1 UNIVERSIDAD DEL PACFICO FACULTAD DE PSICOLOGA TESIS

TTULO Pendiente!!

AUTORES ALEJANDRA ARRIAGADA JUAN CARLOS HIMSALAM

PROFESOR Xxxxx

NOVIEMBRE DE 2011

2 DISEO METODOLOGICO

1. Justificacin del marco interpretativo utilizado

El presente trabajo, tal como se ha sealado, se trata de una investigacin bibliogrfica. Para comenzar, es necesario dar cuenta de la investigacin como una actividad que tiene como propsito descubrir algo

desconocido, que se fundamenta y origina a partir de la curiosidad del individuo por saber. De esta forma, se entiende por investigacin una bsqueda de respuestas, empleando para ello el mtodo cientfico. Por su parte, el mtodo cientfico es un procedimiento de investigacin que ha sido utilizado en diversas disciplinas como una forma de llegar a algn tipo de conocimiento a partir de una secuencia de pasos, definidos previamente, para llegar a un conocimiento vlido. En esta investigacin, se formularn preguntas sobre la realidad, con base en la observacin y en el conocimiento previo que se tenga de sta. Las herramientas que se utilizarn dependern del tipo de estudio que se lleve a cabo, teniendo en cuenta que existen dos tipos de investigacin: cuantitativa y cualitativa. Respecto a la cuantitativa, Prez (Cfr.2004,p. 21) seala que se trata de un tipo de investigacin determinada por la fuerza de asociacin o correlacin entre variables, por lo cual se perseguir la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una muestra que permita hacer una inferencia causal a partir de una muestra, con el fin de explicar el porqu las cosas suceden de una forma determinada. Este tipo de investigacin es descriptiva y utiliza como herramienta investigativa encuestas

3 y experimentos. La investigacin cualitativa , por su parte, permite considerar dimensiones de la interaccin social apropiados para lograr identificar aquellos elementos que influyen en las concepciones y prcticas de quienes intervienen en el proceso, buscando encontrar las razones a partir de un estudio profundo de un carcter ms social del comportamiento humano. De este modo, se busca entender e interpretar fenmenos complejos, antes de proceder a su cuantificacin (Cfr. Ibid, p.24). La metodologa que se utilizara en la presente investigacin es el

mtodo cualitativo, puesto que, para trminos del estudio que se expondr a continuacin, est centrado en categoras como la fenomenologa y la comprensin utilizando una metodologa que busca explicar y analizar las razones de un tipo de comportamiento, pero sin determinar a travs de herramientas empricas de tipo cuantitativo.

En cuanto a la fenomenologa, consiste en una ciencia ligada a la filosofa, que da cuenta del estudio de los diferentes modos en que ciertos fenmenos aparecen o se manifiestan en la conciencia, es decir, trata de entender el mundo y sus objetivos como son experimentados internamente por las personas (Martnez:1989, p.XX). Es as como se privilegia la experiencia subjetiva inmediata como fundamento del conocimiento, orientndose a la bsqueda de los significados que los sujetos otorgan a sus experiencias. En esta disciplina se estudia casos concretos para lograr el descubrimiento de lo que es esencial y generalizable, se comienza siempre a partir de la experiencia concreta, pero teniendo en cuenta su marco referencial. Ve al propio sujeto del

4 conocimiento no como un ser real, sino como conciencia pura, trascendental (Rosental: 1980, p.XX).

La fenomenologa como caracterstica importante del mtodo cualitativo es descriptiva, reflexiva y exigente gran rigor cientfico. Sus enunciados son validos en un tiempo y en un espacio especfico, pero adems tiene la validez universal de la vivencia individual, es decir, es universalmente aceptable que esa vivencia sea as, para ese individuo (Gutirrez: 1984, p.94). De acuerdo a lo anterior, la presente tesis utilizar la investigacin cualitativa fenomenolgica como el mtodo que se acerca de mejor manera a la problemtica pertinente a nuestro estudio, pues permite contrastar, develar, comprender e interpretar el significado que atribuye el modelo de Indagacin Apreciativa y el modelo clsico a la solucin de problemas.

