T. E. Nº 2 III.
1 VIGENCIA A PARTIR DE 21-01-2025
CONVENIO RENFE – MINISTERIO DE DEFENSA
Modificación de la Tarifa Especial con motivo de la implantación de una mayor flexibilidad en la
opción de precio Básico.
Disposiciones para la aplicación del Convenio
firmado entre el Ministerio de Defensa
(MINISDEF) y Renfe, para los viajes del personal
de este Ministerio en posesión del
correspondiente documento, para viajes por
Cuenta Propia.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Servicios AVE, Alvia, Euromed, Intercity, AVLO,
Avant, Media Distancia Convencional (ancho
métrico e ibérico) y Cercanías (ancho métrico e
ibérico).
VIAJES POR CUENTA PROPIA
DOCUMENTO
Tendrá derecho a reducción el personal militar profesional provisto de su Tarjeta de Identidad
Militar -T.I.M- o del Certificado Único Acreditativo del Derecho a Bonificación, en las situaciones de
"SERVICIO ACTIVO", "ALUMNO ACTIVO", "RESERVA DESTINADO", "RESERVA EN COMISIÓN DE
SERVICIO", "SEGUNDA RESERVA", "TROPA EN FORMACIÓN" y "RESERVISTA VOLUNTARIO"
(activado).
La Tarjeta de Identidad Militar podrá ser sustituida por el Certificado Único Acreditativo del
Derecho a Bonificación correspondiente, donde deberá figurar el empleo y situación hasta que se
disponga de la T.I.M.
BONIFICACIÓN
Renfe, en todos los trenes de ámbito nacional, aplicará a los militares profesionales que acrediten
su derecho y viajen en asiento Estándar o en clase Turista, una bonificación del 65% del precio del
transporte, que se facturará con cargo al Ministerio de Defensa, siendo el 35% restante a cargo del
viajero.
Cuando el militar viaje en asiento Confort se aplicará lo reflejado en el apartado CLASES Y PLAZAS.
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PRECIO DE LOS COMPLEMENTOS
• Para servicios AVE, Alvia, Euromed e Intercity, el precio de los complementos son los siguientes:
ABONO POR PARTE DEL VIAJERO
Mejora del atributo Selección de
OPCIÓN Box Mascota Bicicleta
Anulación o Cambio asiento
BÁSICO No aplica€ 5€ Precio completo 10 € 0€
ELIGE No aplica 0€ Precio completo 10 € 0€
ELIGE CONFORT No aplica 0€ Precio completo 10 € 0€
PRÉMIUM No aplica 0€ No aplica 0€ 0€
• En servicios AVLO corre íntegramente a cargo del viajero los complementos (Anulación o
Cambio, Selección de Asiento, Mascotas y Equipaje Adicional). Los precios están comunicados
en la Tarifa Especial nº 7 “AVLO”.
DESCUENTOS Y TARIFAS ADMITIDAS
Según se especifica en el Anexo de esta norma.
COMPATIBILIDAD CON EL DESCUENTO DE FAMILIAS NUMEROSAS
En el caso que el personal militar profesional pueda además acogerse al descuento por Familia
Numerosa, esta bonificación se realizará sobre la parte del precio del billete a cargo del viajero una
vez aplicada la opción de precio y la tarifa comercial elegida.
CLASES Y PLAZAS
• En servicios AVE, Alvia, Euromed e Intercity se podrá viajar en asiento Estándar, pudiéndose
adquirir al precio dinámico de las opciones BÁSICO y ELIGE
En caso de querer viajar en asiento Confort, se deberá comprar un billete al precio dinámico de
la opción ELIGE CONFORT o de la opción PRÉMIUM. En este caso, el militar deberá abonar el
45% del precio del billete de la opción seleccionada y Renfe facturará al Ministerio de Defensa
el 65% del precio del transporte de la opción de precio BÁSICO/ELIGE.
• En servicios AVLO, el viaje se efectuará en clase Turista con Tarifa Básica.
