CONSEJO DIRECTIVO

PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO: PRIMER VICEPRESIDENTE: SEGUNDO VICEPRESIDENTE: TESORERO: PRO-TESORERO: SECRETARIO: PRO-SECRETARIO: AUDITOR EXTERNO: Miguel Alfaro Aranguren Ing. Jos Manuel Tejeda Preciado Lic. Pedro Garibay Garca de Quevedo Ing. Carlos Pelayo Otero C.P Juan Pablo Castiello Chvez . Lic. Diego Robles Farias Lic. Francisco Wilson Gonzlez C.P Alberto Tapa Venegas .

VICEPRESIDENTES
Lic. Fernando Topete Dvila Vicepresidente de Comisiones y Representaciones Lic. Alejandro Moreno Prez Vicepresidente de Jurdico Lic. Miguel ngel Domnguez Morales Vicepresidente de Cultura Lic. Francisco Beckmann Gonzlez Vicepresidente de Proyectos Especiales Don Luis Becerra Serrano Vicepresidente de Secciones Especializadas Lic. Carlos Corts Vzquez Vicepresidente de Comunicacin Lic. Jos Mara Andrs Zepeda Vicepresidente de Seguridad Lic. Jorge Arregui Saln Vicepresidente de Servicios Lic. Gustavo Lazcano Aguirre Vicepresidente de Delegaciones C.P Carlos Morales Orozco . Vicepresidente de Enlace con Universidades Lic. Jorge Coello Castillo Vicepresidente de Afiliacin Lic. Kim Albarran Ochoa Vicepresidente del Centro de Negocios Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza Vicepresidente de Responsabilidad Social Dr. Juan Ochoa Luna Vicepresidente de Relaciones Institucionales Lic. Enrique Michel Velasco Vicepresidente de Comercio Exterior Arq. Jos Manuel Gomez Castellanos Vicepresidente de Urbanizacin Ing.Bernardo Fernndez Labastida Vicepresidente del Centro de Formacin Empresarial Lic. Roberto Hemuda Debs Vicepresidente de Centros Comerciales Lic. Alejandro Guzmn Larralde Vicepresidente del Centro de Anlisis Estratgico Empresarial Don Ignacio Lapuente Rodarte Vicepresidente de Enlace con Ayuntamientos Lic. Alfredo Ramos Ruiz Vicepresidente de Enlace Legislativo Dr. Fernando Petersen Aranguren Vicepresidente de Salud Lic. Alejandro Ochoa Reyes Vicepresidente de Patrocinios Ing. Eduardo Garcia Martinez Vicepresidente de Tecnologa

CONSEJO EDITORIAL
Miguel Alfaro Aranguren / Armando Gonzlez Escoto / Carlos Corts Vzquez Carlos Morales Orozco / Enrique Varela Vzquez / Luis Fernando Goya Guillermo Navarro / Hctor Plaza Avalos / Ignacio Lapuente Rodarte Javier Medina Loera / Javier Banchero / Jorge Apaez Juan de la Borbolla / Luis Aarn Jimnez Cavazos Manuel Bernal / Fernando Snchez Antilln / Marcos Shemaria Carlos David Ibarra Rubio / Miguel ngel Domnguez Morales / Miguel Rojas Tafolla Miriam Campos / Moiss Mora Corts / No Mora Corts / Alejandro Guzmn Larralde Tanzania Len Martnez / Jorge del Pozo Marx / Ana Isabel Sols / Victoria Molina

CONSEJEROS
Lic. Francisco Aguilera Barba Don Gonzalo Alcocer y Melo Don Carlos lvarez del Castillo Gregory Ing. Alfonso Campollo Solano Dr. Luis Gildardo Cerda Medina Don Jos Alberto Covarrubias Gutirrez Lic. Marcelo Garciarce Muniz Lic. Hctor Hermosillo Allende Lic. Mara Isabel Lazo Corvera C.P Gustavo Macas Carranza . Lic. Gabriel Maldonado Velarde Lic. Gonzalo Padilla Orozco Lic. Santiago Alvarez Vega Lic. Bernardo Cueva Jasso DELEGADOS: Lic. Leonel Nogueda Sols Ing. Fernando Sanchez Antilln Lic. Marcos Shemara Zlotorynski Ing. Rodolfo Villanueva Santana Lic. Carmen Alicia Villarreal Trevio Ing. Carlos Ral Martinez Barba Sr. Armando Gmez Flores Lic. Alfonso Urrea Martn Ing. Sergio Rosales Wybo Lic. Maricela Gonzlez Manzo Lic. Maria Ins Alvarez Martinez Lic. Santiago Martinez de la Torre Lic. Salvador Ornelas Gutierrez Lic. Eduardo Leao Espinoza Lic. Armando Gomez Ibarra Obregn Lic. Francisco Arroyo Jimnez Lic. Javier Arroyo Navarro Ing. Martin Cerda Camacho Ing. Eduardo Cordero Staufert Lic. Agustn Flores Lpez Don Mauro Jimnez Iiguez Lic. Pablo Moreno Valenzuela Ing. Enrique Plaza Alfaro Lic. Carlos Plasencia Moller Lic. Ren Rivial Vergara Lic. Alejandra Marull Solano Lic. Guillermo Romo Romero Lic. Luis Romero Luna

Cmara de Comercio Servicios y Turismo de Guadalajara Av. Vallarta 4095 Esq. Nio Obrero Fracc. Camino Real C.P 45040 . Zapopan, Jalisco, Mxico Tel: 3880-9090

twitter.com/CamaradeCom_Gdl

www.facebook.com/camaradecomerciogdl.mx

INVITADO ESPECIAL: ASESOR PERMANENTE:

Sra. Aurora Michel Galindo / Delegada Ribera de Chapala Lic. Juan Carlos Anguiano Orozco / Delegado Centro Histrico de Gdl Ing. Jess Castillo Flores / Delegado Zona Agavera Sra. Trinidad Terrazas Gastlum / Delegada Tlajomulco de Ziga Lic. Rafael Barrios Dvila Ing. Juan Carlos Uranga Garca C.P Victor Manuel Tapia Venegas .

CONTENIDO
portada
4
BALANCE PANAMERICANO: SU IMPACTO EN LA ECONOMA DE JALISCO
Jos Carlos Rodrguez Carrillo y Mximo Jaramillo Molina

ENERO 2012

18

OBLIGACIN PATRONAL
Moiss Cholico vila

de inters para la comunidad

20 21 24 26 28 29 28
LAS PROMESAS
Ignacio Lapuente Rodarte

de inters para el afiliado

7 9 10 11
SERVICIO DE DECLARACIONES Y PAGOS (Pago referenciado)
Dalila Coynta Rosas Gmez

EL MUNDO EST EN MOVIMIENTO, Y T TAMBIN?

Pedro Lara Vargas

BOLSA DE TRABAJO VERIFICACIN VEHICULAR, UNA OBLIGACIN DE TODOS Y PARA TODOS

Armando Mora Fonseca

NUESTRA FIL
Manuel Bernal

LOS ARRIEROS Y SUS REFRANES EN LOS CAMINOS DE MXICO

Javier Medina Loera

SPTIMO FORO DE AVANCES Y PERSPECTIVAS AMBIENTALES

Rolando Payn

SEPARAR ES GANAR
Graciela Alvirde Prez

de inters empresarial
12 13 14 15 17
PROMOCIN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN CMARA DE COMERCIO DE GUADALAJARA
Jorge Guillermo Navarro Fuentes

FINANCIAN CON CRDITO BANCARIO Y NO CON INGRESOS

Nora Ampudia

AO DE DECISIONES
Miguel Rojas Tafolla

PRINCIPALES PUNTOS QUE TODO EMPRESARIO DEBE CUIDAR

Rubn Vazquez Medina

EVALUACIONES DE DESEMPEO LABORAL

Mario Salcedo Flores

NEEC, NUEVO ESQUEMA DE EMPRESAS CERTIFICADAS

Luis Fernando Goya Narganes

Diseo Portada: Roberto Enrique Gonzlez Saldaa Empresa: PLOTTEUS Av. Ludwig Van Beethoven #4943-b 3682-9119

