APLICACIN DE MODELOS DE NEGOCIACION

ESTRATEGUITAS DE NEGOCIACIN PARA COMPRAS

2011 2011

Seleccionar y clasificar proveedores

Evaluar el desempeo del proveedor Negociar contratos Comparar precio, calidad y servicio Contratar bienes y servicios Programar compras Establecer las condiciones de venta Evaluar el valor recibido Medir la calidad que proviene del exterior, si esto no es responsabilidad del control del control de la calidad Predecir el precio, servicio y en ocasiones los cambios de la demanda Especificar la forma en la que se recibirn los bienes.

El proceso de compra afecta de manera indirecta el flujo de bienes dentro del canal de suministros fsico, aunque no todas las actividades de adquisicin son de inters directo del responsable de la logstica. Las decisiones relacionadas con la seleccin de los puntos de

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envi del proveedor, la determinacin de las cantidades de compra, el momento oportuno del flujo de suministros, y la seleccin de la forma, y los mtodos de transportacin del producto son algunas de las decisiones importantes que afectan los costos de logstica.

ESTRATEGUITAS DE NEGOCIACIN PARA VENTAS

Recoja

informacin

constantemente.

No necesita contratar una empresa de investigacin de mercado y gastar miles de dlares para conocer lo que sus clientes quieren. No quiero decir que estas empresas no sirvan. Lo que quiero decir es que existen formas de bajo o ningn costo que usted puede utilizar.

Utilice cada posible contacto con los clientes actuales o potenciales para saber qu quieren o necesitan. Cada vez que hable con alguien o alguien visite su sitio web aproveche para obtener esa informacin.

2.

Pregunte.

Pregunte directamente a sus clientes qu quieren o necesitan. Pregnteles si han utilizado su producto o servicio y cmo creen que puede mejorarse.

3.

Mire

qu

hacen

sus

clientes

con

sus

productos

servicios.

Uno de los retos del desarrollo de productos nuevos es conseguir que los clientes potenciales los identifiquen. Una buena estrategia consiste en ver cmo utilizan los clientes los productos. Este tipo de investigacin va a permitir con seguridad obtener ideas para mejorar el producto. Esta observacin nos dar una mejor idea de la direccin de nuestras estrategias de ventas y de marketing.

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4. Escuche las preguntas que le hacen sus

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clientes.

Cada da recibo preguntas sobre cmo mejorar la estrategia de ventas, de marketing, cmo conseguir que el marketing por email funcione, y otras muchas. Cada una de estas preguntas es la expresin de una necesidad. Se da cuenta del valor que esto tiene para su negocio? Le estn diciendo qu es lo que ellos necesitan! Esta informacin es fundamental para la elaboracin de la estrategia de ventas.

5.

Piense

cmo

quiere

usted

ser

visto

por

sus

clientes.

Quiere usted que sus clientes le vean como un proveedor de productos o servicios que slo va detrs del dinero? O prefiere que le vean como un profesional que ellos conocen y en quien confan para que les resuelvan sus problemas? El camino que elija le indicar la estrategia de marketing y desarrollo de sus productos o servicios. Si quiere ver cmo sus pedidos crecen, y cmo va creciendo su negocio, mantenga la brjula de su negocio apuntando hacia lo que sus clientes quieren y necesitan. Estar en el camino para mayores beneficios y un mayor xito a largo plazo.