INSTITUTO TECNOLOGICO DE DURANGO

Cultura Empresarial

Investigacin

Unidad 5 y 6.

Integrantes del equipo: Serrano Nvar Ricardo Adrin Puente Garza Jorge Alejandro Mascorro Northon Jesus Alfredo

05/dic/2011

5.1 Estructura del marco jurdico en Mxico. Legislacin federal de Mxico (Instituto de Investigaciones Jurdicas) Consulta Secuencial o Textual de la constitucin poltica de los Estados Unidos Mexicanos, Cdigos y Leyes. Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos Actualizada (Instituto de Investigaciones Jurdicas).
Evolucin de la constitucin poltica de los Estados Unidos Mexicanos (Instituto de Investigaciones Jurdicas).
Otras Constituciones de Mxico (Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes). Poder Ejecutivo.
Repblica: Agenda de actividades, gabinete, discursos, noticias, comunicados de la presidencia, programa de Radio, enlaces a sitios de inters.
Estado: Vnculos a las diversas secretaras que actualmente estn colaborando en la administracin pblica federal.
Organismos Autnomos, Descentralizados y Desconcentrados enlaces a diversos organismos que colaboran con el poder ejecutivo Federal a fin de proporcionar un servicio rpido y eficaz en cuanto a materia de administracin pblica se refiere.
Organismos Autnomos Constitucionales.
Otros Sitios gubernamentales de inters ,enlaces a programas, servicios, subsecretaras de la administracin pblica.
Embajadas y Consulados: Consulados Mexicanos que se localizan principalmente en E.U.A, Embajadas Mexicanas que se encuentran en diversos Pases, y Embajadas Extranjeras que se localizan en nuestro Pas. Cultura Empresarial Poder Legislativo
Cmara de Diputados del H. Congreso de la Unin Mesa Directiva, Organizacin, Administracin, Directorio de Diputados, Junta de Coordinacin Poltica, Comisiones y Comits, Grupos Parlamentarios, Constitucin Poltica, Marco Jurdico del Congreso, Leyes Federales, Normatividad Diversa, Iniciativas, Acuerdos, Datos Relevantes de las Sesiones, Diario de Debates, Acervo Histrico y TV, Centros de Estudios, Servicios Parlamentarios, Partidos Polticos, Gaceta Parlamentaria, Archivo de Boletines de Prensa y de Monitoreo de Radio, Sesiones en Vivo, Eventos, Biblioteca, Publicaciones, Congresos Estatales, Ligas a Sitios de Inters.
Senado de la Repblica: Estructura y Organizacin, Proceso Legislativo, Breve

Historia, Marco Jurdico, Funcin Territorial, Control Constitucional, Mesa Directiva (Integrantes, Antecedentes, Facultades, Informes y Acuerdos), Leyes y Decretos, Gaceta Parlamentaria, Diario de los Debates, Estenografa, Documentos de Apoyo Parlamentario, Archivo Histrico y Memoria Legislativa, Comisin Permanente, Grupos Parlamentarios, Comisiones, Relaciones Parlamentarias Internacionales, Informes, Gaceta, Documentos, Publicaciones, Boletines de Prensa, Foros y Seminarios, Biblioteca, Enlaces a Otros Sitios de Inters.
Canal del Congreso: Administracin del Canal, Cobertura, Comisin Bicameral, Barra Programtica, Series, Actividad Parlamentaria, Foros de Discusin, Breves, Encuentro Legislativo, Competencias, Noticias, Vnculos a Sitios de Inters. Poder Judicial
Suprema Corte de Justicia de la Nacin Historia, Organizacin, Legislacin Federal, Jurisprudencia, Directorio de Ministros, Sesiones del Pleno, Asuntos Relevantes, Informes, Compilacin de Leyes, Acervo Documental, Archivos Generales, Transparencia, Publicaciones, Comunicados de Prensa, Licitaciones, Biblioteca, Vnculos a Sitios de Inters.
Consejo de la Judicatura Federal (CJF) Historia, Transparencia, Organizacin, Directorio de Magistrados y Jueces, Consulta de Acuerdos, Lista de Sesiones, Licitaciones Pblicas, rganos Auxiliares, Secretaras Ejecutivas, Nuevos rganos, Carrera Judicial, Comunicados, Publicaciones, Ligas a Sitios de Inters.
Instituto Federal de Defensora Pblica (IFDP) Antecedentes Histricos, Marco Legal, Objetivo, Estructura, Delegaciones, Servicio de Defensora, Supervisin y Evaluacin, Convenios, Informe, Capacitacin, Noticias. Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles (IFECOM).
Informacin General, Funciones, Organigrama, Leyes y Reglamentos, Pizarra de Concursos Mercantiles, Artculos, Estudios, Especialistas, Conferencias, Noticias y Eventos, Vnculos a Sitios de Inters.
Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federacin Antecedentes, Estructura Orgnica, Funciones, Sentencias, Acuerdos, Sesin Pblica, Criterios de Jurisprudencia, Medios de Impugnacin, Organismos Electorales Locales y Extranjeros, Boletines de Prensa, Biblioteca, Seminarios, Congresos, Enlaces a Sitios de Inters.
Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa Quines somos?,