CASOS DE XITO: EXPO PROVEEDORES 2011

OPINE USTED: opineusted@gacetamercantilonline.com

Gaceta Mercantil, rgano informativo mensual de la Cmara de Comercio de Guadalajara, fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Toms V. Gmez y registrado en la Direccin General de Correos de la Ciudad de Mxico el 6 de enero de 1936. Certificados de Licitud y Contenido, CCPRI nmeros 301 y 140. Reserva de Derechos, Registro SEP 106-8. Registro como correspondencia de segunda clase ante el servicio postal mexicano el 9 de febrero de 1981, con el nmero 0050136, caractersticas 326552408. No se devuelven originales. Los artculos firmados representan la opinin del autor, no necesariamente de la publicacin o de la Cmara. Oficinas y redaccin Av. Vallarta 4095, Zapopan 45040, Jal. Tel. 3880-9090, Fax 3880-9097. Jefe de Edicin: Hctor Plaza Avalos. Fotografa: Archivo Cmara de Comercio de Guadalajara y Edgar Martnez. Diseo: Hctor Plaza Avalos. Ventas / Publicidad: Lic. No Mora Corts. Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco. 3880-9060 / 3880-9062 comunicacion@canacogdl.com.mx Impresin y Preprensa: Zafiro Editores, S.A. de C.V. Cartero 42 Col. Moderna

portada economa

BALANCE PANAMERICANO:
SU IMPACTO EN LA ECONOMA DE JALISCO
Jos Carlos Rodrguez Carrillo y Mximo Jaramillo Molina
espus de cinco aos de intensa preparacin, finalmente en octubre y noviembre pasados se llevaron a cabo en la Zona Metropolitana de Guadalajara y algunos otros municipios, los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos 2011. A pesar de los retrasos y las incidencias durante su organizacin, los Juegos lograron ser todo un xito, dejando como legado una gran infraestructura deportiva y posicionando a Jalisco como uno de los destinos preferidos dentro del turismo nacional e internacional. En este contexto, el Centro de Anlisis Estratgico Empresarial (CAEE) de la Cmara de Comercio de Guadalajara realiz un estudio para dimensionar la magnitud del beneficio econmico para el Estado de Jalisco que dejaron los Juegos durante los das en que dur el evento.

Fuente: Estudio de Derrama Econmica de Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Guadalajara 2011, elaborado por el Centro de Anlisis Estratgico Empresarial (Caee) de la Cmara de Comercio de Guadalajara.

Visitantes extranjeros

Fuente: Estudio de Derrama Econmica de Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Guadalajara 2011, elaborado por el Centro de Anlisis Estratgico Empresarial (Caee) de la Cmara de Comercio de Guadalajara.

Nuestro estudio de derrama econmica, recogi los puntos de vista de los visitantes tanto nacionales como extranjeros acerca de cmo les pareca la organizacin y caractersticas de los eventos panamericanos. Entre los principales resultados, los visitantes consideraron que los eventos destacaron por su organizacin e infraestructura mientras que fallaron en la logistica de los estacionamientos y accesos a las sedes. Sobresale que casi el 60% de las personas calificaron con una nota de excelencia a la organizacin de los juegos.

Los negocios en los Juegos

Fuente: Estudio de Derrama Econmica de Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Guadalajara 2011, elaborado por el Centro de Anlisis Estratgico Empresarial (Caee) de la Cmara de Comercio de Guadalajara.

Uno de los resultados ms importantes de nuestro estudio fue el obtenido de las encuestas realizados a los negocios. En general los negocios relacionados con la industria turstica, restaurantes, hoteles, comercios, servicios, s hicieron esfuerzos adicionales para atraer clientes durante la justa deportiva, tales como contratacin de empleados temporales, publicidad, descuentos, entre otros.

Algunas de las estrategias

Publicidad en medios de comunicacin impresos, electrnicos Ventas a crdito de hasta 18 meses sin intereses Venta de productos oficiales de juegos panamericanos Descuentos en artculos y servicios seleccionados Creacin de paquetes para la venta de productos y servicios
S

Los que si realizaron contrataciones durante los Juegos

Alrededor de empleos generados

14 mil
Fuente: Estudio de Derrama Econmica de Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Guadalajara 2011, elaborado por el Centro de Anlisis Estratgico Empresarial (Caee) de la Cmara de Comercio de Guadalajara.

Al final, la mayoria de los negocios consideraron que s se recuperaron las inversiones realizadas, de manera que sumados, las diferentes industrias obtuvieron un total de $1,487 millones de pesos como ingresos provenientes del gasto que los visitantes realizaron durante el tiempo que duraron los Juegos.

En el mediano y largo plazo los $1,487 millones de pesos que dejaron como inyeccin econmica los casi 149 mil visitantes se convertirn en $2,830 millones de pesos, tomando en cuenta su efecto multiplicador en la economa del Estado de Jalisco.

Fuente: Estudio de Derrama Econmica de Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Guadalajara 2011, elaborado por el Centro de Anlisis Estratgico Empresarial (Caee) de la Cmara de Comercio de Guadalajara.

Derrama econmica por los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos

$ 2,830 mdp
En suma, nuestro balance de los Juegos Panamericanos Guadalajara 2011, en general es positivo. Tuvimos la capacidad de recibir una gran cantidad de visitantes internacionales y nacionales, y logramos posicionar la imagen de Jalisco como un Estado consolidado y preparado para albergar eventos de talla mundial. Para los ciudadanos, quedar el legado en infraestructura deportiva, fomento del deporte entre las nuevas generaciones, mejoras en la imagen urbana, entre otros beneficios. Pero ms all de las cifras, la ciudad y su gente demostraron estar a la altura de las expectativas, conjuntando cultura y tradicin con modernidad y una visin de futuro.

Fuente: *Sitio Web del Seijal, Secretara de Promocin Econmica ** Secretara de Finanzas del Gobierno del Estado de Jalisco Jos Carlos Rodrguez Carrillo, coordinador de asuntos econmicos y negocios Mximo Jaramillo Molina, analista econmico

de inters para el afiliado sat

SERVICIO DE DECLARACIONES Y PAGOS (Pago referenciado)

Dalila Coynta Rosas Gmez

Antes
stimado socio: Inicia un nuevo ao y con ello tambin nuevas obligaciones fiscales. En esta ocasin abordaremos el tema de Servicio de Declaraciones y Pagos (pago referenciado) al que a partir de febrero se incorporan todas las personas morales. Esta norma sirve para presentar directamente ante el SAT las declaraciones provisionales y definitivas de impuestos federales. Y en caso de resultar pago de impuestos, se efectuar en bancos, utilizando el servicio de pago referenciado, es decir, a travs de una lnea de captura (este nuevo servicio sustituye al Esquema de Pagos Electrnicos que se presenta directamente en los bancos). Con el Servicio de Declaraciones y Pagos (pago referenciado) los contribuyentes, primero envan la declaracin al SAT a travs de Internet en la seccin Mi portal, en la que de resultar impuesto a pagar se genera la lnea de captura y posteriormente el contribuyente debe pagar en la institucin bancaria, sin exceder el plazo establecido en dicha lnea. De acuerdo al SAT, dicho esquema incluye las siguientes ventajas: - Ya no tiene que hacer clculos de impuestos, ya que este servicio los calcula automticamente. - Permite eliminar las siguientes obligaciones: - Presentar avisos en ceros. - Presentar declaraciones de correccin de datos. A continuacin se presenta un cuadro comparativo publicado por el Servicio de Administracin Tributara en su pagina web, para mayor claridad de cmo se hacia y como se harn las declaraciones con pago referenciado.

Con pago1. Haca o solicitaba que le hicieran el clculo de sus impuestos manualmente o a travs de algn programa informtico. 2. Obtena y llenaba las hojas de ayuda con las cantidades a pagar por impuesto. 3. Acuda al banco con la hoja de ayuda a hacer el pago. 4. Las personas obligadas a declarar por Internet hacan el clculo de sus impuestos, ingresaban al portal del Banco autorizado, llenaban los formatos electrnicos y hacan la transferencia electrnica de fondos.

Sin pago1. Haca o solicitaba que le hicieran el clculo de sus Impuestos manualmente o a travs de algn programa informtico, segn el caso. 2. Obtena y llenaba las hojas de ayuda para informar al SAT las razones por la que presentaba su declaracin en ceros (sin impuesto a pagar). 3. Acuda al Mdulo de Servicios Tributarios para entregar las hojas de ayuda. Tambin poda enviar la informacin a travs de este portal. Acuda al Mdulo de Servicios Tributarios para entregar las hojas de ayuda. Tambin poda enviar la informacin a travs de este portal.

