Las graficas representan las cantidades a manera de distancias en una lnea, al establecer dos escalas perpendiculares entre si podemos visualizar la relacin entre dos variables partiendo desde un punto cero denominado origen. La tendencia es el comportamiento general que muestra una variable en una direccin especifica, podra ser baja o a la alza.

Las graficas de series de tiempo muestran la tendencia y las fluctuaciones de una variable a lo largo del tiempo. Las graficas de corte transversal muestran el comportamiento de las variables entre los segmentos de una poblacin dada. Los diagramas de dispersin muestran si dos variables estn correlacionadas positiva o negativamente o si no lo estn.

Discontinuidad de ejes son utilizadas para resaltar una relacin pero tambin pueden engaar, por lo que se deben de checar constantemente los valores Correlacin es producto de la coincidencia pero en algunas por la causalidad Uso de graficas en los modelos econmicos En los modelos econmicos las graficas se utilizan para mostrar correlaciones entre las variables las correlaciones pueden ser positivas (curvas con pendiente ascendente) negativas (curvas con pendiente descendente) positivas y despus negativas (indican un punto mximo) negativas y despus positivas (indican un punto mnimo) o no relacionadas (curva horizontal o vertical). Todas ellas pueden ser lineales, crecientes o decrecientes Pendiente de una relacin La pendiente de una relacin se calcula dividiendo el cambio del valor de la variable que se mide en el eje y entre el cambio en el valor de la variable que se mide en el eje x es decir ^y/^ x. Las lneas rectas tienen una pendiente constante, las curvas una variable. Para calcular la pendiente de una lnea curva debemos calcular la pendiente en un punto dado o de un extremo al otro arco.

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