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Informe de análisis externo de la empresa seleccionada

Leidy Catalina Arcila, Lina Marcela Hincapié

y Jonathan Armando Ortiz.

Facultad de educación virtual y a distancia. Administración Financiera, Corporación Universitaria

UNIMINUTO.
NRC: 45-56162 Análisis y diagnostico organizacional
Diego Alejandro Velásquez Pineda
Junio 2024
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Introducción

Este trabajo proporciona una visión completa del entorno externo de Electrix, identificando

competidores directos, proveedores clave, amenazas potenciales y el poder de negociación con

proveedores y compradores. Además, destaca la importancia de la diferenciación, la gestión de

relaciones con proveedores y clientes, y la adaptabilidad ante cambios en el mercado y la regulación.

Esta información será fundamental para que Electrix desarrolle estrategias efectivas que le permitan

mantener su competitividad y crecimiento en el sector de diseño, instalación y mantenimiento de redes

eléctricas.
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Informe de análisis externo de la empresa seleccionada

Competidores:

La competencia directa de Electrix en el sector de diseño, instalación y mantenimiento de redes

eléctricas podría incluir empresas similares que ofrecen servicios similares en la misma área geográfica o

en áreas cercanas. Algunas de las posibles competidoras directas podrían ser:

 Empresas de Ingeniería Eléctrica: Compañías que se especializan en servicios de ingeniería

eléctrica, diseño y construcción de redes eléctricas, tanto para clientes comerciales como

residenciales.

 Empresas de Instalación Eléctrica: Compañías que se enfocan en la instalación de sistemas

eléctricos, incluyendo redes eléctricas, cableado eléctrico, iluminación, entre otros.

 Empresas de Mantenimiento Eléctrico: Compañías que ofrecen servicios de mantenimiento

preventivo y correctivo para sistemas eléctricos, incluyendo redes eléctricas, tableros eléctricos,

sistemas de iluminación, etc.

 Empresas de Automatización y Control: Compañías que se especializan en la automatización y

control de sistemas eléctricos, ofreciendo soluciones avanzadas para mejorar la eficiencia

energética y la gestión de la energía.

 Empresas de Energía Renovable: Compañías que ofrecen soluciones de energía renovable, como

instalación de paneles solares, turbinas eólicas, sistemas de almacenamiento de energía, entre

otros, que podrían competir en parte con los servicios de Electrix en términos de suministro y

gestión de energía.
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Proveedores

Para una empresa como Electrix, que ofrece servicios relacionados con el diseño, instalación y

mantenimiento de redes eléctricas, los proveedores clave podrían incluir empresas que suministran una

variedad de productos y materiales necesarios para llevar a cabo estas actividades. Algunos posibles

proveedores podrían ser:

 Fabricantes de Equipos Eléctricos: Empresas que producen equipos y componentes

eléctricos necesarios para la instalación y el mantenimiento de redes eléctricas, como

transformadores, interruptores, cables, conductores, tableros eléctricos, entre otros.

 Distribuidores de Materiales Eléctricos: Empresas que distribuyen una amplia gama de

materiales eléctricos, como cables, conductores, dispositivos de protección eléctrica,

herramientas especializadas, iluminación, entre otros, que son necesarios para el

trabajo de diseño, instalación y mantenimiento de redes eléctricas.

 Proveedores de Equipos de Seguridad: Empresas que suministran equipos de seguridad

personal y equipos de protección para los trabajadores que realizan tareas de

instalación y mantenimiento en entornos eléctricos, como equipos de protección

personal (EPP), herramientas aisladas, equipos de medición de seguridad, entre otros.

 Fabricantes de Equipos de Medición y Pruebas: Empresas que producen equipos de

medición y pruebas eléctricas, como multímetros, analizadores de redes, equipos de

termografía, entre otros, que son esenciales para llevar a cabo pruebas de seguridad y

calidad en las redes eléctricas instaladas.

 Proveedores de Software de Diseño y Gestión: Empresas que desarrollan software

especializado para el diseño, la simulación y la gestión de redes eléctricas, así como para

la gestión de proyectos y el seguimiento del mantenimiento, lo cual puede ser crucial

para optimizar los procesos de trabajo de Electrix.

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Amenazas

Para Electrix algunas amenazas potenciales podrían incluir:

 Competencia Agresiva: La presencia de competidores directos en el mercado podría

representar una amenaza, especialmente si ofrecen servicios similares a precios más

bajos o con una calidad percibida superior.

 Cambio en la Demanda del Mercado: Cambios repentinos en las necesidades y

preferencias del mercado pueden afectar la demanda de servicios de Electrix. Por

ejemplo, un cambio hacia tecnologías más avanzadas o soluciones de energía renovable

podría reducir la demanda de servicios tradicionales de red eléctrica.

 Volatilidad de los Precios de los Materiales: Fluctuaciones en los precios de los

materiales eléctricos y otros insumos necesarios para llevar a cabo los servicios de

Electrix podrían afectar los márgenes de beneficio y la viabilidad económica de los

proyectos.

 Cambios en la Regulación: Cambios en las regulaciones gubernamentales o normativas

relacionadas con la industria eléctrica podrían afectar las prácticas comerciales de

Electrix y requerir inversiones adicionales en cumplimiento normativo.

 Riesgos de Seguridad y Salud: La naturaleza de los servicios eléctricos conlleva riesgos

inherentes para la seguridad y la salud de los trabajadores. Incidentes como accidentes

laborales podrían resultar en costos adicionales, pérdida de reputación y litigios.

