Influencia de la publicidad en el comportamiento de los jóvenes y adolescentes.

INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS JÓVENES Y ADOLESCENTES

Al salir a la calle, nos encontramos con carteles, vallas; cuando vamos en el autobús, escuchamos comerciales con mucha publicidad, y al llegar a casa, encendemos el televisor y más publicidad.

La publicidad es la difusión y promoción masiva de productos y servicios, carece de contenido propio, ya que se limita a servir de vehículo. Desarrolla un importante papel de difusión y persuasión a través de la transmisión de mensajes que influyen sobre la audiencia, un público receptor, destruyendo o implantando valores y nuevas formas de comportamiento.

La publicidad actúa agresivamente sobre los consumidores con el fin de mantener unas pautas de comportamiento.

Los mensajes publicitarios contienen roles sociales que acaban condicionando nuestra conducta. A menudo, la publicidad perpetúa una serie de estereotipos que tradicionalmente se han adjudicado a los hombres, las mujeres, los niños o los ancianos. La publicidad impone un ideal en cuanto a la imagen física, estilo de vida, propone llegar a la felicidad consumiendo los productos y servicios que difunde, lo que hace que todo aquel que se vea influenciado por la publicidad intente alcanzar el ideal alejándolo de su propia realidad.

Siendo los jóvenes y adolescentes un público objetivo susceptible, pero no más que los niños, se podría hacer una analogía con una esponja, la cual va absorbiendo todo lo percibido y lo mismo pasa con los jóvenes y adolescentes al frente de la publicidad. Mientras los jóvenes y adolescentes tratan de definir su personalidad, la publicidad nos ofrece una serie de roles estereotipados con mensajes dañinos de nuevos conceptos de moralidad, de religión, de respeto, de pudor.

Por otro lado, la publicidad propone una juventud dinámica, alegre y con un gran poder adquisitivo. Para venderles los productos (moda, coches, tecnología) utiliza varios temas: los estudios, las discrepancias con los padres, la música, la velocidad y el deporte entre otros. Todos ellos son manipulados por los publicistas para crear en los jóvenes la necesidad de consumir, muchas veces innecesariamente.

La influencia de la publicidad en el comportamiento de los jóvenes y adolescentes se logra mediante el Aprendizaje Cognoscitivo propuesto por Albert Bandura, quien menciona que dicho proceso se compone de tres subprocesos: la observación, la imitación (o modelamiento) y el reforzamiento vicario.

· La observación, [ ] los psicólogos usan el término observación para identificar las situaciones en las que el aprendiz monitorea de manera activa los eventos y luego elige acciones

basadas en estas observaciones [ ] (Gluck, 2009: pp 422), la observación es el procedimiento mediante el cual el individuo percibe, selecciona y capta los estímulos de su entorno (ya sean de sus agentes socializadores mediaticos (televisión, internet, publicidad, etc) e inmediatos (familia, escuela, grupo de amigos, etc), [ ] implica monitoreo activo, no solo la percepción pasiva de los estímulos externos [ ] (Gluck, 2009: 422) · La imitación o modelamiento es el proceso mediante el cual un individuo aprende a través de la imitación del comportamiento de otro, después del subproceso de observación. En este punto, el sujeto debe ser capaz de traducir las imágenes o descripciones retenidas, a su repertorio de comportamientos. En algunos casos, esa reproducción puede ser verdaderamente difícil o imposible. Por ejemplo: puedo pasarme todo un día viendo a un patinador olímpico haciendo su trabajo y no poder ser capaz de reproducir sus saltos, ya que ¡no sé nada patinar! · El reforzamiento, llamado también reforzamiento vicario , es el proceso mediante el cual un individuo corrobora la conducta aprendida mediante la observación de modelos, en los cuales observa la consecuencia de las conductas de dicho modelo. Es importante remarcar que la publicidad busca reforzar ideas que ya están presentes en las personas, en la sociedad, con el ánimo de vender. La publicidad, señala el Manual Práctico del Marketing, tiene como objeto a través de un mensaje el cambio de comportamiento de un consumidor. Este cambio puede consistir únicamente en el reforzamiento de comportamientos ya existentes , dado que es muy complicado, para la publicidad, cambiar una opinión o crear una opinión nueva. Aplicando el modelo de Bandura tenemos que, por ejemplo, la publicidad al presentar [ ] un microcosmos privado madre/hija basado en la perpetuación del estatus doméstico y en complicidad en torno al estereotipo de debilidad, delicadeza y obsesión estética que se asigna tradicionalmente a la mujer. (Lomas, 1999: 128), está reforzando de manera sistemática al comportamiento femenino, a que éstas se sientan mucho más mujeres cuando realizan las tareas domésticas y, también, [ ] el refuerzo de la figura de abuela/madre, que también recibe admiración y aprobación por un dominio aun mayor en la tareas domésticas [ ] (Lomas, 1999: 129) refuerza aún más los comportamientos propios de la femineidad , puesto que con la admiración que se observa el comportamiento de la abuela en los asuntos del hogar, las mujeres reales buscan lograr tal comportamiento en su vida diaria. El siguiente comercial lo presentó y analizó Rosa María Alfaro en su libro Atrapadas sin salida. Imágenes de mujer y de pareja en telenovelas y publicidad . La descripción del comercial de Sello de Oro es la siguiente: La abuela está sentada con su nuera y su nieta. La nieta le dice a la abuela que pruebe el queque que la madre ha hecho con su secretito . La abuela no le da gusto y se sirve una tostada con el producto (la margarina), cuando la nieta está por decirle que se ha servido el secreto de la mamá, ésta le tapa la boca y la abuela no llega a saber a qué se refiere. (Alfaro, 2003: 67) Y el análisis es el siguiente: El rol doméstico tradicional de la mujer (comportamiento esperado por la sociedad) es reforzado intergeneracionalmente con la presencia de tres mujeres: abuela, madre

e hija. No hay presencia masculina en la escena y una vez más , se presenta el ámbito privado como exclusivo de las mujeres. Se puede apreciar un comercial similar (del mismo producto, pero más actual) en el siguiente link: http://www.youtube.com/watch?v=qRhUX4wfPUs

Muchos anunciantes y publicitarios, de repente sin demasiada mala intención, manipulan y lo hacen colectivamente siguiendo un proceso paso a paso:

Modelación estratégica de la mente, la voluntad y los sentimientos, orientándolos en una determinada dirección. Que las personas no piensen por sí mismas, que los pensamientos se los den hechos y razonados oportunamente. Que los individuos sientan lo que les digan que han de sentir. Que las gentes quieran hacer lo que les digan que han de querer hacer. Adoctrinamiento cultural. A partir de unas ideas motrices, se interpreta todo, como la historia, la religión, la ética, la moral, los valores tradicionales, etcétera, y se va mentalizando a todas las personas de que todo lo anterior es retrógrado y se da lugar a una crítica de lo que sea anterior o tradicional, de lo que no es nuevo . De esta manera se va haciendo una nueva base sin que nos demos cuenta. Las normas de vida en que las gentes se educaron: todo ha quedado delegado al halago de los sentidos, a lo que gusta oír y a lo que no suponga esfuerzo alguno . Configuración de la conducta: las ideas motrices que se han convertido en ideales ya se consideran como los valores decisivos de la nueva sociedad.

