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Integrantes:
-Emily Herrera Rocha 20100365
-Yadira Itzamara Moreno Cano 18100351
-José Antonio Luna García 20100377
-Carlos Jonathan Núñez 19100385
-Ana Isabel Rosales Tovar 20100437
Lugar y Fecha:
NUEVO LAREDO, TAMAULIPAS, MÉXICO
19 DE MARZO DEL 2024.
MARCO TEÓRICO
SIMULACIÓN
Historia
La historia y la evolución de la simulación por ordenador han ido paralelas a
la evolución de la Informática. Sus orígenes los encontramos en la segunda
Guerra Mundial cuando dos matemáticos, J. V Neumann y S. Ulam, tenían el
reto de resolver un problema complejo relacionado con el comportamiento de
los neutrones. Los experimentos basados en prueba y error eran muy caros
y el problema era demasiado complicado para abordarlo mediante técnicas
analíticas. La aproximación que cogieron se basa en la utilización de
números aleatorios y distribuciones de probabilidad. El método desarrollado
fue llamado "método de Montecarlo" por el paralelismo entre la generación
de números aleatorios y el juego de la ruleta. [1]
Definición
La simulación se refiere a un gran conjunto de métodos y aplicaciones que
buscan imitar el comportamiento de sistemas reales, generalmente por
medio de una computadora con un software apropiado. Existen distintos
modelos de simulación que permiten representar situaciones reales de
diferentes tipos. Podemos tener modelos físicos o modelos matemáticos. [2]
Ventajas
buena solución.
Desventajas
Es importante señalar que los simuladores tienen una serie de límites, como
cualquier otro programa, ya que se crean con objetivos bien definidos.
Por ejemplo: un simulador de vuelo debe representar con precisión los
controles de uno o varios modelos de naves, los principios de física
relacionados con su funcionamiento y su interacción con el aire, la tierra, el
agua y los edificios y estructuras que puedan encontrarse en el camino; pero
eso no indica que el resto de los objetos y situaciones propios de la realidad
se muestren de forma creíble o que se pueda interactuar con ellos.
Como entretenimiento, los simuladores permiten conducir coches de carrera,
volar aviones o controlar trenes en un videojuego.
¿Cuándo simular?
sistema.
modelo de simulación puede ser muy
útil para sugerir mejoras en el sistema que se estudia.
Una vez definidos con exactitud los resultados que se esperan obtener del
estudio se definen y construye el modelo con el cual se obtendrán los
resultados deseados. En la formulación del modelo es necesario definir todas
las variables que forman parte de él, sus relaciones lógicas y los diagramas
de flujo que describan en forma completa el modelo.
Colección de datos
Es importante que se definan con claridad y exactitud los datos que el modelo
va a requerir para producir los resultados deseados.
Experimentación
Documentación
Dos tipos de documentación son requeridos para hacer un mejor uso del
modelo de simulación. La primera se refiere a la documentación del tipo
técnico y la segunda se refiere al manual del usuario, con el cual se facilita la
interacción y el uso del modelo desarrollado. [3]
PROMODEL
SERVICIO AL CLIENTE
LÍNEAS DE ESPERA
Se conoce como línea de espera a una hilera formada por uno o varios
clientes que aguardan para recibir un servicio. Los clientes pueden ser
personas, objetos, maquinas que requieren mantenimiento, contenedores
con mercancía en esperade ser embarcados o elementos de inventario a
punto de ser utilizados. Las líneas de espera se forman a cusa de un
desequilibrio temporal ente la demanda de un servicio y la capacidad del
sistema para suministrarlo.
TEORÍA DE COLAS
Esta teoría nació en el año 1909 gracias al matemático danés Agner Krarup
Erlang, el cual, analiza las conversaciones telefónicas para realizar el cálculo
del tamaño de las centralitas necesarias. Posteriormente, ha sido utilizada
para resolver multitud de problemas de la vida real.
a la misma vez. Cada uno de los puestos que permite atender a un cliente se
llama servidor, si hay uno se le conoce como mono canal y si hay más, es
multicanal.
sistema.
Las colas ocurren cuando los recursos son limitados. De hecho, las colas
tienen sentido económico; sin colas equivaldría a un costoso excesivo de
capacidad. La teoría de las colas ayuda en el diseño de sistemas equilibrados
que sirven a los clientes de forma rápida y eficiente, pero que no cuestan
demasiado para ser sostenibles. Todos los sistemas de cola se dividen en
las entidades que hacen cola para una actividad.
Características claves
La teoría de las colas es el estudio de la congestión y las colas. La teoría
puede ayudar a crear un flujo de trabajo eficiente y rentable, permitiendo
al usuario mejorar el flujo de tráfico.
La teoría de las colas evalúa dos aspectos clave: la llegada del cliente a
las instalaciones y los requisitos del servicio.
Utilizada a menudo como una herramienta de gestión de operaciones, la
teoría de las colas puede abordar las deficiencias de personal,
programación y servicio al cliente.
La teoría de colas reduce el tiempo de espera real y percibido. [6]
Fuentes consultadas
[1] https://www.fib.upc.edu/retro-informatica/avui/simulacio.html
[2] https://simulacionequ5.blogspot.com/2017/01/12-concepto-de-simulacion.html
[3] https://simulacionsystem11.es.tl/1-.-5-.-_-ESTRUCTURA-Y-ETAPAS-DE-UN-
ESTUDIO-DE-SIMULACION.htm
[4] https://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/1622/1/17_modelos_lineas_espera.pdf
[5] https://economipedia.com/definiciones/teoria-de-colas.html
[6] https://www.wearedrew.co/ss4i/produccion-inteligente/teoria-de-colas