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MANUAL DE PROTOCOLOS – COVID 19

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1 ACCIONES GENERALES
Con el propósito de materializar las medidas preventivas que deben ser aplicadas en nuestras faenas,
oficinas administrativas y en sus hogares, tomando como base las recomendaciones sanitarias
entregadas por el Ministerio de Salud, se detallan las siguientes acciones:

En el hogar
• Evitar visitas y/o mantener distancia social de 1 metro (no tener contacto de manos y mejillas).
• No compartir artículos de higiene personal ni de alimentación.
• Realizar higiene frecuente de manos (lavado con agua y jabón o uso de alcohol gel).
• Usar pañuelos desechables y eliminarlos en forma adecuada en basurero con tapa.
• En caso de estornudar o toser, cubrir la nariz y boca con pañuelo desechable o el antebrazo.
• Mantener ambientes limpios y ventilados.
• Evite salir de su hogar, sólo a lo estrictamente necesario.

En el trabajo
• Cualquier persona que presente síntomas (fiebre, tos, dificultad respiratoria, flema y cansancio) debe
abstenerse de asistir al lugar de trabajo, informar su estado a su jefatura directa o jefe de RRHH, vía
teléfono, correo electrónico u otro medio y acudir a un centro de salud.
• Para el ingreso del personal, mantener limpieza de la unidad de control de acceso (UCA), lectores
digitales y otro equipamiento para el control de ingreso y salida de personal.
• Todos deberán extremar las medidas de higiene personal y colaborar con el aseo del puesto de trabajo
(escritorio, computador, teléfono, controles de equipos y maquinarias, entre otros).
• En puntos de atención de público disponer de alcohol gel y solicitar aplicación a visitas.
• Mantener ambientes limpios y ventilados.

Resumen de medidas preventivas básicas

Lavarse las manos Evitar el saludo Mantener distancia Evitar llevarse las manos a la Al estornudar hágalo Use alcohol gel y limpie
Frecuentemente. de mano mejilla. de 1 mt. con personas. cara, boca y ojos. en el antebrazo. su lugar de trabajo.

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2 OBLIGACIONES Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Obligaciones establecidas para la organización y empresas contratistas en materias de

COVID 19

En virtud de lo establecido en el artículo 184 del Código del Trabajo, que señala que la empresa está obligada a
tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores, informando los
posibles riesgos, manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y seguridad en el trabajo y proporcionando
los implementos necesarios para prevenir accidentes y enfermedades profesionales, la Empresa Nacional de
Minería y empresas contratistas deben implementar protocolos, programas y acciones que tengan como objetivo
la prevención de riesgo de contagio de sus trabajadores por exposición al riesgo biológico COVID-19. Estas acciones
deben considerar la implementación las medidas establecidas en el “Formulario Único de Fiscalización (FUF) de
medidas preventivas para el covid-19 en los lugares de trabajo”, dicho formulario, establece las medidas
obligatorias de seguridad y salud en el trabajo que se han dictado por la Autoridad Sanitaria con ocasión de la
propagación del virus SARS-CoV-2, así como también, aquellas obligaciones generales de seguridad y salud
establecidas en la legislación nacional, que han adquirido relevancia en el contexto de pandemia actual. Se hace
presente que, sin perjuicio de lo establecido en dicho formulario, la normativa general en materia de higiene y
seguridad establecidas, entre otras, en el Código del Trabajo, en la Ley 16.744 y en el Decreto N°594 de 1999 del
Ministerio de Salud, se mantiene plenamente vigente.

La implementación de las medidas tipificadas en el FUF, deben estar documentadas con medios de verificación
y/o evidencia objetiva que permitan su revisión posterior por parte de las instituciones fiscalizadoras competentes.

Las reparticiones y sus empresas contratistas deben dar cumplimiento a los protocolos COVID establecidos por el
MINSAL, medidas establecidas en el “Formulario Único de Fiscalización (FUF) de medidas preventivas para el covid-
19 en los lugares de trabajo”

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verificación:
El OAL debe aplicar la lista de verificación (FUF) en todas las reparticiones y generar informe de cumplimiento con
el respectivo plan de acción para el levantamiento de inconsistencias detectadas, reportando trimestralmente a
la Gerencia de Seguridad y Sustentabilidad.
Los departamentos de prevención de riesgos locales, con el apoyo y asistencia técnica del OAL, debe mantener un
programa mensual de verificación y seguimiento a la implementación de las medidas preventivas del FUF. para
empresas contratistas y subcontratistas.
La implementación de las medidas tipificadas en el FUF, deben estar documentadas por medio de evidencia
objetiva que permita su revisión posterior por parte de las instituciones fiscalizadoras competentes.

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TRANSPORTE DE PERSONAL
3 EN CAMIONETAS – BUSES - FURGONES

• Reducción de pasajeros en transporte de personal.

