Tabla de contenido.

1. Presentación y saludos .................................................................................................. 3

2. Alcance de la propuesta ................................................................................................ 4
3. Valoración de la situación………………………………………………………………………………………….4
4. Opciones de propuesta……………………………………………………………………………………………..4
5. Estimación de costos………………………………………………………………………………………………...5
6. Cotización…………………………………………………………………………………………………………………9
7. Términos de referencia……….……………………………………………………………………………………11

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Medellín, 11/08/2022.

Señores, SEGUROS SURAMERICANA CO.

Cordial saludo.
A continuación, se presentará la propuesta técnica, en donde se verán reflejadas las
necesidades y requisitos de la empresa, dicha propuesta pretende dar solución, por lo
tanto, podrán analizar y escoger lo que les parezca más adecuado y a fin a lo que buscan.
En el contenido de este documento encontrarán, alcance de la propuesta, valoración de la
situación, opciones de propuesta, estimación de costos y cotización.

Atentamente:

Alejandra Villa Posada.

CEO VIPSOFT.

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2. Alcance de la propuesta.
Tendrá como objetivo, aportar a la agilidad de los procesos, dado que se puede automatizar
diferentes funciones de la empresa, como lo es la asesoría y la afiliación virtual,
almacenamiento de datos e insumos de la empresa y gestión de trámites. Esto dirigido a
afiliados, asesores y proveedores, mediante la página web a construir, llamada “Seguros
Sura”.

3. Valoración de la situación.
El cliente, SEGUROS SURAMERICANA CO, plantea su necesidad de adquirir un software,
específicamente una página web que permita hacer diferentes automatizaciones, pues se
sabe que de la manera física llega un punto que llevar un control de almacenamiento se va
dificultando a medida que se afilian más personas. Además, la empresa aún se encuentra
con atención física o por llamadas, no está garantizando un sistema óptimo para el cliente,
asimismo, reconocen que actualmente el mundo digital es relevante para su crecimiento.

4. Opciones de propuesta.

Opción 1.

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  Presupuesto aproximado: 8’000.000 (COP).

Opción 2.

 Presupuesto aproximado: 10’000.000 (COP).

5. Estimación de costos.
Software.
Refiriéndose a los programas informáticos que harán posible la ejecución de tareas para el
desarrollo del proyecto a construir.

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 Hosting, costos estimados en COP (peso colombiano).

 Lenguaje de programación, todas las opciones presentadas son gratuitas.

Únicamente Java podría presentar un costo adicional, ya que funciona con una
máquina virtual.

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  Licencias de software, las 3 alternativas sin costo.

Hardware.
Comprendiéndolos como el conjunto de los componentes de la estructura física del equipo.

 Computador portátil, precios valorados en COP (peso colombiano), pago único.

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  Mouse o ratón, costos estimados en COP (peso colombiano), representa un pago
único.

 Internet, precios valorados en COP (peso colombiano), consultado en dos empresas

de telecomunicaciones.

A través de las tablas comparativas el equipo podrá adquirir los referentes técnicos que
considere más adecuados después de fijarse detenidamente en cada componente, de esta
manera, llevándose a cabo la realización del proyecto de la mejor manera, teniendo en
cuenta que las estimaciones económicas también dependerán de la cantidad de miembros
en el grupo de trabajo.
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6. Cotización.
Producto.
Se desarrollará una página web la cual será la encargada de agilizar el proceso de asesoría
para posibles usuarios, ya sean personas o empresas, donde se dará información sobre cada
uno de sus planes y una comunicación óptima con el cliente, ya que, se contará con
diferentes opciones brindando facilidad a los interesados.

Arquitectura.
Página Web, se basa en la arquitectura de usuario/sistema. El usuario (navegador o
explorador) y el sistema (servidor web).

Software.
Refiriéndose a los programas informáticos que harán posible la ejecución de tareas para el
desarrollo del proyecto a construir, la mayoría de programas no tiene ningún valor, no es
necesario hacer algún pago para que funcione de manera correcta y segura.

Ítem. Componente. Descripción. Costo.

