PERFIL COMERCIAL INDIA

CONTENIDO

1. INFORMACION GENERAL SOBRE EL PAIS 1.1. Situacin geogrfica 1.2. Principales ciudades 1.3. Principales puertos 1.4. Indicadores econmicos 1.5. Indicadores sociales 1.6. Sistema de gobierno 1.7. Horario comercial. 2. RESEA HISTORICA 3. ECONOMIA INDIA 3.1. Breve descripcin de la economa India 3.2. Poltica Comercial 4. RELACION COMERCIAL Y DE COOPERACION ENTRE INDIA Y REPUBLICA DOMINICANA. 4.1. Intercambio comercial bilateral 4.2. Productos dominicanos con mercado potencial en India 4.3. Acuerdos suscritos entre ambos pases 5. CULTURA DE NEGOCIOS EN LA INDIA 5.1. Normas de Protocolo

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PERFIL ECONOMICO INDIA

1. INFORMACION GENERAL SOBRE EL PAIS

1.1. Situacin geogrfica India es una repblica federal situada en el sur de Asia, que comprende junto a Pakistn y Bangladesh el denominado subcontinente indio. Es el segundo pas ms poblado del mundo (despus de China) y el sptimo ms extenso. Desde el punto de vista geogrfico est formado por toda la pennsula india y partes del continente asitico. Limita al norte con Afganistn, Tbet, Nepal y Butn; al sur con el estrecho de Palk y el golfo de Mann, que lo separa de Sri Lanka y el ocano Indico; al oeste con el mar Arbigo y Pakistn; al este con Myanmar (Birmania), el golfo de Bengala y Bangladesh, que casi separa por completo el noreste de la India del resto del pas. Oficialmente denominada Bharat Ganarajiy (Repblica de la India, en hind), es miembro de la Commonwealth. Junto a Jammu y Cachemira (cuyo estatuto jurdico-territorial definitivo an no se ha determinado), la India tiene una superficie de 3.165.596 km. A causa de su continentalidad, su inslita topografa y su posicin geogrfica, la India posee condiciones climticas muy diversificadas, tanto en el sentido estacional como regional. Esta diversidad vara desde zonas tropicales hasta reas templadas; la temperatura ms extrema est confinada en gran parte a la zona de la cordillera de los Himalayas. Excepto en las regiones ms montaosas, la mayor parte de la India tiene un clima tropical. Las variaciones estacionales, resultado de los monzones suroccidentales y nororientales, influyen mucho en la temperatura, humedad y precipitaciones en todo el subcontinente. De modo general, las estaciones de la India pueden clasificarse como lluviosas y secas. La estacin lluviosa, que va desde junio hasta noviembre, es la estacin del monzn del suroeste, viento cargado de humedad que sopla desde el ocano ndico y el mar Arbigo. El monzn comienza a principios de junio en la costa occidental de la pennsula y afecta gradualmente a casi todo el pas. Durante esta estacin las lluvias pueden ser muy fuertes (a lo largo de las laderas de los Ghates Occidentales a menudo pueden llegar hasta ms de 3.175 mm). 1.2. Principales ciudades Nueva Delhi es la capital, otras ciudades de gran importancia son: Mumbai (antes Bombay), Calcuta, Chennai (Madras), Hyderbd, Bangalore, Ahmadbd, Knpur, Poona, Ngpur, Lucknow y Jaipur.

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1.3. Principales puertos Los principales puertos son los de Chennai (Madras), Cochin, Jawaharal Nehru, Kandla, Kolkata (Calcuta), Mumbai (Bombay), Vishakhapatnam. 1.4. Indicadores econmicos Inflacin anual estimada PIB PIB Tasa de crecimiento PIB per capita PIB Composicin por sector 4.2% (2004 est.) $3.319 trillones (2004 est.) 6.2% (2004 est.) $3,100 (2004 est.)

agricultura: 23.6% industria: 28.4% servicios: 48% (2002 est.)