• Mantener distancia de seguridad entre personas (1 metro a lo menos).
• Limpiar con desinfectante o alcohol: volante, manillas, pasamanos y cinturones de seguridad pre uso.
• En vehículos de transporte de personal (buses, carry all, furgones). Realizar aseo, ventilar y hacer limpieza
de manillas y pasamanos, asientos después de cada traslado de turno.
• Los conductores y todos los pasajeros en transporte de personal, deben usar mascarilla.
• Ante labores de aseo y limpieza, usar mascarilla y guantes.
• Los pasajeros deben cooperar con aseo, no dejar residuos de ningún tipo.
• Usar pañuelos desechables y eliminarlos en receptáculos cerrados.
• No consumir alimentos al interior de los vehículos.
• Al llegar a destino, los pasajeros deben lavarse las manos o aplicar alcohol gel.
• Señalizar uso obligatorio de mascarillas.

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4 SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN

• Privilegiar servicios de alimentación con mayores estándares y oficiales.

• Asegurar limpieza general de casinos y comedores por responsable de cada lugar.
• Extremar los controlar sanitarios de manipuladores de alimentos.
• Disponer con mayor separación cada puesto de alimentación (un asiento por medio)
• Mantener alcohol gel y dispensadores de toallas desechables al ingreso de casinos y comedores.
• Controlar y exigir que no ingresen trabajadores con ropa de trabajo visiblemente contaminada o sucia.
(overoles, guantes de trabajo, cubre nuca, entre otros)
• Personal que entrega alimentos debe usar permanentemente mascarilla quirúrgica en la atención de
comensales, no usar guates desechables por ser foco de infección.
• Limpiar y desinfectar bandejas, mesas, sillas, dispensadores de agua o jugo, con mayor frecuencia.
• Los utensilios para el consumo de alimentos (cubiertos) deben ser entregados por el personal que atiende
en los casinos o comedores. Lo anterior para evitar dejar el cubierto en lugar de retiro común.
• Eliminar el uso de vasos comunes en dispensadores de agua o jugo.
• Eliminar de forma adecuada y con mayor frecuencia, residuos generados en casinos y baños.
• Los servicios higiénicos deben estar siempre aseados, con dispensadores de jabón operativos y dispositivo
para el secado de manos.
• Retirar elementos de uso masivo, tales como: Dispensadores de jugo, agua, sopa, azular, sal, otros.

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5 ACTIVIDADES OPERACIONALES

Trabajadores en general
• Limpiar protección respiratoria y visual antes de su uso.
• Guardar sus EPP al interior de bolsa en lockers destinados para ropa de trabajo.
• No facilitar EPP a otros trabajadores, es responsabilidad de cada empresa otorgarlos.
• Evitar contacto físico (mano a mano) al entregar PTG, HVCC, registro de actividades y otros.

Cargador frontal, grúa horquilla, camiones, grúas plumas y similares

• Disponer en cabinas o instalación de faena, elementos de limpieza (alcohol gel y papel desechable).
• Limpiar controles, volante, palancas o manillas al inicio de turno o cada vez que cambie de operador.
• Evitar contacto físico (mano a mano) al entregar PTG, HVCC, registro de actividades y otros.

Salas de control
• Disponer en salas de control elementos de limpieza (alcohol gel y papel de limpieza).
• Limpiar panel de control, botoneras u otro elemento o equipamiento utilizado previo uso.
• Reducir contacto físico (mano a mano) al entregar PTG, HVCC, registro de actividades y otros.

Labores de terreno
• Privilegiar uso de herramientas manuales personales, evitando el uso de herramientas comunes.
• Evitar contacto físico (mano a mano) al entregar PTG, HVCC, registro de actividades y otros.
• Mantener cantimploras o botellas de agua personal en terreno.

Baños y salas de cambio

• Colaborar en mantener el aseo y limpieza, evitando botar pañuelos desechables fuera de lugar, no
dejar pertenencias sobre lockers (toallas, ropa, elementos de higiene personal, entre otros).
• Si se presentan WC, duchas y lavamanos fuera de servicio, no usar y reportar para su reparación.

Espacios comunes
• Identificar y generar programa para limpieza y desinfección de espacios comunes, considerados
como críticos por aglomeración de personal.

GENERAL FAENA
• Contar con Programa de Limpieza y desinfección de áreas y equipos.
• Implementar Pediluvios al ingreso de faenas / repartición.

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6 TRABAJO EN OFICINAS – ATENCIÓN DE PÚBLICO

• Extremar las medidas de higiene personal y colaborar con el aseo del puesto de trabajo.
• Asegurar diariamente limpieza de escritorio, computador, teléfono y otros.
• Atender presencialmente sólo si es estrictamente necesario, de lo contrario hacerlo vía remota.
• En puntos de atención de público, contar con alcohol gel y solicitar aplicación a visitas, previa atención.
• Evitar reuniones grupales, si es estrictamente necesario realizarlo en espacios amplios, abiertos o bien
ventilados. Si no es posible mantener la distancia de seguridad entre personas, usar mascarilla.
• Mantener distancia social entre compañeros de trabajo y visitas (1 metro) y evitar contacto físico.
• Privilegiar el uso de plataformas web de video conferencias.
• Los servicios higiénicos deben estar siempre aseados, con dispensadores de jabón operativos y dispositivo
para el sacado de manos.

