Escuela Superior Politecnica Del Litoral.: Facultad de Economía y Negocios

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL.
Facultad de Economa y Negocios
"IMPLANTACIN DE UN PARQUE ACUTICO EN EL CANTN GENERAL VILLAMIL PLAYAS"
TESIS DE GRADO Previa a la obtencin del Ttulo de:

ECONOMSTA CON MENCIN EN GESTIN EMPRESARIAL ESPECIALIZACIN FINANZAS INGENIERA COMERCIAL ESPECIALIZACIN MARKETING INGENIERA COMERCIAL ESPECIALIZACIN FINANZAS
Presentado por
Alejandro Cuishpuma Gualli Katherine Calle Mara Jos Cornejo Guayaquil -
Ecuador 200 9
AGRADECIMIE NTO
A Dios creador del universo y dueo de nuestras vidas que nos permite construir otros mundos mentales posibles.
A nuestros padres, Ing. Ernesto Calle C. y Lcda. Magaly Moran O. (Katherine Calle M.); Cesar Daro Cuishpuma y Sra. Rosa Gualli (Alejandro Cuishpuma) por el apoyo incondicional que nos brindaron a lo largo de la carrera.
Al Ing. Omar Maluk por su sabidura y paciencia a lo largo de este proceso. A la vida por lo aprendido, y poner personas muy gratas en nuestro camino.
DEDICATORIA
Esta tesis es la culminacin de una etapa de nuestras vidas y a la vez comienzo de otras, por esto y ms se la dedicamos a Dios por otorgarnos los conocimientos necesarios y las fuerzas para seguir adelante, a nuestros padres, que hicieron realidad este momento ayudndonos en nuestro diario vivir.
Lo que hoy es utpico maana es real. Mundos Posibles. La utopa es lo que ha conducido a que seamos posibles. Jerome Bruner
INDICE GENERAL
Resumen de anteproyecto... ..1 Captulo I 1. ESTUDIO DE MERCADO
1.1 Definicin del servicio25 1.2 Benchmarking... 31 1.3 Anlisis de la demanda... 36 1.3.1 Clasificacin de la demanda 1.3.2 Base de decisin de compra de los clientes 1.3.3 Proyeccin de la demanda 1.4 Anlisis de la oferta40 1.4.1 Tipos de compradores potenciales 1.4.2 Atributos del producto 1.4.3 Amenaza de ingreso de nuevos productos o sustitutos 1.4.4 Rivalidad entre competidores 1.4.5 Poder de negociacin entre clientes y proveedores 1.5 Anlisis de precios.43 1.6 Anlisis del sector .45 1.7 Anlisis FODA del producto.47 1.8 Comercializacin del producto.51 1.8.1 Mix de Marketing57 1.8.1.1 Producto 1.8.1.2. Plaza
4 1.8.1.3 Precios 1.8.1.4 Promocin y comunicacin 1.8.2 Conclusiones..66 1.9. Investigacin de mercado....66 1.9.1. Objetivos de la investigacin de mercado... 67 1.9.2. Encuesta exploratoria...68 1.9.3. Conclusiones de la encuesta exploratoria...70 1.9.4. Determinacin del tamao de la muestra.73 1.9.5. Modelo de la encuesta de mercado .74 1.9.6. Mtodo de recoleccin de datos.. 81 1.9.7. Anlisis e interpretacin de las encuestas81 1.9.8. Formulacin de las hiptesis...89 1.9.9. Contraste de hiptesis ...90
Captulo II
2. ESTUDIO ORGANIZACIONAL 2.1. Organigrama ..93 2.2.Detalle de recurso humano....94 2.3. Inversiones en organizacin.95 2.4. Costos administrativos.....97
CAPITULO III
3. ESTUDIO TECNICO 3.1. Estimacin de costos...99 3.2. Descripcin detallada del servicio .102
5
3.3. Obras fsicas y arquitectura del proyecto. 108 3.3.1. Diseo de su arquitectura 3.3.2. Balance de Obras Fsicas 3.4. Tamao de las instalaciones ..110 3.5. Factores tecnolgicos para la realizacin del proyecto...111 3.5.1. Mquinas y equipos elctricos 3.5.2. Investigacin de costos 3.5.3. Balance de maquinarias y equipos 3.6. Materia prima y su abastecimiento 118 3.7. Costos indirectos ..120 3.8. Vida til y valor de rescate ..121 3.9. Inversin general de costos de infraestructura y obras civiles, maquinarias y equipos....126 3.10. Maquinarias y el origen de la tecnologa 129 3.11. Determinacin del tamao del proyecto ..130 3.12. Capacidad de prestacin de servicio.. 131 3.13. Estudio de localizacin del parque ...132 3.14. Controles de calidad133 3.14.1. Recomendaciones para el cliente 3.14.2. Diagrama de flujo del proceso de prestacin de servicio 3.14.3. Proceso de traslado del agua a las piscinas 3.14.4. Sistema de mantenimiento del agua 3.14.5. Normas de calidad
CAPTULO IV
4. ESTUDIO FINANCIERO 4.1. Plan de ventas...147 4.2. Inversiones del proyecto...155 4.2.1 Inversin..155
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4.2.2 Capital de trabajo156 4.3. Beneficios del proyecto1 59 4.3.1 Ingresos por la venta del servicio....159 4.3.2 Ingresos por concesiones..160 4.3.3 Por el valor de desecho.....162 4.4. Prstamo.....163 4.5. Tasa de descuento......164 . 4.6. Flujo de caja.......167 4.7. Perodo de recuperacin de la inversin1 73 4.8. Anlisis de sensibilidad....174 4.8.1. Simulacin de Montecarlo.... 175 4.8.2. Conclusiones de la simulacin.176
ANEXOS ..177
Anexo A. Cronograma de actividades Anexo B. Matriz Leopold Anlisis de Impacto Ambiental Anexo C. Supuestos del Anlisis de sensibilidad
BIBLIOGRAFA. 185
INDICE DE GRFICOS
7 Grfico 1 Estudio de viabilidad econmica ...3 Grfico 2 Benchmarking Interno.30 Grfico 3 Actividades primarias..33 Grfico 4 Base de decisin de compra..36 Grfico 5 Anlisis de las fuerzas de Porter47 Grfico 6 Canal de distribucin61 Grfico 7 Principales playas con mayor visita...70 Grfico 8 Principales perodos del ao con mayor visita a las playas..72 Grfico 9 Organigrama del parque acutico..93 Grfico 10 Diseo estructural del parque104 Grfico 12 Tobogn Tritn.107 Grfico 11 Tobogn kamikaze...106 Grfico 13 Diseo interior del parque.. 108 Grfico 14 Diseo exterior del parque..108 Grfico 17 Proceso de la prestacin del servicio ..133 Grfico 17 Equipos de depuracin por ozono.134 Grfico 18 Probabilidad del Van mayor a cero.. 175 Fotografa 1 Piscinas.57
8 Fotografa 2 Piscinas 58 Fotografa 3 Piscinas.59
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 Proveedores de toboganes... 23 Tabla 1 Proyeccin de la demanda.39 Tabla 15 Lista de mquinas y equipos elctricos...113 Tabla 16 Cotizaciones115 Tabla 17 Balance de maquinarias y equipos .117 Tabla 18 Costos indirectos de prestacin de servicio ..119 Tabla 19 Valor de rescate del parque. 120 Tabla 20 Depreciacin Anual.. 123 Tabla 21 Inversin general.125 Tabla 22 Plan de ventas 146 Tabla 23 Precios de Sunpark.149 Tabla 26 Estimacin de entradas en das extraordinarios151 Tabla 27 Parmetros por mes ..151 Tabla 29 Entradas estimadas por mes en das extraordinarios .152
10 Tabla 30 Estimacin de entradas por categoras..152 Tabla 31 Ingresos por categoras.153 Tabla 32 Detalle de la inversin total154 Tabla 33 Detalle de costos mensuales154 Tabla 34 Capital de trabajo de Enero a Junio.156 Tabla 35 Capital de trabajo de Julio a Diciembre...157 Tabla 36 Ingresos anuales158 Tabla 37 Ingresos por concesiones .159 Tabla 38 Ingresos anuales por concesiones. 160 Tabla 39 Valor de desecho del proyecto.160 Tabla 40 Depreciacin total anual161 Tabla 41 Detalle de prstamo ..161 Tabla 42 Amortizacin de la deuda. 162 Tabla 43 Preparacin del modelo CAPM ...164 Tabla 44 Modelo basado en el anlisis de los inversionistas 166 Tabla 45 Flujo de Caja del Proyecto.167 Tabla 46 Flujo a perpetuidad 171 Tabla 47 Recuperacin de la inversin ...172
11 Tabla 48 Recuperacin de la inversin en el ao 10 173 Tabla 49 Anlisis de sensibilidad..174
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INTRODUCCION
Se estudia la implementacin de un rea de entretenimiento definido como parque acutico. La realizacin de este proyecto tiene como idea principal promover an ms el turismo a travs de un sitio de entretenimiento sano y divertido en este balneario nico de la provincia del Guayas.
Hiptesis Central:
La mayora de los habitantes del cantn Playas piensa que su progreso econmico de este cantn esta el potencial turstico que pueda abarcar. Se percibe que los habitantes de este cantn an no encuentran un sitio de entretenimiento sano para divertirse en familia, a excepcin de la playa, sitio natural ya conocido por todos.
Objetivos del proyecto:
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Difundir su atraccin turstica como un lugar sano y recreativo tanto a nivel nacional e internacional.
Ofrecer su servicio al ms alto nivel de entretenimiento, con los mas altos estndares de calidad
Capacitar y contratar personal local para las diversas actividades, para lo cual esperamos que sea el 80%, creando as plazas de trabajo que favorecern a la economa de los propios habitantes.
Viabilizar su impacto ambiental al menor costo posible.
Metodologa:
Alcanzar la inversin en los dos primeros aos es una tarea que requiere de una buena y estratgica planeacin de mercado. Sin duda lo primero que se desea desde el punto de vista del inversionista es mayor volumen de ventas y para
lograrlo debemos no solo debemos enfocarnos en el mercado local sino a nivel
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nacional abarcando una red de publicidad que promocione en si a toda la zona como un nuevo y mejorado atractivo turismo.
Aplicar buenas estrategias desde el principio, para asegurar el xito del proyecto; diferenciarnos de los otros parques acuticos por cumplir los mas altos estndares de calidad y seguridad para el cliente
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[Parque Acutico en General Villamil Playas]
Crear ideas innovadoras a travs de proyectos marca el camino hacia un mejor desarrollo econmico de cualquier nacin.
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TEMA: PARQUE ACUATICO EN EL CANTN PLAYAS
1. Identificacin del proyecto:

Parque acutico en el cantn Playas ubicado en su malecn con un periodo de potencialidad de dos aos.
2. Definicin del tema:

Se estudia la implementacin de un rea de entretenimiento definido como parque acutico. La realizacin de este proyecto tiene como idea principal promover an ms el turismo a travs de un sitio de entretenimiento sano y divertido en este balneario nico de la provincia del Guayas.
2.1. Para qu se hace el proyecto?

Este proyecto nace de la iniciativa del sector privado, lo que enfoca su mirada para su propio crecimiento en ofrecer sus servicios al pblico en general.
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2.1. Importancia del proyecto

Analizar su importancia o valor esclarece que posee un componente sustancial que ayuda a promover el crecimiento turstico, local y nacional. En el mbito local se forma una perspectiva de que los propios habitantes del cantn Playas tengan una nueva e innovadora alternativa de diversin, se piensa que mejorar su estilo de vida social. Adems de lo social, en lo econmico ayudar a reactivar la atraccin turstica en competencia con la pennsula de Santa Elena.
Cmo se proyecta realizar la idea? Construir un parque acutico no se requiere de poca inversin es un proyecto que busca salir adelante en sociedad. En la actualidad se percibe que las grandes empresas estn integradas por socios o accionistas, pues por sus dimensiones de infraestructura y espacio es hecho que se da lugar. Su implementacin a breves rasgos requerir en tiempo preliminar identificar la idea en relacin con las necesidades de mercado. Luego dentro de las proyecciones de la idea se requerir estudiar el entorno de mercado as como tambin su estudio tcnico, su estudio organizacional, su estudio financiero y su estudio de impacto ambiental que genere.
18 Decidir su realizacin es un tema de costo versus rentabilidad, es la tertulia de los inversionistas.

Grfico 9 Estudio de viabilidad econmica
2.2. Por qu se realiza la idea?

Este proyecto tiene como objetivo ofrecer un lugar recreativo de
entretenimiento lo que proyecta ofrecer sus servicios a la sociedad entera. Se prev ejecutar el plan a mediados del ao 2010 con una duracin de construccin de nueve meses.
2.3. Ubicacin del proyecto

La creacin de este proyecto se lo har a travs de la inversin de los socios. Su ubicacin se planea adecuarla en un ambiente natural y cerca de la playa.
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3. Planteamiento del problema:

Dentro de la diversificacin turstica del cantn Playas no ofrece un parque acutico, no obstante el turismo se ve promovido solo por sus playas en periodos de feriado, carnaval, fin de ao, entre otras fechas de descanso nacional.
El cantn Playas no cuenta con potencias de comercio, puertos martimos, aeropuertos, centros comerciales, pero si tiene potencial en su turismo, entonces es de ah donde se debe de iniciar y porqu no con un parque acutico. Sin embargo en los ltimos diez aos ya en su periodo de
cantonizacin el arma turstica no ha sido su plato fuerte, sigue existiendo gran preferencia por visitar playas en el cantn Salinas.
Es importante anotar que con la nueva provincia veinte tres, Santa Elena, aparece un shock positivo en la economa de este cantn. Ahora aquellos recursos que antes se concentraban ms en La libertad, Santa Elena y Salinas no sern otorgados por las autoridades de la provincia perteneciente, esto trae consigo ms recursos disponibles para el cantn Playas.
20 Desde ese entonces se ha podido visualizar la iniciacin de varias obras a nivel cantonal, sin embargo vale la pena acotar que en la actualidad se esta construyendo la autopista Progreso Playas. Desde el punto de vista macroeconmico se espera que esta importante obra mejore en gran porcentaje el comercio interno, sus visitas tursticas, su rama hotelera y su propia imagen como sitio turstico.
Otro importante evento externo a la localidad de este cantn, es el proyecto del Puerto martimo de Posorja, ubicado tan solo a quince kilmetros de Playas. Esta importante obra inici su construccin el ao anterior. Se tiene previsto la conclusin de la primera etapa en los primeros tres meses del 2009.
La obra est liderada por la firma Alianza Internacional Portuaria (Alinport), que pertenece al grupo Albacora. Hasta ahora ha desembolsado US$ 10 millones para la ejecucin de las obras y para la continua ejecucin de estudios tcnicos. La inversin total es de US$ 450 millones, pero Alinport no ser el nico socio del puerto de aguas profundas.
El rea total del proyecto es de 148 hectreas y ser dividido en tres etapas. La conclusin de la primera est prevista para los primeros tres meses del
21 2009. La idea es que el nuevo puerto preste servicios a los barcos que no puedan llegar a Guayaquil.
4. Justificacin:
La razn de la investigacin de este proyecto argumenta que hay un efecto en la imagen turstica de este balneario que pueda presentar en los prximos aos a nivel nacional e internacional, tal investigacin busca demostrar y desarrollar el potencial turstico de este cantn encontrando la manera de crear otros atractivos tursticos complementados con sus playas. Entonces la realizacin de este proyecto tiene como justificacin crear e incorporar una nueva e innovadora alternativa de entretenimiento recreativo sociedad, tanto a nivel cantonal y nacional en primera fase. para la
Este proyecto parte de la necesidad de que el ser humano viva en armona con su medio ambiente. En este lugar se prevee que el ncleo de la sociedad la familia y el esparcimiento entren en comunin. Por este motivo en esta zona del litoral estamos proyectando un lugar con reas de entretenimiento fusionado con el hermoso paisaje de las playas de este gran balneario.
Dentro del anlisis del crecimiento econmico del cantn Salinas, este balneario que es el ms visitado a nivel nacional, ha destacado su imagen a travs de muchos factores, tales entre ellos como su ubicacin geogrfica, su
22 comercio, su actividad pesquera, y su gente trabajadora y a ms de todo eso sigue explotando su potencial turstico a base de la ideas y proyectos que van realizando poco a poco sus autoridades administrativas. Salinas a presentado un proceso acelerado de crecimiento, al igual que la mayora de ciudades costeas intermedias, con una tasa de crecimiento relativamente baja (3.9%), entendible por el acelerado proceso migratorio, de su gente no solo hacia Guayaquil, sino tambin hacia el extranjero, preferentemente a Espaa e Italia, en busca de una mejora econmica, sin embargo no solo es este impulso que sobresale al cantn, su visita masiva de turistas de todas partes han visitado este balneario activando de cierta manera su comercio local y su infraestructura hotelera.
Esta notacin nos da una referencia de cuanto se puede proyectar en crecimiento si se fortalece sus reas de potencial turstico.
5. Revisin de Trabajos previos

Uno de los ms interesantes trabajos revisados fue:`` PLAN DE ACCION PARA PROMOVER EL CRECIMIENTO Y DESARROLLO
SOCIOECONOMICO DEL CANTON GENERAL VILLAMIL PLAYAS A TRAVES DE TURISMO
23 En esta tesis se empieza especificando los conceptos de turismo desde distintos puntos de vista, sus clases y diferencias entre turismo nacional e internacional y segn su durabilidad.
Resalta su importancia y su aporte especifico a distintos sectores tales como econmico, en el campo social, cultural e incluso en el poltico. Se refiere tambin a los beneficios y al grupo de beneficiados a travs del turismo.
Tambin se detalla la informacin general del Cantn Villamil Playas tales como su ubicacin, historia, religin, costumbres, economa, clima, poltica hasta su evolucin actual. Sus principales actividades econmicas, la carencia de servicios bsicos y su infraestructura vial.
Se estudia tambin la Oferta y Demanda turstica que tiene el Cantn as tambin como detallan los principales atractivos tursticos con los que cuenta Playas.
En sntesis describe la potencialidad que hay detrs de cada lugar turstico, no obstante argumenta que su desarrollo an no est en buena administracin, lo que se proyecta a travs de esta investigacin es exponer todos los atractivos, as como su flora, fauna, clima, cultura, entre otros
24 aspectos, que generen un plan de ofertas de lugares donde se puede explorar, visitar o entretenerse.
6. Hiptesis
La mayora de los habitantes del cantn Playas piensa que su progreso econmico de este cantn esta el potencial turstico que pueda abarcar.
Se percibe que los habitantes de este cantn an no encuentran un sitio de entretenimiento sano para divertirse en familia, a excepcin de la playa, sitio natural ya conocido por todos.
7. Marco Terico o Marco Referencial

