Influencia de la publicidad en el comportamiento de los jóvenes y adolescentes.

INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS JÓVENES Y ADOLESCENTES

Al salir a la calle, nos encontramos con carteles, vallas; cuando vamos en el autobús, escuchamos comerciales con mucha publicidad, y al llegar a casa, encendemos el televisor y más publicidad.

La publicidad es la difusión y promoción masiva de productos y servicios, carece de contenido propio, ya que se limita a servir de vehículo. Desarrolla un importante papel de difusión y persuasión a través de la transmisión de mensajes que influyen sobre la audiencia, un público receptor, destruyendo o implantando valores y nuevas formas de comportamiento.

La publicidad actúa agresivamente sobre los consumidores con el fin de mantener unas pautas de comportamiento.

Los mensajes publicitarios contienen roles sociales que acaban condicionando nuestra conducta. A menudo, la publicidad perpetúa una serie de estereotipos que tradicionalmente se han adjudicado a los hombres, las mujeres, los niños o los ancianos. La publicidad impone un ideal en cuanto a la imagen física, estilo de vida, propone llegar a la felicidad consumiendo los productos y servicios que difunde, lo que hace que todo aquel que se vea influenciado por la publicidad intente alcanzar el ideal alejándolo de su propia realidad.

Siendo los jóvenes y adolescentes un público objetivo susceptible, pero no más que los niños, se podría hacer una analogía con una esponja, la cual va absorbiendo todo lo percibido y lo mismo pasa con los jóvenes y adolescentes al frente de la publicidad. Mientras los jóvenes y adolescentes tratan de definir su personalidad, la publicidad nos ofrece una serie de roles estereotipados con mensajes dañinos de nuevos conceptos de moralidad, de religión, de respeto, de pudor.

Por otro lado, la publicidad propone una juventud dinámica, alegre y con un gran poder adquisitivo. Para venderles los productos (moda, coches, tecnología) utiliza varios temas: los estudios, las discrepancias con los padres, la música, la velocidad y el deporte entre otros. Todos ellos son manipulados por los publicistas para crear en los jóvenes la necesidad de consumir, muchas veces innecesariamente.

La influencia de la publicidad en el comportamiento de los jóvenes y adolescentes se logra mediante el Aprendizaje Cognoscitivo propuesto por Albert Bandura, quien menciona que dicho proceso se compone de tres subprocesos: la observación, la imitación (o modelamiento) y el reforzamiento vicario.

· La observación, [ ] los psicólogos usan el término observación para identificar las situaciones en las que el aprendiz monitorea de manera activa los eventos y luego elige acciones

basadas en estas observaciones [ ] (Gluck, 2009: pp 422), la observación es el procedimiento mediante el cual el individuo percibe, selecciona y capta los estímulos de su entorno (ya sean de sus agentes socializadores mediaticos (televisión, internet, publicidad, etc) e inmediatos (familia, escuela, grupo de amigos, etc), [ ] implica monitoreo activo, no solo la percepción pasiva de los estímulos externos [ ] (Gluck, 2009: 422) · La imitación o modelamiento es el proceso mediante el cual un individuo aprende a través de la imitación del comportamiento de otro, después del subproceso de observación. En este punto, el sujeto debe ser capaz de traducir las imágenes o descripciones retenidas, a su repertorio de comportamientos. En algunos casos, esa reproducción puede ser verdaderamente difícil o imposible. Por ejemplo: puedo pasarme todo un día viendo a un patinador olímpico haciendo su trabajo y no poder ser capaz de reproducir sus saltos, ya que ¡no sé nada patinar! · El reforzamiento, llamado también reforzamiento vicario , es el proceso mediante el cual un individuo corrobora la conducta aprendida mediante la observación de modelos, en los cuales observa la consecuencia de las conductas de dicho modelo. Es importante remarcar que la publicidad busca reforzar ideas que ya están presentes en las personas, en la sociedad, con el ánimo de vender. La publicidad, señala el Manual Práctico del Marketing, tiene como objeto a través de un mensaje el cambio de comportamiento de un consumidor. Este cambio puede consistir únicamente en el reforzamiento de comportamientos ya existentes , dado que es muy complicado, para la publicidad, cambiar una opinión o crear una opinión nueva. Aplicando el modelo de Bandura tenemos que, por ejemplo, la publicidad al presentar [ ] un microcosmos privado madre/hija basado en la perpetuación del estatus doméstico y en complicidad en torno al estereotipo de debilidad, delicadeza y obsesión estética que se asigna tradicionalmente a la mujer. (Lomas, 1999: 128), está reforzando de manera sistemática al comportamiento femenino, a que éstas se sientan mucho más mujeres cuando realizan las tareas domésticas y, también, [ ] el refuerzo de la figura de abuela/madre, que también recibe admiración y aprobación por un dominio aun mayor en la tareas domésticas [ ] (Lomas, 1999: 129) refuerza aún más los comportamientos propios de la femineidad , puesto que con la admiración que se observa el comportamiento de la abuela en los asuntos del hogar, las mujeres reales buscan lograr tal comportamiento en su vida diaria. El siguiente comercial lo presentó y analizó Rosa María Alfaro en su libro Atrapadas sin salida. Imágenes de mujer y de pareja en telenovelas y publicidad . La descripción del comercial de Sello de Oro es la siguiente: La abuela está sentada con su nuera y su nieta. La nieta le dice a la abuela que pruebe el queque que la madre ha hecho con su secretito . La abuela no le da gusto y se sirve una tostada con el producto (la margarina), cuando la nieta está por decirle que se ha servido el secreto de la mamá, ésta le tapa la boca y la abuela no llega a saber a qué se refiere. (Alfaro, 2003: 67) Y el análisis es el siguiente: El rol doméstico tradicional de la mujer (comportamiento esperado por la sociedad) es reforzado intergeneracionalmente con la presencia de tres mujeres: abuela, madre

e hija. No hay presencia masculina en la escena y una vez más , se presenta el ámbito privado como exclusivo de las mujeres. Se puede apreciar un comercial similar (del mismo producto, pero más actual) en el siguiente link: http://www.youtube.com/watch?v=qRhUX4wfPUs

Muchos anunciantes y publicitarios, de repente sin demasiada mala intención, manipulan y lo hacen colectivamente siguiendo un proceso paso a paso:

Modelación estratégica de la mente, la voluntad y los sentimientos, orientándolos en una determinada dirección. Que las personas no piensen por sí mismas, que los pensamientos se los den hechos y razonados oportunamente. Que los individuos sientan lo que les digan que han de sentir. Que las gentes quieran hacer lo que les digan que han de querer hacer. Adoctrinamiento cultural. A partir de unas ideas motrices, se interpreta todo, como la historia, la religión, la ética, la moral, los valores tradicionales, etcétera, y se va mentalizando a todas las personas de que todo lo anterior es retrógrado y se da lugar a una crítica de lo que sea anterior o tradicional, de lo que no es nuevo . De esta manera se va haciendo una nueva base sin que nos demos cuenta. Las normas de vida en que las gentes se educaron: todo ha quedado delegado al halago de los sentidos, a lo que gusta oír y a lo que no suponga esfuerzo alguno . Configuración de la conducta: las ideas motrices que se han convertido en ideales ya se consideran como los valores decisivos de la nueva sociedad.