• En servicios Avant, Media Distancia Convencional (ancho métrico e ibérico) y Cercanías (ancho
métrico e ibérico) se viajará en clase Turista.
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CANALES DE VENTA
Los billetes se podrán adquirir en las taquillas de las estaciones, [Link], App Renfe,
agencias de viajes presenciales, Venta Telefónica, y SerTren.
Los billetes AVLO para este Convenio se pueden adquirir a través de la web de Renfe
[Link].
OPERATIVA EN SISTEMAS DE VENTA
Según se especifica en el Anexo de esta norma.
CAMBIOS Y ANULACIONES
Serán de aplicación las condiciones establecidas para las opciones de precio, complementos, tarifas
y ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete.
Para las opciones de precio ELIGE, ELIGE CONFORT y PRÉMIUM los gastos de cambio y anulación,
sobre el importe del billete con que se hace la operación, establecidos para los beneficiarios de
este Convenio son los siguientes:
• Cambios: 0%
• Anulaciones: 5%
El atributo de la opción de precio BÁSICO admite anulación sin reembolso y un único cambio, si se
efectúa 24 horas antes de la salida del tren, con unos gastos de cambio de 10€ por billete más la
diferencia de precio con el nuevo billete, si la hubiera.
Para el resto de condiciones, se aplica lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y
Anulaciones” y en la Tarifa Especial nº 7 “AVLO”.
Todos los gastos de cambio y anulación que se generen, excepto los de cambio de billetes de
opción de precio BÁSICO, serán soportados de la siguiente forma:
• Al titular: sobre el 35% del precio del billete.
• Al Ministerio de Defensa: sobre el 65% del precio del billete.
CAMBIO DE TITULARIDAD
En AVE, Alvia, Euromed e Intercity no se admite el cambio de titularidad.
PÉRDIDA DEL TREN
En caso de pérdida de trenes AVE, Alvia, Euromed o Intercity, por causas no imputables a Renfe,
será de aplicación lo señalado en la Tarifa Especial nº 3 “Pérdida del tren”.
Para los billetes que dispongan de una opción de precio que lo permita, el viajero deberá abonar
un nuevo billete con el importe que se establezca en función de la opción de precio del billete
original.
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También abonará el viajero, en su caso, la diferencia de precio que corresponda si el nuevo billete
es de una opción de precio de superior categoría. Si el nuevo billete es de una opción de precio
inferior al del tren perdido, no se devuelve diferencia alguna por este concepto.
CONTROL DE ACCESO Y EN RUTA
El cliente, en el control de acceso o en ruta, deberá presentar el billete (formalización del viaje)
junto con la T.I.M. o Certificado Único Acreditativo del Derecho a Bonificación, así como el D.N.I.,
N.I.E. o Pasaporte, además de la documentación requerida para los descuentos aplicados, y
conservarlos hasta el final del viaje.
Caso de no coincidir los datos del billete con la identidad del viajero el billete será canjeado,
notificando en el Boletín de Cuenta Estado tal incidencia, y se considerará al viajero desprovisto de
título de transporte válido para viajar y estará sujeto a lo indicado en la Tarifa Especial nº 1 sobre
viajeros sin título de transporte válido” y en la Tarifa Especial nº 7 “AVLO”.
Únicamente se podrán adquirir billetes en ruta, en aquellas situaciones señaladas en los puntos 1
(estación sin venta de billetes o periodo de cierre de taquillas) y 2 (estación con venta de billetes
en circunstancias especiales que impiden la expendición de los billetes) del epígrafe
“Regularización del billete en ruta” de la Tarifa Especial nº 1 sobre viajeros sin título de transporte
válido.
PROLONGACIÓN DE RECORRIDO
Podrá realizarse en las condiciones señaladas en la Tarifa Especial nº 1 sobre viajeros sin título de
transporte válido y Prolongación de recorrido. El importe a abonar, por cuenta del interesado, será
el correspondiente al nuevo trayecto a tarifa General/Base, Sencillo, precio máximo de la tarifa
Básica o precio dinámico vigente para la opción de precio elegida, pudiéndose aplicar la
bonificación recogida en esta norma.