El cantn Playas se encuentra en la provincia del Guayas en la costa del Ecuador. Tiene una poblacin de 35.000 habitantes que se dedican en su mayora a la pesca, trabajos en plantas procesadoras de pescado, en camaroneras y turismo.
Este sector del Ecuador es privilegiado por su clima y sus playas. Desde el pueblo hasta Posorja hay 17 kilmetros de playas, con un ancho promedio de 500 metros.
25 El clima se mueve entre fro y clido, pero probablemente es el sector con mejor clima de la pennsula de Santa Elena, segn estadsticas del periodo 1959-1999, la temperatura anual fue de 25,9 grados.
Desde hace tres meses, el cantn Playas empez con la regeneracin urbana y para diciembre del ao 2008 estrenar su primera etapa de cambios. Por ahora, unos 30 obreros trabajan en la remodelacin de 2 kilmetros. El plan total abarca los 14 kilmetros de playa.
El Gobierno Provincial del Guayas, esta ejecutando esta obra con el plan denominado Programa de Ordenamiento de Playas(POP), el cual tiene su eje principal en lograr:
Calidad de agua del mar. Gestin ambiental (limpieza y monitoreo de la playa). Informacin y educacin ambiental (para el turista y la comunidad). Seguridad y servicios (socorrismo, informacin, etc.). Est situado al suroeste de la provincia del Guayas, a 96 Kilmetros de Guayaquil, su extensin es de 269,3 Km2 y su poblacin es de 30.045 habitantes, de los cuales 25 mil viven en su cabecera cantonal que lleva el nombre de Gral. Jos de Villamil. Este cantn es de territorio plano hacia el perfil costero y muy sinuoso en la parte noreste en donde existen elevaciones entre los 50 y 100 metros de altura sobre su base.
26 El cantn General Villamil se encuentra comunicado con los Cantones Salinas, Santa Elena y Guayaquil por una red vial estable de buen estado en pocas seca y lluviosa.
Atractivos Tursticos. Sin lugar a dudas los mejores atractivos lo constituyen sus hermosas y extensas playas que cuenta con una excelente infraestructura hotelera y de servicios que hacen de lo ms agradable la visita y estada de miles de turistas nacionales y extranjeros. Playa Rosada, situada cerca del faro, es un sitio apacible para los baistas y especial para excursiones. Tambin puede ir a visitar el hermoso Santuario de la Virgen de la Roca. Cerca del Club Casa Blanca, se puede observar pelcanos y otras aves del sector. La cabalgata a caballo por sus hermosas playas es uno de sus principales atractivos.
8. Objetivo general y objetivos especficos

8.1. Objetivo General:
27 Mejorar la calidad de imagen turstica de este balneario a nivel nacional e internacional mediante un innovador proyecto con participacin privada, incentivando localmente el desarrollo econmico del sector comercial, hotelero, pesquero, industrial, agrcola y dems servicios productivos de la zona.
8.2. Objetivos Especficos:
1. Difundir su atraccin turstica como un lugar sano y recreativo tanto a nivel nacional e internacional.
2. Cubrir la inversin total en los tres primeros aos de vida del proyecto.
3. Ofrecer su servicio al ms alto nivel de entretenimiento.
4. Capacitar y contratar personal local para las diversas actividades, para lo cual esperamos que sea el 80%, creando as plazas de trabajo que favorecern a la economa de los propios habitantes. 5. Viabilizar su impacto ambiental al menor costo posible.
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9. Metodologa
Como figura de organizacin, nuestro primer objetivo propuesto es difundir la idea del proyecto como un lugar sano y recreativo para pasarla en familia, por tal razn se planea promocionar la obra a travs de la exposicin de proyectos a las autoridades municipales del cantn y a los ciudadanos en general, as como tambin a travs del internet generando perspectivas de desarrollo. Aunque actualmente Playas no sea el mejor balneario del Ecuador, con los cambios y proyectos por venir, sin duda darn una nueva imagen.
Alcanzar la inversin en los dos primeros aos es una tarea que requiere de una buena y estratgica planeacin de mercado. Sin duda lo primero que se desea desde el punto de vista del inversionista es mayor volumen de ventas y para lograrlo debemos no solo debemos enfocarnos en el mercado local sino a nivel nacional abarcando una red de publicidad que promocione en si a toda la zona como un nuevo y mejorado atractivo turismo.Alto nivel de entretenimiento, sin duda es la diferencia ms significativa en la mente del consumidor. Este componente da mayor peso a las decisiones de seleccin a la hora de escoger a donde ir. Para lograrlo expondremos un minucioso sistema de ingeniera del juego y de los materiales que se utilizan de principio a fin.
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Capacitar y contratar personal local en mayora de lo que se requiere, es una buena noticia para el cantn. Dentro de su estudio organizacional el proyecto tendr que preparar y describir aquellos puestos de trabajo que se requiera, luego anunciar su convocatoria con los requisitos pertinentes, sea por
cualquier medio de comunicacin, y de esta manera sern seleccionados los cumplan con todas las cualidades del caso.
Los efectos del Impacto ambiental son seguros, y difciles de esquivar, pero podemos controlarlos a travs de un buen sistema de mantenimiento y liberacin de aguas servidas que el parque arroje despus de su utilizacin completa. As tambin como estudiar su ubicacin geogrfica de tal manera que nos se exponga al rechazo de ciudadana. Escoger la tecnologa y los procesos que se utilizarn durante su construccin es la manera primordial de disminuir el impacto ambiental.
10. Resultados esperados
30 Con informacin recolectada a travs de la investigacin de mercado esperamos crear un diagnostico seguro de la percepcin actual de las personas de este cantn. Todo esto para implantar cambios en la viabilidad del desarrollo del turismo en este cantn. Pues a travs de los proyectos que se estn realizando y otros que estn por realizarse, se expondr la informacin, as como tambin en la demostracin de sus avances. La construccin de nuevas vas de acceso, como la autopista progreso
playas, la remodelacin del malecn o la actual ejecucin de proyectos inmobiliarios en la va a Data son claros ejemplo que esperamos que en los prximos dos aos tengan un claro impulso en el desarrollo turstico. Durante el primer ao esperamos la mayor cantidad de clientes utilizando toda la capacidad de las alternativas del parque acutico, logrando alcanzar en el primer ao el 40 porciento de la inversin. Con un buen nivel de entretenimiento se espera masiva concurrencia de vistas, no solo a nivel local sino ms a nivel nacional. Es obvio que el mercado potencial no se encuentra en la misma zona de su ubicacin, pues lo que se busca es ofrecer entretenimiento a las grandes ciudades donde sus economas se ven desarrolladas y los ambientes de trabajo de ven muy presionados. Beneficiar a travs de fuentes de trabajo a los propios habitantes del cantn es un resultado que esperamos que contribuya de manera significativa a la calidad de vida de los habitantes.
31 Minimizando los costos del impacto ambiental, podemos evitar todas aquellas externalidades que cause en la sociedad; contaminacin, ruido, mala ubicacin; as como su posible rechazo del proyecto, y como tambin su inestabilidad funcional a largo plazo.
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CAPITULO I
ESTUDIO DE MERCADO
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Estudio de mercado
Introduccin
El turismo es una de las mayores fuentes de ingresos que tiene nuestro pas, debido a nuestras bellas playas, magnificas montaas y esplendidas selvas.
Siendo conocedores del flujo de turistas que tienen nuestras playas ecuatorianas planteamos un proyecto turstico a gran escala, el cual sera uno de los pocos de esa magnitud en nuestro pas. Este proyecto es basado en las necesidades de fomentar el turismo local como el turismo extranjero, funcionando con un sistema muy innovador en diversin, diseo y dotado con la mxima seguridad posible a brindar.
Este servicio est destinado tanto a nios, jvenes y adultos y solicitamos como nico requisito querer liberarse de la tensin del trabajo de las grandes ciudades a precios mdicos. Nuestras instalaciones sern construidas bajo las ms estrictos estndares arquitectnicos. As mismo poseeremos nuestra propia planta de tratamiento de aguas para as evitar la contaminacin.
34 Segn nuestro estudio de mercado la ubicacin que hemos escogido nos favorece en el sentido de que a nuestros alrededores no contamos con similares los cuales podran representar riesgo en ventas.
Anlisis de la situacin de mercado
Contexto general del macro ambiente.

Existe clara evidencia sobre las personas que buscan pasar su tiempo libre con su familia. Se trata sobre su factor ms predominante a la hora de decir a donde es el ambiente que percibirn durante el tiempo qu estn. Si hablamos de todo el ecuador los rasgos de la cultura sealan que la mayora de la gente de regin sierra gusta de disfrutar de la playas en los perodos de vacaciones de las instituciones educativas.
Compaa
Como empresa privada nos proyectamos hacia un nuevo espacio recreativo en el cantn Playas siendo el nico.
Nuestra organizacin pretende mostrarse al pblico como un centro de entretenimiento donde adems de juegos recreativos en el agua se pueda
35 incursionar en cualquier otra actividad. La infraestructura entera tiene un rea de terreno de 2 hectreas.
Dentro de la organizacin de la empresa se forman figuras de unidades estratgicas de negocios, tal es el caso para el rea de patio de comidas. Se proyecta distinguir las siguientes reas:
rea de parqueo Contar con un rea de 2000 metros cuadrados. Todos los visitantes que lleguen con vehculos podrn tener acceso al estacionamiento y adems contarn con seguridad.
rea recreativa En esta rea se construir todos los juegos posibles de implantar tanto para nios como para adultos. Cuenta con un rea de 2000 metros cuadrados.
Pista de baile Bsicamente la idea de la pista funcionar para todo tipo de evento que se requiera celebrar en familia o amigos.
Saln de eventos
36 Patio de comidas Se dispone un patio de comidas para que las personas puedan refrescarse o adquirir ciertos alimentos. Esto tambin constituye una fuente de ingresos.
rea de vegetacin La idea detrs de un rea de vegetacin es construir un escenario donde se pueda estar en contacto con la naturaleza, es decir no solo estar rodeado de materiales artificiales sino observar plantas, arboles y vegetacin. todo tipo de
Misin
Ofrecer al pblico en general un rea de entretenimiento sano y recreativo de excelente calidad que contribuya al desarrollo del turismo local.
Visin
Consolidarnos como el centro de entretenimiento ms divertido, recreativo e innovador del pas.
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Colaboradores Una buena administracin de la organizacin es seal de que existe un buen personal encargado en el manejo de la empresa.
Personal de atencin al cliente En este segmento de trabajadores dispondremos personal que este domiciliado en Playas. Cada uno de ellos estar capacitado y preparado para cualquier evento anormal que se presente.
Personal operativo Los operarios, aquellos que manejan ciertos aparatos para que todo funcione correctamente.
Personal administrativo Sin duda es un grupo de personas que estar al tanto del manejo del negocio, as como cumpliendo con las normas legales y regulatorias que demanda tal proyecto como tambin con los tributos que se deben de cumplir.
38 Proveedores
Tabla I Proveedores de toboganes Estr uctura del negocio Empr es a ofe rtant Fib rart Equamark et Edosp ina
Provee dores de tobogan es e instrument os plsticos
Se investigar en el estu dio tc nico
Autoridades Proponer a las autoridades locales del proyecto es una tarea de primera fase que conllevar a informarnos de posibles proyecto que tenga el sector pblico en este puede ser alguna obra de parte del gobierno. Cruzar informacin nos ayudar que ms adelante evitemos conflictos con la sociedad ya sea por las externalidades que se ocasionen o por niveles de factibilidad.
Otro tipo de agente que toma presencia en el proyecto es la empresa constructora, pero en cuanto a esto se dispondr de varios ofertantes, la decisin de quien ejecuta la obra se la tomar analizando en estudio tcnico y financiero.
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1.1. Definicin del servicio

El proyecto que estamos realizando consiste en la creacin de una parque acuatico y brindar nuestros servicios a los habitantes del cantn playas y sectores aledaos y para aquellos turistas extranjeros.
Este es un servicio que creemos que es realmente necesario para el cantn ya que muchas personas tienen dificultad para encontrar un lugar apropiado para entretenimiento aparte de sus playas
Actualmente Salinas cuenta con un parque acutico abierto al pblico en general, la cual lleva casi 4 aos operando con la misma metodologa. Al existir una demanda activa importante y una demanda potencial mayor a la oferta del mercado, que exige un mejor y moderno servicio, se hace necesario la existencia de un lugar que pueda albergar a ms personas y que cuente con una tecnologa avanzada, y de esta manera tambin aportar al desarrollo del turismo que tiene una gran acogida en esta ciudad y nuestro pas.
40 Nuestro servicio consiste en el funcionamiento de un Parque Acutico en la ciudad de Playas. Este contar con 4 toboganes de gran tamao. La innovacin que presenta este proyecto es poder ofrecer a los turistas de esta ciudad que gustan de la diversin, un parque que cuente con la tecnologa y confort de los ltimos tiempos.
El proyecto comprende diferentes reas que buscan ofrecer un mejor servicio y brindarle un valor agregado a los clientes. Cada servicio complementario del local va dirigido a un grupo de consumidores con gustos, preferencias y necesidades especficas.
A continuacin detallamos todos estos servicios complementarios:
Cafetera: el lugar contar con una cafetera que ofrecer a los clientes una amplia variedad de alimentos y bebidas. El objetivo es lograr satisfacer las necesidades alimenticias de las personas sin que tengan que salir a otro lugar. Adems el restaurante contar con un espacio especialmente diseado, con mesas y todas las comodidades necesarias, para ofrecerlo tambin como una opcin de restaurantes sin que necesariamente utilicen el parque.
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Tienda Especializada: como no poda ser de otra manera, el lugar contar con una tienda que vender artculos varios especficos para el uso del parque y adems recuerdos como camisetas, postales y dems recuerdos del parque.
Mesas de Billa: para alternar un poco y brindar ms opciones a nuestros clientes, tambin habr mesas de billa, que se sabe gusta a muchas personas de todas las edades. Estas mesas funcionarn mediante la introduccin de monedas que sern vendidas en la caja.
Para poder satisfacer a los clientes hemos hecho un anlisis para saber en qu lugar debera estar situado nuestro Parque Acutico, ya que la ubicacin es un factor muy importante para poder conseguir la mayor demanda posible, y dejar a los clientes satisfechos. Basndonos en la Investigacin de Mercados realizada, el resultado fue que el lugar ms apropiado y aceptado por las personas es Los Patios y la calle del Malecn. Este es un excelente lugar, ya que es un lugar central, muy comercial y conocido para la mayor parte de los turistas que visitan la ciudad.
42 Adems, considerando los peligros que existen en esta ciudad, y el alto ndice de delincuencia, hemos establecido que nuestro establecimiento contar con parqueo propio interno, el que tendr capacidad para 150 carros, y en el que habr guardias, para brindar a las personas la mayor seguridad posible, y la tranquilidad necesaria, para que mientras estn visitndonos, asegurarles de que nada les pasar ni a ellos, ni a sus autos.
1.1.1 Problemas que generan la idea del negocio
La idea de construir un parque acutico en el Cantn Playas, se deriva bsicamente de la necesidad o casi obligacin de explotar las ventajas que conlleva que Playas; despus de la separacin de la Pennsula de Santa Elena, se haya quedado como la nica playa que pertenece a el Guayas Como ya lo habamos expuesto anteriormente, esta condicin nos brinda la confianza de que el desarrollo y progreso de este lugar se va a dar a pasos agigantados asegurando as que nuestro negocio se ubique en un lugar estratgico donde se fomente el turismo. A partir de esto nace la idea de crear un espacio recreativo, en donde no solo los habitantes de dicho lugar
43 (que ascienden a 35000), sino tambin de los turistas que visiten la que en la actualidad es la nica playa de la provincia del guayas Con esto, no solo buscamos crear un negocio que nos genere utilidades, si no que tambin contribuimos al desarrollo turstico y economa de General Villamil Playas; ya que esta a pesar de ofrecer un paisaje maravilloso se vio afectada por el descuido y olvido de las autoridades, que preferan aportar con el desarrollo de otras playas. A mas de esto, cabe recalcar, que General Villamil son las playas mas cercanas a la ciudad de Guayaquil y otros lugares aledaos, y se pretende captar como clientes a esas personas de la ciudad, que cansados de tanto stress y cotidianidad, se animen a buscar descanso y distraccin en nuestro Parque Acutico.
1.1.2 Objetivos del estudio de mercado

Los objetivos del estudio de mercado son: Conocer el perfil de los consumidores que requieren este servicio a travs de la investigacin de mercado. Disminuir el riesgo por las barreras de entradas Seguimientos de los avances del proyecto
44 Determinar la cantidad de servicios que se solicitaran. Conocer la competencia. Planificar una estrategia de mercadeo.
1.1.3 Naturaleza del servicio