Ahora, con el nuevo servicio de declaraciones y pagos

Con pago1. 1. Captura sus ingresos, deducciones y dems datos segn su rgimen fiscal. El sistema automticamente hace el clculo de los impuestos. Tambin puede optar calcularlos previamente de manera manual y capturar los importes en el sistema. 2. Enva su declaracin desde este portal. El programa genera un acuse de recibo y una lnea de captura con la cantidad a pagar y un plazo de vigencia.Si es persona moral o persona fsica hace el pago por transferencia electrnica de fondos en el portal de su Banco. 3. Si es persona fsica con ingresos menores, puede acudir a la ventanilla de un banco autorizado a hacer el pago en efectivo o con cheque personal del mismo banco dentro del plazo de vigencia de la lnea de captura. No es necesario presentar la tarjeta tributaria. Tambin puede hacer el pago por transferencia electrnica. Sin pago1. 1. Captura sus ingresos, deducciones y dems datos segn su rgimen fiscal o, en su caso, captura ceros en los campos habilitados. 2. Enva su declaracin desde este portal; el programa genera un acuse de recibo que debe conservar como comprobante del envo. Aqu concluye y ya cumpli con el envo de su declaracin.

Actualmente este servicio es utilizado por grandes contribuyentes, el sector gubernamental, organismos autnomos, sector financiero, sociedades mercantiles controladoras y controladas, Comisin Federal de Electricidad, Instituto Mexicano del Seguro Social e Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado, personas obligadas a dictaminar de acuerdo al Cdigo Fiscal de la Federacin y contribuyentes del Impuesto Especial Sobre Produccin y Servicios. Este febrero se incorporan todas las personas morales, posteriormente se incorporarn el resto de los contribuyentes; as que si esta obligacin le aplicara a usted, lo invitamos a tomar sus debidas precauciones para presentarla de manera correcta; recuerde que cumplir evita requerimientos, multas y sanciones.
Dalila Coynta Rosas Gmez departamento fiscal 38809039

de inters para el afiliado servicios

BOLSA DE TRABAJO
a Bolsa de Trabajo de Cmara de Comercio es una herramienta diseada con el fin de optimizar los procesos de reclutamiento y apoyo en la seleccin de personal para las empresas. As mismo, permite a los candidatos ser promovidos y encontrar empleo a travs de las vacantes ofertadas por nuestros socios, contribuyendo as con la empleabilidad de los jaliscienses. Nuestra labor consiste en recibir la solicitud o currculum vitae de todas aquellas personas que acuden en busca de una oportunidad de empleo, las cuales se clasifican mediante una entrevista inicial como primer filtro en la cual se determinan las reas y competencias en donde mejor puedan desenvolverse. El reclutamiento y apoyo en la seleccin se le da a todas aquellas empresas que solicitan personal para diferentes vacantes, ya sea en puestos operativos, administrativos, ejecutivos y/o gerenciales, procurando enviarle nicamente aquellos candidatos que cuenten con el perfil que la empresa est requiriendo, sin embargo es de gran importancia que los candidatos se evalen con una entrevista ms detallada, exmenes psicomtricos y estudios socioeconmicos para obtener mejores resultados en la seleccin. Es importante sealar que el departamento de Bolsa de Trabajo de Cmara de Comercio realiza los servicios de aplicacin e interpretacin de pruebas psicomtricas y estudios socioeconmicos a costos preferenciales por ser socio de Cmara. La Bolsa de Trabajo cuenta con una pgina web en la cual el socio puede hacer uso de las herramientas de la plataforma para publicar sus vacantes y ver perfiles de candidatos desde la comodidad de su empresa, siendo un servicio ilimitado y una herramienta que le permitir optimizar procesos, ahorrar tiempo y capital. La pgina web es administrada da con da, dando de alta y baja tanto vacantes como candidatos para mantener informacin actualizada en linea.

Si la empresa requiere consultar fsicamente los curriculos o solicitudes puede hacerlo directamente en el departamento de Bolsa de Trabajo, donde se le proporcionar la cartera para su revisin. Lo invitamos a publicar todas aquellas vacantes que estn disponibles en su empresa para seguir apoyando al desarrollo laboral y profesional de nuestro estado.
www.bolsatrabajocamaradecomerciogdl.mx Lic. Lizette Hernndez Romo 3880-9032 bolsatrabajo@camaradecomerciogdl.mx

de inters para el afiliado responsabilidad

VERIFICACIN VEHICULAR, UNA OBLIGACIN DE TODOS Y PARA TODOS
Armando Mora Fonseca
Como todos lo hemos visto, la contaminacin a ido en aumento: el pasado 2011 cerr como el ao de mayor contaminacin registrado en la Zona Metropolitana; uno de cada tres das hubo contingencia ambiental. Las causas de este aumento son muchas, pero la que ms perjudica es la contaminacin por unidades mviles: casi el 85% de la contaminacin en la Zona Metropolitana es ocasionada por los automviles. Por eso es de suma importancia cumplir con la obligacin de verificacin vehicular. En el Estado de Jalisco hay 752 talleres registrados y autorizados para realizar la verificacin, aunque es de suma importancia tambin realizar la afinacin para que nuestro automvil contamine menos. Al realizar la afinacin y verificacin correctamente ayudas al medio ambiente y sobre todo a ti mismo y tu familia, al tener un aire mucho ms limpio para respirar. Esto lo podemos lograr nicamente haciendo conciencia y siendo responsables con nosotros mismos. El estado de California, en los Estados Unidos era uno de los ms contaminados del mundo, y actualmente es de los menos contaminados, lo cual se logr con el apoyo y responsabilidad de ciudadanos, autoridades y empresarios. Queriendo, s podemos hacer lo mismo en nuestro Estado. Es por eso que debemos de cumplir con esta obligacin. Recuerda: al no verificar tu vehculo puedes hacerte acreedor a una multa. Acude a los talleres acreditados y cumple contigo mismo. Adems, con gusto te orientamos en la Seccin Especializada de Centros de Servicio Automotriz.
Armando Mora Fonseca es Jefe Seccin de Centros de Servicio Automotriz. se4@camaradecomerciogdl.mx

Calendario oficial

Afinando y verificando, todos salimos ganando!

Vehculos particulares Terminacin de Mes para verificar la placa 1 Enero 2 Febrero 3 Marzo 4 Abril 5 Mayo Ajuste Junio 6 Julio 7 Agosto 8 Septiembre 9 Octubre 0 Noviembre Ajuste Diciembre

Vehculos intensivos Terminacin de la Mes para verificar placa 1y2 Enero 3y4 Febrero 5y6 Marzo 7y8 Abril 9y0 Mayo Ajuste Junio 1y2 Julio 3y4 Agosto 5y6 Septiembre 7y8 Octubre 9y0 Noviembre Ajuste Diciembre

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de inters para el afiliado secciones especializadas

SPTIMO FORO DE AVANCES Y PERSPECTIVAS AMBIENTALES

Rolando Payn
a Seccin Especializada de Manejo de Residuos de Cmara de Comercio de Guadalajara y la Asociacin de Profesionales en Manejo de Residuos de Jalisco, que agremia a las empresas especialistas en manejo integral de residuos, organizaron el pasado mes de noviembre, el Sptimo Foro de Avances y Perspectivas Ambientales de Jalisco, con la temtica "Valorizacin de los Residuos y Saneamiento Ambiental", a fin de fortalecer las cadenas productivas del reciclaje que representan fuentes de negocio, ingresos y empleos, as como la proteccin de nuestro medio ambiente. El aprovechamiento de los materiales valorizables contenidos en los residuos de manejo especial y slidos urbanos, depende de la capacidad que tengamos de reintroducirlos a las cadenas productivas como insumo de proceso o de utilizarlos como fuente de energa. De acuerdo con el Censo de Poblacin y Vivienda 2010, el ao pasado fueron generados en Mxico 112 millones de toneladas de residuos, por lo que cada mexicano gener poco menos de 1 kg. de residuos al da. Por eso ahora, la preocupacin ms fuerte en relacin con este tema es la Gestin Integral de los Residuos, que es la estrategia que en Mxico se busca para cuidar el medio ambiente. Hasta hace poco tiempo se utilizaba el trmino basura, para referirnos a todo tipo de desecho que generbamos y que queramos eliminar o poner lo ms lejos posible de nuestros hogares e industrias o comercios. Sin embargo, en la actualidad este trmino ha ido desapareciendo poco a poco para ser sustituido por el de residuo, que significa todo aquel material o producto que se desecha y puede ser susceptible de ser valorizado o requiere sujetarse a un tratamiento o disposicin final.