Antecedentes, Misin, Polticas Estratgicas, Marco Normativo, Estructura Orgnica, Atribuciones, Informacin Procesal, Acuerdos y Ordenes del Da de Pleno de Sala Superior, Acuerdos y Resoluciones, Salas Regionales, Publicaciones, Ligas a Sitios de Inters . 5.2 Derechos de Autor de la informacin digital. Cuando el internet, inicio su apogeo, la informacin no estaba contralada, nadie se preocupaba, por respetar, quien haba escrito esa informacin, ni quien la haba publicado, entonces, la mayora de las personas, quera subir informacin a la red. Peridicos, revistas, noticieros, investigadores, escritores y dems generadores de informacin publicaban sus ediciones sin el menor cuidado ni recelo de sus datos. Conforme los usuarios de internet, fueron creciendo y explotando la informacin, que descargaban de la red, los autores y editores, comenzaron a limitar el contenido de sus obras, ya que se genero mucho el plagio. Hoy en da, uno de los principales obstculos, para poder publicar en al red, es realmente los derechos del autor. Como suele suceder, la tecnologa ha rebasado las leyes de la informacin y an no se tiene un control absoluto en cuanto a la reproduccin, copia, distribucin y uso de la informacin digital. Qu es el derecho de autor? 21 El derecho de autor es un trmino jurdico que describe los derechos concedidos a los creadores por sus obras literarias y artsticas. Qu es el Derecho Informtico de Autor? 22 Es el conjunto de normas jurdicas que van a regular los derechos de autor en el mbito de la informtica. Qu abarca el derecho de autor? Existe una gran variedad de obras que comprende el derecho de autor, tales como: poemas, dibujos, novelas, composiciones musicales, obras de teatro, mapas ,documentos de referencia, peridicos y programas informticos; bases de datos; pelculas, pinturas, fotografas y escultura; obras arquitectnicas; publicidad. Qu derechos confiere el derecho de autor? Los creadores originales de obras protegidas por el derecho de autor y sus

herederos gozan de ciertos derechos bsicos.
Detectan el derecho exclusivo de utilizar o autorizar a terceros a que utilicen la obra en condiciones convenidas de comn acuerdo. El creador de una obra puede prohibir u autorizar:
Su reproduccin bajo distintas formas, tales como la publicacin impresa y la grabacin sonora;
su interpretacin o ejecucin pblica, por ejemplo, en una obra de teatro o musical;
Su grabacin, por ejemplo, en discos compactos, casetes o cintas de vdeo;
Su transmisin, porradi o, cable o satlite;
Su tr a ducci n a otros idiomas, o su adaptacin, como en el caso de una novela adaptada para un guin. La proteccin por derecho de autor tambin incluye derechos morales los cuales son: el reivindicar la autora de una obra y al derecho de oponerse a modificaciones de la misma que pueden atentar contra la reputacin del creador. El creador, o el titular del derecho de autor de una obra, puede ejercer sus derechos mediante procesos administrativos y a travs de los tribunales de justicia, un ejemplo podra ser , ordenando el registro de un establecimiento para demostrar que en l se produce o almacena material confeccionado de manera ilcita, es decir, "pirateado", relacionado con la obra protegida. El titular de la obra puede obtener mandamientos judiciales para detener tales actividades y solicitar una indemnizacin por prdida de retribucin financiera y reconocimiento. 5.3 Propiedad industrial y prcticas desleales. Sabes que es la propiedad intelectual? La propiedad Intelectual se puede considerar como la unin de derechos patrimoniales de carcter nico, que es otorgado por medio del estado estado, para darle uso en un tiempo determinado, ya sean personas morales o fsicas que llevan a cabo invenciones o innovaciones que pueden ser productos y creaciones objetos de comercio. En Mxico las instituciones gubernamentales encargadas de administrar el sistema son:
El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI)
Secretara de Educacin Pblica, a travs del Instituto Nacional de Derechos de Autor. 23 A la propiedad industrial se le conoce como el derecho exclusivo que otorga el