Nuestro Parque Acutico brinda la oportunidad a las familias de pasar un grato momento junto a sus seres queridos en un ambiente de sano esparcimiento. Ofrecemos una serie de servicios adicionales que
potencializan an ms esta experiencia. Adems est dirigido a todo pblico que quiera tener una maana o tarde llena de diversin y amplio relajamiento olvidndose del ruido y
contaminacin que se encuentra en las grandes ciudades.
1.2 Benchmarking
Para aplicar el Benchmarking en nuestro Parque acutico debemos aplicar esto en cada rea de nuestra empresa:
45 Benchmarking Interno Para llevar a cabo este tipo de benchmarking, bsicamente tendremos que tener en cuenta la cadena de valor que usaremos con el fin de llegar al cliente de la mejor manera
Nuestra empresa contara con: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.
Grfico 10 Benchmarking Interno
Nuestra empresa contara con: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.
46 Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creacin fsica del producto y directamente a la prestacin del servicio dentro de Sun Park, su venta y el servicio posventa, y pueden tambin a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:
Logstica
interna:
comprende
operaciones
de
recepcin,
almacenamiento y distribucin. Esta actividad se basara en la organizacin que tendr SunPark, el proceso que se seguir con el objetivo de llevar al cliente la mejor experiencia cuando se encuentre dentro de nuestras instalaciones. Desde el momento en que lo captamos, hasta el momento en que llega a nuestras instalaciones.
Operaciones
(produccin):
En
esta
etapa,
nos
dedicaremos
exclusivamente, al momento en el que el cliente se encuentre en SunPark, brindarle todas las comodidades, seguridad y cumplir con la promesa de ofrecerles un lugar donde olvidara los problemas de la rutina.
47
Marketing y Ventas: actividades con las cuales nos demos a conocer a
nuestro mercado objetivo, lleguemos a ellos vendindoles una experiencia nica
Servicio: agrupa las actividades destinadas a mantener o realizar el
valor del producto, mediante la aplicacin de garantas: En esta etapa destinaremos todo nuestro esfuerzo a hacer que el cliente quiera regresar a SunPark, como ya lo explicamos anteriormente contaremos con una base de datos de nuestros clientes, que nos servir para informarles nuestros descuentos y promociones, y tambin crear un valor al recordar sus fechas especiales e invitarlos a que vengan a disfrutarla con sus allegados en nuestras instalaciones donde se le har la entrega de un presente
48
Grfico 11 Actividades primarias
Benchmarking primario
En esta etapa del proceso de Benchmarking pasamos a recabar informacin verdica de la competencia.
49 Nuestras fuentes de informacin son los empleados que han laborado antiguamente en la competencia. Los clientes y proveedores de la competencia. A partir de las encuestas realizadas a clientes, y de informacin recabada de la competencia deducimos que:
o Por su gran magnitud y el tipo de servicios que ofrecen, a mas de esto por la gran cantidad de recursos que invierten en publicidad nuestro principal competidor es Rey Park (Km 13 via Jujan-Babahoyo)
o Rey Park, en un fin de semana normal tiene una concurrencia de 80 a 100 personas y en Feriados, este llena sus instalaciones hasta con 200 personas, la entrada a este lugar es de $3.
o Por otro lado tenemos a AquaAdventure, que a pesar de que compite con nosotros en cuanto a cercana, los clientes lo
50 consideran irrelevante, y en muchas ocasiones nos hablaron de el mal servicio y de lo obsoleto de sus instalaciones.
1.3. Anlisis de la demanda

La demanda de nuestro proyecto aprecia dos escenarios, uno el mercado el mercado potencial y el otro el mercado meta. Nuestros mercado potencial se ha considera de acuerdo a cierta caracterstica de que se relacionan con nuestro mix de marketing.
Analizar la demanda que tendr este proyecto es un tema que nos lleva a estudiar las distintas variables.
1.3.1 Clasificacin de la demanda
Dentro del contexto general de la demanda encontramos tres tipos de demanda: Demanda satisfecha, demanda insatisfecha. En relacin a nuestro lugar de establecimiento, el cantn Playas y de acuerdo a la oportunidad de mercado, la demanda se demuestra
51 insatisfecha. No hay ningn sitio de iguales caractersticas que se ofrezca este tipo de servicio.
1.3.2 Base de decisin de compra de los clientes
Para hacer un anlisis ms exhaustivo de en que se basan los clientes para realizar la compra, primero recordemos cuales son las etapas por las que pasa el consumidor antes de adquirir el bien:
Grfico 12 Base de decisin de compra
RECONOCIMIENT O DEL PROBLE MA BUSQUEDA DE INFORMACION EVALUACION DE ALTERNATIVAS DECISION DE COMPRA CONDUCTA POSTERIOR A LA COMPRA
52 Cada una de estas etapas es sumamente importante, pero nosotros no en todas podemos influir como en la primera, mas bien es en la segunda etapa cuando debemos estar presentes en la mente del consumidor. Recordemos que la bsqueda de informacin, se da a travs de: Fuentes Personales: familiares, amigos, vecinos, conocidos. Fuentes Comerciales: publicidad, vendedores, distribuidores,
exhibidores. Fuentes Pblicas: medios de comunicacin masiva, organizaciones del consumidor. Fuentes de la Experiencia: manejo, examen y uso del
producto/servicio
Y es a travs de esto en que debemos posicionarnos en la mente del consumidor, hacer que piensen en nosotros como primera opcin. La idea es hacer que ellos vayan a Playas por el Parque Acutico, y no que vayan al Parque Acutico porque estn en Playas.
Otro aspecto muy importante en cuanto a esto es la Conducta posterior a la compra o en este caso seria posterior a la visita, experimentara cierto grado de satisfaccin o insatisfaccin que esta en funcin de la expectativa y el rendimiento percibido.
53
Para nosotros, la equiparacin, implica satisfaccin; la superacin implica ultra satisfaccin. Nuestro principal objetivo es fidelizar al cliente o en otras palabras asegurar la recompra, y que este de referencias positivas. Como lo haremos? Ofrecindole que mientras este en nuestras instalaciones dejara por completo las preocupaciones cotidianas, asegurando experiencias
inolvidables.
Comparan nuestro nivel de diversin contra el de los competidores ms cercano, especialmente los que estn en la costa que estn en la costa. Por nueva tecnologa implementada. Por ser nuevo y recreativo. Por brindar mas servicios adems de las pistas de juegos, como por ejemplo un bar, restaurante, productos deportivos, cancha deportiva y pista de baile, etc.
1.3.3. Proyeccin de la demanda
54 Para predecir la posible demanda que represente este proyecto incorpora una serie de variables y complejas herramientas tcnicas que al final pueden ser o no ser el modelo correcto. Para hacer la proyeccin nos basaremos en un pequeo anlisis cualitativo con el soporte de informacin de la investigacin de mercado.
Tabla 2 Proyeccin de la demanda
6.- Cuando viaja a la playa, cul de las siguientes prefiere ir? Salinas
13.- En los ltimos 12 meses ha visitado algn parque acutico?
Si
Costa
Recuento % dentro de 5.- Cuando decide salir de paseo a qu parte por lo general gusta ir? % dentro de 6.- Cuando viaja a la playa, cul de las siguientes prefiere ir? % del total
8 11,9%
5.- Cuando decide salir de paseo a qu parte por lo general gusta ir?
23,5%
3,8%
Informacin secundaria Poblacin

Poblacin de la ciudad de Guayaquil del cantn Playas Poblacin 234891 7 3500
89911 3,8 % 3,8 1340 0 % Demanda estimada segn una cuntificacin del porcentaje de personas que van a Salinas y que adems visitan el actual parque acutico. Estudiando a nuestro competidor hemos anlisado la demanda.
Parmetro de porcentaje de visitas
1.4. Anlisis de la oferta
55 Actualmente en el cantn Playas no existe otro proyecto con similares caractersticas o que cierta forma este ofreciendo el mismo servicio de entretenimiento.
Oferentes directos dentro del cantn Playas no hay ninguno, pero como organizacin sabemos que la ubicacin geogrfica donde nos encontramos nos hace el competidor ms cercano de Acuaadventure ubicado en el cantn Salinas. No obstante este cantn ha mostrado un rpido desarrollo en toda su estructura econmica, actualmente cuenta con un acceso vial de excelentes condiciones en comparacin con el acceso vial al cantn Playas.
1.4.1 Potenciales clientes
Nuestro proyecto plantea el siguiente anlisis para predecir sus futuros clientes. Sabemos que la actividad que ofrece un parque acutico demuestra ganas, atrevimiento e incluso un poco de adrenalina lo que concluimos que estos por lo general se encuentran desde nios hasta adultos mayores.
Identificando donde nuestros clientes, sabemos que nuestro mercado potencial no solo esta en la localidad del cantn Playas, sino que en gran
56 parte en el resto de ciudades como la principal y ms prxima que es la ciudad de Guayaquil.
1.4.2 Amenaza de ingreso de nuevos competidores o sustitutos.
Hasta el momento tras una investigacin en el municipio de Playas no se encontr ningn detalle de que otra empresa con caractersticas similares venga a residir en esta zona.
1.4.3. Rivalidad de la competencia
De acuerdo al tipo de servicio que ofrecemos, otra empresa que hace lo mismo es aquella que se encuentra en Salinas, se llama Aquaadventure.
Es importante considerar que dentro de nuestro mercado potencial se encuentra todos aquellos lugares que tiene conexin vial directa con el cantn Playas, como por ejemplo la ciudad de Guayaquil, resto de cantones aledaos y hasta la propia Pennsula de Santa Elena. Tomando como referencia este anlisis se da a conocer que a la hora de decidir a donde ir , especialmente en temporada playera y en particular con la ciudad de
57 Guayaquil, las personas cuando viajan incorporan en su decisin ir por la carretera que solo los llevar a Playas o ir por la carretera que los llevar a Salinas y al resto de lugares de la ruta del sol.
Por tanto distinguimos a nuestra competencia como directa desde el punto de vista de lo que es el mercado potencial.
1.5. Anlisis de precios
1.5.1. Principales variables para la definicin del precio

Para este proyecto hemos definido el precio tomando como referencia al precio de la competencia ms prxima y de aquellos parques acuticos que tienen igual magnitud en relacin a nuestro proyecto. El ms cercano competidor es el parque Salinas Aquaaventure, que cierta forma toma presencia de ser un competidor directo aunque no siendo del mismo lugar.
1.5.2. Proyeccin de Precios

En lo que nos referimos a precios hemos planteado una tabla donde simplemente nos muestra los precios corrientes de solo entrar al parque acutico.
58
Tabla 3 Proyeccin de la demanda
No obstante durante el proyecto sealaremos que los precios de los cuales corresponde a los de entrada no son la nica fuente de ingresos del negocio. Dentro de el hay otro tipo de ingresos de los cuales corresponde de las concesiones que tienen figuras de unidades estratgicas de negocio. En este punto solo hemos mostrado los precios de entrada como la primera referencia de los ingresos.
Existe un mtodo de nos ayuda a cuantificar los precios, se denomina Fijacin de Precios por Rendimiento objetivo, pero no hallaremos un solo precio porque en si el negocio se alimenta de varios tipos de ingresos. Lo que nos interesa hallar son los ingresos suficientes que anulan todos los costos y permiten que el negocio siga en marcha.
59
1.6 Anlisis del sector
El proyecto se desarrollar dentro del Sector de Entretenimiento, ofreciendo un espacio cmodo con diversin sana y recreativa, y con seguridad necesaria.
Ya que el servicio de entretenimiento no es un sector totalmente difundido, ingresa al mercado con un precio cmodo, contando con una estrategia de campaa publicitaria para captar mayor nmero de turistas en este balneario.
1.6.1 Tendencias econmicas
Tras la separacin de la pennsula de Santa Elena de la provincia del Guayas el cantn Playas ha quedado como el nico balneario de esta provincia. Este suceso ha llevado a que este cantn ahora este en la vista principal de las autoridades, que desde ahora entre algunas obras se puede apreciar parte de la construccin de la carretera Progreso Playas, remodelacin del malecn y entre otras obras del sector privado.
60 Cabe recalcar que la remodelacin del malecn de Playas que abarca catorce kilmetros de playas es un efecto que tiene gran beneficio en la construccin del proyecto.
Ya para ese entonces se puede observar una creciente visita de turistas a este balneario, especialmente los fines de semana y ms an en das de feriado.
No obstante se puede percibir especulaciones acerca del crecimiento de este cantn, especialmente en aquellas personas que ven oportunidades de mercado.
1.6.2 Tendencias socio-econmicas
Con la nica presencia de este balneario en la provincia del Guayas se observa de poco a poco cambios en su estructura econmica ya sea del sector privado y pblico. Sin duda se espera que con el tiempo este cantn tome riendas con su potencialidad como balneario turstico
61 Debido a la ejecucin de ciertos proyectos de parte de las autoridades pblica que desde ya se pueden apreciar, existe la tendencia en preferencia de parte de los inversionistas como un nuevo y atractivo lugar para invertir. En general se observa que las familias de las grandes de ciudades, como por ejemplo la ciudad de Guayaquil tienen a buscar en sus periodos de vacaciones, en particular en los fines de semana un lugar entretenido, sano y recreativo especialmente para los nios.
1.7 Anlisis foda del producto y del sector
Antes de realizar el anlisis de FODA de nuestro proyecto, vamos a proceder a realizar el anlisis de las 5 fuerzas de Porter, para poder identificar los problemas y fortalezas del entorno en que vamos a desarrollar nuestro negocio.
62
CINCO FUERZAS DE PORTER
Grfico 13 Anlisis de las fuerzas de Porter
COMPETIDORES POTENCIALES: Si bien es cierto que tenemos competidores directos, pero estos se encuentran en otras ubicaciones. El ms cercano es el AquaAdventure ubicado en Salinas
PROVEEDORES: Por el tipo de negocio, tendremos distintos tipos de proveedores: de comidas, bebidas, viveres de limpieza y sobre todo los de infraestructura. Cabe recalcar que no con todos tendremos poder de negociacin
CLIENTES: Nuestro mercado potencial son las familias y personas sin distincin de edad que deseen dejar la rutina a un lado para tener momentos de sano esparcimiento
Parque Acutico
SUSTITUT OS:
+ La playa + Hoteles + Nuevos sitios de esparcimiento
Tabla 4 Anlisis Foda
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Gral. Villamil Playas es un lugar de mucho potencial y que esta en pleno
Con
el
Apoyo
de
autoridades seccionales se fomentara el crecimiento
desarrollo Carencia recreacin ubicacin Grandes reas destinadas para la recreacin y de sitios en de esta
turstico de la zona. Inversin nacional y
extranjera contribuir con el desarrollo de Playas Gran poder de negociacin con los clientes Regeneracin urbana
entretenimiento Diversificacin del negocio La infraestructura de este parque acutico ser nica en el pas
favorecer al cantn y a mas de eso, Playas
presenta redes viales en buen estado
DEBILIDADES
AMENAZAS
Costos muy elevados de adecuacin del negocio Tener poca capacidad de negociacin proveedores El precio no puede ser muy elevado, a pesar de que los costos si lo sean, porque con los
Posibilidad de entrada de competidores indirectos Habito en los turistas de visitar las otras playas como Salinas Que el crecimiento directos e
econmico de Playas se de a pasos muy lentos, lo que nos hara tardar mas tiempo aun, en recuperar la
nuestro target no estara dispuesto a pagarlo. La infraestructura del sitio es fija y no dara muchas opciones a cambios, por esto la demanda puede
inversin.
decaer con el tiempo al no ofrecer variedad al cliente.
1.8 Comercializacin
Se define por comercializacin al conjunto de acciones encaminadas a comercializar productos, bienes o servicios. Este proceso incluye cuatro aspectos fundamentales: Cuando? Como? Donde? Y a quien?
El primero de estos aspectos se refiere al momento de llevar a efecto nuestro proyecto, mas que nada basado en la competencia; en ese caso existiran 3 elecciones que son:
ser el primero en entrar hacer una entrada simultnea dejar entrar primero a la competencia
Cada una de estas opciones tiene sus ventajas y desventajas, pero trasladando esto al tipo de proyecto que vamos a implementar decidimos elegir la primera opcin y ser los primeros en entrar, porque as disfrutaremos por algn tiempo de las ventajas de ser los primeros, como por ejemplo; estamos entrando a un mercado casi inexplotado pero que sabemos con
certeza que pronto ser un destino turstico al que muchos apostaran por su desarrollo, adems obtendremos alianzas con clientes y proveedores claves en el mercado, lo que a su vez nos ayudara a obtener el liderazgo, el cual talvez con la entrada de nuevos competidores ser difcil de mantener, pero que con una buena estrategia de marketing nos dar la ventaja sobre ellos.
Ahora, para definir el proceso de cmo entrar debemos comenzar a desarrollar el plan de accin, y estableciendo las bases para los componentes del marketing mix y sealando momentos concretos para las actividades.
Despus de establecido el cuando entrar, con respecto al mercado, debemos determinar A QUIEN? A quien vamos a dirigir nuestro producto o en otras palabras; a que personas queremos tener como clientes o visitantes en nuestro Parque acuatico?
Para esto aplicaremos la segmentacin, que no es otra cosa que descomponer nuestro mercado referenciaen subconjuntos con la
identificacin de los grupos de compradores objetivos, dentro del plan de expectativas y comportamiento de compra.
Antes de llegar al proceso de segmentacin, tenemos que definir con claridad nuestro mbito de actividad:
Parque Acutico, un lugar dedicado a la diversin integral, donde brindaremos grandes experiencias y momentos de sano esparcimiento y relax en la playa.
A mas de eso, ofreceremos amplios salones donde se podrn llevar a cabo eventos, tal como el cliente lo desea, sin necesidad de que el se esfuerce.
Segmentacin:
Como sabemos hay distintas formas de segmentar el mercado y cada proyecto debe escoger el mas adecuado, entre ellas esta la Segmentacin Descriptiva, que es donde se hace un bosquejo del perfil demogrfico de los clientes, en la que utilizamos variables como localizacin, sexo, edad, ingresos. Pero creemos que este tipo de segmentacin no es conveniente para nuestro tipo de proyecto, por cuanto esta hace nfasis a la descripcin
de los individuos que constituyen un segmento, y no en el anlisis de los factores que explican la formacin del segmento.
Por ejemplo, el hecho de que alguien que pertenezca a un grupo de altos ingresos, no necesariamente implica un comportamiento diferente del de un individuo que tiene ingresos medios.
Por esta razn, la segmentacin que usaremos ser la segmentacin por ventajas buscadas porque esta hace nfasis no tanto en las diferencias socio demogrficas de los clientes, si no en la diferencia de sistema de valores. El valor o ventaja buscada de un producto o servicios es el factor explicativo, o el por que prefiere determinado producto.
Este modelo comporta mental sobre el que se apoya la segmentacin por ventajas buscadas, es el modelo multiatributo. Por eso segmentaremos de la siguiente manera.
El mercado de los parques acuticos o de diversiones revela que las ventajas buscadas son:
Precio Dimensin del espacio recreacional Cercana Calidad del servicio Diversificacin de los servicio Comodidad Infraestructura Promociones Publicidades Mayor numero de atracciones
Una vez realizada la segmentacin y antes de comenzar a realizar el sistema de comercializacin debemos tomar en cuenta un conjunto de aspectos como:
EL ENTORNO DE MERCADO: En el cual detallaremos los elementos externos que afectan a la demanda global, como por ejemplo: crecimiento demogrfico, ingresos por habitante, cuanta gente acude a parques acuticos en feriado o en temporadas bajas.
El cantn Playas no cuenta con potencias de comercio, puertos martimos, aeropuertos, centros comerciales, pero si tiene potencial en su turismo, entonces es de ah donde se debe de iniciar y porqu no con un parque acutico. Sin embargo en los ltimos diez aos ya en su periodo de
cantonizacin el arma turstica no ha sido su plato fuerte, sigue existiendo gran preferencia por visitar playas en el cantn Salinas.
A ms de eso, debemos detallar exclusivamente el mercado de los Centros de Atracciones y Parques Acuticos en el pas, especialmente en la provincia del Guayas, que son los que mas nos competen, por tratarse de nuestra competencia directa.
En la provincia contamos con diversos sitios similares a la idea de nuestro negocio, entre ellos tenemos: La Garza Roja (Via Daule), Rey Park (Via a Jujan), AquaAdventure (Salinas), cada uno se diferencia en algn aspecto, y como en la mayora de los negocios, este tiene temporadas altas y temporadas bajas, pero que con una estrategia de marketing se puede sacar provecho de cada una de ellas.
En cuanto al crecimiento demogrfico, se sabe que en el Cantn Playas existen aproximadamente 35000 habitantes, y se aspira que con las inversiones hechas en este lugar se llame la atencin de los turistas pero sabemos que la principal debilidad de esto, es el hbito de la gente de preferir las playas de La Libertad.
1.8.1 Mix de Marketing