 Riesgos Ambientales: La manipulación de sistemas eléctricos y la gestión de equipos

pueden tener impactos ambientales negativos, como la generación de desechos

peligrosos o la contaminación del suelo y el agua. Cumplir con las regulaciones

ambientales puede ser costoso y complejo.

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 Innovación Tecnológica: La rápida evolución de la tecnología en el sector eléctrico

podría significar que Electrix necesite adaptarse continuamente para mantenerse al día

con las últimas tendencias y soluciones, de lo contrario, podría quedar rezagado frente a

la competencia.

 Inestabilidad Económica: Las condiciones económicas adversas, como recesiones o crisis

financieras, pueden reducir la inversión en nuevos proyectos de infraestructura

eléctrica, lo que afectaría negativamente la demanda de servicios de Electrix.

Posibilidad de amenaza ante nuevos competidores

La posibilidad de amenaza ante los competidores para Electrix, radica en la competencia directa

de otras empresas que ofrecen servicios similares. Esto podría llevar a una lucha por la diferenciación,

una presión sobre los precios, y la posibilidad de que competidores innovadores introduzcan nuevas

tecnologías o métodos. Además, la facilidad de entrada de nuevos competidores podría aumentar la

competencia y reducir los márgenes de beneficio. Para contrarrestar estas amenazas, Electrix podría

centrarse en la diferenciación, la calidad del servicio, la atención al cliente, la innovación y la

construcción de una sólida reputación en la industria.

El poder de negociación de los proveedores

Dado que la empresa depende de materiales específicos para llevar a cabo sus servicios, la

disponibilidad, calidad y precios de los proveedores pueden impactar directamente en sus operaciones y

rentabilidad. Si hay pocos proveedores en el mercado para los materiales necesarios, estos proveedores

pueden tener más poder para dictar términos y precios. Además, si los materiales son altamente

especializados o tienen pocas alternativas, la empresa puede estar limitada en sus opciones de

negociación. Por otro lado, si existen múltiples proveedores y los materiales son fácilmente sustituibles,
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Electrix podría tener más poder para negociar precios y condiciones favorables. La capacidad de Electrix

para gestionar eficazmente las relaciones con sus proveedores y diversificar sus fuentes de suministro

puede ayudar a mitigar las posibles vulnerabilidades asociadas con el poder de negociación de los

proveedores.

La capacidad para negociar con compradores asiduos y ocasionales

Puede influir en su éxito en el mercado de diseño, instalación y mantenimiento de redes

eléctricas. Los compradores asiduos, que son clientes recurrentes, pueden representar una fuente

constante de ingresos y lealtad a la marca. Para mantenerlos, Electrix podría ofrecer programas de

fidelización, descuentos por volumen o servicios personalizados. Por otro lado, los compradores

ocasionales pueden ser más sensibles al precio y menos propensos a la lealtad a la marca. Para atraer a

estos clientes, Electrix podría enfocarse en estrategias de marketing agresivas, ofertas especiales o

paquetes de servicios atractivos. En resumen, la capacidad de Electrix para adaptarse a las necesidades y

preferencias tanto de compradores asiduos como ocasionales puede ser crucial para mantener una base

de clientes sólida y diversificada.

Amenazas de ingresos por productos secundarios

Una posible amenaza podría ser la competencia de otras empresas que ofrecen servicios

similares y también proporcionan productos secundarios, lo que podría llevar a una pérdida de clientes

potenciales. Además, la evolución tecnológica y las nuevas tendencias del mercado podrían hacer que

algunos de los productos secundarios de Electrix se vuelvan obsoletos o menos demandados, lo que

afectaría sus ingresos. Además, factores externos como cambios en regulaciones gubernamentales o

fluctuaciones económicas pueden impactar la demanda de servicios secundarios relacionados con la

electricidad. Para mitigar estas amenazas, Electrix podría diversificar sus servicios secundarios, estar al
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tanto de las tendencias del mercado y las necesidades del cliente, y mantenerse flexible para adaptarse

a los cambios en el entorno empresarial.

La rivalidad entre los competidores

La rivalidad entre los competidores de Electrix, puede ser intensa en su industria. Otros

proveedores que ofrecen servicios similares pueden competir por los mismos clientes y contratos, lo que

podría generar presión sobre los precios y márgenes de ganancia. Factores como la calidad del servicio,

la reputación de la empresa, la eficiencia operativa y la innovación tecnológica pueden influir en la

competencia. Además, la rivalidad puede aumentar si hay una saturación en el mercado o si existen

barreras de entrada bajas para nuevos competidores. Para enfrentar esta rivalidad, Electrix podría

enfocarse en diferenciarse a través de la calidad del servicio, la atención al cliente y la innovación,

además de buscar oportunidades para colaborar con otros actores en la industria para mejorar su

posición competitiva.
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Referencias

Chlemenson, A. (2013). Análisis organizacional en Pymes y empresas de familia,

Ediciones Granica, 2013.
[Link]

Arizabaleta, E. (2004). Diagnóstico organizacional: evaluación sistémica del

desempeño empresarial en la era digital.
[Link]

Ulibarri, M. (2013, 9 de mayo). Desarrollo organizacional: Enfoque, proceso y objetivos. Desarrollo

organizacional. Visión Industrial. Calidad.
[Link]/industria/calidad/desarrollo-organizacional-enfoque-proceso-y-objetivos