Design thinking

Es un enfoque creativo y centrado en el usuario para resolver problemas y generar ideas

innovadoras. Se utiliza en una variedad de contextos, desde el diseño de productos y servicios hasta
la resolución de problemas complejos en organizaciones y comunidades.
El design thinking en odontología puede ser una herramienta poderosa para mejorar la experiencia
del paciente, diseñar soluciones innovadoras y crear un ambiente más colaborativo en la práctica
odontológica. Al aplicar los principios del design thinking, los odontólogos pueden entender mejor
las necesidades y deseos de sus pacientes, desarrollar servicios y tratamientos que se adapten a esas
necesidades, y encontrar soluciones creativas a los desafíos que enfrentan en su práctica diaria.
Por ejemplo, al usar el design thinking, los odontólogos puedemos:

. Empatizar: Comprender las preocupaciones, miedos y expectativas de los pacientes para

ofrecer un cuidado más personalizado y centrado en el paciente.
. Definir: Identificar claramente los problemas o desafíos que enfrentan los pacientes o la
práctica odontológica en general.
. Idear: Generar ideas innovadoras para abordar esos problemas, como nuevos servicios,
métodos de comunicación con los pacientes o mejoras en el ambiente de la clínica.
. Prototipar: Crear prototipos de soluciones para probarlas y refinarlas antes de
implementarlas por completo.
. Probar: Realizar pruebas piloto de las soluciones diseñadas para evaluar su efectividad y
realizar ajustes según sea necesario.

Propuesta de problemáticas.
ODON-TE
Al estar en una sala de espera antes de la visita al odontólogo se pueden presentar episodios de
ansiedad y los nervios pueden afectar significativamente a los pacientes antes de un procedimiento
odontológico de varias maneras como:
Aumento de la sensibilidad al dolor: Cuando los pacientes están ansiosos o nerviosos, pueden
experimentar una mayor sensibilidad al dolor durante el procedimiento dental.
Respuesta física negativa: La ansiedad y los nervios pueden desencadenar respuestas físicas
negativas en el cuerpo, como sudoración, aumento del ritmo cardíaco, tensión muscular y
temblores.
Dificultad para cooperar: Los pacientes ansiosos o nerviosos pueden tener dificultades para
cooperar durante el procedimiento dental, lo que puede dificultar el trabajo del dentista y prolongar
la duración del tratamiento.
Retraso en la búsqueda de tratamiento: La ansiedad y los nervios pueden llevar a los pacientes a
posponer o evitar buscar tratamiento dental, incluso cuando tienen problemas dentales que
requieren atención urgente.

La relajación del paciente es crucial ante todo procedimiento, ante la búsqueda de solución
ante esta problemática se nos ocurre una manera crear un Bar de té relajante en la sala de
espera: Configurar un área en la sala de espera de la clínica dental donde los pacientes
puedan disfrutar de una variedad de tés relajantes antes de su cita. Esto les permitirá
relajarse y prepararse mentalmente para el procedimiento dental.
Ofrecer té relajante antes de un procedimiento dental puede ser una excelente manera de
ayudar a los pacientes a sentirse más tranquilos y cómodos.
Además de ser una solución natural no crea afecciones en la salud del paciente, le brinda
una mejor experiencia de visita al paciente donde el paciente pueda notar la importancia de
brindar un mejor Servio dándole un toque de valor agregado a nuestras clínicas haciéndose
diferenciar del resto.

Lista potencial del menú donde podrán leer los beneficios de té.
 Té de manzanilla: Conocido por sus propiedades relajantes y calmantes, el té de
manzanilla puede ayudar a reducir la ansiedad y promover la relajación antes de un
tratamiento dental.
 Té de menta: La menta tiene propiedades refrescantes y relajantes que pueden
ayudar a aliviar la tensión y calmar los nervios antes de un procedimiento dental.
 Té de valeriana: La valeriana es conocida por sus efectos sedantes y puede ser útil
para reducir la ansiedad y promover la relajación antes de una cita dental.
 Té de lavanda: La lavanda es famosa por sus propiedades relajantes y puede ayudar
a calmar los nervios y promover la relajación antes de un tratamiento dental.
 Té verde: El té verde contiene compuestos que pueden ayudar a reducir el estrés y
promover la relajación, lo que lo convierte en otra opción útil para relajar al
paciente antes de un procedimiento dental.