Teletrabajo
• Personal autorizado para realizar Teletrabajo deberá dar cumplimiento a la planificación entregada a su
jefatura directa.
• Ante dudas laborales, contactar a quien corresponda vía remota.
• Considerar lavado de manos o uso de alcohol gel permanentemente.
• Evite salir de su hogar, sólo a lo estrictamente necesario.
• Estar atentos a los comunicados corporativos.
• Establecer punto de trabajo en el hogar (mesa, silla, iluminación, entre otros). Evaluar riesgos y corregir si
corresponde.
• Usar puntos de conexión eléctrica en buen estado (enchufes y extensiones).
• Periódicamente, realizar pausas de quiebre para relajarse, estirarse, realizar movimientos compensatorios
y ventilar el área de trabajo, entre otros.

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7 SITUACIONES DE EMERGENCIA

Cuadro 7.1: Contacto principales de faenas / oficinas administrativas.

FAENA / OFICINAS TELÉFONO

Fomento / Poderes de Compra / Copiapó 52 2 536199
Planta Taltal 55 2 611058
Planta El Salado 52 2 532295
Planta Matta 52 2 536498
Planta Vallenar 52 2 532799
Planta Delta 53 2 436983
Planta Ovalle 51 2 547552
Fundición HVL 52 2 533376
Santiago 2 2 4355000

Flujo de actuación ante un caso declarado

y/o

Se pone a
No presentarse en disposición
el trabajo del Servicio
Informar su estado a de Salud
su jefatura directa o
Fuente: Ministerio de Salud
jefe de RRHH.

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PERSONAS VINCULADAS A TIPOS DE CASOS

POR EXPOSICIÓN A SARS-CoV-2

Clasificación casos vinculados a covid-19

Conforme a Resoluciones MINSAL y Oficios SUSESO, se entenderán por casos vinculados a COVID-19, los siguientes:

Caso Sospechoso:

Aquella persona que presenta un cuadro agudo de enfermedad que presenta al menos un síntoma cardinal o dos
síntomas no cardinales, o bien, aquella persona que presenta una infección respiratoria aguda grave que requiere
hospitalización.

Para efectos de las modificaciones y actualizaciones de resoluciones, son síntomas de COVID-19 los siguientes:

a) Fiebre, esto es presentar una temperatura corporal de 37, 8 °C o más.

b) Tos.
c) Disnea o dificultad respiratoria.
d) Congestión nasal.
e) Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
f) Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
g) Mialgias o dolores musculares.
h) Debilidad general o fatiga.
i) Dolor torácico.
j) Calofríos.
k) Cefalea o dolor de cabeza.
l) Diarrea.
m) Anorexia o náuseas o vómitos.
n) Pérdida brusca del olfato o anosmia.
o) Pérdida brusca del gusto o ageusia.

Se considerarán síntomas cardinales los indicados en los literales a., n., y o. precedentes, los demás, se consideran
síntomas no cardinales.

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Caso sospechoso de reinfección por SARS- CoV-2

Persona que tuvo un primer episodio sintomático o asintomático confirmado de COVID-19, en la cual han
transcurrido al menos 90 días desde la fecha de notificación del episodio previo y que actualmente presenta una
prueba positiva RT-PCR para SARS-CoV-2.

Caso Probable

Se entenderá por caso probable cualquiera de las siguientes hipótesis:

a) Caso probable por resultado de laboratorio: Aquella persona que se encuentra en cualquiera de las
siguientes circunstancias:
1. La persona cumple con la definición de caso sospechoso, en el cual el resultado del Test RT-PCR para SARS-
CoV-2 es indeterminado.
2. Persona asintomática o con un síntoma no cardinal, que tiene resultado positivo para una prueba de
detección rápida de antígenos para SARS- CoV-2, tomado en un centro de salud mandatado por la
autoridad sanitaria.
b) Caso probable por nexo epidemiológico: Aquella persona que cumple los requisitos señalados a
continuación:
1. Ha estado en contacto estrecho con una persona diagnosticada con COVID-19 y desarrolla alguno de los
síntomas cardinales o al menos dos de los síntomas no cardinales, dentro de los 14 días posterior al
contacto.

2. Caso probable por imágenes: Caso sospechoso con resultado de Test RT-PCR para SARS-CoV-2 negativo o
indeterminado, pero que cuenta con una tomografía computarizada de tórax con imágenes características
de COVID-19 definidas así por un médico en la conclusión diagnóstica.
3. Caso probable fallecido: Persona fallecida que en ausencia de un resultado confirmatorio por un Test RT-
PCR, su certificado médico de defunción establece como causa básica de muerte o factor desencadenante
la infección por SARS-CoV-2.

Nota: Los casos probables se deben manejar para todos los efectos como casos confirmados.

Caso Confirmado:

Se entenderá que una persona está diagnosticada o es un caso confirmado con COVID-19 cuando se cumpla alguna
de las siguientes hipótesis:

a) La persona cuenta con un resultado positivo para SARS CoV-2 en un test RT-PCR.
b) La persona se encuentra en la hipótesis definida como caso sospechoso y presenta un resultado positivo
en una prueba de antígenos para SARS CoV-2, tomado en un centro de salud mandatado, para estos
efectos, por la autoridad sanitaria.

