HHSS

 Son un conjunto de conductas y destrezas específicas que nos

permiten interactuar con los demás del modo más adecuado posible
a la situación en que nos encontramos, y de manera mutuamente
beneficiosa. La cultura, las formas de comunicación y las variables
sociodemográficas resultan ser imprescindibles para evaluar y
entrenar las habilidades sociales.
No son rasgos de personalidad. Son comportamientos complejos,
aprendidos y adquiridos y se ponen en juego en la interacción con los
demás
Son aquellas conductas que las personas emiten en situaciones
interpersonales para obtener respuesta positiva de los demás. En la
medida en que una persona se relaciona de forma adecuada con otros,
recibe reforzamiento social positivo, lo cual, eleva la autoestima del
individuo, elemento fundamental para el ajuste psicológico.
DEFINICIONES CON AUTOR
Vicente E. Caballo
El conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto
interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la
situación, respetando esas conductas en los demás, y que
generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación
mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.
(1) El comportamiento de las personas en un contexto interpersonal.
(2) La expresión de sentimientos, opiniones, ideas y derechos de modo
adecuado a la situación.
(3) El respeto por las opiniones de los demás.
(4) La capacidad para resolver problemas.

Kelly (1992)
Conductas aprendidas que ponen en juego las personas en la interacción
con los demás para obtener o mantener un reforzamiento del
ambiente.

Monjas (2000)
Conductas que son necesarias para interactuar y relacionarse
satisfactoriamente con los demás.

Verdugo et al. (2010)

 Las habilidades sociales o de competencia social se refieren a
habilidades necesarias para las relaciones sociales e
interpersonales, competencia emocional y social y responsabilidad.

Muñoz, Crespí y Angrhes (2011)

Atienden a la capacidad de relacionarse adecuadamente con los demás, de
manera que un individuo sea aceptado y valorado socialmente. Son
comportamientos aprendidos, no son un rasgo de la personalidad. Son
comportamientos observables tanto emocional como cognitivamente a
través de la conducta verbal y no verbal. Se dan siempre en relación a otro
individuo.
3 autores
(1) Kelly
(2) Comportamientos aprendidos
(3) Comportamientos observables

Dongil y Cano (2014)

Conjunto de capacidades y destrezas interpersonales que nos permiten
relacionarnos con otras personas de forma adecuada, siendo capaces de
expresar nuestros sentimientos, opiniones, deseos o necesidades en
diferentes contextos o situaciones, sin experimentar tensión, ansiedad
u otras emociones negativas.
Dongil - expresar
Roca (2014)
Conjunto de hábitos en nuestras conductas, pensamientos y emociones
que nos permite comunicarnos con los demás en forma eficaz.
Hábitos - roca
Ontoria (2018)
Se encuentra ubicado dentro de la inteligencia interpersonal, y sería la
competencia más dificil de conseguir ya que para desarrollarla el
individuo necesita relacionarse con otro y es necesaria la
adquisición de otras competencias que han de desarrollarse
previamente.
Desarrollo - ontogenia

CONSECUENCIAS DÉFICIT DE HABILIDADES SOCIALES

1ª 4 Consecuencias
 Problemas de autoestima.
 Dificultad para expresar deseos y opiniones.
 Dificultades para relacionarse con los demás.
  Malestar emocional.
2ª AAIDD (limitaciones significativas conducta adaptativa
habilidades sociales)
 Limitaciones en habilidades sociales/interpersonales y en el
aprendizaje a partir de experiencias previas.
 Dificultad para trabajar eficazmente con otros pare resolver
problemas en grupo.
 Pensamiento y conducta inflexibles y concretos durante situaciones
sociales complejas.
 Mayor vulnerabilidad y victimización, especialmente cuando se trata
de saber en quién puede confiar, a quién seguir y que circunstancias
son seguras.
 Respuesta y juicio social inadecuados.
 Tendencia a negar o minimizar su discapacidad en su propio perjuicio
 Fuerte deseo de agradar a figuras de autoridad debido a una limitada
comprensión de la situación.
 Inocencia, ingenuidad y sugestionabilidad en la interacción con otros.

