Hacia una tica Sustentable

Segn Castillo (2001) la tica puede ser entendida como la bsqueda de una comprensin racional de los principios de la conducta humana. La tica adquiere importancia por tres razones: 1. En la situacin actual puede resolver el problema de injusticia mundial y local que ha generado el desarrollo. 2. Las soluciones basadas en conocimientos cientficos y modelos gratuitos han proporcionado soluciones temporales pero no han logrado mejores condiciones de vida, la pobreza ha aumentado. 3. Para combatir la pobreza y lograr un desarrollo sostenible, se necesita ms que instituciones y normas jurdicas internacionales y nacionales, que las personas sean responsables de su propio comportamiento y de su relacin con la comunidad. Savater (1999) seala que la tica es como la conviccin humana de que no todo vale por igual, por lo que hay razones para preferir un tipo de actuacin a otras. La tica ensea el comportamiento correcto de los individuos, a diferencia de la tica social cuyo objeto es lo conjunto de las relaciones encargadas de regular el buen orden social. Desde la aparicin del lenguaje, la tica se introduce en la convivencia y tiene relacin con las reglas de juego que se dan en las personas para vincularse. Guedez (1999) considera a la tica como consustancial al ser humano. Se apoya en la concepcin de Savater para profundizar sobre el significado de los valores, pues lo propiamente tico es el esfuerzo del ser humano por seleccionar, jerarquizar y armonizar valores en funcin de lo que se desea hacer con la vida. Es vlido que un ser humano desde su dimensin tica asuma como el objetivo fundamental de su vida la bsqueda consciente y perseverante de la propia realizacin, en la interaccin verdaderamente humanizante con los dems y el ambiente. Se considera persona tica a la que asume como tarea esencial de la propia vida el desarrollarse plenamente como persona humana y poder integrar la especie con el entorno.

tica Sustentable
La tica para la sustentabilidad se nutre de un conjunto de preceptos, principios y propuestas para reorientar los comportamientos individuales y colectivos, as como las acciones publicas y privadas orientadas a hacia la sustentabilidad. Entre ellos, segn el Foro de ministros de medio ambiente de America Latina y el Caribe, se identifican los siguientes: Produccin para la vida: la construccin de sociedades sustentables que aprovechen las fuentes de energa renovable, hacindolas econmicamente eficientes y ambientalmente amigables.

Conocimiento y Dialogo de saberes: la tica de la sustentabilidad remite a la tica de un conocimiento, orientada hacia una nueva visin de la economa, de la sociedad y del ser humano. Ciudadana Global, Espacio Pblico y Movimientos Sociales: la globalizacin econmica est llevando a la privatizacin de los espacios pblicos. El destino de la gente y de las naciones esta cada vez ms conducido por procesos econmicos y polticos que se deciden fuera de sus esferas de autonoma y responsabilidad. Gobernabilidad y Democracia Participativa: se refiere a la responsabilidad moral de los sujetos, los grupos sociales y el estado, para garantizar la continuidad de la vida y para mejorar la calidad de la misma. Derecho, Justicia y Democracia: la racionalidad jurdica a llevado a privilegiar los procesos legales por encima de las normas sustantivas, desatendiendo as el establecimiento de un vinculo social fundamentado en principios ticos, as como la aplicacin de principios esenciales para garantizar el ejercicio de los derechos humanos fundamentales, ambientales y colectivos. La tica para la sustentabilidad es una tica de los derechos fundamentales predicables, que promueve la dignidad humana como el valor mas alto y condicin fundamental para reconstruir las relaciones del ser humano con la naturaleza. tica de solidaridad que rebasa el individualismo, una tica democrtica participativa que promueve el pluralismo, que reconoce el derecho de las minoras y las protege de los abusos que les puedan causar los diferentes grupos de poder. Bienes Comunes y Bien Comn: los actuales procesos de intervencin tecnolgica, de revalorizacin econmica y de re apropiacin social de la naturaleza estn planeando la necesidad de establecer los principios de una biotica junto con una tica de los bienes y servicios ambientales. Diversidad cultural y una Poltica de la Diferencia: una tica de la diversidad cultural implica una pedagoga para aprender a escuchar otros razonamientos y otros sentimientos. Paz y Dialogo para la resolucin de conflictos: para que la tica se convierta en un criterio operativo que permita dirimir conflictos entre actores en diferentes escalas y poderes desiguales, ser necesario un acuerdo de principios de igualdad que sea asumido y practicado por todos los actores de la sustentabilidad. Ser y Tiempo de la Sustentabilidad: la tica de la sustentabilidad es una tica del ser y del tiempo. Es el reconocimiento de los tiempos diferenciados de los procesos naturales, del tiempo de la vida y de los ciclos ecolgicos, del tiempo que se incorpora al ser de las rocas y el tiempo que encarna en la vida de los seres humanos.