Es por ello que hoy en día no podemos negar la gran influencia de la publicidad en nuestras vidas, se podría decir y afirmar que la juventud de ahora es producto, en gran parte, del efecto publicitario al que se ha expuesto, lo que nos lleva a deducir un contexto a futuro, en el que las nuevas generaciones llegarán a ser influenciadas en un cien por ciento por la publicidad. BIBLIOGRAFIA: è Psicología. Quinta Edición de Stephen Davis y Joseph Palladino. (2008) è Atrapadas sin salida de Rosa María Alfaro (2003). è Comunicación Publicitaria, eficacia y lógica cultural de Raúl Untiveros (1990). è Dirección de la Mercadotecnia de Philip Kotler (1993). è http://es.wikipedia.org/wiki/Albert_Bandura

shtml Escrito por kenny el 22/11/2009 06:51 | Comentarios (1) La pirámide de Maslow aplicada a la Publicidad La pirámide de Maslow aplicada a la publicidad.è http://www. cinco características de comportamiento motivado se ordenan en forma jerárquica a lo largo de dos dimensiones: (a) el tipo de motivación (desde motivos psicológicos innatos hasta motivos psicológicos más aprendidos) y (b) la intensidad de motivación (desde las más fuertes hasta las más débiles). Dicha teoría combina aspectos biológicos y psicológicos de la motivación. De acuerdo con Maslow. en la cual concibió al ser humano como ser individual.monografias.com/trabajos5/comco/comco. Maslow fue un psicólogo que en 1943 creó una teoría de las necesidades humanas. .

Necesidades Seguridad y Protección a. compañerismo y el amor . Seguridad física y de Salud b. 2.Tenemos como ejemplos: 1. aceptación y participación. beber agua alimentarse b. Necesidades de ser parte de la comunidad c. Seguridad de Empleo de ingreso y de recursos c. etc. familiar y de propiedad privada 3. Evitar el dolor. Necesidades de Amistad. Seguridad Moral. Dormir. Necesidades de asociación. Necesidades Fisiológicas a. Respirar. descansar. b. eliminar los desechos fisiológicos c. Necesidades de Afiliación y Afecto a.

b. necesidad de ser c. confianza. dignidad.4. . Necesidades de crecimiento. gloria. Necesidades más elevadas. 5. Necesidades de estima alta: respeto a uno mismo. status. independencia y libertad. dominio. 4. Necesidad de Auto-realización a. fama. competencia. maestría. logros. aprecio reconocimiento. Necesidades de estima baja: respeto de las demás reputación. b. Necesidades de Estima a. personas. Necesidad de encontrar el sentido de la vida.

por ello. así mientras los individuos van satisfaciendo las necesidades más básicas y preparándose para satisfacer las necesidades de un nivel superior. no se realiza únicamente con el objetivo de informar. Dado que la publicidad es un medio que permite acercar. los anuncios publicitarios muestran nuevas formas de satisfacerlas. el enfoque es utilizado abiertamente en las estrategias de marketing usadas en la publicidad. Por lo tanto. Se define también a la publicidad [ ] como cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas. Por ello se plantea que la publicidad de cualquier índole crea y recrea necesidades a los individuos para poder perpetuar sus índices de ventas.Al margen de lo criticable de la teoría. provocar una reacción por parte de quien recibe el mensaje publicitario y que esa reacción se traduzca en una compra casi segura. las necesidades fisiológicas (como el hambre). Todo ello se convierte en un círculo de nunca acabar. 1993: 667). De acuerdo con Maslow. seguros y reservas financieras para emergencias. por la creación de las diferentes necesidades que Maslow propone. sino que su objetivo último es el de estimular. las personas en base a su entorno social (dentro de dicho entorno se encuentra la publicidad) van creando nuevas necesidades conforme se van cubriendo otras. las cuales se satisfacen mediante un empleo estable. de seguridad. los productos del mercado a los potenciales clientes. se deben satisfacer antes que las de seguridad. Para las pocas personas que logan satisfacer sus necesidades fisiológicas. pues la publicidad como parte de la comunicación. los sujetos no llegan a la total satisfacción de sus necesidades (objetivo último de la publicidad. La publicidad es una herramienta de comercialización de la iniciativa privada porque es una forma costo-eficiencia para difundir mensajes ya sea para crear preferencias de marca o para motivar a los consumidores que consuman (Kotler. incitar. de . bienes o servicios por un patrocinador identificado. a través de procedimientos persuasivos. pues como si de una escalinata se tratase. uno intenta satisfacer los motivos más fuertes antes que satisfacer los que están altos en jerarquías.

(2006) Escrito por andrea el 22/11/2009 06:04 | Comentarios (1) EL CONSUMO PRODUCTO DE LA INFLUENCIA SOCIAL La influencia social se refiere al hecho de que una persona induzca a otra a un determinado comportamiento (Rodrigues 2006: 159). quienes aun no tienen totalmente definida su personalidad y por tanto. (2008) è http://algodemarketingperu. es más fácil que se dejen llevar por las preferencias de otros. profesional. familiar. músico. camionero. El consumo puede ser entendido como producto de la influencia social ya que muchas veces. Cada persona lucha por convertirse en lo mejor (carpintero.html Y algunos vídeos relacionados con el tema: http://www. no tenemos la necesidad de comprar algunas cosas y solo lo hacemos porque vemos que en nuestro entorno dígase amical. la autorrealización.blogspot.com/2009/09/algo-de-las-necesidades-de-maslow.html è Psicología Social de la Comunicación. en especial amigos.youtube. . se diferencia del cambio de actitud ya que implica un cambio interno de la persona y no solo de comportamiento. Aspecto básicos y aplicados de Yolanda Pastor Ruiz. Algunos ejemplos de la influencia de la teoría de la motivación de Maslow en la publicidad en: http://algodemarketingperu.blogspot. laboral u otros grupos a los que pertenecemos esto sucede.) que su potencial le permita llegar a ser. etc.com/watch?v=l-Dys6Fzg0I aplicación en la publicidad) (Trata sobre la pirámide de Maslow y su http://www.com/watch?v=WBAd99v9mn4 (Spot de Repsol y la pirámide de Maslow) BIBLIOGRAFIA: è Psicología. Esta influencia es más común en los adolescentes.pertenencia y estima. La autorrealización se logra al desarrollar el potencial único y personal en toda su extensión.youtube. surge todavía otra necesidad. Quinta Edición de Stephen Davis y Joseph Palladino. Puesto que la lucha por satisfacer las necesidades que están abajo en la jerarquía es continua.com/2009/09/algo-de-las-necesidades-de-maslow. cantante. solo un pequeño número de personas logran la autorrealización.

en muchas ocasiones más de loque nos podemos dar cuenta. emiten conductas semejantes a las de esa persona que se convierte en ejedel grupo. dereferencia. en los que nos movemos a diario. esto también dependerá de la edad y el tipo de vínculo que tenga el grupo. Para el caso del grupo que venimos mencionandocreo que el tipo de influencia ejercida comúnmente es la del poder dereferencia ya que.En la dinámica de los diversos grupos. de conocimiento. Fuente: RODRIGUES. hay varios factores que entran en juego como el status que adquiere la persona que consume determinados productos. el poder de recompensa. Entre otros factores tenemos a la normas que rigen a los grupos que pueden incluir preferencias sobre alguna clase de producto. Enconclusión creo que hay una gran influencia y. esto se refleja también ennuestras decisiones de compra. como hemos visto. de coerción. al usar ropa y accesorios de marca.Aroldo 2006 "Psicología Social".hay numerosos tipos de influencia derivados de las diferentes bases de podercomo por ejemplo. de los grupos a los que pertenecemos en diversosaspectos de nuestra vida y. Sevilla:Trillas . en un círculo de amigos algunos miembros suelen asumir elpapel de referencia positiva para otros que se identifican con ellos y porello. También. el legítimo. por ejemplo.

