REFINANCIA SA

CARTERA MAPA DE PROCESOS

GERENCIA DE OPERACIONES

MISIÓN: Operaciones garantiza que la información que administramos sobre

nuestros créditos es veraz, oportuna y ordenada asegurando el cumplimiento y
la excelente calidad en las soluciones para nuestros clientes internos y
externos.

.
CLIENTE CLIENTE

R
E
Q
INTERRELACIÓN DE PROCESOS
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Administración Servicio Atención T
Y al usuario I
Cartera
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Administración Reportes a I
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RESPONSABLE: GERENTE OPERACIONES

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CARTERA 1 MAYO DEL 2007