Las perspectivas ambientales que se tuvieron del Foro, fueron dar a conocer los avances que se tienen en la separacin de los residuos de manejo especial y en algunas colonias y comunidades de residuos slidos urbanos, la reutilizacin de excretas de producciones pecuarias, las que a travs de biodigestores anaerbicos representan una fuente de energa, el aprovechamiento del biogas en rellenos sanitarios, la valorizacin de residuos inorgnicos valorizables, el adecuado manejo de los residuos de la construccin y algo muy importante, en este Foro, se tuvo a Alemania como pas invitado, ya que sus experiencias en este campo son grandiosas y sobre todo en algn momento compartieron problemas similares a los que en este momento estamos teniendo en Mxico. El tema de saneamiento ambiental es un tema que nos preocupa a todos y ms all, el tema de la salud ambiental de las poblaciones, asociado a los problemas de contaminacin ambiental que impactan a la poblacin ms vulnerable, como es el caso del saneamiento de la Cuenca del Ahogado, considerada como una de las ms contaminadas en Mxico y donde se visualiza el inadecuado manejo de los residuos que son vertidos a cuerpos de agua, ocasionando graves problemas de contaminacin y de salud pblica en las poblaciones. Entre los conferencistas participaron como invitados investigadores de la Universidad de Guadalajara, Instituto Politcnico Nacional, Universidad Nacional Autnoma de Mxico, empresarios y funcionarios pblicos.
El maestro Rolando Payn es jefe de la Seccin Especializada de Manejo de Residuos de Cmara de Comercio de Guadalajara.

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de inters empresarial rse

PROMOCIN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN CMARA DE COMERCIO DE GUADALAJARA
Jorge Guillermo Navarro Fuentes
ara entender que un organismo cpula empresarial como es la Cmara de Comercio de Guadalajara pueda ser considerado socialmente responsable, es necesario que analicemos los principios que dieron origen a su creacin como Cmara e interpretar esta mstica de servicio en la ptica de los conceptos de la responsabilidad social empresarial. Si hacemos un recorrido sobre la misin de la Cmara, podemos decir que el desarrollo econmico y social de la comunidad siempre ha sido una constante, esto es posible cuando se impulsa la libertad de asociacin de las empresas. La Cmara de Comercio de Guadalajara representa los intereses genuinos del sector empresarial organizado, busca emprender nuevos esquemas de negocios con principios ticos y otorga beneficios a los afiliados y a su comunidad. La responsabilidad social empresarial (RSE) es la accin voluntaria de la empresa de incursionar en tres mbitos: Econmico, social y ambiental. La RSE en su esencia pretende que la empresa desarrolle su potencial econmico, que genere grandes utilidades, que ejerza su liderazgo como motor del desarrollo econmico y distribuya estos beneficios en la sociedad. Todo en un marco de legalidad.

La distribucin de la riqueza que se pide a la empresa no es nicamente un tema de donativos, es invertir en el desarrollo social de las personas y en generar las condiciones de una vida digna para los miembros de la comunidad.

nuevo lenguaje de hacer negocios para la empresa, que ya no puede ignorar. La Cmara de Comercio de Guadalajara en el ao 2010 obtuvo el reconocimiento como rgano Promotor de la Responsabilidad Social que otorga el Centro Mexicano para la Filantropa, CEMEFI; merecedora al mismo por su vocacin de servicio. Actualmente, la Cmara ha definido en su Consejo de Administracin la Vicepresidencia de Responsabilidad Social Empresarial para iluminar con la RSE los proyectos y programas, adems de contar con un plan de trabajo orientado a la promocin de la cultura de la RSE y a la formacin de los afiliados, colaboradores y consejeros. Se est trabajando en incorporar a la estructura operativa de la Cmara los principios de la RSE con el objetivo de hacerlos vida al interior de la misma y despus al exterior con las empresas afiliadas, y dar el servicio de asesora, formacin y capacitacin sobre cmo llevar los beneficios de la responsabilidad social empresarial a su negocio. La RSE no es una accin filantrpica, es una nueva estrategia de hacer negocios.
Jorge Guillermo Navarro Fuentes es director Fundacin Expo Guadalajara fundacion@fundacionexpoguadalajara.org

La empresa debe ir ms all de la accin de pagar impuestos y generan empleos; las empresas actuales estn llamadas a generar las condiciones de bienestar. Hablar de tica empresarial, calidad de vida en la empresa, vinculacin con la comunidad y conservacin del medio ambiente, ahora son temas de un

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de inters empresarial vital

PRINCIPALES PUNTOS QUE TODO EMPRESARIO DEBE CUIDAR

Rubn Vazquez Medina
1. Comprobantes fiscales digitales. No tiene caso entrar en detalles de la reforma fiscal, ya que sta en su mayora fue enfocada a los comprobantes fiscales digitales. Estar al pendiente de que se cumpla con todo lo que marca la nueva reforma. 2. Cuidar en ste 2012 las cuentas bancarias personales (ya no existen cuentas fiscales o no fiscales, para el S.A.T. todas son iguales), el S.A.T est mandando invitaciones sobre todos los depsitos en efectivo a dichas cuentas; de los aos 2009, 2010 y 2011 ya trascurrieron, por lo tanto hay que elegir junto con su contador una figura tributaria que ms convenga y as nos evitaramos pagar los cuantiosos impuestos que nos est determinando la propia autoridad. 3. Estar al pendiente del nuevo esquema de pago provisional referenciado, el cual ser aplicado a partir de este mes para todo tipo de personal moral. Es importante que su contabilidad vaya al da, ya que en dichos pagos la informacin solicitada es ms especfica en todos los impuestos a los que usted est obligado. Como tips y por la falta de liquidez en la que est pasando a la mayora de las empresas, se les sugiere que cada da de todo lo cobrado se haga un traspaso del IVA a una cuenta de su misma empresa, que sea exclusiva para dicho impuesto y evitar tentaciones en gastrselo en la operacin de la misma. 4. Cuidar y estar al pendiente de no estar presentando pagos provisionales mensuales en ceros de impuestos definitivos (I.V.A), ya que con la nueva reforma esto se considerar delito de defraudacin fiscal. 5. Cuidar de su pensin. Este punto es muy importante, ya que la mayora de los empresarios algn da fueron empleados y si usted estuvo registrado en el I.M.S.S. antes de 1997 tiene un tesoro invaluable, reactive su Seguro Social para poder realizar una planeacin de una pensin digna. 6. Estar al pendiente en la declaracin anual 2011 que se presentar en abril de 2012. Podrs aplicar la primera vez el estmulo fiscal correspondiente por pago de colegiaturas, el cual est previsto en el *Decreto por el que se otorga un estmulo a las personas fsicas en relacin con los pagos por servicios educativos (DOF el 15 febrero de 2011).

Hermanos Vazquez Medina Contadores Pblicos, SC Rubn Vazquez Medina ruben@vazquez.com.mx Tel: 31-23-00-63

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de inters empresarial indicadores

