INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y

NEGOCIOS

“Recopilación 2do parcial”

PRESENTA:

Eduardo Daniel Palomino Morales

ASESORA:
Alfredo Mendoza Moreno

IRAPUATO, GTO. 2023-2024

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índice
Tema 3. ARQUITECTURA DE PROCESOS .............................................................................................................. 2
3.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .............................................................................................................. 2
3.2 DIAGRAMA DE VISTA HORIZONTAL ............................................................................................................. 2
3.3 CADENA DE VALOR ................................................................................................................................... 3
3.4 LA ARQUITECTURA DE PROCESOS............................................................................................................. 4
TEMA 4. ARQUITECTURA TECNOLÓGICA ............................................................................................................. 4
4.1. Nivel de contexto ...................................................................................................................................... 4
4.2. Arquitectura de datos o de información ..................................................................................................... 5
4.3. Arquitectura de aplicaciones .................................................................................................................... 7
4.4. Arquitectura negocio ................................................................................................................................ 8
Anexo 1: Preguntas examen ................................................................................................................................ 9
Anexo 2: Certificado Uso de servicios digitales (Adicional) ................................................................................. 11
Anexo 3: Certificado Reparador de celulares y tabletas ...................................................................................... 12

Tema 3. ARQUITECTURA DE PROCESOS

3.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Su finalidad es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad
para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación.
Los objetivos deben ser verificables, precisos y realizables. Para que sean
precisos deben ser cuantitativos y para ser verificables deben ser cualitativos. Tiene que haber una
clara definición de los deberes, derechos y actividad de cada persona.
Se tiene que fijar el área de autoridad de cada persona, lo que cada uno debe hacer para alcanzar las
metas.
Saber cómo y dónde obtener la información necesaria para cada actividad. Cada persona debe saber
donde conseguir la información y le debe ser facilitada.

3.2 DIAGRAMA DE VISTA HORIZONTAL

El Diagrama de la Vista Horizontal proporciona información que no es posible extraer del Organigrama.
Fundamentalmente da respuesta a tres preguntas cruciales: ¿Qué hace la empresa? ¿Cómo lo hace?
¿Para quién lo hace?
Las interrogantes qué y para quién tienen que ver con la misión y con la estrategia, pues se relacionan
directamente con los propósitos de la empresa: qué productos y/o servicios es conveniente ofrecer al
mercado y quiénes son los clientes a los que hay que dirigirlos.

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Una vez establecidos el qué y el para quién, el cómo se refiere a la manera precisa en que se llevarán
a cabo las actividades en la empresa para elaborar los productos y/o servicios y entregarlos a los
clientes previstos, identificando y definiendo los flujos de trabajo entre las diversas unidades
organizacionales. El diagrama resultante se denomina de la vista horizontal pues centra su atención
en los clientes, a diferencia del organigrama que privilegia la relación con el “jefe”. El artefacto se ubica
entre las dimensiones de Datos (productos, servicios, clientes proveedores) y Funciones (flujos de
trabajo).

3.3 CADENA DE VALOR

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el
desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final.
Actividades primarias (o secuenciales) Las actividades primarias se refieren a la creación física del
producto, diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse
en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad.

El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:

•Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción, gestionar los pedidos, seguimientos
y distribución de los componentes. Es decir: recepción, almacenamiento, control de existencias y
distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan al proceso
productivo.
•Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto
final. Es en esta etapa donde se procura minimizar los costos.
•Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de los productos y distribución del producto al
consumidor.
•Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
•Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener y realizar el
valor del producto, mediante la aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de fábrica al
producto.

Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas actividades
secundarias:
•Abastecimiento: almacenaje y acumulación de artículos de mercadería, insumos, materiales, etc.
•Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la
planificación, contabilidad y las finanzas.
•Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal.
•Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes y valor.
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3.4 LA ARQUITECTURA DE PROCESOS
•Debe contener un conjunto de normas, principios y modelos para los procesos.
•Debe ser una base para el diseño y la realización de los procesos de la organización.
•Los procesos deben de estar relacionados con los objetivos estratégicos de la organización
•Los procesos deben estar alineados a la arquitectura de negocios, informática y tecnológica, lo que
equivale a una organización impulsada por la arquitectura empresarial
•Los procesos deben ser fáciles de entender, y aplicables a todas las partes interesadas de la
organización
•La arquitectura de proceso debe ser dinámica, es decir, fácilmente adaptable a los cambios en la
evolución de los procesos de negocio y de la empresa.