MEJORA DE ASIENTO O DE OPCIÓN DE PRECIO
La mejora de clase será siempre por cuenta del interesado.
En ruta, podrá realizarse en las condiciones señaladas en la Tarifa Especial nº 1 sobre viajeros sin
título de transporte válido y mejora de clase.
El importe a abonar, por cuenta del interesado, será el de la nueva plaza al precio dinámico
vigente para la opción de precio elegida menos el precio que figura en el billete original,
pudiéndose aplicar la bonificación recogida en esta norma.
POSVENTA
El cliente podrá realizar la reclamación de una indemnización a través de la funcionalidad
“Indemnizaciones Automáticas”.
Cuando el billete lo paga parcialmente el organismo, se indemnizará al organismo sobre la parte
que ha abonado, y al viajero sobre la parte abonada por él.
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Para el resto de condiciones, es de aplicación lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Condiciones de
Posventa”.
PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
Los billetes de viajes realizados por Cuenta Propia podrán ser susceptibles de beneficiarse del
programa de fidelización.
OTRAS CONDICIONES
Lo no recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Tarifas Especiales
correspondientes y/o las Condiciones Generales de los Contratos de Transporte de Renfe Viajeros.
Esta Tarifa anula y sustituye a la Tarifa Especial nº 2 III.1 de fecha 10 de noviembre de 2021 y a
todos sus Anexos.
JAVIER PÉREZ LÓPEZ
D.A.N. Alta Velocidad y Otros Servicios Comerciales
JOSÉ RODRÍGUEZ GONZÁLEZ
D.A.N. Cercanías y Otros Servicios Públicos
Vº Bº
RAFAEL CORTÉS NAVARRO
Director General de Renfe Viajeros
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ANEXO 1
DESCUENTOS Y TARIFAS ADMITIDAS PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA
La bonificación será aplicable sobre los descuentos y tarifas de:
• Ida
• Ida y Vuelta
• BonoAVE
• Bono AVE Flexible
• Tarjeta Dorada
• Tarjeta Plus 10 – viajes limitados (excepto Tarjeta Plus 10 Estudiante)
• Tarjeta Plus 10-45 – viajes limitados
• Abono Tarjeta Plus – viajes limitados
• Abonos Mensuales de Media Distancia Convencional (excepto Abonos Mensuales
Estudiantes):
o Abono Mensual Regional – viajes ilimitados
o Tarjeta Mensual 40 Sencilla – viajes ilimitados
o Tarjeta Mensual 40 Libre – viajes ilimitados
• Abono Trimestral de Cercanías de Barcelona, Lleida, Girona y Tarragona – viajes ilimitados
• Abono Mensual de Cercanías (excepto Abono Trimestral Universitario de Madrid) – viajes
ilimitados
• Abono Mensual de FEVE – viajes ilimitados
• Abono Mensual de Cercanías – viajes limitados
• Carné Mensual de Feve – viajes limitados
debiendo el viajero reunir, además, las condiciones particulares de cada una de ellas.
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ANEXO 2
OPERATIVA DE VENTA PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA
VENTA EN ESTACIONES, VENTA TELEFÓNICA Y AGENCIAS DE VIAJES
Los puntos de venta están obligados a comprobar que la fecha solicitada para el viaje está
comprendida dentro del periodo de validez de la T.I.M. o Certificado Único Acreditativo del Derecho
a Bonificación, pudiendo exigirse de forma complementaria la exhibición del D.N.I. o N.I.E.,
conforme a lo descrito en el apartado DOCUMENTO.