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Contacto estrecho:

Se entenderá por contacto estrecho aquella persona que ha estado en contacto con un caso confirmado o probable
con Covid-19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 11 días después del inicio de síntomas del enfermo. En el
caso de una persona que no presente síntomas, el contacto deberá haberse producido entre 2 días antes de la
toma de muestra del test RT-PCR o prueba de antígenos para SARS-CoV-2 y durante los 11 días siguientes. En
ambos supuestos, para calificarse dicho contacto como estrecho deberá cumplirse además alguna de las siguientes
circunstancias:

a) Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara o contacto físico, a menos de un metro, sin
el correcto uso de mascarilla.
b) Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas, trabajos,
reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso de mascarilla.
c) Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como hostales, internados,
instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, viviendas colectivas y recintos de
trabajo, entre otros.
d) Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un metro con
otro ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin el uso correcto de mascarilla.
e) Haber brindado atención directa a un caso probable o confirmado, por un trabajador de la salud, sin
mascarilla de tipo quirúrgico y, si se realiza un procedimiento generador de aerosoles, sin respirador N95
o equivalente ni antiparras.

Las personas que hayan estado en contacto estrecho con una persona diagnosticada con COVID-19 deben cumplir
con la medida de cuarentena por 11 días, desde la fecha del último contacto. La circunstancia de contar con un
resultado negativo en un test de RT-PCR para SARS-Cov-2 no eximirá a la persona del cumplimiento total de la
cuarentena.

Nota: Estas definiciones son en base a la normativa vigente a la fecha de elaboración de este documento.

Aislamiento de personas contagiadas

Las personas diagnosticadas con COVID-19 deben cumplir un aislamiento de acuerdo a los siguientes criterios:

a) Si el paciente presenta síntomas el aislamiento será por 11 días desde la fecha de inicio de los síntomas.
b) Si el paciente no presenta síntomas, el aislamiento será por 11 días desde la fecha de toma de muestra del
examen que identificó la infección.

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Clasificación de casos de contactos

Si un trabajador está bajo sospecha, de alto riesgo o bajo riesgo, se deben tener las siguientes consideraciones:
¿A quién se considera un contacto?

Contacto de alto riesgo: Es una persona que está involucrada en cualquiera de las siguientes situaciones:

• Que haya dado atención directa sin el equipo de protección personal (EPP) adecuado a casos confirmados
con COVID-19.
• Que haya permanecido en el mismo entorno cercano de un caso confirmado con COVID-19 (sintomático),
incluyendo el lugar de trabajo, el aula, hogar y reuniones en ambientes cerrados y a menos de 1 metro de
distancia.
• Que haya viajado en estrecha proximidad (a menos de 1 metro) con un caso confirmado con COVID-19
(sintomático) en cualquier tipo de medio de transporte.

Ver cuadro 6.2: Escenarios, tipo de contactos, persona sospechosa y acciones básicas.

Contacto de bajo riesgo: En esta categoría se incluyen todas las personas que fueron contactos del paciente
con COVID-19 y que no cumplen los criterios de alto riesgo.

Acciones inmediatas ante trabajador sospechoso por COVID-19

Ante la presencia de trabajador sospechoso por contactos indicados anteriormente, se deberán seguir las
siguientes acciones:

• Informar lo antes posible a Recursos Humanos y Prevención de Riesgos de la faena para activar el
protocolo de asistencia con especialistas.
• La persona que brindará apoyo directo a trabajador afectado debe utilizar el equipo de protección
personal (EPP) básico: Protección visual, respiratoria y guantes y mantener distancia segura de 1 metro a
lo menos.

Comunicaciones
• El reporte interno lo realizará el Gerente o Superintendente del área aplicable al Comité de Crisis.
• El reporte al Seremi de Salud será realizado por el/el jefe de Recursos Humanos, con la asesoría de
Prevención de Riesgos y equipo de asistencia médica de policlínico cuando exista.

Tratamiento ante un caso

• Trasladar al trabajador o paciente al policlínico y/o sala de atención primaria (área de aislamiento)
destinada para estos casos.
• Aislar ropa de trabajo y EPP del trabajador para sanitización o eliminación. Proporcionarle un buzo de
papel para su traslado.
• Realizar test rápido y actuar según resultado.

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Si el caso sospechoso resulta positivo en el test rápido

• Realizar al afectado Encuesta COVID-19
• Trasladar al paciente a un centro médico, en la que únicamente debe ir el conductor y en forma diagonal,
el trabajador bajo sospecha de contagio. Ambos con mascarilla, guantes y protección a los ojos (lentes,
antiparras, protección facial). La camioneta deberá ir ventilada (vidrios abajo). Cuando exista esta
coordinación la realizara el encargado de Recursos Humanos, si no es así el asesor en Prevención de
riesgos. Si lo antes no existe, será responsabilidad de la supervisión directa.
• Posterior a la asistencia, las personas que apoyaron las acciones deberán realizar higiene de manos al
menos por 20 segundos (lavado con agua y jabón o con alcohol gel).
• Limpiar y sanitizar las áreas, superficies y equipos, que tuvo contacto el paciente sospechoso o confirmado
(limpieza con solución de cloro, alcohol al 70% o amonio cuaternario).

