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EXAMINACIÓN DE CERTIFICACIÓN POR COMPETENCIAS
CUESTIONARIO 4
PARTE 1. TEORÍA
PREGUNTAS DE CONOCIMIENTO
Seleccione la(s) respuesta(s) correcta(s)
1. El uso del uniforme evita que la ropa común sea contaminada por fluidos, sangre y químico.
a) Verdadero
b) Falso
2. ¿Cuál es el color de la funda para desechos de riesgo biológico?
a) Bolsa Verde
b) Bolsa Amarilla
c) Bolsa Roja
d) Bolsa Azul
3. Se considera al ácido glicólico al 30% un agente queratolítico
a) Verdadero
b) Falso
4. El equipo de corriente galvánica sirve para
a) Penetración de principios activos
b) Eliminar residuos cosméticos
c) Penetración de ácidos
d) Descongestionar la piel
5. El líquido linfático que viene de la pierna se evacúa en:
a) Cervical
b) Cervical profunda
c) Inguinales
d) Yugulo-subclavios
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6. Un médico entrenado puede realizar técnicas invasivas como plasma rico en plaquetas o
mesoterapia en un centro de estética o spa
a) Verdadero
b) Falso
7. El ácido glicólico se extrae de:
a) Manzanilla
b) Las frutas cítricas
c) Caña de azúcar
d) Sauce blanco
8. Los comedones pueden aparecer en cualquier biotipo cutáneo
a) Verdadero
b) Falso
9. Los Parabenos:
a) Son sustancias usadas como cosméticos
b) Son ingredientes con función preservantes en los cosméticos
c) Son sustancias usadas como antioxidante
d) Son sustancias usadas como quelantes
10. ¿Qué producto es formulado para remover el maquillaje en una piel seca?
a) Crema hidratante
b) Cremas para masajes
c) Crema de limpieza
d) Crema emoliente
11. Con un proceso del peeling la persona puede exponerse al sol
a) Verdadero
b) Falso
12. Contraindicaciones que pueden existir para realizar un facial, son:
b) Ser una persona adulta
a) Mala alimentación
c) Presentar alergias
d) Fumar
13. Una maniobra en masaje de drenaje es:
a) La realización de fuertes masajes en la zona contracturada
b) Colocar los dedos fuertemente para presiona los puntos de dolor
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c) Realizar suaves círculos fijos sobre la zona a a evacuar
d) Realizar un movimiento de imposición de manos para estimular los chacras
14. Es una norma de bioseguridad el uso de mascarilla y guantes para la cosmetóloga:
a) Verdadero
b) Falso
15. El drenaje linfático nos ayuda a:
a) Disminuir procesos de cicatrización
b) La Terapia de relajación y descontracturación muscular
c) Al Tratamiento de rejuvenecimiento
d) A eliminar edemas y molestias post quirúrgicas
16. ¿Cuál es el estrato más profundo de la epidermis?
a) Basal
b) Espinoso
c) Granuloso
d) Lucido
17. Enzimas exfoliantes de pancreatina son derivados de la carne de vaca.
a) Verdadero
b) Falso
18. ¿Cuál es el órgano más grande del cuerpo humano?
a) Intestino delgado
b) Intestino grueso
c) Piel
d) Estómago
19. Se consideran técnicas invasivas, las técnicas de botox ,plasma rico en plaquetas,
mesoterapia, carboxiterapia
a) Verdadero
b) Falso
20. Establecimientos que prestan servicios combinados de cosmetología y estética se prohíbe
la realización de procedimientos invasivos tales como tatuajes.
a) Verdadero
b) Falso
21. ¿Cuál es la capa más superficial de la piel?
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a) Dermis
b) Epidermis
c) Tejido conectivo
d) Hipodermis
22. El timo es un órgano linfático
a) Verdadero
b) Falso
23. Los Alfahidroxiácidos producen:
a) Exfoliación química
b) Exfoliación granular
c) Exfoliacion Física
d) Exfoliacion mecánica
24. La base o excipiente es la parte del cosmético donde se desconcentra el principio activo.
a) Verdadero
b) Falso
25. ¿Cuál de los siguientes huesos no pertenece al macizo facial?
a) Vómer
b) Mandíbula
c) Atlas
d) Nasal
26. La espuma es:
a) Preservante cosmético
b) Principio activo
c) Forma cosmética
d) Correctivo cosmético
27. Los efélides son lo que denominamos lentigos.
a) Verdadero
b) Falso
28. ¿Cuáles son los principios de la bioseguridad?
a) Ética, moralidad, valores
b) Asepsia, antisepsia y esterilidad
c) Universalidad, uso de barreras, eliminación de desechos
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d) Precaución, prevención, reciclaje
29. El agua micelar sirve para:
a) Hidratar
b) Higienizar
c) Nutrir
d) Antioxidar
30. ¿Cuál de los sigueintes huesos pertenece al macizo facial?
a) Axis
b) Maxilar superior
c) Occipital
d) Clavícula
31. El objetivo de realizar el peeling, es
a) Mejorar la sensibilidad de la piel
b) Curar el ácne
c) Curar enfermedades
d) Regenerar células epiteliales de la piel
32. ¿Cuál de los siguientes es un riesgo químico?