Rupia India (INR) 1.00 (INR) = 45.8692 USD (2004) 59.7% del PIB (2004 est.) 25% (2002 est.) Arroz, trigo, algodn, t, caa de azcar, papas, ganado, ovejas, cabras, aves de corral y pescado Textiles, qumicos, alimentos procesados, acero, equipos de transportacin, cemento, minerales, petrleo, maquinarias y software $4.897 mil millones (2004 est.) $69.18 mil millones f.o.b. (2004 est.) Productos textiles, joyas, qumicos, manufacturas de leather, bienes para la construccin Estados Unidos 18.6%, Emiratos Arabes 7.6%, Hong Kong 5.1%, Reino Unido 4.8%, China 4.5%, Alemania 4.1% (2003) $89.33 mil millones f.o.b. (2004 est.) Petrleo crudo, maquinarias, gemas, fertilizantes y productos qumicos Blgica 5.5%, Estados Unidos 5.4%, China 5.3%, Reino Unido 4.4% (2003)

Moneda Tipos de cambio Deuda pblica Poblacin por debajo de la lnea de pobreza: Productos agrcolas

Productos industriales

Balance de cuenta corriente Exportaciones Principales productos exportados

Principales destinos de las exportaciones Importaciones Principales productos importados Principales procedencias de las importaciones Fuente: The World Factbook

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Indicadores sociales Poblacin Estructura de edad 1,080,264,388 (a Julio 2005)

0-14 aos: 31.2% 15-64 aos: 63.9% 65 aos y ms: 4.9% (2005 est.) Total: 24.66 aos Hombres: 24.64 aos Mujer: 24.67 (2005 est.)
1.4% (2005 est.) 64.35 aos indo-arios 72%, dravidianos 25%, otros 3% hindes 73.72%, musulmanes 11.96%, cristianos 6.08%, sikh (sijs) 2.00% Hindi, Ingls

Edad media

Crecimiento poblacional Esperanza de vida Grupos tnicos Religiones Lenguas Tasa de alfabetismo ndice Desarrollo Humano Fuente: The World Factbook

Poblacin total: 59.5% (2003 est.) Posicin 127

1.5. Sistema de Gobierno Repblica federal Jefe de Estado: Dr. APJ Abdul Kalam Jefe de Gobierno: Dr. Manmoham Singh 1.6. Horario comercial Comercio: 10:00 a.m. a 5:00 p.m Oficinas: 09:30 a.m. a 5:00 p.m Bancos: 10:00 a.m. a 4:00 p.m Gobierno: 10:00 a.m. a 5:00 p.m 2. RESEA HISTORICA En la zona de la actual Pakistn se gener la civilizacin del valle del ro Indo, que se considera una de las civilizaciones ms antiguas del mundo. Se consolid hacia el ao 2500 a. C, cuando los egipcios haban terminado de construir las tres pirmides y la vecina Sumeria (actual Iraq) estaba en su apogeo. Sus dos ciudades ms importantes fueron Harappa (jarpa) y Mohenio-Daro (mojnshodaro). Se pueden encontrar utensilios y arte harappano hasta la zona de Nueva Delhi. Esta civilizacin desapareci aproximadamente en 1700 a. C. La mayora de los historiadores coinciden en que segn los registros arqueolgicos un

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grupo autodenominado aria (los arios) llegaron desde el norte hacia 1500 a. C y esclavizaron o desplazaron a los drvidas hacia el sur (donde todava ms de 180 millones de personas hablan en lenguas dravdicas, que representan el cuarto grupo lingstico del mundo). Hacia el ao 1500 a. C, los arios ya estaban asentados en el Puniab (zona entre Pakistn e India). Traan consigo su panten de dioses indoeuropeos, que eran principalmente masculinos, y una tica sencilla y profundamente religiosa. Durante todo el siglo V a. C, el budismo comenz a dejar sus huellas en India, con su pensamiento lgico y su rechazo a la especulacin metafsica introdujo una importante corriente analtica que interactu fructferamente con la tradicin hind. Ms o menos desde 200 a. C hasta 500 de esta era India fue invadida por muchos grupos que venan del noroeste de los Himalayas e hicieron declinar la religin hind. Pero durante los 220 aos del prolfico imperio de la dinasta Gupta (entre 320 y 540), se terminaron de escribir los Dharma-sastras ('libros de leyes', como el de Manu), se comenzaron a construir los grandes templos y se preservaron los mitos y los rituales en los Puranas ('lo antiguo'). A finales del siglo V comenz la invasin de los hunos blancos (pueblo originalmente mongol o turco), que hacia 550 dominaron todo el norte y centro de India. En el ao 1000 el sultn Mahmud, rey de Jurasn (actual Afganistn), inici la invasin de India, generando un imperio musulmn. En 1310 entran los mongoles al norte de India. En 1398 el conquistador mongol Tamerln saque y masacr a los habitantes de la capital, Delhi, y domin todo el norte de India. El culto uzbeko Babur descendiente de Tamerln y de Guenguis Jan fund el imperio mongol. Los europeos llegaron a India a finales del siglo XV. En el siglo XIX, la victoria del imperio britnico contra los mongoles, permiti a los britnicos controlar casi todo el pas. El 15 de agosto de 1947 India se independiz del Reino Unido. Uno de los personajes ms influyentes en este periodo fue Monadas Karamchand Gandhi. 3. ECONOMIA INDIA 3.1. Breve descripcin de la economa india La India se ha convertido actualmente en una de las seis economas de ms rpido crecimiento en el mundo. El pas fue calificado en el 2001 como el cuarto en trminos de Paridad de Poder Adquisitivo (PPA). El ambiente de negocios y