estado para usar o explotar en forma industrial y comercial las invenciones o innovaciones de aplicacin industrial o indicaciones comerciales que realizan individuos o empresas para distinguir sus productos o servicios en el mercado. Este derecho permite a su titular la facultad de excluir a otros del uso o explotacin comercial del mismo si no cuenta con su autorizacin. La proteccin en nuestro pas solo es vlida en el territorio nacional; su duracin depende de la figura jurdica para la cual se solicita su proteccin. Qu es el IMPI? El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial es el encargado de proteger la propiedad industrial mediante patentes, modelos de utilidad, diseos industriales, marcas y avisos comerciales; la publicacin de nombres comerciales, denominaciones de origen, y regulacin de secretos industriales as como prevenir cualquier acto en contra de ellos . Derechos. La normativa prev la existencia de unos derechos de los titulares de dichos datos en los que se concretan los mencionados principios, como instrumento propicio para controlar el tratamiento que, de sus datos personales, haga el responsable del sistema de datos personales, y, en su caso, instarle a modificar o suprimir aquellos datos cuyo tratamiento no resulte procedente, as como a conocer qu informacin se est tratando sobre su persona. 5.5 Proteccin al consumidor. Qu es la comisin de proteccin al consumidor? Es el rgano administrativo competente y especializado para conocer las presuntas infracciones a las disposiciones contenidas en la Ley de Proteccin al Consumidor, as como para imponer las sanciones administrativas y medidas correctivas establecidas en dicha norma, salvo que su competencia sea negada por norma expresa con rango de ley. En el caso que un consumidor considere que sus derechos se han visto vulnerados, cuenta con dos vas para poder ver amparados sus derechos y as dar solucin a su reclamo.

La primera consiste en un servicio de atencin gratuita de reclamos, a cargo del Servicio de Atencin al Ciudadano, en el cual las partes, consumidor y proveedor, pueden llegar a un acuerdo conciliatorio, procurando, mediante procedimientos sencillos y rpidos, atender y resolver con carcter vinculante y definitivo para ambas partes los reclamos de los consumidores. La segunda va corresponde al procedimiento formal de denuncias por presuntas infracciones a las normas de proteccin al consumidor, para cuyo inicio debe cumplirse con los requisitos establecidos por el Texto nico de Procedimientos Administrativos del INDECOPI. Quines son consumidores? Las personas naturales o jurdicas que adquieren, utilizan o disfrutan productos o servicios como destinatarios finales. Quines son proveedores? Aquellas personas naturales o jurdicas que realizan operaciones de venta de bienes o prestacin de servicios de manera habitual o en establecimientos abiertos al pblico. Qu productos o servicios? Productos o servicios colocados en el mercado con la expectativa de una retribucin econmica. 5.6 Gobierno en Internet y tendencias regulatorias globales. Claramente no existe un Gobierno de Internet, ni Internet es gobernable como un todo. Existen muchsimos y muy diversos aspectos relacionados a Internet, que se discuten en distintos mbitos y organizaciones y otros que estn condicionados por regulaciones y legislacin local. Una somera enumeracin de algunos de los diversos aspectos relacionados a Internet, podra incluir: comercio electrnico, propiedad intelectual, gobierno electrnico, comunicaciones, derechos humanos, educacin, privacidad y muchos otros. No hay una organizacin o un nico mbito donde estos temas se discutan y canalicen, ni un nico organismo donde se tomen decisiones o se fijen estndares, y por lo tanto, no existe el tan famoso Gobierno de Internet.

