CALIDAD PRECIO PUNTOS DE VENTA MARCA OCASIN DE COMPRA

Malo 1 3 0 0 6

Regular 0 2 2 0 9

Bueno 1 5 9 1 0

Muy bueno 5 8 4 4 3

excelente 13 2 5 15 2

16 14 12 10 8 6 4 2 0 Calidad Precio Puntos de venta Marca Opasion de compra Malo Regular Bueno Muy bueno Exelente

PROCESO DE SEGMENTACIN Necesidad de encontrar mercado: Apple la necesidad de encontrar si mercado es poder vender su producto al cliente, mas no tiene un segmento especfico, con esto nos referimos a que Apple crea sus productos para satisfacer las necesidades del cliente e innova sus propios productos. Los productos de Apple generan utilidades esto quiere decir si esta no contara con un mercado se ira a la quiebra. Observacin: Apple tiene una de las mejores estrategias de mercado ya que su publicidad se enfoca principalmente en que su producto es fcil de manejar desde pequeos hasta personas ya mayores. Determinacin el mercado potencial. Apple es una empresa que enfoca sus productos en personas con altos ingresos, es decir que el mercado potencial de dicha empresa son personas con un puesta alto en su trabajo personas que sus ingresos van de diez mil pesos mensuales como minino. Determinar las variables relevantes para la segmentacin. Las variables importantes para esta empresa, Apple tiene dividido en grupos depende del tipo de producto que necesites, ya sea celular, PC, laptop, tabletas y ms. Proyeccin de segmentacin. Apple maneja cada segmento en diferentes secciones o grupos, tambin dicha empresa maneja sus estrategias en diferentes tipos de personas, ya sea para nios como lo muestra en la campaa publicitaria de su primer iPad que dicen que hasta nios con discapacidades pueden usarlas, o hasta un iPhone que es un celular para persona con un alto ingreso y que tenga una experiencia en celulares ms avanzada ya que este celular tienes unas caractersticas muy diferentes a cualquier otro. Determinacin y proyeccin de la accin de competencia. Apple es una empresa que maneja muchos tipos de productos por lo tanto su competencia es muy fuerte ya que compite directamente con varias empresas, es por eso que esta empresa hace sus productos con un enfoque diferentes a cualquier otro. Un ejemplo seria la competencia DIRECTA que tiene con Microsoft en el caso de las PC, Apple

cre un sistema operativo ms seguro que no permite que tu computadora se infecte con virus, mientras en Microsoft es uno de los problemas ms grandes que tiene la empresa. FODA Fortalezas Oportunidades - Poltica receptiva del empresariado - Nuevo mercado: internet y otras - Gran potencial y ganas en los tecnologas. equipos profesionales. - Globalizacin de la economa - Extensible a todos los sectores. - Mayor poder adquisitivo. - Disciplina empresarial flexible. - Avances tecnolgicos. - Imagen motivadora - Apoyo de los medios de - Aceptacin por la juventud. comunicacin. - Mejor preparacin y formacin en los profesionales. - Cambios en los mercados. Debilidades Amenazas - Imagen un tanto deteriorada. - Imagen abandonada en los medios - Aparicin constante de nuevos de comunicacin social. conceptos con idnticas utilidades. - Escepticismo y desconfianza de los - Inexistencia de una empresa consumidores. superior. - Dificultad empresarial de - Dependencia directa de las adaptacin rpida a los cambios. telecomunicaciones. - Los resultados no se ven a corto plazo.

Eleccin de cada segmento Apple es la empresa ms valiosa del mundo en el mercado, ya que siempre se sabe que sus productos tienen la mejor calidad, y tienen un proceso de eleccin muy pesado es por eso que su producto siempre sale en un largo plazo, se espera demasiado para que salga el nuevo producto de Apple, pero siempre se sabe que este ser mucho mejor al anterior y con una tecnologa increble.

MERCADO META Apple como toda empresa tiene necesidad de encontrar mercado, ya que si no lo tuviera la empresa no estara en un puesto tan alto como en el que se encuentra ahorita. El mercado meta de Apple son personas como ya se menciono anteriormente con un poder adquisitivo elevado, y viendo desde los ojos del consumidor, dependiendo del producto esta empresa enfoca su publicidad en todo el pblico, ya sea desde nios hasta adultos mayores, como es el casi del iPad, que en sus campaas publicitarias enfocan el producto como un manejo til y de aprendizaje para nios, jvenes, adultos y adultos mayores, ya que dicen que a los nios les ayuda a desarrollar nuevas habilidades etc.