El nuevo ecosistema Social Media

(Artculo publicado en la Edicin Especial del Quinto Aniversario de la Revista Canal TI, Lima, Per. 14 de Junio de 2010) Es junio del ao 2010, y me declaro un ciudadano global. Un hipsterabsolutamente interconectado a la Sociedad de la Informacin. Un inmigrante digital que se reconoce no como nativo digital, pero casi y que quisiera serlo, pero que ve en la Net Generation a la esperanza ms prometedora de la humanidad. Dije que me identifico como un hipster, un adulto joven, bien educado y urbano de clase media o alta con un punto de vista izquierdista y social e intereses no predominantes en moda y esttica cultural. En vida cultural, la escena del hipster se asocia a menudo con msica alternativa, cine independiente y otros productos no representativos de la mayora social. [Wikipedia]. Qutenle lo de izquierdista y me describe plenamente Pero el hipster seguramente describe tambin a muchos lectores de este artculo. Profesionales que como yo tenemos algn tipo de SmartPhone desde el cual twitteamos nuestra vida a una comunidad global de amigos y colegas cada vez ms variada e interesante. Por este mismo medio, nos mantenemos no slo informados de todo lo que ocurre en el mundo sino que adems, nos mantenemos en el Cutting Edge de nuestra profesin porque no hay mejor forma de romperla que siguiendo los tweets de los ms grandes expertos, leyendo sus blogs o estando conectado a los like pages en Facebook de las ms importantes empresas y consultoras lderes de cada una de nuestras industrias o temas de inters. Qu cambi? Todo! Y sorprendentemente muchas empresas y personas no parecen percibir lo poderoso, dramtico, vertiginoso, radical y disruptivo que est siendo este cambio. Increblemente, muchas empresas de tecnologa, banca, retail, minas, alimentos, etc. (y estoy hablando de las empresas ms grandes de nuestro pas) no parecen percibir lo que est ocurriendo en su entorno. Todo esto me recuerda a 1996 cuando lleg Internet al Per y nadie pareca entender de qu se trataba. Ser un tema generacional? O es que el da a da los tiene tan absortos que no se detienen a meditar que lo que est ocurriendo en su entorno est ya seriamente afectando su performance corporativa?

Pero por otro lado hay empresas que ya la vieron. Y ni siquiera hay que ser visionario para subirse a la ola slo hay que ser consecuente con la realidad en la que vivimos. Falta ojo de gerente. En nuestro rol como consultores en Social Media, hemos podido apreciar como la comunidad peruana es absolutamente social. Los peruanos nos movemos como una marea cada vez mayor en Facebook, donde las agencias desarrollamos todo tipo de eventos, juegos, conversaciones y aplicaciones para redes sociales. El pblico peruano no deja de crecer en Twitter, donde 140 caracteres a la vez, nos movemos ms rpido an y llegamos ms lejos, saltando de la web al SmartPhone y del SmartPhone a los medios tradigitales y de vuelta a la TV y a la radio. Cientos de nuevos blogs aparecen cada semana, y son ahora referentes sobre todo tipo de temas. Las empresas ya no slo llevan a los eventos a periodistas, ahora llevan a blogueros. La voz del pueblo se expresa en un blog y cualquiera puede saltar a la fama si tiene una propuesta inteligente y la disciplina de escribir de forma continua y sostenida. La gente de verdad quiere escuchar a la gente de verdad. Entindanlo. Esa es la revolucin de lo social. 193 millones de personas twiteando no estn equivocadas. 450 millones de personas en Facebook no estn perdiendo el tiempo. Es el mundo viviendo, conversando, consumiendo, co-innovando, relacionndose, haciendo negocios. Son los rezagados y los incrdulos los que estn equivocados. Dejav: ya vivimos todo esto en los noventas cuando hablbamos de Internet. Qu est haciendo su empresa? Cul es su estrategia web 2.0? Cmo participa Usted en su entorno? Es un lder o ni siquiera existe? Aprovechar este fenmeno en beneficio de su empresa, le ser indiferente o dejar que su competencia sea la que le saque provecho? Recuerden ante un Tsunami slo hay dos reacciones posibles: o sales corriendo en estado de pnico absoluto o tomas tu tabla de surf y te corres la ola! Alguien ha visto mi cera y mi wetsuit? Tengo una olita que correr