CLASIFICACIÓN
1ª Básicas y avanzadas o complejas
 Habilidades sociales básicas: Son las primeras que se aprenden,
esencial para crear y mantener una buena comunicación.
o Escuchar.
o Iniciar y mantener una conversación.
o Presentarse y presentar a otras personas.
o Dar las gracias.
o Realizar un cumplido.
o Aceptar cumplidos
 Habilidades sociales avanzadas o complejas
o Empatía.
o Inteligencia emocional (Salovey y Mayer, 1990).
o Asertividad.
o Capacidad de escucha.
o Capacidad de comunicar sentimientos y emociones.
o Capacidad de definir un problema y evaluar soluciones.
o Negociación.
o Modulación de la expresión emocional.
o Capacidad de disculparse o admitir ignorancia.
o Reconocimiento y defensa de los derechos propios y de
los demás.
o Expresión justificada de la ira, desagrado o disgusto

2º Seis Grupos: Primeras habilidades sociales; Habilidades sociales

avanzadas; Habilidades relacionadas con sentimientos; Habilidades
alternativas a la agresión; Habilidades para hacer frente al estrés;
y Habilidades de planificación.
GRUPO I. Primeras habilidades sociales:
1. Escuchar.
2. Iniciar una conversación.
3. Mantener una conversación.
4. Formular una pregunta.
5. Dar las gracias.
6. Presentarse.
7. Presentar a otras personas.
8. Hacer un cumplido
GRUPO II. Habilidades sociales avanzadas:
9. Pedir ayuda.
10.Participar.
11.Dar instrucciones.
12.Seguir instrucciones.
13.Disculparse.
14.Convencer a los demás.
GRUPO III. Habilidades relacionadas con los sentimientos:
15.Conocer los propios sentimientos.
16.Expresar los sentimientos.
17.Comprender los sentimientos de los demás.
18.Enfrentarse con el enfado del otro.
19.Expresar afecto.
20.Resolver el miedo.
21.Auto-recompensarse.
GRUPO IV. Habilidades alternativas a la agresión:
22.Pedir permiso.
23.Compartir algo.
24.Ayudar a los demás.
25.Negociar.
26.Emplear el autocontrol.
27.Defender los propios derechos.
28.Responder a las bromas.
29.Evitar los problemas con los demás.
30.No entrar en peleas.
GRUPO V. Habilidades para hacer frente al estrés:
31.Formular una queja.
32.Responder a una queja.
33.Demostrar deportividad después del juego.
34.Resolver la vergüenza.
35.Arreglárselas cuando le dejan de lado.
36.Defender a un amigo.
37.Responder a la persuasión.
38.Responder al fracaso.
39.Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
40.Responder a una acusación.
 41.Prepararse para una conversación difícil.
42.Hacer frente a las presiones de grupo.
GRUPO VI: Habilidades de planificación:
43.Tomar iniciativas.
44.Discernir sobre la causa de un problema.
45.Establecer un objetivo.
46.
47.Recoger información.
48.Resolver los problemas según su importancia.
49.Tomar una decisión.
50.Concentrarse en una tarea.

PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO DE HHSS

"Los procedimientos de intervención que integran un conjunto de
métodos y técnicas derivadas de las teorías del aprendizaje, de la
psicología social, de la terapia de conducta y de la modificación de
conducta, enfocadas a adquirir conductas socialmente efectivas y a
modificar las inadecuadas, facilitando mantener interacciones más
satisfactorias en las diferentes áreas sociales de la vida ".
Características y ventajas
 Simplicidad.
 Duración breve.
 Flexibilidad, se adaptan a las diferentes necesidades individuales y
grupales, sin excluir a nadie.
 La formación de los entrenadores es breve y sencilla.
 Resultados positivos desde el principio.
 Su estructura es muy clara y sistematizada.
 Se emplea una terminología sencilla y asequible para los no
especializados.
 Posibilidad de realizarse en grupo.
 Amplia evidencia sobre su eficacia.
 Eficacia al tener sólidos fundamentos teóricos y metodológicos y
condiciones de aplicación estructuradas y sistematizadas.
Fases:
VALORACIÓN INICIAL DE LAS HABILIDADES SOCIALES
Análisis de la realidad: Observación (determinar objeto de análisis y
concretar unidades de medida, técnicas, lugares, tiempo o duración,
determinar observadores), Entrevistas y Cuestionarios, Escalas y Test
estandarizados)
Las necesidades serán evaluadas, en lo posible, con la participación
activa del grupo o persona con la que se interviene
PLANIFICACIÓN DEL PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO
Metodología:
 Habitualmente son aplicados en grupo
Planificación:
Establecer objetivos específicos de entrenamiento (identificar
situaciones problemáticas y habilidades a entrenar)
Componentes de la habilidad, orden adecuado, adquisición,
autonomía, generalización…
Delimitar las condiciones de aplicación
Presentación Proyecto de Entrenamiento:
Fundamentación
Objetivos
Metodología
Temporalización
Recursos
Evaluación
EJECUCIÓN DEL PROGRAMA
Esquema básico del Programa de Entrenamiento:
Instrucciones: Explicación clara y precisa de los
procedimientos que se seguirán en la intervención para
alcanzar la meta.
Modelado: Técnica basada en la observación de un modelo
cuya conducta, pensamiento o actitudes se consideran
adecuados.
Ensayo (Role-playing): Una vez conocida la conducta
deseada, la persona destinataria representa el proceso, en las
primeras aproximaciones puede ser apoyada a través de
instrucciones.
Retroalimentación: Es importante realizar un feed-back
continuado con el fin de localizar las dificultades, los logros y el
sentimiento de acompañamiento en el proceso.
Reforzamiento: Durante todo el proceso, con la intención de
mantener la
motivación y valorar el esfuerzo, es vital reforzar los logros
conseguidos.
Generalización: llevar el comportamiento a otros contextos y
personas.
Programa de Habilidades Sociales de Miguel Ángel Verdugo:
1: Instrucción verbal y discusión
 1.1. Información conceptual
 Delimitación y especificación de la habilidad
 Importancia y relevancia de la habilidad
 Aplicación de la habilidad
1.2. Instrucción directa
1.3. Diálogo
2: Modelado
- El modelo hará exactamente la conducta que desea
que aprendan
- Realizarla despacio
- Repetirla varias veces
- Con diferentes modelos (padres, profesores,
compañeros)
3: Práctica
3.1. Representación de papeles. (Role-playing)
3.2. Práctica real (en diferentes lugares, y en el momento
adecuado, generalización)
4: Retroalimentación (feed-back)
Informar del desarrollo de la conducta
5.- Refuerzo
- Reforzar lo positivo
- Posteriormente, repasar lo mejorable
6.- Diálogo — Discusión
7: Tareas para casa
- Practicar en el entorno real ordinario la conducta
entrenada
Durante la ejecución:
 Mantener un buen clima y confianza entre profesional y
usuario.
 La motivación y la actitud son factores imprescindibles en el
aprendizaje.
 Las directrices deben ser claras y hay que asegurarse de
que son comprendidas.
 El entorno debe estar acondicionado a las necesidades y
debe ser seguro.
 Se debe contar con todos los recursos necesarios antes de
comenzar a ejecutar la actividad.
 Los aprendizajes planteados deben adecuarse a las
características del usuario.
EVALUACIÓN
 Características:
 Se trata de un proceso continuo implícito en todas las fases de
la intervención y en todas las actuaciones que realizamos.
 Debe dar respuesta a "cuándo, qué y cómo evaluar".
 Su finalidad es medir el
o grado de pertinencia del proyecto,
o su idoneidad,
o su efectividad y eficacia,
o facilitar el proceso de toma de decisiones para
mejorar y/o modificar el proyecto,
o delimitar en qué grado se han producido otras
consecuencias no esperadas e
o impulsar un análisis prospectivo sobre las
intervenciones futuras.
 Sustentada en los principios de:
o Objetividad,
o validez,
o fiabilidad,
o oportuna y
o de carácter práctico.

EDUCACIÓN EMOCIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL. DEFINICIONES CON AUTOR
Mayer y Salovey (1993)
Un tipo de inteligencia social que incluye la habilidad de supervisar y
entender las emociones propias y las de los demás, discriminar
entre ellas, y usar la información para guiar el pensamiento y las
acciones de uno

Mayer y Salovey, 1997

Habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la
habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el
pensamiento; la habilidad para comprender emociones y el
conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones
promoviendo un crecimiento emocional e intelectual.