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regulatorio estn evolucionando y dirigindose hacia el mejoramiento contnuo. Su principal activo lo constituyen sus recursos humanos angloparlantes que cuentan con un alto nivel de preparacin y experiencia. La economa de la India se ha transformado en un mercado consumidor muy activo y de rpido crecimiento, comprendida por una clase media de ms de 300 millones con un creciente poder adquisitivo. Por un lado, la India proporciona un gran mercado para bienes de consumo y por el otro proporciona importaciones de bienes de capital y tecnologa para modernizar su base manufacturera. Una abundante y diversificada base de recursos naturales, una economa slida, un mercado y una industria consolidados y de mercados slidos y recursos humanos altamente experimentados y talentosos, hacen de la India un destino para oportunidades de negocios e inversin con un potencial asegurado de ganancias atractivas. Las medidas de largo alcance introducidas por el gobierno en los ltimos tres aos para liberar el mercado de la India e integrarlo a la economa global, son ampliamente reconocidas. De acuerdo con el documento del dcimo plan quinquenal, se espera que durante el perodo 2002-07 del plan, la economa de la India crezca a una tasa saludable del 8%. 3.2. Poltica Comercial Los Miembros de la Organizacin Mundial del Comercio (OMC) felicitaron a la India por los excelentes resultados econmicos del ltimo decenio, en que se alcanz un crecimiento medio anual del 6 por ciento y se logr reducir la pobreza. Resaltaron que estos logros se deban, en gran parte, a la continuidad de las reformas econmicas, incluida la liberalizacin del comercio, la disminucin del grado de intervencin del Estado en la economa y la liberalizacin de sectores de servicios claves. Las reformas comerciales se centraron principalmente en la reforma arancelaria y en la supresin de las restricciones cuantitativas de las importaciones. Para lograr ese objetivo, estaba previsto acelerar el ritmo de las reformas, incluida la adopcin de medidas comerciales, y, sobre todo, reducir el efecto de inhibicin de la actividad exportadora que caracteriza al rgimen de importacin. Recordaron asimismo la importancia que revisten las inversiones, en particular las destinadas a infraestructura, a las que urga prestar atencin. El rgimen de IED haba sido objeto de una importante liberalizacin, pero las entradas de IED apenas haban aumentado. Adems, el elevado dficit fiscal restringa las inversiones pblicas en infraestructura. El dficit tambin repercuta en la continuacin de la reforma de los aranceles, que seguan constituyendo una importante fuente de ingresos fiscales; era necesario que la reforma arancelaria fuera acompaada de una importante reforma del rgimen tributario interno, objetivo ste que la India se esforzaba por alcanzar.