Es necesario acotar que lo importante es una tica ecolgica, es decir, se exige ecologizar la economa, lo cual no significa sustituir la racionalidad econmica por otra ecolgica. Implica ms bien, denunciar que la economa tradicional, es responsable de la crisis ecolgica al situarse por encima de presupuestos ticos y por otro, insistir que los enfoques econmicos y ecolgicos deben apoyarse en un referente moral.

Estas exigencias solo pueden darse en el marco de una tica discursiva y del cuidado de una democracia participativa. Es decir, de una filosofa practica que permita argumentar acerca de la justicia pero sin descuidar el valor ignorado del cuidado, porque solamente con medidas de justicia y actitudes de cuidado ser posible incluir en nuestras decisiones a toda la humanidad.

tica de la Sustentabilidad en la definicin gerencial

La gerencia se ve cada da obligada a renovar y a estar consciente de que su gestin debe ir encaminada a prestar un servicio, no solo organizacional, sino que tiene que abrir un sentido holstico de integracin social. Se est viviendo una poca de cambios de manera indiferente e independientemente de las diferentes expresiones de la posmodernidad, que van desde un nihilismo hasta el ciberespacio, se tiene que reconocer que presenta una ruptura con la modernidad, al admitir que la realidad es compleja, cambiante, turbulenta y que frente a este panorama es necesario la comprensin de complejidad social o natural, as como la comunidad mltiple entre los diferentes saberes culturales, para abordar los diferentes problemas. Y es aqu donde la visin del gerente actual debe comenzar a ser integradora, entender y actuar sobre sus necesidades de crecimiento. Donde la educacin y la cultura son elementos primordiales en todo proceso de cambios. Es entonces que hablar de gerencia-cambioposmodernidad es aceptar la propuesta que encierra el desarrollo sustentable, el cual tiene como premisa el conocimiento ms profundo de las interacciones entre el sistema biofsico, que fundamentan las decisiones acorde a un criterio de carcter ecolgico y a la viabilidad a largo plazo. La gestin del conocimiento, competencia gerencial, inteligencia organizacional, entre otros, son considerados con creciente auge y como un recurso crucial de las empresas a travs de la gerencia.

ISO 26000. Mejorando estndares de calidad en Responsabilidad Social

ISO 26000 es una gua para la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa establecida por la Organizacin Internacional de la Estandarizacin ISO que se pueden aplicar en cualquier organizacin. Se crea la ISO 26000 para dar un cumplimiento a las tareas del desarrollo de una norma internacional sobre responsabilidad social y para este propsito fue creado un grupo de trabajo en septiembre de 2004, por el Consejo de Gestin Tcnica de ISO. Sus antecedentes histricos son: 2000. Ante la inquietud de un grupo de agentes sociales respecto a la integridad social de las corporaciones y sus operaciones en un mercado globalizado el Comit ISO organizo un taller sobre el tema de la responsabilidad social corporativa.