EVALUACIONES DE DESEMPEO LABORAL

Mario Salcedo Flores
n trminos ntidos de la calidad todo se mide por estadsticas, indicadores de desempeo y evaluaciones de desempeo. Los objetivos planteados previamente en el negocio, con apoyo y correcta comunicacin de todo nuestro personal, deben llevarnos a buenos resultados, medibles, de mejora continua. Lo que no se puede medir no se puede mejorar, tampoco se puede controlar. El inicio del ao nuevo nos motiva a evaluar lo que hemos hecho bien, o dejado de hacer, para reflexionar sobre aspectos que podemos mejorar y corregir en el presente o futuro con mejores acciones o actitudes de nuestra vida personal cotidiana, familiar, o de negocios. Un indicador de desempeo no es otra cosa que la medicin objetiva sobre aspectos que planificamos contra los resultados que obtenemos en un periodo de tiempo o momento determinado. Por ejemplo, en razn financiera, si tengo un ndice de recuperacin de cobranza de mi empresa, digamos, a 40 das promedio, debemos establecer estrategias o acciones muy concretas para poder hacer efectivas mis cuentas por cobrar a clientes en un mximo deseado, digamos, de 20 das. Algunas empresas suelen aplicar descuentos financieros de 3 % por pago puntual para acelerar su recuperacin de cobranza y en todo caso beneficiar a sus clientes puntuales. Tratndose de servicio al cliente es necesario documentar el nmero de quejas contra el nmero de felicitaciones por excelente servicio; es necesario obtener las mtricas de resultados financieros, cualitativos y organizacionales para poder evaluar. En Mxico, no es comn que los clientes feliciten cuando brindamos un buen servicio, gradualmente debemos cambiar la

cultura de nuestra organizacin para facilitar las quejas internas y externas, sugerencias o felicitaciones a nuestra empresa; a fin de reconocer a un buen empleado, una buena idea, una excelente labor de algn directivoetc., no tengamos miedo de reconocer y hacer honor a quien lo merezca realmente. Veamos tambin lo positivo, lo bueno en el prjimo, veamos el lado constructivo de la motivacin, demos reconocimiento mediante elogios por el trabajo bien hecho, previa medicin y evaluacin general de desempeo. En las relaciones humanas sigamos lo constructivo. El desdn de los valores y crtica solo destruye. Premiar al colaborador positivo nos alienta a todos a seguir adelante en el trabajo y medir sobre resultados. Hagamos el propsito este ao 2012, de reconocer a nuestros colaboradores que han trabajado bien durante el ejercicio anterior,

desempeando con excelencia sus funciones. Motivemos con palabras de aliento y reconocimiento su desempeo laboral, porque necesitan ser reconocidos y valorados en su diario accionar, somos humanos Con ganas de superarnos en equipo, con valores e ideales constructivos para nuestra empresa.
Mario A. Salcedo Flores es empresario, consultor y consejero de la delegacin Centro Histrico de la Cmara de Comercio de Guadalajara.

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de inters empresarial aduanas

NEEC, NUEVO ESQUEMA DE EMPRESAS CERTIFICADAS

Luis Fernando Goya Narganes
n el 2005, dentro del marco de la Organizacin Mundial de Aduanas, de la cual Mxico forma parte, se aprob el marco de estndares para asegurar el comercio global (SAFE). Ya desde el mismo 2001, debido a los acontecimientos de septiembre, en los Estados Unidos se haba implementado el C-TPAT, que no es otra cosa que una alianza entre el gobierno y la iniciativa privada, para asegurar la cadena logstica del comercio ante la amenaza de nuevos atentados. Dentro de este marco y con estos antecedentes se implementa en Mxico, por las autoridades aduaneras el NEEC, Nuevo Esquema de Empresa Certificadas, que es un programa voluntario que busca fortalecer la seguridad en la cadena logstica y que consiste en la implementacin de estndares mnimos en materia de seguridad, internacionalmente reconocidos en coordinacin con el sector privado, otorgando beneficios para aquellas empresas que deseen participar. Beneficios que van desde carriles rpidos, agilizacin del despacho aduanero, servicios extraordinarios (en horas y das

fuera del horario convencional de las Aduanas) hasta inspecciones con tecnologa no intrusivas. Consiste en la implementacin de polticas y procedimientos documentados para llevar a cabo un anlisis que permita la identificacin de riesgos y debilidades en la cadena de suministros con el objeto de que la direccin de la empresa pueda implementar estrategias que ayuden a mitigar el riesgo. Polticas y procedimientos que van desde el control de ingresos de personas y materiales, la implementacin de sistemas de circuito cerrado de televisin, controles para asegurar los procesos, seguridad en los transportes y de contenedores; controles de registro y evaluacin de personas, implementacin de sistemas seguros en el manejo de la informacin, hasta la el manejo de incidentes. El propsito de este programa no garantiza el tener un comercio seguro, pero s se espera que siente las bases para la que se difunda una conciencia, en el sector empresarial y a las propias autoridades, que les lleve a la implementacin de procesos cada vez ms seguros; al menos sa es la tendencia mundial, y no podemos ni debemos rezagarnos.

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de inters empresarial imss

OBLIGACIN PATRONAL
Moiss Cholico vila
eterminacin de la Prima en el Seguro de Riesgos de Trabajo derivada de la revisin anual de la siniestralidad La Ley del Seguro Social y su Reglamento establecen la obligacin de los patrones de revisar anualmente su siniestralidad, para determinar si permanecen en la misma prima; en el Seguro de Riesgos de Trabajo se disminuye o aumenta el porcentaje que la empresa debe aplicar al salario base de cotizacin para cubrir las prestaciones que se originan por este seguro, adems permite que al no tener accidentes laborales disminuyan su prima de riesgo en una proporcin no mayor al uno por ciento del salario base de cotizacin, con respecto a la prima del ao inmediato anterior con la que venan cubriendo sus cuotas, hasta llegar a disminuirla al porcentaje mnimo que es del .5%. Siniestralidad La siniestralidad se obtiene con base en los casos de riesgos de trabajo terminados durante el ao del 1 de enero al 31 de diciembre). Los riesgos de trabajo terminados son todos aquellos siniestros concluidos (accidentes de trabajo) por: Alta mdica de un trabajador que ha sido declarado apto para continuar sus labores a travs del formato oficial identificado como (ST2). Inicio de una incapacidad permanente parcial o total (pensin). Muerte del trabajador siniestrado.

En estos dos ltimos casos el formato oficial que emite el IMSS, es el (ST-3). Obligaciones del asegurado y del patrn de notificar los riesgos de trabajo Registro y Control de la Siniestralidad Para que el patrn determine su prima correctamente deber llevar un registro pormenorizado de su siniestralidad, desde el inicio de cada uno de los casos hasta su terminacin, estableciendo y operando controles de documentacin e informacin que l genere, as como de la que elabore el Seguro Social. Procedimiento del llenado y control de los documentos para la calificacin de probables accidentes de trabajo 1.- El Trabajador acude al servicio de Urgencias, en la Unidad mdica ms cercana del sitio donde ocurra un probable accidente de trabajo o de trayecto; en sta se le proporcionara la atencin mdica inicial. 2.- El mdico proporciona la primer atencin, y solicita al asegurado, familiar y/o representante, d la versin del accidente; el mdico requisita el anverso del informe mdico inicial de la ST7 (aviso de atencin mdica inicial de probable riesgo de trabajo) y recaba firmas del asegurado y testigos, domicilio y telfono del asegurado en el formato ST-7. 3.- El personal del IMSS entrega al paciente original y copia, del formato ST-7 para requisitarlo de la informacin complementaria por parte del patrn.

4.- El patrn complementa informacin de atencin mdica y da aviso al IMSS en un plazo de 72 horas Art. 504 LFT. La informacin solicitada en e l r e v e r s o d e l Fo r m a t o S T- 7 ( D a t o s complementarios para la calificacin del probable riesgo de trabajo), se debe describir en forma completa y precisa de cmo se produjo el probable accidente de trabajo, y en el campo de aclaraciones se podrn anotar los datos que considere relevantes y que a su juicio deben ser considerados para la emisin del dictamen de calificacin del probable accidente de trabajo, ya que el Instituto califica en base a la nota de la primera atencin mdica e informacin complementaria del patrn. 5.- Si el IMSS no recibe del patrn la informacin complementaria dentro del un plazo de 72 horas (Art. 504 LFT) requerir al patrn la informacin complementaria, mediante notificacin de oficio al patrn por correo certificado, otorgndole un plazo de 24 horas; si el patrn o su representante legal no requisitan el reverso del Formato ST-7, el IMSS calificar el riesgo de trabajo con base en los datos de la primera atencin mdica (testimonio del trabajador e informacin de la nota mdica). El patrn est obligado a informar al Instituto al momento de tener conocimiento del probable riesgo de trabajo ocurrido a su trabajador. Cuando el accidente le ocurra al trabajador fuera de su centro laboral, aqul, sus familiares o las personas encargadas de representarlo debern informar al patrn y avisar inmediatamente al Instituto del probable riesgo de trabajo que haya sufrido.