Una vez determinado esto procederemos a realizar el marketing mix que es donde integramos decisiones cualitativas y cuantitativas. Finalmente las decisiones sobre las cuatro variables del marketing mix que son: Producto Plaza Precios Promocin ( lo detallaremos en el siguiente enunciado)
Con estas determinaremos la estructura del sistema de comercializacin.
1.7.1.1 Producto:
Fotografa 1 Piscinas
Como
ya
lo
hemos
detallado anteriormente, el producto a ofrecer se trata de un PARQUE EN EL
ACUATICO
CANTON PLAYAS, el cual se formara a partir de la inversin de los socios, el cual pretende superar las expectativas de quien lo visite, no solo por su gran infraestructura, sino por la diversidad de servicios a ofrecer que harn que el cliente se sienta mas que a gusto y se le olvide el tiempo y la cotidianidad.
A ms de contar con todas las atracciones que cuenta un parque acutico, se destinaran reas para canchas de Football, Volley playero. Otro servicio que tendremos a disposicin ser el de guardera, para que no haya la preocupacin de nios perdidos ni en riesgo, si no mas bien destinarle un lugar donde ellos se entretengan a su manera y bajo el cuidado de personas responsables y aptas para tratar con ellos.
Contaremos salones para
tambin
con
recepciones,
eventos y buffet donde una vez el cliente lo alquile no tendr que preocuparse por nada mas que por asistir. Otro atributo, o valor agregado de nuestro parque acutico, es que va a tener un rea destinada a chozas que sirvan de hospedaje, con todas las comodidades y al pie del mar, donde podr disfrutar de una noche reparadora.
De igual manera se asignar un amplio patio de comida para que todos los baistas disfruten de la gastronoma tpica de la localidad y entre otras variedades.
Y por ultimo, el recurso humano necesario que son nuestros empleados, que sern capacitados para satisfacer todas las necesidades de los clientes. Estarn vestidos de tal manera que darn la imagen que al entrar al Parque
Acutico, lo estn haciendo a un mundo mgico, donde los problemas de la cotidianidad no tienen cabida.
1.8.1.2 Plaza o distribucin:

Debido a la naturaleza de nuestro proyecto, que se trata de un Parque Acutico, ubicado en Playas, no tenemos opciones en cuanto a distribucin se trata, pero para esto emplearemos lo que se llama EL MARKETING DIRECTO, lo que implica que haremos uso de los canales de distribucin para llegar a nuestros clientes, dado que la estructura de nuestro proyecto nos exige relacionarnos directamente con nuestros clientes o consumidores finales.
En la aplicacin de esto, tendremos muchos tipos de ventajas; como lo es el abaratar costos que implican usar canales de distribucin; pero la mayor ventaja que obtendremos ser que al vender directamente nuestro producto sabremos distinguir claramente y entender las necesidades del consumidor.
Para hacer efectiva este tipo de relacin, empresa-cliente, haremos uso de recursos tales como:
Recursos Humanos: Que son los que se encargaran de atender a cada persona que llegue, como si fuera nuestro nico cliente, brindndole as una grata experiencia que nos garantice que este volver, y a mas de eso se encargara del marketing boca a boca al recomendarnos a otras personas. Medios informticos Medios de Comunicacin Por medio de alianzas estratgicas
Canal directo de distribucin

Grfico 14 Canal de distribucin
PARQUE ACUATICO
CLIENT ES
1.8.1.3 Precios
Como sabemos los precios de venta constituyen para las empresas uno de los factores ms crticos para lograr un adecuado retorno del capital invertido. El buen xito de las operaciones de una empresa depende en gran parte del conocimiento y empleo correcto de las tcnicas de fijacin de precios.
Una de las tcnicas ms populares para fijar los precios es la de agregar indiscriminadamente un porcentaje a los costos, para con ello cubrir los gastos indirectos y obtener una cierta utilidad. Este sistema tan poco flexible, no toma en cuenta dos de las fuerzas ms poderosas del mercado: La competencia y la demanda.
El precio es de inters fundamental tanto para los compradores como para los vendedores, lo mismo unos que otros deben vigilar constantemente los precios en todas las etapas, desde la produccin a travs del proceso mercadotcnico hasta el consumidor final
Aunque el consumidor est interesado en el buen servicio y la calidad del producto, su mayor inters en cualquier momento es el precio de los productos similares.
El precio de un producto constituye un determinante esencial de la demanda del mercado. El precio afecta a la posicin competitiva de la empresa y a su participacin en el mercado. De ah la influencia tan importante que ejerce sobre sus ingresos y utilidades netas
Y por ultimo, el precio tambin influye sobre el consumidor porque Las percepciones de algunas personas acerca de la calidad del producto dependen directamente del precio. Por regular, piensan que a precio ms elevado corresponde una mejor calidad. El pblico emite juicios sobre calidad-precio particularmente cuando carece de otro tipo de informacin sobre la calidad del producto.
Factores que influyen en la determinacin del precio:
1. Demanda estimada 2. Reacciones de la competencia 3. Elementos de la mezcla del marketing o Producto o Canales de distribucin o Promocin o Costo del producto
Tomando en cuenta todos estos conceptos y la naturaleza de nuestro proyecto, la decisin de precio la basaremos en funcin del rendimiento sobre la inversin, lo que quiere decir que debemos considerar un porcentaje mnimo de utilidad, la cual debe ser integrada al precio, por lo tanto, mediante una planeacin adecuada podremos determinar con toda anticipacin cuales son los costos en que vamos a incurrir, y cual es la utilidad estimada que vamos a producir.
1.8.1.4 Promocin y comunicacin
Aunque el propsito general de la promocin de ventas como el de cualquier otra actividad de la mercadotecnia es aumentar las ventas, su resultado especfico depender de cmo se emplea, a quin se dirige y como se realiza. A travs de las actividades promocionales de una empresa, es como sta se comunica directamente con los clientes potenciales. La promocin es bsicamente un intento de influir en el pblico.
Cul es el Objetivos de las promociones en el Parque Acutico? Ampliar el nmero de consumidores Encontrar ms usos al producto y educar al pblico mediante campaas publicitarias.
Vender el servicio aunque no sea temporada
Entre nuestras promociones estarn las siguientes: Campaas directas por correspondencia (correo directo) Exhibiciones de mostrador Ofrecer paquetes promocionales a colegios y universidades Hacer festivales y concursos que tengan convocacin masiva Plan Acumulacin de Puntos para los socios.- En cada visita acumulara puntos que luego le servirn para cambiarlos por obsequios o llevar a alguien mas gratis Plan Cartera de Clientes.- Con la creacin de esta cartera se buscara fidelizar clientes mediante la propuesta de estar pendiente de ellos. En esta base de datos se guardaran datos como la fecha del cumpleaos, da en que se lo llamara a felicitarlo y decirle que tiene opcin a una torta gratis si va a celebrar su cumpleaos en nuestro local.
1.8.2 Conclusiones
Segn el seguimiento del proyecto se concluye que la inversin es significativa. Nuestro ms cercano competidor muestra la magnitud de su infraestructura.
Las personas estaran muy interesadas en asistir a un sitio como este por que todo servicio nuevo crea expectativas, adems es una actividad que tiene una gran perspectiva de crecimiento y que no ha sido explotada aun o en su totalidad.
1.9. Investigacin de mercado 1.9.1 Objetivos de la investigacin de mercado
Con
la investigacin de mercado se intenta
explorar el mercado
potencial y luego apuntar hacia el mercado meta. Se trata de justificar a travs de datos reales las distintas variables que definen la seleccin de los segmentos analizados.
Contrastar las hiptesis relevantes que afectan a la situacin del mercado.
1.9.2. Encuesta exploratoria
Modelo de encuesta exploratoria

Investigacin de mercado sobre la implantacin de un parque acutico en el cantn Playas. Buenos das somos un grupo de estudiantes de la ESPOL que estamos realizando una investigacin de Mercado sobre la implantacin de un parque acutico en el cantn Playas. Sus respuestas sern de suma importancia por lo que le solicitamos unos minutos de su tiempo y a al vez le agradecemos por su valiosa colaboracin.
1.- Gnero
Masculino
Femenino
2.- Marque su intervalo de edad.
10_15 16_20 21_25
De 26 a 35 De 36 en adelante
3. Ocupacin que desempea.
Estudiante Trabaja Trabaja y estudia
4.- Durante los tiempos libres cul de estas actividades usualmente hace.
Viajar a algn lugar en especial Quedarse en casa Practicar o realizar algn depo rte Salir a pasear a los centros de entretenimiento de la a alguna fiesta Ir ciudad Hacer otra actividad
5.- Cuando decide salir de paseo a qu parte por lo general gusta ir? Costa Oriente Sierra Fuera del pas
6.- Cuando viaja a la playa, cul de las siguientes prefiere ir?
Salinas
Playas
Montaita Manta
Otras playas de Manab playas de Esmeraldas
7.- En que poca del ao prefiere ir a la playa? Feriados de carnaval Feriados por fechas cvicas En temporada playera Temporada no playera En cualquier poca del ao
SI
N NO
1.9.3. Conclusiones de la encuesta exploratoria
Grfico 7 Principales playas con mayor visita
Para descubrir aquellos parmetros que justifican nuestra segmentacin hemos desarrollado una tabla de contingencia a travs de un software estadstico que muestra el siguiente grfico de frecuencias.
Como la conclusin ms importante es que se cuantific que la mayora de las personas gustan ir a la playa de Salinas seguida de una relacin positiva en sus visitas a parques acuticos.
En notacin estadstica: el 52,94% de la muestra gusta ir a la playa de salinas y de ese porcentaje el 56,25% ha visitado un parque acutico lo que parece un atractivo para la posible demanda del proyecto.
Vase la siguiente tabla de contingencia.

Tabla 5 Playas con porcentaje de visitas mayor
Tabla de contingencia 8.- En los ltimos 12 meses ha visitado algn parque acut ico? * 6.- Cuando viaja a la playa, cul de las siguientes prefiere ir? 6.- Cuando viaja a la playa, cul de las siguientes prefiere ir? Salinas 8.- En los ltimos 12 meses ha visitado algn parque acutico? Si
Recuento % dentro de 8.- En los ltimos 12 meses ha visitado algn parque acutico? % dentro de 6.Cuando viaja a la playa, cul de las siguientes prefiere ir? % del total
Montai ta 9 4 23,53%
Manta 1 5,88%
Playas 2 11,76%
playas de Manab 1 5,88%
playas de Manab 0 ,00%
Total 17 100,00%
52,94%
56,25%
80,00%
33,33%
66,67%
50,00%
,00%
56,67%
30,00% 7 53,85%
13,33% 1 7,69%
3,33% 2 15,38%
6,67% 1 7,69%
3,33% 1 7,69%
,00% 1 7,69%
56,67% 13 100,00%
No
Recuento % dentro de 8.- En los ltimos 12 meses ha visitado algn parque acutico? % dentro de 6.Cuando viaja a la playa, cul de las siguientes prefiere ir? % del total
43,75%
20,00%
66,67%
33,33%
50,00%
100,00%
43,33%
23,33% 16 53,33%
3,33% 5 16,67%
6,67% 3 10,00%
3,33% 3 10,00%
3,33% 2 6,67%
3,33% 1 3,33%
43,33% 30 100,00%
Total
Recuento % dentro de 8.- En los ltimos 12 meses ha visitado algn parque acutico? % del total
53,33%
16,67%
10,00%
10,00%
6,67%
3,33%
100,00%
Grfico 8 Principales perodos del ao con mayor visita a las playas
En este ltimo grfico se puede distinguir que las personas mayores de 36 aos tienden a visitar la playa en pocas de feriado de carnaval, una suposicin clave es que este tipo de personas con este rango de edad tienen ms responsabilidades y por ende poco tiempo libre, es ms probable que tomen un paseo en familia.
Sin embargo la aglomeracin de las vistas durante el ao en promedio muestra que las personas de entre 10 y 15 aos, entre 16 y 20 aos y entre 21 y 25 son las que generalmente prefieren ir a la playa.
1.9.4. Determinacin del tamao de la muestra
Segn los resultados de la encuesta exploratoria se percibe que el 56,67% de los encuestados afirman que cuando viajan a cualquiera de las playas mencionadas y considerando la referencia sobre si ha visitado un parque acutico en los ltimos 12 meses del ao.
Por otro la lado el 43,33% son los que el los ltimos doce meses del ao no visitado un parque acutico estando de viaje por las playas.
Tabla 6 Determinacin de la muestra
Tiempo de estudio
Las encuestas fueron realizadas desde el 29 de noviembre hasta el 2 de diciembre del ao 2008.
1.9.5 Modelo de encuesta de Mercado
Investigacin de mercado sobre la implantacin de un parque acutico en el cantn Playas.
Buenos das somos un grupo de estudiantes de la ESPOL que estamos realizando una investigacin de Mercado sobre la implantacin de un parque acutico en el cantn Playas. Sus respuestas sern de suma importancia por lo que le solicitamos unos minutos de su tiempo y a al vez le agradecemos por su valiosa colaboracin.
Lugar de investigacin:
1.- Gnero
Masculino
Femenino
2.- Marque su intervalo de edad. 10_15 16_20 21_25 De 26 a 35 De 36 en adelante
3.- Escriba su lugar de domicilio. (Solo nombre de ciudad, cantn, parroquia, etc.)
....
4.- Durante los tiempos libres cul de estas actividades usualmente hace.
Viajar a algn lugar en especial Quedarse en casa Practicar o realizar algn depo rte Salir a pasear a los centros de entretenimiento de la a alguna fiesta Ir ciudad Hacer otra actividad
5.- Cuando decide salir de paseo a qu parte por lo general gusta ir? Costa Oriente Sierra Fuera del pas
Salinas Montaita Manta
Playas Otras playas de Ma nab playas de Manab
7.- Con qu frecuencia viaja a la playa? Marque un solo intervalo. Ms de 10 veces al ao Entre 6 y 10 Veces al ao Entre 2 y 5 Veces al ao Dos veces al ao Una vez al ao
8.- En que poca del ao prefiere ir a la playa? Feriados de carnaval En temporada playera Temporada no playera En cualquier poca del ao
9) Qu factores considera al momento de elegir la playa que visita? Marque en cada factor su nivel de importancia siendo 1 el principal (o el ms importante) y 5 indiferente (da lo mismo que tenerlo o no tenerlo)
1: Sumamente importante 2: Importante 3: No demasiado importante 4: Nada importante 5: No aplicable
1 Cercana Seguridad Que pos ea un ambiente natural Que sea bien grande Centros de entretenimiento Limpieza y presentacin de sus playas de estada Precio
10.- Cree usted que General Villamil es un balneario que cumple con los requisitos necesarios para ser presentada como un atractivo turstico a nivel nacional?
SI
NO
NO
11.- Le gustara que hubiera un parque acutico en el cantn Playas como nueva alternativa de entretenimiento?
SI
12.- Si por la nueva inversin en este cantn se construyera un parque acutico que atributo ms valorara a la hora de estar en el.
En esta pregunta enumere los atributos del 1 al 9. Siendo 1 el atributo que se ofrezca en primer lugar y 9 el que se perciba indiferencia o sea el menos importante.
Precio Dimensin del espacio recreacional Cercana Calidad del servicio Comodidad Diseo de su infraestructura Promociones Publicidad Mayor nmero de atracciones
SI
SI
NO Si su respuesta fue si cul de los lugares que estn abajo
ha visitado?. Caso contrario contine con la pregunta 14.
Nombre del parque

Garza Roja Aquaadventure Club del Valle Rey Park
Ubicacin
Ubicado en Salinas Guayaquil, va a Samborondn Ubicado en la parroquia Tres Postes, va a Babahoyo
Si se acuerda el precio?
SI
NO
Si contest si cul fue el valor. 14.- Si hubiera un parque acutico en el cantn Playas, cunto estara dispuesto a pagar por su precio de entrada.
Entre 2 y 4 dlares Entre 5 y 7 dlares Entre 8 y 10 dlares
Gracias! La encuesta ha concluido. Gracias por su colaboracin
1.9.6. Mtodo de recoleccin de datos
Para realizar las encuestas escogimos el mtodo
aleatorio simple
ubicndonos en lugares donde se perciba que la muestra es representativa.
1.9.7. Anlisis e interpretacin de la encuesta

Encuesta original de recoleccin de datos
1.- Gnero
Frecuencia Vlidos Hombre Mujer Total 222