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La poltica comercial se ha enfocado hacia la simplificacin de los aranceles, ya que persisten los tipos elevados de aranceles, la progresividad arancelaria y la complejidad (incluidas las exenciones), as como por la diferencia entre los tipos consolidados y los efectivamente aplicados. La aplicacin de medidas antidumping han sido aplicadas, la eliminacin de las restricciones cuantitativas trajo consigo un incremento de otras medidas, como la aplicacin de rigurosas prescripciones en materia de etiquetado y certificacin o en materia sanitaria y fitosanitaria. Aplicacin de medidas restrictivas para la seguridad de los derechos de propiedad intelectual. La India ha logrado notables avances en la reforma del sector de los servicios, en particular los sectores de telecomunicaciones, bancario y de seguros. Se ha planteado una serie de preguntas en relacin con la reforma bancaria, por ejemplo sobre el trato nacional. Tambin se pidi informacin sobre el acceso a los mercados de otros servicios, como los de telecomunicaciones, audiovisuales y de soporte lgico. Los miembros destacaron que la buena marcha del sector informtico en la India era un indicio de la capacidad del pas para competir en el mercado mundial. Procedimientos aduaneros y valoracin en aduana Pueden importarse sin restriccin alguna, todos los bienes de capital, materias primas, componentes, bienes fungibles, repuestos, bienes intermedios, material de embalaje, partes y piezas sueltas, accesorios, instrumentos y dems mercancas que no figuren en el libro de Clasificacin Comercial de la India de productos de exportacin e importacin segn el Sistema Armonizado, 20022007, ni sean objeto de alguna disposicin diferente de esa poltica o de cualquier otra ley en vigor. No obstante, para facilitar la importacin de las mercancas sujetas a restriccin se ha adoptado un sistema de trmite de licencias. La poltica y los procedimientos por los que se rige la importacin de los diferentes productos figuran en la Poltica de Exportacin e Importacin, que es vlida durante un perodo especificado. Como complemento de aquella, se publica tambin un Manual de Procedimientos de Importacin y Exportacin. Con arreglo a lo previsto en la Poltica de Exportacin e Importacin para el quinquenio 2002-2007, est autorizada sin restriccin alguna la importacin de todos los productos no incluidos en el libro de Clasificacin Comercial de la India de productos de exportacin e importacin segn el Sistema Armonizado. Los productos sujetos a restriccin pueden importarse previa obtencin de una licencia especfica de importacin o de conformidad con los avisos publicados con tal fin.

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Principales sistemas de licencias La expedicin de licencias de importacin de productos sujetos a restriccin requiere solicitudes de importacin dirigidas hacia el Director General de Comercio Exterior o a cualquier otra entidad autorizada por l a expedir licencias. La autoridad responsable de la concesin de licencias puede recibir la asistencia y el asesoramiento de un comit de expedicin de licencias, integrado por representantes de las autoridades tcnicas. Todos los interlocutores comerciales de la India reciben trato NMF en la concesin de licencias de importacin. Las restricciones de las importaciones se mantienen nicamente por motivos de seguridad y de proteccin del medio ambiente. Por lo que respecta a ciertos productos, las condiciones para su importacin se especifican de manera general en los avisos publicados con ese fin; asimismo, se ha eliminado la necesidad de obtener licencias en casos particulares. La Ley de Comercio Exterior (Desarrollo y Reglamentacin) de 1992 y las Normas (Reglamentacin) aplicables al Comercio Exterior de 1993 constituyen el fundamento jurdico para la concesin de licencias de importacin. El artculo 3 de la Ley de Comercio Exterior (Desarrollo y Reglamentacin) de 1992 faculta al Gobierno Central a adoptar medidas en materia de importacin y exportacin. Las licencias no constituyen una obligacin reglamentaria. No obstante, los productos sujetos a restriccin pueden importarse con una licencia de importacin o de conformidad con el aviso publicado con tal fin. La legislacin confiere para ello plena autoridad al Gobierno, que puede abolir el sistema de trmite de licencias sin aprobacin legislativa. Procedimientos El Gobierno de la India no ha establecido un sistema de contingentes. No obstante, el sistema de licencias de importacin se mantiene para garantizar un funcionamiento armnico de los regmenes de importacin de los productos sujetos a restriccin. En el Manual de Procedimientos, volumen 1, se especifican las formalidades para presentar solicitudes de importacin. Estas publicaciones estn a la venta y pueden tambin consultarse en el sitio Web http://www.nic.in/eximpol. La prensa da amplia publicidad a la Poltica de Exportacin e Importacin. Al no aplicarse un sistema de contingentes, no se plantea la necesidad de asignar un contingente a cada pas. Sin embargo, no se publican ni la cantidad ni el valor de las importaciones que pueden efectuarse desde los diferentes pases, ya que todos reciben el trato NMF. La nica

