EL ESTRS COMO FACTOR DE RIESGO

INTRODUCCIN Definir el estrs es una tarea compleja ya que influyen todas las percepciones individuales que difieren considerablemente. El estrs esta asociado a un conjunto de experiencias individuales y a cambios de amplio y diverso que ello puede dificultar su cuantificacin e incluso su identificacin. Pese a su uso generalizado en el medio cotidiano, el verdadero significado es difcil de explicar. No es una enfermedad, aunque el estrs en exceso puede traer como consecuencia una, no existe un origen especifico, tampoco tiene sntomas o reacciones similares en todas las personas, pues cada uno lo percibe de forma diferente. Para la mayora de las personas, cada da en el transcurso de la vida aporta algn suceso que nos produce estrs. Algunas veces resulta agradable, otras veces no, y en conjunto se puede soporta algunas veces bien. Se podra decir que el estrs est presente como una parte del ciclo normal de la vida, incluso desde el nacimiento donde se abandona el ambiente seguro en el tero de la madre. Algunos lo llaman el trauma de nacimiento al que le siguen todas las dificultades de la vida, la incomodidad del hambre, el temor a los ruidos, etc. Por otro lado el estrs no solo tiene que ser negativo; un poco de estrs positivo en cualquier momento de la vida es bueno y gratificante. El estrs no se caracteriza solo por experiencias dolorosas sino de experiencias agradables como el salto del nio al ver a la madre, los primeros pasos. El poder convivir y afrontar a los dos tipos de estrs ayuda a madurar a las personas de diversas formas. Cada periodo de la vida, ya sea en la infancia, adolescencia, edad adulta hasta la vejez, conlleva algunas vivencias, retos o circunstancias especificas. Algunas de estas situaciones reportan gozo y felicidad, mientras que otras son experiencias traumticas y una ultimas, pueden ser una combinacin de ambas. El trabajo figura actualmente como una de las principales causas de estrs, es decir, que no solo se tiene el estrs frente a obligaciones laborales, sino tambin en las aspiraciones que se tiene y por los deseos de satisfacer las expectativas de las personas que nos rodean.

CAPITULO I

1.1

DEFINICIN

La definicin que goza de una mayor aceptacin en la psicologa es: El estrs es la respuesta del sistema nervioso a un acontecimiento o una situacin que se percibe como una amenaza o como un reto. Esta respuesta se conoce informalmente como mecanismo de lucha o huida ya que los cambios bioqumicos y fisiolgicos que se desencadenan en el organismo al sentir miedo proporcionan al cuerpo la potencia fsica para enfrentarse al peligro o bien huir. Esta respuesta de lucha o huida aumenta el estado de alerta, el pensamiento se hace mas rpido y agudo, la respiracin se acelera, aumenta le ritmo cardiaco, se incrementa la tensin muscular y el glucgeno almacenado en el hgado se transforma en glucosa, proporcionando energa inmediata. Estos y otros cambios son necesarios para identificar la amenaza, hacerle frente y, finalmente, relajarse y volver al estado habitual. Cualquier exigencia que produzca un estado de tensin en el individuo y que pida un cambio o adaptacin por parte del mismo. En el mbito medico, se adopta el termino de la fsica y segn esta definicin, el estrs significa el mximo de tensin que un individuo puede soportar sin sufrir consecuencias fsicas o psicolgicas, en otras palabras, se podra decir que es como una sensacin de opresin que parece estar a punto de asfixiar a quien la padece Es la forma como la naturaleza nos prepara para afrontar la emergencia, lo que amenaza con alterar nuestro equilibrio biolgico 1.2 TIPOS DE ESTRS segn la accin en la persona DISTRES o estrs negativo Se relaciona con sentimientos negativos y funciones destructivas para el organismo. EUSTRES o estrs positivo Sentimientos positivos y procesos fisiolgicos de proteccin 1.3 TIPOS DE ESTRS segn la intensidad

El estrs se puede clasificar de dos maneras: agudo o transitorio y crnico o de larga duracin. Ambos estrs pueden tambin ser anticipatorios. El estrs anticipatorio esta asociado a la capacidad de una persona para prever momentos o periodos de tensin o peligro.