Seguimiento de casos sospechosos

• Una vez ejecutado el tratamiento, Recursos Humanos en conjunto con el jefe de Área del trabajador,
deberán identificar y documentar las personas que tuvieron relación con el afectado (nombre, RUT,
sección trabajo y teléfono móvil de contacto).
• Recursos Humanos realizará monitoreo diario del estado del trabajador, con el fin de canalizar información
y accionar otras medidas en la faena según su evolución.

• Ante la aparición de síntomas tales como fiebre, tos, dificultad o infección respiratoria del paciente
derivado a cuarentena, ratificar por personal médico cuando exista en la faena o Recursos Humanos con
las autoridades sanitarias, la realización del examen para COVID-19. Posterior a esto, solicitar los
resultados del examen para adoptar acciones adicionales si resultase positivo.

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Cuadro 7.2: Escenarios, tipo de contactos, persona sospechosa y acciones básicas

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APLICACIÓN DE TEST RAPIDO

En que consiste la aplicación del test rápido

La aplicación de los test rápidos es una medida adicional a las implementadas por la empresa para prevenir los
contagios del COVID-19, es de carácter absolutamente preventivo y son aplicados a casos “sospechosos” conocidos
en personas que laboran en ENAMI, con la finalidad de descartar tempranamente la existencia del virus en ellas y
de esta forma dar tranquilidad a las otras personas que han tenido contacto con el sospechoso. Al detectar la
presencia de anticuerpos en la persona examinada que puedan significar contagio con COVID-19, se activan las
medidas de niveles superiores en el resto de las personas que hayan tenido algún contacto.

¿A quién aplicar el test rápido?

• A toda persona “sospechosa” asintomática - es decir sin síntomas - que haya tenido un contacto estrecho con
una segunda persona con los síntomas (sintomático) y que está en espera de resultados o que haya tenido
contacto con una persona confirmada con COVID 19.
• También se aplicarán a persona con conocimiento de contacto con otra persona “sospechosa” (asintomática).

La aplicación de estos test es de carácter preventivo, sobre lo recomendado por la autoridad sanitaria - no
determinan de forma absoluta el contagio con COVID-19, para confirmar o descartar el sospechoso deberá
realizarse la prueba específica para COVID-19, al presentar los síntomas.

¿Cómo proceder?
Ante la presencia de una persona sospechosa por COVID-19, de acuerdo a los antecedentes proporcionados por
la misma persona o recabados por otro medio, se debe informar a la supervisión directa o recursos humanos,
quien coordinara con la persona indicada como “Encargado” en la tabla siguiente, para realizar el test.

Ante cualquier duda con las coordinaciones descritas y antecedentes de la tabla siguiente, o requerimientos de
otras oficinas o sitios de ENAMI a largo del país, contactar Gerencia de Seguridad y Sustentabilidad.

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Lugar dispuesto Encargado Faena principal a cubrir Lugar de aplicación y quien realiza test

• Oficinas Antofagasta
Edson Olivares
• PDC Mantos Blancos Centro Médico ACHS ANTOFAGASTA
Antofagasta Ejecutivo de Fomento Antofagasta
Nº Cel. 9 9457 3168 • PDC Barriles Paramédico ACHS
• Of. Tocopilla

Nora Morales, Planta Taltal

• Planta Taltal
Planta Taltal Jefa RR. HH Sala de atención Faena
Nº Cel. 9 6586 9313 Nora Morales.

Alejandro Tello, Planta El Salado

• Planta El Salado
Planta El Salado Prevención de Riesgos Sala de Atención Faena.
Nº Cel. 9 7623 6472 Paramédico Posta El Salado

• FHVL
Eduardo Camblor, Fundición
• Planta Matta
FHVL Prevención de Riesgos Policlínico Faena
Nº Cel. 9 7877 6624 • Colipi, Copiapó Paramédico ESACHS

Mónica Castro,
• Planta Vallenar
Planta Vallenar Nº Cel. 9 7108 3779 ACHS Vallenar
Prevención de Riesgos

Jubelina Fuentes Ochoa • La Serena

Centro Médico ACHS LA SERENA / Clínicas con convenio.
La Serena Administrativo de RRHH. • Guayacán Paramédico ACHS
Nº Cel. 9 4229 4891

• Planta Ovalle
Ignacio Aranguiz, Prevención de Riesgos
• Planta Delta Planta Delta
Nº Of. 53 2 43 6983
Planta Delta
Nº Cel. 9 57163200 • Mina Panulcillo Policlínico Faena
• Oficina Ovalle Paramédico ESACHS
Prevención de Riesgos

Victor Maureira
• Repartición Santiago Centro médico ACHS SANTIAGO
Santiago Jefe gestión recursos humanos
Paramédico ACHS
Nº Cel. 9 7558 9107
• PDC Rancagua
Jorge Pérez
Rancagua Jefe de Compras • Oficina Minera Centro Médico ACHS RANCAGUA
Rancagua Paramédico ACHS
Nº Cel. 9 9519 7153

Los resultados deben ser informados por quien realiza el test, a la persona testeada, a Recursos Humanos y a
Prevención de Riesgos.

Si el resultado es negativo, es decir que no se está en presencia de COVID-19, la persona retorna a sus labores
normales.

