MANUAL DE USUARIO “EQUIPO DE INTRODUCCION: El siguiente manual es una

COMPUTO “ herramienta que tiene como objetivo el ayudar

y orientar sobre como hacer un correcto
mantenimiento del equipo de computo .
Para así alargar su vida útil y tenga un buen
desempeño durante el tiempo que este activo
u funcionando para una mejor experiencia.

Elaborado por : Angel Rodrigo Rodríguez Torres

El Chique Tabasco,Zac

INDICE
Contenido

MANTENIMIENTO..............................................................................2
PREPARACION PARA EL AREA DE TRABAJO......................................4
MEDIDAS DE SEGURIDAD..................................................................4
Sugerencias para proteger tu ordenador.........................................4
RESPALDO DE INFORMACION...........................................................5
DIAGNOSTICO DEL EQUIPO DEDIANTE CMD....................................6
¨.........................................................................................................7
MANTENIMIENTO BASICO................................................................8
Mantenimiento básico de tu PC.........................................................8
MANTENIMIENTO PREVENTIVO........................................................8
Mouse-Teclado:.............................................................................8
Monitor:.........................................................................................8
Tarjeta RAM-RON...........................................................................9
Tarjeta madre:...............................................................................9
Microprocesador............................................................................9
MANTENIMIENTO CORRECTIVO......................................................10
ANEX0S............................................................................................11
NOMENCLATURA.............................................................................11

¿ estado. Es posible que una computadora que
MANTENIMIENTO
El mantenimiento básico de una computadora
comprende una serie de acciones que se
realizan regularmente para mantener el
equipo en buen estado de funcionamiento.
Estas acciones pueden incluir limpieza física,
actualizaciones de software, protección contra
virus y malware, gestión de archivos y
hardware, y monitoreo del rendimiento del
sistema.
El mantenimiento en sistemas electrónicos es la modificación que se
realiza a un programa o aplicación luego de la entrega .
Consiste en realizar una serie de acciones que
garantizan el correcto funcionamiento del quipo
así como del sistema , tanto software como
hardware.
El mantenimiento de computadoras es la
práctica de mantener las computadoras en buen
contenga polvo y residuos acumulados no
funcione correctamente. El polvo y los residuos
se acumularán como resultado del enfriamiento
por aire.
 El área de trabajo abarca todo lo que se conoce
a partir de la roseta de conexión hasta los
propios dispositivos a conectar computadoras ,
impresora , cualquier filtro , etc , que se
necesite .
Es importante que el cable de va desde la roseta
hasta el dispositivo ( se le conoce como
latiguillo ) no puede superar a los 3 metros de
longitud.

PREPARACION PARA EL AREA DE

TRABAJO MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se conoce como el lugar de trabajo donde están
las diferentes puestos de trabajo de la red. En Sugerencias para proteger tu ordenador