ESTRS AGUDO Se produce cuando una persona experimenta una sensacin de peligro inminente. La amenaza es percibida en primer lugar por la mente, e instantes despus el cuerpo reacciona: el ritmo cardaco se acelera, aumenta la sudoracin y se desencadenan otros signos fisiolgicos. Desde el punto de vista psicolgico, es habitual sentir miedo y angustia. Una persona puede experimentar estrs agudo como reaccin frente a alguna de las siguientes situaciones: Intimidacin por parte de un asaltante. El anuncio durante un vuelo de que el piloto del avin va a efectuar un aterrizaje forzoso. Pronunciar un discurso importante frente a un auditorio concurrido. Estas tres escenas son ejemplos de situaciones relativamente dramticas que pueden provocar estrs agudo, aunque las causas que lo originan normalmente suelen ser ms cotidianas e inherentes a la persona. El estrs agudo no tiene porque siempre estar asociado al temor. Puede que en ocasiones implique sentimientos de frustracin, enojo o impotencia al ver malogrados algunos propsitos propios. Cuando el origen de estrs agudo desaparece, se regresa a un estado fsico y psquico normal. Ya no se siente angustia, miedo ni ansiedad y las reacciones fsicas, como la taquicardia, remiten. LA REACCIN DE LUCHA O HUIDA Se le conoce como la respuesta fisiolgica ante el estrs agudo. Estas reacciones estn gobernadas por le sistema nervioso y se producen sin la intervencin consciente de cada persona. La respuesta fisiolgica al estrs agudo constituye uno de los mecanismos de supervivencia ms sofisticados que posee el cuerpo, por cuanto nos prepara para hacer frente a circunstancias que pueden poner en peligro la vida de cada persona. En las sociedades primitivas, los seres humanos vivan en un entorno que los expona a constantes peligros; de hecho, se cree que la agresin de animales salvajes era una causa frecuente de muerte. En aquel entonces, la reaccin fisiolgica al estrs preparaba a las

personas para los desafos fsicos ms extremos. Las respuestas inmediatas que experimentaban los capacitaban tanto para permanecer de pie y enfrentarse a un animal salvaje como para huir corriendo lo mas aprisa posible. La reaccin de lucha o huida continua siendo esencial en la actualidad, incluso en las sociedades industrializadas. Si de pronto se ve un cambio que se precipita sin control hacia si mismo, se necesita reaccionar con rapidez, o si alguna personas nos asalta se debe luchar o correo por salvar la vida. En otras palabras, muchos de los retos a los que se hace frente en el da a da en la vida moderna obligan a luchar o huir. LA FISIOLOGA DEL ESTRS AGUDO La reaccin del cuerpo frente al estrs agudo tiene lugar en forma de una compleja cadena de alteraciones fsicas, en las que tambin intervienen el cerebro y las glndulas suprarrenales. El cerebro evala una situacin y decide si es o no estresante. En caso de que decida si es estresante, se activa la liberacin de las hormonas del estrs y sus efectos en el organismo son mltiples. Cuando la respuesta corporal al estrs se desencadena, la rama simptica del sistema nervioso autnomo entre en juego. El hipotlamo estimula la hipfisis para liberar hormonas que activan las glndulas suprarrenales (en la parte superior de los riones). Estas liberan tres hormonas: adrenalina, noradrenalina y cortisol. La adrenalina y cortisol proporcionan al organismo una fuente de energa para hacer frente a la situacin y la noradrenalina estimula las terminales nerviosas e inicia en el organismo un estado de alerta. El efecto combinado de las tres hormonas da lugar a las siguientes reacciones: La glucosa y las grasas se vierten en el flujo sanguneo para proporcionar mas energa Las endorfinas se vierten en la sangre para retardar la sensacin de malestar. El pulso se acelera, los latidos del corazn se intensifican y la presin sangunea aumenta. La sangre rica en oxgeno se desva desde lugares donde no es necesaria con urgencia hacia los msculos de todo el cuerpo, incluido el corazn, donde se requiere un mayor aporte energtico. El aporte de sangre a los capilares en la superficie de la piel se reduce, razn por la cual sta adquiere un tono plido. Funciones corporales no esenciales, como las reacciones del sistema inmunitario y la digestin disminuyen o se interrumpen temporalmente. Un sntoma es la sequedad de la boca como