Es por ello que hoy en día no podemos negar la gran influencia de la publicidad en nuestras vidas, se podría decir y afirmar que la juventud de ahora es producto, en gran parte, del efecto publicitario al que se ha expuesto, lo que nos lleva a deducir un contexto a futuro, en el que las nuevas generaciones llegarán a ser influenciadas en un cien por ciento por la publicidad. BIBLIOGRAFIA: è Psicología. Quinta Edición de Stephen Davis y Joseph Palladino. (2008) è Atrapadas sin salida de Rosa María Alfaro (2003). è Comunicación Publicitaria, eficacia y lógica cultural de Raúl Untiveros (1990). è Dirección de la Mercadotecnia de Philip Kotler (1993). è http://es.wikipedia.org/wiki/Albert_Bandura

Dicha teoría combina aspectos biológicos y psicológicos de la motivación.è http://www.com/trabajos5/comco/comco. De acuerdo con Maslow.monografias. Maslow fue un psicólogo que en 1943 creó una teoría de las necesidades humanas. en la cual concibió al ser humano como ser individual. cinco características de comportamiento motivado se ordenan en forma jerárquica a lo largo de dos dimensiones: (a) el tipo de motivación (desde motivos psicológicos innatos hasta motivos psicológicos más aprendidos) y (b) la intensidad de motivación (desde las más fuertes hasta las más débiles). .shtml Escrito por kenny el 22/11/2009 06:51 | Comentarios (1) La pirámide de Maslow aplicada a la Publicidad La pirámide de Maslow aplicada a la publicidad.

2. Necesidades de Amistad. Dormir. beber agua alimentarse b. compañerismo y el amor . aceptación y participación. Respirar. Evitar el dolor. Seguridad física y de Salud b. Necesidades Fisiológicas a. descansar. familiar y de propiedad privada 3. Necesidades de ser parte de la comunidad c. Necesidades de Afiliación y Afecto a.Tenemos como ejemplos: 1. Seguridad Moral. etc. b. Seguridad de Empleo de ingreso y de recursos c. Necesidades de asociación. eliminar los desechos fisiológicos c. Necesidades Seguridad y Protección a.

aprecio reconocimiento. 4. logros. gloria. Necesidades de crecimiento. independencia y libertad. competencia. confianza. Necesidades de estima baja: respeto de las demás reputación. status. b. 5. Necesidades de estima alta: respeto a uno mismo. Necesidades más elevadas. fama. Necesidad de Auto-realización a. dominio. personas. Necesidad de encontrar el sentido de la vida. b. dignidad. necesidad de ser c. Necesidades de Estima a. . maestría.4.

Dado que la publicidad es un medio que permite acercar. incitar. el enfoque es utilizado abiertamente en las estrategias de marketing usadas en la publicidad. Se define también a la publicidad [ ] como cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas. pues la publicidad como parte de la comunicación. los sujetos no llegan a la total satisfacción de sus necesidades (objetivo último de la publicidad. 1993: 667). a través de procedimientos persuasivos. Por ello se plantea que la publicidad de cualquier índole crea y recrea necesidades a los individuos para poder perpetuar sus índices de ventas. Por lo tanto. uno intenta satisfacer los motivos más fuertes antes que satisfacer los que están altos en jerarquías. por ello. así mientras los individuos van satisfaciendo las necesidades más básicas y preparándose para satisfacer las necesidades de un nivel superior. no se realiza únicamente con el objetivo de informar. Para las pocas personas que logan satisfacer sus necesidades fisiológicas. las cuales se satisfacen mediante un empleo estable. de . los anuncios publicitarios muestran nuevas formas de satisfacerlas. por la creación de las diferentes necesidades que Maslow propone. La publicidad es una herramienta de comercialización de la iniciativa privada porque es una forma costo-eficiencia para difundir mensajes ya sea para crear preferencias de marca o para motivar a los consumidores que consuman (Kotler. los productos del mercado a los potenciales clientes. se deben satisfacer antes que las de seguridad. pues como si de una escalinata se tratase. Todo ello se convierte en un círculo de nunca acabar.Al margen de lo criticable de la teoría. bienes o servicios por un patrocinador identificado. seguros y reservas financieras para emergencias. sino que su objetivo último es el de estimular. De acuerdo con Maslow. las personas en base a su entorno social (dentro de dicho entorno se encuentra la publicidad) van creando nuevas necesidades conforme se van cubriendo otras. provocar una reacción por parte de quien recibe el mensaje publicitario y que esa reacción se traduzca en una compra casi segura. de seguridad. las necesidades fisiológicas (como el hambre).

Algunos ejemplos de la influencia de la teoría de la motivación de Maslow en la publicidad en: http://algodemarketingperu. la autorrealización. etc. laboral u otros grupos a los que pertenecemos esto sucede. .blogspot.blogspot.) que su potencial le permita llegar a ser. solo un pequeño número de personas logran la autorrealización. Esta influencia es más común en los adolescentes. músico. quienes aun no tienen totalmente definida su personalidad y por tanto. Puesto que la lucha por satisfacer las necesidades que están abajo en la jerarquía es continua. Quinta Edición de Stephen Davis y Joseph Palladino.youtube. no tenemos la necesidad de comprar algunas cosas y solo lo hacemos porque vemos que en nuestro entorno dígase amical. (2006) Escrito por andrea el 22/11/2009 06:04 | Comentarios (1) EL CONSUMO PRODUCTO DE LA INFLUENCIA SOCIAL La influencia social se refiere al hecho de que una persona induzca a otra a un determinado comportamiento (Rodrigues 2006: 159). se diferencia del cambio de actitud ya que implica un cambio interno de la persona y no solo de comportamiento.com/watch?v=l-Dys6Fzg0I aplicación en la publicidad) (Trata sobre la pirámide de Maslow y su http://www. es más fácil que se dejen llevar por las preferencias de otros. camionero. profesional. El consumo puede ser entendido como producto de la influencia social ya que muchas veces. Aspecto básicos y aplicados de Yolanda Pastor Ruiz. cantante. en especial amigos.html Y algunos vídeos relacionados con el tema: http://www.youtube.pertenencia y estima.com/watch?v=WBAd99v9mn4 (Spot de Repsol y la pirámide de Maslow) BIBLIOGRAFIA: è Psicología.html è Psicología Social de la Comunicación. Cada persona lucha por convertirse en lo mejor (carpintero.com/2009/09/algo-de-las-necesidades-de-maslow. familiar. surge todavía otra necesidad. La autorrealización se logra al desarrollar el potencial único y personal en toda su extensión.com/2009/09/algo-de-las-necesidades-de-maslow. (2008) è http://algodemarketingperu.

esto también dependerá de la edad y el tipo de vínculo que tenga el grupo. por ejemplo. de coerción.En la dinámica de los diversos grupos.Aroldo 2006 "Psicología Social". También. Para el caso del grupo que venimos mencionandocreo que el tipo de influencia ejercida comúnmente es la del poder dereferencia ya que. Entre otros factores tenemos a la normas que rigen a los grupos que pueden incluir preferencias sobre alguna clase de producto. emiten conductas semejantes a las de esa persona que se convierte en ejedel grupo. en un círculo de amigos algunos miembros suelen asumir elpapel de referencia positiva para otros que se identifican con ellos y porello. como hemos visto. Sevilla:Trillas . Enconclusión creo que hay una gran influencia y. en los que nos movemos a diario. en muchas ocasiones más de loque nos podemos dar cuenta. de los grupos a los que pertenecemos en diversosaspectos de nuestra vida y. esto se refleja también ennuestras decisiones de compra. de conocimiento. el legítimo. Fuente: RODRIGUES. dereferencia. el poder de recompensa. hay varios factores que entran en juego como el status que adquiere la persona que consume determinados productos.hay numerosos tipos de influencia derivados de las diferentes bases de podercomo por ejemplo. al usar ropa y accesorios de marca.