Rafael Bisquerra (2003)

El conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes
necesarias para comprender, expresar y regular de forma apropiada los
fenómenos emocionales
MODELOS DE IE: HABILIDADES, CAPACIDADES Y VALORES
Modelo de Habilidad de Mayer y Salovey (1997)
Es un modelo circular y procesual incluye cuatro habilidades básicas:
 percepción y expresión emocional,
 facilitación emocional,
 comprensión emocional y
 regulación emocional
Capacidades Emocionales (Goleman 1995)
1) Autoconocimiento: Conciencia de uno mismo y de nuestros estados
internos, recursos e intuiciones. Conciencia emocional: reconocer las
propias emociones y sus efectos. Comprender los vínculos entre
nuestras emociones y nuestro comportamiento. Tener conocimiento
consciente de nuestros valores y nuestros objetivos.
 2) Autocontrol, Autorregulación: Control de nuestros estados,
impulsos y recursos internos. Este aspecto implica tener integridad,
adaptabilidad y capacidad de innovación.
3) Automotivación: Manejo de las tendencias emocionales que guían y
facilitan el logro de nuestros objetivos. Motivación de logro:
esforzarse por mejorar y crecer interiormente. Compromiso.
Optimismo
4) Empatía: Conciencia de los sentimientos, necesidades y
preocupaciones ajenas. Implica darse cuenta de las necesidades de
desarrollo de los demás. Conciencia política. Orientación hacia el
servicio.
5) Habilidades sociales: Capacidad para inducir respuestas deseables
en los otros. Saber dar y recibir información, afectiva y
efectivamente. Capacidad de colaboración y cooperación. Sinergia.
Liderazgo.

Grupos o Factores de Bar-On (1997)

1) Capacidad intrapersonal: autoconciencia, asertividad,
autopercepción, autoactualización e independencia.
2) Capacidad interpersonal: empatía, relaciones interpersonales,
responsabilidad social.
3) Afrontamiento del estrés: tolerancia al estrés, control de los
impulsos.
4) d) Adaptabilidad: habilidades de resolución de problemas, flexibilidad
y verificación de la realidad (reality testing).
5) Estado de ánimo y motivación: felicidad y optimismo.

Modelo Pentagonal de Competencia Emocional (Bisquerra 2003)

1) Conciencia emocional. Capacidad para tomar conciencia tanto de
las emociones propias como de las ajenas a uno mismo, así como del
clima emocional de un determinado contexto.
2) Regulación emocional. También denominada gestión emocional, se
entiende como la capacidad para gestionar las emociones de forma
apropiada.
3) Autonomía emocional. Un paso más en la regulación emocional,
representa un amplio concepto que hace referencia a un conjunto de
características vinculadas con la autogestión personal (autoestima,
actitud positiva ante la vida, etc.). Esta competencia se representa
como un dificil equilibrio entre dos extremos opuestos: la
dependencia emocional y la desvinculación emocional.
4) Competencias sociales. Las competencias sociales se refieren a la
capacidad para sustentar relaciones en buenos términos con otras
personas.
5) Competencias para la vida y el bienestar. Capacidad para
adoptar comportamientos acordes para el afrontamiento satisfactorio
de los desafíos diarios de la vida, facilitándonos así experimentar
satisfacción o bienestar.
EDUCACIÓN EMOCIONAL
Rafael Bisquerra (2003)
Es un proceso educativo, continuo y permanente, que pretende
potenciar el desarrollo de las competencias emocionales como
elemento esencial del desarrollo humano, con objeto de capacitarle para
la vida y con la finalidad de aumentar el bienestar personal y social.

Patricia Gaxiola (2005)

Es enseñar a sentir inteligentemente y a pensar emocionalmente, uniendo
de manera significativa estas dos formas de inteligencia.

La educación emocional es un proceso educativo continuo y permanente.