resultado de la interrupcin de la actividad de las glndulas salivares. Estos cambios permiten al cuerpo destinar todos sus recursos para hacer frente a la amenaza. La respiracin se acelera al tiempo que los pulmones absorben mas oxigeno y se liberan ms glbulos rojos para transportar por todo el cuerpo esa cantidad de oxgeno. Los msculos se tensan, preparando al cuerpo para la accin. La piel empieza a sudar para reducir la temperatura corporal mientras se lleva a cabo una actividad muscular continuada. Los sentidos entran en un estado de alerta: las pupilas se dilatan y el odo se agudiza. Estos cambios permiten al cuerpo percibir con rapidez las situaciones de peligro y reaccionar lo antes posible ante ellas.

ESTRS CRNICO Es el estrs que se prolonga por un largo periodo de tiempo. El estrs crnico puede aparecer como resultado de la concatenacin de diversos acontecimientos estresantes, como la presentacin regular de resultados en el trabajo, o como consecuencia de una situacin que no se resuelve. As la persona puede sufrir de frecuentes dolores de cabeza, palpitaciones, dolor de estmago o molestias en el pecho. Otras personas pueden experimentar temblores, o sacudidas excesivas Uno de los factores ms estresantes de la vida moderna es el trabajo, especialmente cuando entraa algn peligro o se realizan tareas arduas. Profesiones como la de los bomberos son frecuentemente clasificadas como las ms estresantes. El intentar salvar a otras personas resulta extenuante tanto fsica como emocionalmente. Los signos del estrs difieren de una persona a otra, por lo cual se dan a conocer muchos sntomas, pero no todos los sufre cada persona, es preferible hablar de alteraciones de las emociones, del comportamiento y del estado fsico habitual. ESTRS ANTICIPATORIO Este estrs puede ser tanto agudo como crnico. Por lo tanto, las personas que lo padecer pueden presentar cualquiera de los sntomas emocionales, conductuales o fsicos propios de ambos. La principal caracterstica distintiva de este tipo de estrs es que la persona que lo padece an no se encuentra en una situacin estresante.

Por ejemplo, se puede preceder al estrs cuando se va a dar un examen para obtener la licencia para conducir. Durante el intervalo de espera, quien va a dar la prueba puede no sentir ningn estrs, incluso se puede sentar tranquilamente y comer hasta el momento de la prueba. Sin embargo es difcil que llegue a estar completamente relajado, puesto que en su imaginacin ya lo esta efectuando. El cuerpo reacciona ante estos pensamientos liberando hormonas asociadas al estrs. El estrs anticipatorio es fruto de la capacidad humana para almacenar experiencias pasadas e imaginar escenas futuras. Por ejemplo recordar y visualizar algunas discusin con otra persona, puede hacer que la persona libere hormonas asociadas al estrs en respuesta al estrs que sufre en ese momento. 1.4 MANIFESTACIONES DEL ESTRS NIVEL FSICO Se puede observar en la persona los siguientes sntomas: Opresin en el pecho Aumento del ritmo cardiaco Hormigueo o mariposas en el estomago Sudor en las palmas de las manos Palpitaciones Sequedad en la boca Alteraciones respiratorias Temblor corporal Manos y pies fros Tensin muscular Falta o aumento del apetito Fatiga NIVEL EMOCIONAL O PSICOLGICO Las personas pueden presentar varios de los siguientes sntomas: Inquietud, nerviosismo, ansiedad, temor o angustia Deseos de llorar y/o tener un nudo en la garganta Irritabilidad Deseos de gritar, golpear o insultar Miedo o pnico Preocupacin excesiva Pensamientos negativos Sentimientos de indefensin aprendida Dificultad para tomar decisiones Dificultad para concentrarse Disminucin de la memoria