cada roseta de la conexión que permiten  Use un firewall

conectarse al dispositivo que requieran integrar Windows ya tiene un firewall integrado y activado
una red . automáticamente.
 Mantener todo el software actualizado
Asegúrate de activar las actualizaciones automáticas
en Windows Update para mantener actualizados
Windows, Microsoft Office y otras aplicaciones de
Microsoft. Activa las actualizaciones automáticas
también para software no sea de Microsoft,
especialmente los navegadores, Adobe Acrobat
Reader y otras aplicaciones que uses normalmente.
 Use el software antivirus y manténgalo actualizado
Si ejecuta Windows, tiene Seguridad de Windows o
Windows Defender Security Center ya instalados en
el dispositivo.
Sugerencia: Si eres un Microsoft 365 Familia o
suscriptor personal, obtendrás Microsoft Defender
incluido con tu suscripción sin coste adicional. Ayuda
a proteger todos los dispositivos: Windows, Mac,
Android e iOS. Para obtener más información,
consulta Introducción a Microsoft Defender.
 Asegurarte de que las contraseñas estén bien
seleccionadas y protegidas
Para obtener información sobre cómo hacerlo,
consulta Proteger las contraseñas.
 No abras datos adjuntos sospechosos ni hagas clic en
vínculos inusuales de mensajes.
Pueden aparecen correos electrónicos, tweets,
publicaciones, anuncios en línea, mensajes o datos
adjuntos y, a veces, ocultarse en forma de fuentes
conocidas y de confianza.
 Navegar por la web de manera segura
Evita visitar sitios que ofrecen contenido
potencialmente ilícito. Muchos de estos sitios instalan
malware sobre la marcha u ofrecen descargas que
contienen malware. Usa un navegador moderno,
como Microsoft Edge, que puede ayudar a bloquear
sitios web malintencionados y evitar que se ejecute
en el equipo código malintencionado.
 Mantenerte alejado del material pirateado
Evita el streaming o la descarga de películas, música,
libros o aplicaciones que no provengan de fuentes de
confianza. Es posible que contengan malware.
 No use dispositivos USB u otros dispositivos externos
a menos que sean suyos
Para evitar la infección por malware y virus, asegúrese
de que todos los dispositivos externos le pertenecen
a usted o proceden de una fuente confiable.
RESPALDO DE INFORMACION
El respaldo de información es la copia de los
datos importantes de un dispositivo primario
en uno ó varios dispositivos secundarios, ello
para que en caso de que el primer dispositivo
sufra una avería electromecánica ó un error
en su estructura lógica, sea posible contar
con la mayor parte de la información
necesaria.
DIAGNOSTICO DEL EQUIPO
DEDIANTE CMD
PARA USAR CMD DE MANERA DIRECTA
TENEMOS QUE:
1. En la pantalla de inicio debemos de dar
clic secundario.
2. Al dar clic secundario damos clic en
“Nuevo”.
3. Al dar clic en nuevo aparecerán varias
opciones en donde tenemos que dar clic
en “acceso directo”.
4. Después aparecerá una barra de ubicación
donde tenemos que escribir “CMD” .
5. Recomiendo que siempre que valla ser
abierto el cmd se por la opción de
administrador.
6. DENTRO DEL CMD INSERTAR EL SIGUIENTE
COMANDO
a .ipconfig/flushdns
b. sfc /scannow
c. dism /online /cleanup-image /checkhealth
d. dism /online /cleanup-image /scanhealth
e. dism /online /cleanup-image /restorehealth EQUIPO 2 dism /online Administración y
mantenimiento
Versión de
imagen:
/cleanup-
de imágenes 6.1.7601.24499
image
ASI RESPONDIERON LOS EQUIPOS AL EJECUAR LOS COMANDOS
/scanhealth
EQUIPO 2 dism /online Administración y Marca error 183
EQUIPO COMANDO FUNCION RESULTADO mantenimiento
EQUIPO 1 ipconfig/flushdns Borra la Se vacío /cleanup-
de imágenes
memoria chache correctamente image
la cache /restorehealth
EQUIPO 1 sfc /scannow Inicia un Protección de Borra la Se vacío
examen en el recursos de
EQUIPO 3 ipconfig/flushdns
memoria chache correctamente
examen Windows no la cache
encontró Inicia un Protección de
ninguna EQUIPO 3 sfc /scannow
examen en el recursos de
infracción examen Windows no
EQUIPO 1 dism /online Es una Marca error 87 , encontró
herramienta de la opción
/cleanup- ninguna
administración y checkhealth no infracción
image mantenimiento reconoce el
EQUIPO 3 dism /online Es una Marca error 87 ,
/checkhealth contexto herramienta de la opción
EQUIPO 1 dism /online Administración y Versión de /cleanup-
administración y checkhealth no
/cleanup- mantenimiento imagen: image mantenimiento reconoce el
de imágenes 6.1.7600.16385 /checkhealth contexto
image
EQUIPO 3 dism /online Administración y Versión de
/scanhealth mantenimiento imagen:
EQUIPO 1 dism /online Administración y Marca error 87 , /cleanup-image / de imágenes 10.0.18362.125
/cleanup- mantenimiento no reconoce el scanhealth 6
de imágenes contexto Administración y Marca error 87 ,
image EQUIPO 3 dism /online
mantenimiento no reconoce el
/restorehealth /cleanup-
de imágenes contexto
EQUIPO 2 ipconfig/flushdns Borra la Se vacío image
memoria chache correctamente /restorehealth
la cache Borra la Se vacío
Inicia un protección de
EQUIPO 4 ipconfig/flushdns
EQUIPO 2 sfc /scannow memoria chache correctamente
examen en el recursos de la cache
examen Windows no Inicia un Protección de
encontró EQUIPO 4 sfc /scannow
examen en el Windows
ninguna examen encontró
infracción archivos
EQUIPO 2 dism /online Es una Marca error 87 , dañados
herramienta de la opción
/cleanup- EQUIPO 4 dism /online Es una The component
administración y checkhealth no herramienta de is repairable
image mantenimiento reconoce el /cleanup-
administración y
/checkhealth contexto
 image mantenimiento
/checkhealth
MANTENIMIENTO BASICO
EQUIPO 4 dism /online Administración y Versión de
/cleanup- mantenimiento
de imágenes
imagen
10.0.17763.914
Mantenimiento básico de tu PC
image
/scanhealth
EQUIPO 4 dism /online Administración y Inicio una carga
Periódicamente es conveniente realizar las siguientes
/cleanup- mantenimiento de reparación tareas de mantenimiento:
de imágenes
image
/restorehealth  Limpiar el disco duro
 Vaciar la Papelera
 Eliminar ficheros temporales y cachés
 Desfragmentar el disco duro
 Desinstalar programas.
 Sistema operativo
 Comprobar las actualizaciones
¨  Revisar los programas de inicio
 Reiniciar la computadora
 Seguridad
 Copia de seguridad
 Analizar el disco en busca de virus
 Instalar programa contra el spyware
 Protégete del Phishing
 Uso de contraseñas
 Comprueba la seguridad de tu red wifi
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo consiste en crear un
ambiente favorable para el sistema y conservar
limpias todas las partes de que componen una
computadora. El mayor número de fallas que
representan los equipos ocurre por la acumulación de
polvo en los componentes internos, ya que actúa
como aislante térmico.
Mantenimiento preventivo de los componentes de
la computadora:
Mouse-Teclado: Uso de productos desinfectantes en el
mouse o el teclado.Puedes usar una solución de alcohol
isopropílico (IPA) para limpiar de forma segura los ratones y
teclados de Microsoft. Para limpiar el dispositivo, aplica una
solución de alcohol isopropílico al 70 % o inferior a un paño
suave que no suelte pelusa.
Monitor: La carcasa y la pantalla del monitor deben
mantenerse libres de polvo, y deben limpiarse con un paño
suave que no deje pelusas o con una esponja sumergida en
detergente. Durante la limpieza, asegúrese de no derramar
líquido sobre el instrumento y mantenga los líquidos alejados
del monitor.
Tarjeta RAM-RON: Su mantenimiento preventivo consiste
en asegurar de que estén libres de polvo , bien conectadas y
actualizadas . Limpias los contactos con cuidado usando una
brocha y verifica actualizaciones .
Tarjeta madre: Abra la caja de la computadora y retire
la placa base. Use aire comprimido para desahogar
cualquier polvo o escombros en la placa base. Use un
cepillo de correa suave para fregar suavemente cualquier
suciedad o mugre obstinada. Humnifique un paño sin
pelusa con alcohol isopropílico y limpie la placa base.
Microprocesador:
 Microprocesador: se retiran los tornillos de la tapa del
gabinete.
 se retira la tapa del gabinete.
 se limpia con la brocha el ventilador y el dispersor de
calor.
 se retira el procesador teniendo cuidado de retirarlo
bien.
 asegurarse que encienda y.
 se limpia con cuidado.