El número de las T.I.M. autorizadas para viajar consta de 12 caracteres alfanuméricos: los tres
primeros y la letra final corresponden a un código interno del MINISDEF y los 8 dígitos restantes
deberán coincidir con el D.N.I. del titular o con el N.I.E. (Número de Identificación de Extranjeros)
facilitado por el Ministerio del Interior.
Pueden existir Tarjetas de Identificación Militar con un número superior o inferior a 12 caracteres
alfanuméricos, pero éstas no están autorizadas para viajar.
En el campo “Organismo” se introducirá:
• 013 Militares – Ejército de Tierra
• 024 Militares – La Armada
• 035 Militares – Ejército Aire
• 046 Militares – Secretaría de Estado
Con el número de documento introducido, en puntos de venta de las estaciones con VCX o VISIR,
Oficina de Ventas de Ceuta, en agencias de viajes y en Venta telefónica, automáticamente se
requiere una validación informática al Ministerio de Defensa. En caso de no ser reconocida la
codificación introducida como un usuario militar, el sistema devuelve uno de los siguientes errores:
PT51 - Error en la validación del documento. Cuando falla la validación del algoritmo del
documento, el número de éste debe ser correctamente codificado.
PV01 - TIM rechazada por el Ministerio de Defensa. T.I.M. no autorizada para viajar. El
expendedor informará al titular que su TIM es denegada por el MINISDEF y que puede
consultar su situación con dicho organismo a través del teléfono 913954400.
PTA7 - Por problemas técnicos no se puede realizar la validación de la T.I.M., inténtelo más
tarde. Problema de comunicaciones entre ordenadores. Si este enlace Renfe–MINISDEF no
está operativo, el sistema permite continuar con la venta del billete y validar la operación
posteriormente.
El CIP introducido tiene formato incorrecto. El usuario ha introducido un CIP con formato
incorrecto. No se llega a enviar el Ministerio de Defensa.
CIP rechazado por el Ministerio de Defensa. El Titular puede consultar con el Minisdef Tel.
913954400. El usuario ha introducido un CIP con formato correcto, éste se envía a
Ministerio de Defensa y es rechazado.
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Para la elección de la opción de precio, tarifas y descuentos disponibles, el expendedor codificará
o seleccionará, según el sistema de venta:
AVE
CÓD. VCX VTE VLA VLP VISIR TARIFA Avant MDC CER AM
y LD
1071 x x x x BÁSICO ORGANISMO M x
2071 x x x x ELIGE ORGANISMO M x
3071 x x x x [Link] ORGANISMO M x
4071 x x x x PRÉMIUM ORGANISMO M x
1074 x x x x BÁSICO ORG. [Link] M x
2074 x x x x ELIGE ORG. [Link] M x
3074 x x x x [Link] ORG. [Link] M x
4074 x x x x PRÉMIUM ORG. [Link] GC x
070 x x x x ORGANISMO ADULTO IDA x x
071 x x x x ORGANISMO ADULTO I/V x
073 x x x x ORGANISMO T. DORADA x x
075 x x x x ORGANISMO ADULTO I/V x
486 x x x x BONOAVE x
490 x x x x TARJETA PLUS 10 x
492 x x x x ABONO TARJETA PLUS x
494 x x x x TARJETA PLUS 10-45 x
510 x IDA x x x
515 x IDA Y REGRESO x x
533 x x ABONO MENSUAL REGIONAL x
544 x IDA Y VUELTA x x
545 x REGRESO IDA Y VUELTA x
553 x ABONO TRIMESTRAL MILITAR x x
554 x ABONO TRIMESTRAL MILITAR P (Parcial) x x
568 x x TARJETA MENSUAL 40 SENCILLA x
571 x TARJETA DORADA IDA x x
572 x TARJETA DORADA IDA Y RGSO x x
574 x x TARJETA MENSUAL 40 LIBRE x
596 x IDA Y VUELTA x x
595 x ABONO MENSUAL (1) x
598 x ABONO MENSUAL (2) x
598 x CARNÉ MENSUAL AM CERC x
796 x x x x BONOAVE FLEXIBLE x
(1) Billetes sin banda magnética
(2) Billetes con banda magnética
El código de tarifa de AVLO es LC177: Básica Organismo. Está activa en VLP, VLA, VTE y VCX.
