1.
Pólizas de Vida
2. Tipos de seguros de vida (temporal, vitalicio, dotal, universal, etc.).
3. Cómo cotizar una póliza de vida de acuerdo con el perfil del cliente.
4. Beneficiarios: designación y cambios en pólizas de vida.
5. Exclusiones y limitaciones en seguros de vida.
6. Cómo explicar el seguro de vida a un prospecto de manera sencilla.
7. Llenado correcto de una solicitud de seguro de vida.
8. Proceso de suscripción y aprobación en seguros de vida.
9. Cobranza y administración de pólizas de vida.
10. Reclamaciones en seguros de vida: proceso y requisitos.
11. Beneficios fiscales de los seguros de vida en México.
12. Seguros de Gastos Médicos
13. Tipos de pólizas de gastos médicos: individuales, familiares y
empresariales.
14. Cómo cotizar un seguro de gastos médicos mayores.
15. Deductibles y coaseguros: cómo explicarlos a los clientes.
16. Redes hospitalarias y su importancia en la elección de la póliza.
17. Preexistencias y restricciones en seguros de gastos médicos.
18. Proceso de pago de siniestros en gastos médicos.
19. Endosos y modificaciones en pólizas de salud.
20. Tendencias y cambios en los seguros de salud en México.
21. Alternativas de financiamiento para seguros de gastos médicos.
22. Estrategias para vender seguros de salud a diferentes segmentos.
23. Seguros de Daños (Autos, Empresas, Negocios, etc.)
24. Coberturas de seguros de autos y su comparación.
25. Cómo cotizar un seguro de auto de forma efectiva.
26. Factores que afectan el costo del seguro de auto.
27. Seguro de flotillas: qué es y cómo venderlo.
28. Seguros para PYMES: coberturas y beneficios.
29. Seguro de responsabilidad civil y su importancia.
30. Proceso de reclamación en seguros de daños.
31. Exclusiones más comunes en pólizas de daños.
32. Inspección de riesgos en seguros patrimoniales.
33. Seguros para transportistas y flotillas comerciales.
34. Seguros para el Hogar
35. Tipos de seguros para el hogar y qué cubren.
36. Cómo cotizar un seguro de hogar y adaptarlo a las necesidades del
cliente.
37. Seguro de hogar vs. seguro de condominio: diferencias y beneficios.
38. Procedimiento para reclamar un siniestro en seguros de hogar.
39. Protecciones adicionales en seguros de hogar: robo, sismos,
inundaciones.
40. Seguros de arrendamiento: cómo funcionan y beneficios.
41. Seguro de contenidos del hogar: qué es y cómo se vende.
42. La importancia del seguro de hogar en zonas de riesgo.
43. Alternativas de financiamiento en seguros para vivienda.
44. Cómo vender seguros de hogar en mercados emergentes.
45. Manejo de clientes difíciles y negociaciones efectivas.
46. Cómo fidelizar a los clientes para renovaciones.
47. El propósito detrás de vender seguros: más allá de las comisiones.
48. Convertir el rechazo en oportunidad: mentalidad de crecimiento.
49. Cómo impactar vidas con nuestra profesión.
50. Resiliencia: clave para el éxito en ventas.
51. Cómo construir confianza con los clientes.
52. La importancia de la empatía en la venta de seguros.
53. Del miedo a la confianza: cómo enfrentar el primer contacto.
54. Cómo mantener la motivación en un mercado competitivo.
55. Estrategias para trabajar con energía y pasión.
56. Creando una mentalidad de abundancia en el sector asegurador.
57. La Psicología del Éxito: Cómo la Mentalidad Afecta los Resultados
58. Idea clave: La mentalidad de crecimiento vs. mentalidad fija y cómo
influye en el desempeño.
59. Ejemplo: Atletas o empresarios que fracasaron antes de lograr el éxito.
60. Aplicación: Técnicas para desarrollar una mentalidad de mejora continua.
61. Comunicación Efectiva: ¿Realmente Escuchamos o Solo Oímos?
62. Idea clave: La importancia de la escucha activa y cómo mejorar la
comunicación en el equipo.
63. Ejemplo: Casos de errores causados por falta de comunicación en
empresas.