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excepcin la constituye Iraq, debido a las sanciones impuestas por las Naciones Unidas a ese pas1. La Poltica de Exportacin e Importacin se anuncia al comienzo del ejercicio fiscal y rige durante un perodo especificado, que en el caso de la actual Poltica es de cinco aos, de abril de 2002 a marzo de 2007. En el Manual de Procedimientos, que se publica simultneamente, se indican en detalle los pasos que deben seguirse para solicitar licencias de importacin. Restricciones a las importaciones La India mantena restricciones cuantitativas respecto de miles de productos mediante un rgimen de licencias de importacin. Esos productos se indicaban en la "Lista Negativa de Importaciones" de la Poltica de Exportacin e Importacin oficial de la India. La mayora de las importaciones estaban sujetas en la India a un rgimen de licencias de importacin arbitrario, no transparente y discrecional; no existan contingentes formales. Las personas que deseaban importar un producto incluido en la Lista Negativa tenan que solicitar una licencia y proporcionar una "justificacin de la importacin": las autoridades no proporcionaban explicacin alguna respecto a los criterios aplicados para evaluar las solicitudes ni comunicaban por anticipado el volumen ni el valor de las importaciones que se permitira realizar. De hecho, era habitual que se denegaran las licencias sobre la base de que las importaciones competiran con los productores nacionales. Los productos ms numerosos en la Lista Negativa eran los bienes de consumo (inclusive numerosos productos alimentarios), y en el caso de muchos bienes de consumo la inclusin en la Lista Negativa representaba una prohibicin de las importaciones o una medida muy cercana a sta.

4. RELACION COMERCIAL Y DE COOPERACION ENTRE INDIA Y REPUBLICA DOMINICANA 4.1. Intercambio comercial bilateral El valor de las exportaciones de la Repblica Dominicana hacia India ha mantenido una senda inestable de crecimiento que arroja una tasa acumulada negativa de 21.52% en el perodo 1999-2004. En 1999 las exportaciones dominicanas fueron de US$5.04 millones y para el 2004 el valor exportado fue de US$1.50 millones.
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http://www.wto.org/spanish/thewto_s/countries_s/india_s.htm

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Entre los principales productos exportados desde Repblica Dominicana hacia la India se encuentran el ferronquel, que ha mantenido un crecimiento vertiginoso y alcanz los US$789,637.95 en el 2004 registrando un incremento de 132% con respecto al ao 2003 cuando se exportaron US$340,263.64. En el caso particular de lminas acrlicas, que es el segundo producto de mayor exportacin hacia el mercado bajo anlisis, en el 2004 se registr un valor exportado de US$287,210.79 reflejando una disminucin de 41.99%. Los desperdicios de aluminio, que son otros productos de importancia, en el 2004 registraron un valor exportado de US$64,145 reflejando un incremento de 25.53%. Las exportaciones de cigarros, componentes elctricos, tejidos de algodn y desperdicios plsticos mantienen crecimientos variados y cada vez ms reflejan una mayor ponderacin del total exportado por ao hacia dicho mercado. En el perodo 1999-2004, las exportaciones dominicanas hacia India totalizaron US$10.27 millones, mientras que las importaciones desde dicho pas fueron de US$66.73 millones. Esto arroja un saldo comercial deficitario de US$56.46 millones para la Repblica Dominicana. Este dficit en el saldo comercial implica un reto para lograr una mayor presencia de la produccin local destinada a ese mercado, se observa que en el perodo de anlisis se ha logrado una constante de exportacin. Las relaciones econmicas con India resultan de gran importancia para la Repblica Dominicana y es pertinente potenciar el comercio con este mercado. Entre los principales productos importados desde India figuran mquinas y artefactos mecnicos, productos farmacuticos, productos qumicos, automviles, pescados, plsticos, caucho, algodn y fundicin de hierro y acero.

4.2. Productos dominicanos con mercado potencial en India. Las exportaciones dominicanas de mercancas podran incrementarse a India con el aprovechamiento del incremento de la demanda de importaciones de ciertos productos que actualmente Repblica Dominicana no exporta o que el valor de las exportaciones es poco significativo. A continuacin, presentamos una lista de algunos bienes que estn siendo dinmicos en este mercado y que Repblica Dominicana podra suplir:

Productos dominicanos con mercado potencial en India Partida arancelaria 720260 Descripcin Principales competidores mercado indio Nueva Caledonia (69%) Austria (17%) Rusia (6%) Reino Unido (48%) Estados Unidos (35%) Estados Unidos (35%) Cuba (32%) Singapur (8%)

Ferronquel

220840

Ron de Caa

240210

Cigarros a mano

Fuente: Trademap

4.3. Acuerdos suscritos entre ambos pases. (India y Repblica Dominicana) En estos momentos no existe ningn tratado comercial o de cooperacin con dicho pas.