Si el resultado es positivo, existe alta probabilidad que la persona este contagiada por COVID-19, se deben
aplicar los protocolos preventivos indicados más arriba en la sección “PERSONA BAJO SOSPECHA POR CORONAVIRUS”,
para ser derivado a cuarentena a su hogar y vigilancia estrecha de su evolución, si presenta los síntomas o no
en el periodo de 14 días. En este caso, se deben identificar las personas que hayan mantenido un contacto
estrecho con la persona testeada, quienes serán categorizadas como “sospechosas” y se aplicara el test rápido,
procediendo según el resultado ya explicado.

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CONTROL DE TEMPERATURA
8 EN ACCESOS A FAENAS U OFICINAS ADMINISTRATIVAS

Instrucciones básicas de orden y seguridad:

1. Controlar temperatura a todos quienes ingresen a recintos de responsabilidad de ENAMI.

2. Mantener distancia de seguridad, no tener contacto físico con evaluados.
3. Quien toma la temperatura, deberá estar provisto de guantes y mascarilla como mínimo.
4. El control de temperatura deberá realizarse en ambiente libre.
5. Aplicar los siguientes criterios según los resultados:

a. Personas con temperatura entre 37,5°C a 37,8°C, será aislado para realizar una segunda medición
de verificación después de 5 minutos. No se permitirá acceso al recinto a la persona pudiendo
derivarla a lugar externo para verificar. Si se ratifica la temperatura, proceder como siguiente punto
(b.).

b. Personas con 37,8°C o más, no se permitirá su ingreso. Se le proporcionará una mascarilla (Si no
cuenta con ella) y exigirá su uso, luego se solicitará asistir a centro médico para evaluación
especializada – Recursos Humanos deberá realizar seguimiento del estado de salud del trabajador,
en el caso de una Empresa Contratista, la Administración del contrato deberá mantener
comunicación permanente del estado de salud de trabajadores y reportar.

Si la persona llego por sus propios medios se le entregaran las indicaciones y se debe retirar del área,
si ha llegado en locomoción proporcionada por ENAMI, se debe coordinar su traslado a su domicilio;
si ha llegado en locomoción proporcionada por un Contratista se debe comunicar a la supervisión de
la empresa que pertenece el trabajador para que le coordine su retorno a su domicilio. En el traslado
se deben tomar las precauciones recomendadas para ello.

c. Ante el aumento de síntomas, el trabajador derivado a su domicilio deberá informar a su jefatura

directa o jefe de Recursos Humanos para activar el protocolo MINSAL.

6. Finalizado el procedimiento de control de temperatura, el personal que realiza el control deberá

desinfectar el termómetro, manos y rostro.

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PROTECIÓN FACIAL
9 USO MASCARILLA – MASCARAS FACIALES – RESPIRADOR

Introducción
La protección facial consiste básicamente en cubrirse la nariz y boca con la finalidad de evitar el ingreso
a las vías respiratorias de algún agente contaminante. Junto con lo anterior, al usar protección
respiratoria se evita que la persona que la usa, expulse gotitas de saliva al hablar, toser o estornudar.

La protección facial evita que gotas o partículas grandes, entren en contacto con la boca y la nariz - dos
de las vías comunes de entrada de virus al cuerpo, incluido el COVID-19 – esto se puede realizar con el
uso de mascarillas desechables quirúrgicas o mascaras N95, máscaras faciales de género lavables o con
los respiradores de medio rostro dotados de filtro para polvo empleados comúnmente en los puestos
de trabajo. Cada uno de estos elementos puede ayudar a prevenir la propagación del COVID-19 con
distinta eficiencia. Todos los medios de protección indicados ayudan aprevenir el contagio del COVID-19,
sin embargo, se debe ser muy meticuloso al usarlos, evitando cualquier manipulación que pueda
contaminar la cara y anule el motivo de usar la protección facial para prevenir la propagación del COVID-
19.

¿Cuándo usar protección de boca y nariz para el COVID-19?

En términos generales se recomiendo el uso de mascarillas o coberturas faciales para prevenir el COVID-
19, cuando el distanciamiento seguro de 2 metros es difícil de mantener. En este caso se indican las
siguientes actividades o situaciones:

• Transporte de pasajeros (exigencia de uso de autoridad sanitaria a partir del 8 de abril 2020).
• Trabajo en áreas comunes como salas de control de operaciones, uso de oficinas compartidas.
• Atención administrativa de público.
• Transporte público.
• Uso de ascensores.
También deben usarse mascarillas o coberturas faciales en aquellas actividades donde por su
naturaleza, debe mantenerse un control más exhaustivo de la higiene:
• Personal de atención médica en policlínicos o terreno.
• Personal en control de acceso de faenas y oficinas.
• Personal de casinos, comedores y cualquier lugar de expendio de alimentos y bebidas.
• Personal de aseos de área de trabajo, que se deba desplazarse por distintos puntos.
• Personal de limpieza y sanitización.

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En todos los otros casos, el método más eficaz para reducir el riesgo de contraer una enfermedad o
infección respiratoria es mantener una higiene adecuada de las manos, y distanciamiento seguro de a lo
menos 2 metros.

Que usar y recomendación para el uso

Uso de respirador de medio rostro

En tareas y áreas operativas como salas de control, donde mantener la distancia social sea difícil, use su
respirador que cuenta para protección del polvo. El uso correcto de este elemento de protección
personal (EPP) es una eficiente medida para prevenir el contagio del COVID-19.