Sin irnos tan lejos. . pero por lo general suele pasar. ¿Quién no se estresa en tiempos de exámenes? Tal vez sea una exageración para algunos. donde el ambiente de un lugar de trabajo está cargado de tensión. nuestro propio entorno. En lo referente a los medios de comunicación masivos por ejemplo la televisión y las revistas que por lo general son quienes más difunden ciertos estereotipos que los adolescentes tienden a adoptar y seguir.Alexandra Venancio Cassano 20081117 Escrito por el 22/11/2009 05:56 | Comentarios (0) TRASTORNO MENTAL-ALIMENTICIO : anorexia y bulimia ¿Podrías afirmar que estas mentalmente sano? La mayoría se preocupa por su salud física y qué hay acerca de tu salud mental?. Sobre todo en estos días donde al parecer la gente camina preocupada y estresada. en la universidad. es decir. Sin embargo. no es este el punto que quiero explayar.

venden una imagen idelizada de belleza .

Eso causa bastantes repercusiones sobre la persona por lo general en el adolescente femenino. Por ejemplo. el estereotipo de la mujer delgada y la cantidad de comerciales y artículos que existen sobre este tema. El consumo y la .en la exageración se halla la intención **el modelo de una "barbie" como la imagen de la mujer perfecta se implanta desde la infancia. Por ello. observamos varios casos de trastornos alimenticios provocados por la influencia de estos modelos difundidos por los medios de comunicación.

son las que carecen de un bienestar mental.demanda de productos que existen para perder peso son innumerables. privándose totalmente del alimento y/o provocándose vómitos. Estas enfermedades se le conocen como bulimia y anorexia. sobre todo la presión social y publicitaria. y aquellas personas que fuerzan su físico a perder peso abusando de dietas. lo que es primordial para ellas es perder peso para cumplir con el estereotipo de una mujer bella y consecuentemente se sentirán mejor con ellas mismas puesto que están tan metidos en sus subconscientes estos modelos o estereotipos que a partir de ellos o con el cumplimiento de estos obtienen una estabilidad mental. ya sea por la baja autoestima y por problemas de identidad. . antes que estas muestren los efectos externamente se empiezan desarrollando en el estado mental de la persona y la sugestión que ellas se provocan al creer que DEBEN perder peso lejos de que tengan la noción de la obesidad que daña su salud por temas de colesterol entre otras.

son parte constitutiva de la subjetividad individual. Afecta preferentemente a mujeres jóvenes entre 14 y 18 años. las configuraciones culturales. también considerado un trastorno mental que se caracteriza por episodios repetidos de ingesta excesiva de alimentos en un corto espacio de tiempo en forma de "atracones" y una preocupación exagerada por el control del peso corporal que lleva a la persona afectada a adoptar conductas inadecuadas y peligrosas para su salud. La salud mental se ve deteriorada por factores externos.La Anorexia nerviosa es una enfermedad mental que consiste en una pérdida de peso derivada de un intenso temor a la obesidad y conseguida por la propia persona que enferma a través de una serie de conductas. es decir. Así mismo sucede con la bulimia nerviosa.) . en especial. que los fenómenos sociales y. (Salud Mental clase.

(Salud Mental clase. así mismo los efectos de estos trastornos nerviosos causado por la alteración en la conducta alimenticia se reflejan en el comportamiento del adolescente como por ejemplo en los cambios constantes en su carácter. la existencia y la experiencia se trata de un ida y vuelta del afuera y del adentro permanente. se hace presente el juego de la mente por la obsesión antes perder peso. la sociedad etc. El individuo acoge aspectos externos como la influencia de los medios.) . De esa manera. Que ambos se tiñen mutuamente de sus propias realidades. y los atribuye a su manera de pensar y de actuar (irregularidades en su conducta alimenticia).la imagen de ti misma deja de ser real ante tus ojos.

con todos los factores externos-sociales y la baja autoestima de la persona puede que la lleven a actuar de manera más rigurosa.Estos trastornos psicológicos pueden empezar por la obsesión acerca de perder peso. siendo la muerte un probable final de estos trastornos. . sin embargo.

youtube.com/watch?v=lAiL4rY0NV0 http://www.youtube.Fuentes: http://www.com/watch?v=4RgQv-WxLQI&feature=related .

Culpa Periodo Relaciones significativas Madre Virtudes Esperanza.com/patologias-del-consumo-compracompulsiva-y-consumo-compensatorio. Por el contrario. cada una de las cuales se encuentra marcada por un conflicto que debe resolverse.html) que me pareció muy interesante y de un gran aporte para el tema que quiero tratar. Reflexión y Aplicaciones (http://psicologia-ambiental. Vergüenza y duda Iniciativa vs.geosalud. autocontrol Propósito.http://www. Desconfianza Autonomía vs. Erik Erikson dividió este proceso en ocho etapas. relaciona muy bien el concepto de identidad con la psicopatología del consumo. si no consigue resolver los conflictos su adaptación será pobre. Etapas del desarrollo psicosocial (Erikson) Confianza vs. optimismo Voluntad.com/Nutricion/anorexia_bulimia. Si el conflicto de cada etapa se resuelve satisfactoriamente el individuo consigue desarrollar virtudes que favorecen su sana adaptación a la sociedad. ¿Quién soy? Esta interrogante se relaciona con el concepto de Identidad. la identidad se construye en relación con los demás y con el mundo. dirección Malignidades Distorsión sensorial/ retraimiento Impulsividad/ Compulsividad Agresividad/ inhibición 0 18 meses 18 meses 3 años 3 años 5 años Padres Familia . En este sentido. La identidad empieza a desarrollarse en la infancia a través del proceso de socialización. ya que.htm Mariana Gutierrez C 20080970 Escrito por mariana el 22/11/2009 04:54 | Comentarios (3) PSICOPATOLOGÍA DEL CONSUMO E IDENTIDAD En este post quiero presentar una nota publicada en la Web de Psicología Ambiental: Análisis.

Según la teoría de Marcia. 1966 en Côté y Levine. etc. afiliación Cuidado. 2002). quien amplió la teoría de Erikson. sin embargo se considera que algunos elementos de su teoría siguen siendo válidos (Côté y Levine. devoción Amor. describió cuatro niveles de identidad a partir de la presencia o ausencia de crisis y compromiso durante la adolescencia.). los niveles de identidad descritos por Marcia no son secuenciales y se caracterizan por la elección de un conjunto de valores e ideales. James Marcia (1964. producción Sabiduría. renuncia Virtuosismo estrecho/ Inercia Fanatismo/ repudio Promiscuidad/ exclusividad Sobreextensión/ rechazo Presunción/ desdén La investigación sobre la formación de la identidad ha complementado y superado los aportes de Erikson. Exclusión . Aislamiento Productividad vs. roles. una orientación sexual y una dirección vocacional. mundo. grupos Pareja. sin embargo se conforma con las expectativas de otros respecto a su futuro y se compromete con algunos roles y valores sin explorar distintas opciones. la identidad se consolida cuando luego de haber considerado varias opciones durante un período de crisis el individuo se compromete con una alternativa (compuesta por valores. comunidad Sociedad. amigos. Desesperación 6 años 12 años 12 años 18 años 18 años 35 años 35 años 55 años 55 años en adelante Profesores. La crisis. método Fidelidad. la elección y el compromiso son conceptos centrales de la teoría de Marcia. 2002). Estancamiento Integridad vs. Inferioridad Identidad vs.Competencia vs. vecinos Pares. colegas Niños. vida Competencia. Niveles de identidad (Marcia) Características Compromiso sin crisis: el individuo no ha experimentado ninguna crisis de identidad. amigos. Confusión de roles Intimidad vs. A diferencia de las etapas de Erikson.

