GESTIÓN DE DOCUMENTOS,

PROTOCOLOS Y PROYECTOS
PROTOCOLO PARA CASOS FORTUITOS DE EXTRAVIO O
MUERTE
CÓDIGO VERSIÓN FECHA
GD-P09 2.0 15/01/2020

En el marco del programa de atención integral a la primera infancia modalidad familiar,

la seguridad de los niños y niñas participantes es primordial para el ICBF y su operador
la Corporación INNOVAR, por tal motivo se ha establecido el siguiente protocolo para la
atención de casos de extravió o muerte:

En caso de extravió:

Los momentos más vulnerables para la ocurrencia de un extravió son la llegada y la

salida de los niños y niñas a la G.A, y las salidas pedagógicas. Ninguna medida
excesiva a la hora de prevenirlos. En la eventualidad de que este hecho se presente, se
debe actuar CON CALMA de la siguiente manera:

1. La Agente educativa debe indagar con la persona responsable o personas cercanas

las circunstancias presuntas en que se extravió y el último lugar y momento en que
fue visto.
2. En caso de existir puntos de información o celaduría, avisar y organizar el cierre de la
salida del lugar.
3. La Agente educativa informara de inmediato a policía, familia, coordinación,
profesional de apoyo psicosocial
4. Con el liderazgo de la Agente educativa se iniciará un proceso de búsqueda
exhaustivo desde el lugar donde se presume el extractivo, hacia la periferia en forma
concéntrica o de espiral.
5. La coordinación interinstitucional es necesaria para la pronta ubicación del niño o la
niña.
6. La coordinadora será el canal de comunicación oficial con la familia y con las
autoridades.
7. Acoger rigurosamente las recomendaciones de la policía y de otras autoridades
competentes.
8. Debe informarse de manera inmediata el suceso al centro zonal, así como el
seguimiento y desenlace del mismo

AV. 3 #10 -33 OF.1 PISO 1 ED.MORELLI A, CENTRO Tel 5719988

email.: Corpoinnovar@gmail.com
Cúcuta – Colombia
 GESTIÓN DE DOCUMENTOS,
PROTOCOLOS Y PROYECTOS
PROTOCOLO PARA CASOS FORTUITOS DE EXTRAVIO O
MUERTE
CÓDIGO VERSIÓN FECHA
GD-P09 2.0 15/01/2020

En caso de muerte:

Este procedimiento se refiere a cómo actuar en casos de presentarse la muerte de un

niño o niña durante el tiempo que la niña o el niño están bajo la responsabilidad del
programa se debe actuar CON CALMA de la siguiente manera:

1. La Agente educativa debe informar de inmediato a: La Familia, la coordinadora, la

policía, la profesional de apoyo psicosocial
2. Pedir a la Agente educativa y demás personas adultas que estuvieron presentes
durante la muerte que relaten por escrito su versión de lo sucedido de tal manera que
lo recurran a este escrito toda vez que sea necesario informar a las diferentes
instancias lo ocurrido.
3. La coordinadora, será el canal de comunicación oficial con la familia y con las
autoridades. Ninguna otra persona podrá dar información, a menos que tenga
autorización explícita de una de estas tres instancias.
4. La profesional de apoyo psicosocial, deberá informar en términos muy sencillos a las
compañeras y compañeros del niño o la niña fallecida, lo ocurrido.
5. La posición que debe asumir todas las personas del programa, es de respeto y
acompañamiento al a familia del niño o la niña, En caso de que la familia lo solicite la
profesional de apoyo psicosocial debe remitir a la familia a los servicios de apoyo de
la comisaria de familia u otras entidades que ofrezcan.
6. Únicamente en caso de que la familia este de acuerdo es aconsejable que los
compañeros más cercanos al niño o niña fallecido y a las Agente educativas, asistan
al sepelio para que esto facilite la adecuada elaboración del duelo. En los siguientes
15 días al fallecimiento la coordinadora debe invitar a una reunión a los padres y
madres de familia del grupo del niño o niña fallecido y a otros interesados para
informar de manera sucinta lo ocurrido y resolver las inquietudes que se presenten.
Es muy importante evitar emitir juicios sobre lo sucedido pues esto son competencias
de las autoridades respectivas. La causa de la muerte y la responsabilidad o no de
las personas del programa, de la familia o de un tercero solamente podrán ser

AV. 3 #10 -33 OF.1 PISO 1 ED.MORELLI A, CENTRO Tel 5719988

email.: Corpoinnovar@gmail.com
Cúcuta – Colombia
 GESTIÓN DE DOCUMENTOS,
PROTOCOLOS Y PROYECTOS
PROTOCOLO PARA CASOS FORTUITOS DE EXTRAVIO O
MUERTE
CÓDIGO VERSIÓN FECHA
GD-P09 2.0 15/01/2020

establecidas por las autoridades mediante los procedimientos legalmente

establecidos.
7. Durante los siguientes meses el equipo pedagógico y psicosocial, deberá apoyar con
actividades concretas, la elaboración del duelo por parte de los compañeros-as, las
educadoras y de ser posible de la familia. Son normales reacciones de negación, ira
dolor culpa y aceptación. Es aconsejable permitir la expresión de todos estos
sentimientos leer cuentos alusivos a la muerte, recordar las características y gustos
de la persona fallecida hablar de lo ocurrido.
8. Debe remitirse un informe de lo sucedido al centro zonal del ICBF

AV. 3 #10 -33 OF.1 PISO 1 ED.MORELLI A, CENTRO Tel 5719988

email.: Corpoinnovar@gmail.com
Cúcuta – Colombia