Mantenga su respirador en buenas condiciones de limpieza, limpie su parte frontal diariamente con
agua y jabón o algún desinfectante a base de alcohol.

Uso de mascarillas desechables (mascarillas quirúrgicas o N95)

• Lavarse las manos con agua y jabón o un desinfectante a base de alcohol antes de ponerse la
mascarilla.
• Secarse las manos, la humedad reduce el nivel de filtración.
• Asegure cubrir la nariz y la boca.
• Evitar que entre en contacto con los labios o fosas nasales.
• Instale por parte posterior, acomodando mascarilla y pera.
• Ajuste la parte nasal (banda de ajuste).
• Instale elásticos o anude bandas laterales.
• Al finalizar el uso, deséchela inmediatamente en un recipiente cerrado.

Uso de máscaras faciales lavables

• Use una máscara por día o actividad (para viajes, asistencia a realizar un trámite, etc.).
• Al retirarla, guárdela adecuadamente, dejando parte exterior hacia el interior. Use una bolsa
plástica para guardarla.
• Lávela con detergentes comunes y agua. Deje secar.
• Después de lavada y seca guárdela en una bolsa plástica limpia.

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Uso y limpieza del respirador de medio rostro

Nº PASOS IMAGEN
EXPLICATIVA

1 Coloque el respirador cubriendo la boca y la nariz, con las correas

sueltas.

2 Pase la correa superior sobre la cabeza, colocando el arnés para la

cabeza sobre su coronilla.

3 Enganche las correas inferiores detrás del cuello.

4 Ajuste la tensión de las correas hasta obtener un ajuste correcto.

Después de su uso, retire su respirador y proceda a lavarlo

inmediatamente con agua y jabón. Si cuenta con un líquido de
5
somatización (solución de cloro, alcohol). Si no guárdelo al interior de
una bolsa plástica para limpiar luego.

6 Antes de lavarlo, retire los filtros.

Separe las partes del respirador y lave con agua y jabón.

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Seque con toalla de papel y guárdelo en un lugar limpio

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TRASLADOS Y OPERACIONES EN COMUNAS

10 O AREAS DECLARADAS EN CUARENTENA

INTRODUCCIÓN Y ALCANCE
Dada la evolución dinámica de la emergencia sanitaria por COVID-19 y con ello la dinámica de medidas adoptadas
por la autoridad para el control de la situación, es necesario contar con la planificación marco de actuación ante la
declaración de cuarentena en algún área con impacto a las operaciones de la compañía. El presente protocolo se
aplicará ante la declaración de cuarentena de una comuna, ciudad o sector donde: ENAMI tiene una faena minera
(planta de tratamiento de minerales, poder de compra, fundición); los trabajadores tengan domicilio; los
trabajadores deben atravesar para llegar a sus puestos de trabajo.

LEGISLACIÓN ESPECIFICA APLICABLE

• Aplicación del numeral 10.b del Instructivo para permisos de desplazamiento, remitido a los jefes de la Defensa
Nacional mediante el oficio N° 8.935, de 2020, suscrito por los ministros del Interior y Seguridad Pública y de
Defensa Nacional.
• Instrucciones Para Solicitud De Autorización De Desplazamiento de fecha 4 de mayo de 2020, del Ministerio
de Minería (Anexo 1).

PREPARACION Y ACTUACION
Plan de Continuidad de Operacional.
Cada sitio operativo de ENAMI, debe preparar y mantener actualizado un plan de continuidad de sus operaciones,
previo a la declaración de cuarentena, donde contemple a lo menos:
• Personal mínimo para operar, personal de mantenimiento y personal de servicios básicos (Personal propio y
personal contratista). Mantener un listado en archivo Excel – en una única hoja - con los trabajadores de la
operación y los trabajadores de empresas contratistas y proveedores, con los datos indicados en Anexo 2.
o Nombre de la sociedad (empresa minera, empresas contratistas y proveedores).
o Rut de la sociedad(es).
o Dirección de las dependencias donde se ejecutarán las labores de los trabajadores autorizados. Además
de listar: NOMBRE DEL TRABAJADOR – RUT TRABAJADOR – DOMICILIO – COMUNA.
Registro de listado en archivo Excel, según figura siguiente y registro incluido en Anexo 2.

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• Sistema de turnos aplicados o cambios a sistemas especiales de turnos (turnos extendidos de 4x4, 7x7,
otro sistema),
• Medios de transportes de personal, forma de operar (cantidad de pasajeros, recorridos,
medidas de comunicación, etc.)
• Insumos críticos para mantener operaciones, definiendo stock, rotación y reposición.
• Cadena de abastecimiento necesaria (Insumos, reactivos, combustible, repuestos, etc.).
Identificando los proveedores y transportistas involucrados.
• Atención de emergencias.

Actuación ante Declaración de Cuarentena.