Sobre todo en estos días donde al parecer la gente camina preocupada y estresada. pero por lo general suele pasar. . Sin embargo. no es este el punto que quiero explayar. donde el ambiente de un lugar de trabajo está cargado de tensión. en la universidad. nuestro propio entorno. es decir. En lo referente a los medios de comunicación masivos por ejemplo la televisión y las revistas que por lo general son quienes más difunden ciertos estereotipos que los adolescentes tienden a adoptar y seguir.Alexandra Venancio Cassano 20081117 Escrito por el 22/11/2009 05:56 | Comentarios (0) TRASTORNO MENTAL-ALIMENTICIO : anorexia y bulimia ¿Podrías afirmar que estas mentalmente sano? La mayoría se preocupa por su salud física y qué hay acerca de tu salud mental?. Sin irnos tan lejos. ¿Quién no se estresa en tiempos de exámenes? Tal vez sea una exageración para algunos.

venden una imagen idelizada de belleza .

El consumo y la . observamos varios casos de trastornos alimenticios provocados por la influencia de estos modelos difundidos por los medios de comunicación. el estereotipo de la mujer delgada y la cantidad de comerciales y artículos que existen sobre este tema. Eso causa bastantes repercusiones sobre la persona por lo general en el adolescente femenino.en la exageración se halla la intención **el modelo de una "barbie" como la imagen de la mujer perfecta se implanta desde la infancia. Por ello. Por ejemplo.

. sobre todo la presión social y publicitaria. son las que carecen de un bienestar mental. privándose totalmente del alimento y/o provocándose vómitos. y aquellas personas que fuerzan su físico a perder peso abusando de dietas. Estas enfermedades se le conocen como bulimia y anorexia.demanda de productos que existen para perder peso son innumerables. antes que estas muestren los efectos externamente se empiezan desarrollando en el estado mental de la persona y la sugestión que ellas se provocan al creer que DEBEN perder peso lejos de que tengan la noción de la obesidad que daña su salud por temas de colesterol entre otras. lo que es primordial para ellas es perder peso para cumplir con el estereotipo de una mujer bella y consecuentemente se sentirán mejor con ellas mismas puesto que están tan metidos en sus subconscientes estos modelos o estereotipos que a partir de ellos o con el cumplimiento de estos obtienen una estabilidad mental. ya sea por la baja autoestima y por problemas de identidad.

) . también considerado un trastorno mental que se caracteriza por episodios repetidos de ingesta excesiva de alimentos en un corto espacio de tiempo en forma de "atracones" y una preocupación exagerada por el control del peso corporal que lleva a la persona afectada a adoptar conductas inadecuadas y peligrosas para su salud. Afecta preferentemente a mujeres jóvenes entre 14 y 18 años. las configuraciones culturales. en especial. son parte constitutiva de la subjetividad individual. La salud mental se ve deteriorada por factores externos. es decir. (Salud Mental clase. Así mismo sucede con la bulimia nerviosa. que los fenómenos sociales y.La Anorexia nerviosa es una enfermedad mental que consiste en una pérdida de peso derivada de un intenso temor a la obesidad y conseguida por la propia persona que enferma a través de una serie de conductas.

la sociedad etc. (Salud Mental clase.la imagen de ti misma deja de ser real ante tus ojos. De esa manera. Que ambos se tiñen mutuamente de sus propias realidades. El individuo acoge aspectos externos como la influencia de los medios.) . se hace presente el juego de la mente por la obsesión antes perder peso. así mismo los efectos de estos trastornos nerviosos causado por la alteración en la conducta alimenticia se reflejan en el comportamiento del adolescente como por ejemplo en los cambios constantes en su carácter. la existencia y la experiencia se trata de un ida y vuelta del afuera y del adentro permanente. y los atribuye a su manera de pensar y de actuar (irregularidades en su conducta alimenticia).

con todos los factores externos-sociales y la baja autoestima de la persona puede que la lleven a actuar de manera más rigurosa. siendo la muerte un probable final de estos trastornos.Estos trastornos psicológicos pueden empezar por la obsesión acerca de perder peso. sin embargo. .

com/watch?v=4RgQv-WxLQI&feature=related .com/watch?v=lAiL4rY0NV0 http://www.youtube.Fuentes: http://www.youtube.

com/patologias-del-consumo-compracompulsiva-y-consumo-compensatorio.htm Mariana Gutierrez C 20080970 Escrito por mariana el 22/11/2009 04:54 | Comentarios (3) PSICOPATOLOGÍA DEL CONSUMO E IDENTIDAD En este post quiero presentar una nota publicada en la Web de Psicología Ambiental: Análisis. ya que. Culpa Periodo Relaciones significativas Madre Virtudes Esperanza. Desconfianza Autonomía vs.com/Nutricion/anorexia_bulimia. autocontrol Propósito. cada una de las cuales se encuentra marcada por un conflicto que debe resolverse. si no consigue resolver los conflictos su adaptación será pobre. Reflexión y Aplicaciones (http://psicologia-ambiental. En este sentido.geosalud. ¿Quién soy? Esta interrogante se relaciona con el concepto de Identidad.http://www. La identidad empieza a desarrollarse en la infancia a través del proceso de socialización. Vergüenza y duda Iniciativa vs. relaciona muy bien el concepto de identidad con la psicopatología del consumo. optimismo Voluntad. dirección Malignidades Distorsión sensorial/ retraimiento Impulsividad/ Compulsividad Agresividad/ inhibición 0 18 meses 18 meses 3 años 3 años 5 años Padres Familia . Si el conflicto de cada etapa se resuelve satisfactoriamente el individuo consigue desarrollar virtudes que favorecen su sana adaptación a la sociedad. Erik Erikson dividió este proceso en ocho etapas. Por el contrario. Etapas del desarrollo psicosocial (Erikson) Confianza vs. la identidad se construye en relación con los demás y con el mundo.html) que me pareció muy interesante y de un gran aporte para el tema que quiero tratar.

). afiliación Cuidado. comunidad Sociedad. mundo. vida Competencia. grupos Pareja. devoción Amor. 1966 en Côté y Levine. método Fidelidad. Aislamiento Productividad vs. roles. amigos. A diferencia de las etapas de Erikson. Según la teoría de Marcia. sin embargo se conforma con las expectativas de otros respecto a su futuro y se compromete con algunos roles y valores sin explorar distintas opciones. Confusión de roles Intimidad vs. La crisis. la elección y el compromiso son conceptos centrales de la teoría de Marcia. Inferioridad Identidad vs. renuncia Virtuosismo estrecho/ Inercia Fanatismo/ repudio Promiscuidad/ exclusividad Sobreextensión/ rechazo Presunción/ desdén La investigación sobre la formación de la identidad ha complementado y superado los aportes de Erikson. describió cuatro niveles de identidad a partir de la presencia o ausencia de crisis y compromiso durante la adolescencia. Niveles de identidad (Marcia) Características Compromiso sin crisis: el individuo no ha experimentado ninguna crisis de identidad. vecinos Pares. Desesperación 6 años 12 años 12 años 18 años 18 años 35 años 35 años 55 años 55 años en adelante Profesores.Competencia vs. Exclusión . sin embargo se considera que algunos elementos de su teoría siguen siendo válidos (Côté y Levine. la identidad se consolida cuando luego de haber considerado varias opciones durante un período de crisis el individuo se compromete con una alternativa (compuesta por valores. colegas Niños. los niveles de identidad descritos por Marcia no son secuenciales y se caracterizan por la elección de un conjunto de valores e ideales. amigos. producción Sabiduría. Estancamiento Integridad vs. una orientación sexual y una dirección vocacional. 2002). 2002). quien amplió la teoría de Erikson. etc. James Marcia (1964.