5. CULTURA DE NEGOCIOS INDIA Para hacer negocios en India es casi imprescindible contar con un colaborador o socio local. Cuando se trata de vender productos industriales es aconsejable contratar un ingeniero que acte como delegado en exclusivo de la empresa. Para productos de consumo la figura del agente comercial esta muy reconocida. Sin su ayuda, difcilmente podr penetrarse en el complejo entramado empresarial del pas. En las alianzas con un socio local, lo ms habitual es crear una joint-venture a la que se cede la tecnologa de la empresa extranjera. Es preferible constituir una sociedad nueva que adquirir parte de una empresa existente ya que podran generarse conflictos. Las ofertas que se presentan deben ser competitivas. Cada vez se valora ms la relacin calidad-precio. La asistencia tcnica que se pueda prestar y la formacin que se ofrezca a los empleados de la empresa son factores crticos en la toma de decisiones.

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En la negociacin sobre precios tienden a mostrarse rgidos, recurriendo habitualmente al regateo. Es mejor mostrarse firme y no ceder en exceso ya que de esta forma se generar una reaccin de respeto en la otra parte. Una alternativa a la peticin de precios ms bajos es ofrecer facilidades de financiacin. Los tipos de inters en India son ms altos que en Occidente por lo que para ellos representar una ventaja importante. Las negociaciones deben establecerse al ms alto nivel. La cultura empresarial est muy jerarquizada. Los mandos intermedios no toman decisiones, aunque canalizan las propuestas y orientan sobre su inters. Una de las tareas clave del colaborador o socio local es encontrar en cada empresa a la persona idnea para negociar y cerrar el acuerdo. El proceso de negociacin es lento. Hay que ir dando informacin de forma gradual. Tendrn que transcurrir varias reuniones hasta que se entre en la negociacin de los aspectos ms importantes. El ambiente de las reuniones es formal. El comportamiento debe ser reservado y de control. Los argumentos o actitudes emocionales no son bien vistos. No obstante una vez que se tiene un cierto trato el factor sentimental si tiene importancia para hacer negocios. La armona entre las partes es esencial para el xito de la negociacin. Utilizar tcticas agresivas, de confrontacin o presionar para la toma de decisiones es contraproducente. Tampoco es positivo hacerles ver sus errores ya que nunca los reconocern; como en la mayora de los pases asiticos el face saving es fundamental. Hay que tener en cuenta que en su religin no existe el remordimiento, el propsito de enmienda ni la confesin, propios de las religiones cristianas. En ocasiones, los negociadores indios pueden mostrar cierto aire de superioridad en su relacin con los occidentales. No hay que olvidar que su civilizacin tiene cinco mil aos de antigedad. Los negociadores indios nunca dicen no directamente ya que se considera una falta de cortesa. En su lugar, utilizan evasivas, recurren a la expresin lo intentaremos o tratan de prolongar las negociaciones. En ltimo caso encomiendan a un subordinado la tarea de finalizar los contactos con los negociadores extranjeros. No se debe ser excesivamente legalista en la formalizacin de los acuerdos. En cualquier caso existe la creencia de que los negocios sern diferentes a como se haba planeado e, incluso, plasmado en los contratos.

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Los contratos deben redactarse en el idioma local y en ingls. Para ello habr que contratar traductores y asesores jurdicos. En la India existen grandes diferencias culturales y regionales. No debe asumirse que estrategias que tuvieron xito en una ciudad, funcionarn en otra.