(1988 en Sun et al.. Un estudio de la Universidad Northwestern demostró que la carencia de poder incrementa la voluntad de un individuo para adquirir productos que simbolicen estatus (Rucker y Galinsky. Desarbo y Edwards. sin crisis: el individuo no percibe ni evalúa opciones y por lo tanto carece de compromiso. 2004) identificaron correlaciones positivas significativas entre la compra compulsiva y la depresión.. Por otro lado. Sin embargo. la depresión. la insatisfacción y el estrés son cada vez más comunes en nuestra sociedad consumista. En concreto.. Por ejemplo.Moratoria Crisis sin compromiso: el individuo considera varias alternativas pero no se atreve a comprometerse con ninguna de ellas. Sin compromiso. Sin embargo. los economistas Herman Daly y Joshua Farley (2004) señalan que las personas intentan equivocadamente satisfacer necesidades inmateriales con bienes materiales. El consumo patológico puede manifestarse a través de la compra compulsiva y el consumo compensatorio. especialmente en aquellas personas que acumulan deudas con el fin de incrementar sus niveles de consumo. . Valence et al. la baja autoestima. la búsqueda de aprobación.. Al respecto. Logro de la identidad Difusión de la identidad En la actualidad el consumo juega un rol muy importante en la formación de la identidad. se generan formas patológicas de consumo al identificar el éxito. 2004) encontraron una relación entre la compra compulsiva y el materialismo. el consumo compensatorio sólo genera un alivio transitorio y no resuelve la problemática subyacente. la felicidad y el poder con el acopio de bienes y servicios. (1996 en Sun et al. el perfeccionismo y la falta de autocontrol. la búsqueda de excitación. Las empresas productoras son conscientes de esto y lo refuerzan a través de la publicidad agresiva para aumentar sus ganancias. 2008). la negación. la dependencia. Erich Fromm en su libro Tener y Ser describe los peligros del consumismo que comprometen la identidad y la forma como la publicidad comercial destruye el juicio crítico a través de la sugestión. Crisis que lleva al compromiso: el individuo evalúa distintas opciones y finalmente se compromete con una identidad. Mowen y Spears (1999 en Sun et al. un individuo puede sentir la urgencia de comprar un artículo costoso con el fin de atenuar el sentimiento de impotencia que le produjo una discusión con el jefe. 2004) hallaron una relación positiva entre la compra compulsiva y la inestabilidad emocional.

& Levine. la pérdida o escasez de pertenencias les produce inseguridad. esté de alguna forma determinada por los bienes que adquieren. (2004) Ecological Economics: Principles and Applications.) consigo mismo y con la naturaleza. Contradictoriamente. Referencias: -Côté.Por consiguiente. E. Es imprescindible destruir las ilusiones del consumo para conocer lo que es realmente vital. el conocimiento empieza con la destrucción de las ilusiones. agency. J. en la generación abundante de desechos los cuales perturban la salud de las personas. (2002) Identity formation. -Daly. etc. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates. con la desilusión . amigos. es primordial la elección consciente de artículos y servicios proambientales y el compromiso con estilos de vida solidarios. familiares. por la frase Dime qué consumes y te diré quién eres . Lo anterior se manifiesta por ejemplo. Tal y como lo expresó Fromm (2005). De igual forma. Entre un número cada vez mayor de jóvenes y adultos es común que la respuesta a la pregunta ¿Quién soy? . H. . Desde luego. de tal manera que bien podría reemplazarse el refrán Dime con quién andas y te diré quién eres . una identidad subordinada al consumo es una identidad frágil que descuida hasta cierto punto la actividad más importante del ser humano: la relación con los demás (Dios. Las relaciones interpersonales han pasado a un segundo plano en la sociedad de consumo. Las formas patológicas del consumo podrían considerarse desde esta perspectiva relacional como expresiones de un egoísmo crónico cuyo tratamiento va más allá de la introyección de normas y de la motivación extrínseca. -Fromm. ansiedad y frustración mientras que en otros casos la abundancia también provoca estos sentimientos. de los ecosistemas y amenazan el bienestar de las generaciones futuras. buscan aprobación y originalidad comprando artículos de producción masiva o intentan compensar vacíos y sentimientos desagradables con objetos cuya utilidad marginal decrece de forma inevitable a pesar de su poderosa proyección simbólica. C. & Farley. J. and culture: a social psychological synthesis.Washington: Island Press. (2005) To have or to be? UK: Continuum International Publishing Group. vecinos.

por tanto. estos son: la apertura a la experiencia. Tan solo quisiera añadir que la personalidad también se puede relacionar con el consumo a través de sus tipos. pero sí podemos decir que uno predomina sobre los otros. ya que. Relacionándolo con el consumo creo que son las personas en las que predomina el neurotismo las que tienden más al consumismo. se agrupan las características de la personalidad en cinco grandes rasgos o factores. cada vez más a menudo. Según la teoría de los cinco grandes. San Francisco.. la conciencia. CA: Society of Consumer Psychology. sentimientos y comportamientos de una persona que suelen ser bastante constantes durante la vida del individuo . A. Psychological antecedents of impulsive and compulsive buying: A hierarchical perspective. que estos rasgos están mezclados en el individuo de manera compleja y que no se pueden reducir a un simple factor. la agradabilidad. (2008) Desire to acquire: powerlessness and compensatory consumption. S. En conclusión. Cheema & J. . In A. Cabe resaltar. G. Journal of Consumer Research. En los últimos años vemos. Vol 35. ropa de marca. que nuestro mundo globalizado casi nos impone. Escrito por alexandra el 15/11/2009 22:43 | Comentarios (1) ¿QUÉ NOS MOTIVA A CONSUMIR? Todos los individuos se definen como sujetos económicos por medio de su participación en el mercado que es la expresión máxima de la compleja red de relaciones sociales de la que formamos parte y que responde a las demandas actuales generadas por la producción masiva. -Sun. (2004). es una condición que marca nuestra vida y va desde lo más básico como el comprar los alimentos que necesitamos día a día hasta el afán por tener el mejor celular. deberíamos tener más en cuenta y ponernos a reflexionar sobre qué tanto nos estamos dejando influenciar por la publicidad y el consumo de masas. and Youn.-Rucker. suelen experimentar emociones negativas como ansiedad y depresión que muchas veces son calmadas por medio de las compras y la aceptación social lo que las hace sentirse mejor.. como hay una gran tendencia por el consumo. La personalidad es entendida para la mayoría de los psicólogos como un conjunto de pensamientos. la personalidad es un elemento decisorio en la formación de nuestra identidad. Srivastava (Eds) the Proceedings of the Society for Consumer Psychology 2004 Winter Conference (pp 168-174). Wu. T. & Galinsky. el neurotismo y la extroversión. D.