1.- Gnero
162 384
2.- Marque su intervalo de edad.
Frecuenc Vlidos Entre 10 y 15 Entre 16 y 20 Entre 21 y 25 Entre 26 y 35 De 36 en 60 adelante 6 Total 1 384 58 104 102 59
Porcentaj 15,1 27,1 26,6 15,4 15,6 ,3 100,0
2.- Marqu e su interval o de edad.
4.- Durante los tiempos libres cul de estas actividades usualmente realiza?
Frecuencia Porcentaje 17,7 19,0 12,2
Vlidos
Viajar a algn lugar en especial Quedarse en casa Practicar deporte Salir a pasear a centros de o realizar algn
68 73 47
80 entretenimiento Ir a alguna fiesta Hacer otra actividad Total 66 49 383 1 384
20,8 17,2 12,8 99,7 ,3 100,0
Perdidos
Total
Sistema
5.- Cuando decide salir de paseo a qu parte por lo general gusta ir?
Frecuenc Porcenta ia Vlido Costa Oriente Sierra 115 81 125 je 29,9 21,1 32,6
Fuera Pas Total
del 63 16,4
384
100,0
Frec Vl Salinas ido s Montaita Manta Playas Otras Playas 117 49 48 34 77
Porc
20,1
30,5 12,8 12,5 8,9
de Manab playas Manab Total 100, 384 0 de 59 15,4
7.- Con qu frecuencia viaja a la playa? Marque un solo intervalo.
Frecuencia Vlido Ms de 10 veces al ao 91 s Entre 6 y 10 veces al ao Entre 2 y 5 veces al ao Dos veces al ao Una vez al ao Total 78 74 89 52 384
Porcentaje 23,7 20,3 19,3 23,2 13,5 100,0
8.- En que poca del ao prefiere ir a la playa?
Frecuencia Vlido Feriados de carnaval 95 s Feriados por fechas cvicas En temporada playera Temporada no playera En cualquier poca del ao Total 82 85 50 72 384
Porcentaje 24,7 21,4 22,1 13,0 18,8 100,0
9.- Q u facto res consid eraal m o m to d e eleg ir la p laya q u evisita? en Porcen tajes Sum e n te Importante No d e m aiado Na d a s T otal Imp ortan te importa nte importan te C ERC A N A 29 ,7 3 2,8 3 1 ,8 5,7 44 ,5 3 6,2 19 ,3 SEGU RIDAD AMB IENT E 32 36,5 31,5 GRAND E 29,2 26 40,6 4,2 CE NTR O S 42,2 36 ,2 21 ,6 LIM PIEZ A 43,5 27,1 26,3 P RECIO 3 3 ,9 4 1,9 24 ,2
10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0 10 0
10.- Cree usted que General Villamil es un balneario que cumple con los requisitos necesarios para ser presentada como un atractivo turstico a nivel nacional?
Frec Vlidos Si 189 No 195 Total 384
Porcentaje 49.2 50.8 100.
En la investigacin de mercado se describi mediante una pregunta sobre el atributo que ms valora a la hora de estar en un parque acutico. La tabla siguiente muestra de forma resumida de la recopilacin de datos el mejor de los primeros lugares y sucesivamente los atributos ms preferidos.
Tabla 7 Atributos del parque

Frec uen cia Porcen tae j P orcen ta je vlid o Porcen taje acumulado
C om odidad
P recio C ercan a
P rimer lu ga r P rimer lu ga r P rimer lu ga r 7 ,0
1 30 82 77
3 3,9 2 1,4 2 0,1
33,9 21,4 20,1 27
33 ,9 21,4 20,1 7,0 4,2
Calidad d e servici o Dise o de su infra e str uctura M ay or n mero d e a tracciones Dim ensi n del e spa cio re crea cio na l Pub licid ad Promocio nes
P rimer lu ga r P rimer lu ga r P rimer lu ga r
P rimer lu g a r 7,0 16 13 11 4,2 3,4 2,9
El mejor de los p lu g a res. Es el atributo qu valora a la h o raen un parque ac
4,2 3,4 2,9
3 3,4
2 ,9
P rimer lu ga r P rimer lu ga r
10 5
2,6 1,3
2,6 1,3
2,6 1,3
11.- Le gustara que hubiera un parque acutico en el cantn Playas como nueva alternativa de entretenimiento?
Frecuenc Porcenta ia Vlido Si 220 s No 164 42,7 100,0 57,3 je
Total 384
Frecuenc Porcenta ia Vlido Si 209 s No 175 45,6 100,0 54,4 je
Total 384
14.- Si hubiera un parque acutico en el cantn Playas, cunto estara dispuesto a pagar por su precio de entrada.
Frecuenc Porcenta ia Vlido Entre s dlares Entre 5 dlares Entre 8 y 10 47 dlares Total 384 100,0 12,2 y 7 189 49,2 2 y 4 148 38,5 je
El cuarenta y nueve porciento de los encuestados estn de acuerdo en percibir un precio entre cinco y siete dlares.
1.9.8. Formulacin de hiptesis

1. La mayora de los habitantes del cantn Playas piensa que su
progreso econmico de este cantn esta el potencial turstico que pueda abarcar.
2. Se percibe que los habitantes de este cantn an no encuentran un
sitio de entretenimiento sano para divertirse en familia, a excepcin de la playa, sitio natural ya conocido por todos.
1.9.9 Contraste de hiptesis Para probar la primera hiptesis definiremos su interpretacin. La hiptesis dice que la mayora de las personas, siendo ms del 50%, piensa que Playas cuenta con los recursos necesarios para ser atractivo turstico.
Tabla 8 Contraste de la hipsetis
Cree usted que Play es un balneario as que cumple con los rreq uisitos necesari para ser present da como atractivo os a turstico a nivel naciona? SI NO TOTAL 189 19 38 5 4
Hiptesis 1
Ho: theta> Ha Theta< n_total
0,5 0,5 384
Con un nevel de confianza Nivel de significancia del
95 5 % %
X_ 189 = Z_estadisti 19,23870069 co P_value = 0,0000000E+00
theta= n*theta*(1
0,5 96
En conclusin como elp_value es menor al nivel de significancia se RECHAZA LA HIPO TESIS de que m s del 50% de las personas piensan que Playas cuenta con los requisitos para ser atractivo turstico
1 106
CAPITULO II
ESTUDIO ORGANIZACIONAL
107
2. Estudio organizacional
La cuantificacin de estos elementos en trminos monetarios y su proyeccin en el tiempo son los objetivos que busca el estudio organizacional. Para que el proyecto tenga vida es necesario que cuente con personal que administre las funciones y necesidades como tal.
El tamao del proyecto es el factor que aparentemente tiene mayor influencia en el diseo y tamao de la estructura organizacional. Algunos estudios han demostrado que el tamao del proyecto est positivamente correlacionado con el nmero de niveles jerrquicos y divisiones funcionales de la organizacin. Esta estructura administrativa que ser capaz de resolver en forma eficiente todos los problemas que la organizacin lleva incorporados. La forma que adopta la estructura organizativa determinar en gran parte la cuanta de las inversiones del proyecto, ya que su dimensionamiento y la definicin de las
funciones para cada unidad son la base para definir las caractersticas de la obra fsica, equipamiento de oficinas e incluso una parte del capital de trabajo.
108 A continuacin presentamos nuestro organigrama jerrquico de la organizacin de Sunpark:
2.1.Organigrama
Grfico 9 Organigrama del parque acutico
La elaboracin de un balance de personal permite ordenar la informacin referida a la mano de obra y calcular el monto de la remuneracin del periodo. En la tabla inferior se indica una forma de ordenamiento de la informacin del personal, que se desprende de los puestos necesarios.
109
2.2. Detalle de recurso humano

Tabla 9 Recurso humano
Detalle de Recurso Humano Area TABLA_ 1 Cargo Gerente administrativo/general Administrador Contable Jefe de personal Jefe de mantenimiento Asistente tcnico Personal de servicio al cliente Portero Guardia Conserje Cajeros Total que de personas en 20 6 2 3 1 3 1 1 1 1 1 N de personas
laboran
SunPark
110
2.3. Inversiones en organizacin
Tabla 10 Inversin en organizacin
Inversiones organizacin
en TABLA_ 2 COSTO
DESCRIPCIN Computadoras Impresoras Telfonos Radios de comunicacin Archivadores Escritorios
CANT 5 2 2 5 2 3
COTIZACIN 700 100 60 100 100 120 400 400
TOTAL 3500 200 120 500 200 360 800 1600
Juego de Muebles y sillas 2 Aire Acondicionado 4
Total de inversin en organizacin
7280
111
Otras inversiones
Otras inversiones, como vehculos para el personal ejecutivo, gastos de organizacin y puesta en marcha, sistemas de comunicaciones y de procesamiento de datos, tambin deben ser considerados en el estudio organizacional. Todos los procedimientos indicados anteriormente obligan a establecer una estructura administrativa que sea capaz de resolver en forma eficiente todos los problemas que la organizacin lleva incorporados.
As mismo se deber estudiar el espacio fsico que se requiere, el personal administrativo, el personal de apoyo, las oficinas, las instalaciones, el mobiliario, los vehculos, el sistema de control, la impresin de formularios, el despacho de correspondencia, el material de oficina, entre otros. La forma que adopta la estructura organizativa determinar en gran parte la cuanta de las inversiones del proyecto, ya que su dimensionamiento y la definicin de las funciones para cada unidad son la base para definir las caractersticas de la obra fsica, equipamiento de oficinas e incluso una parte del capital de trabajo.
112
2.4. Costos administrativos

Tabla 11 Costos de administracin
Gastos de operacin administrativa Meses 1

N de Remuneraci persona n mensual s Total mes Remuneraci n
TABLA_3
12
Remuneracin Total Anual
Cargo
Gerente administrativo Administrador Contable Jefe de personal Jefe de mantenimiento Asistente tcnico
1 1 1 1 1
700 700 600 700 400 300 250 270 280 300
700 700 600 700 400 1800 500 810 280 900
8400 8400 7200 8400 4800 21600 6000 9720 3360 10800
Personal de servicio al cliente 6 Portero Guardia Conserje Cajeros Total de costos 20 2 3 1 3
administrativos
88680
113
CAPITULO III ESTUDIO TCNICO
114
3.- Estudio tcnico
3.1. Estimacin de costos
Dentro del campo de la estimacin de costos existe varias interrogantes entre ellas como una de las ms importantes es averiguar cul sera en realidad el costo de entrada al parque acutico de tal manera que anule por completo los costos que demanda por ofrecer el servicio. Eso es en lo que se refiere a investigar el precio que deberamos ofrecer al pblico para obtener rentabilidad, pero obviaremos este paso, nuestra estrategia es tomar precios de la competencia y obtener uno referencia y a partir de ah medir su grado de rentabilidad en los flujos anuales que se obtendran. Lo que nuestra organizacin va a ofrecer es un servicio de entretenimiento. Lo que hemos examinado que los principales insumos requeridos son el agua y la energa necesaria para poder entretener y divertir a las personas. Con esta anotacin no quiere decir que el recurso humano no sea uno de los principales, este detalle se analiz en el estudio organizacional de la empresa.
115
Tabla 12 Cuantificacin de insumos principales
Insumo agua Insumo Energa Nmero de piscinas IDENTIFICACION ORDEN 1 2 3 4 PISCINAS Piscina Manat Piscina Costa azul Piscina Estrella de mar Piscina El sol Piscina 5 6 Sirenita Piscina Ro del Pingino para nios La 22 54 6 DE Capacidad en
Metros cbicos 50 260 68 35
Total de metros cbicos 489 Costo por metro cbico $ Costo Total en abastecimiento de agua para las 1,5
piscinas. Es decir tener llenada todas las piscinas me cuesta esta cantidad ($) 733,5
116 Tiempo de duracin del Segn normas generales de agua en las piscinas (en servicios de piscinas das) en un solo 30
abastecimiento
Este abastecimiento de agua me servir para un periodo de diez das, la razn del tiempo de su duracin es que el agua va ser mantenida bajo el tratamiento de ozono
Tabla 13 Estimacin de costos de los insumo
Nmero de mes Nmero de
das
por 30
veces de al 1
cambios del agua Estimacin mes
Nmero de veces de Estimacin cambios al ao 12
Estimacin
mensual por cambio de 733,5
agua al mes (dlares)
Anual por cambio de Estimacin agua al ao (dlares) 8802
Mensual de la energia Estimacin utilizada 2500
Estimacin energia Estimacin
de
la en 30000
utilizada
promedio al ao
3.2. Descripcin detallada del servicio
Con su entrada puede disfrutar de todas las atracciones durante todo el da, adems de tener acceso a sillas de extensin con sombrilla. Adems ponemos a su disposicin los siguientes servicios:
LOCKERS: Si tiene algunas pertenencias que desea resguardar, le recomendamos alquilar un locker por el da entero. VESTIDORES: Disponemos de un rea para cambiarse de vestuario cmodamente.
PATIO DE COMIDAS: En el podr disfrutar las mejores Hamburguesas, Pizzas, Pollos. Y para los paladares ms exigentes tambin ofrecemos comida a la carta, Cevic hes, Platos Tpicos, y las mejores bebidas y postres. SOUVENIRS: Si quiere llevarse un recuerdo de su visita al parque, no olvide visitar nuestra tienda de artesana y artculos temticos. SERVICIO FOTOGRFICO: Llvese un recuerdo de su visita al Parque Durante su estada lo estarn fotografiando! Pregunte por la Churuata de Foto recuerdo donde podr adquirir sus fotografas. SERVICIO MDICO: Para resguardar la salud de nuestros El SUN PARK contara con 4 toboganes de gran tamao, la innovacin que presenta este proyecto es poder ofrecer los turistas de Anteriormente ya habamos explicado a breves rasgos las partes en que se compondr el parque acutico, ahora vamos a proceder a explicarlo mas detalladamente. A continuacin expondremos un plano de lo que ser Sunpark:
Grfico 10 Diseo estructural del parque
En este plano, se detalla cada una de las atracciones y lugares importantes del que se compadra el parque acutico, cabe recalcar que para efectos de facilitar el acceso, cada rea ser llamada con el nombre de una especie marina. 1.- Piscina Manat 2.- Cascada de La Nutria 3.- Guardera Caballito de Mar 4.- Duchas y Vestuario 5.- Pista de Baile La anguila 6.- Patio de Comidas El camarn 7.- Bar Piscina Estrella de mar
8.- Ro Spondylus 9.- Saln de Eventos Ballena Blanca 10.- Piscina para nios La Sirenita 11.- Centro Medico 12.- Jacuzzi Spa 13.- Tobogn Tiburn Blanco 14.- Tobogn Lobo Marino 15.- Tobogn Tritn 16.- Tobogn Manta raya 17.- Tobogn Elefante Marino 18.- Tobogn Tiburn Martillo 19.- Tobogn Kamikaze 20.- Tobogn La orca 21.- Tobogn El Pulpo 22.- Rio del Pingino 23.- Piscina de Olas de la foca 24.- reas verdes y de juegos Islas Tropicales 25.- Canchas Deportivas y duchas 26.- Laberinto de El cangrejo
Los servicios que ponemos a disposicin de muestra distinguida clientela son los siguientes:
Restaurantes
Bares
Duchas y vestuarios
Parking Gratuito
Servicio Medico
Guardera
Casilleros
Grfico 11 Tobogn kamikaze
Grfico 12 Tobogn Tritn
3.3 Obras fsicas y arquitectura del proyecto
3.3.1. Diseo de su arquitectura
El diseo de su infraestructura es la parte ms importante del estudio arquitectnico del proyecto. Aqu se pueden visualizar su posible ingeniera desde una referencia.
Grfico 13 Diseo interior del parque
Grfico 14 Diseo exterior del parque
3.3.2. Balance de Obras Fsicas
Tabla 14 Balance de obras fsicas
TABLA_5 BALANCE DE OBRAS FSICAS Unidad Costo Rubro de Medida rea acutica m2 1300 800 1950 1200 2 1200 3000 850 12 8 Cantidad (US$) (US$) Unitario Costo Total
80000 50000 14625 250000 1700 14400 18000
rea de entretenimiento m2 Cerramiento Infraestructura Sector de Vigilancia rea de parqueo rea de vegetacin m2 m2 Unidad m2 m2
Inversin Total de Obras Fsicas Terreno m2 25000
428725 150000
3.4. Tamao de las instalaciones
El cuarto de mquinas donde se estilar todo el sistema de traslado del agua, drenaje, bombeo y el sistema de tratamiento por ozono, ocuparan un rea de 200 metros cuadrados, segn el esquema grfico de las estructuras
3.5. Factores tecnolgicos para la realizacin del proyecto
En los factores tecnolgicos del proyecto es importante recalcar que se est estudiando los requerimientos que necesita para que en primera etapa se instalen todas aquellas mquinas o equipos elctricos que se requieran en la fase tcnica de construccin.
3.5.1. Mquinas y equipos elctricos
En lo concerniente a maquinarias Y equipos hemos realizados cotizaciones de las distintas mquinas que requiere el proyecto. Para esto hemos clasificado las reas de actividad con sus respectivas mquinas necesarias para funcionar.
Grfico 15 Bombas centrfugas y de filtracin
Grfico 16 Toboganes de cada
Tabla 15 Lista de mquinas y equipos elctricos
Mquinas equipos elctricos
TABLA_6 Equipos o Cantidad 6 6 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2
rea rea de recreacin
Orden 1 2 3
maquinaria Toboganes Piscinas Resbaladeras Carrusel de rueda Carrusel de carros Columpios resbaladillas carruseles esferas pasamanos trepaderas saltarines
rea de entretenimiento
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Equipos de salvavidas 2 Podadora elctrica 1
rea de jardn
14
sistema de riego para 15 zona vegetal Comedores Patios de comida 16 17 18 Estacionamiento 19 (artesanal) Cocina Artefactos elctricos Puerta electrnica Vehiculo_Camin Transporte 20 Tm Generador Cuarto de energa alterna Cuarto de mantenimiento hdrico 22 23 24 25 Bomba de filtracin Bombas centrfugs Filtros Equipo de ozono 6 6 3 1 21 voltaje de alto 1 4 1 30 1 1 1 1
Total de nmeros de mquinas y equipos 90
3.5.2. Investigacin de costos

