CRISTHIAN EDUARDO LUNA MONTAÑO
AD502VP
ADMINISTRACIÓN EN EL ÁREA DE CAPITAL HUMANO
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL II
SEMANA 7
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LEÓN
23000676
Diagrama de Clima Organizacional
Factores que Afectan el
Clima Organizacional
El clima organizacional hace
referencia al ambiente de 1.Estilo de Liderazgo
trabajo y las percepciones 2.Comunicación
que tienen los empleados Clima
sobre su entorno laboral, que 3.Reconocimiento y
incluye la cultura, valores, Organizacional Recompensas
creencias y las relaciones 4.Condiciones de Trabajo
interpersonales dentro de la
organización.
Importancia del Clima Tipos de Clima Organizacional
Organizacional
Clima Positivo:
1.Influencia en la satisfacción
laboral. 1.Ambiente de trabajo agradable
y motivador.
2.Impacto en la motivación y el
rendimiento de los empleados. 2.Buena comunicación y
relaciones de respeto.
3.Afecta la comunicación interna y
las relaciones entre los empleados. 3.Alta satisfacción y compromiso
de los empleados
Test de Dimensiones de Clima Laboral
1. Según Forehand y Gilmer:
Dimensiones:
Relaciones Interpersonales
Comunicación
Recompensas
Toma de decisiones
Instrucciones: Responde las siguientes preguntas seleccionando la opción que mejor refleje
tu experiencia en el trabajo.
Relaciones Interpersonales:
¿Cómo describirías la relación con tus compañeros de trabajo? a) Muy buena: Existe un
ambiente de colaboración constante.
b) Buena: Generalmente hay buena relación, aunque a veces surgen desacuerdos.
c) Neutral: Hay relaciones mixtas; algunas veces son buenas, otras no.
d) Mala: La relación con los compañeros es tensa y poco colaborativa.
Comunicación:
¿Qué tan claro y frecuente es el flujo de información en tu trabajo? a) Muy claro y frecuente:
Siempre recibo la información necesaria de forma puntual y clara.
b) Claro, pero ocasionalmente faltan detalles importantes.
c) A veces claro: La información llega con retrasos y a veces no es suficientemente clara.
d) Poco claro: La información es escasa, desorganizada o llega tarde.
Recompensas:
¿Consideras que las recompensas recibidas (tanto económicas como no económicas) son
justas en relación con tu desempeño? a) Totalmente de acuerdo: Las recompensas siempre
son proporcionales al esfuerzo realizado.
b) De acuerdo: Las recompensas generalmente reflejan el esfuerzo, aunque a veces siento
que podrían ser mejores.
c) En desacuerdo: Las recompensas no siempre están alineadas con el esfuerzo realizado.
d) Totalmente en desacuerdo: No siento que se reconozca adecuadamente mi esfuerzo.
Toma de decisiones:
¿En qué medida te sientes involucrado en la toma de decisiones dentro de tu área de
trabajo? a) Totalmente involucrado: Mis opiniones y decisiones se toman en cuenta en la
mayoría de las ocasiones.
b) En su mayoría involucrado: A veces me consultan, aunque no siempre.
c) Poco involucrado: Solo en algunos casos se considera mi opinión.
d) Nada involucrado: No se toma en cuenta mi opinión ni en decisiones importantes.
2. Según Likert:
Dimensiones:
Sistema de Liderazgo
Clima de Participación
Relaciones Laborales
Motivación
Instrucciones: Responde las siguientes preguntas seleccionando la opción que mejor refleje
tu experiencia en el trabajo.
Sistema de Liderazgo:
¿Cómo calificarías el estilo de liderazgo de tus superiores directos? a) Muy positivo: Son
líderes participativos y apoyan constantemente a sus equipos.
b) Positivo: Son líderes eficaces, aunque a veces podrían mejorar la comunicación.
c) Neutral: El liderazgo es adecuado, pero a veces no es claro ni consistente.
d) Negativo: La dirección es autoritaria y carece de comunicación clara con el equipo.
Clima de Participación:
¿Con qué frecuencia puedes expresar tus ideas o sugerencias en el trabajo? a) Siempre:
Me siento completamente libre para compartir mis ideas en cualquier momento.
b) Frecuentemente: Puedo expresar mis ideas, pero no siempre se toman en cuenta.
c) Ocasionalmente: A veces comparto ideas, aunque rara vez se consideran importantes.
d) Nunca: No siento que se valoren ni se escuchen mis ideas o sugerencias.
Relaciones Laborales:
¿Qué tan cooperativo es el ambiente entre los miembros de tu equipo de trabajo? a) Muy
cooperativo: Todos colaboran activamente y se apoyan mutuamente.
b) Cooperativo: Generalmente colaboramos, aunque hay momentos de descoordinación.
c) Poco cooperativo: A veces la cooperación es escasa y los conflictos son comunes.
d) Nada cooperativo: Las relaciones son tensas y no hay apoyo entre compañeros.