Además. cognoscitivo. tales como: 1. Imitación social Así. nos formamos una imagen mental de lo que debemos buscar como modelo de vida a seguir y que provoca que los diferentes estratos socioeconómicos aspiren a esa forma de vida. la clase y grupo social al que pertenece y otras de tipo personal y situacional. Este conjunto de variables interactúan con otras externas como son el entorno en el que mueve el individuo. Beneficio material o de utilidad 3. desde la psicología.carros lujosos. Para entender con más claridad estos conceptos presentaré. la mejor casa. a manera de ejemplo. Seguridad emocional 2. Imagen o prestigio social 4. en el proceso de compra participan diferentes variables internas al individuo de carácter perceptivo. etc. la cultura de la que participa. las zapatillas Converse All Star. actitudinal y otras referidas a las características personales del sujeto. En este punto tiene mucha importancia la influencia de la publicidad en los medios de comunicación. La pregunta que planteo en esta nota y me propongo responder es: ¿qué nos motiva a consumir? La motivación de compra responde a diversas necesidades que se nos presentan y que queremos satisfacer. Zapatillas Converse 1HUND (RED) diseño de Scott Patt . motivacional. inconscientemente en muchos casos.

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ya que. aunque su precio es elevado entre 150 y 250 soles el consumidor opina que vale la pena porque se siente identificado con el producto. . sentirnos aceptados por otros por las cosas que poseemos. con amistades o en organizaciones sociales. participación y aceptación. Finalmente. que buscan expresar su originalidad y sentido de libertad. así como. Nos podemos dar cuenta que las necesidades básicas del ser humano están íntimamente relacionadas con el consumo. Esta es la realidad de nuestra sociedad y. Los procesos relevantes en este círculo se inician con la identificación de la necesidad: tener zapatillas. reflejada en el deseo de comprar las zapatillas Converse All Star y que se ve satisfecha con la acción de compra. Su mercado está fundamentalmente constituido por jóvenes de ambos sexos entre los 13 y 28 años que buscan un estilo de vida libre que rompen esquemas con un look más informal y también ligado al arte y la música. El acto de compra es parte de un círculo motivacional.En este caso. diferenciarse de los adultos. se puede identificar un nivel alto de procesamiento en la compra porque el usuario tiene la posibilidad. las de seguridad y las de filiación son las más conectadas al acto de compra ya que necesitamos productos alimenticios. diferente. por ello. así como. juvenil y original haciendo que con los diferentes diseños el consumidor escoja el que más se acople a su forma de ser. Esta necesidad de afiliación que encontramos en el tercer nivel de la pirámide de Maslow hace referencia al desarrollo afectivo del individuo mediante la satisfacción de las necesidades de asociación. nos podemos dar cuenta cómo los procesos psicológicos son necesarios para entender la forma en que esta marca llegan al cliente y al público objetivo enfocando su publicidad en personas jóvenes. agruparse en familias. Aquí entra en juego lo que se conoce como el yo real versus el yo ideal. Siguiendo a Maslow. este último según Shiffman se refiere a la descripción de uno mismo en función a las marcas de preferencia. esta materialización del hombre y el profundo egoísmo que trae consigo es la causa de muchas de los problemas sociales actuales. por medio del uso de la zapatilla. El posicionamiento de esta marca viene dado por la variedad de modelos y su identificación como una zapatilla única. el ser humano por naturaleza debe relacionarse. flexible. es decir. sociables. tener una casa para estar seguros así como. en mi opinión. como nos gustaría ser y para ello se ve en la imagen que transmite el producto un refuerzo de la suya propia. las tres necesidades base de la pirámide que son las fisiológicas. de transmitir una imagen asociada a la originalidad y un estilo de vida despreocupado. ser parte de una comunidad. también puede satisfacer la necesidad de afiliación en tanto que al utilizar esta marca de zapatilla los jóvenes se sienten aceptados socialmente y parte del grupo que se identifica con la imagen transmitida por la marca.

o bien forjada por la ideología consumerista difundida por los medios dominados por los EEUU ( ). Abraham 1991 Motivación y Personalidad. de alcanzar sus metas. Esta presión del marketing sobre el consumidor. el sujeto lo que busca es la aceptación en un determinado grupo social. S. hacer una relación entre el marketing con la necesidad psicológica (estímulo: reconocimiento) de la pirámide de Maslow? Por ejemplo.com/octanaje/19psi. muchos jóvenes tratan de estar a la moda en ese proceso de búsqueda de su identidad siguiendo estereotipos designados por la misma publicidad que llega hasta en lugares donde pueden causar fenómenos como alienación . En este caso el joven vería como posibles obstáculos. su motivación de logro. Esta vendría a ser su motivación social.net/cristinaqdavila/psicologa-del-consumo-el-caso-de-zapatillas-converse http://www. inconscientemente o no. Sería una motivación por el hecho de querer ser reconocido. sino también los valores y significados apegados a ella (Wilson y Arias 1995:2). de superación.ref. Ediciones Díaz de Santos.Fuentes: http://www.htm Maslow. En otras palabras. La relación sería la siguiente. no solo la carencia económica.slideshare. sin embargo esta envuelto en esta civilización derrochadora y debe superar estos problemas materialistas. muchos que no cuentan con recursos económicos para comprarse ropa de marca recurren a la ropa bamba . Esta última se caracteriza por superar obstáculos entre otras-. la ropa es considerada como un significador del transcionalismo.A Alexandra Venancio 20081117 Escrito por alexandra el 09/11/2009 02:55 | Comentarios (1) ¿ERES LO QUE VISTES?: motivación social y necesidad de estimo ¿Es posible asemejar el consumo de los medios de comunicación con motivación socialmotivación de logro (el echo de superar lo que ellos consideran sus obstáculos )? Así mismo. Madrid. España. No solamente la moda parece cambiar. más particularmente. al no poder .pemex. sino sobre todo lo que es consecuente de ella.

lo que hacen es aparentar y tratar de encajar. La respuesta es sencilla. en su mayoría jóvenes (por tratarse de vestimenta. cultural y social. es decir. Este último. ¿Por qué no puede solo vestirse con algo que cueste menos. o sencillamente comprar un producto solo por una marca aunque esta no sea original. esta situación de tener que comprar algo aún cuando podría usarse el dinero en otras cosas más importantes. distancia social. por ejemplo aquellos que no cuentan con las posibilidades de adquirir prendas de de marca pero por fomentar lugares o grupos de amigos que no tienen este tipo de inconvenientes económicos (que generalmente se da). Así mismo. estar a la moda y/o pertenecer a un grupo ). a saber de todos que la función en sí de la vestimenta a pasado de abrigar a ser un medio con un rolo más estético. . entonces. a través de nuestra vestimenta. sino que sientan que deben comprar un logo. el joven adquiere. aunque no tenga esa marca ? Eres lo que vistes?. vestimentas o marcas? Teniendo en cuenta que el punto acá no es el contrabando o las consecuencias de ellos. productos piratas. De esta manera. por la misma presión social y la presión de la publicidad. ellos superan sus obstáculos .comprar prendas de alto valor y de marcas conocidas y destacadas. expresamos principios culturales y distancias sociales (McCraken 1988:58-60). es un tipo de necesidad que genera el marketing en el consumidor.