Tabla 16 Cotizaciones
Cotizaciones No Empresa Cotizacin Toboganes Piscinas Resbaladeras Carrusel de rueda Carrusel de carros Columpios resbaladillas carruseles esferas pasamanos trepaderas saltarines Equipos de salvavidas Podadora elctrica 8964 Aquamarket Aquamarket Internet Internet Internet Internet Internet Internet Internet Internet Internet Internet Internet Internet Internet
TABLA_7 Valor unitario 4100 3400 2000 1800 1200 300 300 300 250 430 340 650 300 450 500 cotizado
sistema de riego para zona -
vegetal Comedores (artesanal) Cocina Artefactos elctricos Puerta electrnica Vehiculo_Camin 4 Tm Generador de alto voltaje Bomba de filtracin Bombas centrfugas Filtros Equipo de ozono 96 Internet Internet Internet Internet Chevrolet 120 250 600 2100 16500
CATERPILLAR 19500 Internet Internet Internet Internet 450 530 600 12000
Total en lista cotizado
68970
3.5.3. Balance de maquinarias y equipos

Tabla 17 Balance de maquinarias y equipos
TABLA_8 BALANCE DE MAQUINARIA Costo Unitario Costo Total Mquinas Cantidad (US$) Toboganes Piscinas Resbaladeras Carrucel de rueda Carrucel de carros Columpios resbaladillas carouceles esferas pasamanos trepaderos salatarines Equipos de salvavidas Podadora electrica 6 6 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 1 4100 3400 2000 1800 1200 300 300 300 250 430 340 650 300 450 (US$) 24600 20400 4000 3600 2400 600 900 900 750 860 680 1300 600 450
sistema de riego para zona vegetal Comedores (artesanal) Cocina Artefactos electricos Puerta elctronica Vehiculo_Camin 4 Tm Generador de alto voltaje Bomba de filtracin Bombas centrfugas Filtros Equipo de ozono 1 30 1 1 1 1 1 6 6 3 1 500 120 250 600 2100 16500 19500 450 530 600 11000 500 3600 250 600 2100 16500 19500 2700 3180 1800 11000
Inversin inicial en mquinas y equipos
123770
3.6. Materia prima y su abastecimiento

En cuanto a la materia prima que utiliza el parque acutico esta el principal componente que es el agua. Su cantidad de utilizacin se medir en su nivel de
utilizacin en las piscinas y por el nmero de piscinas que se implanten el parque. Otro de los insumos importantes es la energa o electricidad necesaria para poner a funcionar todas las mquinas necesarias para el bombeo del agua y dems funciones operaciones del parque
3.7. Costos indirectos

Tabla 18 Costos prestacin de servicio indirectos de
Costos Indirectos
12 Valor Estimado
TABLA_9
Detalle Utensilios de limpieza Gasto telfono Suministro de oficina Gasto de publicidad en revista o peridico local Servicio de internet Gastos de Mantenimiento de equipos elctricos Suscripciones en publicidad local Gasto de materiales de entrada
por mes 400 120 300 100 100 350 200 250
Valor anual 4800 1440 3600 1200 1200 4200 2400 3000
Gasto varios Gasto de energa (resto de la infraestructura)
300 600
3600 7200
Total
de
Costos 32640
Indirectos
3.8. Vida til y valor de rescate

Tabla 19 Valor de rescate del parque
VALOR DE RESCATE EN EL PERIODO DE CINCO AOS

Vida Activo Valor de Contabl Compra e Proyec cin de Depreciaci Depreciacin Deprec n Valor en iacin Acumulada libros Anual
Computadoras
3500
1167
3500
Juego de Muebles y sillas 800
160
800
Aire Acondicionado Toboganes Piscinas Resbaladeras
1600 24600 20400 4000
5 5 10 5
320 4920 2040 800
5 5 5 5
1600 24600 10200 4000
0 0 10200 0
Carrusel de rueda Carrusel de carros Columpios resbaladillas carruseles esferas pasamanos trepaderas saltarines
3600 2400 600 900 900 750 860 680 1300
5 5 5 5 5 5 5 5 5
720 480 120 180 180 150 172 136 260
5 5 5 5 5 5 5 5 5
3600 2400 600 900 900 750 860 680 1300
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Equipos salvavidas
de 600 450 2 5 300 90 5 5 600 450 0 0
Podadora elctrica
sistema de riego para zona vegetal 500
100
500
Comedores (artesanal)
3600
720
3600
Cocina
250
50
250
Artefactos elctricos 600
120
600
Puerta electrnica
2100
420
2100
Vehculo_(Camin 4 Tm) 16500
3300
16500
Generador voltaje
de
alto 19500 10 1950 5 9750 9750
Bomba de filtracin
2700
540
2700
Bombas centrfugas
3180
636
3180
Filtros
1800
360
1800
Equipo de ozono
11000
10
1100
5500
5500
(TODO EL EDIFICIO MENOS TERRENO) 428725 20
21436
107181
321544
Depreciacin Anual
42927
Valor de Desecho
346994
Tabla 20 Depreciacin Anual
Depreciaci n por ao Aos Computadoras Juego de Muebles y sillas Aire Acondicionado Toboganes Piscinas Resbaladeras Carrucel de rueda Carrucel de carros Columpios 160,00 320,00 4920,00 2040 800,00 720 480 120 160,00 320,00 4920,00 2040 800,00 720 480 120 160,00 320,00 4920,00 2040 800,00 720 480 120 160,00 320,00 4920,00 2040 800,00 720 480 120 160,00 320,00 4920,00 2040 800,00 720 480 120 1 1166,67 2 1166,67 3 1166,67 4 0,00 5 0,00
resbaladillas carouceles esferas pasamanos trepaderos salatarines Equipos salvavidas Podadora electrica sistema de riego de
180 180 150 172 136 260
180 180 150 172 136 260
180 180 150 172 136 260
180 180 150 172 136 260
180 180 150 172 136 260
300 90
300 480
0 480
0 480
0 480
para zona vegetal Comedores (artesanal) Cocina
100
480
480
480
480
720 50
720 50 120 420
720 50 120 420
720 50 120 420
720 50 120 420
Artefactos electricos 120 Puerta elctronica Vehiculo_Camin 4 Tm Generador de alto voltaje 1950 3300 420
3300
3300
3300
3300
1950
1950
1950
1950
Bomba de filtracin Bombas centrfugas Filtros Equipo de ozono INFRAESTRUCTU RA (TODO EL
540 636 360 1100
540 636 360 1100
540 636 360 1100
540 636 360 1100
540 636 360 1100
EDIFICIO TERRENO)
MENOS 21436,25 21436,25 21436,25 21436,25 21436,25
Depreciacin Anual 42926,92 43696,92 43396,92 42230,25 42230,25
3.9. Inversin general de costos de infraestructura y obras civiles
Tabla 21 Inversin general
Inversin General COSTO CLASIFICACIN ORGANIZACIN CANT (cant/m2) UNIT
TABLA_11 VALOR TOTAL
Computadoras Impresoras Telfonos Radios de comunicacin Archivadores Escritorios Juego de Muebles y sillas Aire Acondicionado OBRAS FISICAS
5 2 2 5 2 3 2 4
700 100 60 100 100 120 400 400
3500 200 120 500 200 360 800 1600
Area acutica
1300
80000,00
Area de entretenimiento
800
50000,00
Cerramiento
1950
14625,00
Infraestructura
1200
250000,00
Sector de Vigilancia rea de parqueo
2 1200
850
1700,00 14400,00
12 rea de vegetacin EQUIPOS Toboganes Piscinas Resbaladeras Carrusel de rueda Carrusel de carros Columpios resbaladillas carruseles esferas pasamanos trepaderas saltarines Equipos de salvavidas Podadora elctrica sistema de riego para zona vegetal Comedores (artesanal) 1 30 500 120 500,00 3600,00 6 6 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 1 4100 3400 2000 1800 1200 300 300 300 250 430 340 650 300 450 24600,00 20400,00 4000,00 3600,00 2400,00 600,00 900,00 900,00 750,00 860,00 680,00 1300,00 600,00 450,00 3000 18000
Cocina Artefactos elctricos Puerta electrnica Vehculo Camin 4 Tm Generador de alto voltaje Bomba de filtracin Bombas centrfugas Filtros Equipo de ozono
1 1 1 1 1 6 6 3 1
250 600 2100 16500 19500 450 530 600 11000
250,00 600,00 2100,00 16500,00 19500,00 2700,00 3180,00 1800,00 11000,00
Total presupuestado en mquinas, obras y equipos elctricos 559775,00
3.10 Maquinarias y el origen de la tecnologa Su ingeniera de construccin y su diseo nos va ha llegado a investigar posibles proveedores de las mquinas elctricas y los equipos necesarios para su implantacin. Investigando en la industria de este tipo de producto encontramos que Ecuador no tiene como lnea principal fabricar toboganes.
Escogimos una alternativa en averiguar los costos de aquellos equipos plsticos mediante internet, para esto nos registramos en una empresa colombiana que fabrica y vende todos los equipos e implementos para un parque acutico. La empresa donde se cotizaron ciertos productos en particular toboganes se denomina Aquamarket.
Otro donde cotizamos las piscinas se llama Fibrart es el principal proveedor de juegos acuticos de Mxico y Amrica Latina, lder fabricante de toboganes, juegos acuticos, juegos infantiles para parques y albercas de olas, ofreciendo a sus clientes asesora tcnica en la fabricacin de toboganes, chorreras y resbaladeros para balnearios, desarrollo de parques de atracciones, parques de diversiones, parques acuticos y parques temticos en general.
3.11. Determinacin del tamao del proyecto
Parque acutico Sunpark tendr estar construido sobre un terreno de 3 hectreas, es decir contar con un rea de 30000 metros cuadrados. Inicialmente se prev que contar con exceso de espacio por lo que tendr capacidad ociosa en su terreno. Segn el seguimiento del estudio se espera que la demanda de visitas se incremente en temporadas playeras y a lo largo de cada ao. Los efectos de estos escenarios esperados se deben a los importantes proyectos que se estn
realizando en la zona como por ejemplo la restructuracin de la autopista Playas y Progreso, proyectos inmobiliarios, el proyecto puerto martimo de Posorja, entre otros.
3.12. Capacidad de prestacin del servicio
Hemos definido la capacidad de prestacin de servicio como la mxima cantidad de personas que entraran en el parque sin que entre todas esas personas que estn en un mismo lugar no se causen distorsiones. Desde de principio el proyecto empieza con un rea de terreno de dos hectreas y media que solo se va utilizar en un 60 por ciento de su territorio. Con lo que su capital tierra tendr capacidad ociosa en 40 por porciento. No obstante el hecho de empezar con un terreno demasiado grande no indica perjuicio alguno en el futuro, ms bien nos abra la oportunidad de extender an ms el parque cuando las oportunidades de mercado hagan presin y continuar innovando con otro tipo de proyecto. Una de las medidas que tomamos como referencia y utilizando informacin de similares proyecto encontramos que el rea por metro cuadrado que utiliza una persona en cmodas condiciones en estos tipos de entretenimiento es de seis metros cuadrados y concluimos que el parque puede abarcar una capacidad de dos mil quinientas personas.
3.13. Estudio de localizacin del parque
La ubicacin del parque acutico estar
en la playa El Arenal el cual se
encuentra localizado junto a Data de Villamil una de las principales playas de este Cantn el que esta rodeado de una zona con mucha vegetacin, lugar adecuado para crear un ambiente natural y es un sitio ideal para aquellos visitantes que aprecian eventos tursticos en temporadas altas.
3.14. Control de calidad
3.14.1. Recomendaciones para el cliente

Para que disfrute de un da especial en nuestro parque, por favor siga estas sencillas recomendacione s:
Obedezca las instrucciones e indicaciones del personal de Seguridad y letreros ubicados en todo el parque. Le recomendamos traer toallas, lentes de sol y protector solar.
Playas SUN PARK no se responsabiliza por el extravo de pertenencias y objetos dentro de las instalaciones, incluyendo el estacionamiento. Ponemos a su disposicin el servicio de lockers (que podr alquilar por el da entero) para resguardar sus pertenencias.
Las atracciones tienen limitantes de peso y estatura, por favor atienda a las indicaciones de nuestro personal pues ellos estn para proteger su seguridad y su disfrute.
Los menores de edad deben ingresar acompaados con adultos.
Descripcin del proceso de prestacin del servicio
Llegada de los turistas al establecimiento Parqueo de los vehculos dentro del parque Compra de la entrada a Sunpark Ingreso a las instalaciones Uso de los distintos locales y servicios dentro del parque
3.14.2. Diagrama de flujo del proceso de prestacin de servicio

Grfico 17 Proceso de la prestacin del servicio
DI AG R A M A D E F LU J O D E P R O C E S OS D E P R ES TA CI N DE S E RV I C I OS DE L S U N PA RK I N G R ES O
E S TA CI O N A MI E N T O DE V E HI CU L O S
I N G R ES O A L A S I N A TA L A C IO NES
P A GO D E L A E N T R A D A A L PA R Q U E
AL Q U I L ER D E L O C KE R S V E S TID O R E S Y D U C H A S CA N C H A S DE P O R TI VA S
L A S PI SC I N A S IN G R E S O A PAT IO DE CO M I DA S S A L O N D E E V E N TO S JU E GO S D E B IL L A R P R E V IA C O NT RATA C IO N
3.14.3. Proceso de traslado del agua a las piscinas
El abastecimiento del agua se dar a travs de tuberas especiales que se conectarn con las tuberas de acceso pblico. Sin embargo es necesario un segundo abastecimiento del agua que toma lugar dentro del parque que se denomina cuarto de abastecimiento en donde habr cisternas que almacenen agua que ha sido depurada y renovada.
3.14.4. Sistema de mantenimiento del agua
Tratamientos de desinfeccin con Ozono, Ultravioleta y equipos de ionizacin cobre-plata. Electro cloracin salina mediante la generacin in situ de cloro electroltico a partir de sal comn. Para el tratamiento y depuracin del agua utilizada por normas generales de higiene y medio ambiente se recomienda realizar la depuracin a travs del tratamiento con ozono.
Grfico 115 Equipos de depuracin por ozono
El ozono es un oxidante muy poderoso, tiene un poder de esterilizacin 3.000 veces superior al del cloro lo que permite la eliminacin de microorganismos que este agente biocida no consigue eliminar. Adems consigue hacerlo en periodos de exposicin muy reducidos del orden de los tres minutos. Est formado por una molcula con tres tomos de oxgeno, un tomo ms que la molcula de oxgeno comn presente en el aire. La formacin de ozono es sencilla a partir de una descarga elctrica. Tanto en el aire como en el agua tiene un periodo de
duracin limitado por lo que vuelve a transformarse en oxgeno no generando ningn tipo de residuo ni subproducto. Por otra parte, adems de mejorar la calidad de desinfeccin del agua y suprimir el uso de cloro y todos los problemas asociados de ste agente biocida, el ozono acta como un gran floculante natural, es decir, por s slo, consigue oxidar gran parte de la materia orgnica y adems agrupar en pequeos flculos una gran parte de slidos que permanecen suspendidos en el agua y que son los responsables del fenmeno de turbidez. Estos flculos son eliminados durante el proceso de filtracin consiguindose una nitidez y transparencia de la piscina que no puede equipararse a ningn otro tratamiento. Adems, durante el proceso de oxidacin, consiguen eliminarse sustancias que en algunos casos pudieran resultar perjudiciales manganeso, etc. para la salud nitritos, amoniaco, hierro,
3.14.5. Normas de calidad

En primer lugar, las atracciones del parque acutico deben estar construidas de forma que su correcta utilizacin no comporte peligro al usuario. Las caractersticas de las instalaciones deben tener por objeto prevenir accidentes y evitar cualquier riesgo sanitario.
Con respecto a las instalaciones para los usuarios ser preciso que en funcin del aforo existan vestuarios y aseos adecuadamente equipados as como limpios y desinfectados. La calidad del agua de las instalaciones debe cumplir unas condiciones y cualidades analticas mnimas que la hagan adecuada para la inmersin de los usuarios. El parque habr de contar con personal especializado con titulacin adecuada expedida o reconocida por un organismo o institucin oficial que desempee las labores de vigilancia y de auxilio a los visitantes en caso necesario, en concreto socorristas con el conocimiento suficiente en materia de salvamento acutico y prestacin de primeros auxilios. Las diferentes atracciones habrn de contar con elementos de apoyo al rescate y de asistencia a los usuarios en nmero de unidades suficientes. En todo momento dado el tipo de actividad que se lleva a cabo por los usuarios ser preciso que el parque garantice una adecuada asistencia sanitaria debidamente sealizada y con una dotacin de equipo sanitario mnimo.
2. Derechos humanos
_ Recibir una correcta prestacin de servicios por parte de la empresa. _ Disfrutar de las atracciones en condiciones de seguridad para los usuarios. _ Recibir informacin adecuada sobre el uso correcto de las atracciones recreativas. _ Recibir la asistencia sanitaria de urgencia bsica en los casos que sea necesaria. _ Interponer una reclamacin en el caso de que exista alguna deficiencia en el servicio recibido. _ Exigir responsabilidades a la empresa cuando se produzcan accidentes imputables a sta y, en su caso, a ser indemnizados.
3. Obligaciones de los usuarios