64. Aplicación: Prácticas para mejorar la comunicación en reuniones y
trabajo en equipo.
65. Resiliencia en el Trabajo: Cómo Afrontar Retos sin Perder la Motivación
66. Idea clave: Técnicas para manejar el estrés y la frustración en el trabajo.
67. Ejemplo: Casos de empresas o personas que superaron crisis con
resiliencia.
68. Aplicación: Métodos como la "regla de los 5 minutos" (dar 5 minutos
para frustrarse y luego buscar soluciones).
69. "El Cliente No Siempre Tiene la Razón… Pero Siempre Tiene una Razón"
70. Idea clave: Cómo entender mejor al cliente para ofrecer un servicio
excepcional.
71. Ejemplo: Historias de empresas que transformaron quejas en
oportunidades.
72. Aplicación: Estrategias para convertir problemas en experiencias
positivas.
73. Motivación y Propósito: ¿Por Qué Hacemos lo que Hacemos?
74. Idea clave: Conectar el trabajo diario con un propósito más grande.
75. Ejemplo: Empresas con misiones inspiradoras que generan compromiso
en sus empleados.
76. Aplicación: Reflexión sobre el impacto del trabajo de cada uno en la vida
de los clientes.
77. Productividad Inteligente: Cómo Hacer Más en Menos Tiempo
78. Idea clave: Métodos como la técnica Pomodoro y la regla de los 2
minutos para gestionar mejor el tiempo.
79. Ejemplo: Cómo pequeños cambios pueden mejorar la eficiencia laboral.
80. Aplicación: Tips prácticos para priorizar tareas y reducir distracciones.
81. La Cultura del Servicio: Clave para un Equipo Exitoso
Este tema aplica a cualquier equipo, ya que el servicio no solo es hacia los clientes, sino
también hacia los compañeros de trabajo.
82.
"Construyendo confianza a ciegas"
📌 Objetivo: Reforzar la confianza y el trabajo en equipo.
🔹 Se forman parejas donde un integrante se venda los ojos y el otro debe
guiarlo a través de un pequeño circuito.
🔹 Reflexión: ¿Cómo se siente confiar en otro? ¿Cómo aplicamos esto en
nuestro trabajo?
2. "El rompecabezas de la comunicación"
📌 Objetivo: Mejorar la comunicación dentro del equipo.
🔹 Se entregan piezas de un rompecabezas a cada integrante y deben
armarlo sin ver la imagen completa.
🔹 Reflexión: La importancia de compartir información para lograr
objetivos comunes.
3. "Escape Room de Seguros"
📌 Objetivo: Resolver problemas en equipo y fomentar la colaboración.
🔹 Se crea un desafío temático donde los participantes deben resolver
acertijos relacionados con seguros (ejemplo: interpretar una póliza,
calcular una cotización, resolver un caso de siniestro).
🔹 El equipo que lo resuelva más rápido gana un incentivo.
4. "Historias de éxito y aprendizaje"
📌 Objetivo: Inspirar al equipo y compartir conocimientos.
🔹 Cada integrante cuenta una historia personal sobre una venta difícil
que logró cerrar o una lección que aprendió en el camino.
🔹 Se refuerzan valores como la perseverancia y el aprendizaje continuo.
5. "Competencia de Elevator Pitch"
📌 Objetivo: Mejorar la presentación de los agentes frente a clientes.
🔹 Cada participante tiene 1 minuto para hacer una presentación
convincente de un seguro.
🔹 Se elige al mejor pitch y se da retroalimentación para mejorar las
técnicas de venta.
6. "Lluvia de ideas para mejorar nuestro servicio"
📌 Objetivo: Innovar y mejorar la atención al cliente.
🔹 Se divide al equipo en grupos y se les pide que propongan mejoras en
la manera de vender, dar seguimiento o fidelizar clientes.
🔹 Las mejores ideas se pueden implementar dentro del equipo.
7. "La Torre de los Valores"
📌 Objetivo: Reforzar los valores del equipo y la empresa.
🔹 Se entrega a cada participante un bloque de madera donde deben
escribir un valor importante (ejemplo: honestidad, empatía,
compromiso).
🔹 Con esos bloques, se construye una torre y se reflexiona sobre la
importancia de cada valor en el éxito del equipo.
