DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

N°: SI-RC43
¿Cómo realizar el trámite de cuota mínima? Nombre: Manual de Usuario
Responsable: DTI

Objetivo: Conocer los pasos para realizar la solicitud para el trámite de Cuota mínima

Usuario que Aplica: ciudadano

Actividad Imagen
Paso 1.
Para registrar una
cita del trámite de
Cuota mínima
debes iniciar sesión*.

1. Primero captura la
CURP o correo
electrónico.

2. Después captura
la contraseña.

3. Activa la casilla
No soy un robot para
hacer la validación
de seguridad de la
cuenta.

4. Da clic en Iniciar
sesión para
continuar.

Nota* en caso de no tener una cuenta, da clic en la opción Crear Cuenta nueva

Paso 2.

Para iniciar el
trámite:

1. Da clic en el botón
del menú principal

2. Después aparece
el siguiente menú
dentro de Mi
Carpeta
Ciudadana, elige la
opción Trámites y
servicios.
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Paso 3.

En la siguiente
pantalla se muestran
los trámites y
servicios en línea.

Nota: En caso de
que no se muestre el
trámite en el listado
utiliza la opción de
Búsqueda rápida
registra una palabra
para localizar el
trámite.

Paso 4.

A continuación se
muestran los detalles
del trámite de cuota
mínima, en la ficha
informativa
(Descripción,
Requisitos y Costo)
consulta los
requisitos.

Da clic en el botón
Tramitar en Línea
para comenzar con la
solicitud.
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Paso 5.

Al comenzar el
trámite de Cuota
mínima, se muestra
el Aviso de
Privacidad
Integral, el cual
deberás leer y al
finalizar el
documento active la
casilla:
He leído y acepto
el aviso de
privacidad. para
continuar con la
solicitud.

Paso 6.
En el siguiente paso
para comprobar la
Identificación.

1. La información del
RFC aparece
automáticamente en
caso de ser
incorrecto, actualiza
su contenido.

2. Continúa con el Nota: se sugiere que el documento sea en formato PDF.

trámite, utiliza la
opción Use cámara
para tomarte la foto.
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Paso 7.

Despliega el combo
para elegir la
Modalidad de su
solicitud que aplica

Nota: En la siguiente tabla se enumeran las modalidades existentes.

Modalidad Descripción del trámite

Tipo de trámite Registra los datos dependiendo del tipo de Modalidad

I. Crédito vigente con

INFONAVIT, para
adquisición de casa
habitación.
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II. Crédito vigente con

ISSEG, FOVISSSTE,
FONHAPO y el Fondo de la
vivienda para los miembros
del ejército, fuerza aérea y
armada para la adquisición
de una casa habitación

Para las siguientes modalidades registra los datos que a continuación se muestran en la imagen.

III. Pensionado o jubilado

IV. Cónyuge de jubilado o

pensionado

V. Adulto mayor (60 años o

más)

VI. Personas con

discapacidad

VII. Usufructo vitalicio

VIII. Viudo (a) de jubilado o

pensionado

IX. Concubina o
concubinario de jubilado o
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pensionado

Nota: La validación de la cuenta predial puede durar unos segundos, por favor, no recargues la página.

Paso 8.

Anexa los
documentos que se
solicitan por el tipo
de modalidad
elegido.

1. Anexa los
documentos (en caso
de no estar
anexado).

2. Da clic en Enviar
Solicitud para
concluir la petición
para el trámite.

Notas:
● El documento adjunto no debe exceder el tamaño de 2 MB
● Enviada la solicitud no se podrán hacer modificaciones.
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Paso 9.

Al concluir el paso
anterior se genera el
resumen que incluye
el folio de la
solicitud, como el
siguiente ejemplo.

Nota: Al cerrar la
ventana informativa
podrás consultar la
sección Mis
Solicitudes ver
paso 10.
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Paso 9.1
A tu correo también
llegará la notificación
de la cita.

Consulta la bandeja
principal o correo no
deseado para ver el
comprobante.

La siguiente imagen
es un ejemplo del
correo que recibirás.
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Paso 10.

Consulta los detalles

de los trámites y
servicios solicitados
en Mis solicitudes
que a continuación
se muestran.

Notas:

El estatus de una solicitud es el siguiente

● Aparece iniciada cuando se inicia un trámite o servicio.

● El estatus en proceso indica que está el trámite o servicio en curso.
● Concluida la cita de trámite o servicio la solicitud aparece como finalizada, este
estatus es asignado por la dependencia.