Lentitud del pensamiento Cambios de humor constantes Depresin

NIVEL DE CONDUCTA Se puede observar varias de las siguientes conductas en las personas que sufren estrs: Moverse constantemente Hostilidad e irritabilidad Risa nerviosa Rechinar de los dientes Tics nerviosos Problemas sexuales Comer en exceso o dejar de hacerlo Beber o fumar con mayor frecuencia Dormir en exceso o sufrir de insomnio Desajustes en los hbitos de vida.

1.5

AFRONTAMIETNO HACIA EL ESTRS

Segn Lazarus (1980) el afrontamiento constituye una respuesta al estrs, que tiene dos grandes funciones. La primera implica solucionar un problema: o bien se consigue cambiar el ambiente de alguna manera o cambiar las actividades y/o actitudes que se realiza (en una persona que le estresa el ambiente laboral puede cambiar de trabajo, o cambiar sus actitudes hacia ello con actividades que descarguen su estrs). En segundo lugar, el afrontamiento nos permite actuar sobre las respuestas emocionales y fsicas relacionadas con el estrs, para que se pueda mantener el nimo y continuar funcionando bien. Se puede llevar a cabo de diversas maneras: a travs de mecanismos de defensa como la negacin, racionalizacin, proyeccin, entre otros. Quienes suelen afrontar con efectividad el estrs emplean dos tipos de tcnicas: las que les ayudan a solucionar los problemas y las que les ayudan a sentirse mejor. Los que lo afrontan con menor efectividad suelen solventar el problema inmediato, pero con un alto coste en trminos de bienestar emocional y fsico, o bien, a veces lo que hacen es huir hacia un modo de pensar que les hace sentirse mejor pero que no sirve para cambiar la fuente de donde brota su estrs. La mayora de las veces, como es lgico, se emplea una combinacin de actos y pensamientos diversos para afrontar una situacin especfica. La personalidad de cada ser humanos afecta la manera como afronta el estrs. Aunque no es posible clasificar a las personas en categoras

absolutas, existen rasgos que los hacen ms propensos o ms resistentes al estrs. LA PERSONALIDAD ANSIOSA La ansiedad y el temor son emociones destructivas que el estrs puede originar pero tambin dificultan su tratamiento. Algunas personas viven en un estado perpetuo de ansiedad y miedo, con frecuencia sin ninguna razn aparente o inmediata. Las personas con un rasgo de ansiedad arraigado son mas propensas a concebir como estresante una mayor variedad de acontecimientos y situaciones. Cuando se topan con algn problema, se culpan a si mismas, se resisten a efectuar cambios que podran eliminar la fuente del estrs y estn mas expuestos a sufrir depresin como reaccin al estrs. PERSONALIDAD FUERTE De acuerdo con Kobasa (1982), el primer tipo de persona que en su forma de ser se denomina como dureza incluye tres caractersticas: compromiso, control y reto. El compromiso permite creer en la verdad, la importancia y el valor de lo que uno es y hace, y con ello se adquiere un sentimiento de lo que significa tener un propsito en la vida. El control es la creencia de que cada uno es responsable de su propia vida, entonces de algn modo cada persona provoca si situacin de estrs y por lo tanto puede manejarlo. Y el reto esta basado en la creencia de que el cambio, ms que la estabilidad, es la condicin normal de la vida. Estas personas estn mejor capacitadas para sobrevivir incluso en las circunstancias mas desafiantes o traumticas. Se adaptan con xito a las situaciones estresantes, manejan con destreza estrategias para solventar problemas y se restablecern con mayor rapidez de operaciones quirrgicas. PERSONALIDADES INTERNA Y EXTERNA Se distingue en psicologa entre la personalidad con atribucin interna y externa. La personalidad interna permite a la persona considerarse capaz de controlar los acontecimientos de su vida. Por el contrario, la personalidad externa cree que los acontecimientos estn controlados por fuerzas ajenas a s misma, como la suerte o personas con ms poder. PERSONALIDAD DE TIPO A Y B Meyer Friedman y Ray Rosenman distinguieron dos tipos de personalidad: el tipo A se caracteriza por ser competitivas y ambiciosas, perseguir el xito y fijarse objetivos a menudo poco realistas. Adems, tienden a precipitarse y a realizar tareas simultneas. Pueden ser hostiles y