a) Tinturas, removedor de esmalte
b) Luz, focos
c) Madera, esfero
d) Teléfono, maquillaje
33. Son considerados anexos de la piel, excepto:
a) Uñas
b) Glándulas sebáceas
c) Pelo
d) Terminaciones nerviosas
34. SPA, es un establecimiento que ofrece tratamientos corporales y faciales, terapias o
sistemas de relajación pueden contar con: hidromasaje, piscinas, chorros de agua caliente,
parafangos
a) Verdadero
b) Falso
35. Cuando se realiza un masaje corporal es importante que el terapuetra tenga mucha fuerza
en sus brazos.
a) Verdadero
b) Falso
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36. La luz intensa pulsada es más conocida como:
a) Hifu
d) Ionizador
b) Electroterapia
c) IPL
37. El método de una exfoliación mecánica en la piel, es una exfoliación que usa una barita de
presión con vacuum y micro cristales a través de la piel es:
a) Químico
b) Microdermoabrasión
c) Gommage
d) Limpieza
38. Indique cuál de ellos es un agente descongestivo:
a) Aloe vera
b) Ácido láctico
c) Ácido hialuronico
d) Árbol de té
39. El ácido salicílico es un Alfahidroxiacido:
a) Verdadero
b) Falso
40. En un centro de estética está permitido la realización de técnicas invasivas.
a) Verdadero
b) Falso
41. El guante de examinación más recomendado para las personas alérgicas al látex:
a) Lana
b) Látex
c) Caucho
d) Nitrilo
42. Un tónico usado para piel grasa y que puede contener alcohol es denominado:
a) Crema de avellanas
b) Astringente
c) Acetona
d) Crema nutritiva
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43. El ácido mandélico se extrae de:
a) Leche amarga
b) Frutas
c) Almendras Amargas
d) Grosellas
44. ¿Qué cosmético se utiliza para eliminar células de la superficie de la piel?
a) Crema caliente
b) Tónico
c) Astringente
d) Exfoliante
45. Las manchas oscuras en la piel causadas por exposición al sol y/o desbalance hormonal,
es llamado:
a) Vitíligo
b) Hiperpigmentación
c) Leucoderma
d) Rosacea
PREGUNTAS DE CAPACIDADES
Seleccione la(s) respuesta(s) correcta(s)
1. Si constantemente no realiza bien los pasos de un procedimiento, va a obtener resultados
satisfactorios en un clientes.
a) Verdadero
b) Falso
2. Si un producto en sus indicaciones recomienda dejar por 15 minutos, usted:
a) Pide cumplir las indicaciones
b) Deja más tiempo
c) Deja menos tiempo
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d) No compra el producto
3. Al explicar un tratamiento le ganan los nervios y tartamudea:
a) Sigue, aunque no sea clara su explicación para el cliente
b) Se concentra en el tema y pone atención en su tartamudeo
c) Se concentra, toma un respiro nuevamente explica para que le entienda
d) Hablar más rápido para que no se note que está tartamudeando
4. Un cliente considerado adulto mayor llega para atenderse a su centro de trabajo e ignora el
tema:
a) Le explica con terminología estética el procedimiento a seguir
b) Le explica de forma clara y con léxico que pueda comprender
c) Se limita a entrar en detalles y solo realiza el procedimiento
d) Evita el dialogo con el cliente
5. En una conferencia a un público que desconoce del tema, se evita usar demasiado lenguaje
técnico.
a) Verdadero
b) Falso
6. Si un cliente llega a su lugar de trabajo apurado y con poco tiempo para un procedimiento,
usted:
a) Lo atiende sin tomar en cuenta el tiempo necesario para realizar el procedimiento
b) Le explica al cliente el tiempo que toma el procedimiento y posiblemente agenda otra cita
c) Deja el tratamiento incompleto y lo finaliza otro día
d) Omite pasos para terminar el procedimiento en el tiempo que tiene el cliente
7. Para cobrar sus servicios, usted acepta:
a) Cualquier tipo de pago y entrega factura
b) El dinero y no entrega comprobante
c) Da un papel simple
d) Solo efectivo
8. Si un cliente ingresa en estado etílico, usted:
a) Lo insulta y discute con él
b) Lo expulsa de su lugar de trabajo
c) Le explica y pide que regrese otro día
d) Se asusta y llama a las autoridades
9. El protector solar indica colocarse cada 2 horas, usted:
a) Reaplica cada 2 horas
b) Solo coloca en la mañana y en la tarde
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c) Reaplica el producto solo en la mañana
d) Reaplica el protector solar en la tarde
10. El centro establece que lo primero que se debe realizar es una entrevista al cliente, sin
embargo usted ya conoce al cliente, por ello:
a) Le realiza la entrevista
b) Procede directo al tratamiento
c) Le indica los cosméticos que debe usar
d) Le cobra el tratamiento
11. El protocolo exige que lleve un procedimiento de pasos estrictos, sin embargo usted omite
alguno de estos pasos por rapidez, esto no afecta en su trabajo.
a) Verdadero
b) Falso
12. Para contratar una persona usted no debe explicarle detalladamente todos los
procedimientos que deberá seguir.
a) Verdadero
b) Falso
13. Si una persona de bajos recursos ingresa a su lugar de trabajo, usted:
a) Lo mira de mala manera y no lo atiende
b) Le da una mala información
c) Lo atiende de buena manera sin importar su situación
d) Lo escucha y remite a otro lugar
14. Al cobrar los servicios en cosmetología usted debe emitir:
a) Un comprobante de venta autorizado
b) Un recibo
c) No entrega nada
d) Hoja membretada
15. Si viene un cliente menor de edad, usted:
a) Lo atiende
b) No lo atiende
c) Pide la autorización de sus padres o representante y lo atiende
d) Ignora al cliente
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