2004) encontraron una relación entre la compra compulsiva y el materialismo. Por ejemplo. Un estudio de la Universidad Northwestern demostró que la carencia de poder incrementa la voluntad de un individuo para adquirir productos que simbolicen estatus (Rucker y Galinsky. la felicidad y el poder con el acopio de bienes y servicios. la búsqueda de excitación. Sin compromiso. Valence et al. El consumo patológico puede manifestarse a través de la compra compulsiva y el consumo compensatorio. Por otro lado. los economistas Herman Daly y Joshua Farley (2004) señalan que las personas intentan equivocadamente satisfacer necesidades inmateriales con bienes materiales. (1988 en Sun et al. la dependencia. un individuo puede sentir la urgencia de comprar un artículo costoso con el fin de atenuar el sentimiento de impotencia que le produjo una discusión con el jefe.. la búsqueda de aprobación. la depresión. especialmente en aquellas personas que acumulan deudas con el fin de incrementar sus niveles de consumo. Crisis que lleva al compromiso: el individuo evalúa distintas opciones y finalmente se compromete con una identidad. 2004) identificaron correlaciones positivas significativas entre la compra compulsiva y la depresión. 2008).. Las empresas productoras son conscientes de esto y lo refuerzan a través de la publicidad agresiva para aumentar sus ganancias.Moratoria Crisis sin compromiso: el individuo considera varias alternativas pero no se atreve a comprometerse con ninguna de ellas. el perfeccionismo y la falta de autocontrol. la insatisfacción y el estrés son cada vez más comunes en nuestra sociedad consumista. el consumo compensatorio sólo genera un alivio transitorio y no resuelve la problemática subyacente. Mowen y Spears (1999 en Sun et al. Logro de la identidad Difusión de la identidad En la actualidad el consumo juega un rol muy importante en la formación de la identidad.. Erich Fromm en su libro Tener y Ser describe los peligros del consumismo que comprometen la identidad y la forma como la publicidad comercial destruye el juicio crítico a través de la sugestión. la negación. sin crisis: el individuo no percibe ni evalúa opciones y por lo tanto carece de compromiso. Sin embargo.. (1996 en Sun et al. . la baja autoestima. En concreto. se generan formas patológicas de consumo al identificar el éxito. Desarbo y Edwards. Sin embargo. 2004) hallaron una relación positiva entre la compra compulsiva y la inestabilidad emocional. Al respecto.

Desde luego. la pérdida o escasez de pertenencias les produce inseguridad. -Fromm.Por consiguiente. es primordial la elección consciente de artículos y servicios proambientales y el compromiso con estilos de vida solidarios. vecinos. agency. el conocimiento empieza con la destrucción de las ilusiones. de tal manera que bien podría reemplazarse el refrán Dime con quién andas y te diré quién eres . Tal y como lo expresó Fromm (2005). & Levine. de los ecosistemas y amenazan el bienestar de las generaciones futuras. amigos. (2004) Ecological Economics: Principles and Applications. E.Washington: Island Press. en la generación abundante de desechos los cuales perturban la salud de las personas. una identidad subordinada al consumo es una identidad frágil que descuida hasta cierto punto la actividad más importante del ser humano: la relación con los demás (Dios.) consigo mismo y con la naturaleza. (2005) To have or to be? UK: Continuum International Publishing Group. Lo anterior se manifiesta por ejemplo. J. J. De igual forma. Las formas patológicas del consumo podrían considerarse desde esta perspectiva relacional como expresiones de un egoísmo crónico cuyo tratamiento va más allá de la introyección de normas y de la motivación extrínseca. & Farley. buscan aprobación y originalidad comprando artículos de producción masiva o intentan compensar vacíos y sentimientos desagradables con objetos cuya utilidad marginal decrece de forma inevitable a pesar de su poderosa proyección simbólica. Es imprescindible destruir las ilusiones del consumo para conocer lo que es realmente vital. -Daly. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates. esté de alguna forma determinada por los bienes que adquieren. (2002) Identity formation. . con la desilusión . C. and culture: a social psychological synthesis. ansiedad y frustración mientras que en otros casos la abundancia también provoca estos sentimientos. familiares. etc. Las relaciones interpersonales han pasado a un segundo plano en la sociedad de consumo. H. Contradictoriamente. Referencias: -Côté. Entre un número cada vez mayor de jóvenes y adultos es común que la respuesta a la pregunta ¿Quién soy? . por la frase Dime qué consumes y te diré quién eres .

and Youn. S. ya que. -Sun. T. En los últimos años vemos. deberíamos tener más en cuenta y ponernos a reflexionar sobre qué tanto nos estamos dejando influenciar por la publicidad y el consumo de masas. Srivastava (Eds) the Proceedings of the Society for Consumer Psychology 2004 Winter Conference (pp 168-174). San Francisco. sentimientos y comportamientos de una persona que suelen ser bastante constantes durante la vida del individuo . pero sí podemos decir que uno predomina sobre los otros.-Rucker.. estos son: la apertura a la experiencia. Tan solo quisiera añadir que la personalidad también se puede relacionar con el consumo a través de sus tipos. CA: Society of Consumer Psychology. se agrupan las características de la personalidad en cinco grandes rasgos o factores. la personalidad es un elemento decisorio en la formación de nuestra identidad. . suelen experimentar emociones negativas como ansiedad y depresión que muchas veces son calmadas por medio de las compras y la aceptación social lo que las hace sentirse mejor. que estos rasgos están mezclados en el individuo de manera compleja y que no se pueden reducir a un simple factor. Cheema & J. el neurotismo y la extroversión. cada vez más a menudo. Relacionándolo con el consumo creo que son las personas en las que predomina el neurotismo las que tienden más al consumismo. Wu. En conclusión. D. La personalidad es entendida para la mayoría de los psicólogos como un conjunto de pensamientos. por tanto. Vol 35. ropa de marca. G. Cabe resaltar. In A. es una condición que marca nuestra vida y va desde lo más básico como el comprar los alimentos que necesitamos día a día hasta el afán por tener el mejor celular. Journal of Consumer Research. Según la teoría de los cinco grandes. que nuestro mundo globalizado casi nos impone. A.. la agradabilidad. Escrito por alexandra el 15/11/2009 22:43 | Comentarios (1) ¿QUÉ NOS MOTIVA A CONSUMIR? Todos los individuos se definen como sujetos económicos por medio de su participación en el mercado que es la expresión máxima de la compleja red de relaciones sociales de la que formamos parte y que responde a las demandas actuales generadas por la producción masiva. la conciencia. Psychological antecedents of impulsive and compulsive buying: A hierarchical perspective. (2008) Desire to acquire: powerlessness and compensatory consumption. (2004). & Galinsky. como hay una gran tendencia por el consumo.