No vale la mera información: hay que saber hacer, saber ser, saber
estar y saber convivir.
Su objetivo es el desarrollo de competencias emocionales (conciencia
emocional, regulación emocional, autogestión, inteligencia interpersonal,
habilidades de vida y bienestar; la educación emocional fomenta el
autoconocimiento, la autoestima y la empatía, entre otros):
 Adquirir mejor conocimiento de las propias emociones.
 Identificar las emociones de los demás.
 Denominar las emociones de forma correcta.
 Desarrollar la habilidad para regular las propias emociones.
 Subir el umbral de tolerancia a la frustración (no rumiar
preocupaciones).
 Prevenir los efectos de las emociones conflictivas (mal
llamadas emociones negativas).
 Desarrollar la habilidad para generar emociones estimulantes,
motivadoras, saludables (mal llamadas emociones positivas).
 Desarrollar la habilidad de automatizarse (no anticipar fracasos).
 Adoptar una actitud positiva ante la vida.
 Saber lo que es importante en cada ocasión.
 Solucionar problemas (no actuar precipitadamente)
 Esperar para alcanzar premios (no ser impacientes)
 Ser capaz de divertirse.
 Reaccionar con eficacia ante situaciones novedosas (no evitarlas).
 Comunicarse eficazmente con los demás.
 Confiar en los demás.
 Asumir compromisos (no ser irresponsables ni autosuficientes).
Su metodología: práctica
 dinámica de grupos,
 autoreflexión,
 razón dialógica,
  juegos,
 introspección,
 relajación, etc.

COMUNICACIÓN SOCIAL (CS)

COMUNICACIÓN VERBAL
Barreras
 BARRERAS LINGUISTICAS: Hacen referencia a las deficiencias léxicas,
gramaticales, semánticas o de significado.
 BARRERAS PSICOLÓGICAS: La individualidad configura diferentes
marcos de referencias y, con ello, diferentes opciones en la
comprensión del mensaje.
 BARRERAS FISIOLÓGICAS. Problemas derivados de la percepción:
Estado de salud, discapacidad...
 BARRERAS FÍSICAS. Interferencias del ambiente.
 BARRERAS SOCIOCULTURALES. Diferencias socioculturales entre las
personas que interactúan.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
De forma paralela o previa a la comunicación verbal. Regula el proceso de
comunicación (lo acompaña, completa, modifica o sustituye en
ocasiones). Varían culturalmente. Podemos encontrar estos sistemas de
comunicación no verbal:
 Paralingüística
 Cinésica (Kinésica)
 Proxémica
Comunicación paralingüística: Relacionada con las señales vocales no
verbales relacionadas con el habla, hace referencia a la forma (cómo se
dice) y no al contenido (lo que se dice).
Tono de la voz. Es la calidad vocal o resonancia de la voz producida
como resultado de la forma de las cavidades orales. Su manejo tiene
importantes repercusiones en la comunicación.
Ritmo. El ritmo con el que nos comuniquemos puede reflejar
emociones y estados de ánimo.
Volumen. La intensidad con la que hablamos sirve para dar a
conocer algunas de nuestras características y para enfatizar o
enriquecer el discurso. Puede denotar entusiasmo o confianza,
buenos y malos modos....
Silencios o pausas. Incluso cuando no decimos nada, estamos
interaccionando. Los silencios y pausas esconden mucha información:
expresan reflexión, invitan a la otra persona a hablar o se usan para
resaltar lo que viene a continuación. Nos permiten además,
descansar, respirar y dar énfasis.
 Fluidez. Vacilaciones, repeticiones... que se suelen hacer de forma
habitual, pero que, en exceso pueden dar sensación de inseguridad,
desinterés o ansiedad.
Claridad: Se debe buscar con la finalidad de que el mensaje llegue
sin interpretaciones erróneas.
Timbre. Es cierto que es algo inherente a cada persona, pero aun así
el timbre de voz interviene en la comunicación, haciéndonos
reconocibles y activando los prejuicios del oyente cuando no nos
conoce en profundidad.
Comunicación Kinésica: capacidad expresiva del movimiento
corporal. Estudiada por el antropólogo Ray Lee Birdwhistel:
Expresión facial
Mirada
Postura
Gestos
Comunicación proxémica: depende del grado de confianza entre las
personas, su personalidad, el tipo de encuentro (contexto), la edad o la
cultura. Según el antropólogo Edward T. Hall:
Íntima: hasta 45 cm
Personal: de 45 a 120 cm
Social (desconocidas, poco allegadas): de 120 a 360 cm
Pública (reuniones o conferencias): más de 360 cm

CALIDAD DE VIDA
OMS
La percepción del individuo sobre su posición en la vida dentro del
contexto cultural y el sistema de valores en el que vive y con respecto a
sus metas, expectativas, normas y preocupaciones.