agresivos. Las personas que poseen el tipo de personalidad B son ms serenos y tranquilos. No se irritan ni pierden los estribos con facilidad. En los estudios que se hicieron, las personas del tipo A tenan ms probabilidades de padecer estrs, mientras que los del tipo B, al ser mas calmados, eran menos propenso a sufrirlo. As mismo se descubri otro tipo de personalidad, el C que es ms propenso al cncer. Sus caractersticas bsicas serian la falta de expresin emocional, la depresin y la desesperacin.

CAPITULO II
1. 2. 2.1 EFECTOS NEGATIVOS DEL ESTRS EN EL TRABAJADOR El trabajo suele ser una parte esencial de la vida, pues constituye una fuente de ingresos, autoestima, estatus, relaciones sociales y da una sensacin de logro e integracin. Sin embargo muchas personas no obtienen la satisfaccin de sus trabajos. Las personas que sufren de estrs crnico en el trabajo suelen padecer problemas psicolgicos, conductuales y fsicos asociados al estrs, lo que le trae graves consecuencias. Estudios han demostrado que el ritmo cardiaco y la presin sangunea son mas elevados durante los das laborales, y la incidencia de las enfermedades fsicas asociadas al estrs, como las dolencias cardacas, han ido aumentando con el paso de los aos.

Existen diversos factores que explican por que el estrs en el trabajo parece estar tan generalizado. La recesin econmica, la competitividad laboral, las elevadas tasas de desempleo y la deficiente labor que se tiene con respecto al bienestar social, son algunas de las creencias por las que el trabajador se ve obligado a conservar su empleo aunque le resulte estresante. Aunque el estrs laboral es grande, no siempre resulta pernicioso o negativo. El estrs ocasional, ayuda a ser ms productivo, a hacer las cosas con mayor rapidez y a ser ms exigente con los propios resultados. La personalidad tambin determina el modo como una persona va a afrontar el estrs. Los empleados de oficina suelen tener diferentes focos de estrs, como la sobrecarga de trabajo y los plazos apretados que les exigen trabajar una gran cantidad de horas. Sin embargo el estrs puede derivarse de todo tipo de empleo sea en oficina o en campo. FUENTES DE ESTRS LABORAL Son varios los factores que producen estrs laboral. Clasificados en categoras generales, se pueden resumir en sobrecarga de trabajo, las funciones a desempear, el horario de trabajo. Hay tambin factores ambientales como: la poltica interna de la empresa, la relacin con los compaeros, el entorno laboral, etc. La sobrecarga de trabajo Causa mayor estrs los problemas para administrar el tiempo y el volumen del trabajo que se debe realizar. Sentirse sobrecargado, agobiado por un ritmo productivo acelerado y agotado por trabajar una gran cantidad de horas puede ocasionar fatiga mental y fsica. Segn estudios, el exceso de trabajo es la causa principal de estrs laboral, pero tambin va a depender de cmo la persona lo afronte y en que medida ejerza control sobre le estrs. Las funciones del trabajador Algunos trabajadores no desempean una funcin definida en la empresa y ello puede resultar muy estresante. Esta falta de claridad puede derivarse de: a) descripcin deficiente de sus tareas, b) obligacin de realizar labores que no le corresponde, c) instrucciones incorrectas para una tarea especifica, d) trabajo que por su naturales esta sujeto a constantes cambios. El conflicto de las funciones en ocasiones es fruto de expectativas poco razonables por parte de los superiores acerca de las tareas que el trabajador debera realizar. Asi podra darse la situacin de que el