Imagen o prestigio social 4. en el proceso de compra participan diferentes variables internas al individuo de carácter perceptivo. desde la psicología. Zapatillas Converse 1HUND (RED) diseño de Scott Patt . En este punto tiene mucha importancia la influencia de la publicidad en los medios de comunicación. Beneficio material o de utilidad 3. Además. Seguridad emocional 2. Este conjunto de variables interactúan con otras externas como son el entorno en el que mueve el individuo. a manera de ejemplo.carros lujosos. las zapatillas Converse All Star. La pregunta que planteo en esta nota y me propongo responder es: ¿qué nos motiva a consumir? La motivación de compra responde a diversas necesidades que se nos presentan y que queremos satisfacer. tales como: 1. la cultura de la que participa. la mejor casa. motivacional. Para entender con más claridad estos conceptos presentaré. actitudinal y otras referidas a las características personales del sujeto. nos formamos una imagen mental de lo que debemos buscar como modelo de vida a seguir y que provoca que los diferentes estratos socioeconómicos aspiren a esa forma de vida. inconscientemente en muchos casos. cognoscitivo. la clase y grupo social al que pertenece y otras de tipo personal y situacional. Imitación social Así. etc.

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flexible. El posicionamiento de esta marca viene dado por la variedad de modelos y su identificación como una zapatilla única. así como. juvenil y original haciendo que con los diferentes diseños el consumidor escoja el que más se acople a su forma de ser.En este caso. es decir. ser parte de una comunidad. Esta necesidad de afiliación que encontramos en el tercer nivel de la pirámide de Maslow hace referencia al desarrollo afectivo del individuo mediante la satisfacción de las necesidades de asociación. así como. por ello. aunque su precio es elevado entre 150 y 250 soles el consumidor opina que vale la pena porque se siente identificado con el producto. en mi opinión. sentirnos aceptados por otros por las cosas que poseemos. ya que. Aquí entra en juego lo que se conoce como el yo real versus el yo ideal. reflejada en el deseo de comprar las zapatillas Converse All Star y que se ve satisfecha con la acción de compra. agruparse en familias. las tres necesidades base de la pirámide que son las fisiológicas. Esta es la realidad de nuestra sociedad y. con amistades o en organizaciones sociales. que buscan expresar su originalidad y sentido de libertad. diferente. este último según Shiffman se refiere a la descripción de uno mismo en función a las marcas de preferencia. Los procesos relevantes en este círculo se inician con la identificación de la necesidad: tener zapatillas. Su mercado está fundamentalmente constituido por jóvenes de ambos sexos entre los 13 y 28 años que buscan un estilo de vida libre que rompen esquemas con un look más informal y también ligado al arte y la música. sociables. . Finalmente. como nos gustaría ser y para ello se ve en la imagen que transmite el producto un refuerzo de la suya propia. tener una casa para estar seguros así como. El acto de compra es parte de un círculo motivacional. el ser humano por naturaleza debe relacionarse. se puede identificar un nivel alto de procesamiento en la compra porque el usuario tiene la posibilidad. participación y aceptación. de transmitir una imagen asociada a la originalidad y un estilo de vida despreocupado. Siguiendo a Maslow. también puede satisfacer la necesidad de afiliación en tanto que al utilizar esta marca de zapatilla los jóvenes se sienten aceptados socialmente y parte del grupo que se identifica con la imagen transmitida por la marca. por medio del uso de la zapatilla. nos podemos dar cuenta cómo los procesos psicológicos son necesarios para entender la forma en que esta marca llegan al cliente y al público objetivo enfocando su publicidad en personas jóvenes. las de seguridad y las de filiación son las más conectadas al acto de compra ya que necesitamos productos alimenticios. esta materialización del hombre y el profundo egoísmo que trae consigo es la causa de muchas de los problemas sociales actuales. Nos podemos dar cuenta que las necesidades básicas del ser humano están íntimamente relacionadas con el consumo. diferenciarse de los adultos.

España.ref. más particularmente. de alcanzar sus metas. sino sobre todo lo que es consecuente de ella. su motivación de logro. Esta presión del marketing sobre el consumidor.htm Maslow.slideshare.net/cristinaqdavila/psicologa-del-consumo-el-caso-de-zapatillas-converse http://www. Esta vendría a ser su motivación social. sin embargo esta envuelto en esta civilización derrochadora y debe superar estos problemas materialistas.pemex. Sería una motivación por el hecho de querer ser reconocido. al no poder . inconscientemente o no. muchos jóvenes tratan de estar a la moda en ese proceso de búsqueda de su identidad siguiendo estereotipos designados por la misma publicidad que llega hasta en lugares donde pueden causar fenómenos como alienación .com/octanaje/19psi. Madrid.Fuentes: http://www. No solamente la moda parece cambiar. la ropa es considerada como un significador del transcionalismo. muchos que no cuentan con recursos económicos para comprarse ropa de marca recurren a la ropa bamba . el sujeto lo que busca es la aceptación en un determinado grupo social. En este caso el joven vería como posibles obstáculos. La relación sería la siguiente. En otras palabras. Esta última se caracteriza por superar obstáculos entre otras-. Ediciones Díaz de Santos. S. hacer una relación entre el marketing con la necesidad psicológica (estímulo: reconocimiento) de la pirámide de Maslow? Por ejemplo. sino también los valores y significados apegados a ella (Wilson y Arias 1995:2). Abraham 1991 Motivación y Personalidad. o bien forjada por la ideología consumerista difundida por los medios dominados por los EEUU ( ). no solo la carencia económica. de superación.A Alexandra Venancio 20081117 Escrito por alexandra el 09/11/2009 02:55 | Comentarios (1) ¿ERES LO QUE VISTES?: motivación social y necesidad de estimo ¿Es posible asemejar el consumo de los medios de comunicación con motivación socialmotivación de logro (el echo de superar lo que ellos consideran sus obstáculos )? Así mismo.

por la misma presión social y la presión de la publicidad. a saber de todos que la función en sí de la vestimenta a pasado de abrigar a ser un medio con un rolo más estético. entonces. vestimentas o marcas? Teniendo en cuenta que el punto acá no es el contrabando o las consecuencias de ellos. ¿Por qué no puede solo vestirse con algo que cueste menos. en su mayoría jóvenes (por tratarse de vestimenta. es decir. aunque no tenga esa marca ? Eres lo que vistes?. . productos piratas. ellos superan sus obstáculos . La respuesta es sencilla. sino que sientan que deben comprar un logo. por ejemplo aquellos que no cuentan con las posibilidades de adquirir prendas de de marca pero por fomentar lugares o grupos de amigos que no tienen este tipo de inconvenientes económicos (que generalmente se da). Este último. es un tipo de necesidad que genera el marketing en el consumidor. esta situación de tener que comprar algo aún cuando podría usarse el dinero en otras cosas más importantes. Así mismo.comprar prendas de alto valor y de marcas conocidas y destacadas. o sencillamente comprar un producto solo por una marca aunque esta no sea original. distancia social. a través de nuestra vestimenta. expresamos principios culturales y distancias sociales (McCraken 1988:58-60). el joven adquiere. estar a la moda y/o pertenecer a un grupo ). lo que hacen es aparentar y tratar de encajar. cultural y social. De esta manera.