2001. Dicho comit comenz un estudio de factibilidad sobre normas para la responsabilidad social corporativa y lanza un foro en lnea para recoger las expectativas de los grupos de inters. El foro tenia por objeto facilitar la discusin mundial sobre el posible rol de las normas en la definicin de los elementos de la responsabilidad social corporativa. Su propsito era proporcionar un mecanismo para aumentar la conciencia al respecto y promover una discusin constructiva sobre iniciativas de responsabilidad social corporativa. 2002. En septiembre de ese ao estableci un grupo consultativo estratgico multistakeholder, para explorar adicionalmente si era pertinente el desarrollo de una norma sobre responsabilidad social corporativa. 2003. En febrero de 2003 el grupo consultativo estratgico establecido por el TMB para analizar la posibilidad de que el trabajo de normalizacin de ISO agregara valor a los programas existentes, en el rango de temas que se incluyen en el alcance de lo que denominamos responsabilidad social corporativa, presento sus recomendaciones respecto al tema y la pertinencia de las normas ISO. 2004. En abril de 2004 el grupo consultativo estratgico presento un extenso informe y recomendaciones finales que inclua una visin general de las iniciativas de la responsabilidad social corporativa a nivel mundial y se identificaron los temas que ISO deba tomar en consideracin. 2005. En enero la votacin de la propuesta para nuevo tem de trabajo finalizo con una amplia mayora a favor del desarrollo de una norma de responsabilidad social.

ISO est tomando las medidas para asegurar que la norma es beneficiosa, al incorporar la participacin de todos aquellos que tienen un inters en la responsabilidad social, buscando una representacin equilibrada en las seis categoras de stakeholders designadas: industria, gobierno, trabajadores, consumidores, organizaciones no gubernamentales y otros, teniendo en cuenta un balance por gnero y origen geogrfico.

Acerca de la Norma
La nueva norma ISO es un documento de importancia global, que posee el apoyo de la comunidad y cuyo desarrollo se ha realizado de manera abierta y transparente, el proceso de desarrollo esta claramente definido. De acuerdo con la propuesta de tem de trabajo, la norma debera: Ayudar a las organizaciones a abordar su responsabilidad social y a la vez respetar las diferencias culturales, sociales, ambientales, econmicas y legales. Proporcionar una gua prctica para hacer operativa la responsabilidad social, identificando y comprometiendo a los stakeholders y reforzando la credibilidad de los informes realizados sobre responsabilidad social.

Dar nfasis a los resultados de desempeo y a su mejora. Ser consistente y no estar en conflicto con documentos existentes, tratados convenciones internacionales y otras normas ISO. Promover una terminologa comn en el campo de la responsabilidad social. Aumentar el conocimiento y conciencia sobre la responsabilidad social.

La implementacin de las normas ISO 26000 ofrece una gran cantidad de ventajas para las organizaciones como: Un incremento de la productividad. Mejoramiento de las relaciones con los trabajadores, el gobierno y con las comunidades a nivel regional y nacional. Un mejor manejo de las situaciones de riesgo o de crisis, ya que se cuenta con el apoyo social necesario. Sustentabilidad en el tiempo para la empresa y para la sociedad. Imagen corporativa y reputacin. Rentabilidad de sus negocios o performance financiera. Reduccin de costos operativos. Acceso al capital.

ISO NWIP es el tipo de norma que ISO usara, seala que: este estndar internacional provee de una gua que hace posible que una organizacin formule un sistema de responsabilidad social tomando en cuenta la comunicacin con los stakeholders.

El objetivo del ISO

El objetivo que el ISO se plantea se puede observar en los siguientes puntos: Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de responsabilidad social. Apoyar a las organizaciones a demostrar su responsabilidad social mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los stakeholders incluyendo los empleadores. Promover y potenciar una mxima transparencia. Hacer tambin un ligero anlisis de la factibilidad de la actividad.

De esta manera se plantean como beneficios esperados de la implementacin del estndar los siguientes: Facilitar el establecimiento, implementacin, mantenimiento y mejora de la estructura o marcos de responsabilidad social en organizaciones que contribuyan al desarrollo sustentable. Contribuir a incrementar la confianza y satisfaccin en las organizaciones entre stakeholders.

