indicame por favor lo siguiente, estamos solicitando servicio Voip con CANTV ,ellos nos
indica lo siguiente: Para la migración (En caso de poseer CPA-TDM actualmente) se debe
contar con servicio de fibra instalado en la localidad (el cual ya tienen)
En caso de no poseer CPA-TDM, corresponde CPA-IP totalmente nueva. Se debe contar
con una central compatible con protocolo SIP (protocolo de interacción de sesiones) RFC-
3261
· El servicio CPA-IP se entrega en puerto del switch del cliente; del cual el usuario
puede luego conectarse a través de Cable UTP (hasta 80 Mtrs), Fibra óptica multimodo
(hasta 550 Mtrs) ó monomodo (hasta 2 Km) a su central.
· El puerto del switch lado del cliente deberá estar configurado en modo acceso.
· Es importante recalcar la importancia de que su central sea compatible con
protocolo SIP-rfc 3261 debido a que Dicho protocolo permite la entrega de servicios de
Voz, post, IVR Etc.
· A su vez, el producto CPA-IP trabaja con equipos SBC (lado CANTV) los cuales
aseguran y protegen los datos del usuario, utilizando El protocolo anteriormente
indicado (SIP)
· Con la entrega del servicio CPA-IP se asigna una red /29 con 8 direcciones IP de las
cuales una corresponde Al equipo terminal, una para el Gateway y otra para el servicio de
voz; quedando una de reserva para el usuario. IPs restantes se distribuyen para el resto de
servicios que se pueden ofrecer con CPA-IP
· Al momento de solicitar migración, el usuario puede solicitar mantener la misma
numeración de su CPA analógica; ó en su defecto, solicitar numeración [Link]
contamos en nuestra data center un CPA WorlDSL de CANTV, ella debe tener enlace con
una central PBX issabel para manejar tanto la extensiones de los telefonos ip de
comunicacion local y tener salida de llamadas Y entrada al exterior hacia y desde la
telefonia publica PSTN, tambien tenemos una tarjeta TDM SANGOMA 101 T1/ E1
instalada en el servidor PBX central Issabel para poder comunicar esta central pbx
telefonica digital hasta el CPA WorlDSL y tenga salida y entradas los diferentes telefonos
ip a traves de su extensiones hacia el exterior en telefonia publica PSTN, indicame con paso
a paso el proceso a seguir para lograr la comunicacion hacia la telefonia publica con este
contexto expuesto
PROCEDIMIENTO :
Basado en el contexto que proporcionas, estás en el proceso de migrar de un sistema PBX
TDM (Multiplexación por División de Tiempo) tradicional a una solución VoIP (Voz sobre
Protocolo de Internet) moderna con el servicio de fibra óptica de CANTV. La información
que te han dado es una descripción estándar de un servicio SIP Trunk.
Dado que cuentas con una CPA WorlDSL y una tarjeta TDM Sangoma 101, tu
configuración actual es probablemente un sistema híbrido TDM/VoIP. La tarjeta TDM
conecta la PBX Issabel a la CPA WorlDSL, que a su vez proporciona líneas telefónicas
analógicas o digitales. El objetivo ahora es eliminar este enlace TDM y utilizar
directamente el nuevo servicio de fibra de CANTV con Issabel.
Aquí tienes un proceso paso a paso para lograrlo.
Paso 1: Preparación Física y de Red
1. Cableado: CANTV entregará la conexión en tu switch. Necesitas pasar un cable
UTP (Categoría 5e o 6) desde el puerto asignado en el switch hasta el servidor
donde se aloja tu PBX Issabel. Este cable transportará todo el tráfico de voz.
2. Configuración de Red:
o CANTV te asignará una red IP /29. Esta red contiene 8 direcciones IP, de
las cuales algunas están reservadas para servicios específicos. Debes
configurar una dirección IP estática de este rango en la tarjeta de red (NIC)
de tu servidor Issabel.
o Asegúrate de que el puerto del switch esté configurado en "modo acceso",
tal como lo especificó CANTV. Este es un ajuste básico del switch que aísla
el tráfico del puerto.
Paso 2: Configuración de la PBX Issabel
1. Eliminar el Hardware/Software TDM: Ya no necesitarás la tarjeta TDM ni la
CPA WorlDSL para la telefonía pública. Es una buena práctica:
o Desconectar físicamente la tarjeta Sangoma del servidor Issabel.
o Eliminar los controladores y la configuración de DAHDI o Zaptel de Issabel
para evitar conflictos.
2. Crear un Troncal SIP:
o Inicia sesión en la interfaz web de Issabel.
o Ve a PBX Configuration > Trunks.
o Agrega un nuevo troncal SIP (chan_pjsip). PJSIP es el protocolo SIP
moderno recomendado por Issabel.
o Nombre del Troncal: Asigna un nombre descriptivo, como
CANTV_SIP_Trunk.
o Host: Ingresa la dirección IP del Gateway SIP o SBC (Session Border
Controller) de CANTV. Esta es una de las IPs que te proporcionó CANTV.
o Nombre de Usuario y Contraseña: Ingresa las credenciales proporcionadas
por CANTV para el registro del troncal SIP.
o Contexto: Configúralo en from-trunk o en un contexto personalizado para
las llamadas entrantes.
o Configuración de Salida: Asegúrate de que las reglas de manipulación de
números marcados estén configuradas para enviar los números
correctamente.
o Configuración de Entrada: Configura los números DID (Direct Inward
Dialing) para que coincidan con los números asignados por CANTV.
3. Configurar Rutas de Entrada y Salida:
o Rutas de Salida: Ve a PBX Configuration > Outbound Routes. Crea una
nueva ruta que dirija todas las llamadas a la PSTN (Red Telefónica Pública
Conmutada) a través del nuevo CANTV_SIP_Trunk. Puedes establecer un
patrón como _9NXXNXXXXXX para enrutar las llamadas que comienzan con un
"9" hacia la red pública.
o Rutas de Entrada: Ve a PBX Configuration > Inbound Routes. Crea una
ruta para cada número DID proporcionado por CANTV. Esto le indicará a
Issabel a dónde enviar las llamadas entrantes (por ejemplo, a un IVR, a un
grupo de timbrado o a una extensión específica).
Paso 3: Verificación y Pruebas
1. Registro del Troncal: Verifica en el panel de control de Issabel o en la línea de
comandos (CLI) con el comando pjsip show endpoints que tu Troncal SIP esté
registrado y en línea. El estado debe ser Avail u OK.
2. Prueba de Llamadas de Salida: Desde un teléfono IP de tu red, realiza una
llamada a un número público. Confirma que la llamada se conecta y que el audio es
claro.
3. Prueba de Llamadas de Entrada: Desde un teléfono celular o fijo, llama a uno de
los nuevos números proporcionados por CANTV. Verifica que la llamada se enrute
correctamente hacia el destino configurado (por ejemplo, a una recepcionista, a un
IVR o a una cola de llamadas).
Siguiendo estos pasos, estarás eludiendo tu antiguo equipo TDM y estableciendo un enlace
VoIP moderno y directo entre tu PBX Issabel y la red de fibra de CANTV. Esto simplifica
tu infraestructura, mejora la calidad de las llamadas y prepara tu sistema de comunicaciones
para el futuro.