El común de la gente tienen necesidad o deseo de una valoración generalmente alta de sí mismos.Civilización del derroche (gran influencia en sectores de bajos niveles económicos) Son estas necesidades las que Maslow llama necesidad de estima . cuya categoría se encuentra dentro de la necesidad psicológica. Entonces. ( ) y de la estima de otros ( ) el estatus. puede ser posible que se de una situación en la cual la psicología del consumo se vea involucrada en la formación de la identidad del individuo. Todo se reduce a la búsqueda de identidad que tiene el sujeto consigo mismo y en su entorno. esta motivación de . que es influenciada por la motivación y la necesidad. la fama y la gloria ( ) la importancia o el aprecio (Maslow 1991:30-31). Finalmente.

Problemas de identidad http://www. de eliminar esos obstáculos que puede parecer banalidades.com/watch?v=p68Sh-ShkyA Bibliografía: Maslow. reflejas lo que los demás son.logro.youtube. IEP. son parte de un proceso de una superación y aceptación de él mismo para una mejor integración en su entorno. Ediciones Díaz de Santos.Lima. Grupo en el cual quieres ser aceptado.A LUDWING. S. Dejas de ser uno. Abraham (1991) Motivación y Personalidad. España. . cultura e identidad en el mundo globalizado: Estudio de caso en los Andes. Huber (2002) Consumo. Madrid.

John A. por ejemplo en los dibujos animados cuyos son preferidos por los niños y tienen una gran influencia sobre ellos. como programas de contenido mayormente. plagados de prejuicios y estereotipos. los más afectados son los niños y adolescente ya que la conducta imitativa es particularmente sensible en los niños entre 11 y 12 . Además.causando una conducta agresiva en ellos. de motivos erótico-sexuales y de situaciones en general poco educativas (Nobile 1992:98). Nosotros. Ediciones Días de Santos. por ejemplo se considera a los dibujos animados japoneses de ciencia ficción poblados de toscos monstruos y llenos de violencia tecnológica (Nobile 1992:104). a la vez el mayor consumo televisivo es por parte de los niños y jóvenes que por su misma edad no filtran aquella información innecesaria y con frecuencia solo la absorben a veces inconscientemente. Esto ha sido y es una constante preocupación por parte de los padres puesto que es la educación de sus hijos lo que se encuentra en juego por la proliferación de estos programas.HOWARD. Madrid. que debido al consumo de los mismos por ser expuestos abiertamente a través de ciertos medios de comunicación incitan a los niños y jóvenes a comportarse de la misma manera Así mismo. 20080970 Escrito por mariana el 03/11/2009 04:42 | Comentarios (5) CONSUMO TELEVISIVO: conducta agresiva en los niños La mayoría de las personas hemos podido ver por lo menos un episodio de algún programa de ciencia ficción animado. S. la cantidad de esta en lo programas de ciencia ficción es bastante y capta más la atención de los espectadores ya que reflejan agresión envolviéndola con la comedia. y para especificar más este tipo de programas.A MARIANA GUTIERREZ C.agresivo impregnado de violencia física y verbal. sin embargo. según algunos autores mencionan que "la televisón es un medio educativo que configura la personalidad de los menores" (Del Valle López 2006:92). Cabe mencionar que no todo lo que se proyecta es violencia. (1993) El comportamiento del consumidor en la estrategia del marketing. como cualquier espectador nos hemos percatado del nivel de violencia que se transmite. me basaré en los dibujos animados. Por lo general estos programas suelen estar dirigidos para un público infantil y adolescente.

el uso de temas eróticos es bastante puntual y se puede reflejar a manera de ejemplo en la vestimenta del personaje -por lo general. Otra característica no menos importante es la manifestación de antivalores en sus personaje. pues expresa cierta grandeza y/o poder en la persona. un tipo de enfrentamiento ficticio e irrealizable por niños que muchas veces suelen imitar lo que ven.femenino. ubicando a la violencia como objeto en sí mismo. A menudo los personajes recurren a enfrentamientos por puro placer al combate ya que lo disfrutan. las características temáticas del contenido de este tipo de programas básicamente giran en torno a la acción. Por ejemplo. violencia representada . no obstante es un intervalo aproximado de edades ya que es sabido que los cambios en las etapas del hombre no son exactas.años (Del Valle López 2006:95). de la competitividad descarnada que expone un sentido diferente a la misma competencia donde ganar es matar devaluando la vida del otro y la de sí mismo. se da -entre otros.por medio de la presencia de antihéroes. es decir. la representación de violencia en los dibujos no es una simple expresión de conflictos. En primer lugar. Además.

Esto según David Sheffer en su libro Psicología del Desarrollo. sin embargo.manifestación de temas eróticos No obstante. el echo que adopte roles morales como lo que "está bien o está mal" según la actitud del personaje "bueno o malo".. la televisión es como un tutor para ellos. son: en primer lugar la tendencia imitativa del espectador. En otras palabras. la agresión vengativa. Por ello. además la agresión como un acto de daño intencional ha sido dividida en dos categorías: la agresión hostil y la agresión instrumental. Por tal razón. además es justamente la violencia en estos programas lo que ellos disfrutan ver puesto que. la responsabilidad no es solo de los medios de comunicación. la segunda es una agresión dirigida hacia un obstáculo que se interpone entre el agresor y la meta. Por ejemplo. Por ejemplo este . sobretodo el comportamiento de los personajes televisivos. que sucede "durante la niñez temprana la agresión es menos física y cada vez más verbal (. los motivos por los cuales el preadolescente es mayor propenso a imitar esta agresión conductual desde el punto de vista psicosocial-comunicativa. En segundo lugar. tomando origen como causa y procedencia. el echo que la violencia genera violencia es cierto..) de naturaleza vengativa" (Shaffer. la teoría del Aprendizaje social o teoría Social Cognitiva de Bandura nos ayuda a enfocarnos a una posible respuesta a esta agresión conductual. La primera es básicamente un agresión ya sea física o verbal motivada por la rabia. como ya mencioné anteriormente. ya que esta teoría revela a la observación como el medio más factible para el aprendizaje de los niños. es necesario mencionar a rasgos generales como origen social de la agresión en la conducta del infante. 2000: 555). ¿por qué se genera? y ¿por qué los niños se ven más afectados?. es decir. es decir. las características que intervienen en el desarrollo conductual del niño volviéndolo propenso a una agresividad mayor en su comportamiento. se ve envuelto con la comedia. Así mismo.

estos programas o mejor dicho el contenido temático de los mismos sería un impulsador en el mayor comportamiento agresivo del niño y adolescente. la televisión y en sí los programas que contienen este tipo de contenido agresivo tendrán también responsabilidad de la conducta de los niños. Una reacción posible sería que el niño empieza a crear conflictos solo por el echo de conseguir algo por más simple que sea y toma la violencia como una ventaja es decir un tipo de instrumento para lograr su objetivo. Finalmente. en este caso la pelea sería el medio para eliminar a cualquier obstáculo. mas no el que crea la agresión en el niño. De cierta manera la agresión está siempre en el desarrollo de todo ser humano y dependiendo de la formación que tenga y del contexto cultural y social en el que se forme se verá el grado de influencia de la televisión en la persona. Naturalmente. solo motiva un aumento en su conducta. la ideología de conseguir lo que quieren cuando un ejemplo bastante específico acerca de Dragon Ball Z y los combates que realizan por obtener las esferas del Dragón. .último. relacionando con los temas de contenido de los dibujos animados de ciencia ficción. la agresión instrumental. Como ya he mencionado está directamente ligado por las características de sus temas y por el echo que la televisión es un medio de comunicación masivo bastante influyente por diferentes factores.