1 Sistema operativo. Windows 10. Gratuito.
2 Hosting. Hostinger 154.900/año.
3 Lenguaje de Java. Gratuito.
programación.
4 Licencia. Copyright. Gratuito (en
Colombia).

Hardware.
Comprendiéndolos como el conjunto de los componentes de la estructura física del equipo.

 Computador portátil, con un costo aproximado de $3´000.000 de pesos

colombianos. Este equipo es necesario en caso de que se incorpore el teletrabajo,
ya que, todo está integrado como es la pantalla, cámara, teclado y mouse,
permitiendo un trabajo ágil. Algunas características importantes que el equipo debe
poseer:

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 Ítem. Componente. Descripción. Costo total.
1 Procesador. AMD Ryzen 5. 3’000.000
2 Memoria RAM. 8 GB.
3 Tarjeta gráfica. NVIDIA GeForce.
4 Disco duro. 256 GB.
5 Conexión. Wi-Fi.

 Mouse inalámbrico, tiene un costo aproximado de $50.000 pesos colombianos. A

pesar de que el computador portátil trae integrado el mouse, el inalámbrico será
opción para que sea adaptado de manera ergonómica. Características:

Ítem. Componente. Descripción. Costo total.

1 USB. Inalámbrico. 50.000
2 Orientación de la Ambidiestro.
mano.
3 Rueda de -
desplazamiento.
4 Botones. 3

 Internet fibra óptica, su costo está entre $200.000 y $300.000 de pesos

colombianos que cuente de 150 a 200 megas de navegación durante un año (pagos
cada mes).

Cotización.
Para hacer una estimación adecuada tendremos en cuenta los costos anteriormente datos,
durante un año. En el caso del computador portátil y el mouse que son pagos únicos, para
un presupuesto final se deberá tener en cuenta en número de empleados.

Componente. Costo ($). Cantidad. Total.

Hosting 154.900 12 (meses) 1’858.800
Computador 3’000.000 1 (pago único) 3’000.000
portátil.
Mouse. 50.000 1 (pago único) 50.000
Internet. 250.000 12 (meses) 3’000.000
7’908.800

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Para los elementos necesarios de software y hardware en el proyecto, tiene una cotización
inicial aproximada a los $8´000.000 de pesos colombianos, que también en un futuro
dependerá de la cantidad de desarrolladores.

7. Términos de referencia.
7.1. Presentación.
El documento contiene los Términos de Referencia (TDR), para la construcción de un
software para la empresa de seguros SURA, la cual permitirá agilizar y automatizar procesos,
esto con el objetivo que se tenga claridad de los servicios requeridos, condiciones y demás.

7.2. Objetivo.
Contratar una empresa especializa en desarrollo de software que aporte agilidad de los
procesos, facilitando que se puedan automatizar diferentes funciones de la compañía,
como lo es la asesoría y la afiliación virtual, almacenamiento de datos e insumos de la
empresa y gestión de trámites. Esto dirigido a afiliados, asesores y proveedores.

Algunos entregables son:

 Cotizaciones de seguros.
 Afiliación nuevos usuarios.
 Consulta de productos (seguros).
 Pagos virtuales.
 Asistencia en trámites.

7.3. Fuentes de recursos.

Los recursos económicos dirigidos para la realización de este proyecto estarán considerados
en el presupuesto del área de ventas durante el tiempo estimado.

7.4. Proponentes habilitados o restricciones.

Se trata de las empresas con práctica en el desarrollo de software con experiencia mínima
de 5 años en el mercado, la cual se debe comprobar con certificaciones, también, teniendo
en cuenta sus casos de éxito y referencias empresariales.

7.5. Idioma.

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El sistema de software se desarrollará en el idioma español, adicional a esto se incorporarán
en algunos módulos el idioma inglés.