Motivación:
¿Te sientes motivado para alcanzar los objetivos organizacionales? a) Muy motivado: Me
siento completamente comprometido y motivado para contribuir al éxito de la organización.
b) Moderadamente motivado: Estoy motivado en ciertos aspectos, pero hay áreas que me
desmotivan.
c) Poco motivado: La motivación es baja y no me siento inspirado a dar lo mejor de mí.
d) Nada motivado: No me siento motivado y considero que los objetivos no son alcanzables.
3. Según Pritchard y Karasick:
Dimensiones:
Clima de Desempeño
Clima de Apoyo Social
Clima de Innovación
Clima de Identidad
Instrucciones: Responde las siguientes preguntas seleccionando la opción que mejor refleje
tu experiencia en el trabajo.
Clima de Desempeño:
¿Recibes suficiente apoyo para cumplir con tus metas y objetivos laborales? a) Siempre:
Hay un claro apoyo y expectativas claras respecto a mi rendimiento.
b) A menudo: En su mayoría, recibo apoyo y orientación, aunque algunas veces hay falta
de claridad.
c) Rara vez: A veces no sé lo que se espera de mí o no recibo el apoyo necesario.
d) Nunca: No se me brinda suficiente apoyo para lograr mis objetivos.
Clima de Apoyo Social:
¿En qué medida tus compañeros y superiores brindan apoyo emocional y social? a)
Siempre: Existe un ambiente de apoyo constante, tanto emocional como social.
b) A menudo: Me siento respaldado en la mayoría de las situaciones, pero no siempre.
c) Rara vez: El apoyo social es limitado y a veces me siento aislado.
d) Nunca: No recibo apoyo emocional o social en el entorno laboral.
Clima de Innovación:
¿En qué medida se fomenta la creatividad y la innovación en tu organización? a)
Totalmente: Siempre se fomenta y apoya la creatividad e innovación en el equipo.
b) Moderadamente: A veces se apoya la innovación, pero no se incentiva constantemente.
c) Poco: La innovación no es una prioridad en mi trabajo.
d) Nada: No se fomenta ni se permite la innovación en la organización.
Clima de Identidad:
¿Sientes que tienes un fuerte sentido de pertenencia y orgullo en la organización? a)
Totalmente: Me siento plenamente identificado con la organización y sus valores.
b) Moderadamente: En general, me siento parte de la organización, pero hay aspectos que
no comparto completamente.
c) Poco: No me siento realmente conectado con los valores o la cultura organizacional.
d) Nada: No me siento parte de la organización y no comparto su identidad.
Instrucciones para el Test:
Puntuación: Para cada respueDIAta, asigna el siguiente puntaje:
Opción a) = 4 puntos
Opción b) = 3 puntos
Opción c) = 2 puntos
Opción d) = 1 punto
Evaluación:
Puntuación total alta (por ejemplo, 40-50 puntos): Indica un clima organizacional muy
positivo con un fuerte apoyo en las dimensiones evaluadas.
Puntuación media (por ejemplo, 25-39 puntos): Indica un clima organizacional moderado
con áreas de mejora en ciertas dimensiones.
Puntuación baja (por ejemplo, 10-24 puntos): Indica un clima organizacional negativo, con
varias áreas críticas que necesitan atención.
DIAGRAMA PROBLEMAS PSICOSOCIALES
Datos Interesantes
1. Factores Clave del Clima Organizacional: Los principales factores que afectan el
clima en una empresa son el estilo de liderazgo, la comunicación, el reconocimiento
y recompensas, y las condiciones de trabajo.
2. Tipos de Clima Organizacional: Se pueden clasificar en positivos (ambiente
agradable, motivador, con buena comunicación y satisfacción de los empleados) o
negativos (ambiente tenso, poca motivación y desorganización).
3. Modelos de Evaluación: Se utilizan enfoques como los de Forehand y Gilmer
(relaciones interpersonales y comunicación), Likert (liderazgo y motivación), y
Pritchard y Karasick (desempeño e innovación).
4. Impacto en el Rendimiento: Un buen clima organizacional mejora la motivación y
el rendimiento de los empleados, fortaleciendo su compromiso con la empresa.
5. Herramienta de Diagnóstico: El documento incluye un test que permite medir el
clima laboral a partir de preguntas sobre liderazgo, recompensas, comunicación y
motivación.
Conclusión
El clima organizacional es un elemento clave en el éxito de una empresa, ya que
influye directamente en la satisfacción y productividad de los empleados. Una
cultura organizacional positiva, basada en una comunicación clara, liderazgo
eficiente y reconocimiento justo, fomenta un ambiente laboral saludable y mejora el
rendimiento de los equipos. Las evaluaciones constantes y la implementación de
estrategias de mejora pueden generar cambios positivos en la organización.
Referencia
1.Forehand, G. A., & Gilmer, B. V. (1964). Variación ambiental en estudios del
comportamiento organizacional. Revista de Psicología Aplicada, 48(3), 142-147.
2 Liikert, R. (1967). La organización humana: su gestión y valor. McGraw-Hill.
3. Pritchard, R. D., & Karasick, B. W. (1973). Los efectos del clima organizacional
en el desempeño laboral y la satisfacción en el trabajo. Comportamiento
Organizacional y Desempeño Humano, 9(1), 126-146.
4. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Comportamiento organizacional (18ª ed.).
Pearson.