Incrementar las garantas en materia de responsabilidad social a travs de la creacin de un estndar nico aceptado por un amplio rango de stakeholders. Fortalecer las garantas de una observancia de conjuntos de principios universales.

En la conferencia internacional de ISO desarrollada en Bangkok, se decidi que la norma debiera tener la siguiente estructura de diseo: Introduccin. Alcance. Referencias normativas. Trminos y definiciones. El contexto de responsabilidad social en el que opera la organizacin. Principios de responsabilidad social importantes para organizaciones. Orientacin sobre los temas\materias centrales de responsabilidad social. Orientaciones para implementar la responsabilidad social en organizaciones. Anexos de orientacin. Bibliografa.

Lo que la norma debiera significar o incorporar seria: Asistir a las organizaciones en la orientacin de sus polticas de responsabilidad social en lo referido a las diferencias en materia cultural, ambiental y legal, adems de condiciones econmicas de desarrollo. Proveer de una gua prctica relacionada a la operacionalizacin de responsabilidad social, identificar y comprometerse con los stakeholders e incrementar la credibilidad de los reportes y declaraciones hechas sobre responsabilidad social. Poner el nfasis en el rendimiento y mejora de los resultados. Incrementar la mejora y satisfaccin de las organizaciones entre sus clientes y otros stakeholders. Ser consciente y no actuar en desacuerdo con los documentos ya existentes, convenios internacionales y estndares ya existentes. No estar intencionado a reducir la autoridad del gobierno en la direccin de responsabilidad social de las organizaciones. Promover la terminologa comn en el campo de responsabilidad social y ampliar la conciencia en estas materias.

Elementos de la Norma ISO 26000

La primera parte de la resolucin No 366 sobre gestin medio ambiental de CAG, provee de una visin general sobre las interrelaciones entre los principales componentes que interactan en la consolidacin de un sistema de responsabilidad social, sealando que debe regirse a : La operacionalizacin de la responsabilidad social.

Identificar y articular los stakeholders. Incrementar la credibilidad de los reportes y de las afirmaciones hechas en materia de RS.

En el NWIP establece tambin que ISO 26000 debiera asistir a las organizaciones dirigindolas en materia de responsabilidad social, tanto en su aspecto social como el medioambiental y legal.

Contenido y diseo de la Norma ISO 26000 RSE

El NWIP se refiere a que el contenido debe ser desarrollado de forma simple, fcil de leer y entendible por personas no especialistas. Debe tambin identificar los elementos centrales de responsabilidad social, que son los asuntos esenciales que deben ser considerados por una organizacin para implementar una gestin de responsabilidad social. Propender al entendimiento comn de responsabilidad social, asi como tambin contemplar procesos de comunicacin y mtodos para el mejoramiento del rendimiento, para lo que deber adems, referirse a los indicadores de este mejoramiento del rendimiento. El diseo de la norma y de sus especificaciones deben cubrir como mnimo las siguientes reas: Tabla provisional de contenidos. Identificacin de los elementos centrales del estndar. Alcance del estndar. Definiciones preliminares y otros conceptos del estndar. Otros asuntos que deban ser considerados cuando se desarrolle el diseo especifico. Asuntos nacidos del reporte de trabajo de RS Working Reporto n Social Responsability desarrollado por el AG o Grupo Consultativo. Asuntos nacidos de la resolucin de ISO Technical Management Board TMB. Asuntos nacidos de la conferencia de Estocolmo, Suecia. Asuntos contemplados en requerimientos de RS u otros documentos relacionados ya existentes. Otros asuntos, tales como: diferencias regionales mejoras de rendimiento, identificacin de asuntos crticos, hacer seguimiento luego de publicado el estndar.

Oportunidad para el desarrollo de la Norma ISO 26000-RSE

La necesidad, segn lo expresado por los stakeholders, es urgente segn fue presentado en la conferencia de junio de 2004 en Estocolmo. La fecha de termino del desarrollo de esta ISO ser determinada por el Working Group pero esta no podr ser superior a tres aos de aprobado el NWIP, debiendo estar para ese entonces lista para su publicacin.