5.1 Normas de Protocolo2 El saludo tradicional consiste en juntar las palmas con los pulgares hacia arriba, debajo de la barbilla, hacer una ligera inclinacin de cabeza y decir Namaste, que significa Paz. Con los negociadores extranjeros lo ms habitual es un ligero apretn de manos en la presentacin y en la despedida. Slo los indios occidentalizados dan la mano al sexo opuesto. Otras formas de contacto fsico en el saludo-abrazos, palmadas, besos, etc.- no estn bien vistas. La cultura india es muy tradicional y desaprueba la expresin de afectos en pblico. La cabeza se considera el lugar donde reside el alma. No se debe tocar nunca la cabeza de un indio, ni siquiera para acariciar el pelo de un nio. El gesto de mover la cabeza de derecha a izquierda no tiene un significado negativo, por el contrario; indica asentimiento o aprobacin. Tradicionalmente, los indios no tienen apellidos de familia. Usan la inicial del nombre del padre, seguido de su propio nombre. Por ejemplo, una persona que se llame R. Chibalratti, la R significa que el nombre de su padre empieza por esa letra (por ejemplo, Rajam o Rama) y Chibalratti es su nombre propio. No obstante, en la prctica diaria los nombres largos se acortan. As, Mr R. Chibalratti puede hacerse llamar Mr. Chibal o Mr. Ratti. El estatus social se determina por la edad, los ttulos universitarios, la casta y la profesin. Los funcionarios tienen ms prestigio que los empleados del sector privado. En la conversacin deben evitarse temas como la pobreza, la religin, la casta y las relaciones con el vecino Pakistn. Hablar del clima tampoco es una buena eleccin ya que suele ser muy caluroso y hmedo. Temas bien recibidos son: el arte, la vida en otros pases y el cine India es el pas del mundo que ms pelculas produce.

Datos obtenidos de Como negociar con xito en 50 pases, 2da. Edicin. Autor: Olegario Llamazares Garca-Lomas

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La mejor hora para concertar citas con directivos indios es antes o despus del almuerzo (a las 11:00 o a las 4:00) Al principio de la reunin se suele ofrecer t o refrescos. La costumbre es rechazar el primer ofrecimiento y aceptar el segundo o tercero. Rehusar la bebida puede ser contraproducente. Se aconseja beber despacio en caso de que no se desee repetir. Las cenas de negocios son ms frecuentes que los almuerzos. Con ello se evita el trfico y la humedad del medioda en el desplazamiento al restaurante. Es habitual que a los actos sociales y cenas se llegue con bastante retraso. Antes de pasar a cenar se dedica un tiempo largo a los aperitivos y bebidas (sobre todo whisky). La sobremesa no existe. Una vez que han terminado de comer se levantan de la mesa. El dicho local indio comido, indio ido, lo expresa muy bien. Los mens suelen ser vegetarianos. Los hindes no comen carne de vaca, que se considera un animal sagrado. No se debe tocar con las manos los platos que sirven de fuentes, ni muchos menos dar a probar comida de nuestro plato a otra persona. Al final de la comida no es costumbre dar las gracias al anfitrin ya que la expresin gracias en este contexto se considerara como una forma de pago y sera mal interpretada. En un primer contacto no es necesario hacer regalos. Ms adelante o cuando el negocio se cierra, una botella de whisky, una corbata de colores vivos o una caja de especies (el azafrn es muy codiciado) pueden ser buenas opciones. Hay que evitar los objetos confeccionados en cuero (carteras, bolsos, cinturones, etc.), ya que es sabido que la vaca es un animal sagrado. Tambin hay que tener precaucin con los regalos de bebidas alcohlicas ya que en algunos estados hay restricciones por motivos religiosos o estn en pocas de elecciones. Los regalos no deben envolverse en papel blanco o negro ya que estos colores se asocian a la muerte. No deben abrirse en presencia de quin los da. Existen numerosas fiestas locales de carcter religioso en cada Estado o regin. Para preparar el viaje de negocios es aconsejable comprobar el calendario de fiestas. Para desplazarse por el pas, lo mejor es el avin. Hay dos o tres vuelos diarios entre las principales ciudades.

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Viajar en coche es complicado por el mal estado de las carreteras. Debe calcularse una velocidad media de 40 o 50 Km./h. Conviene evitar los viajes nocturnos ya que hay un alto nmero de camiones circulando, algunos de ellos sin luces. En las reuniones de negocios no es estrictamente necesario vestir con traje y corbata, salvo en encuentros muy formales o de alto nivel. No es aconsejable beber agua que no est envasada o servida en hoteles. Igualmente comer fuera de los hoteles y restaurantes recomendados para occidentales es un riesgo que aumenta cuanto ms pequea sea la cuidad visitada.

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