TEMA 4. ARQUITECTURA TECNOLÓGICA

4.1. Nivel de contexto

La arquitectura tecnológica es una descripción detallada de todos los elementos tecnológicos que
conforman la infraestructura de una organización. Está compuesta por tres subcategorías: arquitectura
de información, arquitectura de sistemas de información y arquitectura de servicios tecnológicos. La
arquitectura de información se enfoca en la clasificación, organización y gestión de los datos de la
empresa. La arquitectura de sistemas de información aborda la relación entre la tecnología y los
procesos de negocio. Por último, la arquitectura de servicios tecnológicos se refiere a la disposición
de los servicios de TI para su uso en la organización. La arquitectura de TI es esencial para la toma
de decisiones estratégicas y la planificación de las inversiones en tecnología.

Explorando los diferentes tipos de arquitectura tecnológica:

La arquitectura tecnológica es el conjunto de principios, políticas y modelos que estructuran y
organizan los sistemas, aplicaciones y servicios de TI dentro de una organización. Existen diferentes
tipos de arquitecturas tecnológicas, cada una con sus propias características y ventajas. La
arquitectura de microservicios, por ejemplo, se enfoca en dividir las aplicaciones en componentes más
pequeños y autónomos; mientras que la arquitectura basada en eventos se centra en la comunicación
y el intercambio de información en tiempo real entre sistemas. Es importante conocer las diferentes
opciones de arquitectura para poder elegir la más adecuada para cada proyecto y lograr una mayor
eficiencia y calidad.
La arquitectura tecnológica es un elemento clave en la efectividad empresarial, ya que su diseño y
funcionamiento influencian directamente en la productividad y eficiencia de una organización. La
elección adecuada de las tecnologías a implementar y su integración efectiva permiten a las empresas

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adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y mejorar la calidad de la información y la toma de
decisiones.

Por otro lado, una arquitectura tecnológica deficiente o desactualizada puede generar ineficiencias y
costos innecesarios, limitar la innovación y disminuir la capacidad de la empresa para competir en el
mercado. La selección y diseño adecuado de la arquitectura tecnológica es crucial para la eficiencia
empresarial, determinando directamente la capacidad de adaptación y toma de decisiones de la
organización. Una arquitectura desactualizada puede limitar la innovación y aumentar costos
innecesarios.

4.2. Arquitectura de datos o de información

Describe cómo se gestionan los datos, desde la recopilación hasta la transformación, la distribución y
el consumo. Establece el plan para los datos y la forma en que fluyen a través de los sistemas de
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almacenamiento de datos. Es fundamental para las operaciones de procesamiento de datos y las
aplicaciones de inteligencia artificial (IA).

La arquitectura de datos incluye tres tipos:

• Modelos de datos conceptuales: también conocidos como modelos de dominio, ofrecen una
imagen general de lo que contendrá el sistema, cómo se organizará y qué reglas de negocio se
aplican.

• Modelos de datos lógicos: son menos abstractos y brindan más detalles sobre los conceptos y
las relaciones en el dominio bajo consideración. Se sigue uno de los sistemas de notación de
modelado de datos formales.

• Modelos de datos físicos: son menos abstractos y brindan más detalles sobre los conceptos y
las relaciones en el dominio bajo consideración. Se sigue uno de los sistemas de notación de
modelado de datos formales.