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Recomendaciones y sugerencias para una correcta determinacin de la prima del seguro de riesgos de trabajo Debido a la importancia de los formatos ST-7, ST2, ST-3 y los certificados de incapacidad temporal, como documentos legales relacionados con la casustica de riesgos de trabajo y posibles modificaciones a la prima de que se aplica a este seguro, las empresas deben establecer controles estrictos que aseguren la recepcin completa de copias de estos documentos, para lo cual se sugiere: 1.- Indicar al trabajador que recabe la copia de los formatos ST-7 y exigirle que los entregue a la empresa, dando prioridad a los certificados de incapacidad, (stos son importantes para la determinacin correcta del pago de cuotas). 2.- Establecer como norma, que ningn trabajador que haya sufrido un riesgo de trabajo podr reintegrarse a sus labores, si antes no ha entregado en el Departamento de Personal las copias de las formas ST-7, ST-2 o ST-3 segn proceda. 3.- Al efectuar el requisitado del formato (ST-7) del trabajador lesionado, incluya una copia ms para dar seguimiento del caso hasta verificar si fue considerado como accidente de trabajo. 4.- Una vez calificado por el IMSS, revise cada una de las copias de la ST-7, para verificar de si el caso fue calificado como SI o NO Profesional, Accidente de Trabajo o de Trayecto, (Las incapacidades expedidas por accidente en trayecto y las de enfermedad general o maternidad, no afectan su ndice de Siniestralidad). 5.- Archive en un solo expediente (por Registro Patronal si cuenta con varios), todos los documentos relacionados con casos de riesgos de trabajo terminados en un periodo anual (incluir accidentes de trabajo y de trayecto, para posibles aclaraciones). Consrvelos por un perodo de cinco aos. Evite aclaraciones administrativas, solicitud de devolucin de cuotas.

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de inters para la comunidad opinin

LAS PROMESAS
Ignacio Lapuente Rodarte

ENCUESTAS - SPOTS- PROMESAS

s poca electoral; inician una andanada de encuestas, spots y promesas, no sucede nada cuando los candidatos no cumplen lo que ofrecen, despus dan mltiples explicaciones para justificar el por qu no honraron sus compromisos. Incumplir no implica riesgo, no hay ninguna penalizacin. Lo cierto es que los aspirantes no tienen el control de muchas variables internas y externas para cumplir sus promesas, y a sabiendas de que algunas de ellas difcilmente las podrn aterrizar, las hacen, por irresponsables o inconscientes. Debemos evaluar a quin le damos el voto. El poltico que ms promesas hace, seguramente es el que ms miente, ya tenemos enfrente algunos ofrecimientos imposibles de cumplir. Lo importante consiste en que nos detallen la hoja de ruta que garantice su implementacin. Lo dems, es palabrera. Generalmente, en las campaas, lanzan una carretonada de dislates que deslumbran a los incautos. La circunstancia del pas requiere planteamientos serios. Para que Mxico mejore se requiere de un sacrificio adicional de todos, principalmente de los que tienen ms y de que los polticos frenen el dispendio, hagan buen uso de la hacienda pblica, rindan cuentas y no hagan chanchullos.

En el servicio pblico de alto nivel, algunos perciben remuneraciones exorbitantes, pero lo verdaderamente preocupante es el peculado recurrente y la corrupcin. Las fortunas que acumulan algunos burcratas encumbrados son injustificables, son ilcitas. La clase poltica protege al ladrn de su mismo grupo, en lugar de repudiarlo, le asignan un cargo con fuero para evitar que se enfrente a la justicia, en contraprestacin, el pillo, da una aportacin econmica para apoyar el gasto del partido; no quieren reformar la figura legal, del fuero, para continuar con el atraco. Es pertinente escudriar la trayectoria del contendiente. Es increble que ganen elecciones algunos delincuentes; no debemos legitimarlos en las urnas. Hay que detectar a quienes pertenecen al crculo cercano del candidato, algunos de los integrantes son impresentables por sus antecedentes. En los equipos de algunos aspirantes hay piratas, unos de stos usan antifaz, otros ni siquiera se disfrazan. Hay contendientes que tienen las manos limpias, otros, tienen un pasado inmundo. Uno seguir disciplinadamente los dictados que le imponen los poderosos de su partido y no se va salir de esa pauta, en ella se garantiza que no habr transformacin de fondo; otro cambi el discurso, tiene una agenda personal salpicada de buena voluntad, pero sin puntualizar cmo va a enfrentar aspectos medulares,

y otros le dan prioridad a la ciudadana sin tener la fuerza para impulsar la refundacin que requiere Mxico. Es importante identificar quin responde a que mandato. Como bien dice Fernando Petersen A. Los partidos se han convertido en maquilas electorales, y yo agrego, algunos, en centros de acopio de recursos mal habidos y en secuestradores de la voluntad popular. Las complicaciones de hoy en materia electoral fueron impulsadas por las mentes tortuosas que promovieron la reforma electoral del 2007 que alimentaron de rencor e insidia con la venia de los liderazgos partidistas. Es muy difcil reunir la cantidad necesaria de sufragios anulados para invalidar una eleccin, y si se lograra la cifra requerida habra un desconcierto mayor. El nico recurso pacfico que tiene al alcance la ciudadana para quitarse el grillete que le ha impuesto la clase poltica, es el sufragio. -----------------------------H. Moreira y otros ex gobernadores deben comparecer ante la justicia para que rindan cuentas de las tropelas que han cometido. Mientras no pongamos un alto a las corruptelas y a la impunidad de la clase poltica, no podremos avanzar.
Ignacio Lapuente Rodarte es vicepresidente de la Cmara de Comercio de Guadalajara

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de inters para la comunidad alerta

EL MUNDO EST EN MOVIMIENTO, Y T TAMBIN?

Pedro Lara Vargas

nte un mundo que est cambiando econmica, social y culturalmente, te encuentras realmente listo para analizarlo, afrontarlo y salir avante?, o solamente como las veletas tomars decisiones a cortsimo plazo, sin analizar las repercusiones de stas a mediano y largo plazo, en funcin de la direccin del viento? Mxico es un pas de 112.3 millones de habitantes, pero realmente vivimos tres Mxicos formados por: 55 millones del Mxico pobre, 37 millones del Mxico intermedio y 20 millones del Mxico rico, en donde la distribucin del PIB por sector productivo se encuentra en: 3.6% en actividades primarias (agricultura, ganadera, silvicultura y pesca), 34.80% en actividades secundarias (industria) y 62.10% en actividades terciarias (comunicaciones, servicios y transportes). Adems, de acuerdo con los resultados de la ltima prueba Pisa, nos encontramos como pas en los lugares 46 en lectura, 49 en matemticas y 51 en ciencias, entre un total de 65 pases medidos. Vivimos en un pas en el que la cultura del engao es considerada como normal, y en realidad no lo es; en donde algunas empresas generan dos o tres diferentes estados financieros, en funcin de quien se trate o a quienes vayan dirigidos, y sobre todo buscando las lagunas que existan de la ley para realizar el menor pago de impuestos posible. En donde para algunas empresas es comn no pagar a los trabajadores las prestaciones de ley, buscando disminuir los costos, pero no pensando en la lealtad de los empleados y en sus decisiones a largo plazo. En donde los trabajadores no son considerados como personas sino como recursos sustituibles. Empresas en las que no es necesario indicar en dnde se encuentran los baos de los trabajadores, slo el olor los guiar, mientras que los servicios sanitarios de los ejecutivos estn limpios, con espejos relucientes y jabones perfumados.

Un Mxico en el que cada da existen ms hogares disfuncionales, en el que es necesario que ambos padres trabajen, dejando la crianza de los hijos a una tercera persona que no necesariamente es un familiar cercano. En donde cinco de cada 10 mujeres trabajan. Entre los 20 y los 40 aos, siete de cada diez mujeres trabajan, y estn en la edad de crianza de los hijos. En donde los hogares con jefatura femenina ha aumentado considerablemente sin apoyo de los hombres, pero las mujeres ganan en promedio 30% menos de ingreso que los hombres por el mismo trabajo desarrollado.

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Algunas empresas trabajan con un doble mensaje o doble moral: la bsqueda del posicionamiento del mercado formal y al mismo tiempo el desarrollo del mercado informal, con la excusa de que es ah en este ltimo donde pueden obtener un mayor beneficio para sus mermas o la obtencin de utilidades no declaradas. Solo faltara agregar el tema de la inseguridad tanto social como de inversin para poner la cereza del pastel. Sin embargo, Mxico es un pas grande, que durante a lo largo de su historia lo ha demostrado; en donde su gente, buena y honesta, trabaja da a da, momento a momento para el beneficio de sus familias, de su colonia, de su Estado y su pas. El empresario es un lder, y esto conlleva una mayor responsabilidad. No slo la tiene con l mismo, con su familia sino con los trabajadores, los proveedores y clientes, as como con las familias de todos ellos basados en las decisiones que tomar para la sustentabilidad de la compaa.