Ventilador: El mantenimiento preventivo común para los
ventiladores incluye la limpieza de las aspas, la lubricación de
las piezas, la verificación de las vibraciones y la inspección de
los cojinetes. Aunque el mantenimiento diario es mínimo, las
tareas mensuales y anuales no deben pasarse por alto.
Fuente de poder: En resumen, el proceso de un
mantenimiento preventivo de una fuente de poder consta
de seis pasos: desarme, soplado, rectificación del
soplado, limpieza de contactos, limpieza y lubricación del
ventilador y armado. El mantenimiento correctivo en una
fuente de poder se realiza cuando existe algún daño en
la misma.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
El mantenimiento correctivo consiste en la
reparación de algunos componentes de la
computadora , puede ser una soldadura pequeña
, el cambio total de una tarjeta ( sonido , video ,
simp de memoria , etc ) o el cambio total de
algún dispositivo periférico como el raton ,
teclado , mouse , etc
Nombre de quipos:
Equipo 1: El quipo uno se encuentra en óptimas
condiciones, cuenta con una memoria ram de 4 GB y
tiene 64 bits , tanto el teclado como el ratón se
encuentran en muy buenas condiciones , ambas
funcionan correctamente , el monito también se
encuentra en óptimas condiciones .
Equipo 2: El quipo dos se encuentra en óptimas
condiciones, cuenta con una memoria ram de 2 GB y
tiene 32 bits , tanto el teclado como el ratón se
encuentran en muy buenas condiciones , ambas
funcionan correctamente , el monitor esta en muy
buenas condiciones .
Equipo 3: El equipo tres se encuentra en óptimas
condiciones , cuenta con una memoria ram de 2 GB y
tiene 64 bits , tanto el teclado como el ratón se
encuentran en muy buenas condiciones , ambas
ANEX0S
Nombre de equipos
funcionan correctamente , el monitor esta en muy
buenas condiciones .
Esquipo 4 El quipo cuatrose encuentra no se
encuentra en óptimas condiciones , cuenta con una
memoria ram de 2 GB y tiene 64 bits , hay fallas con
el teclado que veces no quiere escribir y en los
sistemas hay una falla la cual no deja escribir en la
pantalla , el mouse funcionaba muy bien .

NOMENCLATURA
 MANUAL DE USUARIO
“EQUIPO DE COMPUTO“

Angel Rodrigo