Tipos de negocios en Internet

El cambio de la economa es algo inevitable, tanto as que la llamada \"nueva economa\" plantea una estrecha relacin entre la de tipo clsica industrial y la que se enfoca netamente en el negocio de la informacin, generando as un nuevo campo que se hizo conocido por el nombre de \"e-Business\". El comercio electrnico, tiene como caracterstica general el ser sumamente verstil, pues abarca un campo que va desde la venta directa -realizada por cualquiera- hasta los procesos empresariales, los que incluyen campos como la produccin, abastecimiento, finanzas, entre otros. Es interesante el ver como existen nuevos negocios que utilizan, tanto de la economa de la informacin, como de la clsica industrial, generando as nuevos espacios que explorar con alcances muchas veces insospechados, como lo seran los portales de informacin, por ejemplo, bsquedas en lnea, tratamiento de datos y sistemas de funcionamiento y organizacin electrnicas, por mencionar slo algunas. A rasgos generales, sin perjuicio de los tipos de negocios que se puedan generar, existe una clasificacin que atiende a la relacin comercial que realizan las empresas en cuanto al destinatario final de los servicios, lo que se define de la siguiente manera:

Business to Consumer (B2C) Business to Business (B2B)

El B2C es aquel que engloba a todas las relaciones de negocios que involucran a una empresa con el cliente de forma directa, es decir, las empresas en este caso venden productos o servicios a destinatarios finales o consumidores, mientras que el B2B se refiere a las relaciones comerciales entre las empresas, sin destinatarios o consumidores finales de por medio. Ms all de lo anterior, el B2B tiene una misin especfica y es la de entrar en los campos relativos al marketing, atencin de clientes, entre otros. La aparicin de Internet y la conveniente reforma de los negocios, hasta como se les conoca antes, provocaron que hubiera una especial preocupacin por explotar la "intermediacin de servicios por Internet", es decir, no necesariamente una empresa tiene que disponer fsicamente de los bienes que transa con un consumidor final, sino que tambin puede ofrecerlos, a cambio de una comisin, evitndose as un costo de mantenimiento, almacenamiento y muchos otros. La creacin de negocios del tipo B2C necesita de un detalle especial, que es el poseer una gran cantidad de personas dispuestas a ver y conocer lo que se tiene que ofrecer, por ende, lo que esta empresa hace no es otra cosa ms que el "intercambiar" su prestigio y buena posicin antes los usuarios, con la posibilidad de vender los productos de un fabricante tercero. El valor de los productos ofrecidos, en el B2C, surge del propio intercambio comercial que se da entre la empresa que gestiona los productos y quienes los compran (consumidores), pues la demanda y la oferta en su conjunto se unen para llegar a un precio sugerido, no as

en el B2B, donde el precio se consigue de la relacin entre el oferente y el demandante, quienes son en ltima instancia, empresas. Una de las cosas interesantes de los nuevos tipos de negocios que se dan en Internet, es la de permitir que se abaraten costos y as, oferentes y demandantes (en el caso de los negocios B2B) abaraten costos a gran escala, gracias a la capacidad de conocer la demanda de forma anticipada y de permitir el disminuir los costos de logstica, almacenaje, inventariado, etc. De esta forma, la relacin de negocios va Internet puede clasificarse:

En relacin a los actores involucrados (B2B o B2C) Dependiendo de los tipos de productos que se transen (fsicos o digitales)

Los negocios en Internet con productos fsicos, conllevan al conocido flujo material, mientras que los digitales slo importan un flujo electrnico, lo que se ve inmediatamente reflejado en los precios, costos de operacin, implementacin, entre otros Finalmente, como resumen de los tipos de negocios en Internet, se pueden nombrar los siguientes:

E-Sales. La venta de productos va Internet que lleva a cabo una determinada empresa con otras empresas. Los productos son fsicos o intangibles (servicios) E-Procurement. Consiste en el abastecimiento de los servicios o productos que necesita una determinada empresa, pero va Internet (sitio web) E-Market. Es el tpico medio por el que ofertantes y demandantes se relacionan por Internet, donde un sitio web especializado en la compra y venta de artculos variados se dedica a darle un espacio a cada uno, por ejemplo eBay E-Tailing. Es la venta directa de un producto fsico, por ejemplo libros. La ventaja es que la venta es realizada por Internet, donde puede venderse un producto propio, uno intermediario o quizs hasta consistir en una tpica subasta electrnica E-Commerce. Esta es la venta de servicios o productos digitales, aquellos que slo acarrean en su mayora flujo electrnico como se deca anteriormente. Este sistema puede ser intermediario o directo

Es as como los nuevos negocios en Internet provocan un cambio en la realidad de los negocios convencionales, permitiendo que se aproveche de mejor forma la tecnologa, y tambin provocando una disminucin de los precios evidente.