Las empresas, desde luego podrn y tendrn que establecer las mejores prcticas de manufactura, financieras, de capital humano y comerciales, podrn desarrollar grandes habilidades directivas, tendrn tremendas relaciones empresariales, obtendrn utilidades y sustentabilidad, pero al mismo tiempo tendrn que mantener las mejores prcticas de la verdad, el respeto y la dignidad hacia las personas. El mercado no se gana solamente por una gran estrategia comercial, se obtiene porque se piensa en el cliente como persona, en qu necesita la persona para comprar nuestro producto o servicio. Las mejores condiciones de operacin se logran al considerar a los trabajadores como personas, con necesidades, habilidades y grandes talentos y no solamente como un engrane del sistema productivo. Las empresas mexicanas lo tienen todo para poder competir en cualquier lugar: talento, esfuerzo,

creatividad, etctera. Sin embargo, en ocasiones se nos olvida que somos personas y tratamos con iguales. El empresario, el buen empresario, reconoce ante todo el valor de la persona, se preocupa por su propia dignidad y la de su gente; es consciente de sus actos y los lleva a cabo con toda diligencia y profesionalismo; tiene clara su responsabilidad social y no la evade con una supuesta afectacin a los costos; su visin es clara sobre lo que implican sus decisiones en el mediano y largo plazo de aqullas tomadas en el corto plazo. Los empresarios y todos nosotros debemos tratar con dignidad a otras personas; por slo el hecho de serlo, tienen derecho a ser tratadas dignamente.

Pedro Lara Vargas es director de Posgrados Empresariales en la Universidad Panamericana.

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de inters para la comunidad cultura

NUESTRA FIL
Manuel Bernal
a edicin 25 de la Feria Internacional del Libro, nuestra FIL. La mayor feria del libro de habla hispana. La segunda a nivel internacional, despus de Frankfurt. En resumen, una autntica fiesta del libro y, ms que eso, una fiesta de la cultura, este ao, con sabor alemn. Para los que tuvieron ocasin de participar de alguna manera, en la Expo Guadalajara pudieron apreciar, por nueve das, una biblioteca gigante, una enorme librera que no slo exhiba libros sino msica, arte, juegos, y un variado repertorio de opciones para leer, ver y or, saber ms. La madurez que le dan sus 25 aos de vida, permitieron alcanzar cifras record de asistentes, ms de 600 mil personas, as como de pases y profesionales de la industria convocados. La apuesta que desde sus orgenes hizo por el pblico infantil y juvenil sigue cobrando frutos, este ao con 143 mil asistentes a FIL nios. Muchas felicidades a la Universidad de Guadalajara y a los organizadores de la FIL. El esfuerzo vali la pena. Ahora toca a los tapatos seguir sacando provecho de la experiencia, porque un esfuerzo de esta magnitud, que nos convierte en el centro de la mirada internacional por una semana, nos trae una sencilla reflexin: Qu tipo de lectores somos cada uno de nosotros? Regulares, de todas los das o semanas; de ocasin, cada que la FIL nos convoca; o de los que no leemos ni en defensa propia. Y es que, tendramos que reconocer la estrecha

relacin que existe entre nuestros hbitos de lectura y los niveles de participacin ciudadana, democracia, violencia, cultura y dems temas asociados a la civilidad. En general, los mexicanos leemos un promedio de 2.9 libros por habitante al ao, una cifra lamentable, y al mismo tiempo optimista, porque lo cierto es que las bibliotecas y las libreras no aparecen en nuestros mapas, ni culturales, ni comerciales, como lo muestran otras encuestas. En su clebre artculo sobre La lectura como fracaso del sistema educativo, Gabriel Zaid nos dice que a pesar de que la escolaridad promedio supera los nueve aos, ms del 40% de los mexicanos jams ha estado en una librera. Y que la mitad de los universitarios, aquellos que debieran leer ms, no compran libros. Hay dos lugares en los que un nio o un joven, aprende el gusto por la lectura, de sus padres, en casa, y de sus profesores, en la escuela. Y al parecer, la opcin que mejor ha funcionado es la segunda: Es en la escuela donde algunos han adquirido este hbito. Esto no tiene nada de malo,

para eso van a la escuela diramos, pero no basta. La razn de fondo de nuestros bajos ndices de lectura la tenemos en casa. Cuando los nicos medios de entretenimiento, informacin y formacin son la televisin y los videojuegos, y abandonamos la lectura de libros, dejamos de amueblar la cabeza a nuestros hijos dejamos que se llene de historias sin orden ni concierto. Renunciamos a los cuentos y a las historias, para llenarla de fragmentos y flashes informativos. Le hacemos el juego a la cultura audiovisual y perdemos en control de su formacin. La poca navidea puede ser propicia para hacer algo al respecto, bien porque nuestros hijos nos puedan ver leyendo, o porque no slo regalemos juguetes, sino un libro, aunque sea pequeo. Afortunadamente, la mayora de las plazas y centros comerciales siguen conservando alguna librera. Mi sugerencia es que la busque y se acerque, tal vez encuentre algo para sus hijos y, si se lo propone, seguro encontrar tambin algo de su inters. Todos tenemos quejas diversas de las condiciones que guarda el pas, violencia, corrupcin, pero resulta que la formacin de ciudadanos libres, responsables y solidarios empieza en casa. La ayuda para hacerlo bien puede venir de un libro que nosotros leamos o que demos a leer a nuestros hijos.
Manuel Bernal es profesor de la Universidad Panamericana.

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de inters para la comunidad historia

LOS ARRIEROS Y SUS REFRANES EN LOS CAMINOS DE MXICO

Javier Medina Loera

ica es la herencia de los arrieros en sus refranes, sntesis de antigua sabidura popular que llega hasta nuestros das gracias al lenguaje.

No por mucho madrugar amanece ms temprano

Con toda su experiencia, los arrieros saban que "No por mucho madrugar amanece ms temprano", es decir, conocan y respetaban sus horas de trabajo y de descanso para cumplir en tiempo y forma con la recepcin y entrega de las mercancas que transportaban, no antes ni despus.

"Los arrieros tienen algo de embusteros y mucho de refraneros". Este dicho resume en gran medida la figura del arriero, amo de los caminos de Mxico durante cuatro siglos (entre el XVI y el XX). El trmino "embustero" no debe entenderse como sinnimo de mentiroso o tramposo, sino de jactancioso o fanfarrn, que es muy diferente. En cuanto al calificativo "refranero", cabe decir que difcilmente hubo un arriero que no se expresara por medio de refranes, a travs de los cuales resuma el dominio de su oficio y la sabidura de su existencia.

Solo quien carga el costal sabe lo que trae adentro

El arriero y su conocimiento de los caminos

Los refranes de arrieros, que se cuentan por miles, pueden dividirse en varios captulos: el primero, tema de este artculo, se refiere a los caminos, que fueron base y sustento de su oficio. Nadie conoci mejor los caminos que el arriero. Otros captulos pueden abordar temas como el trato con mujeres, en lo que presuman ser verdaderos expertos, igual que los marinos, pero destaca adems su conocimiento sobre animales de carga, con los que trabajaban diariamente. Ante una situacin de riesgo, aquellos amos de caminos decan: "Al mal paso darle prisa", o sea, lo mejor es apresurar el paso, hacer frente al peligro de inmediato. Sin embargo, en otro refrn advertan: "Al peligro con tiento, y al remedio con tiempo". Sobre la inseguridad en los viajes, sentenciaron: "No hay camino ms seguro que el recin robado" y "No es siempre el mejor camino el ms corto", pero "Es mejor volver atrs que perderse en el camino". Su proverbial solidaridad la expresaron en "Arrieros somos y en el camino andamos", o lo que es lo mismo, "Hoy por ti y maana por m". Y para no angustiarse ante un mal paso ya dado, aconsejaron: "Al mal tiempo buena cara" y "A lo hecho, pecho".

Al mal paso darle prisa, pero con precaucin

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Si alguien saba de costales y sus contenidos eran los arrieros; por ello acuaron el refrn: "Solo quien carga el costal sabe lo que trae adentro", o sea, antes de opinar sobre alguna persona o sus actos, hay que preguntarse por qu lo hace.