El común de la gente tienen necesidad o deseo de una valoración generalmente alta de sí mismos. Entonces. cuya categoría se encuentra dentro de la necesidad psicológica. Todo se reduce a la búsqueda de identidad que tiene el sujeto consigo mismo y en su entorno.Civilización del derroche (gran influencia en sectores de bajos niveles económicos) Son estas necesidades las que Maslow llama necesidad de estima . que es influenciada por la motivación y la necesidad. ( ) y de la estima de otros ( ) el estatus. la fama y la gloria ( ) la importancia o el aprecio (Maslow 1991:30-31). puede ser posible que se de una situación en la cual la psicología del consumo se vea involucrada en la formación de la identidad del individuo. Finalmente. esta motivación de .

Problemas de identidad http://www. Huber (2002) Consumo. cultura e identidad en el mundo globalizado: Estudio de caso en los Andes. Madrid. reflejas lo que los demás son. de eliminar esos obstáculos que puede parecer banalidades. España. Dejas de ser uno. Abraham (1991) Motivación y Personalidad. . S. Grupo en el cual quieres ser aceptado.com/watch?v=p68Sh-ShkyA Bibliografía: Maslow.logro. IEP. Ediciones Díaz de Santos.Lima.youtube.A LUDWING. son parte de un proceso de una superación y aceptación de él mismo para una mejor integración en su entorno.

a la vez el mayor consumo televisivo es por parte de los niños y jóvenes que por su misma edad no filtran aquella información innecesaria y con frecuencia solo la absorben a veces inconscientemente.HOWARD. (1993) El comportamiento del consumidor en la estrategia del marketing.agresivo impregnado de violencia física y verbal. plagados de prejuicios y estereotipos. Además. Cabe mencionar que no todo lo que se proyecta es violencia. de motivos erótico-sexuales y de situaciones en general poco educativas (Nobile 1992:98). según algunos autores mencionan que "la televisón es un medio educativo que configura la personalidad de los menores" (Del Valle López 2006:92). Madrid. Por lo general estos programas suelen estar dirigidos para un público infantil y adolescente. sin embargo. Esto ha sido y es una constante preocupación por parte de los padres puesto que es la educación de sus hijos lo que se encuentra en juego por la proliferación de estos programas. la cantidad de esta en lo programas de ciencia ficción es bastante y capta más la atención de los espectadores ya que reflejan agresión envolviéndola con la comedia.A MARIANA GUTIERREZ C. John A.causando una conducta agresiva en ellos. Nosotros. S. Ediciones Días de Santos. los más afectados son los niños y adolescente ya que la conducta imitativa es particularmente sensible en los niños entre 11 y 12 . 20080970 Escrito por mariana el 03/11/2009 04:42 | Comentarios (5) CONSUMO TELEVISIVO: conducta agresiva en los niños La mayoría de las personas hemos podido ver por lo menos un episodio de algún programa de ciencia ficción animado. y para especificar más este tipo de programas. me basaré en los dibujos animados. que debido al consumo de los mismos por ser expuestos abiertamente a través de ciertos medios de comunicación incitan a los niños y jóvenes a comportarse de la misma manera Así mismo. por ejemplo se considera a los dibujos animados japoneses de ciencia ficción poblados de toscos monstruos y llenos de violencia tecnológica (Nobile 1992:104). como programas de contenido mayormente. como cualquier espectador nos hemos percatado del nivel de violencia que se transmite. por ejemplo en los dibujos animados cuyos son preferidos por los niños y tienen una gran influencia sobre ellos.

Otra característica no menos importante es la manifestación de antivalores en sus personaje. Además.años (Del Valle López 2006:95). el uso de temas eróticos es bastante puntual y se puede reflejar a manera de ejemplo en la vestimenta del personaje -por lo general. violencia representada .por medio de la presencia de antihéroes. es decir. no obstante es un intervalo aproximado de edades ya que es sabido que los cambios en las etapas del hombre no son exactas.femenino. ubicando a la violencia como objeto en sí mismo. de la competitividad descarnada que expone un sentido diferente a la misma competencia donde ganar es matar devaluando la vida del otro y la de sí mismo. un tipo de enfrentamiento ficticio e irrealizable por niños que muchas veces suelen imitar lo que ven. la representación de violencia en los dibujos no es una simple expresión de conflictos. En primer lugar. se da -entre otros. pues expresa cierta grandeza y/o poder en la persona. Por ejemplo. las características temáticas del contenido de este tipo de programas básicamente giran en torno a la acción. A menudo los personajes recurren a enfrentamientos por puro placer al combate ya que lo disfrutan.

La primera es básicamente un agresión ya sea física o verbal motivada por la rabia. que sucede "durante la niñez temprana la agresión es menos física y cada vez más verbal (. 2000: 555). Por ejemplo. es decir. Por ello.. Por tal razón. las características que intervienen en el desarrollo conductual del niño volviéndolo propenso a una agresividad mayor en su comportamiento.) de naturaleza vengativa" (Shaffer. además es justamente la violencia en estos programas lo que ellos disfrutan ver puesto que. los motivos por los cuales el preadolescente es mayor propenso a imitar esta agresión conductual desde el punto de vista psicosocial-comunicativa. En otras palabras. es necesario mencionar a rasgos generales como origen social de la agresión en la conducta del infante. sin embargo. son: en primer lugar la tendencia imitativa del espectador. la televisión es como un tutor para ellos. el echo que la violencia genera violencia es cierto. tomando origen como causa y procedencia. la teoría del Aprendizaje social o teoría Social Cognitiva de Bandura nos ayuda a enfocarnos a una posible respuesta a esta agresión conductual.. En segundo lugar. la agresión vengativa. se ve envuelto con la comedia.manifestación de temas eróticos No obstante. sobretodo el comportamiento de los personajes televisivos. Esto según David Sheffer en su libro Psicología del Desarrollo. ¿por qué se genera? y ¿por qué los niños se ven más afectados?. la responsabilidad no es solo de los medios de comunicación. Así mismo. la segunda es una agresión dirigida hacia un obstáculo que se interpone entre el agresor y la meta. Por ejemplo este . el echo que adopte roles morales como lo que "está bien o está mal" según la actitud del personaje "bueno o malo". como ya mencioné anteriormente. ya que esta teoría revela a la observación como el medio más factible para el aprendizaje de los niños. es decir. además la agresión como un acto de daño intencional ha sido dividida en dos categorías: la agresión hostil y la agresión instrumental.

solo motiva un aumento en su conducta. estos programas o mejor dicho el contenido temático de los mismos sería un impulsador en el mayor comportamiento agresivo del niño y adolescente. la televisión y en sí los programas que contienen este tipo de contenido agresivo tendrán también responsabilidad de la conducta de los niños. Finalmente.último. la agresión instrumental. Como ya he mencionado está directamente ligado por las características de sus temas y por el echo que la televisión es un medio de comunicación masivo bastante influyente por diferentes factores. De cierta manera la agresión está siempre en el desarrollo de todo ser humano y dependiendo de la formación que tenga y del contexto cultural y social en el que se forme se verá el grado de influencia de la televisión en la persona. en este caso la pelea sería el medio para eliminar a cualquier obstáculo. mas no el que crea la agresión en el niño. Una reacción posible sería que el niño empieza a crear conflictos solo por el echo de conseguir algo por más simple que sea y toma la violencia como una ventaja es decir un tipo de instrumento para lograr su objetivo. relacionando con los temas de contenido de los dibujos animados de ciencia ficción. la ideología de conseguir lo que quieren cuando un ejemplo bastante específico acerca de Dragon Ball Z y los combates que realizan por obtener las esferas del Dragón. . Naturalmente.