6 principios de la arquitectura de datos moderna

Datos como activo compartido: Un problema que muchas empresas tienen para trabajar correctamente
entre departamentos, es denominada silos de datos. Este principio indica que, para aumentar la
eficiencia de los departamentos de una empresa, todos los participantes deben tener una visión
completa de la entidad organizativa.
Interfaces de usuarios para consumir datos: La empresa debe proveer de interfaces cómodas para
que los datos en disposición puedan ser consumidos eficazmente por los usuarios y los sistemas de
la organización. La utilización de interfaces varía dependiendo del consumidor final Hacer hincapié en
la seguridad y los sistemas de control de acceso: Este principio expresa la importancia de utilizar
herramientas para realizar un diseño solido de seguridad, y que permita ofrecer servicios de acceso
automático.

Utilizar palabras que todos conozcan: Los datos como activo compartido no son muy aprovechables
si todos los participantes no entienden con precisión la terminología adoptada en el sistema. Por lo
tanto, se debe emplear un vocabulario que pueda ser entendidos por todos para conseguir que las
entidades que consuman estos datos se enfoquen en lo esencial.
Curación de datos: Toda arquitectura de datos debe contar con un sistema de curado de información,
el cual consta de: identificación, selección, verificación, transformación, integración, presentación y
mantenimiento. Al hacer esto, el valor de los activos de datos compartidos es contemplado y analizado
de la forma óptima.

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Reducir los movimientos de datos: Es un hecho que, reducir los movimientos de datos implica la
reducción de los costos de la arquitectura de datos. Además, se aumenta la actualización de datos y
se mejora la velocidad de los datos corporativos.

4.3. Arquitectura de aplicaciones

La arquitectura de la aplicación es un mapa estructural que muestra patrones, mejores prácticas y
técnicas que utiliza una empresa para diseñar y crear sus aplicaciones. La arquitectura también
muestra cómo las aplicaciones interactúan entre sí y con otras entidades (p. ej., middleware or bases
de datos) para cumplir con los requisitos del negocio/usuario.
Las empresas crean arquitecturas de aplicaciones para garantizar que las aplicaciones sean
escalables, confiables y sin brechas de funcionalidad. Un ejemplo típico de estas hojas de ruta es la
arquitectura orientada a servicios (SOA).

Una arquitectura de aplicaciones describe los patrones y las técnicas que se utilizan para diseñar y
desarrollar aplicaciones. La arquitectura le proporciona un plan y las prácticas recomendadas que debe
seguir para diseñar una aplicación bien estructurada.
Los patrones de diseño de software pueden ayudarlo a crear una aplicación. Un patrón es la solución
replicable a cierto problema.
Puede vincularse con otros para crear arquitecturas de aplicaciones más generales. En lugar de volver
a crear toda la infraestructura completa, puede usar los patrones de diseño que ya existen, lo cual
además garantiza que todo funcione como es debido.

En una arquitectura de aplicaciones, habrá servicios de frontend y de backend.

El desarrollo de frontend se refiere a la experiencia del usuario con la aplicación, mientras que el de
backend implica proporcionar acceso a los datos, los servicios y otros sistemas que permiten el
funcionamiento de la aplicación.

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Aunque la arquitectura es el punto de partida o el mapa para diseñar una aplicación, usted deberá
tomar decisiones de implementación que no forman parte de ella. Por ejemplo, un primer paso es elegir
un lenguaje de programación en el cual escribir la aplicación.
Para desarrollar los sistemas de software, se emplean muchos lenguajes de programación. Algunos
de ellos pueden utilizarse para diseñar ciertos tipos de aplicaciones, como Swift para las aplicaciones
móviles o JavaScript para el desarrollo de frontend.

4.4. Arquitectura negocio

En esta arquitectura se encuentran la descripción de la estructura organizacional, de los procesos de
negocio, los sistemas de planeación y control, los mecanismos de gobierno y administración de
políticas y procedimientos clave de toda la organización.
La arquitectura de negocio recibe como parámetros principales de entrada el plan estratégico de la
empresa, los lineamientos corporativos, los indicadores de gestión, junto con la misión, la visión, las
estrategias y los objetivos corporativos.
La arquitectura de negocio representa el conjunto de procesos de negocio y cómo interactúan con
para satisfacer la necesidad de los clientes. Esta arquitectura suele ser completada por los usuarios,
conocedores de las actividades de la empresa.
Con estos valores se obtiene una definición de los procesos empresariales y su relación con clientes
y usuarios y se crea un modelo de arquitectura en el que se pueden superar las exigencias de estos
procesos, con lo que se puede mejorar los negocios y relaciones por parte de la empresa.

