Manizales, Caldas enero 02 DE 2023

Señores:
ON VACATION

Asunto: Derecho de Petición: reasignación de fechas del vuelo reservado y paquete de

viaje comprado

Yo, FABIO DANILO BERMÚDEZ TAPASCO, identificado con cédula de ciudadanía

número 4539161 expedida en el municipio de QUINCHÍA RISARALDA y domiciliado en
la calle 43 # 5-110 APTO 702 TORRE B de la ciudad de Manizales, en ejercicio del
derecho de petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia
y las disposiciones pertinentes del Código de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso administrativo, respetuosamente solícito lo siguiente:

HECHOS:

1. El día de 17 de febrero del 2023 se hizo la compra de un paquete a la cuidad de

san Andrés para tres personas, todo incluido con tiquetes ida y regreso con la
aerolínea VIVA AIR hospedaje en el hotel toné para salida el 14 de mayo del 2023

2. En cuenta la emergencia de las aerolíneas que prestaba el servicio en ese

momento avisó que por contingencias no se podría realizar el viaje en la fecha
estimada lo dejaron con fecha abierta así mismo,
Con base en esta información hemos intentado comunicamos a su línea cliente o por
su plataforma de internet incluyendo redes sociales, pero no hemos podido
contactarnos y tener una respuesta precisa o concreta y es una pésima atención al
cliente.

SOLICITUD:

Solicito muy respetuosamente, me indique la fecha determinada para poder utilizar mis
servicios comprados en el paquete con reserva N 1602659 on vacation
y así mismo el día fecha y hora de viaje con una respuesta clara y concreta i
precisa
Anexo reserva

NOTIFICACIONES

Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi ESPOSA RUTH ALEXANDRA

HERNANDEZ LLACH con cedula de ciudadanía 52198899 CON NUMERO
TELEFÓNICO 3045234835-3142231386 quien es autorizada en recibir notificaciones ;
O mi correo electrónico danber69@gmail.com

atentamente,

Nombre del peticionario: FABIO DANILO BERMÚDEZ TAPASCO

Cédula: 4539161 de Quinchía Risaralda

Dirección: calle 43 # 5-110 torre b 702

Teléfono : 3045856811

Correo Electrónico: danber69@gmail.com