Lic.

Comunicacin Organizacional Gestin de Ambientes Maestra: Haydee Martinez 9 Semestre Alumna: Leslie Figueroa Trevio Fecha de entrega: 10 de noviembre de 2011

Ttulo Tericos y sus teoras sobre Gestin del conocimiento. Luz Eneida Martnez-Jusino

IDEAS PRINCIPALES *Conocimiento tcito. *Tesis clave. *Conocimiento Emocional. *Dimensiones del conocimiento. *Elementos sociales tcitos. *Learning Organization. *Modelo de generacin basado en espiral *Modelo SECI

RESUMEN

Esta lectura como su ttulo nos indica habla acerca de las distintas teoras que se han desarrollado sobre la gestin de conocimiento. Comienza hablndonos del primer terico

en plantear lo que actualmente es el conocimiento tcito. Nos menciona que para l; Michael Polanyl el conocimiento se basa en tres tesis claves que son: Que no hay reglas para descubrir nuevo conocimiento. Que como somos seres humanos nuestro conocimiento es emocional. Que en el conocimiento explcito se encuentra el tcito que es el ms fundamental. As mismo plante dos dimensiones del conocimiento: Aquel que es sobre lo que se observa (conocimiento focal) y aquel que se utiliza cono instrumento o herramienta para interpretar lo observado (conocimiento tcito) Siendo as complementarias las dos dimensiones anteriores ya que sin una no puede existir la otra como el ejemplo que se nos menciona sobre las lecturas, que tcitamente comprendemos por que conocemos el lenguaje pero focalmente se desarrolla la comprensin e interpretacin de lo ledo. Otro ejemplo un poco ms objetivo que me vino a la mente con ste ltimo es el arte, una fotografa por ejemplo, tcitamente es una imagen que representa algn elemento de la vida cotidiana, o un suceso, o persona, pero es un reflejo, an as tcitamente despierta distintas emociones e interpretaciones en cada espectador. : Sabemos ms de lo que somos capaces de expresar. Es una frase bastante reflexiva de Polanyi y se basa en la idea de que el lenguaje por s solo no basta para expresar el k 1.- La imitacin. 2.-La identificacin. 3.-El aprendizaje. Basndose en que estos son los mecanismos de transferencia directa del conocimiento es decir que el mismo se construye directamente del de otra persona o emisor. Especficamente nos habla acerca de cmo el conocimiento es similar a una tradicin que se va pasando de generacin en generacin, se transmite en la sociedad por los miembros de la misma, pero la diferencia radica en que el conocimiento que tiene una persona no es igual a las opiniones subjetivas de la misma, aunque est ntimamente relacionado. Nos habla acerca de un ejemplo donde dos jueces que saben lo mismo deberan de determinar el mismo veredicto, pero como su opinin personal subjetiva interfiere no lo hacen y eso afecta a todo el proceso y a la decisin. Es como por ejemplo cuando dos nias que nacen en la misma casa con los mismos padres, cuidados, educacin y atenciones resultan completamente diferentes no importa que sus experiencias generales sean las mismas, las particulares son las que construyen su realidad y su personalidad.

De igual forma dentro de una organizacin no se puede suponer que por que dos personas hayan estudiado lo mismo o trabajen en una misma rea compartan los mismos intereses, objetivos, metas o maneras de pensar o trabajar, es por ello que no se puede motivar a todos de la misma manera ni tratarlos igual. Por ltimo se nos menciona que para Polanyl el conocimiento se transmite localmente mediante la relacin maestro aprendiz y en contextos mas grandes por cuerpos profesionales, Llega un momento donde ya no hay que probarlos se convierten en conocimiento tcito que corten todos. Este concepto de tradicin, cultura y conocimiento ha sido posteriormente utilizado tambin por otros autores. Learning Organization es definido como: organizaciones en las que los empleados desarrollan su capacidad de crear los resultados que verdaderamente desean, en un ambiente donde se propician nuevas formas de pensar y el aprendizaje continuo; esto por Peter Senge. Hay 8 caractersticas claves del Learning Organization: 1.- El compromiso con el aprendizaje. 2.- Cultura de aprendizaje, estar siempre a la par con los cambios de mercado. 3.- Un ambiente democrtico. 4.- Anticipar los cambios de mercado. 5.- Utilizar las TICs como herramienta para aumentar la productividad. 6.- Promover trabajo en equipo. 7.- Llevar lo aprendido a la prctica. 8.- Conectar la recompensa a la productividad. Posteriormente se comienza a hablar acerca del modelo de generacin basado en la espiral del conocimiento, de Ikujiro Nonaka y Hirotaka Takeuchi quienes hacen una comparacin entre la creacin del conocimiento en el oriente y en el occidente. Ellos afirman que la diferencia crucial es que en el occidente la creacin del conocimiento es orientada a los objetivos, analizando datos estticos; para un proyecto. Mientras que en el oriente es en torno a tcnicas dinmicas, que operan simultneamente sobre tres dimensiones: la epistemolgica, la ontolgica y el tiempo. Concluyen en que todo lo que tiene sentido incrementa la espiral del conocimiento mediante 4 procesos en los que las ideas son compartidas, articuladas, reconfiguradas y comprendidas, bastante parecido a lo que es el modelo SECI que se explica a continuacin. Se llama as porque son las siglas de los pasos a seguir del conocimiento:

Primero est la socializacin donde se adquiere el conocimiento por medio de compartir experiencias por cualquier medio, este contenido generado es llamado conocimiento compartido. La exteriorizacin viene despus, se trata de convertir el conocimiento tcito en conceptos explcitos para hacerlo tangible, esta es la actividad esencial en la creacin del conocimiento. La combinacin es crear conocimiento explicito al reunir conocimiento de distintas fuentes, se puede categorizar, confrontar y clasificar. Y por ltimo menciona la interiorizacin que es la incorporacin de conocimiento explicito con tcito, analiza las experiencias y se incorporan con la organizacin en forma de modelos mentales compartidos o practicas de trabajo. Opinin personal. Me pareci interesante la lectura ya que nos aterriza un poco ms los conceptos, Y me ayudo a conocer ms acerca de los autores de los mismos, me parece que estas teoras pueden complementarse no como en otros mbitos donde casi siempre se contraponen por completo, en realidad me parece muy im0orrtante la gestin del conocimiento en general, y pues mucho ms particularmente dentro de una organizacin, debo decir que aun no me queda claro como sera un medio de implementacin de la misma, o ms que un medio una estrategia para la gestin del conocimiento dentro de una empresa, pero espero comprenderlo antes de finalizar el curso. Creo que es esencial que todos ayudemos a estos procesos que no solo enriquecen a los dems y a la organizacin, sino tambin a nosotros mismos.