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"juegos. aprendidos" .

. Carmen Lucía (2001) . pp. Lima. DOMÍNGUEZ A. XV.Bibliografía: DEL VALLE LÓPEZ. 2006. EDUCACIÓN: Revista Semestral del Departamento de Educación-PUCP. Nº 28. Vol. 2-17. Angela (2006) Los menores ante la televisión: una reflexión pendiente .

. Esto se puede demostrar con la influencia que tiene en el comportamiento de los consumidores mediante propagandas exitosas que buscan colocar sus productos como únicos y preferidos dentro del mercado. Asimismo entenderemos mejor: la frecuencia de repetición de los mensajes publicitarios. cómo influyen los símbolos visuales. XIV. Mariana Gutierrez C. Vol. El consumidor irá directamente desde la necesidad reconocida hasta la compra. pp.Dibujos animados: Análisis de sus mensajes y de las percepciones infantiles respecto a este género televisivo .A. (2000) Psicología del desarrollo. Lima. infancia y adolescencia 5ta edición. y cómo los consumidores adquieren ciertos hábitos de compra. Se observa que una vez establecido un patrón de comportamiento habitual éste reemplaza al comportamiento consciente.V. 589-604. me sirvo de algunas investigaciones como la que sigue a continuación: "El conocimiento de los principios del aprendizaje sirve para entender de qué manera la gente adquiere sus deseos y motivos y cómo se desarrollan sus gustos. pasando por alto las etapas intermedias. 20080970 Escrito por mariana el 26/10/2009 03:17 | Comentarios (4) APRENDIZAJE Y CONSUMO: UNA VISIÓN DESDE EL MARKETING En las últimas décadas el marketing ha tomado más importancia en la gestión publicitaria ya que se reconoce su relación con el éxito empresarial. REVISTA TECNOLÓGICA EDUCATIVA. En estas líneas quiero señalar la relación de la psicología con el consumo desde las teorías de aprendizaje y demostrar su influencia sobre las decisiones de los consumidores para ello. SHAFFER. más difícil será que un producto competidor encuentre entrada. de C. las canciones y otras técnicas en la retención del público respecto a nuestros productos y promociones. sentimientos y acciones de los consumidores que esta detrás de estos spots. D. La clave del éxito de estos spots publicitarios es el arduo estudio psicológico de la mente. Cuanto más fuerte sea el estímulo (cuanto más se le haya reforzado). David R. 2001. Nº 4. México.F: International Thompson Editors S.

luego de jugar fútbol las personas se juntar a celebrar tomando cerveza. en nuestro país.125. en muchos casos. Con esto. El consumidor probará un producto sustituto o cambiará a otra marca.132/search?q=cache:DOxDPBGkAbIJ:www.113. que explica el comportamiento del consumidor como proceso en el cual los individuos actúan a partir de conocimientos adquiridos y no necesariamente a partir de cálculos específicos en cada situación. Esta es la base de la teoría del aprendizaje." Tomado de: http://74. La estrategia de esta empresa hace uso de esta costumbre de nuestra sociedad y encuentra una oportunidad de mercado. podemos tomar a una reciente propaganda que la compañía cervecera Backus lanzó al mercado para hacer pública una nueva promoción en la que por la compra de cerveza Cristal puedes canjear las botellas peloteras de tu equipo favorito. le resultará muy difícil arriesgarse a comprar una marca nueva o desconocida. busca incrementar su número de consumidores aficionados al fútbol que es el deporte más practicado y que. . a pesar de que exista una probabilidad de que ésta sea mejor que la habitualmente usada. con lo cual. si la respuesta aprendida no es gratificante la mente del consumidor está abierta a un grupo diferente de indicios que conduzcan a otra respuesta.com/descargas/aprendiz aje_del_consumidor. ya que. tiene una relación directa con el producto en mención. la empresa. escoge a este deporte para su promoción. Es decir. El equipo de fútbol vendría a ser el estímulo que motivará la futura compra. por ello.doc+consumo+y+las+teorias+de+aprendizaje&cd=2&hl=es&ct=clnk&gl=pe Como ejemplo de lo expuesto anteriormente. el individuo compra los productos que conoce y que anteriormente le han proporcionado buenos resultados.andresrada.Por otra parte.

Para ver la propaganda hacer click en este link: .

e incluso ha adoptado la tradicional fiesta de San Patricio. mediante la prueba. creando una red de cervecerías típicamente hispanas al estilo retro. las teorías de aprendizaje son una gran herramienta para el desarrollo de la publicidad y el marketing que permiten incrementar el consumo en la población. Guinness. en el caso de los productos cuyas propiedades físicas no son fácilmente diferenciables a simple vista como las bebidas. pues necesita una presencia publicitaria permanente para que se mantenga la relación entre el producto y la situación agradable. el condicionamiento aperante es más fácil de aplicar. Para productos de alta diferenciación intrínseca. Además. ya que el individuo puede. puesto que éstos son el mejor escaparate para la marca. decidió emprender una estrategia que permitiese el aumento de su consumo en España. Alexandra Venancio Cassano . es conveniente crear un condicionamiento de tipo clásico.com/watch?v=ECQq73VBuNk&feature=PlayList&p=447868333FD53031&ind ex=0 Tal como menciona el psicólogo colombiano Andrés Rada. la famosa marca de cerveza negra. los gustos y las actitudes. tabaco o perfumes. de forma que el individuo distinga dichas propiedades. como se ha visto en los ejemplos planteados. El inconveniente es que su coste es muy alto. mediante asociaciones. darse cuenta por sí mismo de que el producto que está consumiendo es mejor o peor que los otros. sino que produce cambios en las opiniones.http://www.youtube. El condicionamiento clásico no necesariamente cambia las acciones. Para lograr la notoriedad de una marca mediante la publicidad. patrón de Irlanda. El cliente aprende a consumir cerveza Guinness en un ambiente irlandés y al compás de la música celta. En conclusión. llamadas Gambrinus. La misma estrategia ha emprendido la empresa sevillana Cruzcampo. esta técnica permite diseñar campañas muy creativas. Las bebidas alcohólicas como en este caso constituyen mercados en los que la similitud característica de los productos y la falta de conocimiento por parte de la mayoría de los consumidores para acceder a su auténtica calidad constituyen razones suficientes para constatar la eficacia de los mundos imaginarios construidos en la publicidad y el marketing. En 1994. La estrategia consistía en extender su red de pubs irlandeses. que tendrán una posterior aplicación en el comportamiento de los individuos. se utiliza el condicionamiento clásico. donde hasta entonces era poco conocida.