Los usuarios de las instalaciones y atracciones debern observar en todo momento un comportamiento cvico, seguir las instrucciones de los monitores, vigilantes y socorristas. _ Atender las recomendaciones higinico-sanitarias dispuestas como la ducha antes de la inmersin en las zonas de bao o el uso de atracciones recreativas.
_ Respetar la prohibicin de utilizar las instalaciones y atracciones bajo los efectos del alcohol o estupefacientes, o en cualquier otro estado que altere las condiciones fsicas y psquicas normales del individuo. _ Respetar las limitaciones impuestas para la utilizacin de determinadas atracciones por razn de edad as como el necesario acompaamiento para menores de doce aos en las atracciones que se indiquen. _ Atender las recomendaciones de uso de las instalaciones para aquellas personas afectadas por enfermedades contagiosas. _ No comer ni fumar en las zonas de atracciones recreativas ni depositar las basuras en todo el recinto del parque acutico, siendo necesario utilizar las papeleras dispuestas al efecto.
REGLAMENTO GENERAL DEL PARQUE ACUTICO SUNPARK CAPTULO I DISPOSICIONES GENERALES
ARTCULO 1.- El parque acutico SUNPARK situado en las inmediaciones del Municipio de Playas, Provincia del Guayas ; representa un atractivo ms del Municipio en su mbito turstico; su creacin y adaptaciones proyectan y representan la naturaleza del mismo, la preservacin y conservacin de la flora y fauna con las ms estrictas reglas de mantenimiento en coordinacin con las autoridades Estatales y Federales en competencia con la materia. ARTCULO 2.- Para la operacin del parque acutico SUNPARK se requiere material operativo, equipo y recursos; por tal motivo el Ayuntamiento consider que ste a su vez realice acciones tendientes a recabar recursos propios de las reas del mismo, para que sea autosuficientes bajo el esquema de cuotas de cooperacin a beneficencia pblica comunitaria en la forma y trminos que este organismo determine. ARTCULO 3.- Para el mantenimiento de las reas pblicas del parque acutico, se requiere de personal suficiente encaminado a realizar dichas actividades, as como personal encargado del acceso principal a su interior y otros que auxilien en las reas de riesgo en zonas preestablecidas ARTCULO 5.- Para el ejercicio de su actividad se nombrar un Administrador General, requirindose de su asistencia en los terrenos del parque acutico El
Salto, los das hbiles inhbiles que por el inters as lo requieran las actividades.
CAPITULO II DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO ARTCULO 6.- Todos los trabajadores del parque debern acatar las instrucciones de trabajo, reportar la asistencia diaria en la Administracin del parque.
ARTCULO 7.- Todos los permisos y das de descanso los autorizar nicamente el Administrador del parque acutico, procurando este ltimo que no queden descuidadas las actividades de mantenimiento y atencin al turismo, rolndose los permisos respectivos, as mismo podrn cambiar su descanso por un da hbil para.sic no lesionar su compensacin semanal ARTCULO 8.- La Administracin, elaborar un reporte semanal de todas las asistencias del personal ARTCULO 9.- El personal laborar solo el turno de da sin sobrepasar las disposicionessignadas en la Ley del Trabajo, respecto de las horas laborables,
los das y las condiciones para este tipo de labores; a excepcin del velador que su horario ser convenido con el Administrador.
CAPTULO III DEL TURISMO ARTCULO 10.- Toda persona que no labore en las instalaciones del parque acutico, tendr la calidad de turista, quien tendr la obligacin de respetar las reglas preestablecidas para dicho parque, mismas que sern plasmadas en lugar visible al pblico en general; tales como: Guardar el orden, preservar el ambiente natural, no lesionar o matar la fauna, no daar la flora, depositar la basura en los lugares y reas destinadas para ese fin, hacer buen uso de las instalaciones y algunas otras que la Administracin crea conveniente establecer como normas, con el fin de preservar el entorno ecolgico del Municipio.
ARTCULO 11.- La Administracin est obligada a cumplir y hacer cumplir las normas ecolgicas y de sanidad, aplicando las sanciones o apremios a los turistas o personal del mismo parque, por su conducto o la autoridad Municipal correspondiente.
ARTCULO 12.- Todo el turismo tendr derecho al goce de los atractivos que la mismanaturaleza le otorga, as como las instalaciones existentes creadas para su esparcimiento, siempre y cuando no alteren el orden natural de las cosas y respeten la normatividad del parque para su bien y el beneficio comunitario.
CAPTULO IV DE LA VENTA Y EL CONSUMO ARTCULO 13.- Se procurar que quienes vendan en SUNPARK debern vivir en el cantn Playas, a fin de apoyar a los comerciantes del Municipio y estimular el auto empleo. I. Las personas que expendan productos de cualesquier tipo, debern contar con la licencia o permiso correspondiente, tanto en la Direccin Municipal como del ayuntamiento, para este ltimo solo cuando se trate de venta y consumo de bebidas alcohlicas.
ARTCULO 14.- Para expender productos debern cumplir con los siguientes requisitos:
a) Solicitud de permiso ante el Municipio, salvo lo establecido en el artculo anterior en su parte ltima; b) Cubrir la cuota de por lo menos un mes, por derecho de venta; c) Presentar tarjeta de Salud, otorgada por la Secretara de Salubridad y Asistencia; para las personas que expendan alimentos. d) Presentarse ante la Administracin del parque a bien de asignarle el lugar o local.
ARTCULO 15.- Queda prohibida la venta de cerveza o cualquier otra bebida etlica que sobrepase los 2 GL dentro del parque acutico; salvo que cuenten con la licencia o permiso correspondiente del Ayuntamiento. En cuanto al consumo de las mismas sern a discrecin bajo la autorizacin de la Administracin.
ARTCULO 16.- Los vendedores debern hacer limpieza del rea de su local 10 mts. al frente y depositar la basura en bolsas de plsticos para su retiro del parque.
ARTCULO 17.- La Administracin solo atender quejas de los vendedores relacionadas con el funcionamiento y desarrollo del parque, as como; todas las dudas y sugerencias de los turistas.
ARTCULO 18.- Las cuestiones que el presente reglamento no contemple, sern resueltos por la Administracin del parque.
160
CAPITULO IV ESTUDIO FINANCIERO

4.- ESTUDIO FINANCIERO
Para construir un flujo de efectivo lo podemos hacer de dos maneras, a travs de datos anteriores, donde se posee historial de participacin de mercado, o travs de la preparacin de un plan de ventas, es decir un proyectar un plan de ingresos y un plan de egresos donde en conjunto nos proporcionar un flujo de dinero disponible. A continuacin presentamos el plan de ventas de SUNPARK, donde se muestra el desglose de ventas en el primer ao de actividad y solo cifras anuales en los siguientes aos. Tambin se detalla las suposiciones generales de la preparacin del plan.
4.1. Plan de ventas

Tabla 22 Plan de ventas
161
PLAN DE VENTAS Ajuste positivo por mayor afluencia en tal 5 3

Estimacin Estimacin Ord MES en para nios adultos perodo de entradas entradas para afluencia en tal adultos nios mes de: AS POR AO de por mayor entradas para entradas para ventas al PROYECTAD
perodo por fechas especiales o feriados

Compensacin Estimacin de Estimacin de Ingreso por VENTAS
1 2 3 4 5
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO
3840 3840 3840 3840 3840
2560 2560 2560 2560 2560 25% 10% 2% 2%
3840 4800 4224 3917 3917
2560 3200 2816 2611 2611
26880 33600 29568 27417,6 27417,6
6 7 8 9 10 11 12 1
JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE AO 2010
3840 3840 3840 3840 3840 3840 3840
2560 2560 2560 2560 2560 2560 2560 30720 2%
2% 2% 10% 10% 10% 2% 15%
3917 3917 4224 4224 4224 3917 4416 49536
162
2611 2611 2816 2816 2816 2611 2944 33024
27417,6 27417,6 29568 29568 29568 27417,6 30912 346752
Crecimiento esperado vtas 2 Aos 3 4 5 2011 2012 2013 2014
50527 51538 52569 53620
33684 34358 35045 35746
353687,04 360760,78 367976,00 375335,52
163 Nota: los ajuste en los periodos seleccionados se debe a fechas como carnaval, semana santa, vacaciones en la regin sierra, entre otros feriados importantes. El plan de ventas se proyecta de acuerdo la posible demanda de nuestro servicio con lo cual nos fijamos por lo menos en alcanzar el ochenta porciento de las ventas proyectadas mensualmente. Cabe recalcar que el valor inicial en ventas es formulado de acuerdo a los factores que se analizaron en la estimacin de la demanda para el periodo de un ao. Entonces apartir de este punto nos proponemos vender esa cantidad y a lo largo de todo el ao. Hemos preparado un plan de ventas en un horizonte de cinco aos de cuerdo a la valoracin de nuestra empresa durante cierto perodo, con lo cual se prev un crecimiento en las ventas de 2,5% a partir del segundo ao consecutivo. La base se toma del primer ao donde se ha preparado tcnicamente el plan de ventas de acuerdo a cada periodo de mes del ao 2010 tomando como por ejemplo en el primer mes del ao aquellos factores de mercado como: apertura de temporada playera, mayores visitas los fines de semana, periodo de vacaciones a nivel de escuelas y colegios en la costa que de cierta manera inciden en el primer mes, otra variable importante es la visita de gente de la sierra en los periodos de agosto y septiembre que por lo general es el periodo de vacacione de las escuelas, as entre otros factores importantes.
164 Hemos supuesta en el plan de ventas por ao que cada ciclo consecutivo mantiene las mismas caractersticas y formas de mercado del primer ao. De otra manera podemos expresar que no habr fuertes efectos negativos como catstrofes naturales, cambios en la polticas de gobierno, cambio de moneda, migracin, y entre otros shocks negativos que pueden afectar la economa.
Presentamos adems los clculos de la estimacin de los ingresos a travs de las entradas proyectadas a vender.
Tabla 23 Precios de Sunpark
Precios de entrada a SUNPARK Precio Nios 3 Precio Adultos 5
Segn datos de informacin secundaria averiguada en la competencia (Rey park) pudimos hallar una estimacin del porcentaje de entradas de adultos y nios. Segn el registro de la competencia por lo general y en promedio sucede esto:
165
Tabla 24 Parmetros de ponderacin
En un da muy visitado se vende: Entradas para adultos Entradas para nios 60% 40%
Tabla 25 Identificacin de los dias
Dias de la semana Lnes Martes Dias Ordinarios Mircoles Jueves Viernes Sbado Das Extraordinarios Domingo
166
Tabla 26 Estimacin de entradas en das estraordinarios
Nmero Porcentaje adicional entradas
de
Nmeros de entradas sobre entradas diarias de estimadas
por
estimadas por da en los das ordinarios para da en los das los das ordinarios 200 los das extraordinarios 50% extraordinarios 300
Tabla 27 Parmetros por mes
Nmero Nmero de
de
das Nmero de por semana por mes
das extraordinarios mes 8
ordinarios por mes 20
Tabla 28 Entradas estimadas por mes en das ordinarios
Entradas Porcentaje 4000 segmentacin ordinarios Entradas para adultos 60% 2400 de por mes
estimadas en das
167 Estimacin de entradas para nios 40% 1600
Tabla 29 Entradas estimadas por mes en das extraordinarios
Nmero de entradas por Porcentaje de 2400 segmentacin extraordinarios Estimacin de entradas para adultos Estimacin de entradas para nios 40% 960 60% 1440 mes en das
Tabla30 Estimacin de entradas por categoras
Estimacin entradas adultos Nmero de entradas
de Estimacin para entradas nios
de para
estimadas por mes en das 2400 ordinarios
1600
168 Nmero de entradas por mes 1440 en das extraordinarios Total de entradas por 3840 categora 2560 960
Tabla 31 Ingresos por categoras
Estimacin de ingresos por categora 3840 2560 Ingreso por ventas 26880 5 3 19200 7680
estimado por mes
4.2. Inversiones del proyecto
Para hacer realidad el establecimiento de nuestra empresa es necesario cuantificar la inversin, todo lo que requiere desde los activos hasta los gastos operacionales del parque acutico. El proceso de recopilacin de costos en todas las reas de inversin se hizo a travs de cotizaciones a aquellas empresas que ofrecen estos productos.
169
4.2.1 Inversin
Dentro del estudio tcnico se cuantific la inversin segmentando toda su rea en tres partes, as como tambin se enlista las distintas obras, equipos y maquinas necesarias para en inicio del establecimiento.
Tabla 32 Detalle inversin total
de
la
cant ORGANIZACIN OBRAS FISICAS EQUIPOS Y MAQUINAS
Inversin 7280 428725,00 123770,00
TOTAL
DE
MONTO
DE 559775,00
INVERSIN
4.2.2 Capital de trabajo
Nuestro tipo de negocio nos permite solo vender nuestro servicio al cliente al contado. No obstante para cuantificar
170
Tabla 33 Detalle de costos mensuales
Precio DETALLE Costos directos) Insumo agua Insumo Energa Costos Indirectos Utensilios de limpieza Gasto telfono Suministro de oficina Gasto de publicidad en revista o peridico local Servicio de internet Gastos de Mantenimiento de Directos (insumos Cant Unit
TOTAL TOT mes anual
3233,5 733,5 2500 2720 400 120 300
38802 8802 30000 32640 4800 1440 3600
100 100
1200 1200
equipos elctricos Suscripciones en publicidad local Gasto de materiales de entrada
350 200 250
4200 2400 3000
171 Gasto varios Gasto de energa (resto de la infraestructura) Costos Administrativos Gerente administrativo/general Administrador Contable Jefe de personal Jefe de mantenimiento Asistente tcnico Personal de servicio al cliente Portero Guardia Conserje Cajeros 1 1 1 1 1 6 2 3 1 3 700 700 600 700 400 300 250 270 280 300 600 7390 700 700 600 700 400 1800 500 810 280 900 7200 88680 8400 8400 7200 8400 4800 21600 6000 9720 3360 10800 300 3600
Total de costos
13344
160122
172
Tabla 34 Capital de trabajo de Enero a Junio
Costos Ingreso nsual Egreso nsual Saldo nsual Saldo mulado
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
33600,00
29568,00
27417,60
27417,60
27417,60
-13344
-13344
-13343,5
-13343,5
-13343,5
-13343,5
14074,1 -13343,5 20256,5 16224,5 37211,6 -13343,5 6913 23137,5
14074,1
14074,
51285,7
65359,
Tabla 35 Capital de trabajo de Julio a Diciembre
Julio 27417,60 -13343,5 14074,1 79433,90
Agosto 29568,00 -13343,5 16224,5 95658,40
Septiembre Octubre 29568,00 -13343,5 16224,5 111882,90 29568,00 -13343,5 16224,5
Noviembre Diciembre 27417,60 -13343,5 14074,1 30912,00 -13343,5 17568,5 159750,00
128107,40 142181,50
173
4.3. Beneficios del proyecto

El proyecto tiene como beneficios las siguientes fuentes de ingreso:
4.3.1 Ingresos por la venta del servicio Los ingresos generados por las ventas de los distintos productos del establecimiento, son en realidad estimaciones encontradas a travs de la proyeccin de la demanda realizada en el estudio de mercado. Se espera que cada ao se incremente las ventas debido a la rehabilitacin en nuevas inversiones en este cantn por parte de entidades pblicas y privadas. Se estima un aumento por ao del dos punto cinco porciento anual.
Tabla 36 Ingresos anuales
AOS INGRESOS
1 346752
2 353687,04
360760,78 367976,00 375335,52
4.3.2 Ingresos por concesiones
Tabla 37 Ingresos por concesiones
Nmero de locales
174 Ingreso por Metros 2 Local del local Patio M2 negocio por Mes Dedica a la Giro del arrendamiento
venta de comida tpica, as como otras variedades de la costa Local A 50 70 ecuatoriana Dedica negocio Local B 40 70 el en 700
comida de picar 500 Dedica negocio en el la
comercializacin de de toda clase bebidas,
snacks, dulces y Local C 40 70 entre otros 500
175 productos fabricados ya
Ingreso mensual por los tres locales 1700
SunPark establece las concesiones mediante el contrato de un ao debido a que se rige a un sistema de calidad que permite monitorear todas las reas de servicio al cliente y llevar u registro de la eficiencia del negocio, y si los estndares normales no lo permiten se puede decidir el cambio del concesionado.
En la proyeccin de los ingresos por la concesin no se aprecia un incremento en el costo del arrendamiento. De ser que suceda un incremento ser decisin de la administracin siempre y cuando se perciba crecimiento en conjunto.
Tabla 38 Ingresos anuales por concesiones
12
176 Aos Ingresos 2010 20400 2011 20400 2012 20400 2013 20400 2014 20400
4.3.3. Por el valor de desecho
A continuacin mostramos la depreciacin anual y el valor en libros del proyecto al final del ao cinco.
Tabla 39 Valor de desecho del proyecto Proyeccin
Activo
Valor Compra
de Vida Contable
Depreciac de in Anual Depreciacin
Depreciacin Valor en Acumulada libros
Depreciaci 42926,9 n Anual 2
Valor
de 346993 ,75
Desecho
Depreciacin por ao
177
Tabla 40 Depreciacin total anual
Aos Depreciacin Anual
42926,92
43696,92
43396,92
42230,25 42230,25
4.4. Prstamo
Para ejecutar el proyecto necesitamos poseer el monto de la inversin donde determinamos financiarnos el 35% a travs de prstamo con el Banco de
Guayaquil. El sesenta y cinco porciento restante con ahorros de los propios inversionistas
Tabla 41 Detalle de prstamo
RUBROS Inversin Decisin de Monto Financiado Tasa de Inters Tiempo aos 559775,00 Financiamiento 35% 195921,25 11,60% 5
178
Tabla 42 Amortizacin de la deuda
Period o 0 1 2 3 4 5 53812,92 53812,92 53812,92 53812,92 53812,92 22726,87 19120,88 15096,61 10605,52 5593,46 Cuota Inters
Amortiza cin
Capital Amortizado
Capital Vivo 195921,3
31086,05 34692,03 38716,31 43207,40 48219,46
31086,05 65778,08 104494,39 147701,79 195921,25
164835,20 130143,17 91426,86 48219,46 0,00
4.5. Tasa de descuento
Haciendo caso a la metodologa para hallar la tasa minina atractiva de retorno por medio del mtodo CAPM se percibe que sumar el riesgo pas a la rentabilidad del negocio no tiene sentido porque de cierta manera no hay negocio lcito que enfrenta tanto nivel de riesgo y ms an cuando este incorpora factores polticos y financieros de la nacin, as como las polticas de gobierno, riesgo de no pago de los bonos, cambios en la legislacin tributaria y entre otras variables.
179
Mtodo A. de acuerdo a la teora financiera