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"juegos. aprendidos" .

DOMÍNGUEZ A.Bibliografía: DEL VALLE LÓPEZ. EDUCACIÓN: Revista Semestral del Departamento de Educación-PUCP. 2006. 2-17. Vol. XV.. Angela (2006) Los menores ante la televisión: una reflexión pendiente . pp. Carmen Lucía (2001) . Nº 28. Lima.

V. 2001. me sirvo de algunas investigaciones como la que sigue a continuación: "El conocimiento de los principios del aprendizaje sirve para entender de qué manera la gente adquiere sus deseos y motivos y cómo se desarrollan sus gustos. REVISTA TECNOLÓGICA EDUCATIVA. sentimientos y acciones de los consumidores que esta detrás de estos spots. pasando por alto las etapas intermedias. (2000) Psicología del desarrollo. D. 589-604. México. El consumidor irá directamente desde la necesidad reconocida hasta la compra. Nº 4. 20080970 Escrito por mariana el 26/10/2009 03:17 | Comentarios (4) APRENDIZAJE Y CONSUMO: UNA VISIÓN DESDE EL MARKETING En las últimas décadas el marketing ha tomado más importancia en la gestión publicitaria ya que se reconoce su relación con el éxito empresarial.A. cómo influyen los símbolos visuales. las canciones y otras técnicas en la retención del público respecto a nuestros productos y promociones. Vol. Asimismo entenderemos mejor: la frecuencia de repetición de los mensajes publicitarios.Dibujos animados: Análisis de sus mensajes y de las percepciones infantiles respecto a este género televisivo . más difícil será que un producto competidor encuentre entrada. La clave del éxito de estos spots publicitarios es el arduo estudio psicológico de la mente. Esto se puede demostrar con la influencia que tiene en el comportamiento de los consumidores mediante propagandas exitosas que buscan colocar sus productos como únicos y preferidos dentro del mercado. XIV. Lima. SHAFFER. Cuanto más fuerte sea el estímulo (cuanto más se le haya reforzado). infancia y adolescencia 5ta edición. Mariana Gutierrez C. de C. Se observa que una vez establecido un patrón de comportamiento habitual éste reemplaza al comportamiento consciente. En estas líneas quiero señalar la relación de la psicología con el consumo desde las teorías de aprendizaje y demostrar su influencia sobre las decisiones de los consumidores para ello. pp.F: International Thompson Editors S. . y cómo los consumidores adquieren ciertos hábitos de compra. David R.

Por otra parte. busca incrementar su número de consumidores aficionados al fútbol que es el deporte más practicado y que. la empresa. La estrategia de esta empresa hace uso de esta costumbre de nuestra sociedad y encuentra una oportunidad de mercado. con lo cual. que explica el comportamiento del consumidor como proceso en el cual los individuos actúan a partir de conocimientos adquiridos y no necesariamente a partir de cálculos específicos en cada situación. podemos tomar a una reciente propaganda que la compañía cervecera Backus lanzó al mercado para hacer pública una nueva promoción en la que por la compra de cerveza Cristal puedes canjear las botellas peloteras de tu equipo favorito.doc+consumo+y+las+teorias+de+aprendizaje&cd=2&hl=es&ct=clnk&gl=pe Como ejemplo de lo expuesto anteriormente.113. ya que. Esta es la base de la teoría del aprendizaje. tiene una relación directa con el producto en mención. El consumidor probará un producto sustituto o cambiará a otra marca." Tomado de: http://74. en nuestro país. en muchos casos. . si la respuesta aprendida no es gratificante la mente del consumidor está abierta a un grupo diferente de indicios que conduzcan a otra respuesta. luego de jugar fútbol las personas se juntar a celebrar tomando cerveza. el individuo compra los productos que conoce y que anteriormente le han proporcionado buenos resultados.com/descargas/aprendiz aje_del_consumidor. Es decir. a pesar de que exista una probabilidad de que ésta sea mejor que la habitualmente usada. por ello. le resultará muy difícil arriesgarse a comprar una marca nueva o desconocida. El equipo de fútbol vendría a ser el estímulo que motivará la futura compra. Con esto.125. escoge a este deporte para su promoción.andresrada.132/search?q=cache:DOxDPBGkAbIJ:www.

Para ver la propaganda hacer click en este link: .

En conclusión. se utiliza el condicionamiento clásico. mediante asociaciones. mediante la prueba. donde hasta entonces era poco conocida. La misma estrategia ha emprendido la empresa sevillana Cruzcampo. El cliente aprende a consumir cerveza Guinness en un ambiente irlandés y al compás de la música celta. esta técnica permite diseñar campañas muy creativas. Guinness. sino que produce cambios en las opiniones. e incluso ha adoptado la tradicional fiesta de San Patricio. en el caso de los productos cuyas propiedades físicas no son fácilmente diferenciables a simple vista como las bebidas. ya que el individuo puede. El inconveniente es que su coste es muy alto. tabaco o perfumes. Además. como se ha visto en los ejemplos planteados. de forma que el individuo distinga dichas propiedades. La estrategia consistía en extender su red de pubs irlandeses. los gustos y las actitudes. El condicionamiento clásico no necesariamente cambia las acciones. es conveniente crear un condicionamiento de tipo clásico. las teorías de aprendizaje son una gran herramienta para el desarrollo de la publicidad y el marketing que permiten incrementar el consumo en la población. pues necesita una presencia publicitaria permanente para que se mantenga la relación entre el producto y la situación agradable. puesto que éstos son el mejor escaparate para la marca.http://www. En 1994. Las bebidas alcohólicas como en este caso constituyen mercados en los que la similitud característica de los productos y la falta de conocimiento por parte de la mayoría de los consumidores para acceder a su auténtica calidad constituyen razones suficientes para constatar la eficacia de los mundos imaginarios construidos en la publicidad y el marketing. llamadas Gambrinus. Alexandra Venancio Cassano . la famosa marca de cerveza negra.com/watch?v=ECQq73VBuNk&feature=PlayList&p=447868333FD53031&ind ex=0 Tal como menciona el psicólogo colombiano Andrés Rada. que tendrán una posterior aplicación en el comportamiento de los individuos. creando una red de cervecerías típicamente hispanas al estilo retro. Para lograr la notoriedad de una marca mediante la publicidad. el condicionamiento aperante es más fácil de aplicar. Para productos de alta diferenciación intrínseca. darse cuenta por sí mismo de que el producto que está consumiendo es mejor o peor que los otros. patrón de Irlanda.youtube. decidió emprender una estrategia que permitiese el aumento de su consumo en España.