Schalock y Verdugo (2007)

Un estado deseado de bienestar personal compuesto por varias
dimensiones centrales que están influenciadas por factores
personales y ambientales. Estas dimensiones centrales son iguales
para todas las personas, pero pueden variar individualmente en la
importancia y valor que se les atribuye. La evaluación de las dimensiones
está basada en indicadores que son sensibles a la cultura y al
contexto en que se aplica.
Hay 8 dimensiones, que son:
1. Bienestar emocional (BE). Hace referencia a sentirse tranquilo,
seguro, sin agobios, no estar nervioso. Se evalúa mediante los
indicadores: satisfacción, autoconcepto y ausencia de estrés o
sentimientos negativos.
2. Relaciones interpersonales (RI). Relacionarse con distintas
personas, tener amigos y llevarse bien con la gente (vecinos,
compañeros, etc.). Se mide con los siguientes indicadores: relaciones
sociales, tener amigos claramente identificados, relaciones familiares,
contactos sociales positivos y gratificantes, relaciones de pareja y
sexualidad.
3. Bienestar material (BM). Tener suficiente dinero para comprar lo
que se necesita y se desea tener, tener una vivienda y lugar de
trabajo adecuados. Los indicadores evaluados son: vivienda, lugar de
trabajo, salario (pensión e ingresos), posesiones (bienes materiales),
ahorros (o posibilidad de acceder a caprichos).
4. Desarrollo personal (DP). Se refiere a la posibilidad de aprender
distintas cosas, tener conocimientos y realizarse personalmente. Se
mide con los indicadores: limitaciones/capacidades, acceso a nuevas
tecnologías, oportunidades de aprendizaje, habilidades relacionadas
con el trabajo (u otras actividades) y habilidades funcionales
(competencia personal, conducta adaptativa, comunicación).
5. Bienestar físico (BF). Tener buena salud, sentirse en buena forma
fisica, tener hábitos de alimentación saludables. Incluye los
indicadores: atención sanitaria, sueño, salud y sus alteraciones,
actividades de la vida diaria, acceso a ayudas técnicas y
alimentación.
6. Autodeterminación (AU). Decidir por sí mismo y tener oportunidad
de elegir las cosas que quiere, cómo quiere que sea su vida, su
trabajo, su tiempo libre, el lugar donde vive, las personas con las que
está. Los indicadores con los que se evalúa son: metas y preferencias
personales, decisiones, autonomía y elecciones.
7. Inclusión social (IS): Ir a lugares de la ciudad o del barrio donde
van otras personas y participar en sus actividades como uno más.
Sentirse miembro de la sociedad, sentirse integrado, contar con el
apoyo de otras personas. Evaluado por los indicadores: Integración,
Participación, Accesibilidad y Apoyos
8. Derechos (DE). Ser considerado igual que el resto de la gente, que
le traten igual, que respeten su forma de ser, opiniones, deseos,
intimidad, derechos. Los indicadores utilizados para evaluar esta
dimensión son: Intimidad, Respeto, Conocimiento y Ejercicio de
derechos.
Calidad de vida y comunicación
 Bienestar emocional: La comunicación efectiva en el ámbito
educativo puede contribuir al bienestar emocional del alumnado, al
proporcionar un espacio para expresar emociones y preocupaciones.
 Relaciones interpersonales: La comunicación en el aula no solo
contribuye al desarrollo académico sino también al desarrollo de
habilidades sociales y de comunicación.
 Desarrollo personal: La comunicación positiva y constructiva en el
aula puede contribuir al desarrollo personal del alumnado, mejorando
sus habilidades de comunicación y fortaleciendo su autoestima.
 Autodeterminación: La participación activa del alumnado en la
toma de decisiones, facilitada por una comunicación abierta, puede
fomentar la autodeterminación y la autonomía.
 Inclusión social: Una comunicación efectiva entre alumnos,
docentes y otros miembros de la comunidad educativa puede
promover un ambiente inclusivo, contribuyendo así a la participación
social y a la calidad de vida.
 Derechos y participación: La comunicación transparente y el
respeto por la participación de los estudiantes en la toma de
decisiones están alineados con el reconocimiento de sus derechos y
contribuyen a su calidad de vida.