Sin embargo el trmino Gobierno de Internet tiene su propia fuerza de existencia por el mero hecho de la repeticin constante del mismo. As que por ms que muchos entendamos que es una expresin muy poco adecuada, tenemos que aceptar que el trmino es utilizado, y con l se hace referencia a la Administracin y Coordinacin Tcnica de los Recursos de Internet. Tendencias regulatorias. La regulacin del sector de telecomunicaciones ha pasado por distintas etapas, todas ligadas a los avances tecnolgicos del sector y a la introduccin de los nuevos servicios que prestan los operadores a los usuarios finales. Inicialmente, la regulacin tena una fuerte dependencia de la tecnologa debido a la relacin existente entre la tecnologa y el servicio especfico. Los desarrollos tecnolgicos hicieron posible que una misma tecnologa pudiera ser utilizada para prestar varios servicios, por lo cual, la regulacin en el proceso de adaptacin a esta realidad, pasa de una regulacin por tecnologa a una regulacin por servicios, modelo que se mantiene hasta el da de hoy. Las tendencias tecnolgicas actuales, ms exactamente la convergencia de las redes, entre otros aspectos, obliga a hacer un replanteamiento tanto de las polticas como de las metodologas regulatorias tradicionales. Al respecto, existe un gran debate a nivel internacional sobre cmo y cundo regular los nuevos mercados sin caer en extremos que, por un lado, puedan desincentivar la inversin en nueva infraestructura convergente por exceso de regulacin y, por el otro, puedan permitir la creacin de nuevos monopolios por la falta de regulacin. Los reguladores estn abriendo consultas en diferentes temas, tanto legales como econmicos y tcnicos, enfocadas directamente hacia un contexto de regulacin de redes de prxima generacin. En este sentido son muy pocas las posiciones polticas adoptadas. Un aspecto importante es la promocin de la interoperabilidad o interconexin de mltiples redes basadas en plataformas diferentes. Los reguladores se estn enfocando en la resolucin de problemas de interoperabilidad y estandarizacin de IP.

UNIDAD 6 6.1 Concepto y evolucin de la calidad. A continuacin mencionaremos algunos conceptos de calidad.
la calidad no es otra cosa ms que24 "Una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua".
la calidad es:25 "La adecuacin para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente".
calidad:26 Desarrollar, disear, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el ms econmico, el til y siempre satisfactorio para el consumidor.
27"La calidad, no como un concepto aislado, ni que se logra de un da para otro, descansa en fuertes valores que se presentan en el medio ambiente, as como en otros que se adquieren con esfuerzos y disciplina". Con lo anterior se puede decir que la calidad es un un proceso de mejora continuo, en donde todas los departamentos y reas de la organizacin, se ven involucradas en el desarrollo de productos y servicios, que satisfagan las necesidades del cliente, logrando con ello un alto grado de productividad.

Cultura Empresarial 6.2.3 Certificacin (ISO 9000, 9000-3, 12207 y modelo CMM). ISO 9000. ISO 9000 es un conjunto de estndares internacionales para sistemas de calidad. Diseado para la gestin y aseguramiento de la calidad, especifica los requisitos bsicos para el desarrollo, produccin, instalacin y servicio a nivel de sistema y a nivel de producto.
La norma ISO 9001 cubra las reas de diseo y desarrollo, produccin, instalacin y mantenimiento de un producto.
La ISO 9002 cubra slo las reas de produccin e instalacin.
La ISO 9003 cubra nicamente el aseguramiento de la calidad En particular ISO 9001 e ISO 9000-3 son aplicables al proceso software y a organizaciones de desarrollo software. ISO/IEC 12207 Figura 6.2 referencia: http://udlap.mx/tales/documentos

Cultura Empresarial Modelo CMM. El modelo CMMI constituye un marco de referencia de la capacidad de las organizaciones de desarrollo de software en el desempeo de sus diferentes procesos, proporcionando una base para la evaluacin de la madurez de las mismas y una gua para implementar una estrategia para la mejora continua de los mismos El modelo CMM consta de cinco niveles:
Nivel 1.- Inicial.
Nivel 2.- Repetible.
Nivel 3.- Definido.
Nivel 4.- Gestionado.
Nivel 5.- Optimizado.

Tabla comparativa.

Cultura Empresarial 6.2.4 Disposiciones oficiales mexicanas para desarrollo de software. Normas que describen buenas prcticas de ingeniera del software y sistemas, as como otras normas para evaluar prcticas organizativas de ingeniera del software y sistemas. Normas clave:
ISO/IEC 15288 System Life-cycle Processes.
ISO/IEC 12207 Software Life-cycle processes.
ISO/IEC 15504 Series Process assessment.
ISO/IEC 90003 Guidlines for the application of ISO 9001 to Software. El proceso de desarrollo de software.
Especificacin del software.
Desarrollo del software.
Validacin del software.
Evolucin del software. Estndares para la ingeniera se software. Tipos de Estndares:
Estndares para datos. p.ej., SQL2, SQL1999, ODMG 2.0.
Estndares de codificacin.
Estndares estructurales.
Polticas de divisin del software en mdulos.


Estndares de documentacin.
Estndares de proceso software.