Y sobre las dificultades del viaje: "Cayendo y levantando pero caminando", ya que despus de todo, "A caravana que pase no le hace que los perros ladren". Y no es menos cierto que "Al paso de la carreta se acomodan las calabazas".

charlatanes por todos lados. Lo bueno es que "Donde se halla la hierba se encuentra la contrahierba" y "Pa los toros del Jaral los caballos de all mesmo". A fin de cuentas, lo mejor es "No meterse en camisa de once varas porque aunque la camisa es ancha, tambin se rompe a codazos". As hablaban los arrieros mexicanos.
Javier Medina Loera es periodista. www.Suite101.net twitter: @medinaloera

Amor viejo y camino real nunca se dejan de andar

El arriero conoca los caminos de la vida. As lo demuestra cuando dice: "Amor viejo y camino real nunca se dejan de andar".

El que anda mucho y lee mucho, ve mucho y sabe mucho

"Quien viaja mucho y lee mucho, sabe mucho", pero "No todos los que chiflan son arrieros". Hay

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de inters para la comunidad ambiente

SEPARAR ES GANAR
Graciela Alvirde Prez
n nuestra civilizacin y cultura consumista generamos una gran cantidad de desechos que desencadenan desequilibrios ambientales, desconocidos por la mayora de los habitantes de nuestras ciudades. Muchos de los desperdicios que generamos en nuestras casas, oficinas y comercios dejan de ser basura y pasan a ser residuos aprovechables si asumimos la cultura de la separacin de la basura. El problema de manejo y disposicin final de la basura en la mayora de los pases, se agrava como consecuencia del acelerado crecimiento de la poblacin y concentracin de la misma en las reas urbanas, del desarrollo industrial, los cambios de hbitos de consumo y el nivel de vida. Desafortunadamente, por lo general, el desarrollo de cualquier regin viene acompaado de una mayor produccin de basura y ocupa un papel importante entre los distintos factores que afectan a la salud de una comunidad. Por lo tanto, constituye de por s un motivo para que se implanten las soluciones adecuadas para resolver los problemas de su manejo y disposicin final.

El adecuado manejo de la basura depende de estudios y proyectos en que las condiciones locales y regionales sean debidamente evaluadas y encaradas y se vea esta problemtica como un asunto de biologa-ingeniera-salud-supervivencia, exigindose la colaboracin de profesionales de diversas disciplinas. Hay una diferencia entre basura y residuos: Basura: es algo a lo que ya no se le puede dar otro uso y por lo tanto hay que deshacerse de ella. Cuando la gente habla de basura, se refiere a todos los residuos que tienen diferentes orgenes. Existen varias ideas de lo que significa el concepto de basura, pero la mayora coincide en que se trata de todos los residuos mezclados que se producen como consecuencia de las actividades humanas, ya sean domsticas, industriales, comerciales o de servicios.

Tambin se consideran como basura los objetos de los que la gente se deshace porque dejaron de serles tiles, tales como grabadoras, cmaras fotogrficas, licuadoras, radios, lmparas y mucho ms que, de hecho no son basura, porque podran ser usados nuevamente, en forma total o parcial, con el debido cuidado. La naturaleza es la encargada de procesar lo que tiramos. Cerramos esta colaboracin con una relacin de productos y el tiempo que sta tarda en degradarlos: Botellas de plstico (Pet): entre 100 y 1,000 aos. Bolsas de plstico (polietileno):150 aos. Envases tetrabrik (celulosa, polietileno y aluminio): 30 aos. Colilla de cigarros: de 1 a 2 aos. Botellas y frascos de vidrio: 4,000 aos. Las pilas demoran ms de 1,000 aos. Papel y cartn: 1 ao. Latas de refrescos (aluminio): 10 aos. Juguetes de plstico: 300 aos. Los desechos orgnicos tardan slo 4 semanas.
Graciela Alvirde Prez es comunicadora y periodista.

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de inters para la comunidad familias

FINANCIAN CON CRDITO BANCARIO Y NO CON INGRESOS

Nora Ampudia
n Mxico la poblacin asalariada representa la mayora absoluta, sin embargo sus ingresos salariales se han reducido poco a poco en el tiempo, no solo en trminos reales (lo que ganan menos la inflacin), sino tambin en trminos nominales (lo que la nmina especifica). Los salarios y la masa salarial (nmero de trabajadores por el salario promedio de cotizacin en el seguro social) han venido disminuyendo poco a poco.

Durante esta crisis, que an no se ha superado por completo, las empresas despidieron a sus trabajadores ms antiguos y con mayor salario, para contratar jvenes con menores salarios, disminuyeron las prestaciones, cambiaron contratos permanentes por temporales y utilizaron la subcontratacin, todo con el objetivo de reducir sus costos y poder competir en una economa cada vez ms globalizada y abierta. Sin embargo, el tiro puede salir por la culata, y ello significa que el menor poder adquisitivo de la poblacin, genera menores ventas, y por ello menores utilidades, retroalimentndose as todo el proceso. De forma que cada vez es ms difcil lograr los objetivos de ventas, y los trabajadores a su vez ganan menos y compran menos, o en el mejor de los casos, que es el peor, utilizan el crdito bancario para completar sus ingresos, mantener sus niveles de consumo, lo que a su vez puede conducir a una nueva vulnerabilidad bancaria y financiera ante el crecimiento del endeudamiento de las familias y las dificultades para cubrir sus deudas.

Es importante resaltar que no es lo mismo financiar el consumo con ingresos que con crditos; el primero es mucho ms sostenible, estable y seguro y es resultado del producto de nuestro trabajo y su remuneracin, mientras que el segundo nos puede llevar a la insolvencia, pues significa que estamos endeudndonos de manera creciente ante la insuficiencia de ingresos, por lo que muy pronto nos veremos en dificultades de pagar. Ya el Fondo Monetario Internacional, la Organizacin Internacional del Trabajo y la Organizacin de Cooperacin Econmica para el Desarrollo han llamado la atencin al respecto, e incluso han destacado que el origen de esta Gran Recesin 20082009, que en muchos pases an no se ha superado, fue precisamente el sobreendeudamiento de las familias ante la cada de sus ingresos, la precarizacin del empleo y la creciente concentracin del ingreso.

Nora Ampudia es catedrtica e investigadora de la Universidad Panamericana

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de inters para la comunidad futuro

AO DE DECISIONES
Miguel Rojas Tafolla
dispone para el xito de los negocios (mercadotecnia, alianzas y convenios, capacitacin, asesoras, mejora de procesos, etctera). El 2012 ser un intervalo de elecciones para diferentes cargos: Presidente de la Repblica, diputados, federales y senadores; y en nuestro Estado, de gobernador, presidentes municipales y diputados locales. Qu gran reto se presenta ante el ciudadano comn, pero tambin para el comerciante que acta y que est pendiente de todo lo que acontece en el mbito general. Oportunidad para cavilar como lo hace el comerciante en sus negocios sobre qu es lo que conviene al pas, y sobre todo, qu perfil deben tener las personas idneas, con responsabilidad y capacidad, para que nuestra nacin progrese y no se quede atrasada en muchos aspectos. Es tiempo de que el comerciante recuerde que es un factor primordial en la vida de Mxico, ya que as como proporciona medios tiles a la sociedad mediante los productos que expende, as tambin participa en la vida comunitaria en diversas formas. En la parte inmediata, concerniente a los ayuntamientos de Jalisco, quienes son los dirigentes de la poblacin, y que tienen que ver con la vida cotidiana de las urbes, hay que recordar el papel tan importante del comercio que forma parte de ese hogar comn y que debe actuar con la serenidad, prudencia y efectividad que le ha dado un realce en la vida cotidiana de Guadalajara, Jalisco y de Mxico.

e inicia el ao 2012, que tendr varias repercusiones en la vida personal, mercantil y poltica en nuestra patria y en nuestro Estado. Es el momento en que esta institucin y el comercio organizado serio y responsable, el cual nos constituye, reflexione sobre la posicin, la responsabilidad y el papel que juega para responder a los retos que se pueden presentar y sobre todo dar una muestra de responsabilidad, que siempre ha mostrado. En este ao es preocupante el aspecto de los negocios, por la probabilidad de que se presenten dificultades y obstculos, y como institucin, es el momento de tomar una posicin realista, que no vaya a repercutir en el nimo o la voluntad de los asociados. En tal situacin, nuestros asociados deben utilizar todos los sistemas y medios de que se

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cuponera

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