2. Justificacin del mtodo y diseo utilizado.

Como se mencion anteriormente, la metodologa que se utilizar en nuestra investigacin es de tipo cualitativo. El criterio de seleccin de dicho mtodo est basado en sus diferentes caractersticas: est centrado en la fenomenologa y la comprensin; utiliza una observacin sin control de tipo cualitativo; es subjetivo, por lo tanto, se puede inferir a partir los datos recopilados; es una investigacin espiratoria, inductiva y descriptiva, orientada al proceso; es fuerte, en trminos de validez interna, y dbil en validez externa; los resultados no son generalizables a la poblacin, ya que se centra en una

5 realidad en particular y dinmica. Todas estas caractersticas son consideradas relevantes para el tipo de investigacin bibliogrfica que se llevar a cabo. Es importante destacar que, dentro de la investigacin cualitativa existen distintos tipos de mtodos de investigacin; estos son: la investigacin de accin, el estudio de caso y la etnografa (ES UNO DE LOS METODOS Q DESCRIBEN??). La investigacin accin, que enlaza el estudio de un problema con las acciones para solucionarlo. Para ello, se constituye una indagacin, basada en la curiosidad estable y sistemtica. Segn Parra (1992), est entendida como una produccin de conocimiento que informa el cambio de las prcticas para la transformacin de una situacin o problema detectado por un grupo de actores(p.51), es decir, conforma un proceso en donde el conocer y el actuar son interdependientes, permitiendo as una comprensin y un conocimiento de la situacin particular, que logra instalar una accin de cambio para la solucin de problema. Dentro de los objetivos de la investigacin accin se encuentra la comprensin de la prctica y la articulacin de una filosofa acerca de la misma para mejorarla. De esta forma, se busca mejorar la prctica en vez de generar conocimiento, es decir, persigue, principalmente producir y utilizar el conocimiento. Otro mtodo dentro de la investigacin cualitativa es el estudio de caso, el cual es una estrategia diseada para desarrollar, construir o explicar situaciones. Por ello, se enfoca en buscar soluciones, adems de explorar o describir un fenmeno bajo estudio. Segn Prez Lpez (1973)

6 no es ms que una descripcin real en la que plantea o puede plantearse un cierto problema, es decir, es la descripcin de la situacin en la que alguien decide y acta para cambiar todo o parte de la situacin que se describe, para encontrar una solucin (p.81). Es as como los conocimientos provenientes de una investigacin del estudio de caso son concretos, debido a que se vincula a la experiencia del investigador; son contextuales, ya que la experiencia se funda en la realidad investigada; y desarrollada, debido a que est basado en poblaciones de referencias cercanas al lector, lo que permite implicarse ms fcilmente. El estudio de caso tiene una estructura definida, la cual contempla tres fases, la preactiva, interactiva y post-activa. Por su parte, la etnografa describe el estudio como monografa descriptiva desde un enfoque y perspectiva que implica la integracin como mtodo y teora. El objetivo de la etnografa, segn Prez (2000, p. 74) es estudiar los patrones de interaccin social entre miembros de un grupo cultural o de diferentes culturas. Se interesan en los patrones del cara a cara de la investigacin. En otras palabras, tiene como base el comportamiento humano a partir de una cultura determinada. Finalmente, y para efectos de nuestro estudio, es importante sealar que la investigacin cualitativa es de carcter bibliogrfico etnogrfico, ya que hace referencia a un estudio que busca identificar y comprender un modelo aplicado por de un grupo de personas de la sociedad, que da cuenta de cmo ste se organiza, el tipo de cultura que tiene y su comportamiento dentro de la misma.