Cabe recalcar que para el Ecuador en el caso de mercados de valores poco desarrollados, la aplicacin del modelo original tiene limitaciones. Estas son principalmente: (1) la imposibilidad de estimar el beta a partir de precios histricos en la misma economa, y (2) la imposibilidad de calcular la prima por riesgo de mercado a partir de ndices burstiles locales; en ambos casos por falta de presencia burstil de los ttulos lo que genera series de precios sin movimientos durante varios das, o semanas, sin que eso implique
necesariamente que las expectativas sobre los ttulos no hayan cambiado durante dichos periodos.
Modelo de valoracin de activos de capital Ecuacin del CAPM: E(Ri) = Rf + i (E(Rm)-Rf) + RP
Para el inversionista del negocio la tasa de descuento es un punto importante para decidir si tomar el riesgo de invertir en este tipo de negocio y ms an en el cantn Playas. Sabemos que nos dirigimos al sector de entretenimiento, por lo que es necesario captar algunos parmetros del mercado burstil.
180 Para poder hallar el modelo CAPM, necesitamos el beta apalancado de nuestra empresa. Por definicin el beta apalancado contiene el riesgo financiero y el riesgo operativo
Hemos seleccionado una empresa del sector de entretenimiento, que posea las mismas caractersticas de nuestra empresa. La empresa comparable
seleccionada fue Parque acutico Disney Blizzard Beach perteneciente a Walt Disney Co.
A continuacin presentamos datos de la empresa comparable:
Tabla 43 Preparacin modelo CAPM
del
Datos de la empresa comparable Beta Relacin deuda a capital (L) Income before Tax (U.A.I) Income Tax Expense (T) valores en miles de dlares Desapalancando el Beta comparable Razn de deuda (L) 32,89% 0,96 0,49 7402000 2673000
181 Tasa de impuestos (T) Beta desapalancado comparable (B_d) Apalancando el beta de nuestra empresa de la empresa 0,73 36,11%
Beta
desapalancado
de
la
empresa 0,73 35,00% 25,00%
comparable Razn de deuda de nuestra empresa (L) Tasa de impuestos de nuestra empresa (T) Beta apalancado (B_ap) Tasa mnima atractiva de retorno (R_f): La tasa libre de riesgo de BT (R_m): Rentabilidad del mercado (tomando como referencia a la rentabilidad del indicie burstil S&P 500 Prima por riesgo de mercado E(R_i): Rentabilidad Esperada (TMAR) de nuestra empresa
1,03
4,17%
16,34% 12,17% 16,66%
182
Mtodo B. De acuerdo a los inversionistas mercado local
analizando el
Conjetura 1. Suponer que el costo de oportunidad de dejar de invertir en el proyecto o dejar de percibir tal rentabilidad de el, esta en poder ganar la rentabilidad de la tasa de inters pasivo de la banca comercial Conjetura 2. Cubrirse de la inflacin Conjetura 3. Obtener la rentabilidad mnima para cubrir la deuda financiera Conjetura 4. Riesgo por incursionar en el mercado de este tipo de negocios Conjetura 5. Los riesgos operacionales pueden suscitar en cualquier area de trabajo del negocio. Por lo general estos riesgos operaciones traen consigo prdidas financieros, que a menudo pueden ser de gran magnitud o capaz de quebrar a la empresa.
Tabla 44 Modelo basado en el anlisis de los inversionistas
Costo de la deuda (R_d) Razn de deuda de Sunpark (L)
11,60% 35,00%
183 Tasa mnima para cubrir la deuda Resumen de los inversionistas Tasa de inters pasiva que paga la banca local Cubrirse de la inflacin Rentabilidad mnima para cubrir la deuda financiera Riesgo por incursionar en este tipo de mercado Riesgos operacionales y perdidas financieras Rentabilidad mnima exigida al proyecto 4,90% 3,00% 4,06% 3,00% 6,00% 20,96% 4,06%
4.6. Flujo de caja

Tabla 45 Flujo de Caja del Proyecto
0 Aos
Precio de entrada_A Precio de entrada_N Nmero de entradas de A Nmero de entradas de N
1 2010 5 3 49536 33024
2 2011 5 3 50527 33684
3 2012 5 3 51538 34358
4 2013 5 3 52569 35045
5 2014 5 3 53620 35746
184
Ingresos por entradas Ingresos por concesin Insumo agua Insumo energa
346752 20400 -8802 -30000 $
353687 20400 -8802 -30300 $
360764 20400 -8802 -30603 $
367980 375338 20400 -8802 -30909 $ 20400 -8802 -31218 $ 355.717 ,88
Utilidad Bruta Costos operativos Utencilios limpieza Gasto telfono Suministro de oficina Gasto de de
328.350 334.985, 341.759, 348.66 ,00 00 00 8,97
-21840
-21840
-21840
-21840
-21840
-4800
-4800
-4800
-4800
-4800
-1440
-1440
-1440
-1440
-1440
-3600
-3600
-3600
-3600
-3600
publicidad en revista o -1200 -1200 -1200 -1200 -1200
peridico local
185 Servicio internet Gastos de de -1200 -1200 -1200 -1200 -1200
Mantenimient o de equipos elctricos Suscripciones en publicidad local Gasto materiales entrada Gasto varios Costos Administ Gerente administrativo/ general Administrador Contable -8400 -8400 -8400 -8400 -8400 -8400 -8400 -8400 -8400 -8400 -154333 -151497 -147173 de de -3000 -3600 -3000 -3600 -3000 -3600 -3000 -3600 141515 -136503 -3000 -3600 -2400 -2400 -2400 -2400 -2400 -4200 -4200 -4200 -4200 -4200
186 Jefe personal Jefe de de -7200 -7200 -7200 -7200 -7200
mantenimient o Asistente tcnico Personal Portero Guardia Conserje Cajeros Depreciacin Pago Inters de
-22726,8 $ -19120,88 $ 161.647,2 -40411,80 -15096,61 $ 172.745,4 -43186,37 -10605,5 $ 185.313 -46328,3 -5593,45 $ 197.374 -49343,5
-8400
-8400
-8400
-8400
-8400
-4800 -21600 -6000 -9720 -3360 -10800

-42926,9
-4800 -21600 -6000 -9720 -3360 -10800

-43696,92
-4800 -21600 -6000 -9720 -3360 -10800

-43396,92
-4800 -21600 -6000 -9720 -3360 -10800

-42230,2
-4800 -21600 -6000 -9720 -3360 -10800

-42230,2
Utilidad A. I Impuestos 25%
152.176 -38044,
$ 121.235
$ 129.559,
Utilidad D. I
114.132
138.984 148.030
187 Depreciacin Inversin Prstamo amortizacin Va. desecho Capital Trabajo de -13343,5 13343 -559775,00 195921,25
-31086, -34692, -38716,3 -43207 -48219, 346993
42926
43696,9
43396,9
42230,
42230,
Flujo de caja TMAR VAN TIR
(377.197,25) 20,96% 150.287,88 34%
$125.973
130.240,2 134.239,7
138.007,
502.378,
Sunpark es un proyecto que demanda una gran inversin y como tal una gran infraestructura para su realizacin. Con esta referencia la valorizacin de la empresa se lo va realizar teniendo en cuenta que el proyecto an continua despus de los primeros cinco aos de vida, entonces se tomo los flujo siguientes suponiendo que estarn a perpetuidad en tal grado.
188
Tabla 46 Flujo a perpetuidad
Aos 0 1 2 3 4 5
$ Flujo de caja
(377.197,25) 125.973,03
130.240,28 134.239,72 138.007,75 502.378,67
Valor
presente
de
la
perpetuidad en el ao 5
Valor presente sin considerar el flujo del ao 5 el capital de trabajo y el valor de desecho del proyecto
Flujo de caja $ $ 125.973,03 130.240,28 $ 134.239,72 $ 138.007,75 $ 941.562,32 786177,39
(perpetuidad a partir $ del ao 6) TMAR VAN perpetuidad) TIR Promedio crecimiento flujos de del los (con $ 319.892,34 44% (377.197,25) 20,96%
2,45%
4.7. Perodo de recuperacin de la inversin

Para el tiempo de recuperacin de la inversin utilizaremos la tasa exigida por el inversionista
189
Tabla 47 Recuperacin de la inversin
TMAR PAYBACK
20,96%
Saldo Periodo Inversin 1 2 3 4 5 559775,00 551130,81 536407,54 514598,85 484451,02
Flujo Caja
de Rentabilidad Exigida 117328,84 115517,02 112431,02 107859,92 101540,93
Recuperacin Inversin 8644,19 14723,27 21808,69 30147,83 53843,99
125973,03 130240,28 134239,72 138007,75 155384,92
Como se puede observar la inversin en este tipo de negocio es grande, los ingresos considerablemente estables y creciente pero an no lo suficiente para cubrir nuestra inversin en los primeros cinco aos de vida del proyecto. Haciendo unos clculos adicionales y suponiendo que los flujos crecen a una tasa constante del 2.5% podemos hallar el periodo de recuperacin de la inversin.
190
Tabla 48 Recuperacin de la inversin en el ao 10
PAYBACK Periodo Saldo Inversin 5 6 7 8 9 10 484451,02 443950,53 391481,12 324448,85 239714,00 133476,60 Flujo de Caja 142041,42 145521,44 149086,71 152739,34 156481,45 160315,24 Rentabilidad Exigida 101540,93 93052,03 82054,44 68004,48 50244,05 27976,70 Recuperacin Inversin 40500,49 52469,41 67032,27 84734,86 106237,39 132338,55
Como se puede apreciar la recuperacin de la inversin casi finaliza en el ao diez. Podra recuperarse antes de los diez aos incrementando ms las ventas, as como esperar ms desarrollo turstico en el cantn Playas.
4.8. Anlisis de sensibilidad
191 Para el anlisis de sensibilidad podemos realizar la tpica evaluacin de tres escenarios posibles que tienen cierta probabilidad de presentarse, pero sin embargo no nos proporciona un mayor grado de veracidad de que el valor del proyecto sea positivo. Otra de las tcnicas muy utilizadas para medir la sensibilidad del van, y la que vamos a utilizar es mediante un anlisis de Montecarlo, haciendo uso del software cristal ball.
Tabla Anlisis sensibilidad
de
Desviacin Variables Precio de entrada_A Precio de entrada_N Nmero de entradas de A Nmero de entradas de N TMAR VAN 5 3 49536 33024 20,96% 150.287,88 Media/Mnimo Tpica/mximo 4,75 2,75 51558 34371 7 4 1614 1076,039869 5%
192
4.8.1. Simulacin de Montecarlo
Grfico 116 Probabilidad del Van mayor a cero
4.8.2. Conclusiones de la simulacin
Para desarrollar la simulacin hemos planteado las siguientes suposiciones: La variable precios y cantidades es la que toma movimientos de una distribucin uniforme y una distribucin normal y la tasa mnima atractiva de
193 retorno sigue una distribucin log normal, debido a que solo encontrar una serie de tasas positivas. En este caso simulamos los movimientos de precios y cantidades construyendo internamente cientos de escenarios posibles que puedan dar valor al valor presente del proyecto.
En el grfico se observa que la probabilidad de que el Van sea mayor a cero es de 70.89% con un 95% porciento de confianza.
194
Anexo s
ANEXO A
Cronograma de Actividades
195
Continuacin de cronograma de actividades
196
Anexo B
Matriz Leopold L
1 197
17 Anlisis de Impacto Ambiental
ACCIONES CON STRUCCIN AMPLIACIN OPERACIN MOVIMIE NTO Y USO DE SOLVEN TES ----------------LIMPIE ZA DE TACHO SY MQUI NAS ---------PR -------
MEDIO RECEPTOR GASES CALID. DE AIRE MATERIAL PARTICUL. RUIDO AIRE RELI EVE SUEL OS RECURSOS HIDRI COS SUPERFICI A LES MICROCLI MA TOPOG RAF. CALIDAD CALIDAD CANTIDAD DRENAJE SUBTERRAN. VEGETACIN FAUNA ECOSI STEMAS PAISAJE PATRIMONIO NATURAL CALIDAD CANTIDAD TERRE STRE TERRE STRE TERRE STRE LOCAL CONSER VAC
MOVIMIENTO DE SUEL OS ---TR TR PI PI PI --PI --PI -PI PI --
MOVIMIENTO VEHICULAR TR TR TR -TR TR ------TR TR TR --
ARMADO DE LA PLANTA TR TR TR -TR TR -----PR PR PR PR --
USO AGUA ---TR ------PR ------
CON STRUCIN ACCESOS Y ZONAS EXTERIORES -PI TR PI PI PI --PI --PI --PR --
MOVIMIE NTO VEHICUL AR TR TR TR -TR TR ------TR TR TR --
CARGA Y DESCARGA TR TR TR ---PR PR PR -----mP R --
OPERA CIN MQUIN AS PR PR PR -----------PR --
SERVIC IOS AUXILI ARES PR PR PR -----------PR --
GENERACIO N DE ENVASES VACOS -PR ------------PR --
198
MEDIO SOCIOECONMICO
POBLACI N PATRIM ONIO CULTURAL
TR -TR PRIMARIO SECUNDAR. TERC IARIO -PR -PR
TR ----TR --
TR ----TR PR
--------
--TR -----
TR ----TR --
PR -PR ---PR
PR ---PR PR PI
PR ---PR PR P RI
--PR -PR ---
--------
--------
ACTIVIDAD ES Y USO DEL SUELO
SECTORES ECONOMICOS
INFRA ESTRUCTURA TRANSITO Y TRANSP ORTE
PR
TR
PR
--
PI
TR
PR
PR
PR
PR
--
--
Los impactos han sido calificados como permanentes (P), Temporneo (T), reversible ( R ) e irreversible (I), positivos (en verde) y negativos (en rojo).
199
Anexo C
Anlisis de Sensibilidad
Tabla 14 Supuestos sobre las variables Assumption: A
Uniform
distribution
with
Cell: C987
parameters: Minimum Maximum 4,75 7,00
Assumption: E
Normal parameters:
distribution
with
Cell:
C C989
Mean Std. Dev.
51.558,00 1.614,00
Assumption: EN
Normal
distribution
with
Cell:
parameters:
C990
Mean Std. Dev.
34.371,00 1.076,00
Assumption: N Uniform parameters: distribution with Cell: C988
Minimum Maximum
2,75 4,00
Assumption: T
Lognormal parameters:
distribution
with
Cell:
C C991
Mean Std. Dev.
20,96% 5,00%
BIBLIOGRAFA
La bibliografa muestra temas de proyectos realizados donde se ha analizado su contenido y pginas de internet que se exploraron para su preparacin. 1. Tesis: PLAN DE ACCION PARA PROMOVER EL CRECIMIENTO Y DESARROLLO SOCIOECONOMICO DEL CANTON GENERAL VILLAMIL PLAYAS A TRAVES DE TURISMO 2. www.ecuadorturistico.com.ec 3. http://trafficnews.ec/index.php/Septiembre-2008/El-CANTON-PLAYASESTRENARA-NUEVA-IMAGEN-TURISTICA.html 4. www.salinasecuador .com/salinas/pe-pro yectos.htm 5. www.salinasecuador .com/salinas/pe- futuro.htm

Escuela Superior Politecnica Del Litoral.: Facultad de Economía y Negocios

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ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL.

Facultad de Economa y Negocios

"IMPLANTACIN DE UN PARQUE ACUTICO EN EL CANTN GENERAL VILLAMIL PLAYAS"

TESIS DE GRADO Previa a la obtencin del Ttulo de:

8 Fotografa 2 Piscinas 58 Fotografa 3 Piscinas.59

11 Tabla 48 Recuperacin de la inversin en el ao 10 173 Tabla 49 Anlisis de sensibilidad..174

Objetivos del proyecto:

Viabilizar su impacto ambiental al menor costo posible.

lograrlo debemos no solo debemos enfocarnos en el mercado local sino a nivel

[Parque Acutico en General Villamil Playas]

TEMA: PARQUE ACUATICO EN EL CANTN PLAYAS

1. Identificacin del proyecto:

2. Definicin del tema:

2.1. Para qu se hace el proyecto?

2.1. Importancia del proyecto

18 Decidir su realizacin es un tema de costo versus rentabilidad, es la tertulia de los inversionistas.

2.2. Por qu se realiza la idea?

2.3. Ubicacin del proyecto

3. Planteamiento del problema:

5. Revisin de Trabajos previos

SOCIOECONOMICO DEL CANTON GENERAL VILLAMIL PLAYAS A TRAVES DE TURISMO

7. Marco Terico o Marco Referencial

8. Objetivo general y objetivos especficos

8.2. Objetivos Especficos:

3. Ofrecer su servicio al ms alto nivel de entretenimiento.

10. Resultados esperados

Anlisis de la situacin de mercado

Contexto general del macro ambiente.

Provee dores de tobogan es e instrument os plsticos

Se investigar en el estu dio tc nico

1.1. Definicin del servicio

A continuacin detallamos todos estos servicios complementarios:

1.1.1 Problemas que generan la idea del negocio

1.1.2 Objetivos del estudio de mercado

1.1.3 Naturaleza del servicio

contaminacin que se encuentra en las grandes ciudades.

Grfico 10 Benchmarking Interno

Marketing y Ventas: actividades con las cuales nos demos a conocer a

nuestro mercado objetivo, lleguemos a ellos vendindoles una experiencia nica

Servicio: agrupa las actividades destinadas a mantener o realizar el

1.3. Anlisis de la demanda

1.3.1 Clasificacin de la demanda

1.3.2 Base de decisin de compra de los clientes

Grfico 12 Base de decisin de compra

1.3.3. Proyeccin de la demanda

13.- En los ltimos 12 meses ha visitado algn parque acutico?

Informacin secundaria Poblacin

Parmetro de porcentaje de visitas

1.4. Anlisis de la oferta

1.4.1 Potenciales clientes

56 parte en el resto de ciudades como la principal y ms prxima que es la ciudad de Guayaquil.

1.4.2 Amenaza de ingreso de nuevos competidores o sustitutos.

1.4.3. Rivalidad de la competencia

1.5. Anlisis de precios

1.5.1. Principales variables para la definicin del precio

1.5.2. Proyeccin de Precios

1.6 Anlisis del sector

1.6.1 Tendencias econmicas

1.6.2 Tendencias socio-econmicas

1.7 Anlisis foda del producto y del sector

CINCO FUERZAS DE PORTER

Grfico 13 Anlisis de las fuerzas de Porter

+ La playa + Hoteles + Nuevos sitios de esparcimiento