En el campo "Documento" o "Documento: Tarjeta Militar" se codificará los doce caracteres del
número de la T.I.M o, cuando corresponda, el número figurado en el Certificado Único Acreditativo
del Derecho a Bonificación.
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VENTA EN [Link]
Para la venta por Internet a través de [Link] es necesario identificarse previamente como
Usuario Militar introduciendo en el formulario "Mi Cuenta", tanto en el campo "Usuario" como en
el campo "Contraseña", la letra D y los últimos 6 números del D.N.I. o N.I.E. A continuación, se
cumplimentarán los datos de alta de usuario incluyendo el C.I.P. (Código de Identificación
Personal, de carácter interno del MINISDEF).
Una vez identificado, se produce una validación informática por parte del MINISDEF con las mismas
características, y devolución de errores, que las referidas para VCX y VLA. Continúa la compra de la
manera habitual hasta la pantalla de selección de tarifas y descuentos disponibles donde, además
de las habituales, se podrán seleccionar las tarifas propias del organismo.
En el campo "Tarjeta Militar" se codificará los doce caracteres del número de la T.I.M. (o, si
corresponde, del Certificado Único Acreditativo del Derecho a Bonificación) y, en el caso de ser
beneficiario de una Tarjeta Dorada, el número de ésta en su campo correspondiente.
APP RENFE
Para comprar billetes con descuento de organismo en la aplicación Renfe hay que seguir los
siguientes pasos:
Identificarse con usuario asociado al colectivo Ministerio de Defensa. Estos usuarios se pueden dar
de alta en [Link] introduciendo en el formulario "Mi Cuenta", tanto en el campo "Usuario"
como en el campo "Contraseña", la letra D y los últimos 6 números del D.N.I. o N.I.E. A
continuación, se cumplimentarán los datos de alta de usuario incluyendo el C.I.P. (Código de
Identificación Personal, de carácter interno del MINISDEF).
Rellenar los datos del viaje. Los tipos de usuario que pueden optar por estos descuentos en la
actualidad son Adulto o Tarjeta Dorada.
Seleccionar el tren y la opción de precio o tarifa.
En la página ‘Datos Pasajeros’ seleccionar el viajero sobre el que se quiere aplicar el descuento.
Seleccionar ‘Consulta los descuentos disponibles’, seleccionar el descuento de organismo y a
continuación introducir el TIM.
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ANEXO 3
FACSÍMILES DE DOCUMENTOS PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA
Modelos de Tarjetas de Identificación Militar (1)
a) MILITAR DE CARRERA Y TROPA PROFESIONAL b) MILITAR DE COMPLEMENTO Y TROPA
PERMANENTE (FONDO AMARILLO) PROFESIONAL NO PERMANENTE (FONDO GRIS)
c) RESERVISTAS VOLUNTARIOS (ACTIVADOS) d) ALUMNOS Y TROPA EN FORMACIÓN (FONDO
(FONDO VERDE CLARO) BLANCO)
(1) Para el Ejército del Aire, la Armada y los Cuerpos Comunes (Sanidad, Jurídico, Intervención, Música Militar
y Servicio de Asistencia Religiosa), el diseño es idéntico variando solo el emblema y especificando,
respectivamente, Ejército del Aire, Armada o Subsecretaría (Cuerpos Comunes).
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RELACIÓN DE EMBLEMAS DE LOS TRES EJÉRCITOS Y
DE LA SECRETARÍA DE ESTADO DE ADMINISTRACIÓN MILITAR
CON SUS CORRESPONDIENTES CÓDIGOS DE ORGANISMO
013
024
035
046
046
046
046
046
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CERTIFICADO ÚNICO ACREDITATIVO DEL DERECHO A BONIFICACIÓN
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