7 3. Justificacin de las tcnicas y o instrumentos de recopilacin de informacin

Dentro de la investigacin cualitativa, existen diferentes tcnicas para la recopilacin de datos. En este sentido, es posible destacar la observacin, que para De Ketele (1984) es un proceso que requiere atencin voluntaria e inteligencia, orientado por un objetivo terminal y dirigido hacia un objetivo con el fin de obtener informacin (p.23). En cuanto a la observacin, existen registros sistematizados y no sistematizados. Otro mtodo de recopilacin de informacin es la bibliogrfica o documental, la cual puede ser primaria, secundaria o terciaria. Por fuente primaria se encuentra un libro o un artculo de una revista; la secundaria

vendra a ser un listado de fuentes primarias, como por ejemplo, publicaciones peridicas que reportan y/o comentan brevemente un artculo, libro, tesis, entre otras, publicada en un determinado lapso de tiempo o para determinadas disciplinas cientficas. Una fuente terciaria agrupa, por su parte, fuentes secundarias. Como la problemtica de la presente investigacin es bastante reciente y posee una baja o casi nula aplicacin en Chile, no es viable realizar un mtodo de recopilacin de informacin basado en la observacin, ya sea de tipo sistematizado o no sistematizado. Por consiguiente, el tipo de investigacin ms apropiado se dar utilizando el mtodo de recopilacin de informacin bibliogrfica o documental. Para efectos de nuestra investigacin, se recurrir a tres tipos de recopilacin de informacin bibliogrfica: se extraer informacin

8 de libros como fuente primaria, de artculos como secundaria y de Internet como terciaria.

4. Credibilidad de la informacin recopilada Contrastas los mtodos Autores como Whitney (AO), Cooperrider (AO) y Srivasta (AO) concuerdan que la IA es un mtodo que se enfoca en rescatar lo mejor de las personas, puesto que es un modelo participativo, colaborativo y generativo que tiene un enfoque positivo. Los autores nombrados ha logrado llegar a un consenso en cuanto a la definicin de IA, la cual corresponde a la colaboracin en la bsqueda de lo mejor de las personas de su organizacin y del mundo a su alrededor. Involucra el descubrimiento sistemtico de lo que le da vida al sistema cuando ste es ms efectivo y capaz en trminos econmicos, humanos y ecolgicos (Cooperrider & Whitney: 1999, p.10). De esta manera, IA busca generar cambiar respecto del modelo clsico, utilizado por la mayora de las empresas, el cual parte del problema, de lo que est funcionando mal y lo que es necesario resolver. En cuanto a los principios nucleares de IA, los distintos autores han establecido ciertas categoras, que es pertinente nombrar, puesto que dan cuenta de sus apreciaciones respecto al modelo, las cuales destacaremos a continuacin. Coperrider y Srivasta (AO; LIBRO) destacan el principio

construccionista, el principio potico, el principio de simultaneidad, y el

9 principio anticipatorio y el principio positivo (lo ideal es q los describan brevemente). Ms adelante, Diana Whitney y Amanda Trosten-Bloon en el libro The power of appreciativa inquiry, a practical guide to positive chage (AO) agregan tres ms: el principio de la totalidad, el principio de la congruencia y el principio de la libre contribucin. En el libro Indagacin apreciativa, un enfoque positivo para construir capacidad cooperativa (2010) se habla de seis principios nucleares: el principio construccionista, el principio potico, el principio de simultaneidad, el principio anticipatorio, el principio positivo y mencionan por primera vez principio narrativo. Para dar cuenta del proceso de la IA, Coperrieder y Whitney hablan de un ciclo de cuatro etapas, que comprende: 1. Descubrir (Discover) 2. Desear o Soar (Dream) 3. Disear (Design) 4. Destino (Destiny) el

Para Mohr y Jacobsgaard (2001), la ventaja del denominado ciclo de 4I est dado porque la capacidad institucional es sistemticamente construida.(NO QUEDA CLARO SI ES EL MISMO u OTRO). El ciclo 4 Is est conformado por: 1. Iniciar 2. Indagar 3. Identificar 4. Imaginar

10 Cabe mencionar que en el artculo IA: bases tericas, aportaciones, fundamentos y principios (AO) Miranda incluye una 5 I, que es Innovar.