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La Regla de los 3 clics nos dice que “cualquier persona que visite nuestro sitio debería alcanzar la
información más crítica como máximo en tres clics”.

Anexo 1: Preguntas examen

GUIA SEGUNDO PARCIAL ARQUITECTURA EMPRESARIAL
1. ¿Cómo deben ser Los objetivos en la arquitectura empresarial?
- verificables
- precisos y realizables
2. Este diagrama proporciona información que no es posible extraer del Organigrama
- diagrama de vista horizontal
3. Esta logística comprende operaciones de recepción, gestionar los pedidos, seguimientos y
distribución de los componentes
- logística interna bilateral
4. Es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización
empresarial generando valor al cliente final.
- cadena de valor
5. Es la arquitectura que detalla todos los elementos tecnológicos que conforman la infraestructura
de una organización.
- arquitectura tecnológica
6. ¿en qué se enfoca la arquitectura de información?
- clasificación
- organización
- gestión

7. Implica la experiencia del usuario con la aplicación

- frontend
8. Es la arquitectura que se enfoca en dividir las aplicaciones en componentes más pequeños y
autónomos
- arquitectura de microservicios
9. ¿Qué pasa si una arquitectura tecnológica deficiente o desactualizada?
9
 - ineficiencia y costos extras
10. Esta arquitectura es un mapa estructural que muestra patrones, mejores prácticas y técnicas que
utiliza una empresa para diseñar y crear sus aplicaciones.
- arquitectura de aplicaciones
11. Actividades que se encargar de la búsqueda, contratación y motivación del personal.
- recursos humanos
12. Arquitectura que debe contener un conjunto Las empresas crean arquitecturas de aplicaciones
para garantizar que las aplicaciones sean:
- escalables, confiables y funcionales
13. ¿Qué describe una arquitectura de aplicaciones?
- los patrones
- técnicas de diseño
- desarrollo de aplicaciones
14. En una arquitectura de aplicaciones, habrá servicios de:
- frontend y backend

15. Termino que se le da a la actividad del analista que proporciona acceso a los datos, los servicios y
otros sistemas que permiten el funcionamiento de la aplicación.
- backend
16. Son los tipos de aplicaciones más representativas y usadas para soportar la funcionalidad de los
procesos de negocios
- ECM, CRM, SCM Y ERP
17. En esta arquitectura se encuentran la descripción de la estructura organizacional, de los procesos
de negocio, los sistemas de planeación y control
- Arquitectura de negocios
18. Estos modelos de datos brindan más detalles sobre los conceptos y las relaciones
- modelos de datos lógicos
19. ¿Cuáles son los pasos de la arquitectura de negocios?
- definición – ejecución – monitoreo – optimización
20. ¿Qué dice la teoría de los 3 clics con respecto a las aplicaciones web
Dice que cualquier persona que visite nuestro sitio debería alcanzar la información más
crítica con un máximo de:
21. - ¿Cuáles son las actividades secundarias de la cadena de valor?
- Abastecimiento, infraestructura, dirección de RH y desarrollo de TI

22. Esta arquitectura se enfoca en la clasificación, organización y gestión de los datos de la empresa
- arquitectura de información
23. Esta arquitectura se refiere a la disposición de los servicios de ti para su uso en la organización
- arquitectura de servicios tecnológicos
24. ¿cuáles son los modelos tres tipos que incluye la arquitectura de datos?
Modelos de datos conceptuales, físico y lógicos
25. mencione por lo menos tres principios de la arquitectura de datos moderna
- datos como activo compartido

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- interfaces de usuarios para consumir datos
- seguridad y control de acceso en los sistemas
- vocabulario sencillo
- curación de datos
- reducción de movimientos de datos

Anexo 2: Certificado Uso de servicios digitales (Adicional)

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Anexo 3: Certificado Reparador de celulares y tabletas

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