empleado se viera obligado a hacer cosas que no sabe hacer o que estn por debajo de su cualificacin Horario laboral Los horarios pueden afectar al bienestar del personal. Los trabajadores por turnos, especialmente los de noche, pueden experimentar problemas en sus relaciones personales y sociales y tambin sentirse aislados de su comunidad. Las personas que trabajan de noche son tambin vulnerables al estrs biolgico. Por la noche la temperatura corporal disminuye, la secrecin de hormonas como la adrenalina y el cortisol se reduce, el cansancio aumenta y el rendimiento es menor. Estas personas, pueden sufrir de trastornos de sueo y digestivos con ms frecuencia. Poltica interna de la empresa Tambin se le conoce como la cultura de la empresa. Esta en ocasiones puede verse como una presin (unas ms sutiles que otras) sobre los empleados para establecer unas pautas de conducta acordes con los criterios dominantes. La poltica interna de una empresa se manifiesta de formas diferentes. Algunas exigen el vestir con un estilo conservador o elegante y llaman la atencin a quienes no lo cumplan. En algunos trabajos se puede dar el acoso a las minoras, mujeres y homosexuales que en forma de broma, hacen un desprecio verbal, exclusin de actividades sociales enel lugar de trabajo, sabotaje de las tareas, denegacin de ascensos y desarrollo profesional. Relaciones laborales La calidad de las relaciones en el lugar del trabajo influye de manera notable en los niveles de estrs laboral. Ya sea con sus superiores, compaero o subordinados una buena relacin personal con los compaeros ayuda a moderar o reducir los efectos negativos del estrs en entornos potencialmente estresantes. Las relaciones negativas u hostiles pueden generar conflictos, frustracin y enojo y desembocar por consiguiente en un intenso estrs. Entorno laboral Trabajar en un entorno desagradable es un factor clave de estrs. Las oficinas modernas tiene ms espacios artificiales y cuya construccin ha querido tener buena iluminacin y calefaccin al menor costo. En este tipo de entornos no siempre es agradable trabajar, sobre todo si los empleados trabajan bajo tensin y sienten que no controlan ningn aspecto de la vida laboral.

El entorno de una oficina puede ocasionar problemas de salud e incluso agravar niveles reducidos de estrs. Los empleados que trabajan en entornos cerrados suelen experimentar jaquecas, rinitis, sequedad de ojos y de garganta, problemas respiratorios. Los resfriados y virus gripales suelen extenderse con rapidez a medida que los sistemas de aire acondicionado reciclan el aire viciado. El mobiliario tambin puede causar o agravar problemas de salud. Muchos empleados experimentan molestias en la espalda y hombros como consecuencia de pasar largas horas en la misma posicin y en sillas que no ofrecen un buen apoyo para la espalda

CAPITULO III

CONCLUSIONES El estrs es una respuesta del sistema nervioso que indica cuadno una situacin es amenazante; no es una enfermedad, sino es un conjunto de factores y experiencias que vive las personas, le

causan malestar y puede concluir en una enfermedad. Cada persona traduce ese malestar en un tipo de estrs y no todos tiene los mismos sntomas. No todo tipo de estrs es malo, sirve tambin para llevar a cabo una actividad con mayor nfasis. Algunas personas trabajan mejor bajo presin, siempre y cuando no sea excesiva y constante. El estrs laboral se da en trabajadores de una empresa que por diversos factores se ven afectados por su trabajo y su rendimiento no es el mismo. El trabajo por si mismo es bueno, pues ayuda a que la persona se sienta realizada, peor un trabajo excesivo y con diversas condiciones negativas va a traer consecuencias psicolgicas y fsicas que no vana permitir al empleado seguir laborando con la misma productividad. Mientras no se tome en cuenta el gran impacto que tiene el estrs en la persona y en su entorno y se den mejores condiciones para laborar, el impacto va a ir creciendo, con lo cual la salud mental de las personas va a deteriorarse y la productividad en los lugares de trabajo va a decaer. Es necesario que en cada centro laboral haya un horario de recreacin o se planifique distintas actividades para una mejor relacin entre los empleados, as el ambiente laboral puede estar equilibrado.