Bajo esta hipótesis el futuro estaba claro. por poner algunos ejemplos.youtube. que muestra como influye el egocentrismo de la niñez intermedia en el consumo de determinados productos. Pero vivimos en una sociedad del consumo y. B2C. solo teníamos ue esperar a la universalización del acceso. ¿Para qué seguir comprando en el mundo físico si Internet permite acceder a más información y es mucho más rápido? Llegó la burbuja y con ella desaparecieron los acrónimos y la inocencia del comercio electrónico. pero ya nadie lo . son ls niñas las que poseen más juguetes de este tipo. Pero la realidad es que muchas empresas hacen a día de hoy B2B o B2C. C2B Era la época dorada donde se pensaba que el consumo era una simple transacción comercial y.mx/redalyc/pdf/158/15801335. el consumo es una parte esencial de las redes y las identidades. y a subrayar una marcado influencia sexista en la acepción de juguetes para unos y para otras. Tomado de http://redalyc.pdf Además se puede corroborar en el siguiente video. generalmente de manufactura Disney.uaemex. los consumidores buscaban única y exclusivamente la eficiencia: los mejores precios y el mejor producto.es | Piel digital se ha publicado dos artículos sobre Consumo e identidad digital: I. por lo tanto. contribuyendo de este modo a uniformar los gustos de los pequeños televidentes. Nuevos comportamientos y II.com/watch?v=5u9NSYhEfvE&feature=related Andrea Cervantes 20084023 Escrito por andrea el 28/09/2009 05:12 | Comentarios (1) Consumo e identidad en la Era Digital Pensar en Internet como un nuevo canal comercial o informativo son aproximaciones reduccionistas y simplistas que olvidan que la tecnología modifica los comportamientos humanos más allá de la superficie construyendo nuevas formas de relación y nuevas identidades. llena de acrónimos relacionados con el comercio electrónico: B2B. http://www. En Soitu. por tanto. Además.20081117 Escrito por alexandra el 23/10/2009 23:20 | Comentarios (1) Publicidad indirecta de los dibujos animados y el consumo infantil de los juguetesþ Una reciente investigación llevada acabo sobre el impacto de las series de dibujos animados en el consumo de juguetes de los niños de primaria pone de manifiesto que el sesenta porciento de juguetes que tienen en sus casas responden a personajes de los dibujos animados. mientrás que los niños apuestan más por juguetes agresivos inspirados en las series niponas. Nuevas identidades y estrategias comerciales: Pasó la época de la burbuja tecnológica.

los únicos seguros y donde pueden pasar el tiempo con un gasto reducido . acaban por comprender al detalle la dinámica comercial (la frecuencia de renovación de catálogo. Define tres fases en el proceso de compra que en conjunto dan lugar a un complejo proceso de construcción de identidades (que a su vez se hacen muy diversas): . Finalmente. ¿cómo construye su identidad como consumidor? Sin ánimo de desarrollar una teoría completa. podríamos utilizar al menos un par de ejemplos para empezar a entender el cambio. Como efecto secundario. Allí toman fotos que colgarán en la red. etc). ¿Cómo consume la gente en al era digital?. el modelo comercial tradicional falla: las tiendas físicas son clave aunque no vendan y comportamientos que muchas veces están prohibidos. donde describe el comportamiento de los adolescentes norteamericanos a la hora de comprar ropa: primero buscan información sobre tendencias en la red. ahora si. Pero los (anteriormente llamados) consumidores son algo más que compradores compulsivos o racionales. No diferencian el comercio electrónico de las tiendas físicas. De nuevo. por el contrario navegan esta realidad híbrida y compleja en búsqueda de información y. a su regreso a casa para que sus amigos les den su opinión. Que vivan en la red no reduce. un modelo puro de comercio electrónico olvida una parte importante de la experiencia del consumidor y por tanto reduce su atractivo. La compra de coches (que empieza en Internet y acaba en los concesionarios) es el primer ejemplo. por la connotación peyorativa y antigua que incorporan y. sigan acudiendo a los comercios físicos que son para muchos los únicos disponibles para estar con los amigos. como que los clientes puedan fotografiarse. la lógica de los precios. Technology and the World of Consumption. Consumers in a connected world. pero si modifica. ni prioritariamente. a pesar del uso intensivo de Internet. son esenciales para la decisión de compra. segundo.conoce por esos nombres. realizan la compra. Es relevante que. Esta combinación produce comportamientos paradójicos y sorprendentes según las previsiones del comercio electrónico de los 90. El segundo lo tomo del artículo de danah boyd. la mejor oferta (y suelen encontrarse mejores oportunidades que las de las tiendas físicas). sobre todo. muchos (y cada vez más) acaban comprando en Internet. en el consumo de bienes materiales. que utilizan al máximo en su propio beneficio. sobre todo. Pero. una vez tomada una decisión (en la que la opinión de su red social juega un importante papel). que en muchas ocasiones se materializa en los sitios de comercio online donde buscan. Pero a pesar de esto. e inseparable del consumo. Y consumo e identidad son dos procesos indisolubles en nuestros días. En la segunda parte se comenta el análisis de Martin Börjesson. su vida social. Después acuden en grupo a los centros comerciales a ver y probarse los modelos que han seleccionado en Internet. por que ya pocos entienden a Internet como un canal de comercialización o de venta ni a los consumidores como máquinas racionales que buscan la máxima eficiencia económica o individuos compulsivos a merced del márketing. los vínculos sociales y la construcción de identidad son una parte fundamental. En este proceso el interés de los adolescentes no está solo. Primero. de ambos ejemplos para identificar los procesos que la tecnología modifica en el comportamiento de los consumidores. construyéndose una identidad. por ejemplo en Facebook.

acepta o rechaza a sus participantes . a veces rompiendo las reglas tradicionales. Posesión (owning): la construcción de la identidad del comprador a partir del producto comprado. En este sentido. podrán sobrevivir en el nuevo escenario. ¿Cómo pueden afrontar las marcas estos cambios? Por ahora parecen existir pocas reglas fijas. necesariamente. entendiendo la red como un canal de accesibilidad e información. ¿Cuáles deben ser las estrategias de las marcas que quieran atraer a estos nuevos usuarios?: el juego está ahora en adaptarse a una red de comunidades culturales donde la comunidad.0 de internet (el modelo pre-burbuja ). Börjesson utiliza las ideas propuestas por John Deighton en su artículo Digital Interactivity: Unanticipated Consequences for Markets. para construir un modelo de la evolución de los comportamientos de los consmidores y. y no el productor. El consumo ha dejado de ser una cuestión de acceso e información y se convierte en un problema de identidad y significado: y y Estos consumidores han pasado de hacer un uso 1. Lo menos relevante es dónde se producen las transacciones. donde la red se utiliza para la construcción de la identidad y para dotar de significado (de un contexto cultural y social) a la información. o puede ser. Lo más relevante es como los usuarios se apropian de las marcas y sus productos para construir su identidad. que ya no es analógico ni digital. donde se compró un objeto determinado). del comercio y el márketing en Internet (representado por la flecha roja en el esquema). Adquisición (purchasing): el proceso racional (en un sentido económico) donde se buscan los productos al mejor precio. a presentar un comportamiento 2. and Consumers. Esta fase es.y Compra (shopping): un proceso con una fuerte carga emocional e informativa donde las identidades del consumidor y de la marca deberían alinearse. Se trata de un cambio radical en el comportamiento y estrategias de sus potenciales clientes. . pero si es evidente la necesidad de una modificación de su estrategia de márketing y protección de sus productos: Las marcas se enfrentan a un nuevo escenario. o tiene por que saber. que incluso cuando el cliente se sitúa en una tienda se ejecutan en los espacios digitales donde operan las tarjetas de crédito. totalmente independiente de las anteriores (nadie sabe. publicado en HBS Working Knowledge. Marketing.0. Solo si las marcas permiten que esto suceda.

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