Etapa de Elaboracin y aprobacin de la Norma ISO 26000-RSE

Se definen como etapas clave de este proceso de formacin de ISO de responsabilidad social, la preparatoria, la etapa de comit, la de borrador y finalmente; de la aprobacin y posterior publicacin, esta ltima debiese terminar el cuarto trimestre del 2008.

En la Etapa de Aprobacin y Votacin de la Norma, de acuerdo a los mtodos de trabajo normales de ISO, el Grupo de Trabajo desarrollara un Borrador de Norma. Al mismo tiempo, se espera que los organismos miembros, que han nominado expertos, formen parte del Comit Espejo Nacional CEN, para establecer posiciones nacionales sobre los borradores sucesivos desarrollados por el Grupo de Trabajo. El proceso interno que vive la norma comienza cuando ISO enva a miembros Participantes el proyecto para que este sea sometido a consulta publica y a la aprobacin del CEN. Finalmente se remite votacin y observaciones a ISO. Este proceso se repite tres veces, segn el estado de evolucin de la aprobacin de la norma a nivel ISO, se trate de CD, DIS o FDIS. En conclusin, cuando el grupo de trabajo desee revalidar sus consensos solicita que un borrador expedido como una borrador de comit CD. El objetivo de estas ltimas etapas es establecer el texto del borrador final FDIS y un reporte de votacin indicando todos los comentarios recibidos y las acciones tomadas por ellos, y en particular las justificaciones por el rechazo de cualquier comentario. Si la aprobacin obtenida del DIS es unnime, el documento podr proceder directamente a su publicacin.

Aplicacin de la Norma ISO 26000-RSE

La aplicacin de la norma est contenida tambin en el NWIP; es ah donde se define que ser aplicable para todo tipo de organizaciones, independientemente a su tamao, ubicacin geogrfica, naturaleza de sus actividades, su cultura, sociedad y medioambiente en el que se desenvuelve cada sector. Resulta importante acotar una serie de elementos que una organizacin debe considerar al implementar sus polticas de responsabilidad social aplicando la norma ISO, entre las cuales se encuentra: 1. Cuando una organizacin se propone definir la orientacin de sus polticas en materias de responsabilidad social, deber considerar los principios de responsabilidad social como son los pactos globales de integracin a favor de las regulaciones y requerimientos que benefician las competencias distintivas de cada pas involucrados en el pacto. 2. Establecer por parte de la organizacin su compromiso y polticas de RS, lo que solo podr hacer de manera exitosa cuando contraste la situacin real en que se encuentra contra los principios y asuntos antes observados. 3. La organizacin podr establecer los objetivos y programas necesarios para satisfacer y dar cumplimiento a su compromiso social.

En referencia a lo expuesto, se hace esencial que la organizacin comunique los resultados de sus programas y las actividades realizadas tanto internas como externamente para cumplir con los compromisos de informacin de stakeholders. Un aspecto importante de RS es la gestin de cadena de suministro. Este aspecto no es visualizado en algunas figuras de aplicacin de la norma, sin embargo, una organizacin necesita siempre prestar atencin a la cadena de suministro o abastecimiento. La idea de que la organizaciones deben generar una relacin de control\influencia enfocada a todos los stakeholders involucrados en la cadena de suministro. La necesidad de las organizaciones publicas y privadas de comportarse de manera socialmente responsable se esta volviendo un requisito que es tambin compartido por los grupos de stakeholders (industria, gobierno trabajadores, consumidores. Organizaciones no gubernamentales y otros) adems de tener un equilibrio basado en el gnero y en el origen geogrfico. ISO ha elegido a SIS (Instituto de Normalizacin Sueco) y a la ABNT (Asociacin Brasilea de Normas Tcnicas) para que provean de un Liderazgo conjunto del Grupo de Trabajo de ISO sobre Responsabilidad Social.