7.6. Alcance de las actividades a realizar.

Se estima el análisis, diseño, desarrollo, pruebas e implementación del software que
comprendan el alcance de las siguientes especificaciones técnicas:

 Seguridad: los usuarios deben identificarse por medio de roles, perfiles y permisos,
además de esto, en la base de datos deberán estar registrados con tipo de
documento, número y clave personalizada.
 Base de datos: debe de disponer de su modelo relacional y se debe de contemplar
copias de seguridad diferenciales semanales y completas mensuales, deberá ser
compatible con un gestor de base de datos relaciones tipo PostgreSQL, Microsoft
SQL Server u Oracle.
 Control transaccional: el sistema generará alertas automáticas en caso que se
presenten eventos irregulares.
 Disponibilidad: debe contar con un servicio de atención al cliente continuo, en caso
tal que se presente una falla, deberá generar alarmas.
 Interoperabilidad: se contempla la interacción con sistemas de pagos electrónicos,
y manejo de inventarios por medio de Web Services, para el intercambio de
información con sistemas transaccionales existentes.
 Accesibilidad: para el acceso, se podrá realizar desde cualquier parte del mundo con
cualquier tipo de dispositivo inteligente con conexión a internet haciendo uso de
navegadores web como Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera.
 Parametrizable: deberá contener un módulo que permita administrar las tablas
básicas del sistema, por ejemplo, los tipos de seguros, no se debe de permitir la
eliminación de registros
 Colaboración: el software podrá generar y enviar alertas a los usuarios respectivos
sobre estados críticos que son parametrizables. Estas alertas son en correos
electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas.
 Multimoneda: El sistema debe ser capaz de permitir el uso de las monedas COP
(peso colombiano), USD (dólar americano), EURO (moneda europea) y el manejo de
las conversiones entre estas según la tasa de cambio legal vigente.
 Informes: a los usuarios autorizados deberá proporcionar reportes y que se permita
generar consultas para extraer información en formato PDF.
 Arquitectura y escalabilidad: se debe de contemplar en el dimensionamiento de la
base de datos un crecimiento del 100% de los usuarios actuales, el sistema de
información deberá estar diseñado con conceptos de programación orientada a
objetos, desarrollado en un lenguaje de última generación y en capas de software.

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  Desempeño: el sistema de información deberá ofrecer un tiempo de respuesta
óptimo en operaciones transaccionales y presentar un excelente desempeño ante
una alta demanda de usuarios concurrentes.

7.7. Entregables, hitos o fechas de entrega.

Estimación de entregables y fechas.

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7.8. Equipo de trabajo.
El equipo estará formado por los siguientes roles: product owner (dueño del producto),
project manager, diseñadores UX y UI, analista comercial, desarrolladores de software,
líder de equipo y de tecnología, scrum master. Para demostrar veracidad de los datos del
equipo de trabajo deberá presentar: hoja de vida del equipo presentado en la propuesta,
certificado de los que integran el equipo, carnet que los identifique.

7.9. Duración del contrato.

La duración a ejecutar en la empresa, considerando los componentes del sistema y las fases
descritas en el presente documento, será de 6 meses calendario. Deberá de iniciarse a partir
de la firma del contrato y ser finalizado en la fecha prevista. En caso de no culminar
satisfactoriamente la labor asignada en el tiempo establecido se determinará en
conjunto hacer una prórroga con nuevos valores de contrato por definir.

7.10. Sede de las labores.

Se utilizarán los espacios de la empresa encargada de desarrollar el sistema, luego,
capacitaciones y la posterior implementación de manera remota o presencial.

7.11. Documentos a presentar.

1. Un entregable correspondiente a la fase de análisis.
2. Un entregable correspondiente a la fase de diseño y prototipo del sistema.
3. Un entregable correspondiente a la entrega final que contiene:

 Licencia de uso.
 Herramientas de desarrollo y mantenimiento.
 Manual técnico y de usuario final.
 Documento de pruebas y ajustes.
 Documentación completa del sistema.

7.12. Proceso de selección del proveedor.

El proveedor deberá acreditar su experiencia con mínimo dos certificaciones de contratos
ejecutados en los dos últimos años contados hacia atrás partir de la fecha de cierre de la
presente invitación o en ejecución, cuyo objeto sea la prestación de los servicios para
el análisis y desarrollo de software.
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7.13. Forma de pago.
Los pagos se realizarán según los entregables realizados, en común acuerdo y especificados
en el contrato.

 Primer entregable: fase de análisis 30% del valor total del contrato.
 Segundo entregable: fase de diseño 30% del valor total del contrato.
 Tercer entregable: cierre del contrato 40% del valor total del contrato.

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