C2B Era la época dorada donde se pensaba que el consumo era una simple transacción comercial y. ¿Para qué seguir comprando en el mundo físico si Internet permite acceder a más información y es mucho más rápido? Llegó la burbuja y con ella desaparecieron los acrónimos y la inocencia del comercio electrónico.20081117 Escrito por alexandra el 23/10/2009 23:20 | Comentarios (1) Publicidad indirecta de los dibujos animados y el consumo infantil de los juguetesþ Una reciente investigación llevada acabo sobre el impacto de las series de dibujos animados en el consumo de juguetes de los niños de primaria pone de manifiesto que el sesenta porciento de juguetes que tienen en sus casas responden a personajes de los dibujos animados.youtube. pero ya nadie lo . Tomado de http://redalyc. son ls niñas las que poseen más juguetes de este tipo. Nuevos comportamientos y II. generalmente de manufactura Disney.uaemex. llena de acrónimos relacionados con el comercio electrónico: B2B. mientrás que los niños apuestan más por juguetes agresivos inspirados en las series niponas. En Soitu.es | Piel digital se ha publicado dos artículos sobre Consumo e identidad digital: I. B2C. Nuevas identidades y estrategias comerciales: Pasó la época de la burbuja tecnológica. Bajo esta hipótesis el futuro estaba claro. y a subrayar una marcado influencia sexista en la acepción de juguetes para unos y para otras.com/watch?v=5u9NSYhEfvE&feature=related Andrea Cervantes 20084023 Escrito por andrea el 28/09/2009 05:12 | Comentarios (1) Consumo e identidad en la Era Digital Pensar en Internet como un nuevo canal comercial o informativo son aproximaciones reduccionistas y simplistas que olvidan que la tecnología modifica los comportamientos humanos más allá de la superficie construyendo nuevas formas de relación y nuevas identidades.pdf Además se puede corroborar en el siguiente video. por tanto. Pero vivimos en una sociedad del consumo y. por lo tanto. que muestra como influye el egocentrismo de la niñez intermedia en el consumo de determinados productos. Pero la realidad es que muchas empresas hacen a día de hoy B2B o B2C. Además. los consumidores buscaban única y exclusivamente la eficiencia: los mejores precios y el mejor producto. contribuyendo de este modo a uniformar los gustos de los pequeños televidentes.mx/redalyc/pdf/158/15801335. solo teníamos ue esperar a la universalización del acceso. http://www. por poner algunos ejemplos. el consumo es una parte esencial de las redes y las identidades.

Y consumo e identidad son dos procesos indisolubles en nuestros días. por que ya pocos entienden a Internet como un canal de comercialización o de venta ni a los consumidores como máquinas racionales que buscan la máxima eficiencia económica o individuos compulsivos a merced del márketing. Es relevante que. pero si modifica. Consumers in a connected world. por el contrario navegan esta realidad híbrida y compleja en búsqueda de información y. sobre todo. por la connotación peyorativa y antigua que incorporan y. Finalmente. acaban por comprender al detalle la dinámica comercial (la frecuencia de renovación de catálogo. Technology and the World of Consumption. a su regreso a casa para que sus amigos les den su opinión. De nuevo. Pero los (anteriormente llamados) consumidores son algo más que compradores compulsivos o racionales. etc). sigan acudiendo a los comercios físicos que son para muchos los únicos disponibles para estar con los amigos. los vínculos sociales y la construcción de identidad son una parte fundamental. sobre todo. ¿Cómo consume la gente en al era digital?. son esenciales para la decisión de compra.conoce por esos nombres. Que vivan en la red no reduce. la mejor oferta (y suelen encontrarse mejores oportunidades que las de las tiendas físicas). de ambos ejemplos para identificar los procesos que la tecnología modifica en el comportamiento de los consumidores. En la segunda parte se comenta el análisis de Martin Börjesson. ahora si. segundo. como que los clientes puedan fotografiarse. que en muchas ocasiones se materializa en los sitios de comercio online donde buscan. por ejemplo en Facebook. a pesar del uso intensivo de Internet. En este proceso el interés de los adolescentes no está solo. donde describe el comportamiento de los adolescentes norteamericanos a la hora de comprar ropa: primero buscan información sobre tendencias en la red. Allí toman fotos que colgarán en la red. un modelo puro de comercio electrónico olvida una parte importante de la experiencia del consumidor y por tanto reduce su atractivo. La compra de coches (que empieza en Internet y acaba en los concesionarios) es el primer ejemplo. en el consumo de bienes materiales. los únicos seguros y donde pueden pasar el tiempo con un gasto reducido . su vida social. que utilizan al máximo en su propio beneficio. Primero. muchos (y cada vez más) acaban comprando en Internet. una vez tomada una decisión (en la que la opinión de su red social juega un importante papel). construyéndose una identidad. Define tres fases en el proceso de compra que en conjunto dan lugar a un complejo proceso de construcción de identidades (que a su vez se hacen muy diversas): . ni prioritariamente. el modelo comercial tradicional falla: las tiendas físicas son clave aunque no vendan y comportamientos que muchas veces están prohibidos. El segundo lo tomo del artículo de danah boyd. Después acuden en grupo a los centros comerciales a ver y probarse los modelos que han seleccionado en Internet. la lógica de los precios. No diferencian el comercio electrónico de las tiendas físicas. Pero. podríamos utilizar al menos un par de ejemplos para empezar a entender el cambio. Como efecto secundario. Esta combinación produce comportamientos paradójicos y sorprendentes según las previsiones del comercio electrónico de los 90. Pero a pesar de esto. e inseparable del consumo. ¿cómo construye su identidad como consumidor? Sin ánimo de desarrollar una teoría completa. realizan la compra.

¿Cómo pueden afrontar las marcas estos cambios? Por ahora parecen existir pocas reglas fijas.0 de internet (el modelo pre-burbuja ). Lo menos relevante es dónde se producen las transacciones. entendiendo la red como un canal de accesibilidad e información. del comercio y el márketing en Internet (representado por la flecha roja en el esquema). . Marketing. donde la red se utiliza para la construcción de la identidad y para dotar de significado (de un contexto cultural y social) a la información. donde se compró un objeto determinado). acepta o rechaza a sus participantes . pero si es evidente la necesidad de una modificación de su estrategia de márketing y protección de sus productos: Las marcas se enfrentan a un nuevo escenario. Posesión (owning): la construcción de la identidad del comprador a partir del producto comprado. publicado en HBS Working Knowledge. y no el productor. podrán sobrevivir en el nuevo escenario. ¿Cuáles deben ser las estrategias de las marcas que quieran atraer a estos nuevos usuarios?: el juego está ahora en adaptarse a una red de comunidades culturales donde la comunidad.y Compra (shopping): un proceso con una fuerte carga emocional e informativa donde las identidades del consumidor y de la marca deberían alinearse. Adquisición (purchasing): el proceso racional (en un sentido económico) donde se buscan los productos al mejor precio. que ya no es analógico ni digital. o tiene por que saber. totalmente independiente de las anteriores (nadie sabe. o puede ser. El consumo ha dejado de ser una cuestión de acceso e información y se convierte en un problema de identidad y significado: y y Estos consumidores han pasado de hacer un uso 1. Lo más relevante es como los usuarios se apropian de las marcas y sus productos para construir su identidad. necesariamente. a veces rompiendo las reglas tradicionales. Esta fase es. Börjesson utiliza las ideas propuestas por John Deighton en su artículo Digital Interactivity: Unanticipated Consequences for Markets. que incluso cuando el cliente se sitúa en una tienda se ejecutan en los espacios digitales donde operan las tarjetas de crédito. En este sentido.0. Se trata de un cambio radical en el comportamiento y estrategias de sus potenciales clientes. and Consumers. a presentar un comportamiento 2. Solo si las marcas permiten que esto suceda. para construir un modelo de la evolución de los comportamientos de los consmidores y.

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