• Mantener monitoreo permanente de información de Declaración de Cuarentena, básicamente: Comuna,
área o sector declarado; fecha y hora de inicio de la medida; lapso que será aplicada la cuarentena.
• Declarada la cuarentena con impacto en una operación específica, se deben tramitar la SOLICITUD DE
AUTORIZACIÓN DE DESPLAZAMIENTO – INDUSTRIA MINERA, según protocolo del Ministerio de Minería
(Anexo 1), siguiendo básicamente los pasos siguientes:
o Enviar listado, ya confeccionado en una única hoja Excel para personal propios, trabajadores de
empresas contratistas y proveedores, vía correo electrónico.
o Él envió de la solicitud se debe hacer al subsecretario de Minería rirarrazabal@minmineria.cl, con
copia a su jefe de gabinete Jaime Flores (jflores@minmineria.cl) y a la jefa de la División Jurídica
del Ministerio de Minería, María Luisa Baltra (mlbaltra@minmineria.cl)
o En el cuerpo de dicho correo electrónico, se deberán responder las preguntas.

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1.- La dotación y cuanto reducirá (%) dicha dotación para una continuidad operacional mínima.
• La empresa minera.
• Los contratistas y proveedores
2.- Como la empresa minera reducirá los traslados, tanto de su personal propio, como de contratistas (turnos,
priorización trabajadores locales u otras medidas).
• Junto con las la solicitud de autorización de desplazamiento, se deben tramitar los salvoconductos a través
de la página Comisaria virtual https://comisariavirtual.cl/
• Si en el recorrido a realizar se debe pasar un control sanitario, cada trabajador debe haber obtenido el
Pasaporte Sanitario, en la página http://www.c19.cl

Responsabilidades principales de este protocolo:

Registro – Actividad - Aseguramientos Responsable Asistencia

RRHH – S&S
Monitoreo permanente de información de Declaración de Cuarentena Fiscalía
Apoya encargado de
Superintendente
Recursos Humanos y
Plan de Continuidad Operacional de Operaciones,
Asesor en Prevención
mantenimiento
de riesgos
Listado en archivo Excel con los trabajadores de la operación y los Recursos
Apoya PDR y área
trabajadores de empresas contratistas y proveedores Humanos.
Encargado de
Insumos críticos y cadena de abastecimiento abastecimiento de Apoya PDR y RRHH
la operación.
Encargado de
Prevención de
Atención de emergencias Apoya RRHH
Riesgos de la
operación.
Apoya encargado de
Recursos Humanos y
Pasaporte sanitario Cada trabajador
Asesor en Prevención
de riesgos
Recursos
Tramitar la SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN DE DESPLAZAMIENTO. Humanos, Apoya área
centralizadamente

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11 REINTEGRO LABORAL

Protocolo que integra las orientaciones básicas para mejorar la efectividad del reintegro al trabajo de
trabajadores que fueron diagnosticados con COVID-19 positivo y cuenten con alta médica.

Esto implica que los trabajadores regresen a su ambiente laboral en las mejores condiciones y que al mismo
tiempo, su regreso sea acompañado por el equipo y jefatura favoreciendo una rápida adaptación del trabajador,
y al mismo tiempo, resolver las inquietudes y dudas que el equipo puede tener.

PLAN DE REINTEGRO LABORAL

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ALTA EVALUACION INDUCCION INTERVENCION

MEDICA LOCAL BIENVENIDA TRABAJADOR
Aseguramiento Otorgar contención emocional,
Respaldo Refresh
Objetivo Especializado
término de
Seguridad
acompañamiento y orientación.
sintomatología *Ante necesidad
OAL AREA PDR DUPLA PSICOSOCIAL
¿Quién? MINSAL SALUD JEFE DE AREA (Psicólogo y Asistente Social)
El alta médica será 1.- Aplicar encuesta Re instrucción de Acompañamiento por distintos
determinada por: de Salud COVID de seguridad focalizado canales de comunicación
Signos y en: telefónico, Teams, otros.
1.- De origen Sintomatología
Laboral: (Resolución N° 424 - 1.- Medidas
MINSAL) preventivas COVID. Objetivo
Certificado término Efectuar contención,
de reposo laboral 2.- Aplicación de Test 2.- Premisas de acompañamiento y seguimiento a
emitido por OAL. rápido. seguridad. nivel individual y familiar al
trabajador, abordando su estado
2.- Origen No IgM: Muestra 3.- Control de Riesgos de salud física y emocional. Para
¿Cómo? laboral: infección aguda. Críticos para su afrontar el re integro laboral.
Contangiante actividad laboral.
Licencia médica Duración
que indique el IgG: Muestra Re instrucción área 20 minutos diarios
término de reposo infección pasada por trabajador aproximadamente.
emitido por área No Contagiante 1.- Novedades
Salud. aplicables al área y
C: Muestra sin plan de trabajo.
infección
No Contagiante

Cuadro de Acompañamiento y
1.- Evaluación Salud. 1.- ODI actualizado
Certificado Seguimiento Diario, hasta el
Evidencia Licencia
2.- Registro Test 2.- Registro de
reingreso del trabajador total a su
rápido. actividad
puesto de trabajo.

ACHS, Apoyará ante los siguientes casos críticos:

Trabajador afectado:
Contención clínica focalizada por Mobbing, Angustia, Persecución, otros. Post reintegro laboral (Sesiones a Programar).

Intervención Supervisión / Equipo:

Contención emocional, personal, recuperar grupos y evitar conductas de discriminación (Sesión a Programar).

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